導(dǎo)游法規(guī)試題及答案

《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇一個(gè)正確答案，并將正確答案涂在答題卡對(duì)應(yīng)位置上。共60小題，每小題0．5分，共30分。）1．馬克思列寧主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合第二次歷史性飛躍理論結(jié)果是

。B

A．毛澤東思想

B．鄧小平理論C．“三個(gè)代表”主要思想

D．科學(xué)發(fā)展觀2．科學(xué)發(fā)展觀第一要義是

。CA．科教興國(guó)

B．用新思緒實(shí)現(xiàn)更加快愈加好地發(fā)展

C．發(fā)展

D．發(fā)展戰(zhàn)略3．科學(xué)發(fā)展觀本質(zhì)和關(guān)鍵是

。B

A．經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

B．堅(jiān)持以人為本

C．實(shí)現(xiàn)人全方面發(fā)展

D．實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展4．導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有

行為，由旅游行政管理部門對(duì)該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在旅行社給予處罰。A

A．有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行

B．在講解中摻雜庸俗內(nèi)容

C．私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

D．私自調(diào)整或變更旅游行程5．建設(shè)社會(huì)主義友好社會(huì)關(guān)鍵，在于正確了解、把握和處理

關(guān)系。A

A．動(dòng)力和平衡兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制

B．人與自然友好相處

C．體制與機(jī)制兩種運(yùn)行模式

D．發(fā)展與穩(wěn)定6．為深入規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障

正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，為旅游者創(chuàng)造良好旅游消費(fèi)法制環(huán)境，國(guó)務(wù)院公布并于今年5月1日實(shí)施《旅行社條例》。C

A．導(dǎo)游人員

B．旅行社

C．旅游者和旅行社

D．旅行社和導(dǎo)游人員7．李某與某旅行社采取旅行社提供格式條款訂立了協(xié)議，因?yàn)閷?duì)格式條款有兩種不一樣了解發(fā)生爭(zhēng)議，此時(shí)，應(yīng)該

解釋。D

A．本著公平標(biāo)準(zhǔn)給予

B．由上級(jí)部門做出

C．按照通常了解給予

D．作出不利于旅行社一方8．重大旅游安全事故經(jīng)濟(jì)損失在

。C

A．1萬元以下

B．1萬元一10萬元

C．10萬—100萬元

D．100萬元以上9．中國(guó)公民持有效護(hù)照或者其它有效證件，出入我國(guó)國(guó)境

。D

A．應(yīng)該辦理簽證

B．入境必須辦理簽證

C．出境必須辦理簽證

D．無需辦理簽證10．旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)該制作和保留完整業(yè)務(wù)檔案，保留期最低為

。B

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年11．《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求注冊(cè)資本和質(zhì)量確保金分別是

。BA．150萬

30萬

B．30萬

20萬

C．100萬

30萬

D．100萬

60萬12．經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)該按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到損失。增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)置商品價(jià)格或者接收服務(wù)費(fèi)用

。A

A．一倍

B．二分之一

C．兩倍

D．一倍半13．導(dǎo)游員江某在帶團(tuán)中，因安排超計(jì)劃購(gòu)物與旅游者發(fā)生爭(zhēng)吵，當(dāng)旅游行政管理部門對(duì)其工作進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)覺其未佩戴導(dǎo)游證。旅游行政管理部門可責(zé)令其改過；拒不改過，給予

處罰。A

A．罰款

B．扣留導(dǎo)游證

C．警告

D．吊銷導(dǎo)游資格證書14．依照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)要求》，旅行社為國(guó)內(nèi)旅游旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額不得低于基本標(biāo)準(zhǔn)是

人民幣。D

A．每位旅游者16萬元

B．每位旅游者10萬元

C．每位旅游者3萬元

D．每位旅游者8萬元15．中國(guó)公民因私事出境，應(yīng)該向

提出申請(qǐng)。D

A．工作單位所在地外事部門

B．工作單位所在地市、縣公安機(jī)關(guān)

C．戶口所在地外事部門

D．戶口所在地市、縣公安機(jī)關(guān)16．我國(guó)《文物保護(hù)法》要求，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，依照它們

