2023年秩序主管職責(zé)

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篇1:秩序主管職責(zé)

秩序主管職責(zé)：

1.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安部的各項(xiàng)管理工作。

2.了解和把握保安隊(duì)的狀況，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示和意圖，結(jié)合實(shí)際，建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則和獎(jiǎng)罰方法，制定保安部的工作方案和培訓(xùn)工作，并抓好實(shí)施的組織和監(jiān)督工作。

3.編制保安部輪值表和考勤表，每月組織領(lǐng)班進(jìn)行保安部獎(jiǎng)罰考評(píng)，考評(píng)要做到公開(kāi)化公正化

4.主持各類(lèi)行政、業(yè)務(wù)會(huì)議。督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是崗位職責(zé)的落實(shí)狀況，仔細(xì)抓好保安隊(duì)思想建設(shè)、作風(fēng)培育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。

5.擬定執(zhí)勤方案和應(yīng)急方案，常常定期和不定期地檢查保安隊(duì)員的工作狀況，按有關(guān)要求做好執(zhí)行監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)罰方法。

6.把握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，仔細(xì)做好思想工作。關(guān)心下屬正確處理工作中消失的各種問(wèn)題，為部門(mén)下屬解決實(shí)際問(wèn)題。

7.負(fù)責(zé)處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大的治安問(wèn)題和事故要親自處理，并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；要加強(qiáng)與警方聯(lián)系。

8.教育培育所屬領(lǐng)班，不斷提高他們的組織指揮力量和管理水平

9．督促保安常常檢查保安設(shè)施設(shè)備，確保全部保安設(shè)備處于正常狀態(tài)。

10.熟識(shí)和把握商場(chǎng)內(nèi)部的治安狀況，了解和把握社會(huì)治安狀況及其對(duì)商場(chǎng)的影響，樂(lè)觀主動(dòng)地做好治安、消防平安保衛(wèi)工作，防患于未然。

11.策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的平安保衛(wèi)工作。

12.樂(lè)觀協(xié)作公安部門(mén)調(diào)查和偵破商場(chǎng)內(nèi)的各類(lèi)案件。

13.督促保安部保安負(fù)責(zé)維護(hù)大堂門(mén)前的正常經(jīng)營(yíng)秩序、保持車(chē)道的暢通。

14.巡察商場(chǎng)范圍，確保商場(chǎng)處于平安狀態(tài)。

15.檢閱保安值班日志，解決或指示處理問(wèn)題。

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16.督促保安部保安負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)的平安管理制度的落實(shí)狀況，檢查商場(chǎng)各要害部位的平安狀況，確保商場(chǎng)各要害部位的平安。

17.督導(dǎo)保安部保安常常檢查各部門(mén)的平安防火措施。

18.保持與各部門(mén)的緊密合作，主持與其他部門(mén)主管的聯(lián)系及合作，以便使保安部工作的順當(dāng)開(kāi)展。

19.檢查保安員的個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌和工作表現(xiàn)，確保保安部全部員工的儀容、品德。

20.與政府各職能部門(mén)維持良好的關(guān)系。

21.了解市內(nèi)其他商場(chǎng)的保安策略及狀況。

22.要有法律學(xué)問(wèn)和法律觀念，熟識(shí)治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)，把握商場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。

23.熟識(shí)商場(chǎng)緊急措施，執(zhí)行及完成管理當(dāng)局所支配的任務(wù)。

24.引進(jìn)最新的保安管理理論與實(shí)踐方法。

25.執(zhí)行商場(chǎng)指定的政策、程序及其他與工作有關(guān)的指令。

篇2:超市辦公秩序管理規(guī)定

辦公秩序管理規(guī)定

一、總則

為規(guī)范民生家樂(lè)辦公秩序，創(chuàng)建一個(gè)文明、規(guī)范、高效、和諧的辦公環(huán)境，保障各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，特制定《民生家樂(lè)辦公秩序管理規(guī)定》。

