社區(qū)工作者初級考試課件社工實務孟

社會工作實務（初級）東北大學孟繁元第五章婦女社會工作本章重點：婦女的特點和需要婦女社會工作的主要內(nèi)容婦女社會工作的主要方法主要的概念：婦女社會工作第一節(jié)婦女社會工作概述一、婦女的特點（一）青春期

青春期的特點：自我意識發(fā)展快，自尊心強、自卑感強、性別角色開始發(fā)展以及注重同伴的友誼。

容易出現(xiàn)的問題：早戀，開始參與冒險的游戲，甚至過早懷孕、流產(chǎn)等，對身心造成無法彌補的傷害；易患神經(jīng)性厭食癥；易產(chǎn)生焦慮和抑郁等。這一時期需要進行性別敏感意識的教育例題：

某女性出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，自我意識發(fā)展快，自尊心強、自卑感強、注重同伴友誼，高度敏感等特征，則該女性處于（）A更年期B青春期C中年期D青年期

（二）青年和中年期這一時期的心理特征：第一，工作和家庭雙重角色帶來的心理壓力；第二，職業(yè)成就動機弱，面對成功有恐懼心理。（三）更年期由于生理的變化，出現(xiàn)了一些生理和心理癥狀，可能出現(xiàn)適應變化的困難，萌生孤獨無助、焦慮不安、抑郁消極等情緒，但也有更多的時間和精力，是社區(qū)工作的中堅力量。（四）婦女的“四期”指經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期。二、婦女的需要（一）生殖健康的需要——四期（二）權益和發(fā)展得到保障的需要——就業(yè)、教育、貧困、家暴等（三）性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要——性別歧視例題：某工廠為了保護女工的合法權益，出臺了一系列改革措施，如調整懷孕女工的工作崗位、延長婦女哺乳孩子的時間等，這些措施體現(xiàn)了婦女（）的需要。A生殖健康B勞動保護C權益和發(fā)展得到保障D性別公正三、婦女社會工作的概念是針對婦女的生理和心理的特點，回應婦女的需要，解決婦女面臨的問題而出現(xiàn)的一個特殊的社會工作實務領域。（一）婦女社會工作實務領域的產(chǎn)生和發(fā)展婦女社會工作概念的提出一面是專業(yè)社會工作在中國的恢復和發(fā)展的產(chǎn)物，另一方面與西方“女性主義社會工作”或“性別與社會工作”有淵源，受到女性主義和社會性別思想的影響。西方的女性主義社會工作或者性別與社會工作是在女性主義視角指導下發(fā)展出的社會工作實務領域，其核心的工作原則不僅是以性別角度推動婦女工作也包括以推動男女平等為目標的男性服務。社會性別視角是女性主義理論的核心概念。（二）婦女社會工作的內(nèi)涵婦女社會工作是以婦女為對象，一方面運用社會性別視角以及社會工作專業(yè)價值理念和方法，在總結和提煉本土的婦女工作實踐領域的基礎上，著力解決婦女存在的特別問題和發(fā)展問題，滿足婦女的需要，維護婦女權益，促進婦女的社會福利與婦女發(fā)展，推動婦女工作向專業(yè)化發(fā)展；另一方面推動社會性別視角的普及和納入決策主流，實現(xiàn)性別平等的目標。三、婦女社會工作的主要特點1、關注婦女的多樣性2、關注婦女的聲音和經(jīng)驗3、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境4、“個人的即政治的”5、注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結和提煉四、婦女社會工作的目標和原則（一）目標1、直接目標：（1）緩解壓力和宣泄情緒（2）重塑自信，提升對自我的認識（3）解決婦女的實際困難和需要2、中間目標：（1）協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”。（2）提升性別意識，促進自省、自信和自我認同（3）建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感3、最終目標：（1）重新建構權利關系（2）建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的聯(lián)結（3）倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。（二）婦女社會工作的原則（1）承認婦女的多樣性以及婦女工作的視角的多樣性（2）尊重婦女作為獨立的個體，而不只是家庭角色的扮演者（3）理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇（4）認識到婦女本身也是一個資源，有能力處理自己的問題（5）婦女是發(fā)展的主體，而不是客體（6）增加婦女的資源和選擇的多樣性（7）將個體與群體聯(lián)結起來，促進婦女之間，特別是具有類似經(jīng)歷的婦女之間的互助（8）社會工作者與服務對象之間關系的平等第二節(jié)婦女社會工作的主要內(nèi)容1、婦女的婚姻家庭問題2、針對婦女的暴力問題3、婦女的生存和發(fā)展問題4、推進社會性別平等的工作一、婦女的婚姻家庭問題（一）婚姻和家庭關系的調適夫妻關系、婆媳關系、親子關系、教育問題等（二）單親母親家庭的問題界定單親母親家庭單親母親家庭是現(xiàn)實存在的正常的家庭形式（三）與家庭一起工作的原則性別視角家庭為本、婦女為本二、針對婦女的暴力問題針對婦女的暴力行為指對婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害的任何基于性別的暴力行為，包括威脅進行傷害的行為；強迫或任意剝奪自由，而不論其發(fā)生在公共的生活中還是私人的生活中。