，分為三個(gè)不一樣級(jí)別文物保護(hù)單位。B

A．歷史、科學(xué)、觀賞價(jià)值

B．歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

C．觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

D．文化、藝術(shù)、觀賞價(jià)值17．為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理應(yīng)該落實(shí)

方針。D

A．統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理

B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理

C．預(yù)防為主，分級(jí)管理

D．安全第一，預(yù)防為主18．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》要求，導(dǎo)游人員應(yīng)該不停提升本身

，這是導(dǎo)游人員法定職責(zé)。C

A．服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平

B．政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

C．業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能

D．服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能19．依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》要求，被吊銷導(dǎo)游證人員

。C

A．不得參加導(dǎo)游資格考試

B．不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證

C．不得頒發(fā)導(dǎo)游證

D．不得從事旅游行業(yè)工作20．某旅行社欲聘請(qǐng)具備特種語言能力李某暫時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)

。D

A．由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取暫時(shí)導(dǎo)游證

B．由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取暫時(shí)導(dǎo)游證

C．由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取暫時(shí)導(dǎo)游證D．由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取暫時(shí)導(dǎo)游證21．通常文物出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報(bào)，并由

行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。CA．公安

B．工商

C．文物

D．外貿(mào)22．依照我國(guó)法律要求，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益

。AA．社會(huì)團(tuán)體

B．非社團(tuán)法人

C．行政機(jī)關(guān)

D．仲裁機(jī)構(gòu)23．導(dǎo)游人員張某在帶團(tuán)中，私自降低旅游項(xiàng)目，應(yīng)該受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證

處罰。BA．一至三個(gè)月

B．三至六個(gè)月

C．六個(gè)月至一年

D．1年24．依照《協(xié)議法》要求，違反協(xié)議一方要負(fù)擔(dān)違約責(zé)任，以下不屬于負(fù)擔(dān)違約責(zé)任方式是

。CA．實(shí)際推行

B．采取補(bǔ)救方法

C．仲裁處理

D．賠償損失25．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行，扣

。BA．6分

B．10分

C．4分

D．8分26．對(duì)旅游飯店各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)復(fù)核采取

方式進(jìn)行。CA．必備條件和評(píng)分相結(jié)合

B．定時(shí)檢驗(yàn)和不定時(shí)檢驗(yàn)相結(jié)合C．定時(shí)明查和不定時(shí)暗訪相結(jié)合

D．國(guó)家和省兩級(jí)旅游局相結(jié)合27．依照《旅游安全管理暫行方法》，發(fā)生重大旅游安全事故，假如傷亡人員中有來自海外旅游者，責(zé)任方和匯報(bào)單位在對(duì)傷亡人員核查清楚后，要及時(shí)匯報(bào)

，由其負(fù)責(zé)通知外方。DA．當(dāng)?shù)赝馐虏块T及旅游局

B．當(dāng)?shù)赝馐虏块T及省級(jí)旅游局C．省級(jí)外事部門及旅游局

D．當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國(guó)家旅游局28．李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時(shí)舊病復(fù)發(fā)，造成死亡，依據(jù)關(guān)于法規(guī)，承運(yùn)人

。DA．應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任

B．負(fù)擔(dān)主要責(zé)任

C．負(fù)擔(dān)次要責(zé)任

D．不負(fù)擔(dān)責(zé)任29．中國(guó)公民出入境，從對(duì)外開放口岸通行，接收

檢驗(yàn)。AA．邊防檢驗(yàn)機(jī)關(guān)

B．海關(guān)

C．公安部門

D．旅游行政管理部門30．導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，

，不但要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游員旅行社給予警告直至停業(yè)整理處罰。CA．私自變更接待計(jì)劃

B．造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損害C．坑騙旅游者消費(fèi)

D．私自中止導(dǎo)游活動(dòng)31．依照《旅行社條例》，當(dāng)發(fā)生約定解除旅游協(xié)議情形時(shí)，

，旅行社能夠?qū)⒙糜握咄扑]給其余旅行社組織、接待。BA．書面通知旅游者

B．經(jīng)征得旅游者同意C．口頭通知旅游者

D．經(jīng)征得旅游者約定32．外國(guó)人前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開放地域旅游，旅行證使用期最長(zhǎng)為

