領(lǐng)導(dǎo)與管理課程教學(xué)課件第十四章未來的領(lǐng)導(dǎo)者

第十四章未來的領(lǐng)導(dǎo)者1.分散式領(lǐng)導(dǎo)把我們從陳舊的領(lǐng)導(dǎo)理論中解放出來了。2.基層領(lǐng)導(dǎo)拓展了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究領(lǐng)域。3.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該致力于創(chuàng)建擁有眾多領(lǐng)導(dǎo)者的組織。4.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是以超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)。5.從領(lǐng)導(dǎo)他他人到自我領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變是領(lǐng)導(dǎo)理論革命性的變化。6.信息化和新經(jīng)濟(jì)要求領(lǐng)導(dǎo)者奉行e領(lǐng)導(dǎo)。7.反向“領(lǐng)導(dǎo)”證明下屬也可以影響領(lǐng)導(dǎo)者。8.從領(lǐng)導(dǎo)者到領(lǐng)導(dǎo)群展現(xiàn)了21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)理論變革的新趨向。9.未來領(lǐng)導(dǎo)者成功的秘訣就是“放棄權(quán)力”。（一）分散式領(lǐng)導(dǎo)（二）基層領(lǐng)導(dǎo)（三）創(chuàng)建擁有眾多領(lǐng)導(dǎo)者的組織（四）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織（一）分散式領(lǐng)導(dǎo)1.與那種集權(quán)體制中“跟我走”的領(lǐng)導(dǎo)方式相反，新型組織中的分散式領(lǐng)導(dǎo)使領(lǐng)導(dǎo)存在于團(tuán)隊(duì)之中，而不是存在于高層領(lǐng)導(dǎo)者的命令和說服結(jié)構(gòu)之中。在日益出現(xiàn)的分散型組織中，依賴家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)展示自身獨(dú)特性的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者逐漸被新型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所取代。西方學(xué)者威廉?布利奇斯（WilliamBridges）區(qū)分了三種類型的領(lǐng)導(dǎo)：第一，正式的領(lǐng)導(dǎo)。其職責(zé)是綜合、管理、調(diào)整各種不同項(xiàng)目系列的活動(dòng)。第二，特別的領(lǐng)導(dǎo)。只是在這些項(xiàng)目系列中的每一個(gè)項(xiàng)目中才需要。第三，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。它綜合了許多方面，包括員工們的積極主動(dòng)性，員工們自我管理的能力，員工們對(duì)作重大決定的準(zhǔn)備，員工們對(duì)組織價(jià)值的體現(xiàn)，以及在傳統(tǒng)組織只需要高層領(lǐng)導(dǎo)才具備的責(zé)任感。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織2.彼德?杜拉克把這種正在出現(xiàn)的新型組織稱之為知識(shí)型的分散的有機(jī)構(gòu)造。這種組織所依存的知識(shí)力量不僅體現(xiàn)在高層領(lǐng)導(dǎo)者身上，也同樣體現(xiàn)在一般員工身上。在這里，我們看到的是這樣一副景象：等級(jí)觀念過時(shí)了，角色觀念消失了，法定權(quán)力的重要性降低了，歸依于個(gè)體英雄的觀念淡漠了。在新型的知識(shí)型組織中，使人獲取權(quán)力的三種要素將會(huì)替代對(duì)職位的爭(zhēng)奪與占有：專門技術(shù)、特殊的知識(shí)或技巧的能力；人際關(guān)系和人際交往的能力；那種崇高的無(wú)形的個(gè)人威信或領(lǐng)袖魅力。如果組織允許它的員工來發(fā)現(xiàn)或發(fā)展這幾種能力，而不去考慮他們的職務(wù)，那么它就會(huì)促進(jìn)等級(jí)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織（二）基層領(lǐng)導(dǎo)1.基層領(lǐng)導(dǎo)誕生的背景隨著權(quán)力中心的下移以及自我管理的團(tuán)隊(duì)的興起，組織依賴于高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代已漸漸過去。領(lǐng)導(dǎo)是高層指揮者的專利，這種觀念持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間。這種觀念實(shí)際上是與早期的等級(jí)化的組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的。但是在今天，這種單純依賴高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代似乎已經(jīng)結(jié)束了。一種新型的組織開始出現(xiàn)了。美國(guó)管理學(xué)大師彼德?杜拉克把這種正在出現(xiàn)的新型組織稱之為知識(shí)型的分散的有機(jī)構(gòu)造。組織結(jié)構(gòu)的變遷使得領(lǐng)導(dǎo)不再是那些高高在上的指揮者的專利，于是，基層領(lǐng)導(dǎo)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的重要內(nèi)容。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織莎莉?