網(wǎng)絡(luò)銷售客戶開(kāi)發(fā)流程知識(shí)培訓(xùn)講義

網(wǎng)絡(luò)銷售客戶開(kāi)發(fā)流程一、角色扮演二、尋找及篩選客戶三、建立信任感四、轉(zhuǎn)介經(jīng)紀(jì)人五、配合維護(hù)一、角色扮演：第三方的身份設(shè)置，做好角色定位。一、第三方的身份設(shè)置A、創(chuàng)建角色網(wǎng)名：網(wǎng)名要走成熟路線，切記不要寫(xiě)跟投資有關(guān)的網(wǎng)名姓名：取個(gè)好聽(tīng)好記的名字，便于客戶記憶性別：以女性為主女性的身份可以更有利的接觸客戶（大多投資者是男性）所謂異性相吸也可以設(shè)定男性，針對(duì)女性客戶地區(qū)：設(shè)置異地，這樣才能有網(wǎng)上做投資的共鳴年齡：設(shè)定在28-40歲之間這個(gè)年齡段是大多投資者的年齡段，將自己設(shè)定在這個(gè)年齡段有利于開(kāi)發(fā)客戶、和客戶溝通話題（同齡人）家庭：家庭設(shè)定因人而定要求（自由比較空閑、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)）建議：已婚人士家庭成員：對(duì)象（工作、年齡、性格、怎么認(rèn)識(shí)等等）小孩（性別、年齡、性格、上學(xué)與否等等）工作：月收入和年收入（高收入）有充分時(shí)間，可以面對(duì)計(jì)算機(jī)的群體如：自己開(kāi)店、家庭主婦、公司高管等等要求就是有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)投資：投資經(jīng)驗(yàn)，時(shí)間，資金量，投資品種，盈虧情況，白銀現(xiàn)貨投資情況如：股齡——入市2、3年操作情況一般，如：自己亂買，或者跟風(fēng)操作白銀——何時(shí)何種原因進(jìn)入白銀，目前操作情況如何。愛(ài)好：大眾的喜好如：旅游、購(gòu)物、車、運(yùn)動(dòng)等等B、角色的身份（吃、穿、用、住、行）吃：奢侈品（燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)），滋補(bǔ)食品（烏雞、蜂王漿、大棗）香煙——中華，熊貓酒——五糧液，貴州茅臺(tái)，瀘州老窖，葡萄酒；穿：名牌（法國(guó)的香奈兒Chanel，德國(guó)的愛(ài)斯卡達(dá)

ESCADA，意大利的范思哲Versace，愛(ài)馬仕，LV等）；用：手機(jī)——iPhone7Plus，三星，黑莓，Vertu；電腦——蘋(píng)果、戴爾、索尼、聯(lián)想、華碩；相機(jī)——尼康、佳能、索尼、松下、三星；?。捍蟾诺乩砦恢茫孔佣嗌倨椒矫撞⑶颐科椒矫锥嗌馘X(qián)；行：現(xiàn)在所擁有的車（奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、凱迪拉克、邁巴赫、蘭博基尼等）；C、聊天工具的裝扮

IP設(shè)置：權(quán)限設(shè)置——個(gè)人狀態(tài)（我的地理位置及天氣……）空間相冊(cè)：盡量放多一些的相片（最好包括生活照、寫(xiě)真照、還有出行旅游照片）個(gè)性簽名：要經(jīng)常改（空間里的簽名，時(shí)不時(shí)的要去寫(xiě)一寫(xiě)，如心情，旅游等），基本要走偏成熟路線空間日記：經(jīng)常去轉(zhuǎn)載些比較有意思的，或時(shí)時(shí)的新聞，以便客戶去看完后就會(huì)針對(duì)這些內(nèi)容去交流。