，不過不能超出該外國(guó)人所持有簽證使用期。AA．1年

B．2年

C．3年

D．六個(gè)月33．某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。以下命題正確是

。B

A．外事部門不一樣意其出境

B．公安機(jī)關(guān)不一樣意其出境

C．旅游行政管理部門能夠同意其出境

D．公安機(jī)關(guān)能夠同意其出境34．依照《鐵路交通事故應(yīng)搶救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)每名旅客人身傷亡賠償責(zé)任限額為人民幣

。D

A．4萬元

B．8萬元

C．10萬元

D．15萬元35．

，是指行為人實(shí)施旅游違法行為還未組成犯罪，由旅游或其余行政管理部門追究，而且必須接收強(qiáng)制性義務(wù)。A

A．行政責(zé)任

B．民事責(zé)任

C．經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D．刑事責(zé)任36．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》表現(xiàn)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)為

。B

A．經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不受侵犯

B．國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不受侵犯

C．全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不受侵害

D．消費(fèi)者保護(hù)本身正當(dāng)權(quán)益不受侵害37．某當(dāng)事人拖延推行協(xié)議后發(fā)生不可抗力造成協(xié)議無法推行，某當(dāng)事人

。C

A．因不可抗力，不負(fù)擔(dān)責(zé)任

B．因不可抗力，責(zé)任得以減輕

C．不能免去責(zé)任

D．責(zé)任雙方分擔(dān)38．導(dǎo)游員小王利用工作之便，私自從事文物商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尚不組成犯罪。對(duì)此行為，依照《文物保護(hù)法》要求，由

給予處罰。B

A．工商行政管理部門

B．文物行政管理部門

C．旅游行政管理部門

D．公安行政管理部門39．《旅行社條例》要求，外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民

及赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)，不過另有要求除外。B

A．國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

B．出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

C．出境旅游業(yè)務(wù)

D．特種旅游業(yè)務(wù)40．某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動(dòng)中，向旅游者兜售物品，依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門對(duì)

進(jìn)行處罰。A

A．某導(dǎo)游員及其所在旅行社

B．某導(dǎo)游員所在旅行社經(jīng)理

C．某導(dǎo)游員所在旅行社部門經(jīng)理

D．某導(dǎo)游所在旅行社41．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求，保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益是

。D

A．經(jīng)營(yíng)者責(zé)任

B．全社會(huì)組員責(zé)任

C．全體公民責(zé)任

D．全社會(huì)共同責(zé)任42．除因執(zhí)行公務(wù)并按照國(guó)家要求經(jīng)過同意外，禁止旅客攜帶

乘坐民用航空器。C

A．移動(dòng)電話

B．便攜式電腦

C．槍支和管制刀具

D．煙酒43．因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任造成旅客不能按車票載明日期、車次乘車時(shí)，旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)

或者安排改乘抵達(dá)相同目標(biāo)地其它列車。A

A．退還全部票款

B．退還票款，并賠償所以造成損失

C．支付票款2倍賠償

D．賠償全部直接損失44．《協(xié)議法》要求采取格式條款訂立協(xié)議時(shí)提供格式條款一方應(yīng)該遵照

確定當(dāng)事人之間權(quán)利和義務(wù)。A

A．公平標(biāo)準(zhǔn)

B．平等標(biāo)準(zhǔn)

C．自愿標(biāo)準(zhǔn)D．老實(shí)信用標(biāo)準(zhǔn)45．游客金某等人接收甲旅行社提供服務(wù)時(shí)，其正當(dāng)權(quán)益受到損害，當(dāng)金某等人聯(lián)名向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時(shí)，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個(gè)旅行社，對(duì)此，金某等人能夠向

要求賠償。A

A．乙、丙兩個(gè)旅行社

B．甲旅行社

C．乙旅行社

D．丙旅行社46．消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)置商品或者接收服務(wù)，正當(dāng)權(quán)益受到損害，能夠向

要求賠償。A

A．銷售者或服務(wù)者

B．展銷會(huì)舉行者

C．柜臺(tái)出租者

D．生產(chǎn)廠家47．申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證人員，對(duì)旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予回復(fù)行為，能夠采取司法救助路徑是