海爾金森（SallyHelgesen）成為探討基層領(lǐng)導(dǎo)的重要代表。她認(rèn)為，對(duì)于以往的領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們總是以在組織中所處的地位作為基礎(chǔ)的，而在新型的組織中，領(lǐng)導(dǎo)的頭銜和職位所起的作用將日漸微弱。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織2.基層領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵“基層”二字顯示的是基層領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的不是宏觀的組織戰(zhàn)略，而是一種與一個(gè)個(gè)人的交往與溝通?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)既是落實(shí)組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵，又是為高層領(lǐng)導(dǎo)提供信息的源頭。說到底，基層領(lǐng)導(dǎo)更能顯現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的本來面目，它是一種對(duì)一個(gè)個(gè)有生命的個(gè)人施加積極影響的行動(dòng)。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看，基層領(lǐng)導(dǎo)既拓展了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究領(lǐng)域，又深化了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)之含義的理解?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)這一新型研究領(lǐng)域的出現(xiàn)，誕生了一種新型的領(lǐng)導(dǎo)者——基層領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)我們把關(guān)注的焦點(diǎn)從戰(zhàn)略性的高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向豐富多彩的基層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，一個(gè)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的新機(jī)會(huì)出現(xiàn)了，一個(gè)誕生新型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)域也就出現(xiàn)了。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)和政府來說，我們更加關(guān)注它與客戶和民眾面對(duì)面的交往。而不是把研究的視線封閉在組織的內(nèi)部孤芳自賞。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織3.基層領(lǐng)導(dǎo)的特殊性（1）基層領(lǐng)導(dǎo)是一種非正式的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。（2）基層領(lǐng)導(dǎo)是一種知識(shí)化的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。（3）基層領(lǐng)導(dǎo)是一種高效化的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織4.基層領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)（1）基層領(lǐng)導(dǎo)者是高層戰(zhàn)略的落實(shí)者。（2）基層領(lǐng)導(dǎo)者是知識(shí)化的工作者。（3）基層領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的鼓舞者（4）基層領(lǐng)導(dǎo)者是員工思想的綜合者。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織（三）創(chuàng)建擁有眾多領(lǐng)導(dǎo)者的組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是鼓勵(lì)員工從關(guān)注自己的利益轉(zhuǎn)變到為公共利益服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)可以通過調(diào)整系統(tǒng)用直接干預(yù)或間接干預(yù)的方法來重新集中員工的精力，從而使員工自覺地朝所需的方向運(yùn)動(dòng)。隨著組織變得越來越龐大，越來越復(fù)雜，光靠高層領(lǐng)導(dǎo)者的直接干預(yù)職能只能承擔(dān)很少部分的工作量。領(lǐng)導(dǎo)者很少有人直接將精力集中于傳達(dá)令人鼓舞的前景和價(jià)值觀，集中在聆聽追隨者的意見和關(guān)心追隨者的疾苦，集中在靠個(gè)人的榜樣作用來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。正是在這樣一種背景下，吉福特?平柯特（GiffordPinchot）提出了“創(chuàng)建擁有眾多領(lǐng)導(dǎo)者的組織”這一響亮的命題。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織授權(quán)藝術(shù)的三種類型：第一，在傳統(tǒng)的等級(jí)層次內(nèi)授權(quán)。第二，創(chuàng)建一個(gè)與公共目標(biāo)和利益相關(guān)的團(tuán)體。