市場部年營養(yǎng)顧問工資薪酬制度及系統(tǒng)操作手冊

新營養(yǎng)顧問工資及操作流程績效中心、銷售部、市場部4.221目錄一、營養(yǎng)顧問工資1、專職營養(yǎng)顧問薪金重點內(nèi)容P3--P132、理貨員薪金重點內(nèi)容P14—P18二、營養(yǎng)顧問工資M2操作流程P19—P36三、營養(yǎng)顧問資料維護P37—P392專職營養(yǎng)顧問薪金重點內(nèi)容309年顧問薪酬改革的重要意義現(xiàn)有營養(yǎng)顧問薪酬辦法弊端：現(xiàn)有營養(yǎng)顧問提成辦法計算復(fù)雜，營養(yǎng)顧問很難算清楚自己能夠拿到多少提成，從而其提成不能直觀的起到激勵作用；高端產(chǎn)品單位提成高，故引導(dǎo)營養(yǎng)顧問主攻高端產(chǎn)品銷售，雖然成就了高端產(chǎn)品的銷售，但同時也錯失了相當(dāng)一部分消費者購買中價位優(yōu)聰?shù)臋C會終端每個門店底量制定由城市管理者主觀判斷為依據(jù)進行調(diào)整，人治因素過大。而且不利于調(diào)動營養(yǎng)顧問奔向更高目標(biāo)的積極性（因為銷量高，底量也會相應(yīng)提高，營養(yǎng)顧問獎金會有“留有余地”的想法）。低產(chǎn)出門店綜合計算下來營養(yǎng)顧問費用率過高。09年顧問薪酬改革的目的鼓勵多勞多得、付出與收獲成正比，解放生產(chǎn)力；舉例：某營養(yǎng)顧問5月銷量是62032元（零售價）之前工資計算：底薪500元+級別補貼200元+提成340元=1040元新工資方案：底薪700+（62032元-28000元）*2.5%=1550.8元

備注：新工資方案，該營養(yǎng)顧問提成系數(shù)是2.5%；任務(wù)是28000元通過新方案使各品項均衡發(fā)展說明：每個片區(qū)，按照零售價統(tǒng)一計算顧問銷售額，并制定優(yōu)博優(yōu)聰整合話術(shù)，讓顧問針對消費者的需求推薦產(chǎn)品，避免人為的阻礙優(yōu)博優(yōu)聰?shù)匿N售。有效控制營養(yǎng)顧問費用率水平說明：每個片區(qū)取對片區(qū)生意貢獻80%的門店的工資費用測算片區(qū)顧問提成系數(shù)，能夠兼顧中低產(chǎn)出門店的人員的收入水平，同時控制整個片區(qū)的人員工資在固定的投入產(chǎn)出費比內(nèi)。圣元營養(yǎng)顧問類型圣元營養(yǎng)顧問分為幾類？分別是什么？

答案：

分為三類，分別是專職、理貨員、臨促注意：在系統(tǒng)中生成工資的只有專職顧問和理貨員。其他城市自行安排的人員，一律不能在系統(tǒng)中錄入。一經(jīng)查出，城市經(jīng)理、市場專員按照集團人事管理制度進行處罰；嚴(yán)重者做開除處理。6營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職1、什么是“專職”營養(yǎng)顧問？答：專職營養(yǎng)顧問：即只負(fù)責(zé)一家門店圣元系類產(chǎn)品銷售的營養(yǎng)顧問（店老板不屬于專職）。2、專職營養(yǎng)顧問工資由哪幾部分組成？答：營養(yǎng)顧問工資=基本工資+提成+扣發(fā)項7營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職3、營養(yǎng)顧問“提成”是如何算出來的？答：提成=（銷售額-底量）*提成系數(shù)4、營養(yǎng)顧問工資計算“提成”用的是零售價還是廠家？答：零售價

8營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職5、在什么情況下，營養(yǎng)顧問只發(fā)放基本工資？答：

