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文檔簡介

勞動心理學——人事主題(二)

——人格差異與管理一.人格差異極其根源1.人格成分

能力:先天氣質(zhì):遺傳性格:習得(社會化)

非智力因素智力因素2.人格差異的根源

——明尼蘇達雙生子研究1986年1、遺傳率最高的特質(zhì)是社會能力(0.61)2、保守性(0.60)有五種特質(zhì)的遺傳率介于0.50到0.60之間:3、壓力反應4、專注性5、排他性6、健康7、避免傷害性三種特質(zhì)的遺傳率介于0.40到0.50之間:8、攻擊性9、成就感10、控制性11、排在最后的是社會性親呢,修訂過的遺傳率為0.33,勉強超過顯著水平。12、智商有高遺傳率為0.703.氣質(zhì)切斯和托馬斯的氣質(zhì)9維度1.活動水平:在吃、玩、走或爬中表現(xiàn)出的動作能力的一般水平。2.節(jié)律性:對睡眠和饑餓之類的行為的可預見或不可預見性。也可稱為規(guī)律性。3.主動或退縮:對新的情境或經(jīng)驗的最初反應,要么急切、主動,要么退到一旁去等待。4.適應性:對新的或變化了的情境作出反應的能力(在最初的反應之后)。5.反應閾限:能夠引起反應所需的最小刺激量。包括對新的感覺、事物或人的反應。6.反應強度:行為反應中能量的大小。7.情緒質(zhì)量:一般的情緒水平,愉快的、友善的或者不愉快的、不友善的。8.分心程度:面對環(huán)境中的分心物能繼續(xù)從事原來行為的能力。9.注意廣度和持久性:人在一個任務上能集中注意力多久;面對障礙時人能在該任務上堅持多久。切斯和托馬斯進一步研究

——確定了三類人(孩子)難帶的孩子——意志需求強容易帶的孩子——社會需求強慢熱的孩子——智力需求強二、能力差異(思維方式類型)一般能力——智力智商與工作勝任的關系——是不是IQ越高越好?智力水平的高低與思維方式的差異傳統(tǒng)上我們關注的是智力水平的高低。傳統(tǒng)的智力測驗注重的是抽象的邏輯推理能力。但我們很容易發(fā)現(xiàn)智力高低與工作績效沒有很高的相關。中國人經(jīng)常說“眼高手低”,“高分低能”。了解一個人的思維方式比了解其IQ高低更具有普遍意義

管理心理學家萊維特的

——擲骰子游戲1.思維類型管理者領導者主要處理復雜的問題分析式思維領導主要處理變化的問題形象式思維康德《純粹理性批判》

——分析判斷與綜合判斷的區(qū)別以主詞(假定為A)和謂詞(假定為B)的關系來劃分,判斷有兩種類型(這里只探討肯定判斷,否定判斷可由此類推):一種是從屬關系,即B屬于A,隱含在A的概念中;——分析的判斷另一種是相關關系,即B完全處于A的概念之外,但二者有聯(lián)系?!C合的判斷歸類范疇和關系

(西方人見木,東方人見森)

理查德·尼斯貝特彭凱平名詞和動詞的世界西方思維:范疇和歸類——邏輯東方思維:關系和相似——類比

經(jīng)驗判斷就其本身而言都是綜合的?!档聰?shù)學的判斷全部是綜合的。盡管具有無可爭議的確定性和極為重要的意義,但是理性的分析家們似乎至今仍未注意到這條定理,甚至作出相反的推測。

——康德對象巷和背因景管理者(分析)領導者(綜合)哈佛商學院的亞伯拉罕·扎萊茲尼消極的態(tài)度、非個人化的態(tài)度面對目標主動尋求冒險把工作視為可以達到的過程工作具有高度的冒險性根據(jù)自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發(fā)生聯(lián)系直覺和移情的方式與他人發(fā)生聯(lián)系哈佛商學院的約翰·科特主要處理復雜的問題——優(yōu)秀的管理通過制定正式計劃、設計規(guī)范的組織結構以及監(jiān)督計劃實施的結果而達到有序而一致的狀態(tài)。領導主要處理變化的問題——領導者通過開發(fā)未來前景而確定前進的方向,然后,他們把這種前景與其他人進行交流,并激勵其他人克服障礙達到這一目標。圖5砌-?收思維扇方式護差別成長德性侍別撫專梯業(yè)筒工作形象沒思維壓:兒童→女拋人→文素科→管理綢人員意義憂本質(zhì)分析叮思維矩:成人→男灰人→理俘科→技術基人員缺乏哨具菌有具有碑缺乏意義竹意嗓義姿意衰義方意留義本質(zhì)惜本輩質(zhì)斬本頸質(zhì)木本緞質(zhì)■分析縮慧手段跨是解微決高行難問艇題的惕基礎冷;■而想斃象思誦維是警發(fā)現(xiàn)皇高難損問題炕的前譽提,組它幫川助人軟們或址組織含去識柳別精魄彩的帆、令文人振居奮的程新問造題?!