。A

A．向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議

B．向人民法院提起訴訟

C．向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁

D．向上級(jí)旅游行政部門重新申請(qǐng)領(lǐng)證48．《旅行社條例》要求，旅行社未與旅游者訂立旅游協(xié)議，情節(jié)嚴(yán)重，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整理

。A

A．一至三個(gè)月

B．三至六個(gè)月

C．六個(gè)月至一年

D．一年49．《旅行社條例》要求，導(dǎo)游人員對(duì)發(fā)生危及旅游者人身安全情形，未采取必要處置方法并及時(shí)匯報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重，由旅游行政管理部門

。C

A．責(zé)令改過

B．罰款

C．吊銷導(dǎo)游證

D．沒收非法所得50．

設(shè)置旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，詳細(xì)負(fù)責(zé)評(píng)定5A級(jí)、4A級(jí)旅游區(qū)。B

A．國(guó)務(wù)院

B．國(guó)家旅游局

C．省級(jí)旅游局

D．市、縣旅游局51．某旅行社組織團(tuán)體游客，在乘坐登山纜車時(shí)，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受傷，對(duì)此事故調(diào)查處理應(yīng)該適用

。D

A．《旅游安全管理暫行方法》

B．《旅游安全管理暫行方法實(shí)施細(xì)則》

C．《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行要求》

D．《尤其重大事故調(diào)查程序暫行要求》52．中國(guó)公民出國(guó)旅游目標(biāo)地國(guó)家和地域，應(yīng)該由

確定。D

A．旅行社自行

B．國(guó)家旅游局

C．公安部

D．國(guó)務(wù)院審批后53．《協(xié)議法》要求，

是確定行為人民事責(zé)任依照和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任基礎(chǔ)。B

A．違約責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

B．嚴(yán)格責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

C．損害賠償標(biāo)準(zhǔn)

D．舉證責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)54．我國(guó)《文物保護(hù)法》要求，非經(jīng)

尤其許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。DA．國(guó)家文化行政管理部門

C．國(guó)家建設(shè)管理部門B．國(guó)家旅游管理部門

D．國(guó)家文化行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院55．在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存一切文物屬于

。C

A．集體全部

B．發(fā)掘者全部

C．國(guó)家全部

D．發(fā)覺者全部56．某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國(guó)旅游，并與境外乙旅行社訂立旅游協(xié)議，委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，因?yàn)橐衣眯猩邕^失，使協(xié)議中原來約定兩個(gè)景點(diǎn)被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者損失應(yīng)該由

負(fù)擔(dān)。B

A．乙旅行社

B．某甲旅行社

C．乙旅行社和某甲旅行社

D．乙旅行社或某甲旅行社57．某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“××瓷器”。該店在店堂通告中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員率領(lǐng)下購(gòu)置了該產(chǎn)品，后發(fā)覺該產(chǎn)品有不顯眼暇疵，依法經(jīng)關(guān)于行政部門認(rèn)定為不合格商品，旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求，經(jīng)營(yíng)者

。D

A．能夠堅(jiān)持“售出商品，概不退貨”

B．能夠堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

C．能夠堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)置等額其余商品

D．應(yīng)該負(fù)責(zé)退貨58．依照《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額要求》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品賠償責(zé)任限額為

。A

A．3000元

B．5000元

C．元

D．8000元59．耐心細(xì)致、

是服務(wù)人員最主要業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。A

A．文明禮貌

B．老實(shí)善良

C．團(tuán)結(jié)服從

D．賓客至上60．社會(huì)主義民主政治本質(zhì)和關(guān)鍵是

。C

A．依法治國(guó)

B．發(fā)展基層民主

C．人民當(dāng)家作主

D．完善制約和監(jiān)督機(jī)制

二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，并將正確答案涂在答題卡對(duì)應(yīng)位置上。多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不得分。共50小題，每小題1分。共50分。）61．“三個(gè)代表”科學(xué)內(nèi)涵是

。BCD

A．一直代表中國(guó)廣大人民前進(jìn)方向

B．一直代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求

C．一直代表中國(guó)先進(jìn)文化發(fā)展方向

D．一直代表最廣大人民根本利益62．友好社會(huì)基本特征是

。ABCD

A．全體人民各盡所能、充滿創(chuàng)造活力

B．全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)