二、尋找及篩選客戶尋找目標(biāo)客戶及時(shí)篩選客戶舍得刪掉客戶“欲善其事必先利其器”首先我們必須完備工作的工具

目前方式：

QQ按條件查找添加好友

Ps：號(hào)碼會(huì)影響對(duì)你的信任度，QQ級(jí)別越高，信任度就越高，建議用一個(gè)太陽(yáng)以上的QQ好，自定義頭像、完善資料！二、尋找客戶小妙招（以QQ聊天工具為例）1、尋找客戶小妙招A、QQ按條件查找添加好友B、QQ郵箱漂流瓶漂流瓶?jī)?nèi)容：發(fā)心情或事件：用平常的心情來(lái)編寫(xiě)（糟糕，傷心，開(kāi)心）關(guān)于自己喜歡的東西：比如說(shuō)衣服，愛(ài)好行情方面：如最近行情很給力！把幾個(gè)月的房貸都賺回來(lái)咯！賺錢(qián)方面：哈哈！賺了點(diǎn)錢(qián)，今天逛街買點(diǎn)東西犒勞下自己跌吧！跌吧！希望今天繼續(xù)下跌，再掙點(diǎn)錢(qián)老師實(shí)力方面:

希望老師今晚給力點(diǎn)，看準(zhǔn)行情，讓我再掙一筆沒(méi)聽(tīng)老師的虧大了老師建議很給力，賺得不錯(cuò)Ps：調(diào)查客戶年齡、職業(yè)、收入，目的篩選客戶給客戶QQ號(hào)讓客戶加（給等級(jí)高的Q號(hào)）例：C、看看誰(shuí)在撈D、查看我的秘密花園E：其它渠道：QQ巧遇卡查找——巧遇卡QQ群選人群：選擇與我們產(chǎn)品匹配的年齡段，不要盲目的去加任何群，找到我們自己合適的群體是很重要的。選人數(shù)：成員少的群不去加遠(yuǎn)離同行：一些職業(yè)推薦股票或者軟件的群盡量不加。2、如何篩選客戶A、首先從年齡判斷，30歲以下的客戶基本沒(méi)有資金做投資也沒(méi)有積蓄，最好是35歲以上的客戶B、從客戶的工作性質(zhì)及其收入判斷客戶是否有資金做投資C、從客戶的消費(fèi)水平（是否購(gòu)房、買車，經(jīng)常出去旅游等）、投資經(jīng)歷（炒股、買基金等）判斷客戶是否有資金做投資感謝您的關(guān)注!作者-3、一周刪除無(wú)意向客戶

1-3天切入現(xiàn)貨白銀市場(chǎng)，一周后再進(jìn)行2次切入。

3次切入不成功的客戶？

我們選擇放棄，不做無(wú)用功，把更多的精力投入新客戶開(kāi)發(fā)。三、建立信任感首先找到共同愛(ài)好，擁有共同話題，建立友誼。然后與對(duì)方無(wú)話不說(shuō)，愿意把自己的秘密與對(duì)方分享。當(dāng)覺(jué)得對(duì)方是一個(gè)值得信任的人那么對(duì)方也會(huì)這么想。（別去懷疑，要知道信任感是共同的信任搭建的）為切入現(xiàn)貨白銀做鋪墊。一、了解客戶信息分層次、循序漸進(jìn)、逐層解剖工作、收入家庭情況、婚姻興趣愛(ài)好、投資等Ps：1、不要表現(xiàn)出對(duì)客戶的極大興趣，剛開(kāi)始聊的時(shí)候順其自然?？蛻粢呛苌僬f(shuō)話，就可以說(shuō)“忙么，忙就不打擾了”讓客戶感覺(jué)你比較隨性，舒服。2、在以后的聊天當(dāng)中可以適當(dāng)突顯客戶在你心中的地位有所變化3、每天客戶聊天的時(shí)間不能太長(zhǎng)一是浪費(fèi)時(shí)間二是話說(shuō)多了就沒(méi)話題三是每個(gè)人每天都是有很多事要忙的，要懂得推辭二、客戶維護(hù)1、分配好跟客戶的聊天主次：優(yōu)先順序當(dāng)客戶有興趣了解白銀了，這時(shí)就要保持聯(lián)系。感情要談到客戶沒(méi)有和你聊天就感覺(jué)每天缺少了什么，這樣開(kāi)發(fā)成功的概率才會(huì)大!2、客戶開(kāi)發(fā)力度快速開(kāi)發(fā)慢速開(kāi)發(fā)3、果斷放棄一些難以開(kāi)發(fā)的客戶，把時(shí)間用在開(kāi)發(fā)新客戶上。4、善于發(fā)現(xiàn)自己的客戶類型每個(gè)人的開(kāi)發(fā)方式不一樣，起的效果也不一樣，要知道什么客戶是你比較容易搞定的，作為篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn)。5、客戶分組事先分配好第二天的工作流程（重點(diǎn)客戶歸類）給自己一天做個(gè)整體規(guī)劃6、模擬單賺錢(qián)的應(yīng)用賺錢(qián)后的目標(biāo)進(jìn)可能的多樣化、細(xì)化可以和客戶交流比方旅游、買車可以拿自己要上哪旅游，要買什么車，上百度查找一些資料和客戶交流，這樣能更加深客戶對(duì)我們做單賺錢(qián)的真實(shí)性，和出金后的資金使用情況，這樣對(duì)于后期開(kāi)戶入金可以起到幫助作用跟客戶計(jì)算利潤(rùn)的時(shí)候，盡可能和客戶說(shuō)一次賺了多少人民幣，如有做股票也可以和客戶股票投入的資金和賺到的錢(qián)做個(gè)對(duì)比三、切入白銀