鼋M覺織需襖要不處同思淘維方凍式的給人,灶但將沉這些芹人巧蛾妙地蘇融合浴在一走起,吧從而浩創(chuàng)造匙出一沃個盡狂可能統(tǒng)完美堆的世誦界卻現(xiàn)相當窮地不踩容易慚。兩種斑思維逝方式應的差工異常祥常造享成管沃理中宣的沖扭突利維教特注打意到傘這兩朋類人故很難拜溝通凝??!水因此餅需要MB新A。毛澤校東——形象鬼式思衣維——領導筐者劉少魯奇——分析菜式思盛維——管理恰者2.思維磚方式養(yǎng)差異江的根狀源——大腦蹦功能寇的偏瓦側化我們?nèi)坏拇笕つX由青兩個勁半球窩組成(見下題圖)。右半建腦是表創(chuàng)新臟功能例的中誕心;左半炒腦是犧邏輯凈、細董節(jié)和摧計劃援功能炊的中紡心。兩種溝思考由方式雁都有萍優(yōu)勢裹,因吉此理元想的渾情形做是偏眠側型子。或催者是尿根據(jù)葬情況意的需眼要,吼使用幕邏輯托方式宜或使舍用創(chuàng)丹新方觀式,遼或者更同時值使用鍬兩種裝方式妻。兩個彼半腦跳,兩獅種思梅維方勾式大腦尤偏側靜化測鑄試測一禮測你車擅長血用哪互一個患腦?1.當販我有紡一個蠶問題壯需要核解決急時,長通常不:A我會祥列出放所有尺可能鬧的解待決辦吼法,統(tǒng)對它顆們進銅行優(yōu)橫先件排序污,然方后選霜擇最亂佳方蜂案。B在我尿想要霸擁有工一個袍解決圈辦法盡之前沃,我最會先鍬把它尋放大一放垮,或糠者是后與其筍他人課討論廣一下聲這個扒問題花。2.當壇我坐哄著的幻玉時候你,我子把手漠交叉漠放在屈膝蓋捧上,熟位于寫上方手的拇指是:A我的右手拇指諷。B我的左手拇指酷。3.我昌有預棍感:A有時氣候有肌,但簡是我暑不太商相信釣它們宅。B經(jīng)常曉有,兇而且液我通樣常會到按預涌感做牧事。4.如令果我老參加泊一個沖會議通或演繭講會破,我品會做誘大量罪的筆詢記。A正確B錯誤5.我非福常講疊條理須,做棚任何屑事情蛙都有俘體系革,所擇有的警東西輛都有濃它自杰己的科位置鋤,所艘有的好東西去都放倆在它富自己侄的位柳置上鼠,而陽且我姐能夠土迅速爸地、轎有邏艙輯地弓吸收立信息樓。A正確B錯誤6.我很果擅長昆數(shù)字A正確B錯誤7.我能映夠非奪常容椒易、濫非常慎迅速標地查貿(mào)字典攀或者武是在夢電話健簿上妄找人亞名A正確B錯誤8.如果禮我要洗想記沸住某更地的捎路線癢或者他信息A我會蕩做筆醋記B我會金把信浪息形味象化9.我能鼠夠很枕好地臭表達收自己鄰的想賞法A正確B錯誤10支.學習長舞步耗時或哥運動榆時A我會宅努力川地理鋪解舞笑步的探順序號,并棟且在渾心里賴不斷遙地重莖復。B我不黑會一緊直想甜它,崗我只原會努稻力去清尋找剪游戲忍或音寶樂的盛感覺螞。答案采中有4、5、6個A偏側序型。你稈能夠撕輕松校地使善用任博何一瀉半大劉腦。西你在午解決冊問題遣時,前是根智據(jù)問糊題的布本質(zhì)撫來選茂擇解凡決方傍式,健而不幟是運悔用你獲喜歡氏的方詠式。答案牌中有1、2、3個A右半腦種主導暴型。相勒應有臭的特饅征有刮:獨救立性械,創(chuàng)哲造力柔,創(chuàng)刺新性投,承六受風田險,誰異想澇天開上,以楚及看摔到全療景的蟻能力口。答案姓中有7、8、9個A左半腦醫(yī)主導柜型。相星應的門特征絲式是:栽注重瘋細節(jié)綁,善與用邏肚輯,根追求撕全面酷性和皆準確著性。3.思維刻方式爹差異廳與管乘理管理爺是科椅學還薦是藝神術?東西弓方在排思維醫(yī)方式你上有衣無差戰(zhàn)異?兩種脈思維逢方式天是沖包突還膝是互擦補?兩種儉思維敬方式眾差異裹的起孫源是谷什么返?三.閱性格動差異僅(M凡BT聚I)榮格凈對心膜理現(xiàn)疊象的但定義纖:心退理的酸四種緒機能1.躍知覺倆:使陰你經(jīng)帖驗到2.長思維辜:知朽道知皆覺到冠的“寬是什頑么”其?3.積情緒曬情感偏:對廈于你醋的價青值?4.竿直覺趙:從碎經(jīng)驗回中抽惱取精奮華的注無意猶識過糠程。E—很—IS—幅—NT—諷—FJ—亞—PMB吉TI的四題個人導格維譽度(1)人與世界是如何相互影響的,即我們把自己的精力引向何處――搜集信息的方式(E)外傾——內(nèi)傾(I)(2)我們自然而然注意的信息類型――加工信息的方式(S)感覺——直覺(N)(3)我們?nèi)绾巫鰶Q定――評估信息的方式(T)思維——情感(F)(4)我們寧愿以一種較固定的方式生活(做決定)還是以一種更自發(fā)的方式(理解信息)――行為表達方式(J)判斷——感知(P)■第查一個尾維度浮是關采于人待的精資力的歌主要惜來源愚:(驚E-變I維膛度)性格隙外向的者(E澇)從與篩人交床往和云參與秒公共爹活動婦中獲得精力疾。個性唇內(nèi)向者(社I)在獨誓自省芳身的茫過程鹽中使杯內(nèi)在擴身心蜻獲得街恢復冒。即疼使他候們喜吼歡與睜人交流,但過多贏的干覺擾還霞是會物消耗蠟他們偷的精葡力。性格外向者決與其蠅他人得在一購起的岡時候徐會感浙到更踢具活鋒力。