2023年車輛交通-出租車資格證（官方）考試歷年真題甄選版帶答案版

2023年車輛交通-出租車資格證（官方）考試歷年真題甄選版帶答案（圖片大小可自由調整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。

A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤

B、雙手握穩(wěn)轉向盤

C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤

D、迅速踏下制動踏板

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車尾會搖擺不定,但方向一般不會失控,只要保持鎮(zhèn)定,雙手緊握轉向盤,便可控制車輛保持直線行駛。2.駕駛出租汽車在冰雪路面應適當()實現安全超車。

A、連續(xù)鳴喇叭

B、增大橫向間距

C、開啟前照燈

D、加速盡快超越

答案：B

解析：解析:駕駛出租汽車在冰雪路面上超車,應適當增大橫向間距,以防止發(fā)生側滑等事故。3.出租汽車駕駛員在行車中應該做到()。

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內整潔

C、根據個人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。4.根據《江蘇省道路運輸從業(yè)人員信用管理辦法》,從業(yè)人員在評定周期內累積記分達到規(guī)定分值后,應接受()個學時繼續(xù)教育。

A、不少于14

B、不少于16

C、不少于18

D、不少于24

答案：C

解析：解析:從業(yè)人員在評定周期內的累積記分分值達到20分的(不含從業(yè)資格證件吊銷),負責信用等級評定的運輸管理機構應當通知其所屬的經營者加強管理,告知其在記滿20分之日起15日內,到檔案所在地經設區(qū)的市運輸管理機構備案的培訓機構,接受不少于18個學時的道路運輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識等的繼續(xù)教育。有關運輸管理機構應當審核并收存繼續(xù)教育合格證明,歸入從業(yè)人員信用檔案,并將相關信息錄入“江蘇運政在線”系統。在本次評定周期內,從業(yè)人員的信用等級為B級。5.出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是()。

A、嚴禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道,爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全運營基本要求可知,出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時,嚴格按照限速交通標志規(guī)定的車速行駛,嚴禁超速、超車或變更車道,要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。6.乘客招手,駕駛員準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應該()。

A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B、尊重乘客乘車選擇

C、要求乘客乘自己的車

D、與搶客車輛駕駛員據理力爭

答案：B

解析：解析:當遇到乘客招手,準備停車的時候,如果有另外一輛出租汽車搶在你前面招呼乘客上車,駕駛員應該尊重乘客選擇意愿。7.駕駛員每天出車前要進行“四漏”檢查,即車輛有無()現象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風、漏氣、漏電

答案：C

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。8.出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規(guī)和服務規(guī)范,牢固樹立()的觀念。

A、經濟效益第一

B、安全運營,優(yōu)質服務

C、安全運營與經濟利益并重

D、效率至上,快速運送

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在日常工作中,出租汽車駕駛員要恪守職業(yè)道德,遵守國際相關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范,要牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念。9.出租汽車駕駛員在偏僻路面上接到長途業(yè)務時,在不具備長途會簽的條件下,可以向智能電召中心做好長途業(yè)務登記會簽工作,詳細向中心提供乘客姓名、()、去向、人數等信息。

A、網絡ID號

B、手機號碼

C、身份證號碼

D、上車地點

答案：C

解析：解析:出租汽車駕駛員在偏僻路面上接到長途業(yè)務時,在不具備長途會簽的條件下,可以向智能電召中心做好長途業(yè)務登記會簽工作,詳細向中心提供乘客姓名、證件號碼、去向、人數等信息。10.出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應()。

A、根據自己的心情好壞回答

B、及時回答,不必顧及內容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案：D

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:熱情、耐心回答乘客問題乘客間交談時,忌隨便插話。11.車載消防滅火器應放置于指定位置,并保證(),不受烈日暴曬,不接觸熱源或劇烈震動。

A、容易拆取

B、放置在后備箱內

C、不易拆取

D、安裝位置隱秘

答案：A

解析：解析:車載消防滅火器應放置于車內容易拆取的位置。12.乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車,若停車上客,易導致后方車輛()。

A、側面撞擊

B、追尾碰撞

C、迎面撞擊

D、出現故障

答案：B

解析：解析:乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車,若此時停車上客,很容易導致后方車輛追尾碰撞。13.巡游出租汽車應按()的要求,在車頂安裝出租汽車標志頂燈與空車待租標志聯動,夜間應有照明。

A、出租汽車行政主管部門

B、維修企業(yè)

C、所在企業(yè)

D、城市居民

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯動,夜間應有照明。14.出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應()。

A、拒絕

B、盡量配合

C、跟蹤乘客

D、收取小費

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。15.()和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:職業(yè)道德建設的意義可知,道德和法律均屬于社會上層建筑,是調整人與人以及人與社會之間關系的重要行為規(guī)范,既相互區(qū)別,又相互聯系,成為維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。16.根據《江蘇省道路運輸從業(yè)人員信用管理辦法》,從業(yè)人員信用等級評為“較好”用()級表示。

A、B

B、A

C、AA

D、AAA

答案：C

解析：解析:《江蘇省道路運輸從業(yè)人員信用管理辦法》第二十三條:從業(yè)人員信用等級分為好、較好、一般和較差,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。17.夜間駕駛出租汽車臨近會車時,對向車輛仍開啟遠光燈導致眩目,駕駛員應該()。

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長鳴喇叭、開啟危險報警閃光燈

答案：C

解析：解析:夜間駕駛出租汽車臨近會車時,對向車輛仍開啟遠光燈導致眩目,駕駛員應該減速或停車讓行,以免發(fā)生事故。18.對于出現以下哪個方面投訴,網絡預約出租汽車經營者可以不用暫停該駕駛員提供服務?()