二、行為準(zhǔn)則

㈠遵紀(jì)守法，執(zhí)行規(guī)章，聽(tīng)從安排，聽(tīng)從調(diào)配，嚴(yán)守機(jī)密。

㈡愛(ài)崗敬業(yè)，以仆人翁的態(tài)度關(guān)懷本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，愛(ài)惜公司財(cái)物，節(jié)省辦公用品，杜絕鋪張鋪張。

㈢同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，公平待人，文明辦公，禮貌待客。

㈣各級(jí)管理人員和員工，對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象要敢于批判、指正，不得隱瞞包庇。

㈤不得利用工作之便假公濟(jì)私、謀取私利，不得給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)任何形式的幫助。

㈥員工進(jìn)出必需走規(guī)定的出入口。

㈦當(dāng)顧客（供應(yīng)商、相關(guān)人員）詢問(wèn)商品布局或其它公務(wù)事宜時(shí)，每位員工都有責(zé)任為顧客指引路徑方向或?qū)⒃儐?wèn)人員領(lǐng)到相關(guān)部門(mén)。

㈧每位員工必需對(duì)顧客（供應(yīng)商、相關(guān)人員）的詢問(wèn)，特殊是投訴，賜予合理的處理或?qū)㈩櫩皖I(lǐng)處處理問(wèn)題的部門(mén)。

㈨嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

三、勞動(dòng)紀(jì)律

㈠公司全部干部員工必需嚴(yán)格遵照公司及相關(guān)崗位作息時(shí)間規(guī)定，上下班必需打卡（簽到），不得代他人打卡（簽到），不得無(wú)故遲到、早退和曠工；辦理事假、病假等各種假事必需按規(guī)定程序報(bào)批，待審批環(huán)節(jié)結(jié)束后方可休假。

㈡各單位在規(guī)定的上班開(kāi)頭時(shí)間，全部干部員工必需到達(dá)指定的個(gè)人崗位，未到達(dá)指定崗位的均視為遲到，各單位必需嚴(yán)格按上下班時(shí)間進(jìn)行檢查。

㈢上班時(shí)間不得擅離職守，不準(zhǔn)串崗，因工作緣由離開(kāi)崗位應(yīng)向主管上級(jí)請(qǐng)示，并告知因何事外出、用時(shí)多少及聯(lián)系方法。如上級(jí)主管不在，應(yīng)向同事交代清晰。不得上班時(shí)間在辦公區(qū)內(nèi)外游蕩、閑逛。

㈣上班時(shí)間禁止在辦公區(qū)域就餐、吃零食，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，應(yīng)盡量保持寧?kù)o，不得打鬧喧嘩阻礙他人工作。在上班時(shí)間不得飲用含酒精的飲料。

㈤上班時(shí)間禁止扎堆談天、看報(bào)、玩電腦嬉戲、辦理私事，不得利用辦公電話進(jìn)行私人事務(wù)通話，不得發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的郵件，不得掃瞄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。不得在工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)親友，更不行與客人過(guò)于親近。

㈥上班時(shí)間要講一般話并使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣溫柔、語(yǔ)速適當(dāng)，非工作緣由不得講方言，禁止辱罵客戶和同事。

㈦在接聽(tīng)電話時(shí)首先說(shuō)：您好，民生家樂(lè)部。

㈧在為員工辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)，應(yīng)以客為尊，面帶微笑為員工服務(wù)；使用禮貌用語(yǔ)"十字'：你好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。不得使用諸如"忙著呢'、"我不管'、"這事我不知道'等服務(wù)禁語(yǔ)。

四、儀容儀表

㈠上班時(shí)間衣著干凈、得體大方。男士穿襯衣（應(yīng)扣好領(lǐng)扣）、西褲、深色皮鞋并系領(lǐng)帶，不得外穿牛仔褲、背心和短褲，不得穿休閑涼鞋、拖鞋、運(yùn)動(dòng)球鞋等；女士穿裙裝或套裝，不得穿無(wú)袖上衣、吊帶裙、超短裙和牛仔褲，不得穿拖鞋（沒(méi)有后幫或鞋帶、走路時(shí)不跟腳的鞋子視為拖鞋）。

