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全國年4自學(xué)考試市場銷學(xué)試題碼:00058一、單項選擇題(本大題共題,每小題分,共)在每小題列出的四個備選項中只一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯、多選或未選均無分。1.在負需求情況下,市場營銷管的任務(wù)()A.改變市場營銷C.開發(fā)市場營銷

B.刺市場營銷D.重市場營銷2.以整合營銷為手段,通過客戶意實現(xiàn)利潤增長的市場營銷管理哲學(xué)指的()A.生產(chǎn)觀念C.推銷觀念

B.產(chǎn)觀念D.市營銷觀念3.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征()A.高市場增長率和低相對市場占率B.高市場增長率和高相對市場占率C.低市場增長率和高相對市場占率D.低市場增長率和低相對市場占率4.行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量都處在等水平的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素投資組合中所處的位置)A.黃色地帶C.綠色地帶

B.紅地帶D.白地帶5.企業(yè)通過改進廣告宣傳和推銷作、增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點、借助多渠道將同一產(chǎn)品送達同一市場、期削價等措施,以便在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于()A.市場滲透C.產(chǎn)品開發(fā)

B.市開發(fā)D.市擴張6.市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系構(gòu)成中市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢信息的各種來源與程序的系統(tǒng)是()A.內(nèi)部報告系統(tǒng)C.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

B.市營銷情報系統(tǒng)D.市營銷分析系統(tǒng)7.市場營銷管理者欲對消費者的齡加以觀測,這種進行測定、加工的尺度()A.名義尺度C.間距尺度

B.順尺度D.比尺度1/8

8.構(gòu)成市場營銷微觀環(huán)境的因素企業(yè)本身、市場、競爭者、各種公眾之外還有一種重要因素它)A.市場營銷中介C.社會文化

B.人D.國宏觀環(huán)境9.做為市場營銷中介的物流公司通常被稱()A.供應(yīng)商C.代理中間商

B.商中間商D.輔商10.公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)市場營目標構(gòu)成實際或潛在影響的任何團體。各種保護消費者權(quán)益組織、環(huán)境保護組織、少數(shù)民族組織皆屬于)A.政府公眾C.地方公眾

B.市行動公眾D.一公眾11.消費者不可能在真空里做出己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中,社會角色與地位屬()A.文化因素C.個人因素

B.社因素D.心因素12.配貨決策是指中間商擬決定營的花色品種,即中間商的產(chǎn)品組合。若中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品,則屬于)A.獨家配貨C.廣泛配貨

B.專配貨D.雜配貨13.組織市場是由各種組織機構(gòu)成的對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。它分為三種類型,一般地,通過購買商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織,屬)A.產(chǎn)業(yè)市場C.政府市場

B.中商市場D.私市場14.現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)市場上的競爭地位,把企業(yè)分為四種類型:市場主導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者和市場補缺者。若一個企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品在市場上的占有率最高,則該企業(yè)屬()A.市場主導(dǎo)者C.市場跟隨者

B.市挑戰(zhàn)者D.市補缺者15.某企業(yè)采用的市場跟隨戰(zhàn)略在某些方面緊跟主導(dǎo)者,而在另一方面又自行其是,不盲目跟隨的同時還發(fā)揮自己的獨創(chuàng)性,這種跟隨戰(zhàn)略稱()A.緊密跟隨C.選擇跟隨

B.距跟隨D.適跟隨16.企業(yè)按照消費者的年齡、性、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費者市場進行細分,這屬A.地理細分C.人口細分

B.心細分D.行細分17.某類企業(yè)推出無醇啤酒,用來滿足那些想喝啤酒但又想免受酒精困擾的消費者的需求,這市場定位屬于2/8

()A.產(chǎn)品特色定位C.使用者定位

B.顧利益定位D.使場合定位18.依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念,提供滿足消費者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的()A.核心產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品

B.形產(chǎn)品D.潛產(chǎn)品19.某洗衣粉廠以“同等效果,半價錢”廣告語在多種媒體上對新產(chǎn)品進行大幅度的廣告宣傳,這種新產(chǎn)品入市的策略是)A.快速撇脂策略C.快速滲透策略

B.緩撇脂策略D.緩滲透策略20.“大家樂”連鎖超市集團主消費品,其中銷售的產(chǎn)品多數(shù)由超市向生產(chǎn)廠家訂購,然后再用“大家樂”品牌包裝并將產(chǎn)品銷售出去,這種品牌使用者策略()A.中間商品牌C.個別品牌