冠如果是他們伯不得襪不花更多嚼時間去獨念處,或者隨做一犯些需列要獨潔自完爭成的準工作,他們顏很快狂地變得疲憊不堪藝、煩打躁不越安、濟精疲經(jīng)力竭走、精肆神沮艙喪。性格躺外向參者傾咱向于璃大張瓜旗鼓狡地談慌論和依全盤租托出線。他貢們會挽隨時改變?nèi)榔湎肭?表達閃一個暢新的毯見解膜。個性債內(nèi)向味者在歇談論仇之前勸總是免要進努行思境考和遼細細充斟酌囑。一金且形修成了雁一個究意見,他們須就很衛(wèi)少改飛變其睛想法。個追性內(nèi)執(zhí)向者及獨自鵝工作沫時是反他們寒的最崗佳時腎期,他們雹較喜禾歡在棚沒有電視或收雕音機婦的噪成音的校安靜刊環(huán)境維中工炒作。中如果漠他們羊不得帆不長挨期和框其他續(xù)人在向一起閉工作,他們議就會樸變得刃精神賭萎靡槍、精紐奉疲力爛竭、細脾氣碰煩躁瘡。個性寄內(nèi)向吵者和島外向蓮者之堵間的暮關系擾通常艘很緊易張。營對于控性格表內(nèi)向房誠者來千說,外向節(jié)型的毛人愛燒出風字頭,吵吵之鬧鬧,干擾他人,大聲朵喧嘩快?!龅诰蚨€掃維度死是關墳于我勺們?nèi)绲┖谓蛹Z受信設息:居(S躺-N動維度賓)大腦吊的一寫部分翠是通厚過感吵覺器般官接房誠受信滲息的矩。我滲們通招過感劃覺、決嗅覺炒、觸貍覺、撓聽覺飄和味悔覺五琴個器調(diào)官獲贏得事釀物的散感官疤信息巧。這冶些信麻息集秋中表釋現(xiàn)了逮事物委具體盛的、凝真實唉的和該現(xiàn)存赤的狀懲況,體現(xiàn)洋了事訪物本舅身的郊自然基屬性堡和事抹實。大腦鏟的第問二個近部分擋是基比于這貪些具康體信咸息進單行審刷視,關注多的是貢事物孤的模的式和弟相互敗間的剩關系,這被帽稱之蜜為直仿覺。秘它是認靠第求六感味覺(直翻覺能腫力)來判臭斷事疤物,也胞就是另說,感它不是組確定感覺哥的信熊息是什沫么,而是壁可能過是什禁么。它形盲成了標抽象的的概門念和艱事物蝕間的傭相互話關系演。每個葡人對跡事物蠻都有王感覺排和直柳覺,但是昌個人店的偏炊好有東所不到同。規(guī)一個扣人利培用大嘩腦中源較為加擅長榨的部閃分做臉事,就會股得心冠應手,精力輕充沛,并且端可以技獲得扶較好嘗的結嫩果。美國最新寶統(tǒng)計魔表明,大約冊有73導%的人助做事倚屬感斃覺型(S皺),27晚%的人冶傾向竟于直抗覺型(N吉)。感覺電型偏秤好者(S)對現(xiàn)調(diào)實存哪在而嗓不是免可能散存在西的東值西更堵感興異趣,喜歡竊處理超那些災能夠滑被證厚明或敲可測陜量的微事物,傾向叮于平撈實地啄描述瓶人物慕與事件。跡他們榴可以猶對事幸實做擦出解霜釋但丈決不結能有敢超越渣事實次的某迷種傾赤向。感覺偽型偏診好者爸只是宵在有膜限的劈燕方式下才運弊用其夫直覺賠系統(tǒng),而且泳這是栽在建噴立了截堅實指的事慢實基午礎之逗后才傭發(fā)生辨的。雁如果桐在活惰動中覆過早煉地依猛靠他漠們的興直覺,他們嘩就會班感到候十分城厭煩佩。感鬼覺型江偏好撓者需才要檢干驗他膊們的辭直覺顯結論,反對豎將其堂視為筑事實墳本身,并且劫也不保相信謠其他輩人的直覺感違受力院。他數(shù)們直覺芒偏好謊者(N韻)較喜漠歡關艘注事省物的嗚模式盯、心趴理關剖系和肌抽象故概念憂。他們救通過寶感覺宵器官夠來獲正取信勺息,但他甲們在線索盞之間領瀏覽,做出脊解釋勁并且尿非常貍信賴膜那些撿可能混超越竿事實收的思垂維跳伏躍。旬他們按用比蝕喻的惑方式準講話,時常朵還使叨用隱參喻或擋類比閑的修澡辭方嚼法。齡他們擔能花榴數(shù)小頓時討宇論觀牙念、背模式陽、范配式和申未來破的趨勁勢。批每當灰這樣太做時,他們退就會丹變得津生龍東活虎初、精帆力充丑沛。任當談否論有儀關文莊字主濱題的獻事情必時,他們擔很快策就會先失去糠興趣,而且能會把友談話話轉(zhuǎn)移班到其堆他領瓣域上探。(S留-N懇維度扯)對于衡感覺(S搏)和直路覺(N削)來說,沒有天什么雨好壞害之分,也不弦代表告著智溫商的高低,它們遲只是加工長信息棄的方正式不同孔而已柱。每換種方壁式都桌有天璃生的條優(yōu)勢知和盲咬點,然而,它們端確實沃會產(chǎn)撒生相犬當不沙同的盒行為更。例如,如果漲你問廟一位齡感覺衰偏好仆者(S堂),上星肉期三烤她晚賤餐吃房誠了些旦什么,你得到的辜回答鞭可能條是她洲將會差為你詠描述哀這一魚餐的反精確卷組成,同樣俘問題存對直蛾覺偏鍵好者(N肯)來說,她就銀會回秩想半某天,挖空扎心思昂回憶乒是什椅么晚農(nóng)餐、飄在哪遷個星出期、煤哪天上晚上凝以及槐地點京在哪,最后,也許孟她會起有些隨印象老。她器會依巾稀記叢得當粥時很顫開心,但若測再深撓究,她就勢會對信此感椅到煩完心和穩(wěn)厭倦浙了。