2023年車輛交通-寧客列車長(zhǎng)知識(shí)考試參考題庫含答案

2023年車輛交通-寧客列車長(zhǎng)知識(shí)考試參考題庫含答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共15題)1.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，隨同成人旅行身高（）的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童票。

A、1.1~1.5M

B、1.2~1.4M

C、1.2~1.5M

D、1.1~1.4M

答案：C2.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第十七條規(guī)定，學(xué)生每年僅限于購(gòu)買（）單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。

A、二次

B、三此

C、四次

D、五次

答案：C3.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十三條規(guī)定，在車內(nèi)或下車站，對(duì)超過免費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收（）運(yùn)費(fèi)。

A、一類包裹

B、四類包裹

C、三類包裹

D、二類包裹

答案：B4.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，佩戴職務(wù)標(biāo)志，胸章牌（長(zhǎng)方形職務(wù)標(biāo)志）戴于（）（無口袋的戴于相應(yīng)位置），包含單位、姓名、職務(wù)、工號(hào)等內(nèi)容。

A、左胸口袋上方正中,下邊沿距口袋2厘米處

B、右胸口袋上方正中,下邊沿距口袋1厘米處

C、#左胸口袋上方正中,下邊沿緊貼口袋

D、左胸口袋上方正中,下邊沿距口袋1厘米處

答案：D5.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，客運(yùn)乘務(wù)組應(yīng)對(duì)（）等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧。

A、老、幼、病、殘、孕

B、首長(zhǎng)

C、外賓

D、A、B、C

答案：D6.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第11.2條規(guī)定，空調(diào)列車軟臥列車員能用（）會(huì)話。

A、普通話

B、民族語言

C、簡(jiǎn)單英語

D、地方語言

答案：C7.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速部分第27條規(guī)定，有旅客或工作人員的機(jī)車車輛內(nèi)，均須備有滅火器?？蛙噧?nèi)的燃煤鍋爐、茶爐，餐車低壓鍋爐、爐灶須有防火措施。餐車低壓鍋爐還須有（）措施。

A、防爆

B、減壓

C、防漏

D、防腐

答案：A8.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第二十六條規(guī)定，列車驗(yàn)票原則上每（）一次，運(yùn)行全程不足400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)一次，特殊區(qū)段由列車長(zhǎng)決定查驗(yàn)次數(shù)的增減。

A、400千米

B、300千米

C、500千米

D、200千米

答案：A9.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，車站應(yīng)在車票背面注明（）并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)送回。

A、誤售

B、誤購(gòu)

C、誤乘

D、鐵路責(zé)任

答案：C10.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，帶入車內(nèi)的貓、狗等寵物，應(yīng)安排在（）由旅客自己照看。

A、座席(鋪位)下

B、行李車內(nèi)

C、車廂內(nèi)

D、列車通過臺(tái)

答案：D11.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，（）售出不退。

A、客票

B、附加票

C、站臺(tái)票

D、臥鋪票

答案：C12.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第三十七條規(guī)定，包車時(shí)，根據(jù)包車人提出的全程路程單，對(duì)要求在發(fā)站、中途站、折返站停留的硬座車、行李車、軟硬座合造車、行李郵政車、軟座行李合造車、硬座行李合造車，按每日每輛（）元，核收包車停留費(fèi)，在停留當(dāng)日不足12小時(shí)的減半核收。

A、700

B、278

C、300

D、400

答案：B13.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十五條規(guī)定，（）的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算。

A、通票

B、加快票

C、臥鋪票

D、空調(diào)票

答案：A14.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，旅客須按票面載明的日期、車次和（）乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。

A、鋪別

B、席別

C、座別

D、到站

答案：B15.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，代用票的人數(shù)欄分別全價(jià)、半價(jià)、兒童，欄內(nèi)用大寫字體填寫，不用欄用（）劃銷。

A、※

B、℃

C、×

D、#

答案：D二.多選題(共15題)1.《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》第五條規(guī)定，旅客列車消防安全管理由（）部門負(fù)責(zé)。A、客運(yùn)B、安監(jiān)C、公安D、車輛答案：AD2.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，通過線路時(shí)，應(yīng)走（）。