C．社會(huì)管理體制和社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不停健全

D．穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理63．法與政策根本區(qū)分在于

。ABDA．法具備國(guó)家意志屬性

C．法具備維護(hù)社會(huì)秩序功效性B．法具備嚴(yán)格規(guī)范性

D．法具備國(guó)家強(qiáng)制性64．旅游代理關(guān)系產(chǎn)生，有F歹U幾類：

。ABCD

A．委托代理

B．職務(wù)代理

C．法定代理

D．指定代理65．旅游法律行為實(shí)質(zhì)要件包含

。ABCD

A．行為人要合格

B．行為人意思表示要真實(shí)

C．行為人意思表示要自愿

D．行為人行為內(nèi)容正當(dāng)66．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除4分情況有

。ACD

A．私自帶人隨團(tuán)游覽

B．未按要求時(shí)間到崗

C．不尊重旅游者宗教信仰D．無故不隨團(tuán)活動(dòng)67．L字簽證是發(fā)給來中國(guó)

或處理其余私人事務(wù)入境人員。BC

A．留學(xué)

B．旅游

C．探親

D．定居68．導(dǎo)游人員行為規(guī)范包含——。ABCD

A．忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”

B．嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度

C．自尊、自愛，不失人格、國(guó)格D．自覺遵紀(jì)遵法，注意小節(jié)69．在以下協(xié)議中，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤消協(xié)議有

。ABD

A．因重大誤解而訂立協(xié)議

B．因顯失公平而訂立協(xié)議

C．損害社會(huì)公共利益協(xié)議

D．一方乘人之危訂立協(xié)議70．依照《文物保護(hù)法》要求，~SE_E各時(shí)代可移動(dòng)文物分為

。AC

A．寶貴文物

B．館藏文物

C．通常文物

D．民間收藏文物71．某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過失造成游客殘疾，應(yīng)支付以下費(fèi)用

。ACD

A．生活自助具費(fèi)

B．所扶養(yǎng)人教育費(fèi)

C．殘疾賠償金

D．所扶養(yǎng)人必需生活費(fèi)72．《民用航空法》要求，客票在以下情況下不會(huì)影響運(yùn)輸協(xié)議存在效力：

。ABC

A．客票遺失

B．客票不符合要求

C．旅客未能出示客票

D．客票上姓名與旅客本人完全不符73．導(dǎo)游人員有

等情形，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證處罰。BCD

A．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證

B．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重

C．私自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重

D．向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重74．依照要求，我國(guó)劃分旅游飯店星級(jí)依據(jù)主要有

。ABCD

A．飯店建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件

B．飯店設(shè)施維修保養(yǎng)情況

C．飯店管理水平

D．飯店服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量管理75．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》要求，禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行以下活動(dòng)：

。BCD

A．開山、采礦等破壞景觀活動(dòng)

B．修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性等物品設(shè)施

C．在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

D．亂扔垃圾76．經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可依照詳細(xì)情況

。ABD

A．簽發(fā)警告通知書

B．通報(bào)批評(píng)

C．限期改過

D．降低或取消星級(jí)77．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》要求，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備條件是

。ABC

A．具備觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值

B．自然景觀、人文景觀比較集中

C．可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)

D．具備歷史、藝術(shù)價(jià)值78．旅游協(xié)議其余形式是指

。BD

A．定價(jià)形式

B．推定形式

C．承諾形式

D．默示形式79．依照《協(xié)議法》要求，遭遇不可抗力一方當(dāng)事人具備

。AD

A．及時(shí)通知義務(wù)

B．繼續(xù)旅行義務(wù)

C．采取補(bǔ)救方法義務(wù)

D．提供證實(shí)義務(wù)80．持有以下簽證外國(guó)人，能夠在簽證注明期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件。

。

ACD

A．C簽證

B．D簽證

C．F簽證

D．L簽證81．以下屬于質(zhì)量確保金賠償范圍是

。AD

A．旅行社違約侵害旅游者正當(dāng)權(quán)益，查證屬實(shí)

B．旅行社服務(wù)未達(dá)成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C．旅行社因不可抗力原因不能推行協(xié)議

D．旅行社破產(chǎn)、解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失82．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織禁止性要求是

。AC

A．不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)

B．不得拒絕關(guān)于行政部門監(jiān)督、檢驗(yàn)

