初級經濟師之初級經濟師人力資源管理押題?？糀卷附答案

初級經濟師之初級經濟師人力資源管理押題?？糀卷附答案

單選題（共100題）1、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產品小家電。由于C公司有一整套的生產過程檢測體系，產品質量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評。2016年初，品質經理離職，公司的品質管理一度陷入忙亂之中。生產車間的技術工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細的招募計劃。A.獵頭公司B.內部人推薦C.校園招募D.電子招募廣告【答案】C2、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標發(fā)生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。A.解聘吳鵬B.重新任命班組長C.溝通D.實行嚴格的獎懲制度【答案】C3、在奧爾波特等人的價值觀分類中，“重視擁有權力和影響力”的價值觀類型被稱為（）。A.宗教型B.社會型C.政治型D.理論型【答案】C4、員工福利是以服務或實物的形式支付給員工的（）。A.激勵性報酬B.技能薪酬C.補充性報酬與服務D.內在薪酬【答案】C5、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以改善經營績效【答案】A6、下列關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。A.團體凝聚力越大，個體越容易從眾B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關【答案】C7、下列各項不屬于不同職位之間的工資差別的是()。A.補償性工資差別B.競爭性工資差別C.壟斷性工資差別D.正常性工資差別【答案】D8、貨幣工資是指()。A.貨幣所能購買的商品和服務B.以貨幣形式支付給雇員的勞動報酬C.貨幣的實際購買力D.經過價格調整以后的實際工資【答案】B9、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。A.獎金B(yǎng).加班費C.講課費D.津貼【答案】C10、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期，批準與否完全取決于（）。A.事情程度B.事情時期C.事情利益D.用人單位【答案】D11、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個月。A.3B.6C.12D.18【答案】C12、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統(tǒng)福利項目改進C.福利項目開發(fā)D.福利溝通【答案】D13、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。A.維持B.吸納C.開發(fā)D.激勵【答案】C14、在現(xiàn)實中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。A.企業(yè)應根據勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用C.企業(yè)支付的工資水平至少應能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用D.企業(yè)支付的工資水平都應當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要【答案】C15、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C16、（）是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利計劃C.福利預算D.福利成本【答案】C17、材料題A.向勞動行政部門報告B.勞動行政部門審批C.職代會審議通過D.股東大會通過【答案】A18、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發(fā)類型中的（）。A.專業(yè)知識培訓B.操作技能培訓與開發(fā)C.基礎知識教育D.價值觀及企業(yè)文化塑造【答案】C19、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：與個體決策相比，團體決策的缺點體現(xiàn)在()。A.降低了決策的合法性B.耗費了時間C.降低了對最終決策的認同感D.團體壓力易于克服【答案】B20、“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領導者的()勝任特征。A.預測變化B.尋求支持C.驅力水平D.成就和行為【答案】C21、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書C.在招募階段招募者要熱情和禮貌D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】D22、根據費斯汀格的認知失調理論,不能減少認知失調的方法是（）A.改變態(tài)度B.增加認知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C23、關于工作滿意度與生活滿意度關系的說法，正確的是（）。A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分C.兩者之間沒有關系D.兩者都屬于工作態(tài)度指標【答案】B24、關于情緒和情感關系的說法，正確的是()。A.情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯(lián)系在一起B(yǎng).情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起D.情感和情緒不屬于同一性質的心理活動【答案】B25、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標人群”，稱為招募計劃中的（）。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規(guī)模D.招募方式【答案】A26、關于團隊獎勵計劃的說法,正確的是（）A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)作出巨大貢獻的員工產生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】C27、以工資率為縱軸，工作小時數(shù)為橫軸，個人勞動力供給曲線的形狀是一條()。A.垂直于橫軸的直線B.向前彎曲的曲線C.平行于橫軸的直線D.向后彎曲的曲線【答案】D28、下列關于工作分析的說法，錯誤的是（）。