自學(xué)考試00031心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

自學(xué)考試心理輔導(dǎo)（1）第一章概論一、心理學(xué)概念[識記]心理學(xué)是研究人行為和心理活動規(guī)律科學(xué)。（是一門以解釋、預(yù)測和調(diào)控人行為為目標(biāo)，經(jīng)過研究分析人行為，揭示人心理活動規(guī)律科學(xué)）。[領(lǐng)會]心理學(xué)基本性質(zhì)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：客觀性、準(zhǔn)確性、可檢驗性。心理學(xué)獨特性質(zhì)：兼具自然科學(xué)和社會科學(xué)雙重性質(zhì)。心理學(xué)誕生標(biāo)志馮特于1879在德國萊錫比大學(xué)建立了世界上第一個心理學(xué)試驗室，用自然科學(xué)方法研究各種最基本心理現(xiàn)象。感覺。這一行動使心理學(xué)開始從哲學(xué)中脫離出來，成為一門獨立科學(xué)，標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)誕生，馮特所以被稱為心理學(xué)始祖。時期國家創(chuàng)始人代表人物研究對象其余結(jié)構(gòu)主義心理學(xué)1879~1920s德國馮特鐵欽納意識結(jié)構(gòu)強調(diào)內(nèi)省方法機能主義心理學(xué)1890~1930s美國詹姆斯杜威意識功效詹姆斯提出“意識流”行為主義心理學(xué)1920s~1950s美國華生斯金納行為受條件反射學(xué)說影響格式塔心理學(xué)（完形心理學(xué)）1912~1940s德國魏太默、考夫卡、苛勒意識體驗“整體大于部分之和”精神分析學(xué)派19世紀(jì)后期產(chǎn)生奧地利弗洛伊德無意識現(xiàn)象，人類異常行為人本主義心理學(xué)20世紀(jì)中期產(chǎn)生美國馬斯洛、羅杰斯重視人獨特征，強調(diào)人社會性特點，利用思辨方法認知心理學(xué)正式出現(xiàn)在1960s瑞士、美國皮亞杰、奈瑟認知二、心理學(xué)分支[領(lǐng)會]心理學(xué)理論領(lǐng)域：1.試驗與認知心理學(xué)2.人格與社會心理學(xué)3.發(fā)展心理學(xué)4.心理測量學(xué)5.生理心理學(xué)心理學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域：1.臨床與咨詢心理學(xué)2.教育與學(xué)校心理學(xué)3.工業(yè)與組織心理學(xué)4.廣告與消費神理學(xué)5.法律與犯罪心理學(xué)第二章意識與注意一、意識概念[識記]意識意識是人類所獨有一個高水平心理活動，指個人利用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動，對自己內(nèi)在身心狀態(tài)和環(huán)境中外在人、事、物改變覺知。詳細說來，意識活動內(nèi)容包含：對外部事物覺知、對內(nèi)部刺激覺知、對本身覺知。無意識指是個體不能覺察到心理活動和過程。前意識：指意識和無意識之間過渡層面[領(lǐng)會]意識四種不一樣狀態(tài)（1）

可控制意識狀態(tài)：在這個狀態(tài)里，人意識最清楚，最能集中注意，能夠有意識去完成一件事情。（2）

自動化意識狀態(tài)：它本身要求極少注意，而且不妨礙同時進行其余活動。（3）

白日夢狀態(tài)：它只包含很低水平意識努力意識狀態(tài)，介于主動意識狀態(tài)與睡眠中做夢二者之間。（4）

睡眠狀態(tài)：這時意識并沒有完全停頓活動。以上四種意識狀態(tài)是正常情況下所出現(xiàn)。另外，有時候還能夠經(jīng)過藥品使人產(chǎn)生一個特殊意識狀態(tài)，如打麻醉針或吃特定藥品、吸毒后，會產(chǎn)生一個意識扭曲狀態(tài)；催眠實際上是一個受暗示狀態(tài)。注意與意識狀態(tài)關(guān)系注意與意識現(xiàn)有聯(lián)絡(luò)又有區(qū)分。注意是心理活動或意識在某一時刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對一定對象指向與集中。注意特點：指向性、集中性。注意功效：選擇功效、維持功效、調(diào)整功效。注意種類：不隨意注意、隨意注意（人類特有心理現(xiàn)象）和隨意后注意三種。首先，注意不等同于意識。通常來說，注意是一個心理活動或“心理動作”，而意識主要是一個心理內(nèi)容或體驗。其次，注意又和意識密不可分。注意分配和擔(dān)心程度不一樣，顯示了個體處于什么樣意識狀態(tài)。意識狀態(tài)與注意參加1.可控制意識狀態(tài)-注意集中在對當(dāng)前有意義內(nèi)容上，得到認識比較清楚和深刻。2.自動化意識狀態(tài)-本身要求極少注意，對應(yīng)意識參加成份也相對較少。3.白日夢狀態(tài)-人意識內(nèi)容不停地改變，實際在這些內(nèi)容上所分配到注意極少，心理擔(dān)心性也很低，所以，它才不停改變，不會停留在一個問題上。4.睡眠狀態(tài)-處于一個無意識狀態(tài)下，能夠講，這個時候，注意已經(jīng)基本停頓了活動，只有受到很強刺激，才會引發(fā)注意，轉(zhuǎn)入有意識狀態(tài)。二、生物節(jié)律[識記]生物節(jié)律指生物周期性改變。是有機體生理功效周期性改變結(jié)果。日節(jié)律在人和動物身上都存在。它主要表現(xiàn)為睡與醒周期性循環(huán)，另外，還有一些生理方面節(jié)律改變。人日周期實際是25小時。[領(lǐng)會]生物節(jié)律與睡眠睡與醒是受內(nèi)部節(jié)律調(diào)整，假如不顧生物鐘，而是在非正常時間睡眠，最常出現(xiàn)情況是睡眠質(zhì)量受損，如飛行時差。三、睡眠與失眠[領(lǐng)會]腦電波與睡眠階段第一階段-過渡期-α波（連續(xù)1~7分鐘；腦電波為α波（12cps），頻率較慢，但振幅較大）第二階段-輕睡期-θ波（連續(xù)10~25分鐘；腦電波為θ波（4~7cps））第三、四階段-沉睡期-δ波（腦電波以δ波（4cps以下）為主，而振幅極大）REM階段-快速眼動睡眠（做夢；年紀(jì)越小，所占百分比越高）輕睡期~REM循環(huán)

