經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系申報(bào)

1西北師范大學(xué)

2004年度校級(jí)精品課程

申請(qǐng)所屬學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院課程名稱：管理學(xué)課程層次：本科所屬一級(jí)學(xué)科名稱：管理學(xué)所屬二級(jí)學(xué)科名稱：工商管理類(lèi)課程負(fù)責(zé)人：劉敏2主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃3管理是多層次多方面的經(jīng)濟(jì)管理政治管理軍事管理社會(huì)管理文化管理……管理技術(shù)管理

宏觀管理中觀管理微觀管理4管理的重要性管理是由心智所驅(qū)使的唯一無(wú)處不在的人類(lèi)活動(dòng)。

——戴維·B·赫爾茨在人類(lèi)歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類(lèi)具有更為重大和更為激烈的影響。

——彼得·德魯克5管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理學(xué)……管理學(xué)公共關(guān)系學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)管理思想史財(cái)務(wù)管理學(xué)組織行為學(xué)企業(yè)管理學(xué)管理學(xué)管理學(xué)居于核心地位管理科學(xué)已形成完整的體系結(jié)構(gòu)6主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃7管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革起步階段：1980～1990年代。借鑒、模仿，內(nèi)容簡(jiǎn)單，教材單一。融合與創(chuàng)新階段：1990～2000年代。面向國(guó)際化階段：2000年之后。8主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃9管理學(xué)管理行為管理結(jié)構(gòu)管理過(guò)程戰(zhàn)略管理比較管理未來(lái)管理管理總論管理過(guò)程管理者行為理論管理行為管理的規(guī)劃與決策管理的目標(biāo)管理的控制管理與環(huán)境組織的結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的演化理論學(xué)習(xí)型組織10管理學(xué)核心內(nèi)容管理：通過(guò)制定和實(shí)施組織目標(biāo)，取得良好的績(jī)效。管理結(jié)構(gòu)管理過(guò)程管理行為11主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃12管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織教學(xué)目標(biāo)定位：培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維的實(shí)踐型管理人才教材選擇和使用：面向未來(lái)、面向國(guó)際化課堂教學(xué)：實(shí)施中的管理＋管理原理與方法＋討論與案例分析的互動(dòng)模式教學(xué)手段：多媒體課件＋現(xiàn)代教學(xué)平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)＋虛擬電子商務(wù)沉浸式訓(xùn)練考核方式和形式：注重分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力的考查13教學(xué)目標(biāo)定位：

培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維的實(shí)踐型管理人才管理學(xué)教學(xué)的直接目的：了解和掌握管理的基本概念、基本原理和基本方法。管理學(xué)教學(xué)的根本性目的：建立管理決策思維方式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和管理實(shí)踐能力。信息解析能力及依照信息行動(dòng)的能力決斷能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力環(huán)境適應(yīng)能力和承受非常情況的能力創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力實(shí)踐技能與實(shí)踐能力14教材選擇和使用：