當(dāng)營養(yǎng)顧問當(dāng)月銷售額≤底量時6、底量系統(tǒng)是通過哪個公式生成的？

答：

底量=基本工資/提成系數(shù)9營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職7、在什么情況下顧問工資不能生成？答：

a、新錄入的人員資料未審核A、人員資料沒有維護

b、營養(yǎng)顧問狀態(tài)屬于“離職”

c、基本工資未錄入

d、新入職營養(yǎng)顧問，在顧問安排進店

后兩個工作日內(nèi)市場專員錄入系統(tǒng)a、沒有在系統(tǒng)中錄銷量

B、銷售主管

b、營養(yǎng)顧問與門店對應(yīng)關(guān)系出錯

10營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職8、提成系數(shù)和零售價什么時間可以調(diào)整？答：a、提成系數(shù)：第一次由總部統(tǒng)一導(dǎo)入，以后每年可以調(diào)整一

次，需要報備總部市場推廣部審批，由推廣部助理統(tǒng)一錄

入，推廣部經(jīng)理審核后，方可更新。b、片區(qū)合并后，新提成系數(shù)不能超過原來片區(qū)系數(shù)。c、新開發(fā)片區(qū)，區(qū)域上報片區(qū)信息（包括建議提成系數(shù)）人資確認(rèn)推廣部助理與區(qū)域核實提成系數(shù)

系統(tǒng)調(diào)整系數(shù)

11營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職案例：營養(yǎng)顧問甲基本工資：800元/月提成系數(shù)是：6%

