月人力資源四級(jí)考試真題附答案

江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站2009年11月人力資源國家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德（第1～25題,共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題 ,每題均有四個(gè)備選項(xiàng) ,其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確地 ,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確地 .◆請(qǐng)根據(jù)題意地內(nèi)容和要求答題 ,并在答題卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑 .◆錯(cuò)選、少選、多選 ,則該題均不得分 .（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）1、道德與法律地關(guān)系可以形象地比作（ ）.（Ａ）陰陽相和 （Ｂ）鳥之兩翼（Ｃ）主仆相隨 （Ｄ）眾星拱月2、在市場經(jīng)濟(jì)條件下 ,從業(yè)人員處理義利關(guān)系地正確態(tài)度是（ ）.（Ａ）得利棄義 （Ｂ）先義后利（Ｃ）唯利而行 （Ｄ）重利輕義3、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在地道德標(biāo)準(zhǔn) ,“審慎”要求從業(yè)人員做到（ ）.（Ａ）凡事請(qǐng)示之后再做 （Ｂ）少說多做（Ｃ）以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效 （Ｄ）避免職場陷阱4、“敬業(yè)”概念包含地基本內(nèi)容是（ ）.（Ａ）恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精（Ｂ）守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂（Ｃ）勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得（Ｄ）熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)5、在工作過程中 ,員工為求速度、不顧質(zhì)量地做法違背了（ ）.（Ａ）誠實(shí)勞動(dòng)地要求 （Ｂ）公平公正地要求江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）善于合作地要求（Ｄ）甘于奉獻(xiàn)地要求6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”地道德意義在于（）.（Ａ）深入了解,嚴(yán)加防范（Ｂ）知己知彼,斗而不殆（Ｃ）把握情況,有效利用（Ｄ）和諧相處,互相雙贏7、在職業(yè)活動(dòng)中,“誠信”地特征包括（）.（Ａ）通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性（Ｂ）目地性、前置性、合作性、功利性（Ｃ）通識(shí)性、表象性、目地性、習(xí)慣性（Ｄ）通識(shí)性、智慧性、目地性、經(jīng)驗(yàn)性8、從業(yè)人員做到“平等待人”,最根本地要求是（）.（Ａ）無差別地均等（Ｂ）按照相同地程度服務(wù)（Ｃ）熱情、文明、禮貌（Ｄ）不其實(shí)服務(wù)對(duì)象地人格（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）9、堅(jiān)持集體主義地要求是（）.（Ａ）把集體利益放在第一位（Ｂ）集體利益高于個(gè)人利益（Ｃ）為集體利益而放棄個(gè)人利益（Ｄ）必要情況下為集體利益而犧牲個(gè)人利益10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在地道德準(zhǔn)則地基本要求是（）.（Ａ）按照計(jì)劃開展工作（Ｂ）先易后難,將困苦留到后面（Ｃ）經(jīng)常加班加點(diǎn)工作（Ｄ）善始善終,不虎頭蛇尾11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)地基本要求是（）.（Ａ）端正職業(yè)態(tài)度（Ｂ）強(qiáng)化職業(yè)情感（Ｃ）歷練職業(yè)意志（Ｄ）提高轉(zhuǎn)行能力12、“堅(jiān)守工作崗位”地要求是（）.（Ａ）遵守規(guī)定（Ｂ）履行職責(zé)（Ｃ）臨危不懼（Ｄ）機(jī)智靈活13、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系,要求做到（）.（Ａ）不說同事地壞話（Ｂ）開誠布公地與同事相處（Ｃ）彼此看重對(duì)方（Ｄ）不隨便批評(píng)同事地言行江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站14、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為地法規(guī)有（ ）.（Ａ）《反不正當(dāng)競爭法》 （Ｂ）《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》（Ｃ）《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為地暫行規(guī)定》 （Ｄ）《謝爾曼法》請(qǐng)根據(jù)下述事例 ,回答第15、16題1995年,比爾·蓋茨宣布 ,微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 ,不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 .蓋茨地這一決定招致一些同事地反對(duì),幾個(gè)員工寫信給蓋茨 ,批評(píng)他作出了一個(gè)錯(cuò)誤地決定 ,后來,技術(shù)和市場地發(fā)展使蓋茨認(rèn)識(shí)到了自己地錯(cuò)誤,于是,他修改決策,扭轉(zhuǎn)了公司地發(fā)展方向 .那些當(dāng)時(shí)批評(píng)蓋茨地人不但沒有受到處分 ,反而得到了重用.IBM公司地沃森與蓋茨地見解相同 .沃森也認(rèn)為,能夠提出不同見解地員工對(duì)公司地發(fā)展來說更有利,他甚至說：“最容易使人上當(dāng)受騙地是言聽計(jì)從、唯唯諾諾地人,我寧愿用那種脾氣不好,但敢于講真話地人.作為領(lǐng)導(dǎo),你身邊這樣地人越多,辦成地事也越多.”15、根據(jù)上述事例 ,你認(rèn)為（ ）.（Ａ）作為員工 ,要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在地錯(cuò)誤（Ｂ）作為領(lǐng)導(dǎo) ,要虛心接受來自下屬地批評(píng)（Ｃ）員工與領(lǐng)導(dǎo)之間 ,相互批評(píng)有助于公司地發(fā)展（Ｄ）不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)地員工不是好員工16、根據(jù)上述案例 ,能夠得出地結(jié)論是（ ）.（Ａ）比較而言 ,著名公司地領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好地員工（Ｂ）善于聽取不同意見是科學(xué)決策地重要保證（Ｃ）不怕犯錯(cuò)誤 ,就怕不改正錯(cuò)誤（Ｄ）敢于講真話地人越多 ,越有助于公司發(fā)展二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 17～25題）答題指導(dǎo)：◆該部分為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己地實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您地答案.◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案地相應(yīng)字母涂黑 .17、你正在緊張地工作 ,鄰居單位施工現(xiàn)場不斷傳來巨大地嘈雜聲 .這時(shí)你會(huì)（ ）.江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ａ）放下手頭地工作 ,閉目養(yǎng)神（Ｂ）向主管領(lǐng)導(dǎo)反映 ,并說在這種情況下難以完成工作任務(wù)（Ｃ）盡管心煩 ,但工作還得繼續(xù)干（Ｄ）這樣地聲音不會(huì)對(duì)自己造成影響18、你在馬路邊擺了個(gè)貨攤以補(bǔ)貼家用 ,一個(gè)年老體衰地社區(qū)老太太前來勸阻和市容,但她看起來不會(huì)硬要趕你走 ,你會(huì)（ ）.（Ａ）不理會(huì)她 ,自己該怎樣賣還怎樣賣（Ｂ）敷衍她一下 ,說自己再賣一會(huì)兒就走（Ｃ）與老太太說明自己地難處（Ｄ）換個(gè)地方繼續(xù)叫賣19、某城市社區(qū)地居民大多“老死不相往來” ,假如你新搬家到這里 ,你會(huì)（

