2022年江蘇省淮安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022年江蘇省淮安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.機構(gòu)的（）是指機構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運行的戰(zhàn)略。

A.制度B.服務(wù)C.規(guī)劃D.政策

2.人本治療模式是由美國心理學(xué)家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

3.醫(yī)療社會工作是指（）。

A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會工作B.圍繞病人開展的社會工作C.醫(yī)生開展的社會工作D.在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)開展的社會工作

4.小組工作是社會工作的工作方法之一，與個案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點是（）。

A.幫助服務(wù)對象運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的問題

B.幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題

C.通過組織服務(wù)對象參與機構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題

D.通過組織服務(wù)對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改變生活質(zhì)量

5.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《社會救助法案》B.《社會福利法》C.《伊麗莎白濟貧法》D.《新濟貧法》

6.

第

10

題

（）理論與社會工作一直堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是一致的。

7.養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者小王計劃組織機構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

8.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要歸因于（）。

9.

10.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進入小組后就不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.A.對小田不加干預(yù)

B.要求小田參與到小組中來

C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達

D.鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)

11.

第

9

題

倫理分為個人倫理、專業(yè)倫理和社會倫理三個層面，通常（）應(yīng)該以社會倫理為基礎(chǔ)。

12.

第

53

題

在小組工作中，大多數(shù)支持小組屬于（），社會工作者一般會做組成小組的工作。

13.社會服務(wù)領(lǐng)域通常引入項目化運作方式開展服務(wù)，下列關(guān)于項目基本特征的說法中，正確的是（）。

A.項目需有明確而具體的目標(biāo)

B.項目需在實施過程中確定目標(biāo)

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導(dǎo)運作的結(jié)果

14.小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔(dān)任的角色不包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.輔導(dǎo)者

15.

第

12

題

存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的（）和責(zé)任。

16.小花是個有自閉癥的孩子，從不與老師和同學(xué)交流，父親對小花失去了信心，不愿意管她，小花的母親整日以淚洗面，對小花也無計可施，醫(yī)務(wù)社會工作者與小花一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會工作者，共同商量并制訂服務(wù)計劃。在這個過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者采取的服務(wù)策略是（）。

A.綜合輔導(dǎo)B.專業(yè)合作C.資源分配D.支持鼓勵

17.個案管理的運作具備經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置和（）的雙重功能。

A.強調(diào)服務(wù)的效率

B.能充分運用服務(wù)對象所擁有的全部資源

C.處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法

D.對服務(wù)對象的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握

18.

19.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的男孩經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應(yīng)該為老張?zhí)峁ǎ?/p>

A.心理治療B.轉(zhuǎn)介服務(wù)C.行為治療D.外展服務(wù)

20.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要，以下屬于基本需要的是（）

A.身體健康B.童年期的安全C.有營養(yǎng)的食物和潔凈的水D.重要的初級關(guān)系

21.某縣民政局在低保審批工作中.發(fā)現(xiàn)某低保申請人的家庭人均收入明顯高于本縣低保標(biāo)準(zhǔn)，因此作出不予批準(zhǔn)的決定。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，該民政局在決定作出后，應(yīng)當(dāng)()，并說明理由。

A.書面通知申請人B.當(dāng)面口頭告知申請人C.通過街道辦事處通知申請人D.通過居委會通知申請人

22.

第

45

題

認(rèn)為生命有機體都是一個完整的系統(tǒng)，各個系統(tǒng)都是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)的一般系統(tǒng)理論是由誰提出的?（）

23.

24.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

25.某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）

A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

26.老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經(jīng)醫(yī)院檢查，各項指標(biāo)正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認(rèn)為自己患胃癌的非理想想法；鼓勵老王定期到醫(yī)院體檢；介紹其參加減壓訓(xùn)練等。從社會工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法中，正確的是（）。

A.老王的家庭是小林的服務(wù)對象

B.老王是助人行為的主體

C.小林實施的行動是助人活動的載體

D.小林實施的行動體現(xiàn)了對老王的主導(dǎo)性

27.A.>

B.

C.

D.

E.

28.學(xué)校社會工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小虎計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時小虎所扮演的角色是（）。

A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

29.

30.（）是構(gòu)造社會工作理論的基礎(chǔ)。

A.研究過程B.具體技術(shù)C.研究范式D.研究方法E.方法論

二、多選題(20題)31.社區(qū)照顧模式是指社區(qū)中各方成員組成的非正式網(wǎng)絡(luò)與各種正式社會服務(wù)系統(tǒng)相匹配，在社區(qū)內(nèi)為需要照顧的人士提供服務(wù)與支持，促成其過正常的生活，加強其在社區(qū)內(nèi)的生活能力．達到與社區(qū)融合，并建立一個具有關(guān)懷性的社區(qū)的過程。關(guān)于社區(qū)照顧模式的特點，下列描述正確的是（）。

A.強調(diào)發(fā)揮社區(qū)人員自身的主觀能動性

B.強調(diào)社區(qū)責(zé)任

C.強調(diào)非正規(guī)照顧的作用

D.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

E.提倡小區(qū)之間的互動

32.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

33.

34.

35.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認(rèn)識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認(rèn)識自己的權(quán)利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

36.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

37.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強*改進最低生活保障工作的意見》,我國制定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的方法有()

A.基尼系數(shù)法B.恩格爾系數(shù)C.消費支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活費用支出法

38.社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

A.促進服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進人的發(fā)展D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對象

39.下列各項中，屬于純民間組織的機構(gòu)有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務(wù)社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務(wù)總社

40.優(yōu)撫對象的特點有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強

41.

42.社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者開展話題的技巧主要有（）。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

43.

