ESB企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)總線解決方案

ESB企業(yè)服務(wù)總線解決方案科技股份有限公司目錄頁ESB架構(gòu)簡介ESB架構(gòu)體系12ESB實施方法論成功案例34過渡頁第一章ESB架構(gòu)簡介過度頁ESB架構(gòu)簡介第一節(jié)什么是ESB正文·第一章ESB是傳統(tǒng)中間件技術(shù)與XML、Web服務(wù)等技術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物，用于實現(xiàn)企業(yè)應用不同消息和信息的準確、高效和安全傳遞。ESB全稱為EnterpriseServiceBus，即企業(yè)服務(wù)總線。一個ESB是一個預先組裝的SOA實現(xiàn)，它包含了實現(xiàn)SOA分層目標所必需的基礎(chǔ)功能部件。ESB架構(gòu)簡介第二節(jié)與傳統(tǒng)架構(gòu)的區(qū)別正文·第一章為什么選擇ESB呢？ESB不涉及底層編程接口服務(wù)之間通過簡單、精確定義的接口進行通訊松散耦合服務(wù)架構(gòu)ESB架構(gòu)簡介第二節(jié)正文·第一章傳統(tǒng)的點對點調(diào)用方式（Point-to-Point）與傳統(tǒng)架構(gòu)的區(qū)別ESB架構(gòu)簡介第二節(jié)正文·第一章應用OSB企業(yè)服務(wù)總線應用應用服務(wù)安全市場物流研發(fā)金融銷售人力資源ESB接入后的調(diào)用方式與傳統(tǒng)架構(gòu)的區(qū)別ESB架構(gòu)簡介第二節(jié)正文·第一章Flexibility應用之間點對點的連接實現(xiàn)簡單、基本的信息交互和數(shù)據(jù)傳遞傳統(tǒng)架構(gòu)基于消息傳遞的模式通過企業(yè)服務(wù)總線實現(xiàn)服務(wù)的整合集中和流程實現(xiàn)借助標準的接口靈活地連接，實現(xiàn)真正的隨需應變ESB構(gòu)架面向服務(wù)體系架構(gòu)與傳統(tǒng)架構(gòu)的區(qū)別過渡頁第二章ESB架構(gòu)體系過度頁ESB架構(gòu)體系第一節(jié)企業(yè)服務(wù)總線角色職能正文·第二章ESB在請求方與服務(wù)之間發(fā)揮的作用：形狀=傳輸協(xié)議顏色=數(shù)據(jù)格式企業(yè)服務(wù)總線（ESB）是用于集成應用和服務(wù)的靈活的連接基礎(chǔ)設(shè)施。第一節(jié)正文·第二章ESB架構(gòu)體系安全性消息處理可見性組合服務(wù)傳輸層傳輸SDK門戶WS客戶端BPELJava服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)換發(fā)現(xiàn)/驗證消息流建模服務(wù)調(diào)出測試瀏覽器傳輸安全性WS-Security控制臺安全性策略報表SLA監(jiān)視信息板開放式界面企業(yè)服務(wù)總線適應性服務(wù)消息處理嵌入式服務(wù)管理適應性轉(zhuǎn)換