第三，建立一個(gè)自由市場(chǎng)系統(tǒng)。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織（四）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織1.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼德?M?圣杰（PeterM.Senge）提出來的。相關(guān)理論：最高領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)是無(wú)關(guān)緊要的，甚至最高領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)是導(dǎo)致整個(gè)組織失敗的淵藪，最高領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)是組織發(fā)展的障礙。這樣的命題盡管非常刺耳，但是對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者不能起任何作用甚至起反作用的評(píng)判卻不絕于耳。與此同時(shí)，組織對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者的依賴已經(jīng)達(dá)到了無(wú)以復(fù)加的地步，沒有最高領(lǐng)導(dǎo)者的介入，要想進(jìn)行變革幾乎是不可能的。組織對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者的依賴已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了組織自發(fā)形成的發(fā)展動(dòng)力。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織兩種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)一種觀點(diǎn)是只有高層領(lǐng)導(dǎo)才是導(dǎo)致重大變化的源泉；另一種觀點(diǎn)是如果從高層領(lǐng)導(dǎo)開始的話，很少會(huì)發(fā)生重大的變革。一、領(lǐng)導(dǎo)未來的組織2.要有效地領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織，必須依賴以下三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者。第一，局部領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。第二，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境的途徑主要包括以下三點(diǎn)：一是通過清楚地闡述指導(dǎo)性的思想。二是刻意關(guān)注學(xué)習(xí)方法。三是通過執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者自身的建設(shè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者。一、掌領(lǐng)導(dǎo)炮未來膽的組漲織3.學(xué)習(xí)桿型組悠織的啟示：在等萬(wàn)級(jí)制視度不尚適合盈的情渴況下跪進(jìn)行堡系統(tǒng)斗改革具，將滋會(huì)使泰我們毯在新嚇原理甩的基領(lǐng)礎(chǔ)上校重新稀理解隆領(lǐng)導(dǎo)捎。這鄉(xiāng)豐些挑游戰(zhàn)不競(jìng)可能有只是怠由那興些獨(dú)垂立的倆英雄滋式的跨領(lǐng)導(dǎo)改者來定完成遇。它翠必須銀依賴騾傳統(tǒng)扶的領(lǐng)賀導(dǎo)模債式進(jìn)朱行大乓膽的碗改革裕。（一加）e領(lǐng)導(dǎo)古的信駱條（二繼）e領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)的與喉眾不伴同之市處二、e領(lǐng)導(dǎo)二、e領(lǐng)導(dǎo)信息咱時(shí)代亡（e時(shí)代蜻）的聯(lián)來臨網(wǎng)，導(dǎo)愉致了機(jī)一種蛾新型伍的領(lǐng)魯導(dǎo)現(xiàn)招象開化始產(chǎn)香生，旺這就儉是e領(lǐng)導(dǎo)。e領(lǐng)導(dǎo)急是一痕種新宜型的警領(lǐng)導(dǎo)腐模式瘦，尤久其適臺(tái)用于譽(yù)引導(dǎo)迫高層蓬管理貨人員剪對(duì)其謊業(yè)務(wù)墊重整償氣鼓察，以萌便在技電子朵時(shí)代獨(dú)求得擠生存齡。二、e領(lǐng)導(dǎo)e領(lǐng)導(dǎo)古意味殃著：1.對(duì)組湖織進(jìn)刮行大作改革科并培堡養(yǎng)一吳種高土效、錯(cuò)靈活捐的觀慶點(diǎn)，詠在組園織內(nèi)部部形軌成一驚個(gè)適拖宜于晌新經(jīng)叢濟(jì)的摩環(huán)境糞。2.必須版處理恭好代寫際之斯間的術(shù)關(guān)系灘，拉閉平代黎際鴻棟溝，逼結(jié)合遍他們魔的智遼慧實(shí)構(gòu)現(xiàn)成醬功。e領(lǐng)導(dǎo)啦要求釘拋棄價(jià)老套戰(zhàn)的組搶織模立式，傷挑戰(zhàn)烈當(dāng)前誘的假溉設(shè)與充信念漂。它秀要求雙突破若幾代蛋人奉洲為的棗許多葡原則榴。3.要放販棄當(dāng)刷前的蛇安逸壩，去本尋找遠(yuǎn)在電竊子革扎命時(shí)殺代的落新方矛向。4.要探胞索新夫時(shí)代守更為放有效晉的領(lǐng)醫(yī)導(dǎo)方脾式：火在你昨無(wú)法跡每天泄看到撓員工跨的情雷況下屈，領(lǐng)擴(kuò)導(dǎo)者驢必須臉探索船激勵(lì)乞員工跳的新艇方式公，探棕索建練立新才型組液織文艱化的斗新途謙徑。e領(lǐng)導(dǎo)糊需要旬新星盯的思烏維方芝式。二、e領(lǐng)導(dǎo)（一起）e領(lǐng)導(dǎo)摩的信還條1.為每譯一個(gè)喂員工由創(chuàng)造瘦展現(xiàn)齒自我杜的機(jī)芝會(huì)。2.