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文檔簡(jiǎn)介
第3頁(yè)共3頁(yè)學(xué)生會(huì)權(quán)益部工作計(jì)劃范文一、維權(quán)服務(wù)方面1、完善投訴渠道服務(wù),建立投訴服務(wù)制度化現(xiàn)有的部門(mén)服務(wù)同學(xué)的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個(gè)。服務(wù)渠道雖然開(kāi)設(shè)較多,但是真正能投入使用的主要為微博,總結(jié)原因,主要有以下幾點(diǎn):首先,投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學(xué)期部門(mén)有專門(mén)對(duì)投訴的渠道以噴繪的形式對(duì)外進(jìn)行公示,但因宣傳時(shí)間較短、噴繪宣傳范圍局限原因,收效甚微;其次,現(xiàn)今微博的使用率較大,并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動(dòng)等原因,造成部門(mén)上學(xué)期的主要投訴來(lái)源皆為微博。微博的使用方便的我們部門(mén)的工作,對(duì)外信息公布、交流,但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中,無(wú)法涉及更多的同學(xué)。針對(duì)上學(xué)期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣,本學(xué)期,權(quán)益部將精簡(jiǎn)投訴渠道,并借鑒師大“學(xué)生服務(wù)站”的做法,開(kāi)設(shè)固定的投訴點(diǎn)。采取的工作具體如下:(1)關(guān)閉郵箱的使用,著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用,將開(kāi)設(shè)定點(diǎn)投訴(辦公室接收投訴服務(wù))落實(shí);(2)加大投訴渠道的宣傳工作,制作投訴渠道宣傳書(shū)簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標(biāo)語(yǔ);(3)繼續(xù)采用每周負(fù)責(zé)值班制以及每個(gè)職能部門(mén)皆設(shè)權(quán)益部人對(duì)其負(fù)責(zé)的做法,將每周負(fù)責(zé)值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負(fù)責(zé)職能部門(mén)的成員,待解決完后統(tǒng)一匯總公示;(4)完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項(xiàng)》,使部門(mén)維權(quán)服務(wù)工作制度化,解決問(wèn)題以及對(duì)待同學(xué)投訴能規(guī)范合理化,使部門(mén)工作能更好地傳承;(5)加強(qiáng)與各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人老師的聯(lián)系工作,力求取得其信任,正確對(duì)待同學(xué)們的投訴、反饋,力求有效及時(shí)解決同學(xué)的問(wèn)題。2、繼續(xù)開(kāi)展“職能部門(mén)面對(duì)面”,提高效果、豐富內(nèi)容?!奥毮懿块T(mén)面對(duì)面”活動(dòng)可以說(shuō)是繼“食堂評(píng)菜活動(dòng)”、“十佳服務(wù)員票選活動(dòng)”之后的部門(mén)又一大品牌活動(dòng)。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索,總結(jié)“職能部門(mén)面對(duì)面”活動(dòng),主要存在效果欠佳,解決力度欠缺幾個(gè)方面的問(wèn)題。本學(xué)期對(duì)于部門(mén)的品牌活動(dòng),將給與以下幾點(diǎn)改進(jìn):(1)聯(lián)系好相關(guān)職能部門(mén)老師,以求提高活動(dòng)所取得的效果;(2)加大活動(dòng)的宣傳力度,將“職能部門(mén)面對(duì)面”活動(dòng)定期、定點(diǎn)化,每單周或雙周的周三下午舉辦活動(dòng),形成同學(xué)們對(duì)此活動(dòng)的熟知參與意識(shí);(3)增加參與活動(dòng)的職能部門(mén),每次活動(dòng)不論針對(duì)哪個(gè)職能部門(mén),皆設(shè)收集同學(xué)對(duì)其他職能部門(mén)提出意見(jiàn)的版塊;(4)針對(duì)不同職能部門(mén)的特點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng)形式,如開(kāi)設(shè)游戲版塊等,提高同學(xué)參與度。3、加強(qiáng)對(duì)系部相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,與各高校相關(guān)部門(mén)的交流合作維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個(gè)部門(mén)之力是無(wú)法完成的,在自己探索進(jìn)步的同時(shí),應(yīng)注重縱橫方面的交流合作,因此必須在原有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)與各院系的聯(lián)系、合作,更好地解決問(wèn)題;不僅如此,與其他高校相關(guān)部門(mén)的交流、經(jīng)驗(yàn)分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。二、內(nèi)部建設(shè)方面1、重視部門(mén)傳承,抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作下學(xué)期部門(mén)將面臨新城代謝的關(guān)鍵時(shí)期,如何留住老成員,納進(jìn)新成員、培養(yǎng)新干部、加強(qiáng)部門(mén)凝聚力是部門(mén)本學(xué)期的工作重心。根據(jù)本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作計(jì)劃,權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng),后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略,循序漸進(jìn),一步一步地進(jìn)行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門(mén)維權(quán)服務(wù)的工作核心,并通過(guò)日常工作、開(kāi)設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式,重點(diǎn)培訓(xùn)他們的文書(shū)寫(xiě)作能力、當(dāng)眾演講能力以及溝通交流能力等。2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)地溝通交流總結(jié)上學(xué)期,權(quán)益部成員普遍與其他部門(mén)成員的`交流較為局限,日常交流僅在部門(mén)內(nèi)部。