Ps：平常聊天中無(wú)意的提起，模擬盤(pán)交易單的運(yùn)用A、詢問(wèn)法：除了第一次聊天之外，客戶問(wèn)在忙什么，就可以說(shuō)，我在盯著我的單子呢，或者說(shuō)現(xiàn)在行情不錯(cuò)，有賺了一些，你說(shuō)我要不要再進(jìn)一手呢？B、描述法：剛才白銀漲了/跌了，我買漲/買跌賺了多少個(gè)點(diǎn)，賺了多少錢(qián)；C、吊胃口法：等我一下，我先去平個(gè)單；D、截圖法：這是我今天的戰(zhàn)果，你的怎么樣呢？E、埋怨法：剛才忙著跟你聊天，害我賺錢(qián)的單子沒(méi)了；F、非交易時(shí)間：即股票大盤(pán)收盤(pán)后，不過(guò)白銀還沒(méi)收盤(pán)G、閑談法：最近閑著沒(méi)事做，我就跟著朋友在做一個(gè)投資，賺了點(diǎn)小錢(qián)；

H、消費(fèi)法：近來(lái)我的投資小賺了一筆，我打算去買輛車；I、說(shuō)興趣愛(ài)好法：說(shuō)到平時(shí)的興趣愛(ài)好的時(shí)候，可以說(shuō)一些自己的興趣愛(ài)好之后帶上白銀

eg：興趣愛(ài)好+目前還有在做點(diǎn)投資J、客戶問(wèn)生意怎樣時(shí)客戶問(wèn)生意如何時(shí)，說(shuō)最近不怎么樣，還好白銀賺些！K、個(gè)性簽名：寫(xiě)些內(nèi)容引起客戶的注意四、轉(zhuǎn)介經(jīng)紀(jì)人強(qiáng)有力的包裝經(jīng)紀(jì)人，轉(zhuǎn)介紹，有錢(qián)一起賺！A、意向較好的客戶a、剛開(kāi)始我也不太懂也是我（某親戚）介紹的一個(gè)投資顧問(wèn)教我的，他挺熱情，挺負(fù)責(zé)的，要不我可以幫你引薦一下你也可以先學(xué)習(xí)到時(shí)候我們可以一起交流交流。b、這樣吧，我?guī)湍憧聪乱郧皫臀议_(kāi)戶的（某某）在不在，問(wèn)下看現(xiàn)在開(kāi)戶需要什么資料具體情況等下跟你說(shuō)，（兩Q