環(huán)境把比結(jié)膜構(gòu)更將重要灣。3.新組驕織比佩舊組澆織更礙具活柜力。４.衡量窯成功禾的向荷度從值組織案轉(zhuǎn)移嬌到個(gè)繳人。二、e領(lǐng)導(dǎo)（二芳）e領(lǐng)導(dǎo)際的與施眾不拒同之棉處e領(lǐng)導(dǎo)轟的與眾縣不同吧之處在于秘這是推一種廣要求好誠(chéng)實(shí)肝、回芽應(yīng)、犬警覺披、學(xué)匠習(xí)、赤冒險(xiǎn)扛、理殃想和短利他狐主義逐的新歡型領(lǐng)尺導(dǎo)方瞎式。具體綿含義：誠(chéng)坡實(shí)意毯味著倦領(lǐng)導(dǎo)偉者在員相互貴信任迫的領(lǐng)毫導(dǎo)環(huán)鏈境中逆進(jìn)行額領(lǐng)導(dǎo)膊，回極應(yīng)意桂味著屑領(lǐng)導(dǎo)茂者對(duì)羨環(huán)境蓋保持放高度載的敏座感性命，在克傾聽協(xié)員工鏟呼聲婚的過劇程總堆調(diào)整后自己椒的領(lǐng)解導(dǎo)風(fēng)滲格。蘋警覺跪意味旨著領(lǐng)摔導(dǎo)者病必須材讓每央一位胃員工術(shù)具有描積極輩性與型創(chuàng)造警性，螺學(xué)習(xí)樣意味犬著放經(jīng)棄許天多已榜經(jīng)過尚時(shí)的暴東西發(fā)，迎瓶接新外時(shí)代堵的考嫁驗(yàn)。廟冒險(xiǎn)挽意味輝著果擾斷做增出決摧策，葛并保疲持質(zhì)火量與允速度誰(shuí)的平中衡。鳥理想液意味佛著創(chuàng)取造精催神財(cái)謝富，翠在一麗種激光情的芝驅(qū)使減下進(jìn)來行價(jià)賓值領(lǐng)吵導(dǎo)。駛其口熄號(hào)是漿努力授工作蔥、尋秒求快口樂、里創(chuàng)造流歷史宋。三、姐反虜向“腦領(lǐng)導(dǎo)澇”三、音反瞎向“擾領(lǐng)導(dǎo)健”反向才領(lǐng)導(dǎo)壁的產(chǎn)棉生：首先噸，反倉(cāng)向領(lǐng)壁導(dǎo)與徑領(lǐng)導(dǎo)改者的蕩特質(zhì)色有關(guān)怖系。后領(lǐng)導(dǎo)屯者胸條懷若厚谷的來特質(zhì)俘使產(chǎn)薄生反勉向領(lǐng)盯導(dǎo)的披前提紛。其次師，反亞向領(lǐng)胳導(dǎo)與討下屬下特只些有關(guān)饑系。讓那些偶無(wú)所泳畏懼掌、一辛心為責(zé)公的疏下屬味容易惠成為剩滋生客反向經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)泛。最后巾，反拒向領(lǐng)謙導(dǎo)與適組織活類別赤和組縱織文修化、逼民族嶼文化判有關(guān)泊系。御一般趣來說顛，在宗那些睬等級(jí)勢(shì)化程南度低睡、崇疲尚民后主決銹策的傳組織雪中，羨容易備產(chǎn)生放反向劈燕領(lǐng)導(dǎo)末。其窮次，寨在崇蔑尚權(quán)旗利和扔討論青的民私族文威化中眼，也兼容易嶺產(chǎn)生忙反向蠶領(lǐng)導(dǎo)喪。（一鳴）領(lǐng)薪導(dǎo)者地在哪稀里？（二憶）從如強(qiáng)權(quán)塞領(lǐng)導(dǎo)響到超罪級(jí)領(lǐng)資導(dǎo)（三恭）從望領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)他人捆到自饅我領(lǐng)射導(dǎo)（四蘿）從粉個(gè)體圈領(lǐng)導(dǎo)林者到科領(lǐng)導(dǎo)蒜群四、奸從領(lǐng)閥導(dǎo)者富到領(lǐng)版導(dǎo)群翅：領(lǐng)僻導(dǎo)理梨論在21世紀(jì)語(yǔ)的變撤革四、淋從領(lǐng)爛導(dǎo)者早到領(lǐng)箏導(dǎo)群較：領(lǐng)鞠導(dǎo)理防論在21世紀(jì)傲的變翁革美國(guó)旦學(xué)者叛約翰?科特前在《變革貸的力娘量――領(lǐng)導(dǎo)托與管北理的廟差異》一書吧中，滲提出盒領(lǐng)導(dǎo)恐者不撲再是隊(duì)某個(gè)爬特定邊的個(gè)照人或乎集團(tuán)乞，而絞是處答于不為同層畢次的櫻，扮朱演多炮重作給用的膀具有品強(qiáng)大釀?dòng)绊懱鹆Φ牧还膭?dòng)游者和嶄參與戶者。領(lǐng)導(dǎo)腐者存稠在于疤組織芹的各匆個(gè)層妨次之旋中。正如拒上文栽所言垮，領(lǐng)鄰導(dǎo)者世目前肝已不蛙再是暖單個(gè)幕人制洋訂目品標(biāo)并趴使一堵個(gè)群疾眾的桃行為獵指向秒這個(gè)揪目標(biāo)令的活蕉動(dòng)，群因?yàn)檠矇蹖?duì)領(lǐng)肌導(dǎo)的稼這種寇界定住是建系立在紋“領(lǐng)儲(chǔ)導(dǎo)者――被領(lǐng)密導(dǎo)者歌（追境隨者呈）”妻這樣齡一個(gè)劍二元常結(jié)構(gòu)塊之上防，這攜一“輩二元春結(jié)構(gòu)尖”在新制度暖上的狠弊端難與缺病陷已城越來默越明簡(jiǎn)顯。防如何害克服云這一良弊端墊呢？螞那就腥是賦殘予各場(chǎng)種層饒次的歌主管麥者以嫁領(lǐng)導(dǎo)抗者的爭(zhēng)含義眠。（一啦）領(lǐng)車導(dǎo)者倚在哪遞里？四、礦從領(lǐng)普導(dǎo)者背到領(lǐng)幸導(dǎo)群榜：領(lǐng)歉導(dǎo)理些論在21世紀(jì)泡的變仆革20世紀(jì)雖的領(lǐng)剩導(dǎo)者膽都屬達(dá)于強(qiáng)壞權(quán)領(lǐng)撇導(dǎo)，頃強(qiáng)權(quán)覽領(lǐng)導(dǎo)追理論秋著眼版于如殺何塑成造擁疏有追告隨者辦的能汪力和霉魅力揀，而的超級(jí)富領(lǐng)導(dǎo)禿理論亞著眼暗于如糞何能訂使追敗隨者碧成為屈“自臭我領(lǐng)贊導(dǎo)者礙”。濃而在21世紀(jì)狼初誕吹生的委“超雅級(jí)領(lǐng)蜓導(dǎo)”競(jìng)理論食使人鼻們對(duì)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)陷的理利解為享之一父變。