（一）針對婦女的婚姻暴力：指配偶或者親密關系一方通過暴力行為，主要表現(xiàn)為身體暴力、精神暴力、性暴力和經(jīng)濟控制四種形式，造成一方生理或心理上的傷害。（二）拐賣婦女（三）針對婦女暴力的干預原則和策略1、干預原則接納而非責怪；尊重人格、提升自信；關注安全；建立專業(yè)關系2、干預策略促進立法、完善法律，進行倡導宣傳，開展多方合作，完善救助機制，開展宣傳教育，創(chuàng)建良好社會氛圍；為受暴婦女提供各種形式的服務；建立受暴婦女支持小組，喚醒社會理解與關注；開展反對婦女暴力的綜合干預行動，倡導立法綜合干預模式。三、婦女的生存和發(fā)展問題（一）婦女的就業(yè)問題兩類人群：城市婦女、外出務工的流動婦女對策：有針對性地進行技術培訓，擴大就業(yè)崗位；呼吁政策和立法加強對就業(yè)婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障。（二）婦女的生殖健康問題1、婦女生殖健康概念2、婦女生殖健康方面存在的問題3、問題的成因4、干預策略（三）婦女參政的問題權利參與：婦女進入國家及社會事務的各個管理階層，開展決策和公共管理；民主參與：婦女作為主體行使民主選舉、建議等權利。（四）婦女貧困問題貧困表現(xiàn)：健康狀況差、不識字、文化教育水平低、收入低、社會不安定、心理不安全等。貧困根源：結構性原因，即婦女在活動權利、教育、培訓、生產(chǎn)等資源方面的機會有限。對策：政府政策和措施支持；婦聯(lián)與民間組織共同努力。四、推進社會性別平等的工作（一）宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀1、婦女受壓迫是人類一定歷史階段的社會現(xiàn)象2、婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度3、婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件4、婦女解放是一個長期的歷史過程5、婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用（二）宣傳男女平等的基本國策（三）推動社會性別主流化的工作1、社會性別：指在一個特定社會中由社會形成的有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等。2、社會性別主流化3、推動社會性別主流化的內(nèi)容第三節(jié)婦女社會工作的主要方法應用個案工作法、小組工作法和社區(qū)工作法時一定要加入性別視角，遵循婦女社會工作的實踐原則一、性別分析的方法（一）性別角色分工分析低收入的婦女承擔生育、生產(chǎn)和社區(qū)管理三種角色（二）性別需求分析實用性社會性別需求：在社會生活中婦女就其社會承認的角色而確定的需要，如對健康、就業(yè)的需要。戰(zhàn)略性社會性別需求：由婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。二、婦女賦權的方法賦權：指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。（一）干預目標1、意識提升2、增強能力、發(fā)展技能3、參與并開展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量4、行動（二）干預方法案例5-11、透明化2、鼓勵和肯定3、權力分析4、意識覺醒5、倡導政策改變例題：某服務機構的社會工作者在流動人口集中的社區(qū)開展工作，他們?yōu)榇蚬D女開展戲劇小組活動，體現(xiàn)賦權理論的是：（）A社會工作者編寫劇本B請專業(yè)演員進行表演C社會工作者自己表演D社會工作者與打工婦女共同編寫劇本三、性別視角的社會工作方法（一）建立平等的協(xié)作關系1、具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達同感2、接納婦女的防衛(wèi)和否認行為以及帶來的問題，而不是責怪3、鼓勵表達個人化的故事和經(jīng)驗4、肯定婦女在家庭中所承擔責任的價值5、尊重婦女的語言表達邏輯6、社會工作者是促進者而非指導者，鼓勵婦女以“自己的話”來描述自己的經(jīng)驗（二）協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識1、避免問題個人化，減低婦女的自責2、分析問題的成因3、協(xié)助婦女重新認識女人及女人承擔的角色，關注生育健康權利4、尋找問題處理的個人能力與資源、環(huán)境等之間的關系，協(xié)助認清個人無力感的具體形成過程（三）挖掘自身潛能，聯(lián)絡周圍資源，解決面對的問題1、協(xié)助婦女認清自己的性格、特長和優(yōu)勢2、肯定婦女為解決問題而做過的努力，從中看到自己的能力和優(yōu)勢3、協(xié)助婦女認清問題本身可能帶來的機會和挑戰(zhàn)4、協(xié)助婦女從自己的生命故事的回顧中找到解決問題的動力和契機5、協(xié)助婦女聯(lián)絡周圍的資源，建立支持小組（四）婦女小組工作的工作重點1、建立小組要兼顧婦女的兩種需求實用性性別需求、戰(zhàn)略性性別需求2、小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定3、社會工作者和婦女的平等關系四、宣傳教育、倡導和資源的聯(lián)結（一）宣傳與教育的方法1、利用各種政策出臺和修改的機會進行宣傳和教育2、利用各種節(jié)假日作為推動和宣傳的契機3、利用突發(fā)性事件進行宣傳和教育4、利用各種培訓機會將性別意識納入各種培訓活動中（二）倡導：為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或團體的利益的活動過程。