2022年廣東省深圳市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)_第1頁(yè)
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2022年廣東省深圳市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第十七條第二款規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者提供股務(wù)時(shí)有欺詐行為,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者()賠償其遭受的損失的,人民法院應(yīng)予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.十倍

2.對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人,可以處警告或者()以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處限期出境。

3.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)定,申請(qǐng)者可以租用租期不少于()的營(yíng)業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

4.

34

甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽,到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道,根本無(wú)法游覽。關(guān)于游客的損失,下列說(shuō)法正確的是()。

5.高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任適用()原則。

A.公平責(zé)任B.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任C.過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任D.過(guò)錯(cuò)責(zé)任

6.

第11題歷史文化名城的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的,由()撤銷其歷史文化名城稱號(hào)。

A.縣級(jí)以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國(guó)務(wù)院

7.訂立合同的基本原則不包括

A.當(dāng)事人法律地位平等原則B.當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益對(duì)等原則C.合同的法律效力原則D.誠(chéng)實(shí)信用原則

8.

26

下列茶葉中,按加工工藝依次為不發(fā)酵和全發(fā)酵的是()。

9.旅行社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其設(shè)立分社的管理,對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的

A.人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范

B.人事、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢服務(wù)規(guī)范

C.人事、財(cái)務(wù)、組織、接待制度規(guī)范

D.人事、財(cái)務(wù)、管理、接待制度規(guī)范

10.在公共航空運(yùn)輸中,對(duì)旅客隨身攜帶的行李,如果因發(fā)生在()的事件,造成行李物品毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人不需要承擔(dān)責(zé)任。

A.民用航空器上B.在旅客上民用航空器過(guò)程中C.在旅客下民用航空器過(guò)程中D.在機(jī)場(chǎng)外

11.景區(qū)應(yīng)當(dāng)依照我國(guó)《旅游法》的規(guī)定,在()公示門(mén)票價(jià)格、另行收費(fèi)的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。

A.景區(qū)售票處B.景區(qū)大門(mén)口C.景區(qū)出口D.醒目位置

12.《旅游法》規(guī)定,旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處()罰款。

A.5000元以上5萬(wàn)元以下B.5000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

13.景區(qū)某商家在其商品廣告牌中赫然標(biāo)注“××特產(chǎn),獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”的字樣,不少旅客掏錢(qián)購(gòu)買了該商品,但在接下來(lái)的游覽中,發(fā)現(xiàn)有多家經(jīng)營(yíng)該商品的商家,而且其商品價(jià)格都比該商家要低。該商家的做法違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的

A.自主選擇權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)

14.

36

申請(qǐng)人經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向()辦理設(shè)立登記。

15.

16

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行旅游活動(dòng)的是()。

16.導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的,《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,獲得導(dǎo)游證()未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。A.2年B.3年C.4年D.18個(gè)月

17.

第36題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,可以設(shè)立()和門(mén)市部等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有()行為,由旅游行政管理部門(mén)對(duì)該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社均予以處罰。

A.有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.擅自調(diào)整或變更旅游行程

19.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,外國(guó)人人境,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)辦理簽證,但是本法另有規(guī)定的除外。

A.戶口所在地B.現(xiàn)居地C.駐外簽證機(jī)關(guān)D.公安部門(mén)

20.《憲法》第三十一條規(guī)定,在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國(guó)人民代表大會(huì)以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國(guó)人大常委會(huì)以特別法規(guī)定

21.旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料不少于()年,以備核查。

A.1B.2C.3D.5

22.以下關(guān)于全國(guó)導(dǎo)游資格考試監(jiān)督管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)組織導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試

B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)考試實(shí)施工作

C.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)對(duì)地方導(dǎo)游資格考試實(shí)施工作進(jìn)行監(jiān)督管理

23.旅游突發(fā)事件發(fā)生后,較大旅游突發(fā)事件應(yīng)逐級(jí)向()提交總結(jié)報(bào)告。

A.市級(jí)旅游主管部門(mén)B.省級(jí)旅游主管部門(mén)C.國(guó)家旅游主管部門(mén)D.國(guó)務(wù)院

24.