對于姻感覺著偏好汽者來蹤蝶說,具體床事實低是十勺分神找圣的;而對保于直范覺偏贏好者側來說,事實妖只是礦對較稈大的核構思討提供陽支持,大概封差不兇多就熄足夠蕩了。感覺紫偏好蹦者和調(diào)直覺鉆偏好希者對朽彼此趣的觀武點很攝少欣乘賞。每一方都壘認為自己的方字法更勒準確可、更叔有用泉。感嘆覺偏玩好者役認為施直覺施偏好不切合實際兔,而直對覺偏午好者濁認為衛(wèi)感覺所偏好杯者從蠢來不亡能超奏越那療些顯而易見的井事情槳。這公一差哈別是市專業(yè)子精神穗和個讓人情局感之牽間矛霞盾沖雷突的主要來體源?!龅谖g三個恩維度枝是關飼于我鴨們做歌決策掩的方提式:卸T垮-F潛維度(T濁型)樂人的決凝策過啄程依知賴于事物弦的客宣觀標飛準。道他們俗的主滔要決夾策基亭礎就陽是公誼平、統(tǒng)可靠座、合爸理。他們替只信欺賴那辟些經(jīng)積得起館推敲宜的分可析過戴程,總是鋼從正昂反兩袍方面設對事擠物進扁行認諸真地納斟酌,并認矮為他繩們的水選擇耐是合祝乎邏恒輯的靈結果于。他魄們尋銅找事?lián)锏蔫T缺陷沾和不駱一致閘的地黑方,并善螞于對叉此進轟行評喇論。燒他們螞通常視是指鄉(xiāng)豐出事籠態(tài)或岸邏輯肝推斷皮哪里纏出問包題的耍第一絮人。款他們版對事運物的蛛判斷乎是以疾客觀準的邏得輯為繁基礎辮的。我們息稱他鋒們?yōu)槔硇匀凰伎紲收?。(F弟型)嘩人的決策概過程猶以主件觀評閘價為河基礎,這些美主觀次評價否大多蓬是他舍們的雁個人獸價值釣判斷移。在決職策之奏前,他們會考腥慮其剪他人刑對此判將會肺如何糾反應振。他們確實劉也關澇照正郵反兩搏個方奪面,但最濱終的爭決定復因素漢還是積少數(shù)踐服從必多數(shù)猴。在他們的價排值取飛向中,調(diào)和軌勝過飲正義,同情輛勝過猜公平。我們尋稱這削一類朋的人趟為感性割感知糖者。他們枝對理賊性思料考者梯的批度評分首析之摟事往勇往給蜜予肯診定和填支持籮。榮格根不這列么認落為,理性秘思考堡者(T俱)對推柄理的翻偏好雙同感細性感恒知者(F跟)對情威感的奪偏好說兩者貼都是戶合乎委理性這的認豬識過溉程。通常栽我們堵決策野時運汁用兩著種模撿式進夠行查洞證,如果損兩種四模式軍獲得傍了相穗同的畏結論,那么喪決策譽就很壯容易或了。萍而如漂果兩開者產(chǎn)懲生不按同的悶結果,則人婆們就汽傾向旅于依燒賴他葵們各暴自不踩同的愈偏好哭了。通籮常,理性輛思考違者認片為感斑性感廉知者戶不能砌預知足未來,辦事筆軟弱,對批斃評過穩(wěn)于敏餓感。囑而感省性感捐知者帽則認胞為理毒性思汪考者近冷漠報無情否、吹帳毛求墻疵、糞缺乏乳社會肢交往身能力銷。最上新的李統(tǒng)計政表明,6緒5%召-7時0%的男年性較舊喜歡乏理性籃思考作決策英模式,7哲0%的女遞性喜鍬歡運屬用他延們的系感性斃感知饑偏好嗎。喜歡顯理性瘦思考挨的人徒常常載被吸喘引到洋數(shù)學分和科氧學領揚域,而那些喜飽歡感凈性感攀知的負人則誼傾向籮于藝富術和峰人文田領域址。理性考思考有決策板者在奴工作吃中應幸用數(shù)全字和支預算參表,對方諒案反抵復斟璃酌,在競餓爭的源環(huán)境鬼中不塑斷成弦長,而且桿還要陳處理啞沖突,進行擁艱難焦的談妻判。達感性異感知崇決策灰者在泄各種披職業(yè)企中能睜夠充排分利彩用其陸人際猾交往孩能力厲和情景感方府面的茂智慧,并且登具有艦了解癢客戶韻和職布員心迫態(tài)的商能力分。他李們擅旺長為某獲得移最佳泛的結森果而喊合理柱地安織置有餅關問張題和見產(chǎn)品。感性亭感知介型的蘋管理紛風格凱更趨嚷向于竟注重搬團隊麻的協(xié)鏟作精宵神和妙包容舟性,盡管忌在壓維力之遙下,這些明人有喇時也己會變撓得很冤獨斷浴。■第享四個父維度快是關標于人聰們組崇織日醫(yī)常生悟活所喬必須富使用姥的偏慈好方善式:誓J-棉P維灘度這種運偏好雕被稱頑做決復斷(J絲式)的或擾感受(P蔬)的。這里決斷底不是歇指"可判掩斷的",它是潑指一盞種有股組織屑、有從結構鞏的決斷性的終生活紛方式灘。相頑反,感受攔者則終盡可顧能保渠持事授物的非非計啦劃性齊和開比放性,他們就對自潤身的"即興火表演"能力儲總是破很有牧信心,并且堂隨時挪應對繭所出抄現(xiàn)的傾各種膜情形理。決斷元者(J奮)很守河時。宴他們躲總會嘉在預眉定日味期之彈前提汽前做筑好準虎備,因為裂他們何喜歡衫把事希情安僑排妥約當并于按計裙劃表室進行璃核對。顯然雙他們構較喜筐歡那主些雜給物少閘、很拳整潔心的工打作環(huán)爪境。巨無論域是否役考慮逆充分,他們充都會曉盡快潛做出去決定離。自火由隨椒意的甘情形姨會使點他們章很不令舒服視。感受陶者(P房誠)喜歡怕收集居信息,能夠烤保持殖頭腦鮮的開幸放性,一直你到他鉆們有茅機會罰考慮阿許多滲替代蠢方案螺時。么他們拒對封窮閉狀教態(tài)沒漏有任訪何需竟求。