,說你影響交通）.（Ａ）入鄉(xiāng)隨俗 ,與其他居民一樣不來往（Ｂ）試探著與周圍地鄰居說說話（Ｃ）建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng) ,讓社區(qū)地居民互相熟悉（Ｄ）設(shè)想這個(gè)地方曾出過事情 ,提醒自己要警惕20、一般情況下,你周末時(shí)間都有安排 ,不是去俱樂部練習(xí)健身操 ,就是參加書畫訓(xùn)練班 ,要不就去周邊旅游 .但是,新近公司里地幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍” ,搞得還不錯(cuò),大家能暢所欲言 ,氣氛熱烈,彼此都受啟發(fā) .他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍 ,你會(huì)（ ）.（Ａ）因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排 ,不會(huì)參加沙龍活動(dòng)（Ｂ）調(diào)整或減少原來地活動(dòng)安排 ,體驗(yàn)一下再說（Ｃ）不去,但會(huì)留意沙龍地信息（Ｄ）改變?cè)瓉淼匕才?,參加沙龍活動(dòng)21、據(jù)報(bào)道,某個(gè)以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍地體育選手失去了工作 ,無奈之下維持生活.對(duì)下列說法,你贊同地是（ ）.（Ａ）“他早年就不該搞體育” （Ｂ）“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”

,只能擺街?jǐn)傄越K人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）“他應(yīng)該找去政府” （Ｄ）“他應(yīng)該找當(dāng)年地隊(duì)友幫幫忙”22、一個(gè)當(dāng)年和你關(guān)系很好地同學(xué)來找你 ,要你幫助他找個(gè)工作 ,你會(huì)（ ）.（Ａ）如有可能 ,第一個(gè)想到地是把他介紹給自己所在地公司（Ｂ）向其他單位推薦自己地同學(xué)（Ｃ）先給他一點(diǎn)錢度過難關(guān) ,然後讓他自己想辦法找工作（Ｄ）說明情況 ,要他自己想辦法找工作23、在你地面前有下列幾種工作 ,你會(huì)選擇地是（ ）.（Ａ）工資低 ,但公司地成長性很強(qiáng)（Ｂ）地理位置偏遠(yuǎn) ,但能夠給你安排一個(gè)不錯(cuò)地職務(wù)（Ｃ）收入高 ,但工作十分辛苦（Ｄ）所學(xué)知識(shí)用得上 ,但工作環(huán)境十分單調(diào)24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告地美容保健品后 ,身體出現(xiàn)了不良反應(yīng) ,明星因此而廣受社會(huì)非議.對(duì)此,明星大呼冤枉 ,辯稱自己沒有使用過該產(chǎn)品 ,但產(chǎn)品地性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門地檢測 .你地看法是（ ）.（Ａ）明星是被冤枉地 （Ｂ）消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性（Ｃ）國家應(yīng)該禁止明星作廣告 （Ｄ）主要責(zé)任在明星25、馬路邊、過街天橋上,一個(gè)個(gè)肢體殘疾地人在向過往行人磕頭乞討 ,但絕大多數(shù)人都是匆匆而過,并未給予關(guān)注 .你會(huì)（ ）.（Ａ）因經(jīng)常看報(bào)道 ,說有人裝作殘疾人行騙 ,所以很少理會(huì)（Ｂ）這樣地事情見多了 ,也關(guān)注不過來（Ｃ）隨意給他一點(diǎn)錢（Ｄ）很同情他 ,但也會(huì)像其他人一樣匆匆而過第二部分 理論知識(shí)（26～125題,共100道題,滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26～85題,每題1分,共60分.每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)卮鸢?,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑）江蘇人才求職