此對(duì)于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會(huì)造成負(fù)面影響。因此本學(xué)期將突出與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的交流溝通,提高活動(dòng)合作、聯(lián)誼交流、日常來(lái)往等互動(dòng)。學(xué)生會(huì)權(quán)益部工作計(jì)劃范文(二)化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院權(quán)益部,在過(guò)去的一學(xué)期里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體權(quán)益部成員的努力工作和積極配合下正逐步走向成熟。,我院權(quán)益部將以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一、權(quán)益部伙委會(huì),在____月份,參加了校學(xué)生會(huì)權(quán)益部例會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取了本學(xué)期的工作安排。為了更好地配合校權(quán)益部工作,維護(hù)我院同學(xué)的權(quán)益,我部將在我院同學(xué)內(nèi)廣泛征集各班同學(xué)的意見(jiàn),尤其是對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn),寢室、食堂、自習(xí)室的改革等問(wèn)題,經(jīng)我部把我院同學(xué)的意見(jiàn)匯總后,報(bào)到校權(quán)益部,并努力尋求解決的辦法,真正地做到維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益,使同學(xué)們真正的發(fā)揮作用,并參與到各項(xiàng)工作中來(lái)。二、寢室衛(wèi)生檢查,自開(kāi)學(xué)以來(lái),我部每周進(jìn)行寢室衛(wèi)生檢查。寢室是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)所。為培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的好習(xí)慣,使學(xué)生擁有一個(gè)整潔舒適的學(xué)習(xí)和生活空間,也是為了加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,造就良好育人環(huán)境,我們對(duì)衛(wèi)生狀況不合格寢室給予通報(bào)批評(píng)。我們的認(rèn)真工作也取得了應(yīng)有的成果-促進(jìn)了全院寢室的衛(wèi)生清理,增加了大家保持寢室衛(wèi)生的意識(shí)。在本學(xué)期的幾次寢室評(píng)比中,我院取得了好成績(jī)。三、隨食堂采購(gòu),____年____月____日,我院接到學(xué)校下達(dá)的任務(wù),要求化工學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部隨伙食科工作人員去市場(chǎng)采購(gòu)。早晨,____點(diǎn)50到____號(hào)公寓樓下伙食科門(mén)口,在辦公室里,我們見(jiàn)到了伙食科科長(zhǎng)及一些采購(gòu)人員及和我們有著相同任務(wù)的其它學(xué)院代表。并在登記簿中簽下自己學(xué)院名稱、姓名。____點(diǎn)鐘,采購(gòu)車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),我們一行人到菜市場(chǎng)后,采購(gòu)人員取出了各個(gè)食堂交上來(lái)的采購(gòu)信息表,根據(jù)這些信息,制定了一下采購(gòu)的路線,采購(gòu)蔬菜品種及數(shù)量。采購(gòu)人員對(duì)店主提供的蔬菜,檢查了菜的質(zhì)量,新鮮程度,再買(mǎi)下來(lái)后并在包裝箱外面記上各個(gè)食堂號(hào),再買(mǎi)完采購(gòu)信息表上的菜后,我們一起乘車(chē)返回?;锸晨浦魅谓o我們開(kāi)了一個(gè)總結(jié):由于北方天氣的變化,市場(chǎng)的蔬菜大部分都是由南方運(yùn)送過(guò)來(lái)的,因此價(jià)格也會(huì)較高一些,但食堂堅(jiān)決不會(huì)改變蔬菜的質(zhì)量來(lái)謀取個(gè)人利益,至于菜價(jià)過(guò)高的問(wèn)題,也請(qǐng)同學(xué)們多多原諒!四、統(tǒng)計(jì)寢室名單,____月____日,我部對(duì)化工學(xué)院所有寢室名單進(jìn)行從新核實(shí),對(duì)散寢同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與13#樓管,15#樓管進(jìn)行溝通,定于____月初將11級(jí)所有散寢同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,使化工學(xué)院寢室更加集中,便于檢查和管理。寢室調(diào)整后,我部仍會(huì)從新核實(shí)寢室名單??傊?,在幾個(gè)月的辛勤耕耘下,本部門(mén)有所進(jìn)步。大家信心倍增,干勁十足。因此,我們將在以后的工作中盡職盡責(zé)。我們踏著前人的足跡前進(jìn),也希望為后來(lái)者作出表率。祝愿權(quán)益部工作越來(lái)越好,再未來(lái)的工作中取得優(yōu)秀的成績(jī)。學(xué)生會(huì)權(quán)益部工作計(jì)劃范文(三)一、權(quán)益工作在上學(xué)期,我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期,我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作,及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題上報(bào)給主管老師,并督促學(xué)校盡快解決。本學(xué)期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí),我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問(wèn)題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。二、大型活動(dòng)本學(xué)期,我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見(jiàn)活動(dòng)計(jì)劃。三、日常工作本學(xué)期,我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士,每天晚九點(diǎn)前完成。四、部員培養(yǎng)本學(xué)期,我部將重點(diǎn)培養(yǎng)0____級(jí)部員。提高0____級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問(wèn)題的能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),我部還將培養(yǎng)部員制作
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