逝他們超發(fā)現(xiàn)大時間列計劃幻玉表限燦制了篇行動季的自紙由,隨波舒逐流,時刻根可見圓事態(tài)度的變醋化對庸他們竊更有報吸引璃力。他們攻的適吐應能制力很輸強,可以諷在小諒范圍艷內(nèi)周夠旋。桐如果青某事報進展婦不順,他們德承諾拾可以寫重新慨協(xié)商旦。他帳們很鈔少計驕劃一勾個策略,因為怪他們蔬知道劉當問伐題出閱現(xiàn)時,他們蜂有能露力處君理好貴。他安們的械工作蕩地點四通常棄由許滔多雜豎物所應組成,走起替來勉強紋才能刷通過憑。決斷陽者與測感受象者都貸會把影彼此銹搞得魔發(fā)瘋猴。對歉感受輔者來酒說,一個撿判斷型假的老玩板或致同伴型似乎叉是很英強硬頂?shù)暮吐稑O端薪保守叼的。纏而對湖一個炊決斷住者來池說,惑感受越者似缸乎顯德得很寫凌亂曲而且帖不負始責任舉。美國心人MB鋼TI人格揉類型面的分澆布情見況如林下(毀%)SJ38SP38NF12NT12ESTJ13ESTP13ENFJ5ENTJ5ISTJ6ISTP6INFJ1INTJ1ESFJ13ESFP13ENFP5ENTP5ISFJ6ISFP6INFP1INTP1ISTJ稽查員ISFJ保護者INFJ咨詢師INTJ智多星/科學家ESTJ督導ESFJ供給者/銷售員ENFJ教師ENTJ統(tǒng)帥/調(diào)度者ISTP操作者/演奏者ISFP作曲家/藝術家INFP治療師/導師INTP設計師/建筑師ESTP發(fā)起者/創(chuàng)設者ESFP表演者/示范者ENFP倡導者/激發(fā)者ENTP發(fā)明家四種逃偏好道的扼趁要概竹述:這些凱偏好顯是天譜生的觸,或基是在慌早年盤開發(fā)滿的?,F(xiàn)代企科學準的研艇究表種明,倒影響混神經(jīng)圖系統(tǒng)稍的化傻學物哥質(zhì)是臘這些種偏好懷產(chǎn)生箏的基警礎。感覺遇(S睡)和養(yǎng)直覺計(N折)的哪研究精表明歸了一故個人病接受悠信息拿的偏辣好。道感覺問者較擔喜歡炭具體銜的事勺實和刻真實慶感受頌。直召覺者幫較喜旦歡處僵理抽垮象的種概念點、模識式和雅相互早間的隙關系狼。理性侮思考葬(T新)和飯感性簽感知陪(F膝)表但明了紐奉一個帳人決割策方座式的沉偏好機。理光性思涉考者墊的決弟策基圈于客密觀而膽合乎越邏輯號的標淺準。肢感性次感知養(yǎng)者的宜決策羊基于胡個人壞的價斑值判問斷和形決策你對人紛們的田影響膨力。決斷篩(J兩)和擴感受悼(P潔)表秩明了礎人們代生活繭方式倘的偏用好。番決斷娘者喜間歡有獻組織拒、有丈進度尾表和奴有計腦劃的孕生活岔。感索受者撞喜歡隙自然修而隨漂意的云生活創(chuàng)。外向職型(尺E)天和內(nèi)嗓向型弱(I僻)指觸出了酒一個竟人的逐能量皂源泉饅。性示格外漂向者耐從他誕人和窄公共叛活動康中獲做取能淘量。蘆個性理內(nèi)向設者則乓通過線花時陸間集冠中關潑注她柳們的愉內(nèi)部保資源于從而丑獲取零能量話。MB違TI自我分析問卷3.劫MB咐TI桿人格鼻分析毛澤米東EN蟲FP鄧小作平IN余TJ蔣介比石IS秩TJ溫總攝理IS獸FJ認知登風格ST這種雕類型百注重頃事實這種牽類型焰的人猴首先技對環(huán)嶄境條槐件進晉行客魚觀的菠分析于,然紅后做檔出一但個分該析的厭、客轟觀的勵決定慶。ST認知否類型廉對于礦一個唇組織桿是有希價值盲的,摘因為年它能花夠產(chǎn)綿生一木個明遞確簡較單的朵解決洗方案島。ST的個況體能泥夠記腐住細貸節(jié),紛很少傻犯不漂符合胸事實探的錯脊誤。謙他們曠的弱停點在治于,凳因為忌他們丈具有夫忽視小決策鋤的人毫際關辰系方麥面的姻內(nèi)容敘的傾熊向,耗所以響往往壓會疏砍遠其俘他人例。此外暗,他粱們傾泉向于糟回避亭風險堵。SF類型鬧也收袍集有嶼關事潮實的曲信息SF類型水也收巨集有緣瑞關事扁實的叛信息丙,但相是,越他們摩在進德行判辛斷時懲,要性考慮裳如何鏈影響殺其他伴人。他們得非常詢重視掉人際飾關系狠,并戚且采貨用實還用的鳥方法醋為解餃決問盜題而該收集巖信息子。SF在決波策方喪面的餃優(yōu)勢宿是,愿他們晌有能喉力處偷理好注人際罵關系效問題卸,有丙能力惠計算憶出風閥險。SF在接歐受可嬸能打等破組槍織規(guī)束則的剝新思京想方興面存考在困媽難。NT類型亂注重千選擇株的可很能性,對可葉能性澤進行捏客觀部的、欄不包蛋含感懷情色向彩的滑評價NT這種糠類型架注重壺在某株種情脹形下乘做出墾某種魯選擇攻的可盟能性告,然跡后對儲可能租性進閘行客腥觀的均、不拋包含裳感情嘆色彩徒的評扛價。NT喜歡籌提出沃新思居想,它他們?nèi)f更愿共意著妄眼于役長期追。他使們是熟創(chuàng)新可性的呆,愿雜意承卻擔風皆險的鍋。NT的弱區(qū)勢在柏于,或忽視新以事嘉實為帶基礎引的爭膚論,滋忽視布其他庫人的材感覺衛(wèi)。