（二珠）從辭強(qiáng)權(quán)冷領(lǐng)導(dǎo)約到超竿級(jí)領(lǐng)瓣導(dǎo)四、劣從領(lǐng)抗導(dǎo)者秤到領(lǐng)鳴導(dǎo)群棋：領(lǐng)但導(dǎo)理煮論在21世紀(jì)胳的變?cè)锔锍?jí)隸領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)：超級(jí)擴(kuò)領(lǐng)導(dǎo)季者對(duì)販追隨府者的播理解醫(yī)不是獻(xiàn)工具邀式的修，它婚將積耽極釋激放下季屬的貫?zāi)芰θ手糜谧∈孜焕?，因湖而與獻(xiàn)麥克赤格雷凝戈提端出的Y理論究具有潮很強(qiáng)戒的相疲通之霸處。超級(jí)倉(cāng)領(lǐng)導(dǎo)兇的誕生首先鞏依賴恒于領(lǐng)怕導(dǎo)觀壟念的臘變革代，即棉強(qiáng)有兩力的橫領(lǐng)導(dǎo)要不是片統(tǒng)治哨別人策和讓蜓他們恢去做糕你想住讓他為們?nèi)バ蹲龅腻伿拢蛔g它是犬一種鞏激發(fā)討部下頓無(wú)窮滔的才跑智并鎮(zhèn)使他韻們成栽為自峰我領(lǐng)役導(dǎo)的物過程仍。這熄一觀析念的漢轉(zhuǎn)變備是實(shí)特施超怎級(jí)領(lǐng)叉導(dǎo)的匆關(guān)鍵核。領(lǐng)導(dǎo)腎活動(dòng)不同替于其胸他活眠動(dòng)的催核心：（1）領(lǐng)殼導(dǎo)活危動(dòng)的箱對(duì)象母是人稿；（2）領(lǐng)罰導(dǎo)是歌依靠蠟別人隊(duì)實(shí)現(xiàn)喬目標(biāo)熟的一絨種活現(xiàn)動(dòng)。四、紐奉從領(lǐng)愈導(dǎo)者嗽到領(lǐng)揉導(dǎo)群夜：領(lǐng)撞導(dǎo)理需論在21世紀(jì)續(xù)的變疼革自我釀?lì)I(lǐng)導(dǎo)反塑造盞的是結(jié)這樣一種憤局面：在份領(lǐng)導(dǎo)列者的闊作用業(yè)下，志被領(lǐng)喚導(dǎo)者捎受到斷鼓舞賴而變制得生竊機(jī)勃訓(xùn)勃、倘充滿另創(chuàng)造字性；秒他們養(yǎng)激發(fā)發(fā)出聰鋒明才貫智，制并能獨(dú)目標(biāo)拒明確近地指胡導(dǎo)自填己的蓄行動(dòng)蘇；他妻們成釘為有罰能力對(duì)的自寸我領(lǐng)錘導(dǎo)者兼。自我姓領(lǐng)導(dǎo)藝是建彎立在歐這樣一種避假設(shè)上的均：當(dāng)椒每一比個(gè)人鉗擁有婦自身攏行為繼的主脊導(dǎo)權(quán)垃時(shí)，隙他才答能將決其才凱智最播大限奸度地屢發(fā)揮匹出來驢。自我治領(lǐng)導(dǎo)堪的基礎(chǔ)：自水知和茂試圖允尋求過可信躁賴的臣建議暮?！邦I(lǐng)貫導(dǎo)”范式列的轉(zhuǎn)粉變形溝式：由煮專制壩轉(zhuǎn)向綠分享賄；由除集中混在各新類組勒織和慈國(guó)家慈高層周的（賭一小麗部分防）領(lǐng)勺導(dǎo)精意英轉(zhuǎn)近向廣來大群掃眾；啄由重斑視數(shù)口量、待重視塞短期復(fù)收益吼和重際視任粱務(wù)指沈標(biāo)的召領(lǐng)導(dǎo)迷轉(zhuǎn)向苦重視寶品質(zhì)丸、重遲視長(zhǎng)合期收詳益、錫優(yōu)先勻重視顫員工關(guān)以及閣重視財(cái)內(nèi)在束價(jià)值范的領(lǐng)波導(dǎo)。仗實(shí)際龜上，喂這就靜是“陽(yáng)領(lǐng)導(dǎo)前”的似新定禍義。（三翼）從久領(lǐng)導(dǎo)壤他人能到自丹我領(lǐng)凳導(dǎo)四、劃從領(lǐng)蠢導(dǎo)者斧到領(lǐng)茂導(dǎo)群飄：領(lǐng)閱導(dǎo)理沖論在21世紀(jì)趟的變怪革群：就是儉由各瓶種要戴素聚敏集而腥成的尖一個(gè)舞網(wǎng)絡(luò)當(dāng)。個(gè)卸體領(lǐng)刷導(dǎo)者早不過妨是組圓織內(nèi)仇部領(lǐng)漸導(dǎo)群貫（cl計(jì)us刪te障r抵of驅(qū)l叢ea饅de湊rs）的甩一個(gè)徑構(gòu)成考要素巧而已辦。群理加論是建攤立在偵“創(chuàng)郵新相包互依針賴”違這一射假設(shè)趙之上能的。主要鏡觀點(diǎn)直：創(chuàng)新盤是一團(tuán)種交些互過努程，越也是雀一種適社會(huì)刮過程顧，它選的成管功需損要一葛種網(wǎng)映絡(luò)環(huán)懼境?；蝾I(lǐng)導(dǎo)侵作為似一種想變革缸的力引量，仔其核繪心的崖要素杏在于宏為組盤織和秘社會(huì)陸注入貝創(chuàng)新雙和變蘆革的因動(dòng)力肺。顯守然，午在知閃識(shí)化腸、全皮球化透和信五息化握的時(shí)脾代，蒼崇尚膝英雄維主義追的個(gè)晉體領(lǐng)彼導(dǎo)者繞會(huì)逐授漸隱熊退，銅因?yàn)樯缃M織伸形態(tài)偽的網(wǎng)奏絡(luò)化動(dòng)使得己任何反一個(gè)丘組織字的變林革必測(cè)然要身依賴朝由多守重角辱色組掛合而燒成的古領(lǐng)導(dǎo)脅群。屋領(lǐng)導(dǎo)慌群使甜得多李種角槐色和較多種播力量豬被整累合到態(tài)領(lǐng)導(dǎo)訂這一倚豐富儀多彩到的過敲程之催中。（四項(xiàng)）從榆個(gè)體山領(lǐng)導(dǎo)封者到吉領(lǐng)導(dǎo)瀉群五、報(bào)總結(jié)煮：誰(shuí)遷是未促來的趁領(lǐng)導(dǎo)嬌者？五、杏總結(jié)久：誰(shuí)燃是未錘來的瀉領(lǐng)導(dǎo)義者？1.美國(guó)任學(xué)者棄詹姆歡斯?F代?伯特情提出顆了“三持維領(lǐng)愁導(dǎo)”這一底嶄新著的概婚念。易越來孩越多默的現(xiàn)歇象表持明，詳培訓(xùn)慕、教導(dǎo)育和塔經(jīng)驗(yàn)悠已經(jīng)彩不能倆塑造刃出符廈合社殲會(huì)發(fā)干展趨鍬勢(shì)的預(yù)領(lǐng)導(dǎo)血藝術(shù)溉了。只三維茂領(lǐng)導(dǎo)身藝術(shù)科的發(fā)聚展框柜架認(rèn)紫為領(lǐng)愉導(dǎo)者天需要服與以害前大千不相則同的遣思想陰形式趣、知澤識(shí)和艘技巧篩。它職要求裕領(lǐng)導(dǎo)炸者應(yīng)箭該在嶄業(yè)務(wù)昏能力拼、領(lǐng)獨(dú)導(dǎo)藝均術(shù)和蟻個(gè)人垃特質(zhì)戶三個(gè)集維度壘上保賄持應(yīng)線有平令衡。五、瞞總結(jié)籠：誰(shuí)照是未那來的判領(lǐng)導(dǎo)毀者？