A、不認路

B、騷擾

C、吸毒

D、超速

答案：A

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:對于出現騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,經營者應暫停該駕駛員提供服務,認真調查核實。19.出租汽車駕駛員()直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務單位

C、教育程度

D、從業(yè)經歷

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。20.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的,應當在()內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十二條:巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的,應當在20日內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。巡游出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。21.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的()。

A、扣分與加分予以保留

B、扣分與加分予以清除

C、扣分予以清除

D、加分予以清除

答案：B

解析：解析:《出租汽車服務質量信譽考核辦法》第二十五條:出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。22.出租汽車車身內外清潔完好,漆皮完整無損,()個性化裝飾。

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個人意愿做

D、按企業(yè)要求做

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。23.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下,極易產生()。

A、挫折心理

B、攀比心理

C、麻痹心理

D、好勝心理

答案：C

解析：解析:駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下,容易產生麻痹的心理,任何情況下都要小心謹慎行車,以防發(fā)生事故。24.出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時間到達上車點、且無法取得聯系的,駕駛員應()。

A、直接離開

B、繼續(xù)等待

C、與經營者聯系,經同意后方可離開

D、給乘客留言后離開

答案：C

解析：解析:《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》中:乘客未按約定到達上車地點時,駕駛員應與乘客或經營者聯系確認,等候時間可按照雙方約定,超出約定等候時間乘客依然未到達,應與經營者聯系,經同意后方可離去。25.出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務質量,也反映城市的()。

A、包容程度

B、文明程度

C、發(fā)展速度

D、文化底蘊

答案：B

解析：解析:《出租汽車車輛服務要求》:出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務質量,也反映城市的文明程度。26.()不是南京市文明禮讓斑馬線“321”的操作規(guī)范。

A、車輛距斑馬線30米時開始減速

B、車輛距斑馬線20米時慢行

C、車輛距斑馬線10米時停車讓行

D、直接通過

答案：D

解析：解析:禮讓斑馬線的“321”操作規(guī)程:“車輛距斑馬線30米,提前減速,20米時要把車速降到15公里/小時,10米之內必須停車讓行。27.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側輪胎()。

A、爆胎

B、泄氣

C、磨損

D、松動

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行駛中車輛一側輪胎漏氣,會感到車身傾斜,傾斜程度隨行駛時間的加長而加重,將導致車輛無法得到有效控制。28.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在()內有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范國

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案：C

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十三條:全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。29.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應當到原發(fā)證機關辦理()手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補(換)發(fā)

D、從業(yè)資格補考

答案：C

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第三十一條:出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應當到原發(fā)證機關辦理證件補(換)發(fā)手續(xù)。30.巡游出租汽車駕駛員轉讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關票據的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以()罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》第四十八條:巡游出租汽車駕駛員有轉讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關票據的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以500元以上2000元以下罰款。二.判斷題(共20題)1.營運中出租汽車計價器如有故障可以延期一個星期后再去維修中心處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:《南京公共客運管理規(guī)定》第七十一條:出租汽車違反計價器使用規(guī)定是指:計價器未向計量行政主管部門申報強制檢定、未經強制檢定投入使用以及超過強制檢定期限仍在使用的;損壞計價器鉛封、擅自拆卸計價器、給計價器附加設施或者使用干擾信號等手段破壞計價器的;在空車狀態(tài)下,故意壓下空車標志牌行駛,預置里程或者費用后再帶客的;不使用計價器或者不按照計價器顯示金額收費的。2.出租汽車駕駛員接單后,未到達約定上車地點時,不應提前確認車輛已到達。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》中:根據訂單信息,按約定時間到達上車地點,在允許停車路段候客,并主動與乘客聯系,雙方確認身份。未到約定上車地點時,不應提前確認車輛已到達。3.主動下車幫助乘客搬運行李,有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:乘客攜帶行李時,應主動協助其將行李放入行李廂內。行李廂應由駕駛員開啟和鎖閉。這樣還可以緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。4.巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經營的,可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》中:巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經營的,不可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。5.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車服務質量信譽考核辦法》第二十三條:出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。6.出租汽車駕駛員應當積極參與自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應對工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在遇到自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件時,出租汽車駕駛員有義務參與突發(fā)事件應對工作。7.出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全運營心理素質可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。8.夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產生疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,夜間行車時,路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認前方路況,駕駛員視距變短。所以要集中精力,時間久了易疲勞。9.根據國家關于深化出租汽車改革的要求,嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》中:據經營成本、運價變化等因素,合理確定并動態(tài)調整出租汽車承包費標準或定額任務,現有過高的要降低;嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現有過高的要降低。10.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同的,應當申請注銷從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十二條:巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的,應當在20日內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。11.當車速過高時,空氣阻力明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。12.乘客上出租汽車時,駕駛員應主動協助乘客提拿行李,乘客應主動關閉行李艙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務流程可知,(1)乘客上車時,車輛應與道路平行停靠,駕駛員應引導乘客由右側上車;乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;(2)主動協助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應主動協助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設施,協助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。13.出租汽車經營者應定期開展服務質量評價,并不斷改進服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:經營者應開展服務質量評價,不斷提升服務水平。14.較長時間停車時,應將發(fā)動機關閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:汽車環(huán)保知識可知,汽車對環(huán)境的污染:(1)排放污染;(2)噪聲污染;(3)廢棄物污染;(4)其他污染。15.出租汽車駕駛員應掌握一定的救護知識,當乘客在車上突發(fā)疾病時能采取力所能及的救護,實施搶救。A、正確B、錯誤答案：A解析：解析:出租汽車駕駛員應掌握一定的救護知識,當乘客在車上突發(fā)疾病時能采取力所能及的救護,實施搶救。16.如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務流程可知,當乘客