43

社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的()。

25.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國(guó)問(wèn)題的中央全會(huì)是

A.十七屆三中全會(huì)B.十七屆四中全會(huì)C.十八屆三中全會(huì)D.十八屆四中全會(huì)

26.

25

下列關(guān)于導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的說(shuō)法中.錯(cuò)誤的是()。

27.某旅行社司機(jī)張某駕車前往景區(qū)途中與行人王某發(fā)生碰撞,交警用數(shù)碼相機(jī)拍攝了碰撞情況,后王某提起訴訟,要求旅行社賠償損失,并向法院提交了一只閃存盤(pán),內(nèi)附交警拍攝的照片,該照片作為()證據(jù)。

A.書(shū)證B.電子數(shù)據(jù)C.鑒定意見(jiàn)D.勘驗(yàn)筆錄

28.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在所有制結(jié)構(gòu)上,對(duì)個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)鼓勵(lì),引導(dǎo)

A.使之有序發(fā)展B.使之健康發(fā)展C.使之穩(wěn)定發(fā)展D.使之快速發(fā)展

29.

第22題未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令其停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收其違法所得,并處以人民幣()的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上1萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以上D.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

30.

49

判斷各方面工作的是非得失,歸根到底,是要以()為標(biāo)準(zhǔn)。

二、多選題(20題)31.在境外發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,下列做法中正確的有()。

A.及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門(mén)B.及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)館C.及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)鼐紻.采取必要的處置措施

32.

56

我國(guó)公民的人身自由權(quán)主要包括()。

33.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行()活動(dòng)。

A.科學(xué)試驗(yàn)

B.旅游

C.開(kāi)墾

D.挖沙

34.廣東某旅游學(xué)院為表彰旅游管理系的老師,組織系里16名教師外出旅游,由教學(xué)副校長(zhǎng)為代表與廣州旅行社簽訂了“海南雙飛五日游”合同,此合同的主體是()。

35.

第54題以下對(duì)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)的表述正確的是()。

A.擴(kuò)大社會(huì)富裕階層,減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序,嚴(yán)厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉(zhuǎn)移支付力度,把擴(kuò)大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標(biāo)

D.努力改善社會(huì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系,正確處理新形勢(shì)下的各種社會(huì)矛盾

36.

第56題民法的基本原則有()。

A.平等原則B.自愿原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.公平原則

37.鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分有()。A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)單

38.關(guān)于旅游者的賠償要求,以下說(shuō)法正確的是()。

A.可以使用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償

B.不可以使用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償

C.旅行社違約,應(yīng)退還全部的旅游費(fèi)用給旅游者

D.旅行社部分違約,只需退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票和導(dǎo)游費(fèi),并向旅游者支付違約金

39.

38

依據(jù)《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》,以下說(shuō)法正確的是()。

A.對(duì)違反本法規(guī)定,非法出境、入境,偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境入境證件的,公安機(jī)關(guān)可以處以警告或者15日以下的拘留處罰;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任

B.受公安機(jī)關(guān)拘留處罰的公民對(duì)處罰不服的,在接到通知之日起15日內(nèi),可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)提出申訴,由上一級(jí)公安機(jī)關(guān)作出最后的裁決,也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟

C.中國(guó)公民持護(hù)照出入中國(guó)境無(wú)須辦理簽證

D.中國(guó)公民因私出境,需向居住地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

40.鄧小平提出的“一國(guó)兩制”,可以概括為()。

A.力求實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一

B.中國(guó)的主體是社會(huì)主義

C.兩種制度并存

D.“一國(guó)兩制”是長(zhǎng)期不變的基本國(guó)策

E.采取切實(shí)可行政策,積極推動(dòng)兩岸的交流交往

41.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做到。

A.對(duì)收到的投訴立案辦理并組織調(diào)查

B.每季度公布旅游者的投訴信息

C.為受理的投訴制作檔案并妥善保管相關(guān)資料

D.對(duì)每一項(xiàng)投訴必須填寫(xiě)《旅游投訴立案表》

E.根據(jù)投訴情況填寫(xiě)《旅游投訴立案表》

42.依法治國(guó)就是要保證對(duì)所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進(jìn)行。依法治國(guó)的客體是()。