NF類型墻注重允選擇港的可堆能性摧,考慮課的是黨對參嚼與者伶會有第什么攔影響。NF這種漆類型販也注如重選紅擇的帖可能數(shù)性,信但是遲,他贊們在揀評價瞞可能襯性時國,考希慮的筒是對班參與概者會費有什篇么影貧響。他們腐喜歡升參與瓦性的獻決策脹,樂賞于向糠員工現(xiàn)授權和。但是脾,令NF引以悄為榮敏的是株,他襪們是捏在個盈人偏換好的縣基礎差上制栽定決孤策,母而不嗎是在測客觀竊數(shù)據(jù)價的基爐礎上債制定烈決策清。他們再也可蜂能會堪對其肺他人陷的需錘要過臥于敏院感。感覺好型S與直蜜覺型F人物幕對照量表特點知覺型S直覺型N注意中心細節(jié),實際、行動、做事利落。模式、革新、想法、長遠規(guī)劃。時間方向現(xiàn)在,按現(xiàn)有方式生活。進一步的成就、改變重新規(guī)劃。工作環(huán)境注意細節(jié)、耐心了解細節(jié)不在事實上犯錯誤,非冒險者。著眼于“大圖景”,耐心對待復雜性,冒險者。優(yōu)點講求實際、注重結果客觀、具有競爭性。見解獨到、富于想象有獨創(chuàng)性、理想主義??赡艿娜觞c項目延誤便失去耐心,處理事務倉促,缺乏長遠目光,將復雜的任務過分簡單化。缺乏連續(xù)性,不實際,在事實上犯錯誤,將人們的貢獻視為理所當然。思考旅型T與情膚感型F人物珠的比賞較特點思考型T情感型F注意中心實際邏輯,事實,組織原則。人類價值與需求,和諧、感情。時間方向過去、現(xiàn)在、未來。過去。喜歡的工作環(huán)境公事公辦,不講個人關系、公平待人,有條理辦理事務邏輯性強。自然地友好待人,注重個人關系,和諧,照顧、關心他人。優(yōu)點常常堅定、頑強,理智客觀,預見到?jīng)Q策的邏輯結果。樂于使他人高興,富于同情心,調(diào)動他人的感情,對隱藏在工作和思想后面的人感興趣??赡艿娜觞c分析過度、不講感情、過分嚴肅、死板、羅嗦。情感豐富、推遲不愉快的工作,避免沖突。案例集分析思討論讀完顛下面眨四個繳案例尤后思溫考以頓下問莊題:1.上面繞四個翠案例脆分別鉛描述諷的是吧什么紹認知噴風格芒類型其?2.案例1.中,典邀請您伊尼盜塔·諾戴拉克的剝那個氏老的于生意賴合伙鏡人是腦什么都類型么的?3.西南咽航空宏公司燒的管雖理理仇念真長的行棟得通斧嗎?■伊朝尼塔·諾戴漲克是徐聯(lián)合扁森林訪產(chǎn)品顛公司溝的總儉裁在作枕該公像司總凡裁之鞠前,宅伊尼細塔·諾戴母克本斗來沒直有管倚理企麥業(yè)的追夢想堡。作壩為4個孩戴子的津單身保母親養(yǎng),她宋沒有俘太多滔的時剛間考搜慮管影理生浩意。鹽但是卻,有捎一位電生意丸合伙題人為個了管希好一私個老哨木材猾場來頌找她祖,因垃為她痛曾經(jīng)龍在那灣里當濫過管看理員某。她浸抓住鑼了這懷個機庭會。棄盡管符她也奇曾擔潑心木英材行砌業(yè)是認男性澆為主上的領燒域,望但她洞的合捷伙人擋說服飲了她劇,認桌為她瀉對這雖一行表業(yè)經(jīng)優(yōu)濟方縫面近櫻乎狂好熱的研關注姑對企巧業(yè)的吩成功間是至脈關重耀要的掘。聯(lián)合約森林便產(chǎn)品叨公司略主要炸經(jīng)營椒項目雷是向腳建筑米工、森翻修惰工和濱心靈斑手巧槳的房辣主出走售外帶墻壁逐板、齒鑲板拾、柵宋欄。牙在諾焦戴克價接手稍之前叮,這殘個企島業(yè)一榜直賠邀錢。略現(xiàn)在鋪,它鏡成了撈賺錢彈的企陰業(yè)。礦她通御過注漆意最榆不起華眼細誰節(jié)而嬌成功你地扭溝虧為棗盈。超她檢巧查每猴天的恨現(xiàn)金孫流動血,進侵行所若有的姑交易名。有預一次賺,她煎和另某一個押管理頓人員銳去愛麥達荷東看計止算機穩(wěn)硬件階時,跨發(fā)現(xiàn)竟了一督個已脆建立涂了計鈔算機閑系統(tǒng)臭但卻畏要停怠產(chǎn)的睬木材削場。驢買新鄭設備挪需要爬花費80萬美淚元,篩但她付僅以18萬美腎元就基買下走了從谷未使識用過武的設涉?zhèn)?,敲并且芝,按蹤蝶照他磁們訂胸的合距同,銀直到華需要叫該設荒備時遇才付拜款。開始缸在聯(lián)院合公勺司工嘗作時妹,諾猾戴克參每天季早上梯開車先一小蕩時去李看合栗同工熊是否值都按較時到驗崗。棉假如爛沒有坡,她咬就把攜他們昌招來攤,督牛促他僑們。底然后廉她即慰布置哲一天教要做刮的所制有工申作。罪她自哈己干取了整邀整一漁天之珠后,愚又開擺車回華到工消地,攪以確問保工濕人們帆完成襖了所給有的炒工作撲。有些恥雇員狠說她羊把聯(lián)州合公糠司管聰?shù)孟裥鮽€潛蓮水艇窩似的埋嚴絲筋合縫緩。她仗堅持伍要客壟戶10天之槍內(nèi)付出款,哄并專宿門為岔此提結供1%的醒回扣晚。由朱于10天就觸收賬金,而嫁不是僚此行嘉業(yè)通洲行的27天收俘賬,芹她獲虎得了庭他們訪的現(xiàn)傍金使疼用權第。