豐富的組合環(huán)境同類最佳的分布式運行時企業(yè)服務(wù)總線角色職能第二節(jié)正文·第二章ESB架構(gòu)體系企業(yè)服務(wù)總線整體架構(gòu)第二節(jié)正文·第二章ESB架構(gòu)體系企業(yè)服務(wù)總線整體架構(gòu)路由尋址通信技術(shù)、協(xié)議和標準（例如JMS、HTTP和HTTPS）發(fā)布/訂閱響應/請求同步和異步消息傳遞消息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換提供位置透明性的服務(wù)路由和定位服務(wù)多種消息傳遞形式支持廣泛使用的傳輸協(xié)議身份驗證授權(quán)不可抵賴性機密性安全標準服務(wù)接口定義（例如，Web服務(wù)描述語言（WebServicesDescriptionLanguage，WSDL））支持替代服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)目錄和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)聚合遺留系統(tǒng)和應用程序適配器EAI中間件的連接性服務(wù)映射協(xié)議轉(zhuǎn)換應用程序服務(wù)器環(huán)境（如J2EE和.NET）服務(wù)調(diào)用的語言接口（如Java/C/C++/C#）性能吞吐量可用性第三節(jié)全方位支持能力正文·第二章提供應用到應用的連接可能很復雜HPSunpSerieszSeriesInteliSeries移動設(shè)備發(fā)布/訂閱異步消息傳遞同步RPCRPGWebServicesJMSFTPHTTPWebSphereMQTCP/IPSMTPMulticast系統(tǒng)平臺編程模型編程語言傳輸協(xié)議標準和消息格式錯誤恢復與事務(wù)完整性XMLCOBOLCopybookEDI-X.12ACORDEDI-FACTebXMLAL3HIPAAHL77SWIFTFIXCustomFormatsWord/Excel/PDFESB架構(gòu)體系過渡頁第三章ESB實施方法論過度頁ESB實施方法論第一節(jié)ESB項目特征正文·第三章一需要連接多個系統(tǒng)需要與銀行、IT。多個業(yè)務(wù)部門以及第三方溝通寫作涉及人員多二多個系統(tǒng)需要分階段實施完成，以降低風險，一般實施周期在兩年左右實施周期長三連接的每個系統(tǒng)都要執(zhí)行一個完整的過程，系統(tǒng)較多時，上線頻度較大上線頻度大四人員的業(yè)務(wù)能力要求高，需要熟悉多種業(yè)務(wù)，才能完成接口分析、標準制定工作系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能至關(guān)重要，對人員的技術(shù)能力要求非常高項目經(jīng)理要有極強的協(xié)調(diào)、推動能力人員綜合素質(zhì)要求高ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程計劃階段112345ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程需求分析2注意事項：把對ESB產(chǎn)品功能的需求在第一批上線系統(tǒng)的需求分析階段就分析完成，并充分考慮未來其他系統(tǒng)接入時的報文、協(xié)議格式等ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程需求分析2對各系統(tǒng)提供的接口文檔進行業(yè)務(wù)分析,分析了解各種交易完整的業(yè)務(wù)含義,審核接口文檔中的錯誤疑點整理分析接口文檔對相近或相似的服務(wù)進行統(tǒng)一,并與服務(wù)總線上的服務(wù)進行匹配,考慮評估是否建立新的服務(wù)或場景

服務(wù)歸納分析按照接口文檔交易的輸入輸出字段與原有服務(wù)的字段進行對比分析,合并或新建服務(wù),同時對字段進行標準化. 服務(wù)規(guī)范文檔整理ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程開發(fā)階段3影響開發(fā)階段的關(guān)鍵因素ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程開發(fā)階段3開發(fā)階段-工作量分布建議：應在第一批系統(tǒng)上線時就完成80%以上的開發(fā)工作，并把該部分工作在基地完成ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程開發(fā)階段3開發(fā)階段-開發(fā)內(nèi)容ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程開發(fā)階段3開發(fā)階段-開發(fā)模型1第一批次中，設(shè)計及編碼可在基地完成，同時現(xiàn)場執(zhí)行接口分析；此過程要求現(xiàn)場與基地建立順暢、及時地溝通渠道2第一批次中，盡可能收集銀行后期接入系統(tǒng)使用的通訊協(xié)議和報文格式；并把客戶的功能需求盡可能收集完整3第一批系統(tǒng)上線后，基地開發(fā)人員可減少甚至撤出，后期的項目工作將主要是確定接口，測試交易聯(lián)通性。因此，此后工作建議現(xiàn)場項目組全部完成ESB實施方法論第二節(jié)正文·第三章ESB項目實施過程測試及上線4過渡頁第四章成功案例過度頁成功案例第一節(jié)PICC渠道平臺正文·第四章項目背景PICC信息系統(tǒng)包含了幾十個子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間存在著錯綜復雜的接口調(diào)用關(guān)系。現(xiàn)存子系統(tǒng)間存在著近百個接口，接口方式也是多種多樣，包括數(shù)據(jù)庫直連、數(shù)據(jù)庫同義詞、WebService、Socket連接等，同時，子系統(tǒng)之間進行交互用到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也不統(tǒng)一，往往在調(diào)用多個接口時需要進行不同的數(shù)據(jù)封裝及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。技術(shù)架構(gòu)OSB（OracleServiceBus）是策略驅(qū)動的中介層，它處理消息，根據(jù)要求路由和轉(zhuǎn)換消息，OSB提供了多協(xié)議、多傳輸方式、動態(tài)報文轉(zhuǎn)換、服務(wù)路由等組件能夠滿足各系統(tǒng)對接要求，它通過JMS或HTTP等的傳輸協(xié)議接收消息，并用相同協(xié)議或另一指定的傳輸協(xié)議發(fā)送消息。成功案例第一節(jié)PICC渠道平臺正文·第四章中科軟科技股份有限公司系統(tǒng)架構(gòu)圖成功案例第一節(jié)PICC渠道平臺正文·第四章總體架構(gòu)