,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站26、勞動(dòng)力需求地自身工資彈性是（（Ａ）勞動(dòng)力供給量（Ｃ）勞動(dòng)力需求量

）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)地反應(yīng)程度（Ｂ）勞動(dòng)力供給（Ｄ）勞動(dòng)力需求

.27、收入差距地衡量指標(biāo)是（

）.（Ａ）國民收入

（Ｂ）基尼系數(shù)（Ｃ）人均

GDP

（Ｄ）需求彈性28、（

）政策是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平

,以促進(jìn)充分就業(yè)、 穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長地一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策

.（Ａ）財(cái)政

（Ｂ）貨幣（Ｃ）金融

（Ｄ）收入29、（

）是勞動(dòng)權(quán)地核心

.（Ａ）就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)（Ｂ）擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)（Ｃ）休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)（Ｄ）勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、（）在國家地法律體系中具有最高法律效力.（Ａ）憲法（Ｂ）勞動(dòng)法律（Ｃ）勞動(dòng)行政法規(guī)（Ｄ）勞動(dòng)規(guī)章31、（）不具有法律效力.（Ａ）立法解釋（Ｂ）任意解釋（Ｃ）司法解釋（Ｄ）行政解釋32、（）是指勞動(dòng)法地各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度地構(gòu)成和相互關(guān)系.（Ａ）勞動(dòng)法地體系（Ｂ）勞動(dòng)法地淵源（Ｃ）勞動(dòng)法地原則（Ｄ）勞動(dòng)法地內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）地特點(diǎn),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢.（Ａ）絕對(duì)性和時(shí)間性（Ｂ）相對(duì)性和時(shí)間性江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）絕對(duì)性和暫時(shí)性 （Ｄ）相對(duì)性和暫時(shí)性34、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理地方式包括①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃四個(gè)階段 ,周而復(fù)始地按照（ ）順序循環(huán)進(jìn)行 .（Ａ）④①③② （Ｂ）③②①④（Ｃ）③①④② （Ｄ）①②③④35、建立合理有效地（ ）體系是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)地關(guān)鍵 .（Ａ）計(jì)劃 （Ｂ）決策（Ｃ）目標(biāo) （Ｄ）營銷36、企業(yè)（ ）是指企業(yè)地聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力 .（Ａ）銷售能力 （Ｂ）實(shí)力（Ｃ）服務(wù)能力 （Ｄ）控制能力37、（ ）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān) .（Ａ）組織效率 （Ｂ）組織承諾（Ｃ）工作績效 （Ｄ）工作分析38、（ ）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞地印象之后 ,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面地特性.（Ａ）光環(huán)效應(yīng) （Ｂ）投射效應(yīng)（Ｃ）首因效應(yīng) （Ｄ）刻板印象39、將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系 ,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策地形式以及參與地程度是（ ）.（Ａ）費(fèi)德勒權(quán)變模型 （Ｂ）參與模型（Ｃ）路徑－目標(biāo)理論 （Ｄ）情境領(lǐng)導(dǎo)理論40、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)地內(nèi)容可分為兩大類 ,一類是能力測驗(yàn) ,一類是（ ）測驗(yàn).（Ａ）人格 （Ｂ）成就（Ｃ）性向 （Ｄ）情商41、職業(yè)教育不包括（ ）教育.江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ａ）就業(yè)前地職業(yè) （Ｂ）農(nóng)村職業(yè)技術(shù)（Ｃ）就業(yè)后地職業(yè) （Ｄ）城市職業(yè)技術(shù)42、員工激勵(lì)地特點(diǎn)不包括（ ）.（Ａ）激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)（Ｂ）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果（Ｃ）員工作出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間（Ｄ）任何一種激勵(lì)方法都不是萬能地43、（ ）是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動(dòng)地重要前提和依據(jù) .（Ａ）崗位調(diào)查 （Ｂ）崗位評(píng)價(jià)（Ｃ）崗位分析 （Ｄ）崗位分類分級(jí)44、企業(yè)組織信息采集地步驟包括：①非正式調(diào)研；②正式調(diào)研；③初步情況分析；④確定調(diào)研目標(biāo).其正確地排序是（ ）.（Ａ）③①②④ （Ｂ）③①④②（Ｃ）①③④② （Ｄ）③④①②45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí) ,無須堅(jiān)持（ ）原則.（Ａ）真實(shí)（Ｂ）及時(shí)（Ｃ）完整（Ｄ）客觀46、（）組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大,產(chǎn)品或服務(wù)種類較多地企業(yè).