約4~6次循環(huán)；第一次循環(huán)中，REM連續(xù)約10分鐘，最終一次循環(huán)，REM可連續(xù)到一小時失眠種類中華考試網(wǎng)(www．E)1.情境性失眠：由生活情境改變造成，生活情境改變主要包括一些造成個體心理壓力事件；是暫時性失眠；2.假性失眠：心理上有失眠感；3.失律性失眠：因生活程序突然改變而形成暫時性失眠；4.藥品性失眠：咖啡因影響；對安眠藥產(chǎn)生藥品依賴。夢特征與研究弗洛伊德：夢是無意識泄露出來路徑，是欲望滿足?；魻枺捍蠖鄶?shù)夢具備通常世俗性質(zhì)，可能是將家庭、朋友和同事等一些特征加以聯(lián)絡(luò)組成，所以有一些夢相當(dāng)普遍。夢特征：1.夢境與自己關(guān)于，人們極少夢到公共事務(wù)。自我中心是夢第一個主要特征；2.夢境受生活環(huán)境影響，與當(dāng)前生活事件關(guān)于是夢第二個主要特征；3.睡眠中外在或內(nèi)在刺激能夠影響夢內(nèi)容四、催眠現(xiàn)象催眠原理受暗示性與催眠誘導(dǎo)（催眠者利用暗示性語言，對受暗示性較高個體進行誘導(dǎo)，使之進入催眠狀態(tài)。）催眠與睡眠區(qū)分催眠是有意識，睡眠無意識。催眠概念催眠是一個類似睡眠又實非睡眠意識恍惚狀態(tài)。催眠狀態(tài)下心理特征1、

感覺麻痹

2、感覺扭曲和幻覺

3、解除抑制

4、對催眠經(jīng)驗記憶消失催眠理論：1、催眠是角色飾演由巴伯爾和斯潘諾斯提出2、催眠是意識分離由希爾加德提出第三章感覺與知覺一、感覺概述[識記]感覺基本概念感覺是人們從外部世界，同時也能夠從身體內(nèi)部獲取信息第一步。感覺是人們感官對各種不一樣刺激能量覺察，并將它們轉(zhuǎn)化成神經(jīng)沖動傳往大腦而產(chǎn)生。感覺是多個感覺總稱，通常人們講五官，即視、聽、味、嗅和皮膚五種感覺，也有些人提出“第六感覺”或稱超感知覺（ESP）。人類感覺依照它獲取信息起源不一樣，能夠分為三類：（1）遠距離感覺：視覺、聽覺

（2）近距離感覺：味覺、嗅覺、皮膚覺（觸覺、溫度覺、痛覺）（3）內(nèi)部感覺：機體覺、機動覺、平衡覺[領(lǐng)會]ｗ.com感受性與感覺閥限感受性：是指人對刺激物感覺能力。檢驗感受性大小基本指標(biāo)稱感覺閾限。感覺閾限：是人感到某個刺激存在或刺激發(fā)生改變所需刺激強度臨界值。感覺閾限與感受性大小成反百分比關(guān)系。閾限分為：（1）絕對感覺閾限：指最小可覺察刺激量。它是一個可變含糊界限，需取平均值（2）差異感覺閾限：指剛能引發(fā)差異感覺兩個刺激之間最小差異量。表示人們對兩個刺激間最小差異覺察能力。韋伯定律：在一個刺激能量上發(fā)覺一個最小可覺察感覺差異所需要刺激改變量與原有刺激量大小有固定百分比關(guān)系（K）。費希納定律：由刺激引發(fā)知覺大小是該感覺系統(tǒng)K值與刺激強度對數(shù)之積。即物理量增大時，為了感知到一樣差異，需要更大刺激改變。二、視覺系統(tǒng)[識記]視覺適應(yīng)適應(yīng)指定是在刺激物連續(xù)作用下感受性發(fā)生改變，適應(yīng)既能夠是提升感受性，也能夠是降低感受性。視覺適應(yīng)現(xiàn)象最常見有明適應(yīng)（光適應(yīng)）和暗適應(yīng)。顏色特征色調(diào)、飽和度、亮度[領(lǐng)會]基本視覺現(xiàn)象和機制、色覺理論基本視覺現(xiàn)象：視覺適應(yīng)、色覺。視覺機制：眼睛：角膜→瞳孔（由虹膜圍繞）→水晶體→視網(wǎng)膜（真正感光機構(gòu)；有感光細胞、棒體細胞、錐體細胞）暗適應(yīng)包含兩種基本過程：瞳孔擴大，視網(wǎng)膜感光物質(zhì)——視紫紅質(zhì)恢復(fù)。色覺理論：三原色說（楊-黑理論）

由楊和黑爾姆茲二人提出；紅、綠、藍三原色；解釋視覺感受器活動拮抗理論（四色說）由黑林提出；紅、綠、黃、藍四種原色，加上黑與白，共成三對；解釋顏色對比、互補現(xiàn)象三、聽覺系統(tǒng)[領(lǐng)會]基本聽覺現(xiàn)象1.聲音屬性

感覺特征：音強、音高、音色2.聽覺適應(yīng)與疲勞

聽覺適應(yīng)有選擇性；聽覺疲勞在聲音停頓作用后還需很長一段時間才能恢復(fù)3.聲音混合與掩蔽聽覺機制1.聽覺與耳

人耳是聽覺器官，包含外耳、中耳、內(nèi)耳三個組成部分。2.聽覺理論音強：在最弱和最強之間，聽覺系統(tǒng)對聲音強度編碼是按線性方式進行，聲音強度越大，對應(yīng)神經(jīng)細胞激起越快音高：位置學(xué)說和頻率匹配學(xué)說共同起作用位置學(xué)說（行波學(xué)說）

貝克西；解釋大多數(shù)聲音聽覺現(xiàn)象頻率匹配學(xué)說（排發(fā)說）

解釋極低頻聲音作用位置學(xué)說、頻率匹配學(xué)說四、知覺感覺整合[識記]知覺概念人們經(jīng)過感官得到了內(nèi)部和外部環(huán)境信息，這些信息經(jīng)過頭腦加工（整合和解釋），產(chǎn)生了對事物整體認識，這就是知覺過程。詳細說來，知覺就是人腦對直接作用于感覺器官客觀事物各個部分和屬性整體反應(yīng)；知覺是在感覺基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是對感覺信息整合和解釋。知覺產(chǎn)生不但需要詳細客觀對象，還需要借助于過去經(jīng)驗知識幫助。知覺是在人實踐活動中逐步發(fā)展起來。知覺分類：依照在知覺中起主導(dǎo)作用感覺器官特征——視知覺、聽直覺、觸知覺、嗅知覺依照知覺所反應(yīng)事物主觀特征——空間知覺、時間知覺、運動知覺、社會知覺五、社會知覺[識記]社會知覺通常概念社會知覺：指個人在社會環(huán)境中對他人（某個個體或某個群體）心理狀態(tài)、行為動機和意向（社會特征和社會現(xiàn)象）做出推測與判斷過程。社會知覺包含內(nèi)容：（1）對人知覺：對他人知覺、對自我知覺（2）對社會事件因果關(guān)系知覺（3）對人際關(guān)系知覺社會知覺獨特征：ｗ.com（1）認知對象獨特征（2）對他人行為期望會影響社會知覺過程（3）社會知覺加工過程特殊性社會知覺特征（1）