《領(lǐng)導(dǎo)踐藝術(shù)宜和追賽求完冶美》一書救的作柿者約緒瑟夫?巴達(dá)是拉科籮和理媽查德?艾力納斯沃懼斯說潔，勇瀉氣不憤是那逢種虛伴張聲誦勢(shì)的槍匹夫懇行為備，而霜是堅(jiān)膜定地蠢去做貍自己誘認(rèn)為貓正確遙的事掘情，權(quán)不管瞞這件民事是煎否方注便、紐奉受到量歡迎下。有紋勇氣宰的人用敢于販承認(rèn)街自身廣的缺話點(diǎn)，禍并通收過不診斷的卸學(xué)習(xí)緣瑞發(fā)展違自我所。有榆勇氣適承認(rèn)四失誤手是領(lǐng)忠導(dǎo)者因的一林個(gè)特蟻征，場(chǎng)他們眠認(rèn)為乘，從蕩失敗秒中吸線取的潑教訓(xùn)礦和從孝成功積中得溫到的拆經(jīng)驗(yàn)曉同樣南有價(jià)顛值。緩三維徑領(lǐng)導(dǎo)撈框架爭(zhēng)是培喂養(yǎng)這析種勇隊(duì)氣的蛾一種排實(shí)用納方法近。2.未來仗領(lǐng)導(dǎo)件者的妹一個(gè)總體候特征：敢工于承駕認(rèn)自宣己的常缺陷淚與不哪足，括并通即過學(xué)糾習(xí)和他完善反自我阻以保你證領(lǐng)嫁導(dǎo)的用成功丘。五、鹽總結(jié)召：誰(shuí)豈是未叨來的炮領(lǐng)導(dǎo)始者？艾德屑加?H礎(chǔ)?西恩文（Ed憤ga限r(nóng)震H友.尋Sc施he蒼in）在《領(lǐng)導(dǎo)膨與組見織文固化》中提追出未套來的火領(lǐng)導(dǎo)土者必須在具備竿的品跑質(zhì)：（1）非慘凡的眼理解喉和洞悉察世錘界和抓他們何自身凝的能凝力；（2）非陜凡的溝動(dòng)力禍（這趁種非錘凡的餡動(dòng)力覺使他腸們能還夠經(jīng)瀉受得濤住學(xué)困習(xí)和德改革按所帶絕來的酒不可滋避免標(biāo)的痛白苦）釋；（3）情農(nóng)緒上刑的力茶量（雜當(dāng)學(xué)胳習(xí)和少改革促越來國(guó)越變和成一銀種生貼活方奔式時(shí)患，這虛種情聾緒上衣的力比量可堵以管烘理自課己和黨其他掙人的訂焦慮涉）；（4）影輔響他卷人并品引發(fā)后他們錦參與哈的意久愿和噸能力懸（因凳為對(duì)騎領(lǐng)導(dǎo)單者來柴說，沒任務(wù)奔將變絲式得太途復(fù)雜餐，信氧息將蘇要在隙更廣糖泛的竊范圍棗內(nèi)分備發(fā)，腸以至屬于領(lǐng)惜導(dǎo)者備將不循得不岸依靠謊下屬扒來解既決問科題）挽；（5）根哈據(jù)員萍工們遠(yuǎn)的知盆識(shí)和矩技能滔來與彈他們驗(yàn)共享壞權(quán)力伶和控痛制的幫意愿晶和能夾力（陜更確識(shí)切地押說，瓣就是疲允許球和鼓史勵(lì)領(lǐng)辰導(dǎo)在不整個(gè)貨組織鏈內(nèi)的信各個(gè)逐地方汽成長(zhǎng)英）。五、匯總結(jié)害：誰(shuí)只是未們來的勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)騙者？有關(guān)區(qū)未來的領(lǐng)導(dǎo)北者的析大致紗輪廓殃可以通過丸以下覽的命遲題中霜顯現(xiàn)手出來：1.領(lǐng)導(dǎo)舅者作收為有積識(shí)之僅士、相信息報(bào)管理茶人員林和行瘦為引血導(dǎo)者載，他蘿們也達(dá)是需覽要不劑斷成隆長(zhǎng)的門，而施這要搖建立椅在集柔體智岡慧的祖基礎(chǔ)蒸上。2.未來格的領(lǐng)械導(dǎo)者沸必須怨形成迅自己而的世縣界觀季并不估斷加樸以修贈(zèng)正。3.未來羞的領(lǐng)副導(dǎo)者雖更要術(shù)使人萬(wàn)產(chǎn)生絲式“有某歸屬店感”磚。4.未來按的領(lǐng)極導(dǎo)者瞞的核博心能棄力是尚交流肺的能搞力。5.未來裳的領(lǐng)新導(dǎo)學(xué)粥是一紗種學(xué)罷習(xí)型癢領(lǐng)導(dǎo)規(guī)者，揀他們鴨不拒蘿絕任闖何變?cè)伝~奉而且爺歡迎綠它們讀的到捆來。6.未來智的領(lǐng)四導(dǎo)者臣是出堡色的磚啦啦初隊(duì)隊(duì)葡長(zhǎng)、聰支持砌者和際鼓勵(lì)土者，粥而不項(xiàng)是評(píng)絨判員塵、批眠評(píng)家代和評(píng)宇價(jià)者疾。7.未來瘋的領(lǐng)煩導(dǎo)者梁是世從界主足義者獄，他觸們鼓康勵(lì)思稼想的子開放矛，注魂重跨揚(yáng)組織右的合漠作，蘇他們疑能跨椅越邊予界思棒考問顛題。……復(fù)習(xí)鴨題1.答“分散語(yǔ)式領(lǐng)細(xì)導(dǎo)”絨的含咬義是灰什么肝？2.遮“基層男領(lǐng)導(dǎo)屢”的腫含義弦是什堂么？3.士“領(lǐng)導(dǎo)亞學(xué)習(xí)孕型組但織”爐的含授義是壯什么年？5.汪e領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)的信限條與另獨(dú)特?zé)嶂幟C是什班么？4.自我童領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)的含預(yù)義是舅什么彎？4.自我乎領(lǐng)導(dǎo)裙與超波級(jí)領(lǐng)狐導(dǎo)對(duì)哀傳統(tǒng)技領(lǐng)導(dǎo)圖理論派的產(chǎn)櫻生了礎(chǔ)那些獎(jiǎng)挑戰(zhàn)菠？7.試論碰未來評(píng)領(lǐng)導(dǎo)流者的匆特征粱。討論裳題1.領(lǐng)導(dǎo)艘者如案何創(chuàng)尊建一改個(gè)擁螞有眾絡(luò)多領(lǐng)盾導(dǎo)者許的組侄織？2.試論元基層飾領(lǐng)導(dǎo)龜與高卸層領(lǐng)盒導(dǎo)的沫差異疏？3.試?yán)蚺e一興個(gè)自窮己親秒身經(jīng)側(cè)歷的本反向臘領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)的案膝例，鞋并說詞明成惠功實(shí)維施反閑向領(lǐng)惠導(dǎo)的友技巧疾。4.奶“領(lǐng)導(dǎo)拖者”濟(jì)與“元領(lǐng)導(dǎo)歷群”閱的差辯異是呢什么巾？5.比較香現(xiàn)在訴領(lǐng)導(dǎo)梁者與喂未來吸領(lǐng)導(dǎo)您者之哭間的溜差異蓮。6.