油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目管理手冊

年4月19日油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目管理手冊文檔僅供參考江漢油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目管理手冊(試用)9月5日

概述按照江漢油田對人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的基本要求,為建立運轉(zhuǎn)高效、組織嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范的培訓(xùn)項目管理體系,推進(jìn)培訓(xùn)項目開發(fā)與運行管理的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,切實保證和持續(xù)提升培訓(xùn)項目質(zhì)量,參照國家標(biāo)準(zhǔn)<質(zhì)量管理:培訓(xùn)指南>GB/T19025－(idtISO10015:1999),結(jié)合江漢石油職工培訓(xùn)中心管理的實際情況,特制定<江漢油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目管理手冊>。本手冊中的培訓(xùn)項目是指在江漢石油管理局職工培訓(xùn)中心舉辦的各類重點培訓(xùn)項目,包括集團(tuán)公司A類、B類、C類培訓(xùn)項目,油田重點管理干部培訓(xùn)項目、油田重點專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)項目和油田舉辦的各類技師、高級技師等高技能人才培訓(xùn)項目。其它各類培訓(xùn)項目開發(fā)與組織實施參照此手冊執(zhí)行。本手冊共分六個部分,主要規(guī)范培訓(xùn)計劃下達(dá)后,培訓(xùn)項目主管部門、培訓(xùn)項目主辦部門、職工培訓(xùn)中心和培訓(xùn)項目實施部門在制定和發(fā)布培訓(xùn)項目實施計劃、培訓(xùn)項目啟動、培訓(xùn)需求調(diào)研與分析、培訓(xùn)方案設(shè)計與審核、培訓(xùn)項目組織與實施、培訓(xùn)項目評估與總結(jié)等環(huán)節(jié)的管理。培訓(xùn)項目管理總流程:

培訓(xùn)項目管理職責(zé)分配表:任務(wù)主管部門/主辦部門職工培訓(xùn)中心教務(wù)處培訓(xùn)部門教研部門項目組教輔部門1.制定和發(fā)布培訓(xùn)實施計劃1.1制定培訓(xùn)實施計劃負(fù)責(zé)配合1.2審核培訓(xùn)實施計劃負(fù)責(zé)1.3發(fā)布和報送培訓(xùn)實施計劃負(fù)責(zé)1.4備案負(fù)責(zé)2.培訓(xùn)項目啟動2.1提出培訓(xùn)項目組人員建議名單負(fù)責(zé)2.2協(xié)調(diào)落實培訓(xùn)項目組人員負(fù)責(zé)配合配合3.培訓(xùn)需求調(diào)研與分析3.1研究培訓(xùn)項目任務(wù)要求負(fù)責(zé)3.2設(shè)計培訓(xùn)項目需求調(diào)研方案負(fù)責(zé)3.3組織實施培訓(xùn)項目需求調(diào)研配合配合負(fù)責(zé)3.4分析培訓(xùn)項目需求調(diào)研結(jié)果負(fù)責(zé)3.5撰寫培訓(xùn)項目需求分析報告負(fù)責(zé)3.6審核培訓(xùn)需求分析報告負(fù)責(zé)4.培訓(xùn)方案設(shè)計和審核4.1設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)4.2設(shè)計培訓(xùn)課程和內(nèi)容負(fù)責(zé)4.3選擇培訓(xùn)師資負(fù)責(zé)4.4選擇培訓(xùn)方式負(fù)責(zé)4.5撰寫培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)4.6論證培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)4.7審核培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)4.8審定培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)任務(wù)主管部門/主辦部門職工培訓(xùn)中心教務(wù)處培訓(xùn)部門教研部門項目組教輔部門5.培訓(xùn)項目組織與實施5.1擬定辦班通知配合負(fù)責(zé)5.2審定辦班通知負(fù)責(zé)5.3發(fā)布辦班通知負(fù)責(zé)5.4培訓(xùn)實施準(zhǔn)備配合配合負(fù)責(zé)配合5.5教學(xué)管理配合負(fù)責(zé)配合5.6教師管理配合配合負(fù)責(zé)5.7學(xué)員管理配合負(fù)責(zé)配合5.8學(xué)員考核配合負(fù)責(zé)5.9培訓(xùn)班總結(jié)配合負(fù)責(zé)5.10培訓(xùn)資料歸檔負(fù)責(zé)配合6.培訓(xùn)項目評估與總結(jié)6.1授課質(zhì)量評估負(fù)責(zé)配合配合6.2教輔和后勤服務(wù)滿意度評估負(fù)責(zé)配合配合6.3培訓(xùn)項目質(zhì)量評估負(fù)責(zé)配合配合6.4培訓(xùn)項目跟蹤評估負(fù)責(zé)配合6.5培訓(xùn)項目綜合評估負(fù)責(zé)配合配合6.6報送培訓(xùn)項目綜合評估報告負(fù)責(zé)6.7備案負(fù)責(zé)備注:集團(tuán)公司A類、B類培訓(xùn)項目的培訓(xùn)主管部門、主辦部門是指集團(tuán)公司人事部和相關(guān)部門;其它類培訓(xùn)項目的培訓(xùn)主管部門、主辦部門是指江漢油田組織部、勞資處及相關(guān)業(yè)務(wù)部門。培訓(xùn)部門是指職工培訓(xùn)中心的黨校工作部、崗位培訓(xùn)部、安全培訓(xùn)部、職業(yè)技能培訓(xùn)部、職業(yè)技術(shù)開發(fā)部、汽校。教研部門是指職工培訓(xùn)中心的教研一部、高級技校教學(xué)工作部、汽校教務(wù)科。教輔部門是指職工培訓(xùn)中心的總務(wù)科、信息中心、圖書館、學(xué)員服務(wù)中心、印刷廠、小車隊等。

