知名公司員工手冊(cè)樣稿

H:\精品資料\建筑精品網(wǎng)原稿ok（刪除公文）\建筑精品網(wǎng)5未上傳百度

前言歡迎你加入岳泰集團(tuán)的大家庭!在這里你將和所有和你一樣富有工作熱情和創(chuàng)新精神的同仁一起發(fā)揮你的才華,你的工作能力和創(chuàng)新精神將會(huì)在這里大有用武之地。愿你在岳泰集團(tuán)施展你的才華和能力。愿你和我們共同發(fā)展,攜手創(chuàng)造岳泰集團(tuán)輝煌美好的明天。這是你的員工手冊(cè),也是岳泰集團(tuán)對(duì)公司員工管理的基本準(zhǔn)則,它的作用是幫助你了解和熟悉新的工作環(huán)境,從而使你盡快的融入我們的大家庭,而且告訴你一些必須了解的東西,請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常閱讀員工手冊(cè)將會(huì)有助你在岳泰集團(tuán)充分發(fā)揮自己的才能,幫助你解決一些工作中的問(wèn)題。制度對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講是必不可少的,制度有助于我們卓有成效、有條不紊的工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),為了一個(gè)共同的目標(biāo),我們必須建立一個(gè)保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則,我們知道大多數(shù)人都希望擁有一個(gè)互助、禮讓、團(tuán)結(jié)、有效、誠(chéng)實(shí)的工作團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境。相信這本手冊(cè)會(huì)幫助我們做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你的主要指導(dǎo)人和負(fù)責(zé)人,她/她將會(huì)負(fù)責(zé)你的培訓(xùn)、工作安排和發(fā)展方向。你在工作上有疑問(wèn)或者困難的時(shí)候,請(qǐng)首先向你的上司溝通。當(dāng)然,如果有好的意見(jiàn)和建議也能夠向上司匯報(bào)。當(dāng)她/她無(wú)法解決你的問(wèn)題時(shí),請(qǐng)咨詢(xún)公司的人力資源部主管,她/她會(huì)指導(dǎo)你并幫助你找到問(wèn)題的癥結(jié),最終解決問(wèn)題。本手冊(cè)只是基本問(wèn)題的指南,對(duì)于手冊(cè)上面所載的規(guī)定和制度有任何疑問(wèn),請(qǐng)與部門(mén)經(jīng)理和人力資源部聯(lián)系。祝你在岳泰集團(tuán)工作期間工作順心,事業(yè)有成!本手冊(cè)最終解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。公司有權(quán)隨時(shí)對(duì)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行修改、刪除或添加,并在公司內(nèi)部公布。手冊(cè)所載內(nèi)容均以最新版本手冊(cè)為準(zhǔn)。TOC\o"1-3"\h\u29861前言 014387一、公司篇 420604公司簡(jiǎn)介 45942公司組織構(gòu)架圖 510998企業(yè)文化 613277二、制度篇 76375第一條任職聘用 717913五、晉升和調(diào)動(dòng) 822501第二條考勤及請(qǐng)假制度 83500第三條、員工行為規(guī)范 1617631第四條、員工禮儀 171053三、薪資與福利 223219一、管理體制 22658二、基本規(guī)定 223234三、一般職員工資計(jì)算 257096四、相關(guān)事項(xiàng) 2621073五、罰則 2632743六、附則 2719508四、財(cái)務(wù)制度 2819602一、適用范圍 2811864二、交通費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn) 2826707三、費(fèi)用相關(guān) 2817582四、交通費(fèi)開(kāi)支的一般規(guī)定 2822570五、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的一般規(guī)定 293515六、罰則 308173五、員工關(guān)系管理 31一、勞動(dòng)合同管理 313834二、競(jìng)業(yè)限制 3111673三、獎(jiǎng)懲 319124四、員工投訴 3216891五、離職 32公司篇公司簡(jiǎn)介通遼岳泰集團(tuán)是以飼料加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),涵蓋有機(jī)食品、國(guó)際貿(mào)易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)。公司現(xiàn)有資產(chǎn)4億元,年飼料生產(chǎn)能力50萬(wàn)噸,占地面積140畝,在內(nèi)蒙古擁有5萬(wàn)畝有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),內(nèi)蒙重點(diǎn)企業(yè),內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、內(nèi)蒙古管理創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)、銀行信用等級(jí)為農(nóng)業(yè)銀行AAA級(jí)企業(yè)。公司以科技為本,靠技術(shù)取勝,生產(chǎn)的岳泰牌系列生物飼料,具有安全、環(huán)保、高效的特點(diǎn),在飼料行業(yè)久負(fù)盛名。其中岳泰1號(hào)豬用濃縮料,于1999和連續(xù)二次榮獲中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的最高榮譽(yù)——中國(guó)農(nóng)業(yè)博覽會(huì)名牌產(chǎn)品。公司新研發(fā)的牛羊生物飼料,產(chǎn)品中不含抗生素和重金屬成分,有效的解決了飼料安全問(wèn)題,達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。4月,岳泰牛羊生物飼料被國(guó)家科技部、國(guó)家質(zhì)檢總局等五部委列為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)岳泰飼料是中國(guó)飼料產(chǎn)品的主流品牌,先后榮獲”中國(guó)飼料行業(yè)信得過(guò)產(chǎn)品”、”中國(guó)馳名商標(biāo)”、”國(guó)家免檢產(chǎn)品”、”中國(guó)名牌產(chǎn)品”等國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品的至高殊榮。公司倡導(dǎo)”誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施”以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想,以寬松的環(huán)境和優(yōu)厚的待遇吸納了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和高級(jí)管理人才。公司現(xiàn)有員工500多人,80%以上具有大專(zhuān)學(xué)歷,其中博士4名,教授8名,碩士10名,EBMA22名。公司實(shí)施”知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)模式,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地。當(dāng)前,公司已在東北和華北地區(qū)設(shè)立銷(xiāo)售分公司60多家。公司以信息化為管理手段,對(duì)內(nèi)建立了內(nèi)部局域網(wǎng),對(duì)外建立了岳泰專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站(.com),公司已投資1000萬(wàn)元建設(shè)岳泰客戶關(guān)系系統(tǒng)(YT—CRM),以信息化推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。