2022年河南省信陽市統(tǒng)考專升本管理學模擬考試(含答案)

2022年河南省信陽市統(tǒng)考專升本管理學模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.不屬于組織設計任務的是（）

A.設計清晰的組織結構B.規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權C.招募員工與培訓D.確定三種職權并編制職務說明書

2.領導者在帶領、引導和鼓舞部下實現(xiàn)組織目標而努力的過程中，要具有三方面的作用，即指揮作用、協(xié)調(diào)作用和（）

A.計劃作用B.組織作用C.激勵作用D.控制作用

3.（）是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策B.風險型決策C.非確定型決策D.追蹤決策

4.作為工業(yè)企業(yè)的主要組織形式，層級結構曾表現(xiàn)出一些主要的特征，下列哪一項不屬于其主要特征（）

A.直線指揮，分層授權B.分工細致，權責明確C.標準統(tǒng)一，關系正式D.結構扁平，分權管理

5.某電腦生產(chǎn)廠商針對女性顧客開發(fā)了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為（）

A.差異化戰(zhàn)略B.市場細分戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

6.在管理理論中，被認為是實施其他管理職能的前提和基礎的職能是（）

A.計劃B.創(chuàng)新C.組織D.領導

7.組織文化內(nèi)容中，屬于組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點的是（）

A.組織價值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.行為規(guī)范

8.管理方格理論的提出者是（）

A.彼得·德魯克B.布萊克和穆頓C.R.李克特D.弗萊西

9.提出政策指導矩陣方法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—殼牌公司

10.在下述（）情況下，管理幅度可以適當加大

A.工作環(huán)境不穩(wěn)定B.所處管理層次較高的主管人員C.計劃完善D.不同下屬工作崗位的分布比較分散

11.（）是一種根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃的方法

A.目標管理B.網(wǎng)絡計劃技術C.滾動計劃法D.名義小組技術

12.激勵過程的出發(fā)點是（）

A.緊張感B.目標C.未滿足的需要D.不滿意

13.管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體、洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部分關系的能力屬于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際關系技能D.戰(zhàn)略技能

14.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語言溝通和非語言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

15.提出經(jīng)營單位組合分析法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—殼牌公司

16.矩陣制組織結構的主要缺點是（）

A.多頭領導，下屬無所適從B.不利于人才培養(yǎng)C.不利于相互協(xié)調(diào)D.不利于新項目開發(fā)

17.隨著微電子工業(yè)的發(fā)展，打印機基本取代了打字機。這反映了行業(yè)競爭五力模型中的（）

A.替代品的威脅B.潛在進入者的威脅C.購買者的威脅D.供應商的威脅

18.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

19.質量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）

A.現(xiàn)場控制B.直接控制C.預先控制D.間接控制

20.下列哪個環(huán)節(jié)屬于盧因提出的組織變革三步驟中的變革后的行為強化階段（）

A.診斷B.解凍C.變革D.再凍結

二、多選題(10題)21.影響組織設計的主要因素有（）

A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術D.規(guī)模E.生命周期

22.能夠有效避免決策結果受個人知識、經(jīng)驗影響的決策方法有（）

A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.名義群體法D.領導決策法E.電子會議法

23.法約爾認為，管理者行使的職能有（）

A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制

24.員工培訓的目標有（）

A.補充知識B.吸引人才C.轉變觀念D.交流信息E.發(fā)展能力

25.梅爾斯和斯諾形象地總結了四種戰(zhàn)略類型，下列不屬于其觀點的是（）

A.探險者型B.分析者型C.縱向聯(lián)合型D.反應者型E.地區(qū)開拓型

26.影響組織分權程度的主要因素有（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.組織的可控性D.組織所處的成長階段E.員工的數(shù)量和基本素質