渠道平臺根據(jù)OSB（OracleServiceBus）技術(shù)功能，將平臺劃分7個模塊，包括：報文加密、權(quán)限校驗、消息轉(zhuǎn)換、服務(wù)路由、服務(wù)日志、錯誤處理、緩存機制模塊。OracleServiceBus的輕量級、無狀態(tài)、高性能架構(gòu)扮演“中間人”角色。支持智能消息代理，監(jiān)控和管理服務(wù)；它在企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)中添加一個可擴展的動態(tài)路由和轉(zhuǎn)換層，并管理服務(wù)生命期：配置和供應服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)的運行。OracleServiceBus以“配置”為中心，由策略驅(qū)動，實現(xiàn)了“服務(wù)使用者”和“服務(wù)提供者”之間的松耦合配合。PICC渠道平臺支持相應的WebService類型的服務(wù)調(diào)用功能，服務(wù)平臺本身使用javaEE、XML、WebService等技術(shù)。渠道平臺對外支持XML、XMLSchema、WebService、WSDL、SOAP、HTTP/HTTPS、JMS等標準的技術(shù)。成功案例第二節(jié)跨省平臺正文·第四章項目背景2010年2月4日，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下稱中保協(xié)）與全國各財險公司總公司共同召開了行業(yè)車險信息平臺項目專題會議，會議決議建立行業(yè)車險信息共享平臺。“平臺”建立有助于規(guī)范全行業(yè)行為，為全行業(yè)數(shù)據(jù)積累提供基礎(chǔ)，是提高中國保險業(yè)精細化經(jīng)營管理水平、規(guī)范市場、服務(wù)大眾的重要舉措。技術(shù)架構(gòu)

跨省平臺的開發(fā)具有很大的難度，根據(jù)跨省平臺開發(fā)的目的，需要構(gòu)架一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺和業(yè)務(wù)規(guī)范、持和滿足保險公司代位求償相關(guān)的業(yè)務(wù)需求、實現(xiàn)投承保全行業(yè)全國數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過對比各個公司的產(chǎn)品優(yōu)劣勢，充分考慮跨省平臺的需求，我們選擇了WMB（WebSphereMessageBroker）作為我們的開發(fā)產(chǎn)品，為跨省平臺提供更加穩(wěn)定、更加高效、更加健壯的技術(shù)服務(wù)。成功案例第二節(jié)跨省平臺正文·第四章系統(tǒng)架構(gòu)圖成功案例第二節(jié)跨省平臺正文·第四章總體架構(gòu)

企業(yè)服務(wù)總線WMB（WebSphereMessageBroker）為各省提供安全控制、系統(tǒng)監(jiān)控、異常處理、格式校驗、發(fā)布訂閱、動態(tài)路由、系統(tǒng)管理、日志記錄、格式轉(zhuǎn)化、服務(wù)查找、服務(wù)注冊等功能。

企業(yè)服務(wù)總線ESB是實現(xiàn)系統(tǒng)應用整合的關(guān)鍵部件，作為保險協(xié)會IT應用整合架構(gòu)的核心基礎(chǔ)平臺，其設(shè)計需遵循如下原則：可靠性和高可用性健壯性和穩(wěn)定性高性能易于擴展原則易于監(jiān)控和管理工作順利心想事成萬事如意謝謝觀看網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業(yè)主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優(yōu)點：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項限制無法達到個人化調(diào)整或修改時較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤，也是網(wǎng)站經(jīng)營者的財務(wù)計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動性的網(wǎng)站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產(chǎn)品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網(wǎng)路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產(chǎn)品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發(fā)生在任何地點、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網(wǎng)路上本來就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來也具便利與效率的優(yōu)勢。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產(chǎn)品在導入市場或在產(chǎn)品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產(chǎn)品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現(xiàn)。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經(jīng)驗的一系列的反應，就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號個人經(jīng)驗.整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售，消費者在看到廣告後，引發(fā)消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)來自

....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購買人數(shù)Q5=Repurchases重覆購買人數(shù)網(wǎng)路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進行時玩家可經(jīng)由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標語、廣告歌曲甚至將廣告標的之商品當作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網(wǎng)路使用者自主性高之特點由阻力轉(zhuǎn)化為助力。線上遊戲與廣告活動結(jié)合，成為有效「吸引新顧客」的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷工具網(wǎng)路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷網(wǎng)路線上遊戲廣告效果網(wǎng)路遊戲廣告效果(AIDA)=網(wǎng)路遊戲(動畫，遊戲，互動情境，角色扮演，電子折價券)+置入性行銷(品牌，廣告，市調(diào))網(wǎng)際網(wǎng)路與