公司組織構(gòu)架圖企業(yè)文化企業(yè)精神團(tuán)隊(duì)敬業(yè)創(chuàng)新高效員工精神效益來(lái)自于執(zhí)行員工操守誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信工作精神復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信篤行如一顧客理念共贏共享共同成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)氛圍完成目標(biāo)是我們的責(zé)任和榮耀制度篇第一條任職聘用一、招聘政策1、公司的政策是:將合適的人放在合適的崗位上。2、招聘必須經(jīng)過(guò)招聘流程進(jìn)行,由人力資源部負(fù)責(zé)招聘工作。3、部門(mén)提出招聘申請(qǐng),需填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》,經(jīng)上級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由人力資源部開(kāi)展招聘工作。如是新增崗位,需要提供《職位說(shuō)明書(shū)》。4、新錄用員工按照錄取通知約定的時(shí)間向公司人力資源部報(bào)到,如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,應(yīng)至少提前2天向公司說(shuō)明情況并另行確定報(bào)到時(shí)間。如逾期未到公司報(bào)到者將不再錄用。二、入職指引1、員工入職時(shí),須提供以下資料:身份證、學(xué)歷證的原件及復(fù)印件;職稱(chēng)證書(shū)、資格證書(shū);藍(lán)底一寸照片4張。并在《員工信息登記表》親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。2、當(dāng)個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充時(shí),包括姓名或身份證號(hào)碼;聯(lián)系方式;戶籍;婚育狀況;職稱(chēng)、從業(yè)資格;培訓(xùn)或進(jìn)修畢業(yè)等,請(qǐng)您及時(shí)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件,以確保您的資料準(zhǔn)確真實(shí)。3、個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)填寫(xiě),同時(shí)公司保留對(duì)員工提供的個(gè)人資料進(jìn)行審核的權(quán)力,如有虛假,會(huì)被要求即時(shí)離職。公司對(duì)個(gè)人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽(tīng)她人的個(gè)人情況。三、報(bào)到程序1、人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助、引領(lǐng)新員工入職手續(xù)的辦理。2、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工信息并向公司相關(guān)同事告知新員工入職信息,以便以后工作聯(lián)絡(luò);3、新員工入職將安排半天的入職指引,入職指引除了介紹公司、部門(mén)的基本情況和工作任務(wù)外,領(lǐng)取辦公用品;如何使用辦公設(shè)備、用餐等有關(guān)工作的具體事務(wù)。四、簽訂勞動(dòng)合同1、所有正式員工必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。2、按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同期限為三年,試用期為三個(gè)月。凡試用未滿一周提出辭職者不予發(fā)薪。試用期間,如試用不合格,公司可隨時(shí)通知停止試用并解除勞動(dòng)合同;若員工提出辭職,請(qǐng)?zhí)崆耙辉绿岢錾暾?qǐng)。試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司將提前轉(zhuǎn)正以示表?yè)P(yáng)。3、直接主管應(yīng)對(duì)試用期員工做出評(píng)定,填具《員工登記表》,確定試用結(jié)束。五、晉升和調(diào)動(dòng)1、公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和工作能力可調(diào)整其工作崗位和職務(wù)。如被晉升或調(diào)動(dòng),直接主管應(yīng)該將晉升或調(diào)動(dòng)情況和員工協(xié)商一致,填寫(xiě)《員工晉升或調(diào)動(dòng)表》,經(jīng)地區(qū)負(fù)責(zé)人及中心負(fù)責(zé)人簽字審批后送交人力資源部,載入公司人事檔案。第二條考勤及請(qǐng)假制度一、出勤管理1、公司總部員工的出勤由人事部統(tǒng)一管理,人事部設(shè)專(zhuān)人對(duì)各部門(mén)員工嚴(yán)格考勤并按月編制《考勤匯總表》,財(cái)務(wù)部門(mén)憑《考勤匯總表》核發(fā)工資、獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼。員工考勤崗位設(shè)置為:營(yíng)銷(xiāo)崗位、管理崗位、司機(jī)崗位、經(jīng)警崗位。總公司員工一律在指紋考勤機(jī)上按規(guī)定時(shí)間按指紋考勤,凡因停電等原因不能進(jìn)行指紋考勤時(shí),則在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到人事部”登記”考勤。員工按指紋的時(shí)間規(guī)定為:(1)正常班:夏季:7:40—8:0012:00—12:3014:10—14:3017:30—18:00冬季:7:40—8:0011:30—12:0013:10—13:3017:00—17:30(2)晚班:按指紋時(shí)間以人事部門(mén)的通知為準(zhǔn)。岳泰科技公司考勤委托科技公司辦公室管理,人事部不定期檢查執(zhí)行情況。駐外分支機(jī)構(gòu)考勤委托分公司管理,區(qū)域或大區(qū)主管的考勤由其所到分公司分別記錄,人事部不定期檢查執(zhí)行情況,分公司考勤員在考勤方面接受人事部的管理?？偣締T工的考勤記錄原則上以考勤機(jī)上的指紋記錄顯示為準(zhǔn),考勤機(jī)上未顯示指紋記錄的視為未出勤。2、總公司員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制,每周工作40小時(shí),并執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日11天的休假制度。法定節(jié)假日值班的員工,可在其它時(shí)間安排補(bǔ)休,因工作需要確實(shí)不能安排補(bǔ)休的,按照有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)計(jì)發(fā)加班工資。年休假原則上安排在春節(jié),春節(jié)不能休年假的另行安排時(shí)間休假。3、員工(含節(jié)假日值班員工)必須嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,上班時(shí)間一到,員工不得再到食堂就餐,不得在水房洗漱,在公司內(nèi)住宿的員工不得在宿舍區(qū)內(nèi)停留,人事部將不定時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,不論何種情況,一律按遲到、早退或溜崗論處。公司總部一線員工(指生產(chǎn)系統(tǒng)、儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)),其工作時(shí)間根據(jù)公司需要做適當(dāng)調(diào)整,延時(shí)加班的,原則上安排員工補(bǔ)休,無(wú)法安排補(bǔ)休的,對(duì)延時(shí)加班按照法律、法規(guī)計(jì)發(fā)加班工資。