人類的態(tài)度與行為

人類的態(tài)度與行為1第一頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五1.態(tài)度概述2.態(tài)度形成3.態(tài)度改變第二頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五1.態(tài)度概述

（1）態(tài)度的定義

G.Allport：受行為主義影響，認為態(tài)度是一種心理和神經的準備狀態(tài)，它通過經驗組織起來，影響著個人對情境的反應。

Krech：認為態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現(xiàn)象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組織。

Freedman：認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。

第三頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五（2）態(tài)度的三個成分及其關系認知成分：指人們對外界對象的心理印象，包含有關的事實、知識和信念，認知成分是態(tài)度其余部分的基礎。情感成分：指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感，情感成分是態(tài)度的核心與關鍵。行為傾向成分:它是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，它具有準備性質。第四頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五認知成分事實信念觀點知覺理解行為成分意向

傾向偏好情感成分評價

情感情緒外顯行為

態(tài)度三個成分之間的關系第五頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

（3）從態(tài)度預測行為的影響因素態(tài)度的特殊性水平：態(tài)度是指向一般群體還是特殊個體，指向特殊個體的態(tài)度更能夠去預測態(tài)度。LaPiere教授關于美國人對亞洲人態(tài)度的研究第六頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五時間因素：在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為之間關系的可能性越大。Fishbein發(fā)現(xiàn)在總統(tǒng)選舉中，一周前的民意調查結果要比一月前的民意結果對預測誰能當選更為準確。第七頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五自我意識：內在自我的人較為關注自身的行為標準，因此用他們的態(tài)度預測行為有較高的效度；而公眾自我意識高的人比較關注外在的行為標準，所以難以用他們的態(tài)度對其行為加以預測。第八頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五態(tài)度強度：與弱的態(tài)度相比，強烈的態(tài)度對行為的決定作用更大。但是怎樣才能使態(tài)度變強呢？Davidson(1982)發(fā)現(xiàn)，對態(tài)度對象僅僅要求更多的信息就足以使人們態(tài)度的強度增加。也就是說，參與可以加強態(tài)度。

第九頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五態(tài)度的可接近性：態(tài)度的可接近性（Attitudeaccessibility）指態(tài)度被意識到的程度，越容易被意識到的態(tài)度，對我們來說它的可接近性就越大。一般說來，來自直接經驗的態(tài)度對行為的影響大，就是因為這類態(tài)度的可接近性大。外顯態(tài)度：指我們意識到的并易于報告的態(tài)度。內隱態(tài)度：指自然而然的、不受控制的，并往往是無意識的態(tài)度。第十頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五（4）態(tài)度的測量

直接測量

包括自我報告法、行為觀察法和問卷法，而這三種方法常常利用態(tài)度量表：

利克特量表瑟斯頓量表語義區(qū)分量表

第十一頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五間接測量投射技術:TAT（thematicapperceptiontest）生理指標：皮電反應，心跳，血壓等反應時：IAT（implicitassociationtest）第十二頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

2.態(tài)度形成（1）學習理論人的態(tài)度和其它行為習慣一樣，都是后天習得的。態(tài)度的學習有三種機制，一是聯(lián)結，把特定的態(tài)度與某些事物聯(lián)系在一起；二是強化，受到獎勵也有助于我們形成對某些事物的態(tài)度；三是模仿，通過模仿榜樣人物的態(tài)度而形成，如孩子經常模仿父母的政治與種族態(tài)度。第十三頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

有可樂對態(tài)度改變的影響

主題有可樂無可樂癌癥治療81%62%軍隊規(guī)模67%43%衛(wèi)星計劃55%30%立體電影67%60%和美好的經驗聯(lián)結在一起，使我們的態(tài)度更積極第十四頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五（2）情感影響的機制：曝光效應

是情感影響態(tài)度形成的最有力的證據，它是指人們對其他人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加而變得更積極的一種現(xiàn)象。

第十五頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

出現(xiàn)次數(shù)與喜歡程度之間的關系漢字出現(xiàn)的次數(shù)喜歡的程度第十六頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

(3)認知理論

Fishbein/Ajzen：Theoryofplannedbehavior

指向行為的態(tài)度

主觀規(guī)范行為意圖實際行為知覺到的控制感第十七頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

(4)以行為為基礎的態(tài)度Bem(1972)的自我覺知理論：人們根據對某一對象所表現(xiàn)出來的行為觀察而形成態(tài)度。根據Bem的自我覺知理論，在某些情景下，人們要等到看見自己的行為之后才知道自己感覺。假如你問一個朋友她是否喜歡運動。如果她回答：“我想我喜歡的，因為我經常跑步或者去健身房鍛煉身體?！钡谑隧?，共三十頁，編輯于2023年，星期五3.態(tài)度改變（1）海德的平衡理論從人際關系的協(xié)調性出發(fā)，認為在一個簡單的認知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡過渡。并且這種過渡遵循著最小付出原則。第十九頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五(2)認知失調理論Festinger認為，在一般情況下，人們的態(tài)度與行為是一致的，如你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過節(jié)的另一個人。在態(tài)度與行為產生不一致的時候，常常會引起個體的心理緊張。為了克服這種由認知失調引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認知失調。第二十頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五

減少認知失調的方法：改變態(tài)度:我不該這樣增加認知：還有其它的原因

改變認知的重要性：A比B更重要

減少選擇感：我沒有辦法才這樣

改變行為：我不這樣做了

第二十一頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五認知失調的證據之一：Festinger和Carlsmith（1959）不充分理由（insufficientjustification）的作用：讓你從事你不喜歡的事情，并且給你很少的獎勵，你會喜歡這個事情嗎？第二十二頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五控制組1美元20美元喜歡程度Festinger和Carlsmith預測不當理由組（給1美元而撒謊）將經歷最大的認知失調，并產生最大的態(tài)度改變；而正當理由組（給20美元而撒謊）沒有產生認知失調，所以態(tài)度發(fā)生最小的改變。預測得到了的支持。第二十三頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五Festinger和Carlsmith認為撒謊的人可以通過兩種方法減少認知失調：一是增加第三個認知以使態(tài)度與行為之間的不一致性減少；二是改變他們對工作的態(tài)度。給1美元的被試之所以態(tài)度改變大，是因為他們感受到的認知失調高，而給20美元的被試用高的報酬來解釋自己的撒謊行為，高的報酬成了解釋反態(tài)度行為的正當理由（SufficientJustification），相當與增加了一個新的認知用來解釋態(tài)度與行為之間的不一致性，因此不太需要改變態(tài)度。1美元太少，不能成為反態(tài)度行為的正當理由，而是不當理由（InsufficientJustification）。

第二十四頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五認知失調的證據之二：Linder(1967）自由選擇與認知失調：有選擇時認知失調高，態(tài)度改變也大；而無選擇時人們經驗到的失調少，態(tài)度也不會有大的改變。第二十五頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五0.5$2.5$有選擇無選擇態(tài)度改變量有選擇的時候人們才產生認知失調第二十六頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五認知失調的證據之三：努力與認知失調：Aronson指出，努力做一件不好的事情，必然帶來較高的認知失調，而為了減少失調，人們只能改變自己對這些事情的態(tài)度，從不喜歡變得喜歡。

第二十七頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五認知失調的證據之四：Brehm(1965）決策后失調：人們在任何一個決策做出之后均會產生失調，這種失調就叫做決策后失調，它可以通過改變對最終選擇的評估來減少。

第二十八頁，共三十頁，編輯于2023年，星期五決策后失調的減少

情境所選物品放棄物品失調降低總數(shù)高失調+0.32