護士年終的工作總結(jié)

護士年終的工作總結(jié)護士年終的工作總結(jié)隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷完善，我們身處的醫(yī)療行業(yè)也在不斷地發(fā)展。作為一名從事護理工作的護士，我感到非常榮幸和自豪。經(jīng)歷了一年的工作，我深感其中的辛苦和欣喜?，F(xiàn)在，我在這里總結(jié)一下這一年的工作，希望對自己和他人都能有所幫助。一、工作目標(biāo)和任務(wù)本年度我的工作目標(biāo)是：完善工作方式、提高專業(yè)技能、加強科學(xué)探索，提高工作的質(zhì)量和效率。具體任務(wù)如下：1.上班情況統(tǒng)計：保持記錄，及時查看上班時間和出勤情況。2.客戶關(guān)系維護：認真工作，溫柔耐心處理每一個病人，提供最好的護理服務(wù)。3.知識儲備提高：根據(jù)市場需求和學(xué)院課程內(nèi)容，提高自己的知識儲備。及時學(xué)習(xí)國家規(guī)定的新課程和常識。4.領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：按照領(lǐng)導(dǎo)的命令完成工作任務(wù)。5.協(xié)調(diào)上級與下級：與領(lǐng)導(dǎo)同事和下級工作人員的關(guān)系要協(xié)調(diào)融洽。二、工作進展和完成情況1.上班情況統(tǒng)計：我及時記錄了每一位同事的上班時間和出勤情況。2.客戶關(guān)系維護：我的服務(wù)態(tài)度得到了同行和病患家屬的好評，并通過電話和我們醫(yī)院的微博與病人家屬溝通，更好地維護了客戶關(guān)系。3.知識儲備提高：我通過學(xué)習(xí)國家規(guī)定的新課程和常識，提高了自己的知識儲備。4.領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：我認真根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了任務(wù)，及時提供了工作報告，做到了有求必應(yīng)。5.協(xié)調(diào)上級與下級：我與領(lǐng)導(dǎo)同事和下級工作人員的關(guān)系和諧融洽，得到了他們的認可和支持。三、工作難點及問題1.沒有遇到嚴(yán)重疾病和突發(fā)事件的處理經(jīng)驗，導(dǎo)致了處理不及時和不合理。2.意外情況沒有做好預(yù)防措施，導(dǎo)致了部分病人的不良反應(yīng)。3.人員缺少和保障不足，導(dǎo)致了工作的不暢順和效率的降低。四、工作質(zhì)量和壓力1.工作質(zhì)量和效率：本年度，我通過不斷學(xué)習(xí)和對工作方法的調(diào)整，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，得到了領(lǐng)導(dǎo)和患者家屬的高度肯定。2.工作壓力：由于在醫(yī)療院內(nèi)，我接觸到很多病人甚至是病危的患者。加上忙碌的工作，導(dǎo)致了一些壓力和身體不適。五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)在本年度的工作中，我得到了一定的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。對于工作經(jīng)驗，我堅持學(xué)習(xí)和嘗試，認真規(guī)劃和總結(jié)，增加了自身的護理技能與知識儲備。對于工作中的教訓(xùn)，我總結(jié)要了解病人需要的不僅僅是藥物治療，更往往是一份溫馨和安慰。在工作中要時刻保持清醒頭腦，做好計劃，保證工作質(zhì)量和效率，及時處理突發(fā)情況。六、工作規(guī)劃和展望在下面的工作中，我將繼續(xù)努力工作并制定新的計劃來提高自己的工作能力和效率。計劃如下：1.堅持不斷學(xué)習(xí)新知識，增加自己的知識儲備和專業(yè)技能；2.改進對患者的護理服務(wù)：通過提高自己的服務(wù)態(tài)度，協(xié)調(diào)醫(yī)護關(guān)系，創(chuàng)造良好護理環(huán)境來提高患者的滿意度；3.加強團隊合作，協(xié)調(diào)上下級工作人員的關(guān)系，增加工作的效率和質(zhì)量；4.增加新的護理技能和知識儲備，更好地為患者服務(wù)。總結(jié)：過去的一年中，我在學(xué)習(xí)和工作中遇到了許多挑戰(zhàn)，但我始終堅持學(xué)習(xí)和努力提