4、員工在規(guī)定的上班時(shí)間開(kāi)始后才按指紋視為遲到,員工下班時(shí)提前按指紋視為早退,員工在上班時(shí)間無(wú)正常理由離開(kāi)工作崗位視為溜崗,員工在上班時(shí)間半天未到記為曠工半天,一天未到記為曠工一天。遲到、早退、溜崗、曠工由人事部根據(jù)記錄登錄在案。遲到或早退或溜崗每10分鐘罰款5元,在當(dāng)月工資中扣除;當(dāng)月遲到、早退、溜崗累計(jì)達(dá)三次,取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金;全年遲到、早退累計(jì)達(dá)十二次,取消年終獎(jiǎng)金;曠工半天,扣減半天工資,另處罰款25元;曠工一天,扣減一天工資,另處罰款50元;連續(xù)曠工三天,予以解除勞動(dòng)合同;當(dāng)年累計(jì)曠工達(dá)三天,取消年終獎(jiǎng)金。5、節(jié)假日、休息日由各部門(mén)主管或委托人根據(jù)本部門(mén)工作需要安排好值班人員并填寫(xiě)《節(jié)假日(休息日)加班申請(qǐng)表》,并于節(jié)假日、休息日前一天下班前30分鐘送交人事部。值班人員如有調(diào)整,部門(mén)主管應(yīng)及時(shí)告知人事部。人事部將根據(jù)《節(jié)假日(休息日)加班申請(qǐng)表》的安排情況檢查各部門(mén)的值班狀況,發(fā)現(xiàn)已上報(bào)加班人員未上班,則按曠工處理;未上報(bào)加班人員上班的,則不計(jì)出勤;若發(fā)現(xiàn)加班人員無(wú)所事事、效率低下等現(xiàn)象,人事部有權(quán)取消此類(lèi)加班人員的加班考勤,同時(shí),公司將對(duì)做此安排的部門(mén)主管及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。節(jié)假日、休息日上班,公司根據(jù)考勤補(bǔ)助基本工資和崗位工資。6、節(jié)假日、休息日上班的員工,在其它時(shí)間能夠補(bǔ)休,但每次補(bǔ)休不得超過(guò)2天。一般員工補(bǔ)休須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),若部門(mén)主管因外出不能簽批,由部門(mén)主管電話告知人事部,人事部根據(jù)部門(mén)主管意見(jiàn)在人事部一欄簽意見(jiàn);部門(mén)主管補(bǔ)休須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),補(bǔ)休審批單必須于補(bǔ)休前一日下班前送交人事部備案,否則按違反考勤制度處理。7、八小時(shí)以外加班,部門(mén)主管同意加班的,加班前部門(mén)主管填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,加班人持《加班申請(qǐng)單》到門(mén)衛(wèi)簽到并由經(jīng)警填寫(xiě)《加班登記表》中加班開(kāi)始時(shí)間,加班完成后到門(mén)衛(wèi)再次簽到并由經(jīng)警填寫(xiě)《加班登記表》的加班完成時(shí)間。若經(jīng)警在填寫(xiě)加班開(kāi)始或完成時(shí)間弄虛作假,每次對(duì)經(jīng)警罰款200元。上夜班員工的加班檢查由經(jīng)警隊(duì)負(fù)責(zé),經(jīng)警隊(duì)可隨時(shí)檢查加班員工的工作狀況,若發(fā)現(xiàn)上班員工無(wú)工作可做或從事與工作無(wú)關(guān)的事情,經(jīng)警有權(quán)暫停此類(lèi)加班人員的加班登記并于次日上班時(shí)向人事部報(bào)告,由人事部做出處理。員工的《加班登記表》應(yīng)妥善保存,按月匯總,次月2日上午下班前各部門(mén)主管將審批簽字的《加班登記表》送交人事部,逾期不予受理。二、市內(nèi)業(yè)務(wù)管理員工辦理市內(nèi)業(yè)務(wù)需填寫(xiě)《市內(nèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單》,注明事由、出廠時(shí)間、預(yù)計(jì)返回時(shí)間,經(jīng)部門(mén)主管審批后交人事部備案。若部門(mén)主管不在,必須由部門(mén)主管電話告知人事部,并在人事部換取《員工出門(mén)證》。出公司大門(mén)時(shí)申請(qǐng)人將由人事部簽字的《員工出門(mén)證》交由經(jīng)警,經(jīng)警憑此證放行。員工沒(méi)有辦理《員工出門(mén)證》而要求出廠時(shí),經(jīng)警應(yīng)禮貌拒絕,如果該員工沒(méi)有辦理《員工出門(mén)證》而強(qiáng)行出廠,經(jīng)警在該員工出廠后2分鐘內(nèi)應(yīng)報(bào)告人事部。無(wú)《員工出門(mén)證》出門(mén)者,視情節(jié)每次罰款20—50元。經(jīng)警擅自將未辦理出門(mén)手續(xù)的員工放行出廠或發(fā)現(xiàn)員工無(wú)出門(mén)手續(xù)強(qiáng)行出廠,不及時(shí)向人事部報(bào)告的,對(duì)責(zé)任經(jīng)警每次罰款20元。員工出門(mén)后不能按時(shí)返回的,必須電話向人事部報(bào)告,如未向人事部報(bào)告也沒(méi)有下班的考勤記錄則按早退論處。市內(nèi)業(yè)務(wù)和請(qǐng)假要嚴(yán)格劃分,如發(fā)現(xiàn)有人利用市內(nèi)業(yè)務(wù)辦理私事按溜崗處理,并對(duì)審批人每人次罰款10元。員工未辦理《市內(nèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單》、《請(qǐng)假審批單》或未經(jīng)審批而外出的,給予主管每人次罰款10元,當(dāng)事人按曠工處理。對(duì)填報(bào)不全的《市內(nèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批的,對(duì)審批人每人次罰款10元。三、出差管理員工出差需填寫(xiě)《出差登記表》,經(jīng)部門(mén)主管審批后交人事部登記。部門(mén)主管出差,須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。出差期間,員工每三天應(yīng)向部門(mén)主管或委托人匯報(bào)情況,出差三天以上沒(méi)匯報(bào),從第四天開(kāi)始記為事假,超過(guò)六天沒(méi)匯報(bào),第七天開(kāi)始記曠工。員工出差返回到達(dá)通遼以后,應(yīng)在12小時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告人事部(允許電話報(bào)告),否則,每逾期半天,罰款10元。報(bào)帳的出差時(shí)間與實(shí)際出差時(shí)間(車(chē)票記載時(shí)間)有差異的,虛報(bào)的天數(shù)按曠工論處且不報(bào)銷(xiāo)虛報(bào)期間的差旅費(fèi)。四、請(qǐng)假管理規(guī)范(一)員工請(qǐng)假分為下列六種:1、事假:因事必須本人處理可請(qǐng)事假,全年以15天為限。2、病假:因病必須住院治療者,憑主治醫(yī)師診斷書(shū)可請(qǐng)病假,全年以30天為限;住院者以一年為限。3、婚假:員工結(jié)婚憑《結(jié)婚證》可請(qǐng)婚假6天,晚婚(男25周歲、女23周歲)另加2天,外地員工再加2天路途時(shí)間。4、產(chǎn)假:女員工生育可請(qǐng)假3個(gè)月,小產(chǎn)可請(qǐng)假7天,配偶分娩可請(qǐng)假3天,外地員工加2天路途時(shí)間。5、喪假:員工直系親屬(指父母、配偶、子女)喪亡可請(qǐng)喪假5天,外地員工加2天路途時(shí)間。6、探親假:(以公司所發(fā)探親文件規(guī)定為準(zhǔn))。7、以上各種請(qǐng)假時(shí)間均包括節(jié)假日在內(nèi)。(二)員工請(qǐng)假報(bào)批程序:2、總公司員工請(qǐng)假,依下列權(quán)限辦理審批。