1.制定和發(fā)布培訓(xùn)項目實施計劃職工培訓(xùn)中心在接到公司下達(dá)的培訓(xùn)計劃后,及時制定和發(fā)布培訓(xùn)實施計劃。1.1制定培訓(xùn)實施計劃職工培訓(xùn)中心在接到公司培訓(xùn)計劃后,教務(wù)處負(fù)責(zé)及時組織有關(guān)部門學(xué)習(xí)研究公司培訓(xùn)計劃,按照培訓(xùn)項目類別,根據(jù)各培訓(xùn)部門的職責(zé),經(jīng)與有關(guān)部門認(rèn)真溝通和協(xié)商,分解落實培訓(xùn)任務(wù),制定培訓(xùn)實施計劃(見附件1-1)。1.2審核培訓(xùn)實施計劃職工培訓(xùn)中心主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織審核培訓(xùn)實施計劃。1.3發(fā)布和報送培訓(xùn)實施計劃經(jīng)職工培訓(xùn)中心審核經(jīng)過的培訓(xùn)實施計劃,應(yīng)及時報送主管部門和主辦部門,并發(fā)布到職工培訓(xùn)中心各部門及有關(guān)單位。1.4備案主管部門、主辦部門對職工培訓(xùn)中心上報的培訓(xùn)實施計劃進(jìn)行備案和管理。2.培訓(xùn)項目啟動培訓(xùn)部門在接到培訓(xùn)實施計劃后,及時學(xué)習(xí)研究培訓(xùn)中心培訓(xùn)實施計劃,組建培訓(xùn)項目團(tuán)隊。2.1提出培訓(xùn)項目組人員建議名單培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)實施計劃的要求,負(fù)責(zé)及時制定組建培訓(xùn)項目組人員的建議名單,并報送教務(wù)處。項目組成員應(yīng)由具有項目開發(fā)和實施經(jīng)驗的人員組成,必要時除中心專職教師外,也可吸收有關(guān)專家參加。2.2協(xié)調(diào)落實培訓(xùn)項目組人員教務(wù)處根據(jù)培訓(xùn)部門提交的組建培訓(xùn)項目組人員的建議名單,與有關(guān)培訓(xùn)部門、教研部門協(xié)調(diào)落實培訓(xùn)項目組人員,形成培訓(xùn)項目組人員名單(見附件2-1)。3.培訓(xùn)需求調(diào)研與分析根據(jù)培訓(xùn)項目的要求,培訓(xùn)項目組與培訓(xùn)主管部門、主辦部門及時溝通,明確培訓(xùn)目的,采取多種方式開展組織需求、崗位需求和個人需求的調(diào)研,分析確定需要提高的能力和需要解決的主要問題,形成需求分析報告。3.1研究培訓(xùn)項目任務(wù)要求項目組認(rèn)真學(xué)習(xí)研究承辦的培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)主管部門、主辦部門對培訓(xùn)項目的要求。3.2設(shè)計培訓(xùn)項目需求調(diào)研方案項目組根據(jù)培訓(xùn)項目要求,確定培訓(xùn)需求調(diào)研對象、內(nèi)容、方法和時間,設(shè)計培訓(xùn)項目需求調(diào)研方案(見附件3-1),并做好調(diào)研的相關(guān)準(zhǔn)備。培訓(xùn)需求調(diào)研對象要具有代表性、層次性和廣泛性。要綜合使用多種調(diào)研方法,如文獻(xiàn)法、問卷法、座談法和個別訪談法等,設(shè)計調(diào)查問卷、座談會和訪談提綱。調(diào)研內(nèi)容與需求調(diào)研的目的匹配,有針對性,重點突出,包括組織、崗位和個人三個層次的需求,多期次的經(jīng)常項目要有重點的補充調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容。3.3組織實施培訓(xùn)需求調(diào)研項目組按照培訓(xùn)項目需求調(diào)研方案,組織實施培訓(xùn)需求調(diào)研工作,培訓(xùn)需求調(diào)研實施過程要與培訓(xùn)需求調(diào)研方案一致,培訓(xùn)主管部門、主辦部門和培訓(xùn)對象所在單位要為培訓(xùn)需求調(diào)研提供支持和幫助。需求調(diào)研過程中,要做好調(diào)研記錄、收集相關(guān)調(diào)研資料,確保調(diào)研信息真實、準(zhǔn)確、有效。3.4分析培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果項目組采取科學(xué)的信息分析方法對調(diào)研獲得的各類信息進(jìn)行匯總、整理和分析,準(zhǔn)確提出組織需求、崗位需求和個人需求;列出詳細(xì)的問題清單或畫出能力缺口圖。3.5撰寫培訓(xùn)項目需求分析報告項目組根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研分析的結(jié)果,撰寫培訓(xùn)需求分析報告(見附件3-2)。培訓(xùn)需求分析報告主要內(nèi)容包括:培訓(xùn)項目背景分析,培訓(xùn)需求調(diào)研組織實施,培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分析,提出能力差距和問題清單以及對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教師選擇等具體建議。培訓(xùn)項目需求分析報告要觀點明確,重點突出,有理有據(jù),針對性強。3.6審核培訓(xùn)需求分析報告培訓(xùn)部門組織專家和相關(guān)人員對培訓(xùn)需求分析報告進(jìn)行審核。4.培訓(xùn)方案設(shè)計與審核項目組根據(jù)培訓(xùn)需求分析報告,撰寫培訓(xùn)方案。根據(jù)不同類別的培訓(xùn)項目,分別由培訓(xùn)部門、職工培訓(xùn)中心、培訓(xùn)主管部門/培訓(xùn)主辦部門組織專家對培訓(xùn)方案進(jìn)行論證、審核、審定。4.1設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)項目組根據(jù)培訓(xùn)需求分析中的問題清單或能力缺口圖,確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)要具體、可衡量,在規(guī)定的時間內(nèi)能夠經(jīng)過培訓(xùn)得以實現(xiàn)。4.2設(shè)計培訓(xùn)課程和內(nèi)容項目組按照項目培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)要點,設(shè)計培訓(xùn)課程,明確各門課程目標(biāo)和學(xué)時,形成培訓(xùn)內(nèi)容大綱。課程設(shè)置應(yīng)與培訓(xùn)目標(biāo)匹配,課程內(nèi)容要以職業(yè)素養(yǎng)教育為根本,以能力建設(shè)為重點,具有較強的針對性和實用性。4.3選擇培訓(xùn)師資項目組根據(jù)培訓(xùn)課程大綱及課程目標(biāo)的要求,選擇專兼職教師。收集擬聘請培訓(xùn)師資的有關(guān)信息,填寫兼職教師登記表(見附件4-1)。專兼職師資的選擇要充分挖掘系統(tǒng)內(nèi)外的優(yōu)秀資源,與培訓(xùn)內(nèi)容和對象匹配。4.4選擇培訓(xùn)方式項目組結(jié)合課程內(nèi)容和學(xué)員特點,選擇適用的培訓(xùn)方式。選擇的培訓(xùn)方式應(yīng)符合課程要求和成人學(xué)習(xí)特點,采取講授、研討、現(xiàn)場教學(xué)、情境模擬、角色扮演、案例等多種培訓(xùn)方式,并設(shè)計完整的學(xué)習(xí)循環(huán)。4.5撰寫培訓(xùn)方案項目組撰寫培訓(xùn)方案(見附件4-2)。培訓(xùn)方案的主要內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容與課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)考核、學(xué)員管理、經(jīng)費預(yù)算等。4.6論證培訓(xùn)方案培訓(xùn)部門組織有關(guān)專家、教師,對培訓(xùn)方案的針對性、實效性、科學(xué)性和可行性進(jìn)行充分論證,填寫培訓(xùn)方案審批表(見附件4-3)。對重點培訓(xùn)項目應(yīng)報職工培訓(xùn)中心進(jìn)行審核。對不能經(jīng)過的培訓(xùn)方案,應(yīng)及時將改進(jìn)建議反饋給項目組。4.7審核培訓(xùn)方案職工培訓(xùn)中心組織有關(guān)人員,對培訓(xùn)部門上報的重點培訓(xùn)方案進(jìn)行審核,填寫培訓(xùn)方案審批表。對重點培訓(xùn)項目應(yīng)報培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門進(jìn)行審定。對不能經(jīng)過的培訓(xùn)方案,應(yīng)及時將存在問題和改進(jìn)建議反饋給培訓(xùn)部門。4.8審定培訓(xùn)方案培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門組織有關(guān)人員,對職工培訓(xùn)中心上報的重點培訓(xùn)方案進(jìn)行審定,填寫培訓(xùn)方案審批表。對不能經(jīng)過的培訓(xùn)方案,應(yīng)及時將存在問題和改進(jìn)建議反饋給職工培訓(xùn)中心。5.培訓(xùn)項目組織與實施擬定發(fā)布培訓(xùn)辦班通知,做好培訓(xùn)前的組織準(zhǔn)備工作,做好培訓(xùn)的教學(xué)管理、教師管理和學(xué)員管理,做好學(xué)員的考核和結(jié)業(yè)鑒定工作,對培訓(xùn)班的實施工作進(jìn)行全面總結(jié),撰寫培訓(xùn)班總結(jié)報告。