㈡保持個(gè)人衛(wèi)生，注意個(gè)人形象。男士不留長(zhǎng)發(fā)（不蓋耳、不遮衣領(lǐng)、不留大鬢角、不燙發(fā)），每天梳理整齊并常常洗發(fā)，胡子應(yīng)常常修剪；女士化妝應(yīng)給人清爽自然的印象，不能濃妝艷抹。

㈢上班時(shí)間必需佩帶工作牌，使用各公司統(tǒng)一制作的掛繩和封套并掛胸前，不得被衣物遮掩或放入衣兜內(nèi)。

㈣其他商務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合的著裝依據(jù)《關(guān)于規(guī)范集團(tuán)會(huì)務(wù)活動(dòng)著裝標(biāo)準(zhǔn)的通知》（海航集團(tuán)辦〔2022〕454號(hào)）有關(guān)規(guī)定，按詳細(xì)活動(dòng)通知要求著裝。

五、辦公環(huán)境

㈠各單位第一負(fù)責(zé)人為本單位辦公秩序管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本單位員工根據(jù)公司辦公秩序要求對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整。

㈡各責(zé)任人應(yīng)按以下要求對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備、物品進(jìn)行整理：各責(zé)任區(qū)域內(nèi)辦公設(shè)備、物品擺放美觀、干凈、統(tǒng)一，同一辦公區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備、物品擺放應(yīng)有統(tǒng)一的要求、標(biāo)準(zhǔn)及風(fēng)格，不得在辦公區(qū)域內(nèi)放置雜物或亂堆亂放。

㈢各類(lèi)庫(kù)房、文件柜內(nèi)文件、資料、物品應(yīng)擺放整齊、方向全都，文件柜頂部不能堆放物品，必要時(shí)可在庫(kù)房門(mén)、窗外加裝窗簾進(jìn)行遮擋。

㈣各單位閑置、報(bào)廢設(shè)備應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理，并上交資產(chǎn)管理中心進(jìn)行處置或統(tǒng)一放置在庫(kù)房?jī)?nèi)，不得在辦公區(qū)域（辦公桌）、過(guò)道、消防通道等處堆放閑置或報(bào)廢設(shè)備。

㈤禁止在墻壁和辦公設(shè)備上亂寫(xiě)、亂畫(huà)，不得張貼與企業(yè)文化無(wú)關(guān)的字畫(huà)和圖片。

㈥保持個(gè)人辦公桌面、辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、文件柜等）和四周地面的清潔衛(wèi)生，紙屑、垃圾等應(yīng)放置在垃圾筐內(nèi)，不得隨便丟棄。全部物品上不得有灰塵，物品使用人為直接責(zé)任人。員工個(gè)人使用的辦公椅、辦公屏風(fēng)等如有破損、臟污，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清潔、報(bào)修或更換。

㈦辦公桌面原則上只能擺放辦公設(shè)備、工作用品、文件以及必要的個(gè)人物品（如水杯），并應(yīng)擺放整齊、協(xié)調(diào)、有序。辦公桌面上不得擺放食品（含茶葉、咖啡等飲品）、化妝品、玩具以及其他與工作無(wú)關(guān)的物品和報(bào)刊、雜志，可放一盆小型綠色盆景（尺寸不超過(guò)20cm）。

㈧上班時(shí)因事離開(kāi)辦公位時(shí)，應(yīng)整理好桌面上的文件資料以及相關(guān)設(shè)備，保密資料和珍貴物品要妥當(dāng)保管。

㈨辦公區(qū)域可依據(jù)實(shí)際狀況擺放肯定數(shù)量的綠色植物，但是應(yīng)確保綠色植物潔凈無(wú)污染、無(wú)壞死。

六、節(jié)能環(huán)保

㈠在公共辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)講究公共道德，愛(ài)惜公司財(cái)物，維護(hù)公共衛(wèi)生，節(jié)省水電。