由員工本人填寫(xiě)《請(qǐng)假審批單》,審批程序如下:(1)請(qǐng)假一天至三天(含三天),由部門(mén)主管審批,報(bào)人事部備案;(2)請(qǐng)假三天以上,由部門(mén)主管審批,經(jīng)總經(jīng)理審批,報(bào)人事部備案。(3)部門(mén)主管請(qǐng)假由總經(jīng)理審批,報(bào)人事部備案。3、駐外分支機(jī)構(gòu)員工請(qǐng)假,依下列權(quán)限辦理審批。駐外分支機(jī)構(gòu)人員各類(lèi)請(qǐng)假均需由批準(zhǔn)部門(mén)書(shū)面報(bào)至人事部,否則視為無(wú)效。電話或口頭報(bào)告人事部的一律無(wú)效。人事部將不定時(shí)對(duì)駐外分支機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行查崗,一經(jīng)查到無(wú)有效《請(qǐng)假審批單》的人員不在崗,不論任何理由,一律按曠工處理。每月人事部統(tǒng)計(jì)上月考勤時(shí),若發(fā)現(xiàn)無(wú)有效《請(qǐng)假審批單》的人員請(qǐng)假,不論任何理由,一律按曠工處理。請(qǐng)假時(shí)由員工本人填寫(xiě)《請(qǐng)假審批單》,按以下報(bào)批程序進(jìn)行審批:(1)分支機(jī)構(gòu)內(nèi)務(wù)人員:A、請(qǐng)假一天至三天,由分支機(jī)構(gòu)主管審批,報(bào)人事部備案;B、請(qǐng)假四天至六天,由分支機(jī)構(gòu)、大區(qū)財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)外管處主管共同審批,報(bào)人事部備案;C、請(qǐng)假七天以上(含七天),由分支機(jī)構(gòu)、大區(qū)財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)外管處主管,財(cái)務(wù)部主管、人事部主管共同審批,報(bào)人事部備案;D、請(qǐng)假一個(gè)月以上的,逐級(jí)審批后,由人事部呈總經(jīng)理審批,留存人事部。(2)分支機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)人員:A、請(qǐng)假一天至三天,由分支機(jī)構(gòu)主管審批,報(bào)人事部備案;B、請(qǐng)假四天至六天,由分支機(jī)構(gòu)、區(qū)域主管、大區(qū)主管逐級(jí)審批,報(bào)人事部備案;C、請(qǐng)假七天以上(含七天),由分支機(jī)構(gòu)主管、區(qū)域主管、大區(qū)主管,人事部主管逐級(jí)審批,報(bào)人事部備案;D、請(qǐng)假一個(gè)月以上的,逐級(jí)審批后,由人事部呈總經(jīng)理審批,留存人事部。(3)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)主管:A、分支機(jī)構(gòu)主管請(qǐng)假經(jīng)區(qū)域主管、大區(qū)主管、人事部主管逐級(jí)審批后,由人事部呈總經(jīng)理審批,留存人事部;B、區(qū)域主管請(qǐng)假由大區(qū)主管、人事部主管共同審批后,由人事部呈總經(jīng)理審批,留存人事部;C、大區(qū)主管請(qǐng)假經(jīng)人事部主管審批后,由人事部呈總經(jīng)理審批,留存人事部。4、凡未報(bào)至人事部的請(qǐng)假一律按曠工處理。5、探親假的審批權(quán)限及報(bào)批程序:(以公司所發(fā)探親文件規(guī)定為準(zhǔn))。(三)員工請(qǐng)假相關(guān)規(guī)定:1、員工請(qǐng)假時(shí),部門(mén)主管可視工作情況不予準(zhǔn)假或縮短假期或令其延期請(qǐng)假。準(zhǔn)2、休假人員離崗期間,各級(jí)主管應(yīng)做好工作安排,必須做到各項(xiàng)工作都有指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé);駐外機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員休假必須由主管或主管指定的業(yè)務(wù)人員代理,且辦理正式書(shū)面交接手續(xù);凡在《請(qǐng)假審批單》上未按規(guī)定明確指定代理人,不得批準(zhǔn)休假。3、員工請(qǐng)假期限已到,須按時(shí)上班,否則以曠工論處。特殊情況須經(jīng)部門(mén)主管同意并報(bào)總經(jīng)理同意方可續(xù)假,并書(shū)面報(bào)人事部備案,否則以曠工論處。(四)各類(lèi)假期薪資規(guī)定:1、員工在事假、病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、探親假期間,薪資發(fā)放按公司工資管理暫行辦法執(zhí)行。2、當(dāng)月事假或病假累計(jì)達(dá)到4天者,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;當(dāng)月事假或病假達(dá)3天(含3天),取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)金。3、員工回家辦理直系親屬喪事,經(jīng)人事部、財(cái)務(wù)部審核和總經(jīng)理批準(zhǔn),可按乘坐火車(chē)硬座、輪船三等艙或普通汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)船費(fèi)。4、探親路費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)及申報(bào)程序(以公司所發(fā)探親文件規(guī)定為準(zhǔn))。第三條、員工行為規(guī)范1、上班佩戴胸牌員工佩戴胸牌上崗,人事部對(duì)全體員工不定時(shí)的檢查,未佩戴者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款10元。2、保守機(jī)密公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、技術(shù)文件、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、企業(yè)文化資料均屬企業(yè)秘密,員工須嚴(yán)格保守機(jī)密。員工不得將公司產(chǎn)品價(jià)格文件、公司產(chǎn)品配方文件帶離出廠。否則,視同泄露公司機(jī)密從嚴(yán)論處。3、工資嚴(yán)格保密,不允許對(duì)外泄露。公司實(shí)行員工工資保密的制度,任何員工不應(yīng)該將自己的工資告訴她人或詢(xún)問(wèn)她人的工資。工資管理員更應(yīng)該嚴(yán)格保守員工工資秘密,不得對(duì)外泄露。泄露工資秘密的,給予當(dāng)事人警告以上處分并罰款500元,再犯則予以解除勞動(dòng)合同。4、員工辭職,要提前一個(gè)月向人事部提交書(shū)面報(bào)告,經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,方能辦理離職手續(xù)。人事部批準(zhǔn)的期限為自員工書(shū)面提交辭職申請(qǐng)之日起30天之內(nèi)。在人事部未批準(zhǔn)員工離職之前,員工須正常上班,否則,每缺勤一天,罰款100元,該罰款在員工工資中扣出。人事部批準(zhǔn)后,離職員工必須在停止考勤7天內(nèi)將離職手續(xù)辦理完畢,否則公司不再負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)手續(xù)的轉(zhuǎn)移,每超過(guò)一天,罰款50元。員工離職,不在離職當(dāng)日結(jié)付當(dāng)月工資,隨同公司全體員工一同發(fā)放。6、在公司內(nèi)嚴(yán)禁賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),參賭者每人罰款50元,旁觀者每人罰款20元。7、上級(jí)交辦的任何事情,無(wú)論在執(zhí)行過(guò)程中遇到何種困難和阻力,不論完成與否,都應(yīng)及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)度。