5.1擬訂辦班通知培訓(xùn)部門、教務(wù)處根據(jù)培訓(xùn)方案確定的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點,擬訂辦班通知。5.2審定辦班通知培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門對擬訂好的培訓(xùn)辦班通知進(jìn)行審定。5.3發(fā)布辦班通知培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門在培訓(xùn)班開學(xué)前15天下發(fā)培訓(xùn)辦班通知(見附件5-1)。5.4培訓(xùn)班實施準(zhǔn)備(1)項目組在培訓(xùn)前一周制定培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計劃表和協(xié)調(diào)單(見附件5-2),召開相關(guān)部門參與的協(xié)調(diào)會,落實工作任務(wù)。(2)項目組完成培訓(xùn)手冊的編寫,準(zhǔn)備培訓(xùn)手冊(見附件5-3)、教學(xué)資料、學(xué)員的資料包及學(xué)習(xí)用具等。(3)項目組在開班前準(zhǔn)備好教學(xué)所需設(shè)施,確認(rèn)相關(guān)教學(xué)設(shè)備運行正常,落實現(xiàn)場教學(xué)基地等。(4)項目組擬訂開班典禮議程,安排好學(xué)員的報到、繳費、入住、發(fā)放資料包等工作。5.5教學(xué)管理(1)項目組在培訓(xùn)班開學(xué)后,首先組織開展”破冰”和”熱身”活動,進(jìn)行培訓(xùn)理念的導(dǎo)入,建立班級文化。(2)項目組按照培訓(xùn)項目設(shè)計方案進(jìn)行有效實施。調(diào)整課程安排、教學(xué)內(nèi)容,須經(jīng)培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實施。(3)項目組按照培訓(xùn)項目方案設(shè)計中的體驗式教學(xué)環(huán)節(jié)的要求,向?qū)W員下達(dá)任務(wù)書(見附件5-4),并按任務(wù)書安排學(xué)員論壇、案例研討、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)活動。(4)項目負(fù)責(zé)人應(yīng)采取全程跟班聽課、及時反思和總結(jié)、定期召開學(xué)員座談會等多種措施,保證教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。(5)項目組在教學(xué)計劃完成后,組織安排結(jié)業(yè)典禮,為培訓(xùn)合格學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)證書。5.6教師管理(1)項目組按照培訓(xùn)方案要求與授課教師溝通培訓(xùn)內(nèi)容,檢查教案(見附件5-5)、課件等準(zhǔn)備情況,確保備課內(nèi)容與培訓(xùn)方案要求一致。(2)項目組向授課教師發(fā)授課通知書(見附件5-6);安排落實授課教師熟悉授課環(huán)境,要求授課教師根據(jù)課程內(nèi)容采取靈活多樣的培訓(xùn)方法;做好課程間授課內(nèi)容的銜接。5.7學(xué)員管理(1)項目組根據(jù)辦班通知要求,審查報名學(xué)員資格,匯總學(xué)員入學(xué)登記表(見附件5-7)。(2)項目組收集、分析、評定學(xué)員學(xué)前作業(yè)(見附件5-8),并把評定成績結(jié)果作為學(xué)員考核依據(jù)之一。(3)項目組按照培訓(xùn)方案要求,對學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行管理,考核學(xué)員出勤情況,安排學(xué)員課余活動;成立班委會,實現(xiàn)學(xué)員自主管理,創(chuàng)立健康向上的班級文化。5.8學(xué)員考核項目組及時對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測試、考查,組織好對學(xué)員的考試、考核或課題答辯;填寫學(xué)員培訓(xùn)鑒定表(見附件5-9),按培訓(xùn)中心有關(guān)要求,在培訓(xùn)班結(jié)束后半個月內(nèi),將學(xué)員培訓(xùn)鑒定表寄給學(xué)員所在單位。5.9培訓(xùn)班總結(jié)(1)培訓(xùn)費用控制在預(yù)算內(nèi),在培訓(xùn)班結(jié)束10天內(nèi),完成培訓(xùn)班費用結(jié)算(見附件5-10)。(2)項目組對照項目的培訓(xùn)方案進(jìn)行檢查、總結(jié),完成培訓(xùn)班總結(jié)報告(見附件5-11)。5.10培訓(xùn)班資料歸檔項目組在培訓(xùn)項目結(jié)束后,按要求整理相關(guān)資料,并于培訓(xùn)項目結(jié)束2周內(nèi)交教務(wù)處驗收歸檔。6．培訓(xùn)項目評估與總結(jié)組織開展教師授課質(zhì)量評估、教輔和后勤服務(wù)滿意度評估、培訓(xùn)項目質(zhì)量評估、培訓(xùn)項目跟蹤評估和培訓(xùn)項目綜合評估,撰寫評估報告。6.1授課質(zhì)量評估在培訓(xùn)過程中,教務(wù)處向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放教師授課質(zhì)量評估表(見附件6-1),及時開展對教師授課質(zhì)量的評估,將評估結(jié)果反饋給項目負(fù)責(zé)人,由項目負(fù)責(zé)人與授課教師進(jìn)行溝通,反饋學(xué)員對培訓(xùn)課程的意見、建議和相關(guān)要求,持續(xù)提升培訓(xùn)教師授課質(zhì)量。6.2教輔和后勤服務(wù)滿意度評估培訓(xùn)結(jié)業(yè)前,教務(wù)處向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放教輔和后勤服務(wù)滿意度評估表(見附件6-2),開展對培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)設(shè)施、后勤保障和信息化等方面的學(xué)員滿意度評估。6.3培訓(xùn)項目質(zhì)量評估培訓(xùn)結(jié)業(yè)前,教務(wù)處向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)項目質(zhì)量評估表(見附件6-3),針對培訓(xùn)項目開發(fā)的針對性和實用性、培訓(xùn)項目的組織與實施、培訓(xùn)方式方法、授課教師的選擇、項目組與學(xué)員的溝通及服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行評估,了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的意見或建議。6.4培訓(xùn)項目跟蹤評估中國石化集團(tuán)公司A類、B類培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時長1個月以上的培訓(xùn)項目,學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束3個月到6個月之間,培訓(xùn)部門和項目組制定培訓(xùn)項目跟蹤評估方案(內(nèi)容要求見附件6-4),組織開展培訓(xùn)跟蹤評估。跟蹤評估結(jié)束后,撰寫培訓(xùn)項目跟蹤評估分析報告(內(nèi)容要求見附件6-5)。6.5培訓(xùn)項目綜合評估集團(tuán)公司A類、B類培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時長1個月以上的培訓(xùn)項目,在完成培訓(xùn)項目跟蹤評估后,由教務(wù)處根據(jù)中國石化集團(tuán)公司培訓(xùn)項目評估要求(見附件6-6)開展培訓(xùn)項目綜合評估,撰寫培訓(xùn)項目綜合評估報告(內(nèi)容要求見附件6-7)。6.6報送培訓(xùn)項目綜合評估報告教務(wù)處將培訓(xùn)項目綜合評估報告報送培訓(xùn)主管部門備案。附件1-1培訓(xùn)實施計劃XXXX年江漢油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)實施計劃序號培訓(xùn)項目名稱主辦部門(單位)培訓(xùn)對象計劃人數(shù)期數(shù)每期天數(shù)辦班時間主辦部門聯(lián)系人培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)部門1江漢油田勞務(wù)工培訓(xùn)就業(yè)培訓(xùn)部興業(yè)公司(勞務(wù)工)10人19天.5.2教務(wù)處就業(yè)培訓(xùn)部附件2-1培訓(xùn)項目組人員名單培訓(xùn)項目組人員名單項目名稱油田勞務(wù)工培訓(xùn)培訓(xùn)時間.4.主管部門教務(wù)處負(fù)責(zé)部門就業(yè)培訓(xùn)部姓名職稱學(xué)位學(xué)歷所在部門職責(zé)曾主持過的項目李小莉高級講師大學(xué)教研部項目組成員 陳艷玲高級講師大學(xué)教研部項目組組長中石化<注水泵工>易文元高級講師大學(xué)教研部項目組成員中石化遠(yuǎn)程課件王展高級講師大學(xué)教研部項目組成員胡金國講師焊接高級技師大學(xué)教研部項目組成員中石化<注水泵工>竟賽”流體力學(xué)教學(xué)”勞務(wù)工<輸油工專業(yè)>培訓(xùn)熊玉琴高級講師本科教研部項目組成員張雁玲高級講師大學(xué)教研部項目組成員

