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醫(yī)藥(yīyào)新營銷—DTP藥房第一頁,共二十頁。編輯課件DTP是什么(shénme)contents目錄(mùlù)市場(shìchǎng)現(xiàn)狀DTP做什么未來規(guī)劃第二頁,共二十頁。編輯課件PART1DTP是什么(shénme)第三頁,共二十頁。編輯課件DTP(Direct-to-Patient)模式藥店獲得制藥企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營權,患者在醫(yī)院獲得處方后在店直接(zhíjiē)購買藥品。DTP源于美國,是由阿斯利康和輝瑞創(chuàng)造的新的營銷模式:醫(yī)院處方模式第四頁,共二十頁。編輯課件高毛利(máolì)
新特藥自費藥執(zhí)業(yè)藥師(yàoshī)提供專業(yè)的藥事服務串聯(lián)(chuànlián)藥品鏈特點第五頁,共二十頁。編輯課件PART2市場(shìchǎng)現(xiàn)狀第六頁,共二十頁。編輯課件藥品零加成1.控制藥占比2.招標降價3.??扑幤箝_展新渠道4.5.藥品流通整合6.市場(shìchǎng)現(xiàn)狀外企新藥(xīnyào)加入中國市場第七頁,共二十頁。編輯課件PART3DTP做什么(shénme)第八頁,共二十頁。編輯課件患者(huànzhě)服務藥學(yàoxué)咨詢患者(huànzhě)教育追蹤隨訪慈善贈藥預約掛號銷售為中心→患者為中心第九頁,共二十頁。編輯課件產(chǎn)品(chǎnpǐn)介紹用藥咨詢跟蹤指導(zhǐdǎo)回訪慈善(císhàn)贈藥服務特定適應癥患者的慢病管理患者服務快遞上門上門直配服務全程冷鏈配送定期的健康講座和交流按廠家需求現(xiàn)場展示或在線展示患者服務第十頁,共二十頁。編輯課件designcodetestlaunchPlan讓患者了解用藥目的,治療方案及報告,告知不良反應,減少驚慌同時提到用藥依從性,加強治療效果。藥品簡介+不良反應應對措施1.叮囑患者不要露富,告知漏服補救方案,預示患者用藥后潛在情況,并就此提出解決辦法漏服處理及遵醫(yī)囑+潛在情況預示2.對患者進行心里疏導,減少消極信息釋放,減少患者對疾病的恐懼。若購買藥品有響應的慈善贈藥政策告知會員,最后預約回訪,贏得患者信任,建立良好關系?;颊哧P懷+預約回訪3.用藥方案(fāngàn)介紹注意事項人文(rénwén)關懷患者服務-首次用藥(yònɡyào)指導1.2.3.第十一頁,共二十頁。編輯課件1.藥物及用藥方案介紹目的:判斷(pànduàn)患者本人用藥與否2.解答患者(huànzhě)用藥期間的問題目的:跟蹤患者用藥后其病癥改善情況,對回答給予解答3.患者反饋機會目的(mùdì):看患者對自己病情和用藥是否存在疑問5.告知潛在不良反應及措施目的:減少患者對不良反應的不安患者服務-藥物治療管理6.登記下次回訪時間目的:增加藥師與患者之間的互動,溝通4.強調(diào)遵醫(yī)囑用藥好處目的:跟蹤患者就診和復診情況,提高患者的用藥依從性第十二頁,共二十頁。編輯課件健康咨詢活動具體操作:在門店DTP區(qū)域設置(shèzhì)一個咨詢服務窗口,除接待DTP患者以外,亦為日常到店患者提供健康咨詢服務健康知識講座具體操作:按月度或者季度針對特定病種患者進行特色主題健康知識講座,涉及內(nèi)容可以(kěyǐ)包括:疾病知識,用藥搭配,家庭護理,日常保健?;加呀涣鲿唧w操作:每年一次的頻率舉辦(jǔbàn)患友交流活動,分享正面抗病例子和觀看積極小短片增強治病信心。線上患者教育具體操作:利用公眾號定期為患者推送疾病文章,邀請專家進行月度線上講課。同時建立患者社區(qū)供患友間交流?;颊叻?患者教育活動第十三頁,共二十頁。編輯課件收取專用處方(chǔfāng)項目醫(yī)生蓋章核對身份信息回收空瓶月底上傳數(shù)據(jù)慈善(císhàn)贈藥第十四頁,共二十頁。編輯課件PART4未來(wèilái)規(guī)劃第十五頁,共二十頁。編輯課件Workprocess與益藥金融合作(hézuò)-三大核心解決方案第十六頁,共二十頁。編輯課件Workprocess與益藥金融(jīnróng)合作-整合醫(yī)療金融服務第十七頁,共二十頁。編輯課件Workprocess與醫(yī)院(yīyuàn)合力搭建特藥輸注中心1.藥品儲運更安全:患者辦理完購藥或贈藥手續(xù)后不用取藥,藥品由藥店以專業(yè)的冷鏈包材送往輸注中心,全程保證藥品2.8度達標(dábiāo)2.輸注過程更放心:輸注過程由醫(yī)院提供更專業(yè)的診療服務,配備專業(yè)的護理人員和監(jiān)護設備3.提前預約更方便:藥店負責和輸注中心預約,解決床位緊張的問題,縮短患者等待時間第十八頁,共二十頁。編輯課件謝謝(xièxie)觀看第十九頁,共二十頁。編輯課件內(nèi)容(nèiróng)總結PPT模板下載:/moban/行業(yè)PPT模板:/hangye/。字體下載:/ziti/。DTP(Direct-to-Patient
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