9、上班時(shí),員工應(yīng)積極投入工作,不做與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。10、提倡每天提前到達(dá)崗位,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備,下班離開(kāi)辦公室或生產(chǎn)車(chē)間時(shí),清理收拾好文件、辦公用品。11、上班時(shí),禮貌接聽(tīng)電話,禮貌接待外來(lái)客人。具體要求詳見(jiàn)第四條、員工禮儀(一)日常行為禮儀1、儀容儀表(1)職員必須衣著整潔,修飾大方,精神飽滿,舉止、言談文明。(2)講究個(gè)人衛(wèi)生,男士頭發(fā)、胡子、指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。2、上下班行為規(guī)范(1)上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)帶小孩,不準(zhǔn)看非業(yè)務(wù)書(shū)刊,不準(zhǔn)大聲喧嘩,更不能唱歌或吹口哨等。(2)辦公桌上不擺放與工作無(wú)關(guān)的東西。(3)同仁相遇要禮貌的問(wèn)候。(4)握手時(shí)用普通站姿,不彎腰低頭,要熱情大方,同性之間應(yīng)先跟地位高的或年紀(jì)大的握手,異性之間應(yīng)由女士伸手后男士再伸手。握手時(shí)不宜一手插在口袋里。(5)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室,應(yīng)先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)入,進(jìn)入后應(yīng)隨手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。如果領(lǐng)導(dǎo)正在講話,要靜候,不能中途說(shuō)話。如有急事要打斷說(shuō)話,也要看機(jī)會(huì),而且要說(shuō):”對(duì)不起,我有點(diǎn)急事”,禮貌告知領(lǐng)導(dǎo)有急事匯報(bào)。離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)應(yīng)將門(mén)恢復(fù)到原樣。(6)上班時(shí)間各部門(mén)的辦公室不準(zhǔn)關(guān)門(mén),窗戶應(yīng)透明,不得用紙或其它物品遮蓋。(7)經(jīng)過(guò)通道、走廊要禮讓,不能搶行。(8)下班時(shí)機(jī)密文件、資料應(yīng)入屜加鎖,現(xiàn)金隨身帶走,辦公用具放置整齊。(9)不泄露公司機(jī)密。(二)工作服務(wù)禮儀1、對(duì)內(nèi)服務(wù)(1)職員應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),自覺(jué)培養(yǎng)合作精神,要以對(duì)待客戶的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待同事,創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。(2)部門(mén)、職員之間應(yīng)以公司整體利益為重,有事時(shí)不能相互推卸責(zé)任,互相幫助,互相提高,協(xié)調(diào)配合,通力合作。2、使用公物(1)公物不能占為私有。(2)借用公司的物品,使用后應(yīng)及時(shí)送還或歸放原處。(3)遵守保密制度,未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。3、接打電話(1)基本要求:①使用普通話。②”請(qǐng)”字當(dāng)頭,如”請(qǐng)問(wèn)您找哪位”、”請(qǐng)問(wèn)您有何事”、”請(qǐng)問(wèn)您怎么稱(chēng)呼”、”請(qǐng)您稍等”。③接打電話時(shí),要熱情耐心,語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了,不得嘻嘻哈哈。④接打電話時(shí),應(yīng)作好電話記錄,以備查詢(xún)。⑤轉(zhuǎn)接電話時(shí)要禮貌,若主管不在,應(yīng)該友善客氣回答對(duì)方,如:”對(duì)不起,我們經(jīng)理正在開(kāi)會(huì)(或在外辦事)。請(qǐng)問(wèn)您是否有事讓我轉(zhuǎn)告她?！?。⑥有電話約見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),要禮貌地問(wèn)明約見(jiàn)人的姓名、單位或有關(guān)事項(xiàng),以便準(zhǔn)備。如”請(qǐng)問(wèn)您怎么稱(chēng)呼”、”請(qǐng)問(wèn)您的聯(lián)系電話是”。⑦不準(zhǔn)使用下列話語(yǔ):”哼”、”你找誰(shuí)”、”你是誰(shuí)”、”你是哪個(gè)單位的”、”找她有什么事”、”你們是什么關(guān)系”。⑧電話結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方掛斷電話,自己再放話筒。(2)打出電話:①主動(dòng)報(bào)出自己的單位和姓名(如:您好,我是岳泰公司××或岳泰集團(tuán)××分公司)。②言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,對(duì)重要問(wèn)題,應(yīng)邊復(fù)述邊記錄。③通話時(shí)若要與別人講話,應(yīng)向?qū)Ψ街虑?且用手捂住聽(tīng)筒后再講話。(3)接聽(tīng)電話:①電話鈴一響,應(yīng)輕輕拿起話筒自報(bào)家門(mén)(如:您好,岳泰公司或您好,岳泰集團(tuán)××分公司)。②接電話時(shí),為表示你專(zhuān)心聆聽(tīng),并已經(jīng)理解,還要不時(shí)地附和對(duì)方說(shuō):”噢”、”對(duì)”、”是嗎”等。③通話中未聽(tīng)清時(shí)應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方,詢(xún)問(wèn)清楚。④若對(duì)方找她人時(shí),應(yīng)禮貌告知對(duì)方”請(qǐng)您稍等”,然后手捂話筒,再招呼她人接電話。⑤對(duì)不指名的電話,自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,(如:對(duì)不起,這件事情我不清楚,您跟我們××說(shuō),請(qǐng)您稍等),并馬上將電話交給能夠處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接話人。(4)不得使用客戶的電話給公司打電話。(三)服務(wù)客戶禮儀1、接待工作及其要求(2)當(dāng)客戶走進(jìn)您的辦公室時(shí),應(yīng)站起來(lái)迎接并表示敬意,如果來(lái)訪者所辦事情簡(jiǎn)短,需要站著交談,則雙方都應(yīng)該站著,如果談話需要較長(zhǎng)時(shí)間,你應(yīng)站起來(lái)迎接并請(qǐng)客人坐下。(3)來(lái)客較多時(shí)應(yīng)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。(4)對(duì)事前預(yù)約的來(lái)客,應(yīng)提前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,客人到來(lái)時(shí),要表示歡迎。(5)與來(lái)客交談時(shí),應(yīng)語(yǔ)氣溫和,態(tài)度謙虛誠(chéng)懇,不得敷衍了事。(6)接待來(lái)客時(shí),凡責(zé)任范圍的事,在一般情況下,應(yīng)無(wú)條件優(yōu)先處理;非責(zé)任范圍內(nèi)的事,應(yīng)迅速移交、協(xié)調(diào)處理;不能辦的事,要耐心解釋,不能與客戶發(fā)生沖突。(7)接待時(shí)對(duì)未授權(quán)的事,不隨意解答、許諾。(8)應(yīng)記住常來(lái)的客戶。(9)客人告辭時(shí),應(yīng)與客人禮貌道別。