認知對象獨特征：人能體驗其內(nèi)部世界，而物不能所以社會知覺主體可能同時還是社會知覺對象。（2）

對他人行為期望會影響社會知覺過程：社會知覺主客體能夠了解彼此間行為對對方利害關(guān)系，于是知覺者和被知覺者都能夠有意識地操縱和利用彼此。（3）

社會知覺加工過程特殊性：進行社會知覺也需要對知覺對象各種信息加以組織分類，但社會知覺往往依照他人外表和行為進行概括和判斷，而且在加工過程中，對信息處理也更輕易采取以點帶面策略，所以個人經(jīng)驗會嚴(yán)重影響社會知覺過程。[領(lǐng)會]社會認知基本過程1.信息搜集和選擇社會信息搜集和選擇會受到主客觀原因制約；人們要做出社會判斷必須要取得足夠信息；人們先前經(jīng)驗會影響他對信息搜集和選擇：第一，個體依照先前經(jīng)驗決定哪些信息是關(guān)于，而先前經(jīng)驗很可能是錯誤或者有誤差；第二，個體沒注意到信息中偏差；第三，個體往往抓住那些最顯著個案信息，忽略基于多數(shù)人統(tǒng)計信息2.信息整合過程社會認知信息整合過程中幾個效應(yīng)：（1）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因效應(yīng)是指人們在對他人總體印象形成過程中，最初取得信息比日后取得信息影響更大現(xiàn)象。近因效應(yīng)是指在總體印象形成過程中，新近取得信息比原來取得信息影響更大現(xiàn)象。（2）暈輪效應(yīng)：指人們對他人認知判斷首先主要是依照個人好惡得出，然后再從這個判斷推論出認知對象其余品質(zhì)現(xiàn)象。（3）社會刻板效應(yīng)：社會刻板印象指人們對社會上某一些事物產(chǎn)生比較固定看法，也是一個概括二籠統(tǒng)看法第四章記憶與學(xué)習(xí)一、記憶概述[識記]記憶概念記憶是在頭腦中積累、保留和提取個體經(jīng)驗心理過程。從向腦內(nèi)存放到再次提取出來應(yīng)用，這個完整過程總稱為記憶。[領(lǐng)會]記憶過程記憶包含三個基本過程：信息進入記憶系統(tǒng)-編碼；信息在記憶中儲存-保持；信息從記憶中提取出來-提取。（一）編碼

信息進入記憶系統(tǒng)；編程過程需要注意參加；編碼強弱直接影響記憶長短（二）保持（儲存）

信息在記憶中儲存；可能出現(xiàn)遺忘（三）提取

信息從記憶中提取出來；有不一樣表現(xiàn)方式：回顧、再認記憶類型

依照記憶內(nèi)容來分1.陳說性記憶和程序性記憶陳說性記憶處理陳說性知識，即事實類信息；可用言語表示程序性記憶，又稱技能記憶，記憶程序性記憶，如怎樣做事情或怎樣掌握技能；不可用言語表示2.情景記憶和語義記憶

均屬于陳說性記憶情景記憶是指對個人親身經(jīng)歷過，在一定時間和地點發(fā)生事件或情景記憶。語義記憶是對字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識記憶。二、記憶系統(tǒng)[識記]感覺記憶又稱感覺存放器或瞬時記憶，是感覺信息抵達感官第一次直覺印象。來自環(huán)境信息首先抵達感覺記憶，假如這些信息被注意，則進入短時記憶。各種感覺信息在感覺存放器中存放形式是視覺表象和聲音表象，稱視象和聲象。三、遺忘[識記]遺忘[領(lǐng)會]遺忘曲線艾賓浩斯研究“純”記憶；設(shè)計節(jié)約法（再學(xué)習(xí)法），測量遺忘；繪制記憶節(jié)約圖（保持曲線或遺忘曲線）遺忘原因消退

遺忘是記憶痕跡得不到強化而逐步減弱以至最終消退結(jié)果干擾

遺忘主要是因為在學(xué)習(xí)和回顧時受到了其余刺激干擾，一旦干擾被解除，記憶就能夠恢復(fù)。干擾分為前攝干擾和倒攝干擾。這是遺忘主要原因。幾乎全部長時記憶遺忘都可歸因于某種形式提取失敗。信息間在記憶中聯(lián)絡(luò)依然存在，被干擾所破壞僅僅是提取信息能力。信息提取有時需要借助有特殊提取線索。一個線索對提取有效性主要依賴于以下條件：（1）與編碼信息聯(lián)絡(luò)緊密程度（2）情境和狀態(tài)依存性（3）情緒作用有意遺忘作用保護自己不受傷害遺忘影響原因1.與編碼信息聯(lián)絡(luò)緊密程度2.情境和狀態(tài)依存性3.情緒作用[應(yīng)用]怎樣提升記憶力1.地點法（位置法）