A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程B.工作分析設立的目的是指該工作為何存在，有何意義C.工作內容包括從事的工作活動和工作職責，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D29、關于團體凝聚力的說法，不正確的是（）。A.凝聚力過高，會導致成員在工作時間進行社交，抵制變革不利于組織的發(fā)展B.團體凝聚力越高，團體績效越好C.凝聚力和團體績效之間的關系受團體績效規(guī)范的影響D.加入團體的難度會影響團體凝聚力【答案】B30、非正式團體是個人社會關系的網絡，它是在人際交往中()產生的。A.有組織B.自發(fā)C.正式領導D.強制【答案】B31、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。A.實際價值B.工作價值C.想象價值D.客體價值【答案】B32、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。A.招募廣告B.內部員工推薦C.校園招募D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構【答案】C33、在薪酬結構設計的初始階段,對職位的等級作細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設為相等,這種方法稱為()。A.變動級差法B.恒定差異比率法C.恒定絕對級差D.變動差異比率法【答案】C34、作為工作態(tài)度指標，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關系。A.個體與組織B.個體與工作C.工作與組織D.個體與生活【答案】B35、關于團體發(fā)展產出期的特點，下列說法正確的是（）。A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】D36、職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。A.動態(tài)B.靜態(tài)C.復雜D.隨機【答案】A37、工作滿意度理論中的（）認為，工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度，但是工作滿意度最終還是會恢復到均衡水平。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】D38、高滿意度不會引起()。A.員工對組織忠誠度的增加B.員工對工作更加投入C.高離職率D.績效得以提高【答案】C39、“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領導者的()勝任特征。A.預測變化B.尋求支持C.驅力水平D.成就和行為【答案】C40、工作設計的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.變革組織結構C.建立績效指標D.確定職位價值【答案】A41、標準工時制度下，勞動者每周工作時間為（）小時。A.40B.42C.45D.48【答案】A42、通過計算招聘過程中關鍵決策點的平均時間間隔來確定招聘時間的方法是()。A.時間一動作分析法B.工作公告法C.過程分析法D.時間流逝數(shù)據法【答案】D43、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團體B.利益團體C.任務團體D.聯(lián)誼團體【答案】C44、下列選項中，關于錄用條件的說法，正確的是（）。A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項C.錄用條件由勞動法律規(guī)定D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】D45、按照精神分析理論，人格的核心是（），這些事件是產生行為的動力。A.強調自我實現(xiàn)的驅動力B.自我實現(xiàn)C.個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力D.一個人思想中的各種事件【答案】D46、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。A.合同B.協(xié)議C.要約D.要約邀請【答案】D47、（）要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。A.工作實踐法B.工作日志C.觀察法D.問卷法【答案】B48、關于國家的就業(yè)方針，說法錯誤的是()。A.前提是促進就業(yè)立法的目標是實現(xiàn)充分就業(yè)B.堅持勞動者自主擇業(yè)C.堅持市場調節(jié)就業(yè)D.堅持政府促進就業(yè)【答案】A49、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預算費用的比值來評估()。A.招聘成本B.招聘時間C.應聘比率D.錄用比率【答案】A50、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A51、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內收集到所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C52、根據以下材料，回答89-92題A.工作滿意度低B.工資太低C.心情不好D.沒理由，就是不想干了【答案】A53、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力【答案】A54、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.當?shù)厣钏紹.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況D.國家的有關法令和法規(guī)【答案】C55、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。A.所掌握技術的應用范圍B.在本地居住時間的長短C.所受教育類型D.福利因素【答案】C56、一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。A.生活背景B.能力C.人格D.學習經歷【答案】C57、下列關于配對比較法的陳述，正確的是（）。A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次兩兩比較，然后根據比較結果排出績效名次B.配對比較法是績效考核的技術之一C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響D.運用配對比較法可以進行績效排序【答案】C58、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調。A.自我和本我，超我B.本我和超我，自我C.自我和超我，本我D.