2、介紹與被介紹的方式和方法(1)無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。(2)在直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和外公司人員見(jiàn)面時(shí),應(yīng)先把本公司中的人介紹給外公司的人。(4)男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有較大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。3、名片的接受和保管(1)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。(2)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊說(shuō)自己的姓名。(3)接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名時(shí),將名片收起。如遇到對(duì)方姓名難認(rèn)的文字,馬上詢(xún)問(wèn)。(4)對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。(四)附則凡違反禮儀要求的職員,特別是客戶反映服務(wù)不周,經(jīng)查證屬實(shí)的,將視情節(jié)輕重,對(duì)當(dāng)事人處以20元—200元的罰款。薪資與福利通遼岳泰字()第34號(hào)工資管理暫行辦法 為規(guī)范企業(yè)職員工資管理,健全激勵(lì)機(jī)制,制定本辦法。 一、管理體制 1、公司本部及所有駐外分支機(jī)構(gòu)的工資(含實(shí)習(xí)人員工資)統(tǒng)一由公司管理和發(fā)放。 2、各級(jí)主管的工資待遇直接由公司總經(jīng)理決定。 3、公司一般職員劃分為營(yíng)銷(xiāo)、企管、技服(技術(shù)服務(wù))、財(cái)務(wù)、技工五大系列;其工資待遇實(shí)行分系列管理。 4、財(cái)務(wù)系列一般職員的工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部提出方案,經(jīng)企管部審核,報(bào)公司總經(jīng)理審定。 5、其它系列一般職工的工資標(biāo)準(zhǔn)由企管在征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)提出方案,報(bào)公司總經(jīng)理審定。 6、生產(chǎn)工人實(shí)行計(jì)件工資制度;其工資待遇由生產(chǎn)部根據(jù)公司制訂的計(jì)件(計(jì)時(shí))工資標(biāo)準(zhǔn)自主管理。 7、分公司(經(jīng)營(yíng)部)炊事員工資憑領(lǐng)款單由各分公司(經(jīng)營(yíng)部)按[通遼岳泰字()第30號(hào)]文件相關(guān)規(guī)定直接發(fā)放。 二、基本規(guī)定 9、除炊事員、保安、生產(chǎn)工人的工資和營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)金外,其它一切工資數(shù)據(jù)任何人不得打聽(tīng)和泄露。 10、自元月份起,所有職員(含駐外職員)的工資數(shù)據(jù)全部實(shí)行微機(jī)管理;所有職員(含駐外職員)的工資統(tǒng)由總部工資員直接發(fā)放。分公司營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)金核算辦法見(jiàn)附件一。 11、微機(jī)系統(tǒng)工資檔案由工資員專(zhuān)管,其它任何人無(wú)權(quán)修改。 12、除炊事員和實(shí)習(xí)人員外,其它職員工資一律由工資員以銀行存折或銀行卡方式支付,不得用現(xiàn)金支付;確需用現(xiàn)金支付的,必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。 13、本公司所有職員當(dāng)月工資(含各種獎(jiǎng)金和各種補(bǔ)貼)一律按核定標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)月企管部考勤數(shù)據(jù)或生產(chǎn)作業(yè)量數(shù)據(jù),在次月計(jì)發(fā)。 14、企管部應(yīng)按月于每月十日前將上月《職員考勤匯總表》報(bào)總辦和工資員;工資員應(yīng)按月于每月十四日前將《職員工資標(biāo)準(zhǔn)送審單》報(bào)公司總經(jīng)理;公司總經(jīng)理應(yīng)按月于每月十六日前將《職員工資標(biāo)準(zhǔn)送審單》簽批完畢并返交工資員;工資員應(yīng)按月于每月十九日前將《工資領(lǐng)款單》(附《工資發(fā)放表》)報(bào)公司總經(jīng)理;公司總經(jīng)理應(yīng)按月于每月二十日前將《工資領(lǐng)款單》簽批完畢并返交工資員;工資員應(yīng)按月于每月二十五日前將工資發(fā)放到人,同時(shí)駐外分公司職員的工資條、工資存折及銀行卡寄交分公司會(huì)計(jì)復(fù)核和發(fā)放。除春節(jié)期間外,上述期限遇節(jié)假日不順延。 15、各分公司會(huì)計(jì)應(yīng)按月于每月末復(fù)核總部寄來(lái)的本分公司職員的工資條、工資存折及銀行卡,經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后,由出納逐一發(fā)放到人并由領(lǐng)卡在《工資存折及銀行卡發(fā)放表》簽字。凡復(fù)核有誤的,由分公司會(huì)計(jì)提請(qǐng)總部工資員更正。工資存折及銀行卡發(fā)放完畢,《工資存折及銀行卡發(fā)放表》必須隨同財(cái)務(wù)報(bào)表寄交總部工資員保管。 16、總部工資員在發(fā)放總部職員工資條、工資存折及銀行卡時(shí),應(yīng)將工資存折及銀行卡帳號(hào)按職員姓名完整錄入《工資存折及銀行卡發(fā)放登記簿》并由領(lǐng)卡人在登記簿簽字?！豆べY存折及銀行卡發(fā)放登記簿》和各分公司寄來(lái)的駐外職員《工資存折及銀行卡發(fā)放表》由總部工資員妥善保管,工資員變更時(shí)列入工作移交范圍。 17、工資員和各分公司會(huì)計(jì)必須忠于職守,準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)職員工資,耐心、周到地解答職員提出的有關(guān)工資方面的問(wèn)題,妥善保管工資數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、職工工資存折及銀行卡。 18、駐外分公司職員對(duì)工資數(shù)據(jù)如有疑問(wèn),原則上由駐外分公司會(huì)計(jì)解答;駐外分公司會(huì)計(jì)無(wú)法解答的,由其集中向總部工資員查詢(xún)后解答;總部工資員對(duì)職員查詢(xún)工資數(shù)據(jù)必須當(dāng)即解答;不能當(dāng)即解答或無(wú)法解答的,限48小時(shí)內(nèi),由其負(fù)責(zé)向有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員查詢(xún)后解答。 19、從學(xué)校剛畢業(yè)的見(jiàn)習(xí)內(nèi)務(wù)人員,在實(shí)習(xí)期只享受見(jiàn)習(xí)津貼。見(jiàn)習(xí)津貼標(biāo)準(zhǔn)為:本科生和特別優(yōu)秀的大專(zhuān)生每天10元;一般大專(zhuān)生每天8元;中專(zhuān)生及以下學(xué)歷的每天5元。見(jiàn)習(xí)期一般為一個(gè)月。 20、新聘職員的試用期為3-6個(gè)月(含見(jiàn)習(xí)期),但引進(jìn)人才和熟練工不在此列。所有試用人員享受試用期工資待遇。 21、各級(jí)主管實(shí)行包干工資制。其工資項(xiàng)目分包干工資、住房補(bǔ)貼二項(xiàng),原有的誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼并入包干工資。 22、凡計(jì)發(fā)包干工資人員不發(fā)加班工資。