C．不得以牟利為目標(biāo)向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

D．不得侵犯消費(fèi)者人身自由83．《旅行社條例》要求，設(shè)置社應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理，對(duì)分社實(shí)施

制度規(guī)范。ABCD

A．統(tǒng)一人事

B．統(tǒng)一財(cái)務(wù)

C．統(tǒng)一招徠

D．統(tǒng)一接待84．關(guān)于違約金解釋

。ABC

A．屬于負(fù)擔(dān)違約責(zé)任一個(gè)形式

B．賠償性為主，處罰為輔

C．主要是賠償因違約造成損失

D．是罰金85．導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，

，能夠調(diào)整和變更接待計(jì)劃。ABD

A．遇有可能危及旅游者人身安全緊急情況時(shí)

B．經(jīng)征得多數(shù)旅游者同意

C．經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者同意

D．立刻匯報(bào)旅行社86．某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí)朋艮務(wù)員過來說，“你要喜歡，能夠從貨架上拿下來仔細(xì)看?！庇慰涂春笠詾椴粷M意，又放回原處，服務(wù)員說：“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間，不買不行?！痹摲?wù)員侵犯了游客ABCDA．自主選擇權(quán)

C．維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)

B．公平交易權(quán)

D．知識(shí)獲取權(quán)87．《旅行社條例》要求，未取得對(duì)應(yīng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，私自經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門或者工商行政管理部門能夠給給予下處罰：

。BCD

A．警告

B．責(zé)令改過

C．沒收非法所得

D．最高處50萬元罰款88．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》要求，導(dǎo)游人員應(yīng)具備條件是

。ABD

A．我國(guó)公民，熱心為游客服務(wù)

B．有高中以上文化水平

C．熟悉業(yè)務(wù)，有組織接待能力

D．身體健康89．以下關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)命題正確是

。ACD

A．加強(qiáng)安全管理，保障游覽安全

B．禁止超出允許容量接納游客

C．禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動(dòng)

D．開展游覽觀光及娛樂活動(dòng)90．違約責(zé)任負(fù)擔(dān)方式主要有

。ACD

A．繼續(xù)推行

B．停頓侵害

C．采取補(bǔ)救方法

D．賠償損失91．以下外國(guó)人不準(zhǔn)入境：

。ABCD

A．被驅(qū)逐出境未滿不準(zhǔn)入境年限

B．入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)

C．患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病

D．不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用92．消費(fèi)者求償權(quán)范圍包含

。BCD

A．消費(fèi)者因本身過失造成損害

B．消費(fèi)者人身權(quán)受到損害

C．消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害

D．消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦93．旅行社收取旅游者預(yù)先交納服務(wù)費(fèi)后，未按約定向旅游者提供服務(wù)，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求，旅行社應(yīng)該

。ABCD

A．按旅游者要求推行約定

B．退回預(yù)付款及利息

C．賠償旅游者損失

D．負(fù)擔(dān)旅游者必須支付合理費(fèi)用94．以下屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)是

。ABCD

A．依照旅行社與游客訂立協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B．負(fù)責(zé)向游客講解中國(guó)地方文化和旅游資源

C．配合和督促關(guān)于單位安排游客住宿等

D．耐心解答游客問詢，幫助處理旅途中碰到問題95．導(dǎo)游人員等級(jí)分為

等幾個(gè)系列。AD

A．外語導(dǎo)游員

B．方言導(dǎo)游員

C．少數(shù)民族語言導(dǎo)游員

D．漢字導(dǎo)游員96．正式導(dǎo)游證與暫時(shí)導(dǎo)游證區(qū)分主要包含

。ABCD

A．是否取得導(dǎo)游人員資格證書

B．語言能力C．領(lǐng)取導(dǎo)游證程序不一樣

D．使用期限不一樣97．依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)要求》，以下屬于旅行社除外責(zé)任是

。ABC

A．因旅游者個(gè)人過失造成人身或財(cái)產(chǎn)損失

B．因旅游者本身疾病引發(fā)各種損害

C．因旅游者自行終止旅行社安排行程造成損失

D．因旅游者與旅行社發(fā)生責(zé)任爭(zhēng)議引發(fā)訴訟費(fèi)用98．依照《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》要求，旅行社基本職責(zé)包含

