總結(jié)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)

總結(jié)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)20xx3但更多的是收獲和感動(dòng)。人下床，幫忙病人東ft注重心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)與護(hù)理治療同等的重要，從入院到手術(shù)到出院，不同的階段根據(jù)病人的情況進(jìn)行有針對(duì)性的宣教。一位年過(guò)八旬的爺爺因下肢骨折入院，從吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路，我們都一點(diǎn)點(diǎn)教給病人，根據(jù)患者病情制定功能鍛煉計(jì)劃，將被動(dòng)鍛煉與主動(dòng)功能鍛煉相結(jié)合，每天給患者演示并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，出院時(shí)爺爺感激的說(shuō)：謝謝你們啊，在你們面前我都成小孩子了。的確，在醫(yī)務(wù)人員面前，無(wú)論患者就是什么年齡，什么身份，在醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中都處在恐慌的狀態(tài)，所以做為護(hù)士一方面必須認(rèn)同患者的社會(huì)角色，另一方面又必須把患者當(dāng)做傷勢(shì)的孩子，及時(shí)對(duì)患者展開康復(fù)鍛煉身體指導(dǎo)及心理勸導(dǎo)。病房?jī)?nèi)定期非政府護(hù)患交流座談會(huì)，一方面能及時(shí)發(fā)送至病人的意見和意見反饋，另一方面也給與患者更多的積極支持和寬慰，創(chuàng)建人與自然的護(hù)患關(guān)系。住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度非常低，病人都說(shuō)道：你們護(hù)士不但服務(wù)不好，而且觀測(cè)認(rèn)真樂(lè)意和我們溝通交流，功能鍛煉身體指導(dǎo)非常的深入細(xì)致，非常不好。加強(qiáng)巡視。其目的就是將護(hù)理服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，在病人表達(dá)需要前，提前主動(dòng)把服務(wù)送到。有一位踝關(guān)節(jié)骨折術(shù)后的病人，因傷口疼不能入睡，夜間護(hù)士巡視病人時(shí)，立即給予處理。第二天早上患者對(duì)護(hù)士說(shuō)：要不是你們夜班的同事給我一片止痛藥，我一晚上也睡不好，謝謝你們了!加強(qiáng)巡視，為病人主動(dòng)提供服務(wù)!全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。每位病人都存有自己的責(zé)任護(hù)士，存有了問(wèn)題也曉得去找誰(shuí)，患者出院時(shí)現(xiàn)在不只是忘記醫(yī)生的名字，很多患者可以扎著護(hù)士的手和自己的責(zé)任護(hù)士揮那么理想，那么可悲，甚至不值一提，沒(méi)什么華麗的語(yǔ)言去描寫，就像是詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)道過(guò)：天空中沒(méi)翅膀的痕跡，但我已飛到。我們不謀投資回報(bào)，只要患者、家屬、社會(huì)令人滿意就是對(duì)我們最小的引導(dǎo)。在積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范點(diǎn)工程活動(dòng)中，一切以病人為中心，我們代價(jià)了很多，但同時(shí)也斬獲了美好和敬佩。在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。在建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間，我院眼科在工作中努力做到了以下的幾點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新：根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，切實(shí)滿足病人的需求。在基礎(chǔ)護(hù)理方面，主動(dòng)幫助病人日常生活護(hù)理，幫助其洗手、洗頭、洗頭等盥洗活動(dòng)。每日三餐，主動(dòng)回去為病人訂餐并送往病人床旁，以確保病人能夠按時(shí)用餐(存有特定飲食建議的必須給營(yíng)養(yǎng)食堂搞好附注)，積極主動(dòng)查問(wèn)病人對(duì)飲食與否令人滿意，針對(duì)病人意見，作出適當(dāng)改良。和患者及其家屬創(chuàng)建經(jīng)常的聯(lián)系，聆聽他們的建議和意見，拒絕接受他們的監(jiān)督。指導(dǎo)并參與責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士的護(hù)理工作做為管床組組長(zhǎng)，在護(hù)理工作中，按照職責(zé)指導(dǎo)本組責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士負(fù)責(zé)管理病人的生活護(hù)理，在護(hù)理工作中辨認(rèn)出問(wèn)題，及時(shí)與其溝通交流，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。另外，護(hù)理工作中，存有病人須要出外檢查，例如：心電圖、胸片、b強(qiáng)化病人出外的陪檢工作。制作管床護(hù)士名片為了更好的搞好護(hù)理工作，護(hù)士長(zhǎng)為每一位管床護(hù)士制作名片，這就是我們科室的特色之一。名片上標(biāo)示著護(hù)士的姓名、學(xué)歷、概述、護(hù)士長(zhǎng)的姓名和科室的電話，這可以便利病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，獲得更健全的護(hù)理指導(dǎo)。做好晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作可以使交接班的護(hù)士們更好地介紹病人的病情和市場(chǎng)需求，搞好并無(wú)漏洞地護(hù)理工作，也使病人確切代管的值守護(hù)士，便利病人謀求協(xié)助。著重細(xì)節(jié)服務(wù)時(shí)光飛縱，轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識(shí)，特別是我的良師益友護(hù)士長(zhǎng)，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方，但是她對(duì)我的淳淳教導(dǎo)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)了自己，讓我懂得作為一名護(hù)士真正要做的是什么?對(duì)于這次的自我工作總結(jié)，我不知從何說(shuō)起，也許是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)沒(méi)有做出真正的成績(jī)而感到內(nèi)心的羞愧吧!關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的積極開展，我個(gè)人也只是機(jī)械性地搞好平時(shí)的工作，工作之余也沒(méi)回去多想要，然而時(shí)間的腳步總是永不停息，對(duì)于自己的工作我必須存有一個(gè)規(guī)劃和一種不斷地進(jìn)步的思想。我很遺憾在護(hù)士長(zhǎng)冷靜的領(lǐng)導(dǎo)下，使我再次找出了自我，使我的內(nèi)心存有了一種猛烈的渴求，使我冷卻起至對(duì)工作的熱情，使我存有一股毅力了??當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施責(zé)任護(hù)士責(zé)任到每一個(gè)人的時(shí)候，我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護(hù)士的重要性，對(duì)于這份全新的挑戰(zhàn)我開始有壓力，也許是經(jīng)驗(yàn)不足的原因讓我內(nèi)心多少有點(diǎn)惶恐不安吧!但是對(duì)于這份工作我有信心去勝任，對(duì)待病人，更多的時(shí)候是當(dāng)做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進(jìn)入病房關(guān)心和看望他們的時(shí)候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才