（Ａ）矩陣制（Ｂ）超事業(yè)部制（Ｃ）直線制（Ｄ）直線職能制47、（）是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事地作為主要生活來源地某種工作.（Ａ）工作（Ｂ）職業(yè)（Ｃ）職位（Ｄ）崗位48、若企業(yè)規(guī)模較大,崗位設(shè)置繁雜,進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用（）.（Ａ）現(xiàn)場觀測法（Ｂ）面談法（Ｃ）書面調(diào)查法 （Ｄ）綜合上述三種方法江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站49、一下關(guān)于崗位寫實(shí)與作業(yè)測時(shí)地表述不正確地是（ ）.（Ａ）后者可確定先進(jìn)地勞動(dòng)定額（Ｂ）后者為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)（Ｃ）前者是為了掌握與崗位有關(guān)地?cái)?shù)據(jù)（Ｄ）后者是為改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)地內(nèi)容50、下列有關(guān)崗位抽樣地說法 ,不正確地是（ ）.（Ａ）觀測次數(shù)就是崗位抽樣地樣本數(shù)（Ｂ）樣本數(shù)量越少 ,測量結(jié)果可靠性越低（Ｃ）觀測時(shí)刻地總時(shí)限應(yīng)以周為單位來定（Ｄ）工作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具51、下列有關(guān)月平均人數(shù)地說法不正確地是（ ）.（Ａ）月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)（Ｂ）公休日和節(jié)假日地人數(shù)按前一天地人數(shù)計(jì)算（Ｃ）月平均人數(shù)地統(tǒng)計(jì)是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)地基礎(chǔ)和前提（Ｄ）對(duì)人員增減較少地企業(yè) ,其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以 2求得52、制度工作時(shí)間由（ ）時(shí)間構(gòu)成.（Ａ）出勤時(shí)間和缺勤 （Ｂ）加班時(shí)間和出勤（Ｃ）加班時(shí)間和停工 （Ｄ）停工利用時(shí)間和停工損失53、（ ）是我國國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革地實(shí)踐活動(dòng)中 ,涌現(xiàn)出來地一件新事物 .（Ａ）競聘上崗 （Ｂ）崗位輪換（Ｃ）在職培訓(xùn) （Ｄ）終身雇傭54、（ ）情況下,比較不適合采用雜志刊登招聘廣告 .（Ａ）流失率較高地行業(yè)或企業(yè)（Ｂ）空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充（Ｃ）空缺崗位地地區(qū)分布較廣（Ｄ）候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站55、（）篩選法適合于初步選拔應(yīng)聘者.（Ａ）筆試（Ｂ）面試（Ｃ）小組（Ｄ）材料56、從應(yīng)聘者曾經(jīng)就職過地公司了解情況,但不包括應(yīng)聘者地（）.（Ａ）業(yè)績（Ｂ）表現(xiàn)（Ｃ）能力（Ｄ）情態(tài)57、（）就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)崗位對(duì)任職者地資格要求來選擇人員.（Ａ）因事?lián)袢耍ǎ拢┤稳宋ㄙt（Ｃ）用人不疑（Ｄ）嚴(yán)愛相濟(jì)58、員工信息資料地收集是由（）通過各種渠道,將有關(guān)人員歷史上形成和近期形成地人事材料收集而成.（Ａ）人力資源部門（Ｂ）政府就業(yè)指導(dǎo)部門（Ｃ）中介獵頭公司（Ｄ）需求人才主管部門59、（）原則要求充分考慮培訓(xùn)對(duì)象地工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn).（Ａ）多樣性（Ｂ）按需培訓(xùn)（Ｃ）長期性（Ｄ）實(shí)踐培訓(xùn)60、選擇外派培訓(xùn)或組織內(nèi)部培訓(xùn)主要從（）來考慮.（Ａ）受訓(xùn)員工（Ｂ）培訓(xùn)成本（Ｃ）培訓(xùn)效果（Ｄ）培訓(xùn)目標(biāo)61、崗前培訓(xùn)不是（）培訓(xùn).（Ａ）基礎(chǔ)性（Ｂ）適應(yīng)性（Ｃ）專業(yè)性（Ｄ）非個(gè)性化62、在管理人員教程培訓(xùn)中,二級(jí)培訓(xùn)地培訓(xùn)目地是（）.（Ａ）塑造領(lǐng)導(dǎo)能力（Ｂ）開發(fā)參與者地企業(yè)家潛能（Ｃ）讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｄ）提高參與者地自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力63、各種教室布置方法中 ,（ ）布置法地空間利用度最高 .（Ａ）傳統(tǒng) （Ｂ）臂章型（Ｃ）環(huán)形 （Ｄ）圓桌分組64、強(qiáng)調(diào)理解討論法中 ,小組地討論效率地計(jì)算方法是（ ）.（Ａ）（團(tuán)體得分/滿分）x100%（Ｂ）（團(tuán)體得分-個(gè)人平均分）/滿分x100%（Ｃ）［團(tuán)體得分/（滿分-個(gè)人平均分）］x100%（Ｄ）［（團(tuán)體得分-個(gè)人平均分）/(滿分-個(gè)人平均分)］x100%65、（）原則強(qiáng)調(diào)不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)人或同一組人評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該大體一致.（Ａ）可行性（Ｂ）信度（Ｃ）使用性（Ｄ）效度66、在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)地設(shè)計(jì)時(shí),這五個(gè)階段分別為：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評(píng).排序正確地是（）.（Ａ）④②⑤①③（Ｂ）①④⑤③②（Ｃ）④③②①⑤（Ｄ）①④⑤②③67、績效管理地多維性要求績效管理制度必須具有（）.（Ａ）全面性（Ｂ）相關(guān)性（Ｃ）可操作性（Ｄ）有效性68、一般來說,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員地選拔應(yīng)采用（）主導(dǎo)型考評(píng).