附件3-1培訓(xùn)項目需求調(diào)研方案XXXX培訓(xùn)項目需求調(diào)研方案一、調(diào)研目的(介紹為什么開展需求調(diào)研工作)二、調(diào)研對象(調(diào)研對象包括”三個層次”,即組織、崗位和個人層次;調(diào)研對象要具有代表性和廣泛性)三、調(diào)研方法(說明采用的調(diào)研方法,包括文獻(xiàn)法、訪談法、座談法、問卷調(diào)查等,并附調(diào)研提綱和調(diào)查問卷)四、調(diào)研單位及日程安排五、調(diào)研組成員名單六、附件

附件3-2培訓(xùn)項目需求分析報告XXXX培訓(xùn)項目需求分析報告一、培訓(xùn)項目背景(包括培訓(xùn)項目來源;培訓(xùn)班類型、代碼;主辦單位和培訓(xùn)項目情況簡介)二、培訓(xùn)需求調(diào)研組織實施1.培訓(xùn)需求調(diào)研方案的完成情況2.查閱文獻(xiàn)(說明查閱的重要文件、文獻(xiàn)名稱和主要觀點)3.訪談?wù){(diào)研(說明調(diào)研時間、調(diào)研對象及數(shù)量、調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)記錄)4.座談?wù){(diào)研(說明調(diào)研時間、調(diào)研對象及數(shù)量、調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)記錄)5.問卷調(diào)查(說明調(diào)研對象及數(shù)量、調(diào)研時間、調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)記錄)三、培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分析1.組織層次分析2.崗位層次分析3.個人層次分析四、能力差距和問題清單1.主要能力差距2.主要問題清單五、培訓(xùn)建議(對培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教師選擇、培訓(xùn)時間等提出建議)六、附件(主要包括:培訓(xùn)項目需求調(diào)研日程安排、調(diào)查問卷、座談會和個別訪談提綱、訪談座談記錄等)