A.國(guó)家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會(huì)事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

43.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說(shuō)法正確的是

A.動(dòng)物園可以通過(guò)證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的,動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過(guò)錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的,被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償,也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí),動(dòng)物園不能以第三人的過(guò)錯(cuò)提出抗辯

44.

69

旅行社設(shè)立的分社()。

45.

70

出境、入境的人員(),邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

46.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。具體包括下列情形()。

A.因旅行社疏忽應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的

B.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的

C.國(guó)家旅游局規(guī)定的其他情形

D.因旅行社過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的

E.國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形

47.

70

危害國(guó)家安全和社會(huì)秩序的違禁物品包括()。

48.

第51題在以下()情況下,應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。

A.在旅客、行李運(yùn)輸中,完全是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的

B.旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn),因延誤時(shí)間造成死亡

C.在民航飛機(jī)起降時(shí)乘客不聽(tīng)勸阻在過(guò)道上行走而受傷

D.在民用航空器中滑倒摔傷

49.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應(yīng)該讓游客

A.看得見(jiàn)山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開(kāi)心

50.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中使用話筒時(shí)()。

A.應(yīng)將話筒斜拿在嘴邊

B.應(yīng)將話筒緊貼嘴邊

C.話筒不要太靠近嘴

D.話筒不要遮住面部

三、判斷題(20題)51.《旅游法》第七十五條規(guī)定,由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的,住宿經(jīng)營(yíng)者無(wú)須協(xié)助安排旅游者住宿。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.經(jīng)營(yíng)者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定,不必退回貨款、預(yù)付款。

A.是B.否

54.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定:地方政府可以探索安排高等學(xué)校放春假或秋假。

A.是B.否

55.無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告,處500元以上罰款,有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得。()

A.是B.否

56.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的頒布,標(biāo)志著全域旅游正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

A.是B.否

57.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》分正、副本,旅行社應(yīng)當(dāng)將正本與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要位置。副本可以保留起來(lái)用于年檢和備查。()

A.是B.否

58.外國(guó)人持有效簽證或者居留證件,可以在我國(guó)境內(nèi)旅行。()

A.是B.否

59.《旅游安全管理辦法》規(guī)定,根據(jù)旅游突然事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響,旅游突發(fā)事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級(jí)。()

A.是B.否

60.對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地區(qū)旅行的外國(guó)人,情節(jié)嚴(yán)重的,可以限期出境。()A.是B.否

61.

A.是B.否

62.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的,經(jīng)過(guò)暫緩期限后即可重新上崗。()

A.是B.否

63.發(fā)生出境旅游者非法滯留境外或者入境旅游者非法滯留境內(nèi)情況的,旅行社應(yīng)當(dāng)立即向所在地省級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)、公安機(jī)關(guān)和外事部門(mén)報(bào)告。()

A.是B.否

64.旅游者最主要的合同權(quán)利是向旅行社要求委派合格導(dǎo)游人員和提供人身、財(cái)產(chǎn)安全保障。()

A.是B.否

65.

77

科學(xué)技術(shù)是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的根本手段。

A.是B.否

66.信譽(yù)第一就是要求每個(gè)旅游工作者必須把企業(yè)的聲譽(yù)放在第一位.把它看做企業(yè)的生命.()

A.是B.否

67.旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式,一式三份,并載明下列事項(xiàng):投訴人的姓名、性別、國(guó)籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期;被投訴人的名稱、所在地;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。()

A.是B.否

68.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時(shí),一旦發(fā)生違約,就不能既適用違約金條款,又適用定金條款,而只能適用其中的一種。()

A.是B.否

69.中國(guó)的一切問(wèn)題要靠發(fā)展來(lái)解決。()

A.是B.否

70.旅游消費(fèi)屬于消費(fèi)中的生產(chǎn)消費(fèi)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

10

鐵路運(yùn)輸企業(yè)按照旅客的要求辦理退票手續(xù),由于是旅客單方面解約,因此旅客應(yīng)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)交納__________。

72.