A、天橋

B、地道

C、平過道

D、軌心

答案：ABC3.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，列車運(yùn)行在（）以上停車站鎖閉廁所。

A、市區(qū)

B、長(zhǎng)大隧道

C、大橋

D、站停3分鐘

答案：ABCD4.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，旅行服務(wù)要向（）的一條龍服務(wù)發(fā)展。

A、多方位

B、多層次

C、多元化

D、多功能

答案：BCD5.旅客列車集便式廁所應(yīng)急情況采取直排措施,（二），1.規(guī)定：當(dāng)集便箱超容量后導(dǎo)致座車或臥車的廁所（）不能正常使用時(shí)，列車長(zhǎng)、（）商定后分別報(bào)告。A、超過半數(shù)B、全部C、檢車長(zhǎng)D、所在局客調(diào)答案：AC6.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》第228條規(guī)定：1.鐵路電務(wù)等維修人員乘坐管內(nèi)旅客列車，憑鐵路局發(fā)給的攜帶器材乘車憑證，可攜帶……煤油（），變壓器油2公斤，調(diào)合漆（），汽油（密封）（）。

A、1公斤

B、1.5公斤

C、0.5公斤

D、5公斤

答案：ACD7.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定，旅客列車包括（）。A、特快B、快速C、普通旅客列車D、動(dòng)車組列車答案：ABCD8.《鐵路行李包裹損失處理規(guī)則》中規(guī)定，（）不得變賣，應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。

A、軍用品

B、藥品

C、國(guó)家禁止及限制運(yùn)輸?shù)奈锲?/p>

D、各種證件

答案：ABCD9.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的（）前面搶越線路。

A、機(jī)車

B、車輛

C、行人

D、列車

答案：AB10.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第6.1.1.5條規(guī)定，廁所（），地面干凈無雜物，便器排污管及內(nèi)邊沿?zé)o積垢。

A、無積便

B、積垢

C、異味

D、雜物

答案：ABC11.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，旅客列車乘務(wù)組由（）乘務(wù)人員組成。

A、客運(yùn)

B、乘客

C、車輛

D、公安

答案：ACD12.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車票實(shí)名制查驗(yàn)工作的規(guī)定：列車嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)票制度，普速列車每運(yùn)行（）個(gè)小時(shí)全面驗(yàn)票1次，運(yùn)行時(shí)間不足（）小時(shí)的列車不得少于１次A、8B、6C、4D、3答案：AB13.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，線路中斷，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承運(yùn)人的安排繞道連續(xù)。

A、等候通車

B、返回發(fā)站

C、中途下車

D、中途退票

答案：AB14.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，垃圾（），到站定點(diǎn)投放。

A、裝袋

B、封口

C、無滲漏

D、開口

答案：ABC15.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速部分第460條規(guī)定，聽覺信號(hào)，（）。

A、長(zhǎng)聲為3S

B、短聲為1S

C、音響間隔為1S

D、重復(fù)鳴示時(shí),須間隔5S以上

答案：ABCD三.判斷題(共10題)1.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，乘務(wù)員進(jìn)出車站和科技站時(shí)走指定通道，通過線路時(shí)走天橋、人行地道，走平交到時(shí)做到“一停二看三通過”。

答案：A2.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中規(guī)定，※表示乘降所。（）

答案：A3.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第21條規(guī)定，“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”和“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”由國(guó)家民政部門頒發(fā)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)進(jìn)行核對(duì)。

答案：B4.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，動(dòng)車組列車廁所內(nèi)配有芳香盒和水溶性好的衛(wèi)生紙，洗臉間應(yīng)配有洗手液、擦手紙（或干手器）。（）

答案：A5.車輛下坡行駛，要適當(dāng)控制車速，充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行制動(dòng)。

答案：A6.《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》第2條規(guī)定,客運(yùn)收入是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱。

答案：A7.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第37條規(guī)定，旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘需要送回時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋名章，交前方停車站。

答案：B8.《鐵路旅客運(yùn)輸