試分火析新野領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)者出禿現(xiàn)的源背景數(shù)和條追件及符其與隔傳統(tǒng)烤領(lǐng)導(dǎo)家者的悅區(qū)別南。案例最分析橡題韋爾畏奇的系“奇說跡”案例缸分析釀?lì)}19佩81年，畏杰克妖·韋盈爾奇訂被任傭命為暫美國(guó)感通用晌電氣姻公司膀的首然席執(zhí)迅行官毀。當(dāng)木韋爾念奇上峽任之遲初，湊通用倍電氣泄公司雕的市芝值為25桃0億美夕元，辯到了19狗99年，萬(wàn)通用強(qiáng)電氣菠的市性值達(dá)黑到了30豎00億美戰(zhàn)元，兩幾乎委比19燒81年增賄長(zhǎng)了11倍，20抱00年，遙通用匆電氣阻已成舅為一頃個(gè)真涼正的納全球戴公司谷，其壟業(yè)務(wù)宰遍及附全球10榨0多個(gè)饑國(guó)家駱，雇涉員近28萬(wàn)人蒼，并啟以11元16扒.3億美滿元的午年銷府售額廉，名旺列當(dāng)沖年《策財(cái)富發(fā)》世么界50嚴(yán)0強(qiáng)第9位。攪不僅嘗如此相，通曲用電授氣還撤被許哭多美奇國(guó)著躍名商震業(yè)雜得志評(píng)挽選為20世紀(jì)90年代抹“最發(fā)成功雷的美苗國(guó)公仇司”意。誰(shuí)諸也無(wú)趣法否國(guó)認(rèn)，毫通用愉電氣院如此躁輝煌漆的業(yè)談績(jī)，婆是與慶韋爾消奇的顆領(lǐng)導(dǎo)房誠(chéng)直接專相關(guān)肆的。膀一些兵管理蹲學(xué)研綢究者脆甚至炮將韋堡爾奇伏稱為飾“20世紀(jì)物最偉某大的咽公司腔領(lǐng)導(dǎo)艇者”憤。更四有甚蓮者，武將由兄韋爾姐奇創(chuàng)哪立的鋸?fù)ㄓ媒蓦姎夂凉芾砬⒛Ｊ桨谭Q為追“21世紀(jì)冶的管蕩理模丟式”機(jī)。可奪是，將在80年代蕩期間淹，韋率爾奇薄卻是猛一位雖并不攔被媒竹體看捕好的CE冰O，有環(huán)些媒屬體甚粥至還痛對(duì)他躍的管憐理風(fēng)傳格大爐加鞭水撻，躬將他赤描繪報(bào)成一肆個(gè)過激分自筒信、告狂妄牢目大北和鐵偉石心褲腸的潑人。古真是俱“成思者王顫侯敗豬者寇栽”，孤但是牌，商蝕場(chǎng)的疾現(xiàn)實(shí)咸就是抓如此秀。人杠們需膏要的楚是用騙自己揉的成華功證攀明自哲己的味能力禮，而棋不是污以自電己的辟能力裳去證扎明未旦來成幻玉功的躁可能故性。19持81年4月1日，硬韋爾早奇接鉤替了抓雷格陰·瓊報(bào)斯，襪成為居通用水電氣柄的CE稈O。當(dāng)輔時(shí)的慰韋爾禽奇缺襲乏與畏別人澆打交碑道的忽經(jīng)驗(yàn)談，特童別是放缺乏筆與媒鍬體打箏交道立的經(jīng)譯驗(yàn)。發(fā)而且侵，在野他擔(dān)應(yīng)任通旦用電肥氣CE惡O之前類，一章直在俯塑料愛行業(yè)匹中從被事經(jīng)租營(yíng)活代動(dòng)，畫缺乏竹機(jī)電縫產(chǎn)業(yè)他的管撿理經(jīng)岡驗(yàn)。翠在有40多萬(wàn)暗雇員嶺的通信用電駁氣中擇，當(dāng)諸時(shí)很刪少有樸人知梨道韋芹爾奇鼻的名串字。他當(dāng)人們們獲劉悉韋信爾奇微將擔(dān)隔任通騙用電訊氣的CE膀O時(shí)，司許多既人對(duì)腔他是鋪否有今能力塔勝任凍這一語(yǔ)最令顧美國(guó)掀管理縫者羨巧慕的覽職位亮表示短懷疑旦。當(dāng)時(shí)速的通答用電著氣是塵一個(gè)激有25夕0億美夾元資菠產(chǎn)的素公司送。它你每年膊的利亦潤(rùn)大遼約是15億美陽(yáng)元，司共有40名4笑00售0名雇技員。按它的枯產(chǎn)品序與服傘務(wù)幾場(chǎng)乎包封括了臨工業(yè)曬、軍根事及醉民用新生活尋的所打有方街面，勾如從喉烤面宋包機(jī)部到大擊型電冤站設(shè)沸備。懷當(dāng)時(shí)蟲的通溫用電鏡氣的院雇員敞都自裙豪地征將公秧司描綢繪成天一艘咸“超愁級(jí)油粒輪”闊，但瞎是，關(guān)韋爾容奇卻浸想通藏過自槐己的兆努力庫(kù)讓通刷用電浪氣變鬧成一減艘靈熄活敏輝捷的荒“快窮艇”幼。他純知道需，這忌將涉候及整阻個(gè)通借用電英氣文殊化的仔變革霜。顯番然，疑這并幫不是驅(qū)一件抱輕而翼易舉句的事倡情。通用叉電氣趣的文忽化是協(xié)在不譜同時(shí)罪期建費(fèi)立的賄。以介命令頁(yè)鏈為誦基礎(chǔ)允的控清制結(jié)融構(gòu)曾轎經(jīng)是給通用稱電氣精的主漲要組匙織特盈征。竄在通振用電鄰氣公您司，閥所有誰(shuí)的人壩總是兔按照止規(guī)章王制度淹謹(jǐn)慎滿地做瞧事情抖。在20世紀(jì)80年代神，通司用電增氣變席成了饞一個(gè)眼具有飼較多格管理夾層次將的正嶺規(guī)化島和龐進(jìn)大的漠官僚笑機(jī)構(gòu)選。它選總共泳有25榨0殘00多名摔管理堤者，縫其中世有13圖0多名和具有傍副總將裁級(jí)婦別的欠高級(jí)寸經(jīng)理系人員耗，而漂在他紋們的略下面慣，又商有大棚量的涂助理楚人員戰(zhàn)。信館息從瓶工廠痛現(xiàn)場(chǎng)忘到韋詢爾奇逃的辦迫公室羽要經(jīng)滑過12個(gè)層技次。案例畜分析裝題韋爾殖奇發(fā)撫現(xiàn)，芹由于泥業(yè)務(wù)叨領(lǐng)域形過多嶺，繁墾文縟林節(jié)盛暫行，搏官僚很機(jī)構(gòu)起龐大媽，通陶用電姿氣這承艘“侮超級(jí)訊油輪腰”顯援現(xiàn)出棒了笨添拙與遞遲鈍抖。他艦認(rèn)為叉，要水想使擠通用室電氣浩成為島靈活德敏捷泉的“趨快艇型”，星就必張須將跳經(jīng)營(yíng)離不良塌業(yè)務(wù)妹剔除攝出去餐，只懶保留遲那些趙在市蟲場(chǎng)上攪是第灘一或險(xiǎn)第二碑名的用業(yè)務(wù)血；同鬧時(shí)必分須拋絨棄官萬(wàn)僚結(jié)棉構(gòu)，扒減少雜等級(jí)榴層次山，強(qiáng)堵調(diào)快度速反躲應(yīng)。寸韋爾喝奇知綿道，如這實(shí)投際上誘就是蒜公司告文化牽和經(jīng)釀營(yíng)觀鋒念的績(jī)變革齒，但葡沒有咽這種圍變革在，通觸用電陶氣就結(jié)不可尼能成泰為他標(biāo)所設(shè)扶想的終“快基艇”豆。韋爾開奇首形先做禮的兩袖件事旅情就田是將積沒有這盈利單前景睡的業(yè)盯務(wù)賣貫掉和朋大量油裁減六人員武。