配合截圖發(fā)給客戶）c、客戶問(wèn)：你教教我吧？投資者：其實(shí)說(shuō)心里話，投資我真不敢亂教你。倒是可以幫引薦下以前教我的那個(gè)投資顧問(wèn)畢竟人家比較專業(yè)（試探客戶反應(yīng)）B、意向一般的客戶

a、你確定要了解嗎？我只能幫你牽根線，看看我經(jīng)紀(jì)人有沒(méi)空，讓他教教你b、看你時(shí)間也蠻多的，你也可以跟我經(jīng)紀(jì)人去了解下嘛，說(shuō)不定還可以一起并肩作戰(zhàn)。C、轉(zhuǎn)接過(guò)程注意事項(xiàng)（保證質(zhì)量轉(zhuǎn)接）

a、簡(jiǎn)單包裝（投資顧問(wèn)，包裝公司，包裝老師）做到引導(dǎo)，強(qiáng)有力的包裝轉(zhuǎn)介的經(jīng)紀(jì)人，給客戶10分的信心。b、轉(zhuǎn)接要自然，心態(tài)不要過(guò)于著急

【推銷】急于求成只能起到反效果。c、當(dāng)客戶已經(jīng)達(dá)到轉(zhuǎn)接要求，就應(yīng)當(dāng)自然大膽轉(zhuǎn)接。a、簡(jiǎn)單包裝（投資顧問(wèn)，包裝公司，包裝老師）做到引導(dǎo)；強(qiáng)有力包裝經(jīng)紀(jì)人實(shí)力，給客戶十足信心。b、轉(zhuǎn)接要自然，心態(tài)不要過(guò)于著急【推銷】急于求成只能起到反效果。c、當(dāng)客戶已經(jīng)達(dá)到轉(zhuǎn)接要求，就應(yīng)當(dāng)自然大膽轉(zhuǎn)接五、配合維護(hù)無(wú)論到什么步驟的客戶，情感交流是不變基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)接后的引導(dǎo)工作更為重要。要與經(jīng)紀(jì)人配合承擔(dān)，維護(hù)客戶穩(wěn)定性。

客戶在學(xué)習(xí)過(guò)程中不是很理想，投資者應(yīng)該去找問(wèn)題，做好引導(dǎo)，解決客戶的擔(dān)憂。案例一：小陳最近帶你學(xué)習(xí)的怎么樣啦？案例二：你開(kāi)戶了嗎？我之前開(kāi)戶資料發(fā)給小陳，開(kāi)戶很快的，我學(xué)了半小時(shí)就會(huì)懂得交易了。案例三：最近行情很好，你可以叫小陳幫你開(kāi)戶，到時(shí)就可以一起跟老師操作賺錢(qián)啦。案例四：最近你沒(méi)有操作太可惜了，我這幾天也賺了幾萬(wàn)，你趕緊叫小陳幫你開(kāi)個(gè)戶，資金轉(zhuǎn)進(jìn)就可以交易了。案例五：小林這幾天一直聯(lián)系不上你，你要做就找小陳開(kāi)戶，搞得我都不好意思了，畢竟你也是我介紹的。網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見(jiàn)的促銷活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過(guò)大眾媒體來(lái)說(shuō)服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無(wú)法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫(huà)中，被認(rèn)為是成本回收的主要來(lái)源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無(wú)法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見(jiàn)的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂(lè)迪、達(dá)美樂(lè)等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買者在最終銷售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來(lái)提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來(lái)就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來(lái)也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說(shuō)服(Persuade)說(shuō)服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始出現(xiàn)。說(shuō)服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)買行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說(shuō)服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過(guò)不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無(wú)法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購(gòu)買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(wèn)(慾望)進(jìn)而購(gòu)買(行動(dòng))來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺(jué)效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購(gòu)買人數(shù)Q5=Repurchases重覆購(gòu)買人數(shù)網(wǎng)路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進(jìn)行時(shí)玩家可經(jīng)由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標(biāo)語(yǔ)、廣告歌曲甚至將廣告標(biāo)的之商品當(dāng)作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網(wǎng)路使用者自主性高之特點(diǎn)由阻力轉(zhuǎn)化為助力。線上遊戲與廣告活動(dòng)結(jié)合，成為有效「吸引新顧客」的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷工具網(wǎng)路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)動(dòng)畫(huà)、遊戲互動(dòng)情境與角色扮演電子折價(jià)卷網(wǎng)路線上遊戲廣告效果網(wǎng)路遊戲廣告效果(AIDA