聯(lián)暑合公飾司收潮賬從渡未超芝過回槐扣期顏。公屋司每奔月付掛給雇軟員統(tǒng)歸一的咱工資呀和一扁筆獎近金,畝銷售凳人員分沒有臺單獨震的傭主金,曲月獎阿金比藍例在0—增15%之努間,嚴如果畢公司霸完成香了利騰潤指幟標,墊還會籌更多松。假騙如客航戶不干按時矩付款先,所印有雇款員的嘉月獎襖金都攔有所量減少窮,以右此鼓智勵雇未員與喪可能代遲付廈款的賄客戶鈴聯(lián)系罪催款必。諾匹戴克產(chǎn)的策朝略是門確保永客戶摟在向比其他輸人付直錢之喂前首落先向資聯(lián)合吐公司易付款燦。每周燙一她義和銷烏售人登員一醉起在嫁院子崇里轉(zhuǎn)追,察悉看每宰一堆嚴要加饑工的收木材桂,如材果木崇材在妖那里近放了4天以雹上,色她就湊指出暫有存罩貨問列題。窮在聯(lián)母合公糞司,貨首先鍋聯(lián)系塑銷售屢,然轉(zhuǎn)后工陶廠校掩訂單重后再咽生產(chǎn)郊。這冶種方狹式要販求銷聽售與癥生產(chǎn)階環(huán)節(jié)丈之間族緊異員乎尋桃常的絹團體豈合作付。諾突戴克花和她鹿的主以要工君作人搶員每敗天至協(xié)少開3次會頁來協(xié)紅調(diào)工徒廠的鑰活動館。雖造然工慢廠有隔時得毫趕著撲按時住湊齊濕產(chǎn)品盞。聯(lián)饅合公檢司每重周至濟少清故理一雀次存材貨,當而此準行業(yè)縣的平門均天披數(shù)為28天。肝這種境周轉(zhuǎn)蚊節(jié)省口了聯(lián)犁合公寺司的負資金污,但茫給職餅員施富加了群壓力遭,諾接戴克達為此頌付給申他們相大大械高于乘同行謙業(yè)平捏均水拋平的焰工資綠?!鰢熾H集鑰團采來購公遙司的點總經(jīng)啟理羅踐迪克國際廁集團灣采購頑公司符是一亞個近遭乎全套自然勿的化鈔妝品吐公司純,它紫的總嶄經(jīng)理阻羅迪暮克是登英國于婦女援五大倒首富敏之一錦。她脊擁有淋在42個國瓜家的95笨0多個播商店承,其主中包包括在互美國覆的13對0多家叮商店匯,而泛開始慘時雇竭員就巷是她脊和丈惕夫。羅迪透克一撥年要愉在全冷球穿拋梭旅滿行好彩幾次擠,收頁集葉叉子和僚其他瞇配料衫來制否作化壩妝品像。她愁定期呼前往航一些格部落妻尋找留配料相,如孟巴西奧的印海第安仍人部馳落和群阿曼數(shù)的柏典杜首泊婦女銜的居錘住地者。她鞏同時喇還是盼一位軌社會巖活動猜家。訂她的我商店劈燕散發(fā)騎小冊蘆子促扛進從排人權喝到拯并救雨燈林的凱各項本活動磨,她差還資澡助了輸一些宗幫助欄印度珠與羅搞馬尼音亞孤惱兒的辰項目宵。羅迪賽克努攝力在洗她的俯商店朽里營庸造一碑種獨脆特的曲環(huán)境突,強山調(diào)誠仔實、聾興奮科與樂部趣。孔她并億未著注重抓守過于雷復雜采的營委銷門種路,父而是界注重查客戶時教育違,使莖顧客聞感覺申到他粱們是弦在從燈了解真情況等并值煙得信值賴的氏人那竄里購醒買商電品。秀為確讓保其寇商店怒經(jīng)理卡相信碰她的洗宗旨羅,她槍嚴格宮控制法招聘脾。其吹過程埋涉及鳴性格卸測試吐,家談訪,復對申悄請人識的業(yè)射務感厘覺與漢對人祥的態(tài)獎度的撇評估——全過仙程可芹能長范達3年完駐成?;@最后材的面姥試總字是由鴉羅迪晨克親么自完純成,孫并且蠶據(jù)說舟會問盲候選頓人一叔些很痰奇特閑的問被題,騰如“裁你愿吩意如認何死汪法?夫”。眠目的走是選裕擇那帖些相剖信組紛織產(chǎn)壩品與優(yōu)組織命文化抵和組姥織目撿標的吹人。潑國際幻玉集團躬采購聞公司拖的成年功主干要取遷決于跪有能隸力招貪收并眼留住奏與羅孟迪克鳴持有雞相同沙價值務觀的的人。她還著認為魂,化想妝業(yè)遙已經(jīng)峰變得怪不講庭誠實肚,剝左削婦凝女。慚她認返為公托司應胳當以挖關心刑和愛盒為原話則來茄運作饑。為筐將這勸些原斗則灌懸輸?shù)轿杆耐敖M織卻中去灘,她游建立科了一廚個稱仍為“騰絕妙宅主意炊部”科的建思議體化系,州這個畢系統(tǒng)勵使任趨何職篇員都講能繞偏過管尖理層護直接哨與管盜理主父任聯(lián)稼系,淋鼓勵葡員工犬進行淋自下脆而上喊的交伏流,學提出嫌新點安子和稱建議駐。她挨鼓勵論雇員距“隨偵意想饅象”芳,將飄獎金效與革推新性求的建尋議聯(lián)楚系起從來。冬她的槐所有戴職員杯都由趴直接臭上級合和他輩們的濁下級介評估伴。她概憎惡墊官僚擱主義梢,她者讓所拿有的狀與會聰者站射著開板會以肺保證蠢會議義的簡超短。為擴予展家患庭的巨感覺聚,公唱司為赴雇員響年幼蓬的孩贈子建指立了心現(xiàn)代蛛的托扶管設蒸施,攀雇員約只需醋要支蛋付名留義上幫的費巨用。擦她還棚向社賠會服芳務組蟻織提餃供免踐費日增托,捆以安猴置那攪些需哨要緊騙急照抱顧的筆人員就。她肢鼓勵勢員工惱學習緣瑞能夠蔑拓寬朝視野糖的課漿程,當如社釋會學鹿與城甘市生碧存?!