2022年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人類行為是個復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的，這反映的是人類行為的（）。A.適應(yīng)性B.動態(tài)性C.多樣性D.可控性

2.告知可選方案是小組工作技巧中的（）的內(nèi)容。A.溝通和互動技巧B.小組會議技巧C.小組管理技巧D.策劃小組活動技巧

3.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

4.對于一些涉及服務(wù)對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用（）的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議

5.下列關(guān)于社會工作的表述不正確的是（）。A.社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動

B.社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初

C.由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會工作指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動

6.章華原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會工作者。在個別督導(dǎo)會談中，他的督導(dǎo)李新示范了社會工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點，接納缺點并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動中，李新向章華教導(dǎo)了有關(guān)（）的知識。A.社會問題B.服務(wù)對象C.工作過程D.工作者本身

7.下列說法中，關(guān)于我國社會工作價值觀和倫理正確的是（）。

A.我國的社會價值觀應(yīng)當(dāng)符合中國的實際情況，所以無需借鑒國際上社會工作發(fā)展的經(jīng)驗

B.中國的社會工作職業(yè)化和專業(yè)化是在市場機制中自行發(fā)展的

C.中國的社會工作職業(yè)化和專業(yè)化具有很強的自下而上的色彩

D.中國社會處在轉(zhuǎn)型過程中，社會工作的價值觀反映了時代的要求和民眾的需要

8.個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作的三個工作方法，最早提出個案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

9.以下表述正確的是（）。A.人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的

B.人類行為是受社會因素影響的結(jié)果

C.人類行為都是正常行為

D.人類行為發(fā)生在社會，動物行為發(fā)生在自然界

E.廣義的人類行為包括本能行為和習(xí)得行為

10.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏

11.社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支持網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活活動。這種模式屬于（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動模式E.社區(qū)參與模式

12.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩。”這時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預(yù)估C.評估D.介入

13.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

14.根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會工作研究

15.下列屬于定量研究特點的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對象的特殊性

16.社會工作者小李為區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動，希望通過宣傳殘疾人的權(quán)益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運作的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會康復(fù)

17.學(xué)校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學(xué)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生學(xué)會（）。

A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察

18.假如劉女士起訴的被告不適格，人民法院告知其變更被告，但劉女士不同意。則法院正確的做法應(yīng)當(dāng)是（）。A.決定延期審理B.裁定中止訴訟C.判決劉女士敗訴D.裁定駁回起訴

19.初二(3)班的班主任向?qū)W校社會工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說：“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意!”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點，小吳正確的判斷和建議是（）。A.小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴格管控

C.小濤的自我意識進一步發(fā)展，需加強人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)問題，需轉(zhuǎn)介接受治療

20.在社區(qū)老年人外出活動結(jié)束后，社會工作者小林設(shè)計了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個問題。根據(jù)問題設(shè)計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

21.在運用控制小組進程技巧時，工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適當(dāng)給出解釋，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.樹立和提升組員的信心

D.可以使組員融入集體

E.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

22.變量的一組取值如下：“32．35．23．19．28．29．28”，變量的中位數(shù)是（）。A.29B.23C.19D.28

23.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導(dǎo)。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務(wù)效果，她最適宜選擇的實驗設(shè)計是（）

A.單后測控制組設(shè)計B.索羅門四組設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計

24.劉佳是一名大學(xué)生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應(yīng)該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

25.李蘭在校學(xué)習(xí)成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說，便自己到某店去做兼職，不去上課的時間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。此時，社會工作者遇到的難題是（）。

A.保密問題B.個人利益與社會責(zé)任C.自決原則和知情同意D.價值介入與客觀性的矛盾

26.當(dāng)個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，其反應(yīng)是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

27.社會工作行政是()。A.只是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機構(gòu)內(nèi)的工作人員將社會政策轉(zhuǎn)換成社會福利的過程

D.是助人的方法和一般過程

28.在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責(zé)任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

29.處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架;有時甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導(dǎo)的起點是()。

A.學(xué)會認識和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負面影響C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果

30.服務(wù)目標(biāo)的制定，不需要符合（）

A.可觀察B.可測量C.積極正向D.公平公正

二、多選題(20題)31.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關(guān)系動機C.自我利益動機D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