27.20世紀90年代以來產(chǎn)生的新的管理思想有（）

A.科學管理理論B.精益思想C.業(yè)務流程再造D.核心能力理論E.全面質量管理

28.組織文化的核心內(nèi)容包括（）

A.組織的價值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)E.組織制度

29.領導情景論包括（）

A.領導行為論B.管理方格論C.權變理論D.路徑—目標理論E.領導生命周期理論

30.下列屬于求解不確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法E.等概率法

三、判斷題(10題)31.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

32.組織的經(jīng)濟管理方法優(yōu)于行政管理方法（）

A.否B.是

33.為了有助于組織目標的實現(xiàn)，政策必須保持一貫性和完整性（）

A.否B.是

34.創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)（）

A.否B.是

35.組織文化的三個層次是物質層、制度層和精神層（）

A.否B.是

36.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

37.亨利·明茨伯格認為管理者應扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡者角色（）

A.否B.是

38.戰(zhàn)略危機源自企業(yè)眾多環(huán)節(jié)出現(xiàn)了某個短板。（）

39.公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要（）

A.否B.是

40.根據(jù)需要層次理論，人的主導需要決定了人的行為方向（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.按產(chǎn)權的組織形式分類，企業(yè)可分為個人業(yè)主制企業(yè)、____和____

42.組織中的大多數(shù)決策均屬于____

43.人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務的____和____來確定的

44.戰(zhàn)略性計劃是指應用于____的

45.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴重程度

五、案例分析(3題)46.不管白貓、黑貓，抓到耗子的就是好貓這句諺語描述的是（）

A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會契約道德觀

47.通過上述案例可以看出，科學的組織設計應遵循哪些原則?

48.你認為應該從哪些方面著手解決夢幻醫(yī)藥集團的這些問題？

六、論述題(2題)49.有效的管理幅度受到諸多因素的影響，請論述管理幅度設計的影響因素

50.試述領導生命周期理論的基本內(nèi)容

參考答案

1.CC組織設計任務的是：設計清晰的組織結構、規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權、確定三種職權并編制職務說明書

2.CC本題考查領導的作用：指揮作用、協(xié)調(diào)作用、激勵作用

3.B

4.D本試題為理解題，工業(yè)企業(yè)的主要組織形式主要包括前三個選擇項

5.DD本題考查波特競爭戰(zhàn)略的分類。本題是根據(jù)女性客戶的特殊需求有針對性的量體裁衣的經(jīng)營戰(zhàn)略，屬于集中化戰(zhàn)略的體現(xiàn)

6.AA在管理理論中，計劃是實施其他管理職能的前提和基礎的職能

7.AA組織文化內(nèi)容中的組織價值觀是組織內(nèi)容管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點

8.BB美國德克薩斯大學的布萊克和穆頓提出了管理方格理論。這一理論在績效導向行為和維護導向行為兩個維度坐標軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領導類型

9.DD政策指導矩陣方法是荷蘭皇家—殼牌公司創(chuàng)立的;經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的

10.C本題考查管理幅度的影響因素。包括主管和下屬的工作能力、工作的內(nèi)容和性質、工作的條件、工作環(huán)境。C項，計劃制定得越完善，主管對下屬指導所屬的時間就不多，從而減大管理幅度

11.CC現(xiàn)代計劃的方法主要有三：目標管理、網(wǎng)絡計劃技術、滾動計劃法。其中，滾動計劃法是一種根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃的方法

12.CC需要引發(fā)動機，動機引起行為。激勵過程的出發(fā)點是未滿足的需要

13.B概念技能包括分析能力、綜合能力、決策能力

14.C按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

15.C經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的；政策指導矩陣方法是荷蘭皇家—殼牌公司創(chuàng)立的

16.AA矩陣型組織結構打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，它具有多重指揮線

17.AA替代產(chǎn)品的存在擴大了顧客的選擇余地。從長期看，一種產(chǎn)品或行業(yè)的興起有可能導致另一種產(chǎn)品或行業(yè)的消失

18.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

19.AA本題考查現(xiàn)場控制的特點。現(xiàn)場控制又稱為過程控制、即時控制或同期控制，是指在某項活動或者工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或行為給予必要的指導、監(jiān)督，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行的管理活動