73.

74.

5

訂立旅游保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同條款的內(nèi)容,并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn),投保人應(yīng)當(dāng)__________。

75.

9

對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店,實(shí)行復(fù)檢制度,至少每__________年復(fù)核一次。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

82

外國(guó)人出入境的檢查制度是什么?

77.

83

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

78.

投訴狀的形式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求,講解中摻雜庸俗內(nèi)容,在年審中應(yīng)一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

80.

55

2008年5月,ZX旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員李某在講解時(shí)說(shuō)過(guò)“汪精衛(wèi)也是一個(gè)偉人,他對(duì)結(jié)束民族混戰(zhàn),維護(hù)中國(guó)和平有歷史功績(jī)”等等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說(shuō)法十分反感,認(rèn)為導(dǎo)游這種說(shuō)法有損于民族尊嚴(yán),歪曲了歷史真相,故與之發(fā)生爭(zhēng)辯,旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門(mén)投訴。經(jīng)核查,情況屬實(shí)。據(jù)此,旅游行政管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行了處罰,并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí),回答下列問(wèn)題:

①對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無(wú)依據(jù)?是何依據(jù)?請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

②對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無(wú)依據(jù)?有何依據(jù)?請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)

參考答案

1.B

2.A

3.A經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求:一是申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房,或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房;二是營(yíng)業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。

4.C

5.B高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。

6.DD

[解析]歷史文化名城稱號(hào)是由國(guó)務(wù)院頒布的,因此也應(yīng)有國(guó)務(wù)院撤銷。

7.B

8.D

9.A

10.D

11.D《旅游法》第44條規(guī)定,景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。

12.A

13.C

14.A

15.D

16.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第8條規(guī)定,經(jīng)考試合格的,由組織考試的旅游行政管理部門(mén)在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證。獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。所以該題選B。

17.B旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

18.A

19.C《出境入境管理法》第15條的規(guī)定,外國(guó)人入境,應(yīng)當(dāng)向駐外簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證,但是本法另有規(guī)定的除外。

20.B

21.B

22.B

23.B

24.C社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性,故選C。

25.D

26.D

27.B電子數(shù)據(jù)是指通過(guò)電子郵件,電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息。存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的錄音資料和影像資料,適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定。

28.B

29.D

30.C

31.ABCD發(fā)生危及旅游者人身安全情形的,旅行社相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)采取措施并及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門(mén);在境外發(fā)生的,還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐健?/p>

32.BC

33.AB

34.AD

35.BCDA項(xiàng)擴(kuò)大社會(huì)中間層,減少低收入和貧困群體。

36.ABCD

37.ABCD旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。所以選ABCD。

38.AD《旅行社質(zhì)量保證金制度》的規(guī)定,出現(xiàn)下列情形旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),以質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償:(1)旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;(2)旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;(3)旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失。導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償;擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀項(xiàng)目,應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。

39.BC

40.BCD

41.ABCE根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第17條規(guī)定,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當(dāng)立案辦理,填寫(xiě)《旅游投訴立案表》,并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書(shū)》和投訴書(shū)副本送達(dá)被投訴人。對(duì)于事實(shí)清楚、應(yīng)當(dāng)即時(shí)制止或者糾正被投訴人損害行為的,可以不填寫(xiě)《旅游投訴立案表》和向被投訴人送達(dá)《旅游投訴受理通知書(shū)》,但應(yīng)當(dāng)對(duì)處理情況進(jìn)行記錄存檔。故排除D項(xiàng)。

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