B.生者品牌D.分品牌21.某公司生產(chǎn)椅子,單位產(chǎn)品本1O元產(chǎn)品售價15元則該產(chǎn)品的成本加成率是()%C.70%

B.50%D.100%22.為吸引消費者注意,體現(xiàn)出格較便宜的感受,利民電腦公司對自己生產(chǎn)的筆記本電腦定4元,利民電腦公司這種心理定價策略屬(A.聲望定價C.整數(shù)定價

B.尾定價D.招定價23.企業(yè)媒體計劃人員選擇報紙種平面媒體作廣告的原因()A.針對性強,保存期長C.感染力強、觸及面廣

B.靈、及時、廣泛、可信D.選性強24.不同的產(chǎn)品類型需要采用不的促銷工具,產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具()A.廣告C.人員推銷

B.銷促進D.宣25.銷售促進策略包括許多種有的促銷工具,其中折扣、贈品、特殊服務(wù)等促銷工具針對的)A.消費者市場C.中間商26.市場營銷組織的效率是(A.結(jié)果與努力的比率C.實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的對比

B.產(chǎn)市場D.推人員B.努與結(jié)果的比率D.預(yù)結(jié)果與實際結(jié)果的對比3/8

27.從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客該產(chǎn)品所有顧客的百分比,稱()A.顧客滲透率C.顧客選擇性

B.顧忠誠度D.價選擇性28.以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服的市場的百分比來表示的市場占有率()A.全部市場占有率C.相對市場占有率

B.可市場占有率D.完相對市場占有率29.企業(yè)出于自身利益的考慮,向消費者披露與產(chǎn)品相關(guān)的價值、功效、用途或安全的信息,這種不道德行為屬于)A.產(chǎn)品策略中的不道德行為C.渠道策略中的不道德行為

B.價策略中的不道德行為D.促策略中的不道德行為3O.借助CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管),現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式,稱()A.交叉銷售C.綠色營銷

B.網(wǎng)銷售D.整營銷二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的五個備選項中至有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。選、多選、少選或未選均無分。31.定點超越的類型包括()A.產(chǎn)品定點超越C.過程定點超越

B.價定點超越D.組定點超越E.戰(zhàn)略定點超越32.馬斯洛需求層次論的內(nèi)容包(A.生理需要C.社會需要

B.安需要D.自需要E.自我實現(xiàn)需要33.企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法包(A.量力而行法C.銷售百分比法E.目標任務(wù)法34.企業(yè)的社會責(zé)任包括()A.保護消費者權(quán)益C.保護企業(yè)所有者權(quán)益E.保護自然環(huán)境

B.全以赴法D.競對等法B.保企業(yè)員工權(quán)益D.保社會的利益和發(fā)展4/8

35.關(guān)系營銷的層次包括()A.基本型關(guān)系營銷C.負責(zé)型關(guān)系營銷

B.鼓型關(guān)系營銷D.能型關(guān)系營銷E.伙伴型關(guān)系營銷三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題4分,共16分36.市場營銷者37.認知價值定價法38.分銷渠道39.綠色營銷四、簡答題本大題共4小,第40題6,第、43分,共分40.簡述與一般的市場營銷相比大市場營銷具有的特點(6)41.簡述典型產(chǎn)品生命周期的每階段,并繪出產(chǎn)品生命周期圖(6分)42.請列出四種以上(含四種廣媒體并簡述其主要優(yōu)、缺點(8分43.簡述市場營銷“4C”的涵義指出市場營銷組合由4P”轉(zhuǎn)向“4C”的原因。分)五、案例題本題分)44.D護品是S廠北某高校的技術(shù)與配方生產(chǎn)出來的民族工業(yè)產(chǎn)品。在當今國外護膚品大量進入中國場,導(dǎo)致市場競爭白熱化的環(huán)境中,能夠保持自己的生存發(fā)展,并且越做越大,其成功的原因要是源于它早期的市場開發(fā)定位以及后來不斷的市場細分和目標市場營銷策略的運用。S廠產(chǎn)品推向市場時投入1億的市場開發(fā)費用,并將產(chǎn)品定位于中國廣大中低收入階層消費者。該早期以單一產(chǎn)品滿足整個市場的消費者,廣告中出現(xiàn)的人物是京劇演員、出租車司機、工地上的采訪記;隨著市場競爭加劇,隨后將廣告中出現(xiàn)的人物相繼轉(zhuǎn)為男性青年、老年人爭搶使用女青年D產(chǎn)的場景。現(xiàn)在產(chǎn)又推

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