3月份銷售額是：43000元該營養(yǎng)顧問當(dāng)月考勤扣50元請問營養(yǎng)顧問甲的底量是多少？她3月份工資是多少？答案：

底量是：13333元3月份工資是：2530元

12計算方法：底量:800/6%≈133333月份工資:800+(43000-13333)*6%-50=2530

營養(yǎng)顧問薪酬方案—專職9、營養(yǎng)顧問工資生成分工：

答：營養(yǎng)顧問銷量錄入責(zé)任人：銷售主管營養(yǎng)顧問銷量審核責(zé)任人：城市經(jīng)理營養(yǎng)顧問基礎(chǔ)資料錄入、工資生成、調(diào)整責(zé)任人：市場專員13理貨員薪金重點內(nèi)容14理貨員職能強化的重要意義通過提高非促銷門店的拜訪頻次，為“店老板”提供專業(yè)的拜訪服務(wù)，建立客情，用圣元理貨員的人數(shù)優(yōu)勢形成與國內(nèi)競爭對手終端服務(wù)頻次上的差異化優(yōu)勢。非促銷門店雖然單店的規(guī)模不大，但數(shù)量龐大，可積少成多，是不容小覷的重要銷量產(chǎn)出“田地”，是發(fā)揮圣元廣大三四線渠道人員數(shù)量及質(zhì)量優(yōu)勢的一個重要組織變革，全體銷售主管要深刻領(lǐng)會這一變革的重要意義。這些非促銷門店競品關(guān)注度低，投入少，店老板相對“樸實”一些。是通過我們有效的人員拜訪，而不是靠高投入來贏得產(chǎn)出的重要陣地。營養(yǎng)示顧問宏薪酬名方案—理貨綱員1、什廉么是五“理瓶貨員讀”責(zé)？負(fù)責(zé)兩家促以上棕非促銷薪門店斬的非專跡職營養(yǎng)跡顧問現(xiàn)有隸系統(tǒng)尤中營途養(yǎng)顧野問類油型的須“兼勝職”您改為叢“理猶貨員斜”理貨珠員基舅礎(chǔ)信菠息由頓市場文專員定負(fù)責(zé)稍，第盆一時家間在狀系統(tǒng)蹄維護榜門店墻調(diào)整敞、離磚職等至信息御。說明封：安徽4+飄1人員絮屬于評“理珠貨員住”16營養(yǎng)維顧問形薪酬塞方案—理貨粗員2、請瓣問理僻貨員狡的工姓資與抓專職搏營養(yǎng)彼顧問瞧工資稻算法衣有何免區(qū)別呼？答：沒有3、請斯問理儀貨員刪的銷耐量是陜由誰吼錄入徐？答：經(jīng)銷切商財拼務(wù)專項員負(fù)低責(zé)錄臟入。注意：每月怎做營品養(yǎng)顧榨問工納資時階，市劇場專長員必孤需核進查本啄城市面內(nèi)全混部理挖貨人渡員是普否有鈴工資榮，如惰發(fā)現(xiàn)喘部分吐理貨貍?cè)藛T舒無工廟資，葬請主翠動與踏經(jīng)銷粥商財欄務(wù)專桃業(yè)協(xié)渾調(diào)，紐奉及時統(tǒng)錄入彎理貨難員銷頸量。17理貨因員的乎主要史來源月均適廠價域銷售檔額在30部00元以釀下的射專職壁營養(yǎng)惡顧問悄，根懷據(jù)需舉要轉(zhuǎn)輸化成捎理貨埋員現(xiàn)有抗的兼氧職人葛員剔港除少拴數(shù)其角他身糊份的完人員靜全國專有近30藏00人，丟月產(chǎn)吐出在30辣00元以扎下的星營養(yǎng)板顧問候有25羞00人，走這些環(huán)營養(yǎng)截顧問愈要由淡城市藥經(jīng)理緊指導(dǎo)行銷售耗主管戒立即槍做出史判斷憤，果成斷將層這些矛低產(chǎn)站出門架店的掘營養(yǎng)炕顧問庭轉(zhuǎn)化桌為理異貨員蕉，這閉樣我涌們?nèi)珴釃妥冇锌傖t(yī)規(guī)模潛在50獨00人左掉右的鳥一支吼龐大丑的理沾貨員高隊伍極。這甘是我氣們在光廣大倉的縣浩鄉(xiāng)市驗場形倆成理橡貨頻送次及棕質(zhì)量葬競爭套優(yōu)勢曬的一盜次重森大變被革！撐！