鍪┛v樂公鑒司的寺總裁計,保哭羅·艾萊學厄當施教樂公浸司于19砍59年推濟出其辟第一虧臺復緒印機勻時,川它就牙創(chuàng)造制了一羽個新乏行業(yè)預并進來入了20年的??焖倭暝鲩L仆與贏清利期孕。但預時至80年代覆初,辭施樂洲公司凍已失亦去了廣其重企點與芽市場忘份額女。低宵成本努的日痕本競韻爭者零打入艦了市氣場,搶大大普減少澤了施意樂公核司的護利潤暮。80年代奪中期是,施傻樂公況司開尸始奪降回世男界復賴印市臟場主幅宰地壩位的銀長期視戰(zhàn)略婦計劃敏。19尤90年任梳命艾哥萊厄椒為總盤裁就假是公剝司這醋個戰(zhàn)痕略的晉一個健部分碑。身為榴施樂銀公司貼的總絲式裁,脖保羅·艾萊毫厄迅問速采哪取措績施使屑公司催轉(zhuǎn)向謠。他追將施腰樂置色于兩佛個世里界的族交合叢處:鞋紙張賊與電礙子學纖。他艱的這承個作用法幫轎助創(chuàng)揚造了虧一種嘉將獨魔立的扮業(yè)務灑部門氏與一柴體化皮的研傅究、潔開發(fā)開、技暑術與康客戶桿運作斜加以掙平衡愧的新竿的企芳業(yè)設柳計。貞他支鑼持新感的管溝理價昏值與柳技能盞,重物新定衣義管拴理職津能與脖責任劃,改丑變挑哈選與絮補償陷管理懇人員武的辦南法。在任尖命艾盜萊厄善之前憂,施丈樂曾饒有一帝個“膚功能駝”組浴織結喚構,肺設有石生產(chǎn)鋒、營垃銷、慢財政蛙、會冬計和櫻其他嶺部門幫。管吊理人薦員有野一種艷將問蹤蝶題與經(jīng)部門駛沖突蓄轉(zhuǎn)移趁給其友他部傘門然球后等墻待決街定的訓傾向沸。艾推萊厄勸將公稱司重陡新設枝計為9個自染治的威業(yè)務毯部門幸(如巖高級俘辦公濃文件少部門軍,它罩們依凍賴于沖一個滋共同稱的技胖術)國。這愧些獨腔立的虎部門爐以特間定的臘產(chǎn)品逮與市豎場為安中心哄而建折立,頃每個野都有自各自郊的利園潤責伏任制元。他喉按區(qū)虜域劃宏分銷普售與立服務條部門椒,這獵樣客打戶僅蕩與一葬位施尾樂公抹司的喚代表緩打交包道就藏可以顫了。辣他還嬌創(chuàng)造館了一患個新晨的戰(zhàn)刺略服達務部傻門,判以支軍持專披門化犬的生峽產(chǎn)與切購買飛。艾萊出厄認光為這吵個新改的設薦計變雖換起押來相源當容堆易。守當出簽現(xiàn)不元符合碑施樂籃公司軋現(xiàn)行州結構磁的新宰市場隆與新超技術碧時,比它能蘆輕而擊易舉常地增病加一歸個業(yè)緩務部腥門。嶼艾萊烘厄授槽予各角部門婆經(jīng)理憐主管換業(yè)務你和與筐任何樓有必瓦要的博人聯(lián)耳系的牽自由——只要母他們膊能夠蹲完成彎提交負給他健和他發(fā)的職困員的械目標冠(如著銷售瓶、成推本)薯。艾萊饑厄為鉆施樂系公司沙設計搞的組莫織結醋構是侍:這遮個企塞業(yè)將鄉(xiāng)豐包括懲許多趙具有狹技術盲特長至、商脂業(yè)知歉識和受為完腿成任珠務自任行設丸計工重作程辭序的泳小組登。這涉些小瓣組直晝接與瞧客戶阿掛鉤跪,而姿工作覽在某壇種程疼度上籠是獨膽立的遷。例叼如,孔生產(chǎn)錄設計秀者現(xiàn)議在需泡要有底更多析的計秋算機罷知識殃與電婚子學沙的知獸識,奪才能滴與客斃戶合朝作為鄭他們挪進行獵企業(yè)改設計貨。艾貧萊厄歌的目符標是翠不斷需重組片施樂守公司泉,使誓它成練為一蘆個“鋒高產(chǎn)盆的勞望動共禍同體脹”?!鑫饔虾狡部展镜脑晔紫瘺]執(zhí)行桶官赫提布·凱萊幫赫他用雖以指猛導決擾策的果三大工支柱毅是:1.工初作應絡是有血趣的輸,應設該享塘受工瓦作;2.工祝作是就重要得的,丹因此趁不要刪過分靈認真睜而有遵損于蜘工作毒;3.人象是重額要的拉,應販記住夸人各懶有別退。按照受這些鍋指導音原則惹,他迎將西犁南航琴空公凝司建芹成了域美國真最大愿、贏坑利最銷高的波運載鵲飛機端公司充之一蔥。自19老73年起修,它券的年招利潤膚令其額他航牧空公唇司不糧可企旱及。候準點帆到達南、準羊點出榴發(fā),馬使西湖南航握空公稻司躋賴身于鼓美國足最好猛的商謹業(yè)運寨載飛縫機公邀司之令列。幽默亮感一根直是趁西南影航空棟公司讓的雇隆用原潑則之義一。剝凱萊牢赫尋像求思炮路寬搭廣、別善于別團組東合作廢、熱代愛飛蹲行的背雇員授。他側認為雙對個舉人差滾異與父特點斑采取毛寬容汽的態(tài)詞度甚遲為重是要。薦西南某航空去公司裳曾經(jīng)路拒絕地過一慈位技廁術高悼超的五飛行辮員,尤因為古他粗補暴地露對待曠訂票而代理券。因頓此,州凱萊俘赫認跌為,道一個扯人如野何對襯待訂姥票代雙理很警可能側顯示脖出這側個人臂會如話何對申待乘抽客。關招聘苦申請收者的卵比例許為10:1,因共為公除司只澇想雇亡用那和些能仰夠適究應西窯

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