（三）資源聯(lián)結個人身邊資源、個人所在社區(qū)內(nèi)部資源與外部資源例題王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會工作者合適的處理是（）A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣B.告訴她現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔心C.講述某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持E.帶領王女士去找其丈夫為王女士尋求公道第六章殘疾人社會工作第一節(jié)殘疾人社會工作概述第二節(jié)殘疾人存在的問題與需求第三節(jié)殘疾人社會工作的主要內(nèi)容與方法第一節(jié)殘疾人社會工作概述一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵（一）殘疾人定義殘疾人是指在心理、生理、人體結構上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。（《殘疾人保障法》）（二）什么是殘疾人社會工作是社會工作者運用社會工作理論與方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會生活的專業(yè)活動。殘疾人社會工作的目的與宗旨：幫助殘疾人提高社會地位，改善生活質量，獲得社會保障，在平等地參與社會生活的基礎上，與健全人一樣共享人類社會創(chuàng)造的一切物質文明和精神文明成果。殘疾人社會工作領域：醫(yī)療、就業(yè)、教育、文化體育、維權、社會救助、輔助用品用具等。二、殘疾人社會工作的特點（一）崇尚專業(yè)的社會倫理精神1、殘疾的病人需要長期的治療和護理2、康復服務應有多部門的參與3、康復依賴于許多專業(yè)人員的努力4、殘疾人社會工作需要殘疾人及家屬的積極參與5、殘疾人一般不需要廣泛使用搶救及支持生命的技術6、康復對象難以確定治療的終點7、殘疾病人關心的是外觀形象、殘存功能和在社會及職業(yè)方面的角色（二）提倡助人為樂的奉獻精神（三）充分利用社會支持網(wǎng)絡（四）有效利用調解的方式（五）充分利用保護性政策第二節(jié)殘疾人存在的問題與需求一、殘疾人存在的主要問題（一）城鎮(zhèn)殘疾人主要困難1、經(jīng)濟困難2、住房困難3、婚姻難4、就醫(yī)難5、社會交往難6、心理障礙（二）農(nóng)村殘疾人的主要問題1、交通不便2、體力勞動困難3、求醫(yī)治病困難4、社會服務難二、殘疾人的需要（一）社會福利政策（二）家庭扶助：最低保障制度（三）權利保護與法律援助（四）就業(yè)政策（五）康復與醫(yī)療救助（六）傷殘撫恤（七）社會保險（八）特殊教育（九）文化生活照顧（十）改善社會環(huán)境1、建設無障礙環(huán)境2、社會理解與互助3、助殘日。每年5月的第三個星期日第三節(jié)殘疾人社會工作的主要內(nèi)容與方法一、維護殘疾人的合法權益（一）宣傳貫徹《殘疾人保障法》1、學習《殘疾人保障法》2、了解殘疾人組織中國殘疾人聯(lián)合會、其他社會組織（二）開展政策咨詢工作1、掌握有關政策：意外傷害賠償問題；勞動就業(yè)問題；求學問題2、如何接待咨詢（三）支持對殘疾人的法律援助1、殘疾人合法權益保障2、如何提供法律援助二、改善殘疾人的生活質量（一）建設無障礙環(huán)境1、什么是無障礙環(huán)境2、殘疾人家庭環(huán)境改造（二）殘疾人特殊用具的配置1、殘疾人輔助器具供應網(wǎng)絡2、建立個案工作機制（三）組織殘疾人參加社會活動1、提高殘疾人的社會地位2、發(fā)揮殘疾人的創(chuàng)造性三、殘疾人社會工作的主要方法（一）社區(qū)康復模式。概念：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎上，積極調動和協(xié)調社區(qū)內(nèi)有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可靠經(jīng)濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。社區(qū)康復的原則：見教材社區(qū)康復的內(nèi)容：一是開展殘疾的預防。三級預防。二是開展康復評定。三是開展全面康復服務。（二）社會康復方法社會康復是殘疾人社會工作的主要方法。從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人