面向未來(lái)、面向國(guó)際化15課堂教學(xué)：實(shí)施中的管理＋管理原理與方法＋討論與案例分析的互動(dòng)模式首先用通俗易懂的生活事例引出管理原理，然后說(shuō)明、解釋管理原理，然后再用案例進(jìn)一步討論、分析管理原理在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用。課堂討論與案例分析時(shí)間可適當(dāng)增加，討論中要求每位同學(xué)都發(fā)言，互相之間還可開(kāi)展討論。這一課堂教學(xué)模式以學(xué)生為主體，以社會(huì)需要為出發(fā)點(diǎn)，將教師從布道者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)的領(lǐng)路人、教練員和思維啟發(fā)者，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，鍛煉學(xué)生合作共事的能力以及認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。16舉例：赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論及其在管理上的運(yùn)用實(shí)施中的管理問(wèn)題：為什么獎(jiǎng)金越發(fā)越多？而且只能多不能少？原理與方法講解：使職工不滿意的因素是由工資、人際關(guān)系、安全感等與工作條件有關(guān)的因素產(chǎn)生的，被稱為保健因素，條件改善只能讓職工沒(méi)有不滿意，但不能讓職工滿意，條件越好越是如此，因而不具有激勵(lì)作用；晉升、提職等與工作本身有關(guān)的因素能讓職工產(chǎn)生滿足感，是激勵(lì)因素，具有激發(fā)職工積極性的作用。有的人注重保健因素，有的人注重激勵(lì)因素。案例分析：最好的業(yè)務(wù)員薩麗被提升為銷(xiāo)售部主管，為什么她工作積極性沒(méi)有提高？17教學(xué)手段：多媒體課件＋現(xiàn)代教學(xué)平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)＋虛擬電子商務(wù)沉浸式訓(xùn)練電子商務(wù)沉浸式訓(xùn)練，是美國(guó)商學(xué)院培訓(xùn)高層管理人員時(shí)采用的一種教學(xué)方法，其內(nèi)涵是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)展教學(xué)并進(jìn)行網(wǎng)上模擬交易。以這一方法的思路為藍(lán)本，我們構(gòu)建了符合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)沉浸式訓(xùn)練教學(xué)手段體系。幾位老師以PowerPoint和Director為平臺(tái)，綜合運(yùn)用多種應(yīng)用軟件，制作了《管理學(xué)》、《戰(zhàn)略管理學(xué)》、《技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理》等課件，利用高校目前的局域網(wǎng)、因特網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)模擬交易平臺(tái)，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)熟悉營(yíng)銷(xiāo)工作、模擬證券交易等業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬的，但給學(xué)生們的商業(yè)感受卻是真實(shí)的。這一模擬過(guò)程直接減少了學(xué)生未來(lái)適應(yīng)實(shí)際工作的磨合時(shí)間和心理準(zhǔn)備。同時(shí)，我們利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展討論、學(xué)生信息反饋、資料搜集等工作，擴(kuò)展了教師和學(xué)生的知識(shí)視野，促進(jìn)了教與學(xué)互動(dòng)相長(zhǎng)良好氛圍的形成。18西北師大局域網(wǎng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)多媒體教室與課件演示教師學(xué)生學(xué)生學(xué)生學(xué)生學(xué)生西北師大網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)19考核方式和形式：注重分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力的考查我們采用了考勤、閱讀、提問(wèn)、課堂發(fā)言、社會(huì)實(shí)踐、調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告、課程貢獻(xiàn)、閉卷筆試等多種形式反映學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)及創(chuàng)新思維的能力。試題形式多采用原理應(yīng)用、案例分析等試題，評(píng)分時(shí)，不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，只要學(xué)生分析過(guò)程正確，分析結(jié)論與原理或案例背景相符，即可得分，但規(guī)定了不同的分?jǐn)?shù)檔次以反映學(xué)生運(yùn)用原理或解決問(wèn)題能力與效果上的差異，創(chuàng)新思維可加分。這些改革引導(dǎo)學(xué)生靈活、創(chuàng)新地理解知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，起到了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力。20主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃21課程負(fù)責(zé)人基本信息姓名劉敏性別女出生年月1966．2．最終學(xué)歷本科學(xué)位碩士職稱副教授近五年主要講授的課程課程名稱課程類(lèi)別周學(xué)時(shí)屆數(shù)學(xué)生總?cè)藬?shù)企業(yè)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)核心43屆約170管理學(xué)專(zhuān)業(yè)核心43屆約420組織行為學(xué)專(zhuān)業(yè)限選32屆130財(cái)務(wù)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)核心34屆約20022教學(xué)研究與教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)主持的教學(xué)研究課題甘肅省高等院校工商管理課程體系改革思路與具體方案，1998～2000年省教委備案課題發(fā)表的教學(xué)研究論文網(wǎng)絡(luò)大學(xué)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，《電化教育研究》，2001年第5期面向二十一世紀(jì)的教育改革——甘肅省高等院校工商管理課程體系設(shè)置改革思路，《西北師大學(xué)報(bào)》，99年10月專(zhuān)輯加快教學(xué)改革培養(yǎng)管理人才——甘肅省工商管理教學(xué)存在的問(wèn)題及改革措施探討，《甘肅教育學(xué)院學(xué)報(bào)》，2001年第1期建立高校素質(zhì)教育考試模式探討，《高師學(xué)報(bào)》，2001年第4期培養(yǎng)創(chuàng)新思維的討論式授課模式探討，《甘肅教育》，2002第4期教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)2003年，獲甘肅省優(yōu)秀教學(xué)成果廳級(jí)獎(jiǎng)2