附件4-1兼職教師登記表兼職教師登記表年月日教師姓名性別出生所學(xué)專業(yè)職稱工作單位職務(wù)聯(lián)系電話學(xué)歷是否曾任教是()否()曾任教對象管理干部、技術(shù)人員、高級工及以上人員、工人、學(xué)生曾任教課程名稱:1、2、3、4、本次受聘培訓(xùn)項目名稱:受聘課程名稱:備注:

附件4-2培訓(xùn)方案XXXX培訓(xùn)班培訓(xùn)方案項目開發(fā)人:(培訓(xùn)項目代碼:)年月日

XXXX培訓(xùn)班培訓(xùn)方案(培訓(xùn)項目代碼:)一、培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)目標(biāo)三、培訓(xùn)對象(包括專業(yè)、級別、人數(shù))四、培訓(xùn)時間年月日報到,月日至年月日培訓(xùn)。五、培訓(xùn)內(nèi)容(一)培訓(xùn)課程設(shè)定序號課程名稱課程目標(biāo)學(xué)時培訓(xùn)方式授課人12…(二)培訓(xùn)內(nèi)容簡介(對每門課程進(jìn)行課程描述,包括課程的目標(biāo)、內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。)六、培訓(xùn)考核(對學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核的方式及要求。)七、學(xué)員管理(如學(xué)員考勤、紀(jì)律的有關(guān)要求、學(xué)員自主管理的有關(guān)安排、學(xué)員文體活動的有關(guān)安排。)八、經(jīng)費預(yù)算(分支出預(yù)算和收入預(yù)算兩部分進(jìn)行。)九、推薦書目(包括書名、作者、出版社等。)

附件4-3培訓(xùn)方案審批表培訓(xùn)方案審批表項目名稱主管部門主辦部門負(fù)責(zé)部門項目負(fù)責(zé)人擬培訓(xùn)人數(shù)擬開班時間年月日擬培訓(xùn)天數(shù)項目審定級別和時間培訓(xùn)部門論證會年月日職工培訓(xùn)中心審核會年月日主管部門/主辦部門審定會年月日培訓(xùn)部門論證意見負(fù)責(zé)人簽字年月日職工培訓(xùn)中心審核意見負(fù)責(zé)人簽字年月日主管部門/主辦部門審定意見負(fù)責(zé)人簽字年月日注:審定意見的詳細(xì)內(nèi)容可另附頁。

附件5-1辦班通知xxxx﹝﹞號關(guān)于舉辦XXXX培訓(xùn)班的通知一、培訓(xùn)目標(biāo)二、培訓(xùn)對象三、培訓(xùn)時間四、培訓(xùn)地點五、培訓(xùn)方式及內(nèi)容六、培訓(xùn)考核七、報名辦法學(xué)前作業(yè)。年月日

