護(hù)士年終的工作總結(jié)

護(hù)士年終的工作總結(jié)護(hù)士年終的工作總結(jié)隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷完善，我們身處的醫(yī)療行業(yè)也在不斷地發(fā)展。作為一名從事護(hù)理工作的護(hù)士，我感到非常榮幸和自豪。經(jīng)歷了一年的工作，我深感其中的辛苦和欣喜?，F(xiàn)在，我在這里總結(jié)一下這一年的工作，希望對(duì)自己和他人都能有所幫助。一、工作目標(biāo)和任務(wù)本年度我的工作目標(biāo)是：完善工作方式、提高專業(yè)技能、加強(qiáng)科學(xué)探索，提高工作的質(zhì)量和效率。具體任務(wù)如下：1.上班情況統(tǒng)計(jì)：保持記錄，及時(shí)查看上班時(shí)間和出勤情況。2.客戶關(guān)系維護(hù)：認(rèn)真工作，溫柔耐心處理每一個(gè)病人，提供最好的護(hù)理服務(wù)。3.知識(shí)儲(chǔ)備提高：根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)院課程內(nèi)容，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)定的新課程和常識(shí)。4.領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：按照領(lǐng)導(dǎo)的命令完成工作任務(wù)。5.協(xié)調(diào)上級(jí)與下級(jí)：與領(lǐng)導(dǎo)同事和下級(jí)工作人員的關(guān)系要協(xié)調(diào)融洽。二、工作進(jìn)展和完成情況1.上班情況統(tǒng)計(jì)：我及時(shí)記錄了每一位同事的上班時(shí)間和出勤情況。2.客戶關(guān)系維護(hù)：我的服務(wù)態(tài)度得到了同行和病患家屬的好評(píng)，并通過(guò)電話和我們醫(yī)院的微博與病人家屬溝通，更好地維護(hù)了客戶關(guān)系。3.知識(shí)儲(chǔ)備提高：我通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)定的新課程和常識(shí)，提高了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。4.領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：我認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了任務(wù)，及時(shí)提供了工作報(bào)告，做到了有求必應(yīng)。5.協(xié)調(diào)上級(jí)與下級(jí)：我與領(lǐng)導(dǎo)同事和下級(jí)工作人員的關(guān)系和諧融洽，得到了他們的認(rèn)可和支持。三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題1.沒(méi)有遇到嚴(yán)重疾病和突發(fā)事件的處理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致了處理不及時(shí)和不合理。2.意外情況沒(méi)有做好預(yù)防措施，導(dǎo)致了部分病人的不良反應(yīng)。3.人員缺少和保障不足，導(dǎo)致了工作的不暢順和效率的降低。四、工作質(zhì)量和壓力1.工作質(zhì)量和效率：本年度，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和對(duì)工作方法的調(diào)整，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，得到了領(lǐng)導(dǎo)和患者家屬的高度肯定。2.工作壓力：由于在醫(yī)療院內(nèi)，我接觸到很多病人甚至是病危的患者。加上忙碌的工作，導(dǎo)致了一些壓力和身體不適。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)在本年度的工作中，我得到了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和嘗試，認(rèn)真規(guī)劃和總結(jié)，增加了自身的護(hù)理技能與知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)于工作中的教訓(xùn)，我總結(jié)要了解病人需要的不僅僅是藥物治療，更往往是一份溫馨和安慰。在工作中要時(shí)刻保持清醒頭腦，做好計(jì)劃，保證工作質(zhì)量和效率，及時(shí)處理突發(fā)情況。六、工作規(guī)劃和展望在下面的工作中，我將繼續(xù)努力工作并制定新的計(jì)劃來(lái)提高自己的工作能力和效率。計(jì)劃如下：1.堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)技能；2.改進(jìn)對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)：通過(guò)提高自己的服務(wù)態(tài)度，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系，創(chuàng)造良好護(hù)理環(huán)境來(lái)提高患者的滿意度；3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)上下級(jí)工作人員的關(guān)系，增加工作的效率和質(zhì)量；4.增加新的護(hù)理技能和知識(shí)儲(chǔ)備，更好地為患者服務(wù)。總結(jié)：過(guò)去的一年中，我在學(xué)習(xí)和工作中遇到了許多挑戰(zhàn)，但我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力提