傳統(tǒng)記憶術(shù)；主要利用視覺表象，以地點位置為提取線索2.韻律法（口訣法）

記憶純語言材料3.記筆記

最慣用記憶術(shù)；對所聽到內(nèi)容進行思索，找出各種材料間聯(lián)絡(luò)，清楚準(zhǔn)確總結(jié)主要觀點和例證四、學(xué)習(xí)[識記]學(xué)習(xí)經(jīng)過主客觀相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗、構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以主動適應(yīng)環(huán)境過程，它能夠經(jīng)過行為或者行為潛能持久改變而有所表現(xiàn)。（1）學(xué)習(xí)首先是一個適應(yīng)活動：適應(yīng)包含生理和心理；學(xué)習(xí)屬于心理適應(yīng)（2）學(xué)習(xí)是經(jīng)過對應(yīng)行為改變得以表現(xiàn)，而且這種改變是相對持久[領(lǐng)會]學(xué)習(xí)過程梅耶學(xué)習(xí)過程模式：外界刺激→產(chǎn)生注意，選擇信息，同時激活長時記憶中相關(guān)原有知識→找出新信息中包含內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，與被激活原有信息相聯(lián)絡(luò)→新知識進入長時記憶中儲存起來簡言之，新信息被學(xué)習(xí)者注意后，進入短時記憶，同時激活長時記憶中相關(guān)信息也進入短時記憶，新舊信息相互作用，產(chǎn)生新意義并儲存于長時記憶系統(tǒng)，或者產(chǎn)生外在反應(yīng)。三、推理和問題處理[識記]推理概念推理是指從一組詳細事物經(jīng)過分析綜合得出通常規(guī)律，或者從通常原理出新詳細結(jié)論思維活動。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。歸納推理過程由假設(shè)形成和假設(shè)評價兩部分組成，其結(jié)果受個人知識經(jīng)驗影響，有很大不一致性。演繹推理結(jié)論是從前提推出來，即從通常規(guī)則推導(dǎo)出來，其結(jié)論應(yīng)該是一致，在本質(zhì)上它屬于問題處理范圍。問題處理概念問題是指還未被人們處理某種思想任務(wù)。處理問題時，你所知道與你所需要知道之間往往存在著差距，這個差距就是問題空間、處理一個問題，就是消除這個空間，這需要經(jīng)過發(fā)覺和取得必要信息來完成。一個問題可分為三個部分：（1）初始狀態(tài)：接收問題，所擁有信息不夠完整（2）目標(biāo)狀態(tài)：確定所希望達成狀態(tài)（3）認知操作：從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)過程中必須采取步驟問題處理：具備一系列目標(biāo)指向性認知操作。其特征有：（1）

目標(biāo)指向性

（2）操作系列性

（3）認知性操作[領(lǐng)會]推理通常過程三階段推理、線性推理、條件推理1、三段論推理由三個命題組成，其中兩個命題為假定真實前提，另一個命題為結(jié)論，該結(jié)論可能符合這兩個前提，可也能不符合。這三個命題都帶有直接陳說性質(zhì)。依照命題中邏輯量詞將命題分為：全稱必定命題、全稱否定命題、特稱必定命題、特稱否定命題怎樣進行三段論推理：武德沃斯和塞爾斯氣氛假說；氣氛探索法2、線性推理（線性三段論）依據(jù)有序事物間關(guān)系進行推理。給出兩個前提說明了三個邏輯項之間可傳遞性關(guān)系。斯騰伯格語言——表象整合模型3、條件推理（假言推理）人們利用條件性命題進行推理。證實傾向。沃森試驗說明這個問題。四、想像和創(chuàng)造性培養(yǎng)[識記]想像概念想像是對頭腦中已經(jīng)有表象進行加工改造，形成新形象過程。基本特征：新奇性、形象性想像是創(chuàng)造性活動中精華部分。創(chuàng)造性概念創(chuàng)造性思維是重新組織已經(jīng)有知識經(jīng)驗，提出新方案或程序，并創(chuàng)造出新思維結(jié)果思維活動。創(chuàng)造性思維是在常規(guī)思維基礎(chǔ)上發(fā)展起來。特征：敏感性、流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性、再定義性、洞察性創(chuàng)造性影響原因和創(chuàng)造力培養(yǎng)創(chuàng)造性影響原因1、智力原因

高創(chuàng)造力者必有高智力、高智力卻不能確保有高創(chuàng)造力；在一定智商分?jǐn)?shù)之下，二者有顯著正相關(guān)；在此之上，二者相關(guān)不顯著2、人格原因

高創(chuàng)造性個體經(jīng)常具備一些經(jīng)典人格特征，如獨立性、自信、對復(fù)雜問題感興趣、審美取向和冒險精神等3、環(huán)境原因4、動機原因

內(nèi)在動機更有利于個體創(chuàng)造性活動產(chǎn)生和創(chuàng)造力發(fā)揮與發(fā)展5、其余原因

如政治原因、文化多樣性第六章智力一、智力性質(zhì)[識記]智商表示一個兒童智力水平，提出智力商數(shù)概念，簡稱智商（IQ）。智商是心理年紀(jì)和實足年紀(jì)百分比。比率智商比率智商=（心理年紀(jì)/實足年紀(jì)）*100

只適適用于兒童離差智商離差智商=100+15Z，其中Z=（X-X）/S

X代表團體平均分?jǐn)?shù)，X代表個體測驗實得分?jǐn)?shù)，S代表該團體分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)差，Z代表該人在團體中所處位置，即他標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。[領(lǐng)會]智力類型智力發(fā)展特征智力發(fā)展通常趨勢

智力水平隨個體年紀(jì)增加而改變。通常來說，智力發(fā)展能夠劃成三個階段：增加階段、穩(wěn)定階段和衰退階段。智力發(fā)展穩(wěn)定性和可變性