附件5-2培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計劃表和協(xié)調(diào)單附件5-2-1培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計劃表培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計劃表序號起止時間培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)人(部門)1聘任班主任2選聘教師3集體備課4學(xué)習(xí)資料包5教室及教學(xué)設(shè)備6食宿準(zhǔn)備7開學(xué)典禮8現(xiàn)場教學(xué)

附件5-2-2協(xié)調(diào)單協(xié)調(diào)單制表部門:制表日期:編號:班級名稱:起止時間:項目負(fù)責(zé)人:人數(shù):教室:教學(xué)組織員:部門主要內(nèi)容具體要求**部門開班會標(biāo)時間地點結(jié)班會標(biāo)時間地點財務(wù)部門餐費標(biāo)準(zhǔn)收費時間住宿費標(biāo)準(zhǔn)收費地點培訓(xùn)費收費方式**部門住宿類別及數(shù)量房卡失效時間就餐地點學(xué)習(xí)用品單價及數(shù)量使用車輛計劃**部門教室網(wǎng)絡(luò)資料印刷攝像及制作合影其它**部門外聘老師酬金(萬元)證書制作外出考察活動計劃其它

附件5-3培訓(xùn)班學(xué)員培訓(xùn)手冊×××培訓(xùn)班培訓(xùn)手冊年月日

第一部分有關(guān)提示一、就餐地點二、上課地點三、作息時間四、安全須知五、項目組聯(lián)系方式第二部分培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)目標(biāo)三、培訓(xùn)對象四、培訓(xùn)時間五、培訓(xùn)內(nèi)容六、學(xué)員管理與考核七、推薦書目第三部分培訓(xùn)課表第四部分學(xué)習(xí)記錄附件5-4學(xué)員任務(wù)書附件5-4-1學(xué)員論壇任務(wù)書學(xué)員論壇任務(wù)書一、論壇目的1.2.二、論壇主題三、基本要求附件5-4-2案例分析任務(wù)書案例分析任務(wù)書一、案例分析的目的二、案例分析路徑三、參考資料四、基本要求將小組的討論結(jié)果制成.ppt文件,選出一名發(fā)言人,在全班進(jìn)行交流。附件5-5教師教案教師教案課程名稱:課程目標(biāo):經(jīng)過學(xué)習(xí)能夠:1．2．3．4．培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)設(shè)計時間1.2.3.4.合計:分鐘

附件5-6教師授課通知書教師授課通知書尊敬的老師:您好!(一)課程目標(biāo)(二)培訓(xùn)對象(三)主要內(nèi)容(四)授課方法(五)授課時間(六)考核考試(七)相關(guān)要求(八)您授課所需的教學(xué)資源聯(lián)系人:辦公電話手機年月日

附件5-7學(xué)員入學(xué)登記表學(xué)員入學(xué)登記表班名:培訓(xùn)起止時間:姓名性別民族照片出生

日期政治

面貌身份

證號工作

單位行政

職務(wù)技術(shù)

職稱參加工

作時間最高

學(xué)歷畢業(yè)院校及專業(yè)畢業(yè)

時間詳細(xì)通訊地址郵政

編碼單位

電話移動電話電子信箱主要工作經(jīng)歷時間工作單位(部門)及職責(zé)職務(wù)主要培訓(xùn)情況培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容主辦單位備注附件5-8學(xué)員學(xué)前作業(yè)各位學(xué)員:您好!歡迎您參加XX培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為了使您提前進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),提高您在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)效果,共同提高培訓(xùn)質(zhì)量,希望您在來學(xué)習(xí)之前,配合我們做好以下工作,報到時交給班主任。謝謝!1.您的基本情況2.您的培訓(xùn)情況3.您對培訓(xùn)內(nèi)容和方式的要求和建議4.本企業(yè)的經(jīng)驗和案例5.經(jīng)過培訓(xùn)要解決的主要問題6.其它感謝您的合作!項目組________項目負(fù)責(zé)人________年月日附件5-9學(xué)員培訓(xùn)鑒定表學(xué)員培訓(xùn)鑒定表姓名________________________培訓(xùn)班________________________所在單位______________________姓名性別出生年月民族文化程度政治面貌職務(wù)職稱工作單位及部門培訓(xùn)班名稱學(xué)習(xí)時間年月日至年月日考勤情況事假(天)病假(天)公出(天)其它(天)累計缺勤(天)培訓(xùn)課程及考核成績個人總結(jié)培訓(xùn)班鑒定意見支部書記簽字:班長簽字:年月日年月日培訓(xùn)部門意見項目負(fù)責(zé)人簽字:部門負(fù)責(zé)人簽字:年月日年月日職工培訓(xùn)中心意見職工培訓(xùn)中心(章)年月日備注附件5-10培訓(xùn)班費用結(jié)算清單培訓(xùn)班費用結(jié)算清單培訓(xùn)時間:培訓(xùn)人數(shù):內(nèi)容項目單價金額(元)1．食宿費(用餐及住宿費用由學(xué)員單位負(fù)擔(dān))用餐元/人住宿元/人會餐元/桌2．教師酬金(含稅)3．學(xué)習(xí)用品及資料包、筆、本元/人學(xué)員手冊及資料元/人書4．教學(xué)場地教室研討室礦泉水、茶葉5．現(xiàn)場教學(xué)6．其它合影、橫幅、白板紙、光盤活動費教師交通費交通費7．項目開發(fā)及運行費合計培訓(xùn)項目組負(fù)責(zé)人:班主任:培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人:附件5-11培訓(xùn)班總結(jié)培訓(xùn)班總結(jié)培訓(xùn)班概況培訓(xùn)班學(xué)員的主要收獲培訓(xùn)班的主要創(chuàng)新點培訓(xùn)班存在問題對下一期培訓(xùn)班的建議年月日

