文職年終總結(jié)

第第頁文職年終總結(jié)

文職年終總結(jié)1

一、踏踏實實的

文員是屬于服務性質(zhì)的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔認真細的，努力不涌現(xiàn)差錯。

1、在日常性的事務中，由于內(nèi)容較為瑣碎、繁雜，在同事的援助下建立每天的備忘錄，依據(jù)輕重緩急做好每一個環(huán)節(jié)，同時規(guī)范好各項檔案管理，幫助領導維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好后勤工作，更好的為領導和同事服務。

2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個部門要求打印或者復印的文件等，將通知實時做好上傳下達的工作。

3、將檔案分類存檔，清楚明白的做成表格，便于查詢和更改。

二、認仔細真的

我來到公司的時間并不長，為了提高的業(yè)務技能，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規(guī)禮儀，一些關于工作的公文如何規(guī)范的寫作，還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面，也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿足，一貫在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

三、向著理想前進

在這里我不僅學習到了知識，還有前輩在工作中的閱歷，以及在工作中的立場，我所看到的，都是不服輸?shù)淖藨B(tài)，積極的工作氛圍帶給我巨大的援助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿足，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇，我不會辜負這份確定與期盼，將斗志一貫連續(xù)下去。

文職年終總結(jié)2

在總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、公司截止20**年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20**年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為142。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月依據(jù)考勤明細，仔細做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，依據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。

3、依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知預備所需的人事資料，依據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負責管理和保管公司全部員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

四、薪酬及福利管理

1、20**年，公司薪酬支出截止五、聘請工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、依據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。通過采用一系列切實措施：廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。

六、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20**公司新簽勞動合同233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務，截止到八、20**年工作計劃

對個人來講，下一步應當在仔細工作之余加強專業(yè)知識的學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，加強抗壓技能，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最末，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

文職年終總結(jié)3

在***年，在公司各部門領導的關懷和指導下，在同事的支持和援助下，通過自己的努力，順當完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作閱歷，用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結(jié)如下：

一、腳踏實地的工作立場：

一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避開工作中涌現(xiàn)任何錯誤。

辦公室文員是服務性工作，比較繁復。

〔1〕每天做好各項服務，保證業(yè)務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常進展。

〔2〕文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。

〔3〕在行政部經(jīng)理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避開遺漏。

二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常日常工作，幫助領導維護良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的徑直領導下，積極主動地做好部門的日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：接電話時，運用文明用語，說話親切、熱忱、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來詢問或求助的人，或?qū)崟r傳達給相關領導解決。

2、物資管理：制作日常辦公用品收購及領料表，管理物資領料，依據(jù)部門領料登記領料。

3、文件管理：依據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印，實時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。

4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。

5、聘請：查收郵件，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試。

三、在*****學到的知識：

1、行政部經(jīng)理梅的指導：學習正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書寫、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、在文書部門經(jīng)理林魯文的指導下，學習外貿(mào)基礎知識、國際快遞貨運核算與成本掌握、基礎網(wǎng)絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與修理。

3、航運部經(jīng)理常宏的指導：英語軟件和學習方法的提供，時刻提示我要加強英語學習和熬煉。

4、來自設計部門經(jīng)理jacky的指導：正確運用photoshop和公司檔案文件的簡約封面設計。

5、業(yè)務部經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。

6、財務部同事指導：費用申請表的規(guī)范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀技能。

8、總經(jīng)理陳女士指導：隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，做任何事情都要上心。

9、導演**老師指導：假如你覺得

四、努力的方向和思路在****：

助理是對我技能的確定，是公司給我的新挑戰(zhàn)。盼望通過近兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。

感謝公司的培育和學習的機會，感謝同事們的每一次援助。在將來，我會不斷鞭策和激勵自己，永久嚴格要求自己上心去做每一件事。盼望能學以致用，為公司做貢獻。我也盼望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事，不辜負那些曾經(jīng)培育過我的人援助我，讓我成長！

我將以全新的面貌投入到將來的工作中，盼望與公司共同成長，共同進步！

文職年終總結(jié)4

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和援助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感恩，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生。

一、仔細學習，努力提高

一年來，我首先是努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習–思索–提高，自己的思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)和工作技能都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作特別繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我堅固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟識本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，漸漸增進自己對調(diào)查討論的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是留意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，

任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽擱過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、虛心、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊敬領導，團結(jié)同志，同等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原那么，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清楚地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；

二、工作的制造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

三、學習掌控新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的.工作需求還有差距；

四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有閱歷，或是由著自己的判斷來處理事情，所以涌現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最末在領導的援助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

文職年終總結(jié)5

這一年以來，在領導的帶動下，在全體成員的援助下，我緊緊圍繞銷售部開展中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、主要工作

1、抓學習，不斷提高自身素養(yǎng)；加強思想政治學習，提高政治素養(yǎng)

2、加強業(yè)務知識學習，提高工作技能

仔細學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條，熟識工作流程，了解銷售部相關業(yè)務。嚴格把關，規(guī)范公文行為，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的實時收發(fā)、傳閱、送閱。

3、強化工作職能，服務中心工作

錄入重要客戶資料，完善信息庫，給銷售提供支持。

4、服務大局，接待工作上水平

凡是上級領導或者重要客戶來司，我都能夠協(xié)同有關部門仔細預備接待，擬定接待計劃，留意接待環(huán)節(jié)。事前，在銷售部人員的援助下，制定了具體的接待方案，組織有關部門召開了協(xié)調(diào)會，安排分解了接待任務。

5、耐煩細致，搞好后勤工作

銷售部文員日常后勤工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥當?shù)剞k理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有肯定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁繁復，減削了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作技能；三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、明年工作打算

20**年精益求精抓信息，要繼續(xù)擴大銷售信息掩蓋面。同時，要保證數(shù)據(jù)的精確度。

文職年終總結(jié)6

轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里，我收成了很多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)受。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自己的崗位責任與作業(yè)資料，細心地完結(jié)領導安排的每一項使命，也在不斷的前進自己的歸納潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同，的確有過手足無措，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總司理室徑直領導部屬的歸納處理組織，是溝通表里、聯(lián)絡五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解，靠著對作業(yè)的擔負精力，秉持著多問和多學的理念，逐步掌控作業(yè)室業(yè)務流程。

1、嚴苛恪守作業(yè)室的各項準那么。謹記領導的指示和批判并付諸于實踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細心，向領導陳述的資料要細心檢查，日常作業(yè)要記載并實時上報；待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬??；嚴苛作業(yè)室紀律