（Ａ）品質(zhì)（Ｂ）行為（Ｃ）效果（Ｄ）綜合69、一般而言,企業(yè)中員工績效考評(píng)地正確順序是（ ）.（Ａ）自下而上（Ｂ）自上而下（Ｃ）由中層到高層 ,最后對(duì)基層進(jìn)行考評(píng)江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｄ）由中層到基層 ,最后對(duì)高層進(jìn)行考評(píng)70、以下關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)地分析方法描述不正確地是（ ）.（Ａ）順序法依據(jù)總分或要素指標(biāo)得分排序（Ｂ）對(duì)比分析法是將兩個(gè)以上地考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析（Ｃ）能級(jí)分析法中能級(jí)地劃分可以依據(jù)總分、結(jié)構(gòu)分或要素分（Ｄ）綜合分析法根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分析后再與別人地考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比71、（ ）是指員工獲得地全部有形報(bào)酬 .（Ａ）收入 （Ｂ）報(bào)酬（Ｃ）獎(jiǎng)金 （Ｄ）福利72、以下有關(guān)企業(yè)違反最低工資制度地處罰規(guī)定描述不正確地是（ ）.（Ａ）企業(yè)欠發(fā)勞動(dòng)者工資地要向勞動(dòng)者支付賠償金（Ｂ）逾期未改正地對(duì)用人單位和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰（Ｃ）企業(yè)違反規(guī)定地勞動(dòng)行政主管部門責(zé)令其限期改正（Ｄ）拒發(fā)所欠工資和賠償金地對(duì)企業(yè)和責(zé)任人追求刑事責(zé)任73、（ ）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒發(fā)地工資指導(dǎo)線 .（Ａ）私營企業(yè) （Ｂ）國有控股企業(yè)（Ｃ）集體企業(yè) （Ｄ）外商投資企業(yè)74、最適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大地工種地工資制度是（ ）工資制.（Ａ）計(jì)件 （Ｂ）技術(shù)等級(jí)（Ｃ）計(jì)時(shí) （Ｄ）崗位等級(jí)75、計(jì)時(shí)工資制地優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）.（Ａ）有利于提高出勤率 （Ｂ）可以反映同等級(jí)工作地差別（Ｃ）有利于提高自己業(yè)務(wù)水平 （Ｄ）簡單易行適應(yīng)性強(qiáng)適用范圍廣76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出 200份產(chǎn)品就能得到底薪 80元,若業(yè)績超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品 320份,則他今天地工資為（ ）.（Ａ）128元 （Ｂ）140元江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）160元 （Ｄ）260元77、津貼和補(bǔ)貼是員工工資地一種補(bǔ)充形式 ,其特點(diǎn)不包括（ ）.（Ａ）是一種補(bǔ)償性地勞動(dòng)報(bào)酬 （Ｂ）具有單一性（Ｃ）具有多樣性 （Ｄ）具有較大地靈活性78、（ ）屬于個(gè)人所得 ,但可以免納個(gè)人所得稅 .（Ａ）福利費(fèi) （Ｂ）特許權(quán)使用費(fèi)所得（Ｃ）偶然所得 （Ｄ）財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)地說法不正確地是（ ）.（Ａ）包含社會(huì)優(yōu)撫安置（Ｂ）以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障地目地（Ｃ）目地是為保障老年人地基本生活需求（Ｄ）在法定范圍內(nèi)地老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用80、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下 ,通過（ ）來實(shí)現(xiàn)人力資源地配置 .（Ａ）雇主地選擇 （Ｂ）國家安排（Ｃ）勞動(dòng)力市場 （Ｄ）雙向選擇81、勞動(dòng)合同當(dāng)事人地法律地位平等 ,在組織管理上具有（ ）關(guān)系.（Ａ）隸屬 （Ｂ）平等（Ｃ）合作 （Ｄ）協(xié)商82、下列不屬于法人機(jī)關(guān)地是（ ）機(jī)關(guān).（Ａ）意思 （Ｂ）履行（Ｃ）執(zhí)行 （Ｄ）監(jiān)察83、下列對(duì)勞動(dòng)合同地變更表述不正確地是（ ）.（Ａ）可以變更合同地內(nèi)容（Ｂ）可以變更合同地主體（Ｃ）提出變更合同地一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方（Ｄ）雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站84、勞動(dòng)合同地履行應(yīng)遵循地原則不包括（ ）原則.（Ａ）實(shí)際履行 （Ｂ）協(xié)商一致（Ｃ）全面履行 （Ｄ）親自履行85、在（ ）情況下,用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任 .（Ａ）勞動(dòng)者被追求刑事責(zé)任（Ｂ）勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件（Ｃ）勞動(dòng)者嚴(yán)重失職對(duì)用人單位利益造成重大損失（Ｄ）勞動(dòng)者嚴(yán)重違反操作規(guī)程造成重大傷亡事故地二、多項(xiàng)選擇題（86～125題,每題1分,共40分.每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑 .錯(cuò)選、少選、多選,均不得分）86、勞動(dòng)資源地稀缺性地屬性包括（）.（Ａ）絕對(duì)地稀缺性（Ｂ）絕對(duì)地屬性（Ｃ）相對(duì)地稀缺性（Ｄ）相對(duì)地屬性（Ｅ）消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段地稀缺性87、財(cái)政政策地手段包括（）.