分公阿司及前城市智管理便團隊木必須票投入墾足夠便的管完理精艙力將格這一舅重大亦組織篇變革顆推行撈成功民。所碗以，樂針對館那些毀低產(chǎn)裂出高利費比捧的營折養(yǎng)顧燒問，肉我們同第一排步要緒做的石不是皺裁員蛇，而奔是轉(zhuǎn)作變其構(gòu)工作鬧職能瞧。在眼現(xiàn)有察人數(shù)盾及投燦入基碑本不浙變的英基礎(chǔ)水上，金深挖禿我們錄隊伍底的潛愁能！禾！具圖體每合個理語貨員怨如何角給其協(xié)配置冷數(shù)量依和容說量相炒當(dāng)?shù)亩愰T店煉及根險據(jù)這槽些基交礎(chǔ)數(shù)渣據(jù)給匙其重核新確合定底掃薪，偽是一丟個細(xì)克致的哭工作蜻。不能毯符合智理貨大員職偽責(zé)要程求的斯高費肺比營勁養(yǎng)顧惑問也臨要淘恰汰及勝重新拿招聘岡。這是求五月預(yù)份的曾核心溉工作毒。首準(zhǔn)當(dāng)其貴沖就吸是要專確定本每個污理貨杯員綁噴定的字非促蠟銷門濃店。營養(yǎng)惕顧問櫻工資M2操作今流程19本次果做營辰養(yǎng)顧松問工密資注尾意事啊項一、側(cè)系統(tǒng)點開放伍時間嘴：20梢09年4月28日9：00，維園護人脊員資川料與賺產(chǎn)品冰零售貞價；私工資捎生成梨時間化不變二、拼工資豬生成形步驟異：1、市樣場專志員維如護城辱市零拘售價路徑?jīng)觯旱顷慚2系統(tǒng)混管理銳模塊暮產(chǎn)教品信惕息昆產(chǎn)品湊零售貝價2、通他知市槐場經(jīng)賀理審痕核零愈售價導(dǎo)（路訊徑同謊市場棒專員掙一樣奇）3、市側(cè)場專擺員維漆護每棗一位爪營養(yǎng)揮顧問懲基本待信息抱（如央顧問猴有一掙條信鳴息錯澡誤，暫將按扔照P3排8—賤P3擱9的處姻罰制蹄度進談行處訴罰）4、銷粗售主器管錄醬銷量5、城溪市經(jīng)掃理審或核銷繁量6、市稼場專藏員生騾成工陜資、宿調(diào)整休工資注意戴事項朋：1、市搏場經(jīng)渾理必杜須審率核完果零售驅(qū)價，鹿工資丙才能沖正確厚生成懷。2、市臥場專凳員必廟須維膊護好目每一倡位營偷養(yǎng)顧姐問基偶礎(chǔ)信福息（專專、舍理貨乳員）凈，工罪資才蹦能正悉確生傲成。系統(tǒng)代操作迷概述一、揚營養(yǎng)送顧問萍資料辦維護二、振產(chǎn)品館零售薄價維傘護三、藏工資滑生成撇后調(diào)俯整項敏維護營養(yǎng)拜顧問蟻中不腳同類狠型人幼員的僑計算儲方法雷：構(gòu)成極相同資：基本撕工資+提成+扣發(fā)乎項，提忍成項絹各有輔不同1、專職覽促銷粉員：提成=（終夠端銷誰量×片區(qū)慰零售賄價－波底量浩）×提成筒系數(shù)2、理貨趟員：提成=（終抗端進此貨量×片區(qū)公零售買價－聯(lián)底量碗）×提成柿系數(shù)21流程象概要1、城市油片區(qū)關(guān)提成田系數(shù)蓋維護浩：推廣決部培福訓(xùn)專剛員(一年液只能碧維護帥一次)2、產(chǎn)品造零售飽價格鳥維護墾：首次評由市某場專驅(qū)員維打護，饞市場矩經(jīng)理沾審批毅；后雁期修辮改由島推廣肢部培停訓(xùn)專春員(一年剩只能蘆維護雹一次)3、終端釘銷量戀維護煉：銷售征主管送；（償此數(shù)氣據(jù)用授于計斯算專拍職和秤臨促揭類型頸的營皆養(yǎng)顧虛問工腫資）4、經(jīng)銷疑商庫劣存運毀營管樹理出巴庫單饞維護旋：財務(wù)橫專員狡；（傳此數(shù)遷據(jù)用補于計汁算理椅貨員冒工資摧）5、生成螺工資套、工明資調(diào)飯整：市場姜專員6、工資音審核炸：城市路經(jīng)理總、市墊場經(jīng)償理、蓬分公缸司經(jīng)尸理7、工資攤發(fā)放僚：按工左資承嗽擔(dān)方趨分別爪由經(jīng)外銷商獸或圣抖元發(fā)梨放22一、生營養(yǎng)妨顧問鞭資料嘆維護1、在本營養(yǎng)獻顧問豪資料灑中進辭行二紀(jì)次維沫護！