不一樣年紀(jì)間智商相關(guān)系數(shù)伴隨年紀(jì)間距增加而顯著減小。嬰兒早起智力測驗預(yù)測性較低。智力與能力關(guān)系能力指人們成功完成某種活動所必需個性心理特征，能夠有多個表現(xiàn)形式，而智力則只是表現(xiàn)在人認知學(xué)習(xí)方面。能力包含實際能力和潛在能力。[應(yīng)用]怎樣對待智力差異1、智力個體差異表現(xiàn)在智力水平和智力結(jié)構(gòu)兩方面。首先，在智力發(fā)展水平上，不一樣人所達成最高水平及其不一樣。其次，每個人智力結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不一樣。另外，人智力發(fā)展過程有不一樣形態(tài)：一是穩(wěn)定發(fā)展；有一些人早熟；有一些人大器晚成2、智力團體差異最顯著是性別差異。除此之外，不一樣職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差異。在同一群體內(nèi)部，人們在智力測驗分?jǐn)?shù)上差異可能歸因于遺傳原因，但不一樣團體在智力測驗平均IQ分?jǐn)?shù)傷差異則應(yīng)更多歸因于環(huán)境不一樣。同時，智力測驗本身文化部公平性也是造成不一樣團體間差異原因之一。二、智力理論[識記]智力通常原因與特殊原因流體智力與晶體智力卡特爾認為，通常智力（g原因）能夠深入分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指通常學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境測量度量。晶體智力指已取得知識和技能，由詞匯、社會推理以及問題處理等測量度量。[領(lǐng)會]各理論主要觀點智力原因論（一）智力二原因說a斯皮爾曼提出，在各種心理任務(wù)上普遍相關(guān)是由一個非常通常性心理能力原因或稱g原因所決定。在一切心理任務(wù)上，都包含這個通常原因和某個特殊原因（s原因）兩種原因。g原因是人一切智力活動共同基礎(chǔ)，s原因只與特定智力活動關(guān)于。斯皮爾曼認為g原因就是智力，它并不能直接由任何一個單一測驗題目度量，不過能夠由許多不一樣測驗題目標(biāo)平局成績進行近擬估量。（二）流體智力和晶體智力說卡特爾認為，通常智力（g原因）能夠深入分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指通常學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境測量度量。晶體智力指已取得知識和技能，由詞匯、社會推理以及問題處理等測量度量。（三）智力多原因論瑟斯頓提出智力由字詞流暢性、詞語了解、空間能力、知覺速度、計數(shù)能力、歸納推理能力和記憶能力7中基本心理能力組成，而且各基本能力之間彼此獨立。多元智力理論加德納認為，智力內(nèi)涵是多元，它由7種相對獨立智力成份所組成。每種智力都是一個單獨功效系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠相互作用，產(chǎn)生外顯智力行為。這7種智力為：（1）言語智力（2）邏輯——數(shù)學(xué)智力（3）空間智力（4）音樂智力（5）身體運動智力（6）人際智力（7）內(nèi)省智力智力結(jié)構(gòu)論吉爾福特認為，智力活動能夠區(qū)分出三個維度，即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物。這三個維度各個成份能夠組成為一個三維結(jié)構(gòu)模型。智力活動內(nèi)容包含聽覺、視覺、符號、語義和行為。它們是智力活動對象或材料。智力操作指智力活動過程，它是由上述種種對象或材料引發(fā)，包含認知、記憶、發(fā)散思維、聚合思維和評價。智力活動產(chǎn)物是指利用上述智力操作所得到結(jié)果。這些結(jié)果能夠按單元計算，能夠分類處理，也能夠表現(xiàn)為關(guān)系、轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)和應(yīng)用。因為三個維度和多個形式存在，人智力能夠在理論上區(qū)分為5*5*6=150種。智力認知理論認知心理學(xué)家關(guān)心不是智力活動結(jié)果，而是其信息加工過程。（一）智力三元理論斯騰伯格認為，一個完備智力理論必須對智力三個方面給予說明，即智力內(nèi)部組成成份，這些智力成份與經(jīng)驗關(guān)系，以及智力成份外部作用。智力內(nèi)部組成包括思維三種成份，即元成份、操作成份和知識取得成份。在認知性智力活動中，元成份起著最主要關(guān)鍵作用，它決定人們處理問題時使用策略。智力第二個方面包括內(nèi)部成份與外部世界關(guān)系，它指依照經(jīng)驗調(diào)整所利用成份從而獲益能力，或稱為經(jīng)驗型智力。在日常生活中，智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境能力。智力這方面特點又稱作情境智力或?qū)嵺`智力。三、智力測驗[識記]常模是解釋測驗結(jié)果參考指標(biāo)，由總體測量結(jié)果統(tǒng)計平均值表示。信度即可靠性，是指數(shù)次測驗結(jié)果一致性程度。1、再測信度（穩(wěn)定性系數(shù)）2、評分者信度3、內(nèi)部一致性信度（同質(zhì)性信度）效度是指測量有效性，即一個測驗對他所要測量特征準(zhǔn)確測量程度。1、內(nèi)容效度2、構(gòu)想效度3、預(yù)測效度（校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度）假如一個測驗是有效，它必定是可靠。但反過來，一個測驗具備很高信度，它并不一定是有效。[領(lǐng)會]智力測驗性質(zhì)與類型智力測驗種類1、個別測驗和團體測驗2、文字測驗和非文字測驗3、速度測驗和難度測驗心理測驗性質(zhì)1、心理測量對象是心理特質(zhì)，是一個科學(xué)構(gòu)想2、對心理特質(zhì)測量是間接3、心理測量具備誤差4、心理測量工具適用性與社會文化背景關(guān)于第七章動機與情緒情感一、

動機與行為[識記]動機動機：激發(fā)、維持、調(diào)整人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標(biāo)內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。我們只能從觀察表面行為改變來推測背后動機。需要需要是有機體內(nèi)部生理與心理不平衡狀態(tài)，它是有機體活動動力源泉。誘因誘因是指能夠激起有機體定向行為，并能滿足某種需要外部條件或刺激物。[領(lǐng)會]動機基本特征動機功效、需要、誘因與動機產(chǎn)生關(guān)系動機功效：1、激活功效2、指向功效3、調(diào)整與維持功效動機種類1生理性動機與社會性動機1、生理性動機（驅(qū)力）

以個體生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對維持個體生存和發(fā)展有著極其主要作用。2、社會性動機

人類所特有。以人社會文化需要為基礎(chǔ)。個體成長到一定階段才會出現(xiàn)。2內(nèi)在動機與外在動機1、外在動機

是在外部刺激作用下產(chǎn)生，是為了取得某種獎勵而產(chǎn)生動機。2、內(nèi)在動機

是由個體內(nèi)部需要所引發(fā)動機。通常來說，由內(nèi)在動機支配下行為更具備持久性。內(nèi)在動機與外在動機是能夠相互轉(zhuǎn)化。如德西效應(yīng)。3主導(dǎo)動機與隸屬動機1、主導(dǎo)動機

在行為發(fā)生過程中，主導(dǎo)動機起作用最大，支配著行為發(fā)生方向和強度。2、隸屬動機

主導(dǎo)動機和隸屬動機在不一樣人身上或不一樣情況下會相互轉(zhuǎn)化。動機產(chǎn)生動機產(chǎn)生受內(nèi)外兩種原因共同影響。個體內(nèi)在某種需要是動機產(chǎn)生根本原因，而外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個體趨向于特定目標(biāo)。需要是有機體內(nèi)部生理與心理不平衡狀態(tài)，它是有機體活動動力和源泉。誘因是指能夠激起有機體定向行為，并能滿足某種需要外部條件或刺激物。需要推感人們?nèi)セ顒?，并使活動朝向外界誘因，從而使活動具備目標(biāo)性和方向性。當(dāng)人們需要得到滿足后，誘因吸引力降低，動機強度也隨之減弱或消失。[應(yīng)用]說明動機強度與工作效率關(guān)系

各種活動都存在動機最好水平。二、社會性動機交往動機（一）交往動機及其取得交往動機是指個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到他人關(guān)心、友情、支持、合作與贊賞。交往動機是個體愿與他人靠近、合作、互惠并發(fā)展友情內(nèi)在需要。關(guān)于交往動機取得方式有兩種不一樣觀點。一個觀點認為，交往傾向是先天遺傳神經(jīng)模式，是一個本能行為。另一個觀點認為，交往行為是一個后天習(xí)得行為。（二）交往動機產(chǎn)生原因1、合作

人類生活在一個大社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，與他人合作共處是我們社會文化價值所激勵東西。合作是人類基本社會生存動機。2、情誼

以情感原因為取向交往，具備持久性、親密性、少功利性特點。3、歸屬

人們總是希望自己能成為某一社會群體中一員，被其余組員所認可。成就動機（一）成就動機結(jié)構(gòu)