㈡辦公區(qū)域應(yīng)盡可能利用自然光照明，杜絕長(zhǎng)明燈，不開(kāi)無(wú)人燈?？照{(diào)打開(kāi)時(shí)應(yīng)關(guān)閉門(mén)窗，電腦連續(xù)2小時(shí)以上不使用時(shí)應(yīng)主動(dòng)關(guān)機(jī)等。

㈢下班后關(guān)閉個(gè)人辦公設(shè)備的電源并將辦公桌面整理潔凈，最終離開(kāi)辦公室的人員應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉電源、照明燈、空調(diào)，關(guān)好窗戶并將門(mén)上鎖。

㈣電源線、電話線和網(wǎng)線應(yīng)進(jìn)線槽，捆扎整齊。

七、信息平安

㈠信息平安的檢查依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)辦公秩序管理和檢查的通知》（海航集團(tuán)辦〔2022〕137號(hào)）進(jìn)行。

㈡檢查內(nèi)容和要求根據(jù)《關(guān)于下發(fā)的通知》（海航集團(tuán)信〔2022〕591號(hào)）、《關(guān)于修訂并下發(fā)的通知》（海航集團(tuán)信〔2022〕440號(hào)）和《關(guān)于VPN用戶接入集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用留意事項(xiàng)的通知》（海航集團(tuán)信〔2022〕430號(hào)）執(zhí)行。

八、檢查制度

㈠各單位應(yīng)常常對(duì)本單位辦公秩序狀況進(jìn)行自查和督促。

㈡公司綜合管理部將單獨(dú)或聯(lián)合公司有關(guān)部門(mén)實(shí)行不定期方式進(jìn)行檢查，且每月檢查次數(shù)不少于二次。

㈢公司綜合管理部負(fù)責(zé)檢查總部各部門(mén)；區(qū)域綜合管理分部負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域及下轄門(mén)店；營(yíng)運(yùn)管理部負(fù)責(zé)檢查各門(mén)店。

㈣檢查狀況應(yīng)登記在《民生家樂(lè)辦公秩序檢查狀況登記表》（詳見(jiàn)附件2）上，并由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

㈤公司綜合管理部在檢查當(dāng)日下班前，將檢查狀況以電子郵件形式反饋給相關(guān)部門(mén)的第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行再次確認(rèn)。

九、通報(bào)及懲罰方法

㈠公司綜合管理部負(fù)責(zé)將最終確認(rèn)的檢查結(jié)果在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

㈡各區(qū)域綜合管理分部、營(yíng)運(yùn)管理部或各門(mén)店應(yīng)將自行組織檢查的處理狀況1周內(nèi)通報(bào)給綜合管理部。

㈢在每月的檢查過(guò)程當(dāng)中，違反一次辦公秩序管理規(guī)定的賜予通報(bào)批判處分，在當(dāng)月中連續(xù)兩次或兩次以上違反辦公秩序管理規(guī)定的扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資的50％。情節(jié)惡劣的賜予扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資或降級(jí)直至解除勞動(dòng)合同的處分。

㈣各單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位辦公秩序負(fù)有管理責(zé)任。對(duì)于辦公秩序較差，每次檢查中有5人（含）以上或該部門(mén)連續(xù)3次（含）以上有人違反辦公秩序的，公司綜合管理部人力資源中心將賜予該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)批判或相應(yīng)處分。

十、附則

㈠本規(guī)定適用于公司各單位后勤管理人員。

㈡本規(guī)定由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充和修改。

㈢本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：辦公秩序檢查狀況登記表

附件辦公秩序檢查狀況登記表

時(shí)間

部門(mén)

違規(guī)狀況

當(dāng)事人簽字

備注

注：⒈相關(guān)檢查內(nèi)容填寫(xiě)完整規(guī)范，違規(guī)狀況需填寫(xiě)清晰。

⒉違規(guī)當(dāng)事人需當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。如當(dāng)事人拒不簽字，檢查人