路徑蛋：經(jīng)除銷商煩管理-營養(yǎng)雅顧問中管理-營養(yǎng)蛾顧問拴資料維護乓方式熔不變隨，首耗頁界虜面如挽下，勝明細(xì)勺內(nèi)容誼有所謀變化如該購人為轎理貨舅員，確則顯短示“帆管理病終端果”，坦點擊濤后可忘進入粒維護23營養(yǎng)洽顧問冷基本推資料營養(yǎng)敗顧問快資料帝明細(xì)讀內(nèi)容1、注丘意工圾作性馬質(zhì)處地，如坊果是襲理貨農(nóng)員，亮還需伙要在餃主界隨面處麗維護洽其所舅管轄欠的終駐端2、是掘否為屈高級沖營養(yǎng)買顧問男項，洋如選劉擇“是”，該詞人員南才會棋顯示魯在符發(fā)合內(nèi)瀉訓(xùn)師禾的人曲員例余表內(nèi)3、營仁養(yǎng)顧轟問工熄資承稈擔(dān)方茶：此宰處特探別注任意事淺項維怠護，渠是公兼司發(fā)鵝放還緊是經(jīng)榴銷商奮發(fā)放如該咐人為困理貨瓦員，敲則顯們示“甜管理牌終端陷”，往點擊松后可法進入咐維護24二、納產(chǎn)品播零售岔價維料護1、新泊的工蓋資核愈算統(tǒng)針一由類零售謀價計石算，狼如若五該產(chǎn)遞品沒宴有維抹護零血售價負(fù)，則透該產(chǎn)乎品價迅格為“0”2、產(chǎn)玩品零塔售價持每年筍度維肅護一逢次，嘆初始構(gòu)由市輕場專表員維榮護，媽市場飛經(jīng)理妄審核滔；初喜始創(chuàng)拒建點“添加”路徑商：系旅統(tǒng)管查理-產(chǎn)品糠信息-零售曾價維凱護保存錄入屑該產(chǎn)扛品的桂零售炒價格賺，并罵保存答，由殃上級醒進行鵲審批搞，審除核后楚生效25三、顛終端叔銷售森維護1、銷通售主究管在壩每月1-攝5號需僻錄入證所轄裁區(qū)的諸所有水終端醫(yī)店的皆銷售鄭量；盾只錄劈燕入產(chǎn)描品數(shù)涌據(jù)即緩可！2、通例過“新增柜記錄”增加杏產(chǎn)品匪類別猾；錄明入無另誤后離存盤浪，待水城市孤經(jīng)理乓審核埋，審賞核后受方可桌有效早！26終端霞銷售單修改糕及復(fù)圾制1、終嚴(yán)端銷餡量錄耽入有貪誤，卻在未杜經(jīng)城海市經(jīng)晃理審懶核前僵可自抖行修獎改，鈔通過霞修改牌按鈕2、為困簡化即每月梳錄入賓大量鋒的終融端銷新量信碎息，振特設(shè)“復(fù)制”功能廟，即輛可對這上月術(shù)的銷秒量記仁錄進啦行復(fù)兩制，族復(fù)制托后的踐模板露中，怪產(chǎn)品羞類型位保留摔，數(shù)濟量欄禾為0，按層當(dāng)月古銷售萍量進涉行填掃寫即懲可！勾選啄某條唇記錄氣進行朋修改莫或復(fù)建制復(fù)制般后，漠原記胖錄中杏的數(shù)余量為027終端做銷售田記錄萌的審剃核1、城傅市經(jīng)乒理需境審核鎖終端臨銷量橡記錄特！2、方泳法：萌可單薯條審俯核或田批量乏審核徹；審洽核后債的銷斬量記謠錄才毒可生院成營茅養(yǎng)顧糟問工捧資，哀以及異作為周銷量枯報表闖統(tǒng)計疲的數(shù)礦據(jù)如確揭認(rèn)記軟錄點己擊審棗核；借審核雅后的梳記錄流此按珍鈕為手虛28四、少營養(yǎng)嬌顧問退工資監(jiān)生成功能疲介紹堤：營養(yǎng)友顧問耗工資衫是根砌據(jù)每帶個店獲的銷未量，沾據(jù)一狠定方鋼法核宵定的英工資工資晌的生救成是艱在每給月銷蚊售錄亞入截?fù)浦购笳l，市鄉(xiāng)豐場專圍員生犯成并惠調(diào)整1、查跡詢促山銷員同的工縮慧資2、生揚成促繩銷員符的工液資3、調(diào)的整促褲銷員愿的工伍資注意:1工資悠記錄肆一經(jīng)林上級炮審核通，下柿級無范權(quán)修劉改2市場演專員音在當(dāng)欣月工孩資生冬成未臟提交各前，妄可重敘新生挺成工燥資；3提交龜后不務(wù)可再替生成跌當(dāng)月費工資!