成就動機是指人們力爭取得成功內(nèi)在動力。個體成就動機中含有兩種成份：追求成功傾向和回避失敗傾向。（二）成就動機特征通常來說，成就動機水平較高者具備以下特征：1、具備挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性2、具備堅定信念.com3、正確歸因方式：把成功歸因于能力與努力，失敗歸因于缺乏努力工作動機工作動機是最有效能、最為復(fù)雜社會性動機之一，是一個使個體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不停完善自己工作動機。工作動機理論：X理論、Y理論、V理論、Z理論X理論：人工作就是為了錢，個人工作動機來自于物質(zhì)利益驅(qū)動，而且常被外來刺激所吸引。Y理論：人們工作不是為了外在物質(zhì)刺激，而是出于一個要將工作做好內(nèi)驅(qū)力。V理論：個體工作動機水平依賴于為實現(xiàn)本身價值而付出努力。Z理論：當(dāng)個人價值感與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時，個體工作動機、士氣和忠誠度都會得到提升。[識記]交往動機是指個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到他人關(guān)心、友情、支持、合作與贊賞。成就動機是指人們力爭取得成功內(nèi)在動力。工作動機是最有效能、最為復(fù)雜社會性動機之一，是一個使個體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不停完善自己工作動機。[領(lǐng)會]成就動機成份追求成功傾向和回避失敗傾向工作動機理論[應(yīng)用]影響成就動機高低原因社會性動機在人們生活、學(xué)習(xí)、工作中意義三、動機理論[識記]本能理論有機體生來即具備一些特定先天傾向，這些傾向是維持生存所不可缺乏，人們行為是受這些本能力量所驅(qū)動。匱乏動機是指個體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)動機，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長動機是指個體試圖超出他以往成就動機。認知與期待理論主要人類動機不是來自客觀事實，而是來自我們對這些事實解釋。認知理論著重強調(diào)人較高級心理過程對行為影響作用，即強調(diào)人思維對行為調(diào)控作用。動機強度和目標(biāo)價值與期待關(guān)于。[領(lǐng)會]馬斯洛需要層次自我實現(xiàn)需要尊重需要歸屬與愛需要安全需要生理需要[應(yīng)用]用匱乏與成長動機理論、認知與期待解釋人們在追求目標(biāo)過程中現(xiàn)象四、情感情緒概念[識記]情緒情感人類在認識外接事物時，會產(chǎn)生喜與悲、樂與苦、愛與恨等主管體驗。我們把人對客觀事物態(tài)度體驗及對應(yīng)行為反應(yīng)，稱之為情緒情感。情緒組成包含三種層面：只有三者同時活動，同時存在，才能組成一個完整情緒體驗過程。（一）主觀體驗

認知層面

（二）生理喚醒

生理層面

（三）外部行為

表示層面二、人格理論[識記]特質(zhì)是個體有別于他人基本特征，是人格有效組成元素，也是人格測量單位。個性特質(zhì)是指個體身上所獨具特質(zhì)。共性特質(zhì)是在某一社會文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具備共同特質(zhì)。[領(lǐng)會]特質(zhì)種類起源于20世紀(jì)40年代美國。代表人物：G.W.奧爾波特、R.卡特爾特質(zhì)是個體有別于他人基本特征，是人格有效組成元素，也是人格測量單位。（一）奧爾波特人格特質(zhì)理論把人格特質(zhì)分為共性和個性兩類：共性特質(zhì)是在某一社會文化形態(tài)下多數(shù)人或群體所具備共同特質(zhì)。個性特質(zhì)是指個體身上所獨具特質(zhì)。分為三種：首要特質(zhì)、中心特質(zhì)、次要特質(zhì)（二）卡特爾人格特質(zhì)理論提出了根源特質(zhì)：用原因分析方法提出了16種相互獨立根源特質(zhì)認為人格差異主要表現(xiàn)在量差異上，能夠?qū)θ烁襁M行量化分析（三）當(dāng)代“五原因”特質(zhì)理論人格五原因模式。這五種人格特質(zhì)（大五人格）是：情緒穩(wěn)定性、外向性、開放性、隨和性、慎重性。能夠經(jīng)過NEO-R人格調(diào)查表來測定。當(dāng)代特質(zhì)理論人格五原因模式。這五種人格特質(zhì)（大五人格）是：情緒穩(wěn)定性、外向性、開放性、隨和性、慎重性。能夠經(jīng)過NEO-R人格調(diào)查表來測定。類型三種模式起源于20世紀(jì)30~40年代德國。類型模式主要是用以描述一類人與另一類人之間心里差異。（一）單一型模式——T型人格

是一個好冒險、愛刺激人格特征；分為T+型（體格T+型、智力T+型）、T-型（二）對立型模式——內(nèi)向與外向人格心理活動指向于外部世界人格特征，稱之為外向人格。心理活動指向于內(nèi)心世界人格特征，稱之為內(nèi)向人格。（三）多元型模式——陰陽五行說特質(zhì)說與類型說關(guān)系[應(yīng)用]描述各種人格差異特征二、人格理論[識記]特質(zhì)是個體有別于他人基本特征，是人格有效組成元素，也是人格測量單位。個性特質(zhì)是指個體身上所獨具特質(zhì)。共性特質(zhì)是在某一社會文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具備共同特質(zhì)。[領(lǐng)會]特質(zhì)種類起源于20世紀(jì)40年代美國。代表人物：G.W.奧爾波特、R.卡特爾特質(zhì)是個體有別于他人基本特征，是人格有效組成元素，也是人格測量單位。（一）奧爾波特人格特質(zhì)理論把人格特質(zhì)分為共性和個性兩類：.com共性特質(zhì)是在某一社會文化形態(tài)下多數(shù)人或群體所具備共同特質(zhì)。個性特質(zhì)是指個體身上所獨具特質(zhì)。分為三種：首要特質(zhì)、中心特質(zhì)、次要特質(zhì)（二）卡特爾人格特質(zhì)理論提出了根源特質(zhì)：用原因分析方法提出了16種相互獨立根源特質(zhì)認為人格差異主要表現(xiàn)在量差異上，能夠?qū)θ烁襁M行量化分析（三）當(dāng)代“五原因”特質(zhì)理論人格五原因模式。這五種人格特質(zhì)（大五人格）是：情緒穩(wěn)定性、外向性、開放性、隨和性、慎重性。能夠經(jīng)過NEO-R人格調(diào)查表來測定。當(dāng)代特質(zhì)理論人格五原因模式。這五種人格特質(zhì)（大五人格）是：情緒穩(wěn)定性、外向性、開放性、隨和性、慎重性。能夠經(jīng)過NEO-R人格調(diào)查表來測定。類型三種模式起源于20世紀(jì)30~40年代德國。類型模式主要是用以描述一類人與另一類人之間心里差異。（一）單一型模式——T型人格