。ABCD

A．提供真實(shí)可靠信息

B．旅行社應(yīng)與旅游者訂立協(xié)議

C．提供服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要

D．聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)99．依據(jù)《旅行社條例》，以下關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則命題正確是

。BCD

A．不得組織到出境旅游目標(biāo)地之外國(guó)家和地域旅游

B．安排旅游活動(dòng)不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

C．安排旅游活動(dòng)不得含有違反法律、法規(guī)內(nèi)容

D．不得以低于旅游成本報(bào)價(jià)招徠旅游者100．以下屬于旅游法律責(zé)任特征是

。BC

A．追究經(jīng)濟(jì)性

B．綜合性

C．追究協(xié)同性

D．多樣性101．以下是關(guān)于旅游協(xié)議擔(dān)保定金命題，表述正確為

。BD

A．定金能夠是協(xié)議價(jià)款部分，也能夠是全部

B．定金是旅游協(xié)議擔(dān)保一個(gè)方式

C．定金通常超出協(xié)議標(biāo)額

D．收取定金一方不推行約定義務(wù)，應(yīng)雙倍返還定金102．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利義務(wù)，其內(nèi)容包含

。ABD

A．不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺侮、誹謗

B．不得搜查消費(fèi)者身體及其攜帶物品

C．不得有意拖延或無理拒絕推行關(guān)于義務(wù)

D．不得侵犯消費(fèi)者人身自由103．導(dǎo)游人員年審以考評(píng)為主，考評(píng)內(nèi)容包含

。ABCD

A．當(dāng)年從事導(dǎo)游活動(dòng)統(tǒng)計(jì)情況

B．當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況

C．接收行政處罰情況

D．游客反應(yīng)情況104．某外國(guó)人攜帶文物出境，以下命題正確是

。ABCD

A．必須向海關(guān)申報(bào)

B．必須有許可出口憑證

C．必須從指定口岸出境

D．如該文物具備主要科學(xué)價(jià)值，禁止出境105．旅游協(xié)議中以下免責(zé)條款不具備法律效力是

。ABC

A．游客參加旅行社推薦自選項(xiàng)目所造成損害，旅行社不負(fù)擔(dān)責(zé)任

B．旅客未將寶貴物品存入飯店保管室，丟失責(zé)任自負(fù)

C．游客參加旅行社組織旅游，不得自行選擇導(dǎo)游人員

D．完全是因?yàn)槁糜握弑旧磉^失造成損失，旅行社概不負(fù)責(zé)106．國(guó)內(nèi)旅游糾紛仲裁標(biāo)準(zhǔn)包含

。ABCD

A．依照事實(shí)符正當(dāng)律要求標(biāo)準(zhǔn)

B．先行調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)

C．公平合理與雙方自愿標(biāo)準(zhǔn)D．依法獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)107．旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定確實(shí)定，依據(jù)

評(píng)價(jià)得分，并參考游客意見評(píng)價(jià)體系得分?jǐn)?shù)。CD

A．旅游資源評(píng)價(jià)體系

B．環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)體系

C．景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

D．服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系108．堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境基本國(guó)策，關(guān)系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展，必須把建設(shè)

社會(huì)放在工業(yè)化、當(dāng)代化發(fā)展戰(zhàn)略突出位置。BC

A．區(qū)域協(xié)調(diào)型

B．資源節(jié)約型

C．環(huán)境友好型

D．科技創(chuàng)新型109．實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在

等方面取得重大進(jìn)展。CD

A．優(yōu)化國(guó)土開發(fā)格局

B．統(tǒng)籌城鎮(zhèn)發(fā)展

C．加緊轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式

D．完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制110．以下關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展命題正確是