超我和自我，本我【答案】B59、以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法，不包括（）。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.工作要素法D.功能性工作分析方法【答案】C60、某企業(yè)要招聘一名高級項目經理，比較適合且有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學校園D.勞動力市場【答案】A61、關于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()A.用人單位有權決定招用勞動者的時!間和數(shù)量B.用大單位有權決定勞動者權益范圍C.用人單位有權決定用工形式D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】B62、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。A.人力資源部B.人力資源咨詢公司C.外部專家D.業(yè)務部門【答案】A63、外部招募的長處是()A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B64、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】B65、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對通過內部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度，甚至是反對的觀點，其原因是（）。A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內部員工推薦的成本較高B.得到內部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小C.內部員工推薦的求職者進入組織之后的適應速度較慢，工作態(tài)度往往也較差D.在過去沒有實行市場經濟，內部員工推薦往往與導致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關系”聯(lián)系在一起【答案】D66、關于工作分析的說法,錯誤的是（）A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對人的要求B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格C.工作分析有利于薪酬體系的建立D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化【答案】B67、杜某與男友胡某一同前往甲公司應聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經理告訴她：“你學歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J為公司招工應當男女同等標準，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經公司批準擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據以上資料，回答下列問題：杜某認為甲公司不錄用她就是就業(yè)歧視行為，杜某要維護自身權益，應該是()。A.向勞動爭議仲裁委員會日出仲裁申請B.向人民法院提起訴訟C.向勞動行政部門舉報D.向人民調解委員會投訴【答案】B68、關于用態(tài)度預測行為的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預測行為越準確B.個體內在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預測效度越低C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】A69、政府追求的主要宏觀經濟目標之一是()。A.實現(xiàn)充分就業(yè)B.提高最低工資水平C.擴大社會保障體系覆蓋面D.完善公共就業(yè)服務體系的功能【答案】A70、關于心境說法合適的有（）。A.心境有明顯的外在表現(xiàn)B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)。C.心境針對具體的事物D.心境具有激動性的特點【答案】B71、關于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升【答案】B72、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。A.工作分析法B.個案研究法C.業(yè)務流程分析法D.問卷調查法【答案】C73、（2016年真題）下列關于工作時間的說法，正確的是（）。A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補休代替支付加班費B.企業(yè)實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】B74、關于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產生和發(fā)展沒有影響B(tài).作業(yè)速率不會影響員工單調感的體驗C.可以按照作業(yè)速率調整勞動組合D.采用規(guī)定速率比自主調節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調感【答案】C75、關于表情下列說法錯誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D76、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產，為此需要在短期內招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經驗的會計部經理。根據以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經驗的會計部經理，并且公司內部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會B.職業(yè)介紹所C.人校招聘D.獵頭公司【答案】D77、主題專家會議的主持人最好是（）。A.優(yōu)秀員工B.最高領導層C.人力資源部門經理D.企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者【答案】D78、關于進行工作分析時所使用的訪談法的說法，正確的是()。A.訪談法適用范圍較窄B.在訪談結束階段，應允許被訪談者提問C.非結構化訪談能夠比較全面地收集信息D.結構化訪談有利于激發(fā)被訪談者的發(fā)散思維【答案】B79、關于工資差別的說法，錯誤的是()。A.