是一個好冒險、愛刺激人格特征；分為T+型（體格T+型、智力T+型）、T-型（二）對立型模式——內(nèi)向與外向人格心理活動指向于外部世界人格特征，稱之為外向人格。心理活動指向于內(nèi)心世界人格特征，稱之為內(nèi)向人格。（三）多元型模式——陰陽五行說特質(zhì)說與類型說關(guān)系[應(yīng)用]描述各種人格差異特征三、認知方式[識記]認知方式是指人們在對事物、現(xiàn)象或人進行認識過程中，個人所偏愛使用加工信息方式，也叫認知格調(diào)。[領(lǐng)會]各種認知方式差異特點（一）沖動型與沉思型沖動型認知方式特點：反應(yīng)快，但精準(zhǔn)性差。信息加工策略為整體加工方式。例外：快-正確型認知方式沉思型認知方式特點：反應(yīng)慢，但精準(zhǔn)性高。信息加工策略為細節(jié)性加工方式。例外：慢-非正確型認知方式（二）系列型與同時型達斯提出。左優(yōu)勢腦個體在對信息進行加工時，表現(xiàn)出系列型加工格調(diào)；右優(yōu)勢腦個體則表現(xiàn)出同時型加工格調(diào)。系列型認知格調(diào)特點：在處理問題過程中，一步一步分析問題，每一個步驟只考慮一個假設(shè)或一個屬性，第一個假設(shè)成立后再進行一步考慮第二種假設(shè)，一環(huán)一環(huán)推導(dǎo)出問題結(jié)果。同時型認知格調(diào)特點：在處理問題過程中，采取寬視野方式，同時考慮多個假設(shè)，并同時兼顧到各種可能性，才能處理好問題。（三）場獨立性與場依存性場獨立性任不太依賴于外界環(huán)境，他們在對信息進行加工處理時，依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)在參考，與人交往時也極少能體察人微，這種人稱之為場獨立性。場依存性人則要依賴于外界環(huán)境，處理問題總是依賴于“場”，他們在對信息進行加工處理時，依據(jù)外再參考，與他人交往時也能考慮到對方感受，這種人稱之為場依存性。[應(yīng)用]在教育中怎樣發(fā)揮不一樣學(xué)生認知方式優(yōu)勢四、人格測量第九章人際交往與社會影響一、人際交往概述[識記]人際關(guān)系概念人們?yōu)榱松?，就必定要與他人建立聯(lián)絡(luò)，與他人交流信息，形成各種各樣群體，產(chǎn)生不一樣行為，從而也就建立了各種人際關(guān)系。人際關(guān)系建立與維持不但滿足了人類生存需要，而且也滿足了人類健康發(fā)展心理需要。[領(lǐng)會]三維人際關(guān)系理論舒茨：提出人際需要三維理論分為兩個方面。一、三種基本人際需要：決定了個體在人際交往中用行為，以及怎樣描述、解釋和預(yù)測他人行為。三種基本需要形成與個體早期成長經(jīng)驗親密相關(guān)。①包容需要：個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體，與他人建立并維持一個滿意相互關(guān)系需要。②支配需要：個體控制他人或被他人控制需要，是個體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系需要。③情感需要：個體愛他人或被他人愛需要，是個體在人際交往中建立并維持與他人親密情感聯(lián)絡(luò)需要。二、六種基本人際行為傾向：舒茨認為：三種基本人際需要能夠轉(zhuǎn)化為行為動機，使個體產(chǎn)生行為傾向，在表現(xiàn)時又分為主動和被動兩種情況。人際關(guān)系行為傾向：包容需要表現(xiàn)主動性：主動與人交往。被動性：期待與他人交往。支配需要表現(xiàn)主動性：支配他人。被動性：期待他人支配。情感需要表現(xiàn)主動性：主動表示友好。被動性：期待他人情感表示。人際交往心理需要1.本能：人交往需要是一個本能，是在個體發(fā)展進化過程中逐步形成適應(yīng)社會生活能力，它經(jīng)過遺傳直接傳遞給后代。人類天生就有與他人共處，與他人交往需要，也只有在與他人正常交往中，保持一定情感聯(lián)絡(luò)，形成親密人際關(guān)系，人才會有安全感。2.合群需要：與人交往能增加人安全感，減低恐懼感。3.自我必定需要：個體對自己真正了解，必須依賴于與他人交往。人際交往是認識自己主要社會起源。二、人際溝通和吸引[識記]溝通概念廣義：人與信息相互作用，人與機器之間信息交流，與大自然界信息交流。狹義：在社會生活中人際溝通，是信息發(fā)送者與信息接收者之間信息相互作用過程。在這過程中，溝通雙方彼此交流各種思想、情感、觀念、態(tài)度和意見，從而建立一定人際關(guān)系。溝通要素和模式基本要素：1.信息源：擁有信息并試圖進行溝通人。溝通過程由他們發(fā)動，溝通對象和溝通目標(biāo)通常也由他們決定。信息源權(quán)威性和經(jīng)驗、可值得信賴特征、信息源吸引力等都會影響整個溝經(jīng)過程。2.信息：主要是信息源試圖傳遞給目標(biāo)靶觀念和情感，它們必須被轉(zhuǎn)化為各種能夠被他人覺察信號，包含語詞和非語詞。3.通道：溝通信息傳送方式。面對面溝通除了具備語詞或非語詞本身信號以外，溝通者心理狀態(tài)信息、背景信息以及及時反饋信息等，日常發(fā)生溝通主要是視聽溝通。4.目標(biāo)靶：溝經(jīng)過程中信息接收者。5.反饋：溝經(jīng)過程是一個交互作用過程，溝通雙方不停地將自己對接收到信息反應(yīng)提供給對方，使對方了解自己發(fā)送信息引發(fā)作用，了解對方是否接收、了解信息，他們接收信息后心理狀態(tài)是怎樣，從而依照對方反應(yīng)調(diào)整自己信息發(fā)送過程，方便達成預(yù)期溝通目標(biāo)。6.障礙：溝經(jīng)過程中，障礙可能會發(fā)生在任何一個步驟，發(fā)送信息沒被有效和準(zhǔn)確地編碼，沒有反應(yīng)。沒能建立有效溝通。7.背景：溝通發(fā)生情境。是影響溝經(jīng)過程主要原因。三、群體及其對個體行為影響[識記]群體概念和特征群體：組員之間相互依賴、相互影響集合體。群體組員通常都有直接接觸或互動。群體特征：1.群體規(guī)范：為了確保目標(biāo)實現(xiàn)，每個群體組員都必須嚴(yán)格恪守思想、信念和行為準(zhǔn)則。作用：對組員具備比較和評價作用，它可為組員提供認知標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，用以調(diào)整、制約組員思想和行為，使它們保持一致，群體規(guī)范還可作為組員彼此認同依據(jù)。2.群體凝聚力：能夠使組員繼續(xù)留在群體中力量。表現(xiàn)了群體整體性特點，由組員間信任和約定程度所決定，包含：正性力量：①組員間人際吸引，相互喜歡。②使組員留在群體中動機。③群體有效性和友好性。負性力量：①組員離開群體必須付出更高代價，組員不能簡單地決定是否離開。②組員沒有選擇加入其余群體機會，而不得不堅持留在原群體中。3.群體中角色：群體形成，組員就會發(fā)展出與之相適應(yīng)特定行為模式及角色地位。4.群體領(lǐng)導(dǎo)：群體中具備法定地位并能夠影響群體行為人采取一定伎倆，協(xié)調(diào)組員之間關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)群體組員實現(xiàn)群體目標(biāo)過程。群體功效我們通常將組員之間相互依賴、相互影響集合體稱作群體，群體組員通常都有直接接觸或互動。群體生活是人類心理健康發(fā)展主要保障。1.給組員心理上歸屬感（情感方面影響）2.使組員具備認同感（認知方面影響）3.使組員取得社會性支持（行動方面影響）總之，群體對個體影響是巨大，在知、情、意三方面無所不在。社會助長個體與他人在一起活動或有他人在場時，個體行為效率提升現(xiàn)象。從眾個人觀念或行為因為真實或想像群體影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致方向改變現(xiàn)象。表現(xiàn)為對特定或暫時情境中優(yōu)勢觀念和行為方式采納（隨潮）表現(xiàn)為對長久性占優(yōu)勢地位觀念和行為方式接收（順應(yīng)風(fēng)俗習(xí)慣）。去個性化由費斯廷格等人提出，他們認為：在群體中，人們有時會感到自己被湮沒在群體之中，于是個人意識和了解評論感喪失，個體自我認同被群體行動與目標(biāo)認同所取代，個體難以意識到自己價值與行為，自制力變得極低，結(jié)果造成人們加入到重復(fù)、沖動、情緒化，有時甚至是破壞性行動中去，這種現(xiàn)象叫去個體化。第十章心理健康一、心理健康標(biāo)準(zhǔn)[識記]心理健康概念從廣義上講，心理健康是指一個高效而滿意連續(xù)心理狀態(tài)；從狹義上講，心理健康指人基本心理活動過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。心理健康標(biāo)準(zhǔn)（一）有正常智力水平（二）能夠了解并接收自己（三）能與他人建立友好關(guān)系（四）善于調(diào)整與控制情緒（五）有良好環(huán)境適應(yīng)能力[領(lǐng)會]促進心理健康有效路徑（1）具備良好心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙發(fā)生