至計(jì)算月份止,計(jì)發(fā)包干工資人員當(dāng)年累計(jì)病假、探親假(含喪假)、事假未超加班天數(shù)時(shí),不予扣款。當(dāng)年累計(jì)病假、探親假(含喪假)、事假超加班天數(shù)時(shí),按實(shí)際超過(guò)天數(shù)和每天20元、30元、60元的標(biāo)準(zhǔn)分別扣除病假、探親假(含喪假)、事假工資。計(jì)發(fā)包干工資人員曠工半天扣除當(dāng)月包干工資的20%;曠工一天扣除當(dāng)月包干工資50%;曠工一天半當(dāng)月包干工資全部扣除;曠工兩天除名。 23、一般職員工資項(xiàng)目為基本工資、崗位工資、加班工資、崗位獎(jiǎng)金、其它獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼、地區(qū)津貼、年終獎(jiǎng)金八項(xiàng);一般職員中的營(yíng)銷(xiāo)、技服系列職員一律不設(shè)崗位獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金和地區(qū)津貼,她們的獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售目標(biāo)掛鉤,其獎(jiǎng)金分配及核算辦法見(jiàn)附件一。 24、凡原來(lái)無(wú)住房補(bǔ)貼的人員,一律從當(dāng)前的崗位工資、崗位獎(jiǎng)金或包干工資中按職級(jí)高低分離出住房補(bǔ)貼230—60元。 25、除營(yíng)銷(xiāo)、技服系列職員外的一般職員在試用期即可享受崗位獎(jiǎng)金和住房補(bǔ)貼,但不享受年終獎(jiǎng)金。 26、除營(yíng)銷(xiāo)、技服系列職員外的一般職員崗位獎(jiǎng)金相對(duì)固定,不再由部門(mén)主管分配。 27、辭職人員和被辭退、開(kāi)除人員離職前的最后一個(gè)月不享受各種獎(jiǎng)金。 28、凡工資標(biāo)準(zhǔn)中已設(shè)年終獎(jiǎng)金職員,其年終獎(jiǎng)連同當(dāng)年12月份工資由工資員統(tǒng)一發(fā)放。但所有已離崗人員不發(fā)年終獎(jiǎng)。 29、實(shí)施本辦法套改工資時(shí),職員的工資水平原則上不低于原標(biāo)準(zhǔn)。職員工資套改采取統(tǒng)一列表、集中審批辦法。 30、一般職員工資管理程序 (1)由企管部組織實(shí)施企業(yè)考勤制度并提供職員考勤數(shù)據(jù)。職員考勤數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行電算化。 (2)由企管部會(huì)同有關(guān)部門(mén),按職員系列及崗位分別制訂《職員工資標(biāo)準(zhǔn)》和《職員能力與業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》報(bào)公司總經(jīng)理審定。 (3)由企管部會(huì)同有關(guān)部門(mén),對(duì)職員上崗前、上崗后、轉(zhuǎn)正后和調(diào)整崗位后的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估并分別確定其試用期、轉(zhuǎn)正后和調(diào)整崗位后的工資級(jí)別并填制《職員工資評(píng)定表》(格式見(jiàn)附件二),逐級(jí)報(bào)公司總經(jīng)理審定。 (4)由工資員按月編制《職員工資標(biāo)準(zhǔn)送審單》,報(bào)公司總經(jīng)理審定錄入微機(jī)系統(tǒng)工資檔案。 (5)由工資員根據(jù)公司總經(jīng)理審定的《職員工資標(biāo)準(zhǔn)送審單》按月編制《工資發(fā)放表》,根據(jù)《工資發(fā)放表》填制”職員工資領(lǐng)款憑證”,報(bào)公司總經(jīng)理簽批后發(fā)放職員工資,并向駐外分公司寄送公司職員的工資條、工資存折和銀行卡。 (6)工資員將當(dāng)月《工資發(fā)放表》及相關(guān)資料整理歸檔。 三、一般職員工資計(jì)算 31、計(jì)算日工資額的”月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)”統(tǒng)一設(shè)定為23天。 32、加班工資的計(jì)算公式為: (基本工資+崗位工資)÷23天×考勤匯總表的折合加班天數(shù) 33、應(yīng)扣病、產(chǎn)、婚假工資的計(jì)算工式為: (崗位工資+崗位獎(jiǎng)金+其它獎(jiǎng)金)÷23天×病、產(chǎn)、婚假天數(shù) 34、應(yīng)扣事假、曠工和其它缺勤工資的計(jì)算公式為: (基本工資+崗位工資+崗位獎(jiǎng)金+其它獎(jiǎng)金+包干工資)÷23天×缺勤天數(shù) 35、應(yīng)扣探親假、喪假和工傷假的計(jì)算公式為: (崗位獎(jiǎng)金+其它獎(jiǎng)金)23天×探親、喪假或工傷天數(shù) 36、應(yīng)扣司機(jī)安全獎(jiǎng)由汽車(chē)隊(duì)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 37、上崗、離崗人員當(dāng)月其它缺勤天數(shù)的計(jì)算公式為: 上崗、離崗人員的實(shí)際出勤天數(shù)-出滿勤職員出勤天數(shù) 38、上述計(jì)算公式中的其它獎(jiǎng)金專(zhuān)指按銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)發(fā)給營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)人員的獎(jiǎng)金。 四、相關(guān)事項(xiàng) 39、職員遲到、早退、曠工等違紀(jì)罰款由工資員根據(jù)企管部提供的考勤表和有關(guān)規(guī)定,直接在職員工資中扣款。 40、職員其它違紀(jì)、違規(guī)罰款由工資員根據(jù)公司有關(guān)文件和部門(mén)主管的書(shū)面通知,直接在職員工資中扣款。 41、應(yīng)扣職員養(yǎng)老金由企管部按月列表通知工資員扣款。 42、職員應(yīng)交個(gè)人所得稅由工資員根據(jù)稅法規(guī)定按月代扣。 43、所有主管的工資條、工資存折及銀行卡必須由主管本人親自領(lǐng)取,任何人不得代領(lǐng)。其它職員的工資條、工資存折及銀行卡原則上由本人親自領(lǐng)取,如遇特殊情況,允許工資員憑駐外機(jī)構(gòu)職員本人的委托書(shū)交其主管、會(huì)計(jì)或親屬代領(lǐng)。若由其親屬代領(lǐng)時(shí),代領(lǐng)人還必須向工資員出示身份證或相關(guān)證件。 五、罰則 45、凡打聽(tīng)、泄露應(yīng)予保密的工資數(shù)據(jù),被投訴到企管部,經(jīng)人事部查證屬實(shí)的,給予當(dāng)事人警告以上處分并罰款500元;再犯者一律開(kāi)除。 46、計(jì)算、發(fā)放、審核職員工資的人員不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,導(dǎo)致工資數(shù)據(jù)、工資存折及銀行卡和現(xiàn)金丟失、被盜、被搶,以及虛報(bào)冒領(lǐng)工資的,視情節(jié)每次給予責(zé)任人罰款50-500元和警告以上處分;由此給公司及職員造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。 47、計(jì)算、發(fā)放、審核職員工資的人員粗心大意,審核不嚴(yán),導(dǎo)致企業(yè)多列工資支出和發(fā)生不應(yīng)有的員工欠款的,視情節(jié)每次給予責(zé)任罰款20-100元;給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。 48、凡服務(wù)意識(shí)談薄,不按規(guī)章制度辦事,致使職工報(bào)怨,被投訴到企管部,經(jīng)企管部查證屬實(shí)的,視情節(jié)給予當(dāng)事人罰款20-100元;再犯者給予警告以上處分。 