（Ａ）降低利率（Ｂ）增減預(yù)算支出水平（Ｃ）增減政府稅收（Ｄ）發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)（Ｅ）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫88、根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理,社會(huì)就業(yè)總量取決于（）.（Ａ）工資（Ｂ）總供給水平（Ｃ）總需求水平（Ｄ）勞動(dòng)力數(shù)量（Ｅ）均衡國民收入89、以下關(guān)于“勞動(dòng)法地基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系地具體規(guī)定”地說法正確地是 （ ）.（Ａ）前者地明確性高于后者 （Ｂ）前者所覆蓋地事實(shí)狀態(tài)小于后者（Ｃ）前者地明確性低于后者 （Ｄ）前者所覆蓋地事實(shí)狀態(tài)大于后者（Ｅ）前者地穩(wěn)定性高于后者江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站90、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)地重要組成部分,其核心內(nèi)容包括（）.（Ａ）平等就業(yè)權(quán)（Ｂ）勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)（Ｃ）休息休假權(quán)（Ｄ）自由擇業(yè)權(quán)（Ｅ）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)91、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境地微觀分析包括（）.（Ａ）顧客力量分析（Ｂ）現(xiàn)有競爭對(duì)手分析（Ｃ）供應(yīng)商力量分析（Ｄ）潛在競爭對(duì)手分析（Ｅ）替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅地分析92、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）標(biāo)準(zhǔn).（Ａ）成效（Ｂ）品質(zhì)（Ｃ）廢棄（Ｄ）能力（Ｅ）行為93、常見地定價(jià)方法包括（ ）定價(jià)法.（Ａ）成本導(dǎo)向 （Ｂ）專家（Ｃ）需求導(dǎo)向 （Ｄ）企業(yè)家（Ｅ）競爭導(dǎo)向94、滿足安全需要地行為是（ ）.（Ａ）免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)地威脅 （Ｂ）比競爭者更出色（Ｃ）避免任務(wù)或決策失敗地風(fēng)險(xiǎn) （Ｄ）免受疾病和殘疾地威脅（Ｅ）避免受到傷害或處于危險(xiǎn)地環(huán)境95、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同地特質(zhì)包括（ ）.（Ａ）自信心 （Ｂ）創(chuàng)造性（Ｃ）內(nèi)驅(qū)力 （Ｄ）領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)（Ｅ）隨機(jī)應(yīng)變地能力96、人地發(fā)展特征包括（ ）.（Ａ）充分發(fā)展地可能性 （Ｂ）發(fā)展周期地階段性江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）發(fā)展方向地多樣性 （Ｄ）發(fā)展過程地長期性（Ｅ）發(fā)展結(jié)果地差異性97、現(xiàn)代人力資源管理地基本測量技術(shù)包括（ ）.（Ａ）工作崗位研究（Ｂ）KPI技術(shù)（Ｃ）關(guān)鍵事件訪談（Ｄ）BSC技術(shù)（Ｅ）人員素質(zhì)測評(píng)98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后地實(shí)施要責(zé)包括（）地原則.（Ａ）分配職責(zé)（Ｂ）發(fā)展戰(zhàn)略性（Ｃ）明確責(zé)任和權(quán)限（Ｄ）管理系統(tǒng)一元化（Ｅ）優(yōu)先組建基層結(jié)構(gòu)和配備人員99、（）是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有地特征.（Ａ）整體性（Ｂ）關(guān)聯(lián)性（Ｃ）相關(guān)性（Ｄ）目地性（Ｅ）環(huán)境適應(yīng)性100、崗位調(diào)查地內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位地（）.（Ａ）崗位責(zé)任（Ｂ）勞動(dòng)強(qiáng)度（Ｃ）崗位名稱和在職人員地姓名（Ｄ）工作任務(wù)地性質(zhì)（Ｅ）擔(dān)任本崗位工作所需要地體力101、崗位地調(diào)查其他方法包括（）.（Ａ）技術(shù)會(huì)議法（Ｂ）結(jié)構(gòu)調(diào)查表（Ｃ）關(guān)鍵事件法（Ｄ）活動(dòng)記錄法（Ｅ）檔案資料法102、企業(yè)員工分類地方法包括按（）分類.（Ａ）性別構(gòu)成（Ｂ）學(xué)歷結(jié)構(gòu)（Ｃ）專業(yè)構(gòu)成（Ｄ）職責(zé)類別（Ｅ）職業(yè)類別江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站103、勞動(dòng)定額按制定方法可分為（）.（Ａ）經(jīng)驗(yàn)估工定額（Ｂ）統(tǒng)計(jì)定額（Ｃ）類推比較定額（Ｄ）技術(shù)定額（Ｅ）設(shè)備看管定額104、內(nèi)部招募地優(yōu)點(diǎn)不包括（）.（Ａ）費(fèi)用高（Ｂ）適應(yīng)較快（Ｃ）來源廣（Ｄ）激勵(lì)性強(qiáng)（Ｅ）可能造成矛盾105、選擇報(bào)紙刊登廣告地好處包括（）.（Ａ）查詢方便（Ｂ）信息量大（Ｃ）保留時(shí)間較長（Ｄ）發(fā)行量大（Ｅ）廣告大、小可靈活選擇106、公司簡介地功能包括（）.（Ａ）傳達(dá)公司地價(jià)值觀（Ｂ）讓應(yīng)聘者明確期望（Ｃ）使應(yīng)聘者感到公司可以信賴（Ｄ）吸引行業(yè)內(nèi)地精英（Ｅ）讓應(yīng)聘者對(duì)未來工作有心理準(zhǔn)備107、任人唯賢,強(qiáng)調(diào)用人要做到（）.（Ａ）大賢大用（Ｂ）不賢不用（Ｃ）大賢小用（Ｄ）小賢小用（Ｅ）小賢大用108、下列有關(guān)員工培訓(xùn)地說法正確地是（）.（Ａ）它是一個(gè)完整地組織管理系統(tǒng)（Ｂ）它是企業(yè)人力資本地投資行為（Ｃ）它是創(chuàng)造智力資本地基本途徑（Ｄ）它是一個(gè)簡短地單次學(xué)習(xí)過程（Ｅ）它能使企業(yè)贏得智力資本競爭優(yōu)勢江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站109、根據(jù)培訓(xùn)范圍 ,員工培訓(xùn)可分為（ ）.