工資差別具有在整個社會范圍內重新配置勞動力資源的作用B.勞動者的技能差異和勞動條件差異是導致工資差別出現(xiàn)的主要原因C.人們不僅關心工資水平，同時也關心工資差別D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地擴大工資差別【答案】D80、關于高工資的說法，錯誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B81、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料，回答下列問題：A.降低員工的福利成本B.使生產部門的團隊凝聚力增強C.降低生產部門對優(yōu)秀員工的需求D.促進生產部門提高生產率【答案】B82、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時期順序依次為()。A.管理科學階段→人事管理階段→人力資源管理階段B.科學管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段D.行政管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段【答案】C83、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。A.團體思維B.社會促進C.團體極化D.社會懈怠【答案】A84、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.13B.15C.16D.18【答案】B85、關于艾森克的特質理論，說法正確的是()。A.艾森克采用單個特質來劃分人格B.特質各自獨立，相互之間無相關性C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】C86、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的（）A.最高要求B.任何要求C.中等要求D.最低要求【答案】D87、將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感的員工援助計劃測量方式是指（）。A.成本-效益分析B.過程評估C.臨床評估D.效果評估【答案】B88、關于組織公民行為的說法,錯誤的是（）A.組織公民行為是一種典型的積極作行為B.作:滿意度高的員王通常會表現(xiàn)出更多的組織公民行為C.組織公民行為通常是不屬于員L職責氾圍之內的行為D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報【答案】D89、效考核的目的中不包括()A.提企業(yè)的核心競爭力B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據D.對員工的工作業(yè)績行排名【答案】D90、薪酬體系建立的依據是（）。A.工作分析與職位評價B.職位評價C.薪資結構設計D.薪資分級和定薪【答案】A91、在組織實踐中，（）常常是升職和晉級的依據之一。A.智力B.能力C.體力D.感染力【答案】B92、薪酬是指()。A.員工因為雇傭關系的存在而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收入以及有形服務和福利B.一個組織根據員工所承擔或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能或能力而向員工支付的穩(wěn)定性報酬C.員工因為雇傭關系的存在而從雇主那里獲得的所有經濟收入D.員工因為雇傭關系的存在而從雇主那里獲得有形服務和福利【答案】A93、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。A.績效考核是人員配置和甄選的依據B.績效考核是人員招聘的依據C.績效考核是人員開發(fā)的依據D.績效考核是薪酬分配的依據【答案】B94、關于績效考核指標權重的說法,錯誤的是()A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內,考核員工績效的一組指標中,每個指標的重要性程度是不樣的C.在同一個績效周期內,考核員工績效的一組指標中,每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期,即使績效指標是相同的,但這些指標重要性程度也會不同【答案】C95、關于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。A.中層管理人員應努力提高本部門員工的滿意度和積極性B.中層管理人員應幫助本部門員工設計個人發(fā)展規(guī)劃C.中層管理人員應激勵、監(jiān)督和輔導員工實現(xiàn)高績效D.中層管理人員應負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作【答案】D96、個人勞動力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個人的勞動力供給時間()。A.一定會增加B.一定會減少C.先增加后減少D.先減少后增加【答案】C97、關于情緒和情感關系的說法，正確的是()。A.情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯(lián)系在一起B(yǎng).情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起D.情感和情緒不屬于同一性質的心理活動【答案】B98、下列屬于最簡單實用的一種績效考核方法的是()。A.目標管理法B.平衡計分卡法C.關鍵績效指標法D.排序法【答案】D99、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據自己的需要自行購買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計劃中的（）。A.混合匹配福利計劃B.附加福利計劃C.標準福利計劃D.核心福利計劃【答案】B100、下列選項中，關于態(tài)度改變的平衡理論的說法，正確的是（）。A.這一理論認可最少付出原則B.這一理論解釋了從平衡向不平衡轉化的規(guī)律C.這一理論與態(tài)度形成有關D.這一理論是弗里德曼提出的【答案】A多選題（共40題）1、實行就業(yè)準入的職業(yè)(工種)必須由()決定設立。A.法律B.勞動行政部門C.行政法規(guī)D.工商行政部廣E.國務院【答案】AC2、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距C.有助于減少選擇感D.有助于喚起恐懼感【答案】AD3、外部招募相對于內部招募的優(yōu)點在于()A.擴大了候選人的選擇范圍,因而更有助于組織招募到最為合適的潛在任職者B.不需要過多的崗前引導和培訓,從而能夠為組織節(jié)約一些成本C.有利于優(yōu)化員工與職位之間的匹配D.可以為組織帶來一些新的思想方式或者新的經營理念,有利于組織的業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新E.