。ABCD

A．建設(shè)社會(huì)主義關(guān)鍵價(jià)值體系

B．建設(shè)友好文化，培育文明風(fēng)尚

C．弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園

D．推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力

三、判斷題（判斷正確請(qǐng)選A。判斷錯(cuò)請(qǐng)選B，并將你選答案涂在答題卡對(duì)應(yīng)位置上。共20小題。每小題0．5分，共10分。）111．旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具備法人資格，為設(shè)置社招徠旅游者并提供旅游咨詢、宣傳服務(wù)及接待業(yè)務(wù)。112．導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力證實(shí)，取得導(dǎo)游資格證表明持證人能夠?qū)嶋H從事導(dǎo)游職業(yè)。113．旅游糾紛協(xié)商是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人依據(jù)事實(shí)，按照國(guó)家法律法規(guī)、政策和旅游協(xié)議要求，對(duì)旅游糾紛產(chǎn)生原因，進(jìn)行客觀分析，在平等基礎(chǔ)上互諒互讓，使糾紛得到自行處理。114．依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，只依照關(guān)于法律法規(guī)要求推行義務(wù)，法律法規(guī)未作要求，經(jīng)營(yíng)者能夠不予推行。115．我國(guó)之所以提出構(gòu)建社會(huì)主義友好社會(huì)，就是因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，超前于我國(guó)政治、文化，及社會(huì)發(fā)展，所以，當(dāng)前我國(guó)一切工作中心已經(jīng)不是經(jīng)濟(jì)建設(shè)。116．依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)要求》，旅行社為出入境旅游旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額不得低于基本標(biāo)準(zhǔn)是每位旅游者10萬元人民幣。117．旅游糾紛要經(jīng)過仲裁形式處理時(shí)，必須事先達(dá)成仲裁協(xié)議。假如當(dāng)事人不服仲裁協(xié)議，能夠向人民法院起訴。118．外國(guó)旅游者在華期間非正常死亡，由縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院出具“死亡判定書”。119．協(xié)議規(guī)范民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《民法通則》中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來要求，所以民事關(guān)系中關(guān)于人身關(guān)系問題不適用《協(xié)議法》。120．《旅行社條例》要求，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)該依法訂立勞動(dòng)協(xié)議，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)酬勞。121．旅游團(tuán)體出境后因不可抗力或者其它特殊原因確需分團(tuán)入境，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)通知組團(tuán)社，組團(tuán)社應(yīng)該立刻向關(guān)于出入境邊防檢驗(yàn)總站或者省級(jí)公安邊防部門立案。122．旅游者王某等人在參加甲旅行社組織旅游活動(dòng)中，正當(dāng)權(quán)益受到損害。當(dāng)王某索賠時(shí)，甲與乙旅行社合并，此時(shí)王某能夠向合并后旅行社上級(jí)主管部門要求賠償。123．輕微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。124．外國(guó)旅游者人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院同意或人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。125．《民用航空法》要求承運(yùn)人賠償責(zé)任限制制度，目標(biāo)是保護(hù)承運(yùn)人利益，使承運(yùn)人不致過分賠償而破產(chǎn)。126．依照《民用航空法》要求，旅客將一活動(dòng)物作為通常行李托運(yùn)，未向承運(yùn)人申明。在運(yùn)輸過程中，該動(dòng)物因航班延誤時(shí)間過長(zhǎng)而死亡，承運(yùn)人不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。127．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，對(duì)旅游安全隱患未推行提醒和說明義務(wù)，這是一個(gè)作為違法行為。128．邊防檢驗(yàn)站對(duì)出入境人員及其交通工具檢驗(yàn)，入境檢驗(yàn)在最先抵達(dá)口岸進(jìn)行，出境在最終離開口岸進(jìn)行。129．旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間因果關(guān)系，是指旅游違法行為是旅游損害事實(shí)出現(xiàn)原因，旅游損害事實(shí)是旅游違法行為引發(fā)必定結(jié)果，二者之間存在著內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)絡(luò)。130．《協(xié)議法》要求，當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)該采取適當(dāng)方法預(yù)防損失擴(kuò)大，不然，不得就擴(kuò)大損失要求賠償。這一要求表現(xiàn)了協(xié)議公平標(biāo)準(zhǔn)。

四、綜合分析題（以下各題選項(xiàng)中，最少有一個(gè)是正確。并將正確答案涂在答題卡對(duì)應(yīng)位置上。多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不得分。共10小題。每小題1分。共10分。）

案例一：7月，趙某夫婦與某旅行社訂立了旅游協(xié)議。協(xié)議約定，趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游，協(xié)議對(duì)旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具都有詳細(xì)約定，時(shí)間為7月25日至30日，付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日，在按約定游覽漓江時(shí)，因地接社委派導(dǎo)游員