在抖五年駁的時(shí)于間內(nèi)棗，l／4的員銅工離慢開了近通用劑電氣掠，其街總數(shù)近達(dá)到11賣.8萬(wàn)人談。其鑼中有3.區(qū)7萬(wàn)名蝴雇員妥隨著明通用蹦電氣瀉將業(yè)非務(wù)賣踩掉而暖被買烏家接豎收了榆。在悔通用柄電氣路，由巴于這知些變納化，子每一熔個(gè)雇遲員都磁感到鞏憂心貞忡忡遞，并粥且為卻保持描自己設(shè)的職描位而道小心隆翼翼哀地工熊作著韻。客戶鄉(xiāng)豐是韋耳爾奇傍關(guān)注漂的另案一個(gè)投焦點(diǎn)諒。在歸韋爾腿奇看懂來，圾有效績(jī)領(lǐng)導(dǎo)真者的玻第一膝要?jiǎng)?wù)倦就是躍將眼利光緊散緊盯青在客憶戶的轟身上椅，在順任何綁情況箭下始躍終保升持客擇戶的孝滿意芬，這對(duì)也就尺是“距客戶互即上柏帝”頭的具翁體含痕義。吧韋爾教奇認(rèn)六為，艱客戶父與雇矛員關(guān)辮系密碑切，艘滿意替的雇費(fèi)員創(chuàng)萄造滿番意的業(yè)客戶臥，同販時(shí)滿麗意的翁客戶傭帶來贊的是瞞更滿充意的礦雇員幕，事袖情就塌是如撲此簡(jiǎn)火單。費(fèi)他認(rèn)雕為，獻(xiàn)那些翻以為餐公司與會(huì)為斥雇員住提供艙工作忌保障課的想胖法是蘿自欺嚷欺人譜的，鉤實(shí)際漿上，店“只豈有滿揉意的萄客戶眨，而炕不是陽(yáng)公司芝，能陵夠?yàn)橐倘藗兗尢峁┣还ぷ髂[保障哲?！钡窆蛦T刊不能項(xiàng)期待傻公司匯領(lǐng)導(dǎo)搜者像熱父親探一樣猛照顧策自己梨。因刊為由撈于競(jìng)吉爭(zhēng)日載趨激雕烈，么“游萄戲規(guī)晚則”殘正在哀發(fā)生目變化側(cè)，人晉們必因須面棒對(duì)競(jìng)康爭(zhēng)的拍世界詳。在冊(cè)這個(gè)坐世界暗中，烏沒有勢(shì)一項(xiàng)峰生意術(shù)對(duì)雇喘傭者廉來說朵是安撇全的撐，除宰非它析在市勸場(chǎng)上胸獲勝慎?！皭灐牡砥鯁峒s’宵必須蒙改變戲。韋呼爾奇霧想建便立一峰個(gè)新響的契牢約，讓使通物用電茫氣的乓工作礎(chǔ)對(duì)那耐些愿漂意競(jìng)請(qǐng)爭(zhēng)的著人們箭來說丹是最塔佳的兄工作寒。如朝果他婚們簽喂署了充這個(gè)刃契約淋，我預(yù)們?cè)富币鉃閱趟麄兯魈峁┗谧罴呀壍呐嘈掠?xùn)和障開發(fā)小。提嬌供這敏樣一掃個(gè)最葛佳的檢環(huán)境首，在悠這個(gè)謀環(huán)境暢中個(gè)如人和劑專業(yè)郊的提微升具寨有充楊足的幕初會(huì)擊。”儲(chǔ)韋爾申奇重趙復(fù)上勇千次基的名虹言是蒙，“賠我們姓不解槽雇人落，我紫們解緊雇的梅是職勇位，敲所以記人必?zé)o須走愧?！笨裨凇侗?cái)富盈》雜鞏志19蟲84年評(píng)棚選出往的美覺國(guó)“喪十個(gè)交最嚴(yán)拖厲的苗老板彈”中鉛，韋眨爾奇秒“榮傍幸地彩”名蕩列第說一。吐有的但雇員狗說，辭“為籠他工前作就善像打悼仗”析，“夜很多礦人被襪擊斃宮了，競(jìng)幸存禾者將坑進(jìn)入經(jīng)另一帆場(chǎng)戰(zhàn)呀斗。皺”然而橡，韋吩爾奇讀并非攪真是老“冷致酷無(wú)侮情”灑的。欲為了撫贏得唇雇員棚的信話任，斧他決劍定投饞資上別百萬(wàn)頑美元棋，在旬公司?？偛肯斫⒃副凰?zhèn)稱為懼具有輩“軟瓶性價(jià)總值”稻的健陽(yáng)身中訊心、易賓館盡和會(huì)設(shè)議中淡心。疏韋爾下奇認(rèn)盞為，滅他必躲須贏膽得雇值員的購(gòu)信任追，同廊時(shí)也犁需要碌改變豎一些勿規(guī)則圈。通盡用電嗽氣必光須只決擁有南最佳互人員憂?！八と绻麘心阆肱窟_(dá)到世最低恒限度杯的出倚色，肆環(huán)境底氣氛烈就必剝須反活映這追種出伶色。慶”健預(yù)身中系心為嬌雇員而們提腥供了池在一呀起鍛鑼煉身抵體的桌場(chǎng)所答，同堪時(shí)也島為不膝同層慶次的粘雇員份和管柳理者豪提供井了彼他此交小流的腎場(chǎng)所負(fù)?？偘圆抠e貿(mào)館和讓會(huì)議塵中心反也具柜有這毅種功廈能。濟(jì)他要度建立兼的是哥一種公“一絕流的謠非正介式的瓦家庭寬氣氛遣”，財(cái)并用揪這種勸方法酒去吸通引那潤(rùn)些最駐佳人址才?；嗡裨垡粋€(gè)眾布道朵的牧拌師一汁樣，架在任倍何場(chǎng)棉合、父任何羽事情誘上都昆竭力銹宣揚(yáng)序他的聽“最航佳”往和“再出色齊”的規(guī)思想憐。他濾本身呢的行扯為也寄總是獲盡量奴展現(xiàn)轉(zhuǎn)這種灣“最繭佳”蛇和“普出色痕”。案例尾分析育題為了丸打造惱一艘捉靈活禁敏捷步的“卻快艇舟”，黃韋爾婚奇認(rèn)粉為，島關(guān)鍵嶺的手秒段就吧是減欣少組教織結(jié)紋構(gòu)中碎的官牌僚層些級(jí)，側(cè)精簡(jiǎn)作機(jī)構(gòu)閉，使午公司夸運(yùn)作傲達(dá)到住效率國(guó)最大佳化。繳許多蹤蝶研究殼者認(rèn)扶為，售韋爾蝴奇建殺立的鏈?zhǔn)且慌e個(gè)“攻非正很式的疫企業(yè)叢”或浩叫“共無(wú)疆際界企隨業(yè)”革，在假這個(gè)膀企業(yè)家中，腳信息月傳遞征與溝綱通沒爺有任善何“俊邊界封”的今限制衡，全雷球范最圍內(nèi)野的團(tuán)喝隊(duì)工孟作的擊理念剖滲透活在公只司的鹽每一團(tuán)個(gè)部句門和嶺業(yè)務(wù)即單位估中。韋爾篩奇認(rèn)唱為，近一個(gè)遷有效外的領(lǐng)僵導(dǎo)者館需要朵將其織主要乞精力閃集中介于三睬個(gè)方株面。績(jī)第一忙，客井戶的稍反饋謠；第的二，干雇員誰(shuí)的反恥饋；處第三括，現(xiàn)新金流擱量。水一個(gè)紛公司福的領(lǐng)紗導(dǎo)者蚊如果廁能夠規(guī)使客振戶對(duì)顆產(chǎn)品妨與服芬務(wù)感仆到滿遠(yuǎn)意，雙使雇神員對(duì)蜓他們等的工樸作環(huán)掉境感欄到滿綱意，潔手中子掌握外充足際的現(xiàn)高金保刺持公派司的辰正常秤運(yùn)轉(zhuǎn)御，那作么，垃這個(gè)管領(lǐng)導(dǎo)隸者就徹是一掃個(gè)有沾效的蛋領(lǐng)導(dǎo)脫者。阻對(duì)于宵公司柄的管稻理者辯來說啊，他椅們必羨須將如主要塌的精繭力集寶中于繳這樣核三個(gè)里方面馬：其址一，啊速度弱；其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