003年，獲西北師范大學(xué)優(yōu)秀教師獎(jiǎng)2001年，獲西北師范大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2001年，獲西北師大教育實(shí)習(xí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)23學(xué)術(shù)研究及成果承擔(dān)的學(xué)術(shù)研究課題2001年，主持省教委課題：從蘭州義烏商貿(mào)城的發(fā)展透析商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及管理模式設(shè)計(jì)、指導(dǎo)2003年西北師大學(xué)生課題：西北地區(qū)勞動(dòng)力主導(dǎo)價(jià)值觀、工作態(tài)度、工作滿意度調(diào)查參加2003年西北師大青年教師科研基金課題：樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念提高大學(xué)生就業(yè)率，劉鴻燕主持發(fā)表的學(xué)術(shù)研究論文商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)何去何從？，《發(fā)展》，2001年第6期我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作問(wèn)題的行業(yè)分析與企業(yè)分析，《開(kāi)發(fā)研究》，2002第2期商貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理的問(wèn)題研究，《開(kāi)發(fā)研究》，2004年第2期商貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理的對(duì)策研究，《開(kāi)發(fā)研究》，2004年第3期，第二作者蘭州牛肉拉面如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，《甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2004年1月3日參編教材《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，劉鴻燕主編，甘肅人民出版社2001年《公共關(guān)系學(xué)》，劉用卿等主編，重慶大學(xué)出版社2003年24主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃25教學(xué)隊(duì)伍情況姓名性別出生年月學(xué)位職稱學(xué)科專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中承擔(dān)的工作劉敏女1966.2碩士副教授企業(yè)管理主講教師魏其祥男1962.9.學(xué)士講師研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新管理主講教師樊寶平男1962.8碩士副教授工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理主講教師王曉義男1963.10在讀博士講師財(cái)務(wù)管理主講教師鄭艷萍女1965.1學(xué)士講師企業(yè)管理主講教師候曉華女1951.9學(xué)士副教授企業(yè)管理主講教師安靜女1966.4學(xué)士副教授企業(yè)管理主講教師盧麗女1971.11在讀博士講師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主講教師26主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)展的主要?dú)v史沿革三、管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容四、管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程組織五、課程負(fù)責(zé)人六、教學(xué)隊(duì)伍情況七、教學(xué)效果評(píng)價(jià)八、課程建設(shè)規(guī)劃27管理學(xué)課程的主要特色課程目的為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐才能，增加了課堂討論和案例分析，實(shí)施了有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的考試制度。采用了“實(shí)施中的管理＋管理原理與方法＋討論與案例分析”的互動(dòng)式課堂教學(xué)模式，課堂氣氛靈活、互動(dòng)性強(qiáng)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，啟發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維。運(yùn)用了“多媒體課件＋現(xiàn)代教學(xué)平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)＋虛擬電子商務(wù)沉浸式訓(xùn)練”的教學(xué)手段，鍛煉了學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。28教學(xué)效果以管理學(xué)教學(xué)為核心，經(jīng)多年的研究與實(shí)踐，我們形成了“培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維的實(shí)踐型管理人才教學(xué)模式理論與實(shí)踐”教學(xué)研究成果，并于2003年獲得西北師大校級(jí)一等獎(jiǎng)和甘肅省優(yōu)秀教學(xué)成果廳級(jí)獎(jiǎng)。學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查顯示：絕大多數(shù)同學(xué)都贊同我們將管理教育的目標(biāo)定位為“培養(yǎng)有創(chuàng)新思維的實(shí)踐型管理人才”。對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法，總體上持高度肯定和積極支持的態(tài)度。同學(xué)們對(duì)運(yùn)用課件、現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段及在教學(xué)中引入互聯(lián)網(wǎng)持明確肯定的態(tài)度。對(duì)現(xiàn)行的考核方式，總體上持肯定態(tài)度，與閉卷考試相比，他們更加認(rèn)同社會(huì)實(shí)踐和調(diào)查報(bào)告等相對(duì)靈活的考核方式，在閉卷考試中，則比較認(rèn)同案例分析等靈活的試題形式。29本課程已經(jīng)上網(wǎng)的資源網(wǎng)址：上網(wǎng)資源：管理學(xué)課程教學(xué)大綱。管理學(xué)課件。管理學(xué)各章內(nèi)容配套案例。管理學(xué)各章內(nèi)容配套背景材料。練習(xí)及作業(yè)。30目前本課程還存在的不足之處進(jìn)一步的教學(xué)內(nèi)容改革、課程銜接正在進(jìn)行之中。符合管理學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實(shí)踐才能目標(biāo)要求的新型教材還未編寫(xiě)出版。系列的多媒體教學(xué)課件還有待進(jìn)一步修訂和完善。網(wǎng)上的習(xí)題解答和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面的有關(guān)資料正在進(jìn)一步完善。有中國(guó)特色和本地特色的案例庫(kù)還未建成。31主要內(nèi)容一、管理學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的地位二、管理學(xué)課程發(fā)