32.李某到某社會服務(wù)機構(gòu)工作，主要負責(zé)機構(gòu)的財務(wù)管理，一般而言，社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源包括（）。

A.政府資助B.社會捐助C.國際援助D.商業(yè)交易E.機構(gòu)營利

33.理論在社會工作中的功能包括（）。A.指導(dǎo)行動B.解釋C.預(yù)測D.確定干預(yù)的方法和模式E.發(fā)展新的理論

34.“生存一關(guān)系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強調(diào)需要層次的順序

B.后者不強調(diào)需要層次的順序

C.前者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

D.后者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

E.后者認為當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

35.一般來說，精神分析治療過程可以分為以下（）部分。A.尋找治療對象B.確定治療方法C.建立治療情境D.建立治療關(guān)系E.開展治療性對話

36.社區(qū)工作評估階段的主要任務(wù)是（）。A.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題

B.社會工作者對專業(yè)工作過程進行總結(jié)并決定未來專業(yè)工作方向

C.社區(qū)居委會對工作進行經(jīng)驗總結(jié)，重新界定組織的方向

D.對社區(qū)工作取得的總體績效進行評估

E.對在社區(qū)工作中發(fā)揮作用的個人或群體進行表彰

37.社會工作社會層面的目標(biāo)包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

38.典型的自愿小組有（）。A.志愿者小組B.技巧訓(xùn)練小組C.治療性小組D.任務(wù)小組E.工作委員會

39.操作層面的社會工作價值觀可以概括為以下()原則?

A.接納B.尊重C.類型化D.保密E.自決權(quán)和知情同意

40.社會工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作從業(yè)人員的團隊合作

41.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

42.婦女的合法權(quán)益受到侵害時，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會組織B.婦女組織C.共青團組織D.社會救助站E.社區(qū)工作服務(wù)中心

43.居民骨干對于社區(qū)、社區(qū)組織和居民而言都十分重要的。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧有（）。A.知識學(xué)習(xí)B.鼓勵參與C.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.培訓(xùn)工作技巧E.增強管理能力

44.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

45.根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究不包括（）。

A.行動前思考B.行動方法評估C.行動中認識D.對行動進行反思E.行動中反思

46.學(xué)校社會工作者著手準備一份畢業(yè)生減壓小組的計劃書。該計劃書必須包括小組的背景、理念、目標(biāo)以及（）。A.小組成員的遴選標(biāo)準和招募計劃

B.小組活動的起止日期和具體方案

C.小組活動情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評估工具和評估方法

47.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的重點工作包括（）

A.社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)

B.促進小組組員對小組產(chǎn)生認同

C.協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭

D.促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧

E.推動小組關(guān)系走向緊密化

48.下列選項中，屬于社會工作者必須掌握的理論方面的知識是（）。A.社會學(xué)B.公共關(guān)系學(xué)C.社會心理學(xué)D.行政管理學(xué)E.公共政策

49.與服務(wù)對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造氣氛C.積極附和D.積極主動E.自我披露

50.下列有關(guān)倫理和價值觀的描述正確的是（）。A.倫理是人們在人際關(guān)系中所持有的價值信念和行為原則

B.倫理是從價值觀中推導(dǎo)出來的，與價值觀協(xié)調(diào)一致

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求更加具體

D.價值觀的表現(xiàn)形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

E.價值觀是從倫理中推導(dǎo)出來的，與價值觀協(xié)調(diào)一致

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸睿“l(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.C多樣性是指，人類行為是個復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的；有來自遺傳的，有后天習(xí)得的；有生理范疇的，有社會范疇的等。

2.B小組會議技巧主要包括：做好開場演講、設(shè)定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善以等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。

3.D社會公正是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機會公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會公正是社會主義制度的本質(zhì)特征，追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會工作的基本目標(biāo)。

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4.C運用調(diào)查表是個案工作收集資料的一種技巧。對于一些涉及服務(wù)對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達自己的想法和感受。

5.B19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。

6.B教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一為教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉(zhuǎn)化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。

7.D

8.D最早對個案工作進行清晰界定的是美國社會工作專家瑪麗·里士滿（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社會個案工作》一書中對個案工作進行了概括：“個案工作包括著一連串的工作過程，它以個人為著手點，通過對個人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進其人格的成長?！?/p>