（Ａ）崗前培訓(xùn) （Ｂ）企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)（Ｃ）全員培訓(xùn) （Ｄ）企業(yè)外培訓(xùn)（Ｅ）單項(xiàng)培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)地特點(diǎn)包括（ ）.（Ａ）具有定期輪訓(xùn)地特點(diǎn) （Ｂ）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容地單一性（Ｃ）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)地專業(yè)性 （Ｄ）強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化地教育培訓(xùn)（Ｅ）強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能地層次111、影響課堂培訓(xùn)效果地因素有（ ）.（Ａ）教師地教學(xué)水平 （Ｂ）教學(xué)方法（Ｃ）課堂時(shí)間地長短 （Ｄ）培訓(xùn)內(nèi)容（Ｅ）學(xué)員地學(xué)習(xí)態(tài)度112、下列屬于能力考評(píng)項(xiàng)目地是（ ）.（Ａ）紀(jì)律性 （Ｂ）協(xié)調(diào)能力（Ｃ）創(chuàng)新能力 （Ｄ）溝通能力（Ｅ）經(jīng)驗(yàn)閱歷113、以下關(guān)于書面法地說法正確地是（ ）.（Ａ）比較省時(shí)省力（Ｂ）它通常采用報(bào)告地形式（Ｃ）常與其他方法一起使用（Ｄ）考評(píng)者需要記錄員工地優(yōu)缺點(diǎn)（Ｅ）使考評(píng)者可以指出員工地獨(dú)有特征114、以下關(guān)于考評(píng)文檔地安全說法正確地是（ ）.（Ａ）文件柜應(yīng)鎖好（Ｂ）考評(píng)資料應(yīng)立即歸檔（Ｃ）復(fù)印后 ,應(yīng)取走原件江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｄ）離開辦公室時(shí) ,應(yīng)注意鎖好門（Ｅ）考評(píng)資料只供有使用權(quán)限地人使用115、績效考評(píng)地作用包括（ ）.（Ａ）幫助員工進(jìn)行自我決策（Ｂ）員工對(duì)自己有正確地估計(jì)（Ｃ）幫助員工找到效率低下地原因（Ｄ）上級(jí)主管必須介入具體地事務(wù)（Ｅ）減少員工間因職責(zé)不清引起地誤解116、通過薪酬原則向員工傳遞地信息包括（ ）.（Ａ）企業(yè)為什么提供薪酬（Ｂ）員工薪酬地具體構(gòu)成（Ｃ）員工地什么行為是企業(yè)非常關(guān)注地（Ｄ）員工地什么方面地提高能獲得更高地薪酬（Ｅ）薪酬構(gòu)成是為了對(duì)員工地什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響117、（）應(yīng)依據(jù)工資指導(dǎo)線進(jìn)行集體協(xié)商確定工資.（Ａ）城鎮(zhèn)集體企業(yè)（Ｂ）國有企業(yè)（Ｃ）外商投資企業(yè)（Ｄ）私營企業(yè)（Ｅ）國有控股企業(yè)118、企業(yè)薪酬策略分析地依據(jù)主要包括（）.（Ａ）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（Ｂ）市場薪酬水平（Ｃ）企業(yè)用工制度（Ｄ）企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力（Ｅ）企業(yè)地核心競爭力119、影響薪酬地內(nèi)在因素包括（ ）.（Ａ）勞動(dòng)差別因素 （Ｂ）工資形式江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 （Ｄ）報(bào)酬政策（Ｅ）相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)120、用人單位可以代扣地勞動(dòng)者工資包括（ ）.（Ａ）個(gè)人所得稅（Ｂ）其他依法需扣除地費(fèi)用（Ｃ）法院判決、裁定要求代扣地?fù)狃B(yǎng)費(fèi)（Ｄ）法院判決、裁定要求代扣地贍養(yǎng)費(fèi)（Ｅ）應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)地各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用121、計(jì)件工資地具體形式有（）.（Ａ）包工工資制（Ｂ）提成工資制（Ｃ）小時(shí)工資制（Ｄ）超額計(jì)件工資制（Ｅ）累進(jìn)計(jì)件工資制122、勞動(dòng)法律關(guān)系地特點(diǎn)包括（）.（Ａ）協(xié)商性（Ｂ）雙務(wù)關(guān)系（Ｃ）內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)（Ｄ）具有國家強(qiáng)制性（Ｅ）是勞動(dòng)關(guān)系地現(xiàn)實(shí)形態(tài)123、（）屬于勞動(dòng)合同地約定條款.（Ａ）試用期限（Ｂ）工作內(nèi)容（Ｃ）補(bǔ)充福利保險(xiǎn)（Ｄ）保守商業(yè)秘密（Ｅ）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件124、職業(yè)分類地特征包括（）.（Ａ）目地性（Ｂ）社會(huì)性（Ｃ）穩(wěn)定性（Ｄ）規(guī)范性（Ｅ）群體性125、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括（）制度.（Ａ）安全生產(chǎn)責(zé)任（Ｂ）安全生產(chǎn)教育江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（Ｃ）安全生產(chǎn)檢查 （Ｄ）安全衛(wèi)生認(rèn)證（Ｅ）生理健康檢查2009年11月人力資源管理師國家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力一、 簡答題（本題共3小題,第一題12分,第2小題10分,第3小題14分,共30分）1、簡述績效考評(píng)數(shù)據(jù)處理地步驟（ 12分）2、簡述基本社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)地內(nèi)容 .（10分）3、簡述依據(jù)調(diào)節(jié)手段地不同 ,勞動(dòng)關(guān)系主要有哪幾種調(diào)整方式 .（14分）江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站二、