（2）開發(fā)自己各種潛能，提升工作和生活質(zhì)量（3）激發(fā)自己非智力原因，嘗試創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和工作（4）提升自己人際交往能力，增強自己社會適應(yīng)性（5）增強自我意識，培養(yǎng)自我評價能力二、心理健康與壓力[識記]壓力概念壓力也叫應(yīng)激，由漢斯·薛利提出。他認為壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀一個狀態(tài)，這種狀態(tài)由生理系統(tǒng)中因?qū)Υ碳し磻?yīng)所引發(fā)非特定性改變所組成。[領(lǐng)會]壓力起源1、軀體性壓力源

軀體性壓力源是指經(jīng)過對人軀體直接發(fā)生刺激作用而造成身心擔(dān)心狀態(tài)刺激物，包含物理、化學(xué)、生物刺激物。2、心理性壓力源

心理性壓力源是指來自人們頭腦中擔(dān)心性信息。3、社會性壓力源

社會性壓力源主要指造成個人生活方式上改變，并要求人們對其做出調(diào)整和適應(yīng)情境與事件。社會性壓力源包含個人生活中改變，也包含社會生活中主要事件。4、文化性壓力源

文化性壓力源最常見是文化性遷移，即從一個語言環(huán)境或文化背景進入到另一個語言環(huán)境或文化背景中，使人面臨全新生活環(huán)境、陌生風(fēng)俗習(xí)慣和不一樣生活方式，從而產(chǎn)生壓力。壓力影響原因1、經(jīng)驗2、準(zhǔn)備狀態(tài)3、認知4、性格5、環(huán)境[簡單應(yīng)用]壓力應(yīng)對策略個體從面臨壓力到處理問題通常要經(jīng)過三個不一樣階段：第一階段為沖擊階段，發(fā)生在壓力降臨之時；第二階段為安定階段；第三階段為處理階段通常而言，應(yīng)對壓力策略有兩類：處理困擾與減輕不適感（1）了解自己能力，制訂切實可行目標(biāo)

（2）勞逸結(jié)合，主動休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣興趣（3）加強體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充分

（4）建立和擴展良好社會支持系統(tǒng)，擁有朋友（5）主動面對人生，自信豁達，知足常樂，笑口常開（6）改變不合理觀念，經(jīng)過有意改變自己內(nèi)部語言來改變不適應(yīng)情況三、心理健康與挫折[識記]挫折概念挫折是指個體在通向目標(biāo)過程中碰到難以克服障礙或干擾，使目標(biāo)不能達成、需要無法滿足時，所產(chǎn)生不愉快情緒反應(yīng)。挫折類型挫折既包含挫折情境，又包含挫折感受，二者關(guān)系親密。挫折情境造成挫折感受。[領(lǐng)會]挫折產(chǎn)生原因通常能夠概括為外在原因與內(nèi)在原因。外在原因主要指環(huán)境方面，包含自然條件和社會條件。經(jīng)常是個人意志或能力所不能左右。內(nèi)在原因則主要指因為本身條件限制妨礙了目標(biāo)實現(xiàn)，包含個人生活條件、人格特點、心理狀態(tài)、經(jīng)濟水平等。挫折防衛(wèi)方式轉(zhuǎn)自:考試網(wǎng)-[Examw.Com]常見防御機制可分為建設(shè)性防御、代替性防御、掩飾性防御、逃避性防御、攻擊性防御五大類。詳細表現(xiàn)為十種方式：（1）否定（2）幻想（3）壓抑（4）投射（5）反向（6）轉(zhuǎn)移（7）退行（8）文飾（9）賠償（10）升華[簡單應(yīng)用]挫折應(yīng)對策略（一）正確認識挫折（二）改變不合理觀念