9.A

10.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

11.C

12.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

13.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

14.B社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的各種方法?？忌枰莆崭鞣N矯正社會工作方法的概念、服務(wù)內(nèi)容、介入機制等等。

15.B

16.D

17.D學(xué)校社會工作者在對學(xué)生進行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時，可以通過小組工作或個案工作的方法進行輔導(dǎo)。學(xué)校社會工作者可以側(cè)重從以下幾個方面入手：（1）幫助學(xué)生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導(dǎo)學(xué)生對自我有更深刻的了解和認識。（2）提高學(xué)生個性品質(zhì)。（3）促進學(xué)生養(yǎng)成技能。（4）協(xié)助學(xué)生自我成長。故本題應(yīng)選D。

18.D《最高人民法院關(guān)于執(zhí)行<中華人民共和國行政訴訟法>若干問題的解釋》第23條第1款規(guī)定：“原告所起訴的被告不適格，人民法院應(yīng)當(dāng)告知原告變更被告；原告不同意變更的，裁定駁回起訴?！惫蕬?yīng)選D。

19.C青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強情緒的自我調(diào)節(jié)。青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發(fā)展，青少年期的家庭、學(xué)校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自的特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設(shè)性意見。

20.C定量調(diào)查中問卷調(diào)查關(guān)于答案排序的設(shè)計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

21.B

22.C中位數(shù)即排列后處于最中間的數(shù)字。故選C。

23.DA，單后測控制組設(shè)計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計整合了前后測控制組設(shè)計和單后測控制組設(shè)計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設(shè)計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預(yù)，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認為干預(yù)達到一定效果。

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24.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾是扮演著治療者的角色。

25.A社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯誤和失誤。

26.A當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。

27.C

28.C【答案】C

\n【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責(zé)任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

29.A情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會認識情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

【命題點撥】本題考查的是學(xué)校社會工作中，情緒管理的步驟。考生需要掌握相關(guān)的學(xué)校社會工作服務(wù)為一般性需求、特殊性需求的對象提供的服務(wù)內(nèi)容和干預(yù)方法。

30.D具體而言，服務(wù)目標(biāo)的制定需要符合以下幾點：可觀察、可測量、積極向上。

31.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

32.ABD【ABD】考點：社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源。

33.BCDE社會工作理論是關(guān)于社會工作理念、社會工作實踐的系統(tǒng)化觀點。概括來說，社會工作者理論在社會工作實務(wù)中聽作用主要包括上方面，解釋、預(yù)測、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

34.ACERG理論的主要特點有：@ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。

\n

35.CDE精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)并潛藏于潛意識中，精神分析治療的目標(biāo)在于提示內(nèi)在的沖突的根源，其關(guān)注焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗公款現(xiàn)在的生活的影響，以使個人獲得自我了解和頓悟。在精神分析治療過程中一般分為三個部分：治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療對話，其中治療性對話是治療的實質(zhì)性階段。

36.ABC

37.DE

38.AB

39.ABDE

40.ABCD

41.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時間。由于社會角色的變化，使個體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

42.ABC《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時，被侵害人可以向婦女組織、工會組織和共青團組織投訴，這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門或者單位查處，依法保護被侵害婦女的合法權(quán)益。

\n

43.BCDE

44.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社會工作者要承?dān)的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

45.AB根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究可以分成三種類型：①“行動中認識”，對實踐者的例行式行動進行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱知識；②“行動中反思”，對特定情境進行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動，比較不同策，提煉相同因素，排除不恰當(dāng)做法；③“對行動進行反思”，參與者用口語明白地建構(gòu)或形成知識，把自己抽離出行動，對自己的行動進行反思，從而強化了他們對自己的行動的細微分析，將其內(nèi)隱知識明朗化。

46.ABDE一份完整的小組工作計劃書，除了包括小組的背景、理念、目標(biāo)外，還應(yīng)該包括小組成員的遴選標(biāo)準和招募計劃、小組活動的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評估工具和評估方法以及預(yù)算等。而制定小組活動情況的反思計劃，應(yīng)當(dāng)是小組后期的主要任務(wù)。

47.CDE組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時期，此時也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

48.ACD

49.BD與服務(wù)對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系\r\n模式；③制造氣氛；④積極主動。

50.ABC

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，