49、凡無(wú)正當(dāng)理由,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送《職員考勤匯總表》,報(bào)送、簽批返回《職員工資標(biāo)準(zhǔn)送審單》,發(fā)放職員工資和寄送《職員工資卡發(fā)放表》的,按推遲天數(shù)和每天20天的標(biāo)準(zhǔn)給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰。 50、工資銀行卡遺失后的重辦工本費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān)。 六、附則 51、公司以前發(fā)文與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。 52、本辦法由財(cái)辦負(fù)責(zé)解釋。 53、本辦法自1月1日起由企管部組織實(shí)施。 二○○一年十二月十一日財(cái)務(wù)制度通遼岳泰字()第5號(hào)關(guān)于職能部門(mén)員工出差差旅費(fèi)開(kāi)支的規(guī)定 為保證各職能部門(mén)員工出差期間工作和生活的需要,結(jié)合我司實(shí)際,制定本規(guī)定。 一、適用范圍本規(guī)定所指的公司各職能部門(mén)是除營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)以外的各個(gè)部門(mén)(包括部門(mén)外派機(jī)構(gòu),例如玉米部駐平安糧庫(kù),雜糧部駐扎旗)。 二、交通費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn) (1)火車(chē)出差人員乘坐火車(chē),從晚八時(shí)至次日晨七時(shí)之間,在車(chē)上過(guò)夜6小時(shí)以上,或連續(xù)乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理以下職級(jí)員工可購(gòu)硬臥票,副總經(jīng)理可購(gòu)軟臥票。其它情況則購(gòu)硬座票。 (2)輪船副總經(jīng)理可乘坐一等艙位;部門(mén)經(jīng)理可乘坐二等艙位;高二級(jí)至部門(mén)副經(jīng)理可乘坐三等艙位;其它職員可乘坐四等艙位。 (3)飛機(jī)副總經(jīng)理出差可乘坐飛機(jī),其它人員乘坐飛機(jī)出差時(shí)應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (4)其它交通工具除出租小汽車(chē)、豪華客巴外,按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。 三、費(fèi)用相關(guān)出差人員的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)實(shí)行分級(jí)定額包干。其包干標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。 四、交通費(fèi)開(kāi)支的一般規(guī)定 (1)職員在有鐵路的地區(qū)出差且單程距離超過(guò)300公里時(shí),必須乘坐火車(chē),不得報(bào)銷(xiāo)長(zhǎng)途汽車(chē)交通費(fèi)。 (2)符合乘坐臥鋪條件,但未購(gòu)臥鋪票的,一律按直快車(chē)硬座票價(jià)的60%,特快車(chē)硬座票價(jià)的50%,或各種空調(diào)車(chē)硬座票價(jià)的40%另外計(jì)發(fā)票價(jià)補(bǔ)助。計(jì)發(fā)票價(jià)補(bǔ)助時(shí),票價(jià)中不包括車(chē)站另外加收的服務(wù)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、訂票費(fèi)等其它費(fèi)用。不符合乘坐臥鋪條件,但已購(gòu)臥鋪票的,臥鋪票不予報(bào)銷(xiāo)。 五、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的一般規(guī)定 (1)出差地區(qū)的劃分,以當(dāng)晚住宿地點(diǎn)為準(zhǔn)。住宿費(fèi)按包干定額和實(shí)際住宿天數(shù)憑票報(bào)銷(xiāo)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的,不報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。住宿費(fèi)票據(jù)未注明住宿天數(shù)或住宿天數(shù)已被涂改的,原則上不作為計(jì)發(fā)包干住宿費(fèi)的依據(jù)。 (2)已按包干標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)住宿費(fèi)的,其旅店加收的服務(wù)費(fèi)、防洪保安費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其它費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。按包干定額標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)的職員,在中午12時(shí)后離開(kāi)公司(車(chē)站)和在中午12前回公司或到達(dá)車(chē)站的,當(dāng)天伙食補(bǔ)助和市內(nèi)交通費(fèi)一律按半天計(jì)算報(bào)銷(xiāo)。 (3)乘坐公司車(chē)輛出差的,隨車(chē)期間原則上不計(jì)發(fā)車(chē)船費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。 (4)已按包干定額計(jì)發(fā)市內(nèi)交通費(fèi)的,不再憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)市內(nèi)交通費(fèi)。因情況特殊,已經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)當(dāng)天出租車(chē)票的,不得再按包干定額計(jì)發(fā)當(dāng)天的市內(nèi)交通費(fèi)。 (5)職員在出差期間,事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)順便回家探親或辦私事的,繞道和在家期間不得支報(bào)一切包干費(fèi)用,因繞道而增加的車(chē)船費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。但未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自順便回家探親或辦私事的,由人事部另行處罰。 (6)到外地參加各種會(huì)議的人員,憑會(huì)議通知及批件報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。未提供會(huì)議通知及批件的,開(kāi)會(huì)期間不計(jì)發(fā)一切包干費(fèi)用。 (7)職員出差期間,因游覽和非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,一概由個(gè)人自理。 (8)夜間乘坐不帶臥鋪的長(zhǎng)途汽車(chē)或輪船統(tǒng)艙超過(guò)6小時(shí),又沒(méi)有在當(dāng)晚進(jìn)旅店住宿的,每人每夜按包干定額標(biāo)準(zhǔn)加發(fā)一天伙食補(bǔ)助費(fèi)(填列在票價(jià)補(bǔ)助一欄)。 (9)職員工作調(diào)動(dòng)時(shí)的行李托運(yùn)費(fèi)每次控制在50元以?xún)?nèi)報(bào)銷(xiāo)。 (10)職員出差期間所取的車(chē)船票、住宿票必須正規(guī)合法,否則財(cái)務(wù)不得受理和報(bào)銷(xiāo)。 (11)職員回家辦理直系親屬(父母、配偶、子女)喪事,經(jīng)人事部、財(cái)務(wù)部審核和總經(jīng)理批準(zhǔn),可按乘座火車(chē)硬座、輪船三等艙或普通汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)船費(fèi)。 (12)在公司本部