有助于削弱組織內部人員由于相互之間進行職位競爭而造成的緊張氣氛【答案】AD4、在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括()。A.差異模型B.影響模型C.均衡水平模型D.因素模型E.同質模型【答案】ACD5、離職的常見形式包括（）。A.協(xié)商解除B.辭職C.解聘D.終止合同E.停薪留職【答案】ABCD6、人力資源管理可以分為（）。A.人力資源縱向管理B.人力資源橫向管理C.人力資源的科學化管理D.人力資源宏觀管理E.人力資源微觀管理【答案】D7、材料題A.其基本假設是在被評估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時存在B.評價者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來C.要求評估者將被評估者的績效結果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中D.將員工按工作情況分配到每個績效等級內【答案】ACD8、美國心理學家薩普爾將工作價值觀分為（）。A.內在工作價值B.內在激勵C.外在工作價值D.生活保障E.外在報酬【答案】AC9、成為異質性資源必須具備的四個特性為（）。A.有價值性B.稀缺性C.難以替代性D.難以模仿性E.競爭性【答案】ABCD10、關于員工對工作不滿意的表達方式的說法,正確的是（）A.辭職屬于破壞性和積極的方式B.提建議屬于建設性和消極的方式C.忽視屬于破壞性和消極的方式D.忠誠屬于建設性和積極的方式E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式【答案】AC11、下列關于工作滿意度的因素模型的陳述，正確的是（）。A.工作滿意度是多維的B.將工作分解為許多因素，總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足D.進行滿意度州查時不要遺漏重要的因素E.對所有的員工來說，不同的因素對其工作滿意度的貢獻是相同的【答案】ABD12、依據我國《勞動法》的規(guī)定，不屬于用人單位享有的權利的是（）。A.隨時要求勞動者延長工作時間B.勞動用工權C.依法解除勞動合同D.扣押勞動者身份證件E.要求工人不得加入某些合法的社團組織【答案】AD13、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作環(huán)境B.報酬待遇C.上級管理人員D.工作的挑戰(zhàn)性【答案】ACD14、關于延長工作時間的說法，正確的有（）。A.用人單位延長勞動者工作時問每日不得多于4小時B.用人單位應當與勞動者協(xié)商后延長工作時間C.用人單位延長勞動者工作時間每月不得超過36小時D.用人單位不得延長勞動者工作時間E.勞動者可以自主決定延長工作時間【答案】BC15、關于工作滿意度的說法，正確的是（）。[2012年真題]A.工作滿意度是單維的而不是多維的B.良好的工作環(huán)境能夠提高員工的工作滿意度C.可以用員工在一個維度上的高滿意度來抵消其在另一個維度上的低滿意度D.員工的人格特征會影響員工的工作滿意度E.工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈“U”型關系【答案】BD16、根據培訓開發(fā)內容的不同可分為（）。A.基礎知識教育B.專業(yè)知識培訓C.操作技能培訓與開發(fā)D.價值觀及企業(yè)文化培訓開發(fā)E.員工制度培訓開發(fā)【答案】ABCD17、七種基本情緒分類包括()A.高興B.害怕C.焦慮D.驚奇【答案】AB18、適用觀察法的工作有（）。A.緊急情況下的間歇性工作B.周期較短的工作C.腦力工作D.大量標準化的工作E.主要用體力活動來完成的工作【答案】BD19、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經濟性原則D.團隊性原則【答案】AB20、關于法定節(jié)假日的說法，正確的是（）。A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日【答案】AD21、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.控制團體規(guī)模B.向員工提供更多的技術手段C.單獨衡量團體中每個人的貢獻D.讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性【答案】ACD22、關于績效考核指標體系的設計步驟，下列說法正確的有（）。A.第一步為通過工作分析與業(yè)務流程分析確定績效評價指標B.工作分析和業(yè)務流程分析一適用于規(guī)模較小的企業(yè)C.需要按照對績效目標的影響程度對績效指標進行分檔D.對績效考核指標體系修訂分為考評前修訂和考評后修訂E.職位層面的績效指標需要部門管理人員與企業(yè)的高層管理者討論決定【答案】ACD23、一般而言，團體的發(fā)展經歷的階段有()。A.形成期B.規(guī)范期C.恢復期D.產出期E.沖突期【答案】ABD24、七種基本情緒分類包括()A.高興B.害怕C.焦慮D.驚奇【答案】AB25、一次同學聚會，幾個學社會工作專業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實環(huán)境的巨大落差。畢業(yè)時，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打字復印的雜事。由于沒有正式編制，科室開會時，自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重，由于是外派人員，科室也不關心自己的感受，每天的工作很沒有意義。小王的苦惱主要來自工作量過大。她畢業(yè)后在一個街道殘聯(lián)下屬的職業(yè)康復中心工作，中心有14名殘疾人，工作人員僅3人，除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主要負責考勤和財務以及開展活動時的物資采購；小王除了協(xié)助街道殘聯(lián)的日常業(yè)務外，還要負責中心日常活動，甚至門窗維修等。特別是開展活動的時候，從活動策劃、組織、照相到寫通訊稿都是小王自己一個人做．其他人不能給予支持，小王覺得很氣憤也很無奈。A.做好心理調查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題B.營造輕松和諧的人際關系C.提供物質和精神支持D.鼓勵員工在組織外部尋求新的工作機會【答案】ABC26、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.視聽法B.案例研討法C.操作示范法D.講授法【答案】ACD27、團體決策常用的方法有（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術E.不具名團體技術【答案】ABCD28、事業(yè)單位的處分