附件6-1教師授課質(zhì)量評估表教師授課質(zhì)量評估表培訓(xùn)班名稱:授課教師:課程名稱:填表日期:年月日內(nèi)容權(quán)重評分說明賦分(分值:0～9)教學(xué)態(tài)度(20％)為人師表,備課認(rèn)真,有詳細(xì)的教案。課前、課中主動征求并吸納學(xué)員的建議。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃,授課認(rèn)真,情緒飽滿,耐心輔導(dǎo)答疑。教學(xué)內(nèi)容(30％)符合教學(xué)計劃要求,內(nèi)容充實,教材及資料準(zhǔn)備充分,觀點正確。有創(chuàng)新,課堂信息量大,能結(jié)合本學(xué)科發(fā)展的新動向、新成果授課。密切結(jié)合石油石化企業(yè)實際,針對性強,重點突出。教學(xué)方法(30％)概念清楚,條理清晰,邏輯性強,語言生動,課堂氣氛活躍。采用案例、互動、研討、論壇等方式開展啟發(fā)式、互動式教學(xué)。采用電教、多媒體等先進(jìn)的教學(xué)手段。教學(xué)效果(20％)學(xué)員喜歡聽課,課堂氣氛活躍。學(xué)員感到收獲較大,能力和水平提高明顯。意見建議在你所學(xué)內(nèi)容中,你認(rèn)為哪些內(nèi)容在工作中有用?在你所學(xué)內(nèi)容中,你認(rèn)為哪些對你啟發(fā)較大?提出你對本課程及教師授課的意見和建議:說明:本評估表用于評估教師授課質(zhì)量,請學(xué)員課后認(rèn)真填寫,結(jié)課時統(tǒng)一收回。

附件6-2教輔和后勤服務(wù)滿意度評估表教輔和后勤服務(wù)滿意度評估表培訓(xùn)班名稱:項目負(fù)責(zé)人:辦班時間:項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重賦分(分值:0～9)教室多媒體設(shè)備和教室設(shè)施使用正常,出現(xiàn)問題能及時處理解決,保證教學(xué)需要。10%機房精心維護(hù)設(shè)備,保障教師、學(xué)員正常使用衛(wèi)生清潔,耐心細(xì)致做好技術(shù)服務(wù)。5%語音室設(shè)備維護(hù)良好,能保證教師及學(xué)員正常使用,衛(wèi)生清潔,技術(shù)服務(wù)耐心細(xì)致。5%網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和宿舍網(wǎng)絡(luò)運行暢通,出現(xiàn)問題能及時處理解決。10%圖書館按時開閉館,室內(nèi)整潔,借閱方便工作人員舉止文明,服務(wù)主動熱情5%客房室內(nèi)設(shè)施完好,按時打掃衛(wèi)生,干凈無死角,服務(wù)規(guī)范、周到,態(tài)度好。15%餐廳環(huán)境整潔,食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo),服務(wù)熱情,飯菜新鮮可口,花樣基本滿足需要。15%車隊車況良好,運行安全正點,服務(wù)態(tài)度好。5%電話及時接轉(zhuǎn),用語禮貌規(guī)范,話務(wù)故障能及時處理。5%財務(wù)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦好財務(wù)手續(xù),禮貌熱情,耐心服務(wù),態(tài)度和藹。10%環(huán)境環(huán)境優(yōu)美,干凈整潔,消防設(shè)施配備齊全,公共場所提示標(biāo)志醒目。15%說明:僅對培訓(xùn)中涉及內(nèi)容打分,未涉及內(nèi)容可不打分。

附件6-3培訓(xùn)項目質(zhì)量評估表培訓(xùn)項目質(zhì)量評估表培訓(xùn)班名稱:項目負(fù)責(zé)人:辦班時間:序號評估內(nèi)容權(quán)重賦分(分值:0～25)1培訓(xùn)目標(biāo)明確,課程設(shè)計符合培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實用性強,滿足培訓(xùn)需求。25%2教學(xué)活動形式多樣,有效整合學(xué)員資源,提供必要的教學(xué)輔助資料。25%3授課教師選聘合理,整體水平高,對課程要求把握準(zhǔn)確。25%4項目組充分與學(xué)員溝通,及時反饋信息,嚴(yán)格管理,服務(wù)主動、熱情、周到。25%5合計意見建議

附件6-4培訓(xùn)項目跟蹤評估方案XXX培訓(xùn)項目跟蹤評估方案一、評估目的二、評估對象(主要包括:學(xué)員;學(xué)員的上級主管領(lǐng)導(dǎo);學(xué)員的同級,同一個部門的同事或不同部門,有業(yè)務(wù)往來的同級;學(xué)員的下級)三、調(diào)研的日程安排四、評估方法(問卷調(diào)查:問卷內(nèi)容;發(fā)放與收回;問卷的統(tǒng)計分析方法等;問卷內(nèi)容的設(shè)計要綜合考慮反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和效果層評估的內(nèi)容,要與培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合。個別訪談:訪談內(nèi)容;訪談的技術(shù)和方法;訪談內(nèi)容的統(tǒng)計分析方法等;要根據(jù)不同的訪談對象設(shè)計不同內(nèi)容的訪談提綱,提高個別訪談的準(zhǔn)確性和針對性。其它方法,如QQ;電話訪談等)五、附件(主要包括:調(diào)研組人員名單、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)學(xué)員名單、培訓(xùn)項目結(jié)束后反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評估結(jié)果等)