20.DD盧因指出，成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結這三個有機聯(lián)系的過程。其中解凍階段是變革前的心理準備階段，變革階段是變革過程中的行為轉換階段，再凍結階段是變革后的行為強化階段

21.ABCDE影響組織設計的因素有五個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

22.ABCEABCE本題考查集體決策方法的類型

23.ABCDEABCDE法約爾提出的管理五職能有：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

24.ACDEACDE員工培訓的目標有：補充知識、發(fā)展能力、轉變觀念、交流信息

25.CECE梅爾斯和斯諾總結了四種戰(zhàn)略類型以及相關的組織結構類型，分別是防御者型、探險者型、分析者型、反應者型。而錢德勒的研究認為，戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段：數(shù)量擴大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段、產(chǎn)品多樣化階段

26.ABCDE在組織層級化設計中，影響組織分權程度的主要因素有：①組織規(guī)模的大?。虎谡叩慕y(tǒng)一性；③員工的數(shù)量和基本素質；④組織的可控性；⑤組織所處的成長階段

27.BCDEBCDE科學管理理論屬于古典管理理論，所以A項不選

28.ABCABC組織的核心內(nèi)容包括組織的價值觀、組織精神和倫理規(guī)范

29.CDE領導情景論包括菲德勒權變理論、路徑—目標理論和領導生命周期理論

30.ABDEABDE本題考查求解不確定型決策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法、等概率法。量本利分析法屬于求解確定型決策的方法

31.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人

32.N×不同的管理方法各有千秋，不能直接進行比較

33.Y

34.Y√本題考查對創(chuàng)新、維持關系的理解

35.Y√組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

36.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

37.N×管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人。聯(lián)絡者角色屬于人際角色

38.N戰(zhàn)略危機源自企業(yè)戰(zhàn)略選擇的失誤；職能危機則大多源自企業(yè)眾多的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了某個短板。

39.Y√公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要

40.Y

41.合伙制企業(yè)

42.知識敏感型決策

43.數(shù)量

44.整體組織

45.問題強度

46.AA功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。中國民間流行的一句諺語可以非常生動地描述這種道德觀的基本精神，即：不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓

47.從以上案例中發(fā)生的問題，我們不難看出，科學的組織設計是非常重要的。科學的組織設計應該遵循的原則有：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權責對等原則、柔性經(jīng)濟原則

48.著手解決夢幻醫(yī)藥集團的這些問題，應注意：①定期進行員工態(tài)度調(diào)查，通過規(guī)劃等形式制定相應措施，最大限度地留住人才。②對培訓和專業(yè)前景不滿是員工跳槽的主要原因，企業(yè)要制定培訓開發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓中不僅注重技能，還要考慮使員工達到期望的績效標準的技術與工作能力方面的要求，有利于未來發(fā)展的培訓。此外，還應考慮后備員工填補職位空缺的培訓。③根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結構，制定人員的提升政策和規(guī)劃，將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上，注意充分發(fā)揮員工的特長和能力，激發(fā)員工的工作動機，以使組織獲得更大效益。④要對內(nèi)外部環(huán)境進行分析，對人才需求進行預測，查明自己空缺人才的類型、數(shù)量、招聘的來源，制定能夠吸引人才的辦法。（考生可自己發(fā)揮）

49.工作的內(nèi)容和性質。這主要從主管所處的管理層次，下屬工作的相似性、計劃的完善程度和非管理事務的多少幾個方面來分析。（3）工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點的相近性幾個方面來分析。（4）工作環(huán)境。這主要從組織環(huán)境穩(wěn)定與否會影響組織活動內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度方面來分析

50.保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出了領導生命周期理論，這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。保羅·赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下屬完成任務時具有的相關技能和技術知識水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某項工作。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將每種維度進行了細化，從