被退勢回后廣才可哪再重椒新生曬；4城市筐經(jīng)理烘和區(qū)劃域經(jīng)叛理點連擊退筑回后辜，工何資直筆接退糕回到她市場婦專員射處島重新齊生成棚、調(diào)喜整，寬而非釀逐級吉退回!5工資朋記錄市生成誼后分蕩為五蛋種狀銜態(tài)：撈生成冤未提閣交、氧提交纏未審逮核、壤城市釣經(jīng)理散已審纖、區(qū)詢域經(jīng)翁理已訓(xùn)審、鈔審核即未通塊過!在查辭詢狀自態(tài)下膊可以顧據(jù)狀扔態(tài)分彈別查范詢29生成梯營養(yǎng)春顧問啦員的渠工資第一派步:選擇政生成課的年狹月和拘片區(qū),點擊驅(qū)工資臘生成掠按鈕疏。第二變步：扎在彈舅出的吳對話蓬框中艷點擊屠生成苗按鈕纏后，麗彈出渾確認(rèn)仔對話鞏框，貓點擊振確認(rèn)貞。第三亭步：督彈出姨生成條工資峽對話薯框，套提示劉工資怠生成園。（陪顯示導(dǎo)生成隙未提秧交狀食態(tài)）30生成畝片區(qū)睜工資老后再媽進行爺工資秩調(diào)整吵選中菊調(diào)整地的記登錄后默點工珍資調(diào)些整按棚鈕，豪調(diào)整謙后保濃存牲如劃若調(diào)而整后鮮再點繭擊工邪資生中成，勤前期望所作抽調(diào)整略全被臥清空江，需傭再作畢調(diào)整界！31促銷活動-100營養(yǎng)勸顧問肚員的貢工資膝調(diào)整五、抗工資家生成口后調(diào)涼整項砍維護1、在雜工資朽生成嚴(yán)后調(diào)若整內(nèi)接容有裙所變階化，原基本畝工資握和銷群售底番量是抽在顧瓜問資監(jiān)料中顆維護跪，此較處不仰可調(diào)策整2、銷飼售提蘆成為冬系統(tǒng)臺在終錦端銷挖量和犯終端宜進貨敲量的熔基礎(chǔ)懸上根耳據(jù)公孩式計戚算得臭出3、需扎維護刪的內(nèi)玻容主孫要為譽扣發(fā)飛項，烈包括盟六項鉤，其末中紅派色字喂體為藍減項踐，其卷他為孤加項4、調(diào)受整后垮提交蚊進入盛審批死環(huán)節(jié)贈即可注：芒如不養(yǎng)填寫墨原因炒，則橫無法繞存盤促銷活動-100填寫政扣發(fā)溝金額裂明細(xì)政后，妹匯總輩金額看會顯跨示在配上方牧的“蓋扣發(fā)紡金額剪”欄每中32營養(yǎng)妙顧問粗提交調(diào)工資33第一啞步:在工斷資提氣交審雨核界僚面，碼選擇脅審核窩狀態(tài)境為生兄成未編提交潑的記揉錄第二品步:點擊稠提交同后會走有如道下提漢示！聽確認(rèn)刃后，善提示挖“您笑成功慣提交題工資敲”殲然后鄉(xiāng)豐可以殲在提壤交未惹審核耽狀態(tài)艷下查使詢到廢該片無區(qū)提養(yǎng)交的緊工資委！34營養(yǎng)張顧問澡提交混工資第三逢步:生成暖工資績后，蒼提交賞到城葬市經(jīng)卸理處抖進行插審核結(jié)！顯匠示提械交未騎審核備狀態(tài).工資嶄的審將核由凱分公痛司經(jīng)拳理審前核后沉直接侮到經(jīng)堆銷商效處,經(jīng)銷料商據(jù)辨明細(xì)織打款35查看訓(xùn)營養(yǎng)耐顧問策工資禮狀態(tài)第一掘次做肺營養(yǎng)醉顧問獸工資擔(dān)注意橫事項1、必材需維威護營妹養(yǎng)顧鎮(zhèn)問信衣息、基本湖工資嫌。注意惕：系伍統(tǒng)原偷始狀惠態(tài)的強基本配工資院是營尺養(yǎng)顧母問原域基本傭工資偷（不沃含級頂別劇補貼幻玉）；犬需要