44.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批??？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰ǎǎ?。

A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

45.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為（）。

A.踐行社會公正

B.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值

C.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

D.保障服務(wù)對象的合法權(quán)益

E.待人真誠和守信

46.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

47.劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來的改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進行危機干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

48.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A.協(xié)助小莊具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

49.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

50.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務(wù)工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構(gòu)需要對服務(wù)的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

三、多項選擇(10題)51.社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容有（）。

A.使命宣言B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.持續(xù)發(fā)展D.運作計劃

52.

第

94

題

社會工作對社會的功能包括（）。

53.

第

91

題

社會工作督導(dǎo)是一種間接的社會工作服務(wù)方法，它在社會工作實務(wù)中的主要作用有（）。

54.

第

73

題

下面表述正確的是（）。

55.社會工作者在服務(wù)過程中，要將（）放在第一位。

A.滿足困難人群需要B.與服務(wù)對象的友誼C.解決實際問題D.助人E.提升專業(yè)能力

56.

第

75

題

行動研究有哪幾重含義?（）

57.

第

77

題

社會工作理論在社會工作實務(wù)中的作用主要包括（）。

58.

第

71

題

督導(dǎo)的支持功能有（）。

59.社會工作者為了促進社會公正，可以從（）等方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)。

A.修復(fù)社會的機制，解決和預(yù)防社會問題

B.為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力

C.促進不公正制度的改變

D.幫助服務(wù)對象增強自身功能

E.為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

60.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

參考答案

1.C機構(gòu)的規(guī)劃是指機構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運行的戰(zhàn)略。它描述了機構(gòu)打算如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的目標(biāo)。

2.C【答案】C

\n【鷦析】人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。

3.D醫(yī)療社會工作是指在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)開展的社會工作。

4.D小組工作的特點有：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力。小組工作的功能有：（1）塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；（2）提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；（3）創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會；（4）打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

5.C

6.D

7.D社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點等有意識地設(shè)計和提供個別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

8.C社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要歸因于社會環(huán)境因素。

9.A

10.C社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

11.C

12.A大多數(shù)的支持小組屬于自助性小組的性質(zhì)。

13.A社會服務(wù)項目的特征有以下幾點：①明確而具體的目標(biāo)；②具有明顯的時間周期特征；③多個行動主體共同協(xié)調(diào)的活動；④多種資源的動員和整合。項目管理對于社會服務(wù)的意義包括以下幾個方面：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務(wù)機構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務(wù)的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。在社會服務(wù)項目的實施過程中，社會服務(wù)機構(gòu)的項目組織實施體系可能與機構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結(jié)構(gòu)。

14.A小組中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。

15.C存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的自由和責(zé)任。

16.B如果將服務(wù)的焦點集中在個案管理者和服務(wù)對象的關(guān)系方面，個案管理的實施原則主要有以下幾方面：①服務(wù)對象參與；②服務(wù)評估；③服務(wù)協(xié)調(diào)；④資源整合；⑤包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；⑥評估與監(jiān)督。其中，專業(yè)合作是指個案管理，是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊工作方式。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)。

17.A個案管理具有雙重功能：一是經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置，即通過計劃并協(xié)調(diào)服務(wù)提供者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，來保證服務(wù)對象獲得最合理、最完整的服務(wù)；二是強調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運用社會資源和提供相關(guān)的服務(wù)。故選A。

18.B

19.B通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：（1）服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；（2）服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。在本案例中，因為小李是從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會工作的范疇，所以小李可以將老張轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)。

20.A萊恩?多亞爾和伊恩?高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。（1）基本需要包括身體健康和自主兩個方面。（2）中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩?多亞爾和伊恩?高夫列舉了11種中介需要，即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初級關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃踩纳刂婆c分娩。

21.A

22.El971年貝塔朗菲提出一般系統(tǒng)理論，認(rèn)為生命有機體都是一個完整的系統(tǒng)，各個系統(tǒng)都是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

23.E\r\n

24.E

25.A志愿者管理的內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制。志愿者的組織職能包括：志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；志愿者的分組、分工；規(guī)范的制定；制度的制定；授權(quán)。

26.CA，社會工作者的服務(wù)對象也稱受害者或案主，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務(wù)對象；B，在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方，是助人活動的主體，本案例中，小林是助人行動的主體；C，助人活動時社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要，依據(jù)社會工作價值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動，也是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程，是社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者，本案例中，小林實施的行動是助人活動的載體；D，社會工作不是社會工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動，社工不是主導(dǎo)者，而是引導(dǎo)者。

\r\n

\r\n

27.E

28.D本題考查的是小組工作中社會工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。

29.E

30.E

31.BCD社區(qū)照顧模式的特點有：（1）協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；（2）強調(diào)社區(qū)責(zé)任；（3）強調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故選BCD。

32.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

33.DE\r\n

34.ABCD

35.ABE本題考查的是社會工作理論在社會工作實務(wù)中的運用。社會工作雖調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀況，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。故選ABE。

36.BCDEA項，限制是在小組討論中使用的技巧。

37.BCE

38.ABCD

39.ABD純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務(wù)支持的社會服務(wù)機構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會工作事務(wù)所等。

40.AB

41.BCDE

42.ABDE

43.ABCD\r\n

44.CD關(guān)于需要的類型，英國學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。②感覺性需要。當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。③表達性需要。當(dāng)個人把自身的感覺性需要通過行動來表述和展現(xiàn)時，即成為表達性需要。表達性需要主要反映了對社會服務(wù)數(shù)量上的需求，它不一定表示對服務(wù)質(zhì)量的不滿意。④比較性需要。需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者便會產(chǎn)生新的需要。題中，王大爺?shù)恼f法體現(xiàn)了居民的感覺性需要，李大媽的說法體現(xiàn)了居民的比較性需要。

45.ABCE

46.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助