附件6-5培訓(xùn)項目跟蹤評估分析報告XXX培訓(xùn)項目跟蹤評估分析報告一、總體情況介紹(內(nèi)容包括:培訓(xùn)項目跟蹤評估組織實施情況;評估的單位、部門和人員數(shù)量;采用的評估方法等)二、四級評估分析及結(jié)果(內(nèi)容包括:針對反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層的評估結(jié)果與即時評估結(jié)果進(jìn)行比較分析,針對行為層和效果層評估的結(jié)果,采取定量與定性相結(jié)合的分析方法,如問卷分析、典型行為提煉、行為測試、典型做法分析等,形成評估結(jié)果。)三、評估的結(jié)論(內(nèi)容包括:學(xué)員對培訓(xùn)項目的整體印象和培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;培訓(xùn)后行為改變;給企業(yè)帶來績效的變化;對培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評價等)四、培訓(xùn)存在的問題和建議附件6-6中國石化集團(tuán)公司培訓(xùn)項目評估表中國石化集團(tuán)公司培訓(xùn)項目評估表說明:1.本評估表適用于培訓(xùn)主辦單位、培訓(xùn)機構(gòu)開展培訓(xùn)項目評估用,可在此基礎(chǔ)上根據(jù)項目特點進(jìn)行細(xì)化和補充。2.1-5類主要評估培訓(xùn)項目開發(fā)和實施情況,滿分為100分;第6類評估培訓(xùn)特色和創(chuàng)新,滿分為20分,為加分項。3.二級指標(biāo)項評分為A、B、C、D四檔。采取集體討論,先確定各評估點”優(yōu)良中差”的檔次,然后根據(jù)優(yōu)9-10分,良7-8分,中5-6分,差1-4分,中為”基本做到”,專家再根據(jù)評估點采用實名制打分,去掉最高分和最低分,求平均值即為所得評估分?jǐn)?shù)。4.對加分項的處理,有則加之,加之有據(jù),結(jié)合培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)特色建設(shè)情況進(jìn)行打分。被評估項目名稱:項目承辦單位:類別一級

指標(biāo)分值二級指標(biāo)分值評估要點基本評價評分備注ABCD1.項目組織與制度規(guī)范1.1項目組織51.1.1項目組組成2設(shè)有項目組,成員具有項目開發(fā)和實施經(jīng)驗1.1.2專家支持2有相關(guān)業(yè)務(wù)專家支持指導(dǎo)培訓(xùn)項目開發(fā)工作1.1.3領(lǐng)導(dǎo)支持1有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)項目開發(fā)和實施1.2制度規(guī)范51.2.1管理制度3項目、教師、學(xué)員、后勤、費用等方面的管理制度健全1.2.2規(guī)范程序2培訓(xùn)項目運行主要環(huán)節(jié)有規(guī)范程序2.需求調(diào)研與分析2.1對象與內(nèi)容72.1.1調(diào)研對象3培訓(xùn)調(diào)查對象具有代表性、層次性和廣泛性2.1.2調(diào)研內(nèi)容4選題與需求調(diào)查目的匹配,有針對性(對多期次的經(jīng)常項目,重點評估其有針對性地補充調(diào)研對象和內(nèi)容的情況)2.2方法與過程52.2.1調(diào)研方法2調(diào)查方法多樣,選用適當(dāng)2.2.2調(diào)研實施3調(diào)研重點突出,收集信息真實有效(對經(jīng)常項目,評估其多期次的調(diào)研方式)2.3分析與提煉82.3.1需求分析5全面分析項目背景及需求差距,詳細(xì)列出問題清單或能力缺口圖表,準(zhǔn)確篩選項目培訓(xùn)的內(nèi)容與方式2.3.2需求分析報告3觀點明確,重點突出,有理有據(jù),有明確建議(對經(jīng)常項目,重點評估其需求的完善和調(diào)整情況)3.方案設(shè)計與審核3.1編制培訓(xùn)方案103.1.1培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計2培訓(xùn)目標(biāo)與需求匹配,明確具體,可衡量3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計3課程設(shè)置與培訓(xùn)目標(biāo)匹配,突出能力培養(yǎng),各模塊內(nèi)容的針對性和實用性3.1.3培訓(xùn)師資安排3專兼職師資安排與培訓(xùn)內(nèi)容和對象匹配3.1.4培訓(xùn)方式設(shè)計2培訓(xùn)方式方法符合課程特點和學(xué)員實際3.2審核培訓(xùn)方案53.2.1方案論證2項目組或培訓(xùn)機構(gòu)組織對培訓(xùn)方案的實用性和科學(xué)性論證3.2.2方案審核3主辦部門或?qū)＜医M對培訓(xùn)方案進(jìn)行論證審核4.培訓(xùn)項目組織與實施4.1培訓(xùn)準(zhǔn)備54.1.1教學(xué)計劃3對培訓(xùn)教學(xué)有詳細(xì)的日程安排,對教師備課有指導(dǎo),對學(xué)員學(xué)前作業(yè)或問題有收集分析4.1.2教學(xué)設(shè)施1教學(xué)設(shè)施能滿足培訓(xùn)項目教學(xué)、學(xué)員交流和自學(xué)的需要4.1.3后勤準(zhǔn)備1食宿等后勤設(shè)施滿足培訓(xùn)需要4.2培訓(xùn)實施154.2.1方案實施6按照設(shè)計方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效實施,實施中的優(yōu)化調(diào)整符合實際4.2.2課堂教學(xué)5針對課程的內(nèi)容和學(xué)員實際水平采取靈活多樣的培訓(xùn)方式方法4.2.3研討與實訓(xùn)4現(xiàn)場教學(xué)、研討交流、實訓(xùn)(