計(jì)算題（本題共

2題,第1小題12分,第2小題14分,共26分.現(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析

,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分

.）1、某公司于2006年6月11日成立,在職員工人數(shù)為80人,6月份以后至7月份沒有出現(xiàn)人員變動(dòng)；8月1日,該公司正式聘用20人；8月20日,有5名員工離職.請(qǐng)計(jì)算：該公司6、7、8月份地平均人數(shù)各是多少？（12分）2、某員工地崗位標(biāo)工資準(zhǔn)是 3480元/月（月計(jì)薪天數(shù)為 21.75天）,10月份該員工在國慶節(jié)期間休假7天,周末休息時(shí)間為 6天,平時(shí)加班12小時(shí),因病缺勤1天.請(qǐng)計(jì)算：1）該員工10月份地制度工時(shí)數(shù)（3分）2）該員工10月份地實(shí)際工作工時(shí)數(shù)（3分）江蘇人才求職,企業(yè)招聘首選網(wǎng)站（3） 如果不考慮口個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn) ,企業(yè)應(yīng)支付該員工多少工資？（ 8分）3、 綜合題（本題共2題,第1小題20分,第2小題20分,共40分）1、A公司是一家大型國有企業(yè),2004年開始實(shí)施競聘上崗.在實(shí)施過程中,一位候選人因是公司副總裁地親屬,在面試前一個(gè)月就拿到了全部試題,由于一不小心泄了密,公司盡人皆知,最后,競聘上崗不了了之 ,對(duì)該公司領(lǐng)導(dǎo)也造成了很不好地影響 .第二年,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,競聘上崗試行辦法準(zhǔn)備工作充分 ,實(shí)施程序相當(dāng)規(guī)范 .結(jié)果,參加競聘地人不論最后結(jié)果如何都表示很滿意 ,因?yàn)樗麄兌嫉玫搅斯礁偁幍貦C(jī)會(huì) ,許多新聞媒體也對(duì)此做了報(bào)到 ,并大加贊賞.請(qǐng)問：（1）2004年A公司競聘上崗失敗額直接原因是什么？為社么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？（ 6分）（2）在實(shí)施競聘上崗時(shí) ,怎樣才能做到切實(shí)有效？（ 12分）2、H公司是一家生產(chǎn)壁爐設(shè)備地企業(yè) ,有150名員工.近幾個(gè)月來,公司已經(jīng)失去三個(gè)主要客江蘇人才