OKR工作法-培訓(xùn)課件

OKR工作法OKR工作法-培訓(xùn)-目錄OKR設(shè)置案例7如何實(shí)施OKR5避開OKR常見的坑6什么是OKR1OKR的前世今生2為什么選擇OKR3準(zhǔn)備好用OKR了嗎8如何創(chuàng)建OKR4OKR工作法-培訓(xùn)-01什么是OKR？OKR工作法-培訓(xùn)-OKRObjectivesandKeyResults，目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。——O：企業(yè)目標(biāo)，用來明確方向。——KR：關(guān)鍵成果，用來量化目標(biāo)。OKR就是為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解與實(shí)施。OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。OKR的定義OKR工作法-培訓(xùn)-02OKR的前世今生OKR工作法-培訓(xùn)-OKR的前世今生彼得.德魯克目標(biāo)管理（MBO）Intel總裁安迪.格魯夫發(fā)明了OKR拉里、謝爾蓋在Google成功施行OKR前身誕生成熟OKR工作法-培訓(xùn)-OKR的前世今生OKR在2013年年底傳入中國(guó)，目前使用OKR管理的公司有明道、豌豆莢、知乎等，主要應(yīng)用在IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技行業(yè)。OKR工作法-培訓(xùn)-03為什么選擇OKR？OKR工作法-培訓(xùn)-OKR用于保證人們朝正確的方向走；OKR考核“我要做的事”KPI只能讓員工朝前走；KPI考核“要我做的事”O(jiān)KR與KPI的區(qū)別OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)OKR工作法-培訓(xùn)-OKR與KPI的區(qū)別項(xiàng)目KPIOKR操作要點(diǎn)1.自上而下分解和分配業(yè)績(jī)指標(biāo)；2.目標(biāo)盡可能指標(biāo)化；3.績(jī)效薪酬與KPI得分直接相關(guān)1.自上而下分解目標(biāo)，員工目標(biāo)同經(jīng)理確認(rèn)，關(guān)鍵成果及人物與經(jīng)理溝通后，員工自己確定；2.關(guān)鍵結(jié)果不一定指標(biāo)化；3.績(jī)效薪酬與OKR得分不直接相關(guān)管理邏輯1.只看結(jié)果，不問過程；2.KPI是管理控制工具1.盯緊目標(biāo)，并對(duì)過程管理；2.OKR是溝通和員工自我管理工具優(yōu)點(diǎn)1.極大刺激員工的工作積極性；2.考核什么，你會(huì)得到什么1.OKR以目標(biāo)而非“預(yù)定的結(jié)果”為導(dǎo)向；2.OKR自定原則，會(huì)更大發(fā)揮員工積極性；3.加強(qiáng)管理者和員工日常就工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的積極交流；4.不過度強(qiáng)調(diào)OKR結(jié)果，而強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，讓工作更加靈活，且更利于鼓勵(lì)創(chuàng)新；5.薪酬激勵(lì)與綜合評(píng)估有關(guān)，OKR只起參考作用，更具科學(xué)性缺點(diǎn)1.被動(dòng)執(zhí)行目標(biāo)，而不是設(shè)定目標(biāo)2.指標(biāo)與指標(biāo)之間缺乏層級(jí)3.KPI與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，無法起到長(zhǎng)久的激勵(lì)作用1.需要高度有責(zé)任心和重視貢獻(xiàn)的員工；2.需要更加勤勉的管理者OKR工作法-培訓(xùn)-一二四三OKR特點(diǎn)模糊的目標(biāo)，用于統(tǒng)一努力的方向，而非計(jì)劃OKR代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具體在哪里。不作為考核標(biāo)準(zhǔn)既然OKR是用來統(tǒng)一目標(biāo)而非衡量成果，它一般不作為考核標(biāo)準(zhǔn)。在精不在多因?yàn)樗怯脕砻鞔_工作重心的。全體公開透明當(dāng)你能夠看到你的同級(jí)、小老板、中老板、大老板的目標(biāo)時(shí)，你至少會(huì)把跑偏的羅盤調(diào)整一下方向。OKR的特點(diǎn)OKR工作法-培訓(xùn)-為什么使用OKR01030204更加科學(xué)的思考更加高效的交流建立衡量緊張的指標(biāo)集中所有人的力量主要的目標(biāo)會(huì)更加突出保持組織和個(gè)人的步伐一致讓每個(gè)人清楚團(tuán)隊(duì)走了多遠(yuǎn)每個(gè)人都知道什么是重要的OKR工作法-培訓(xùn)-04如何創(chuàng)建OKR？OKR工作法-培訓(xùn)-設(shè)置OKR的基本原則要符合SMART原則A不僅僅代表可達(dá)成的，而應(yīng)該是有挑戰(zhàn)性的，OKR鼓勵(lì)員工設(shè)置有挑戰(zhàn)的甚至超出自己能力范圍的目標(biāo)。Timed時(shí)限Relevant相關(guān)Attainable可達(dá)成Specific具體明確Measurable可衡量OKR工作法-培訓(xùn)-目標(biāo)設(shè)定的是一段時(shí)間的目標(biāo)，通常為一個(gè)季度，關(guān)鍵結(jié)果用來判定到期時(shí)目標(biāo)是否達(dá)成。設(shè)置O的原則：1）O要明確方向并且鼓舞人心：好的目標(biāo)能讓人大清早從床上興奮的跳起來。2）O要有時(shí)間期限：比如一個(gè)月或一個(gè)季度可以完成。3）由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行目標(biāo)：目標(biāo)必須真正屬于你，你不能有“這和市場(chǎng)沒有做起來有關(guān)系”這樣的借口。設(shè)置OKR的基本原則好的目標(biāo)案例拿下南灣地區(qū)的咖啡直銷零售市場(chǎng)！推出一個(gè)很棒的最小化可行產(chǎn)品（MVP)。完成一輪融資。不太好的目標(biāo)銷售額提高30%。用戶增加一倍。B系列產(chǎn)品收入增加到500萬(wàn)美元。OKR工作法-培訓(xùn)-設(shè)置OKR的基本原則設(shè)置KR的原則：1）KR要使用那些振奮人心的語(yǔ)言并且需要量化。你可以通過問一個(gè)簡(jiǎn)單的問題來確立他們，即“如何確定目標(biāo)是否達(dá)成”。通常一個(gè)O設(shè)置3個(gè)KR。O：推出一個(gè)很棒的最小化可行產(chǎn)品（MVP）。KR1：40%的用戶在一周以內(nèi)訪問量增加兩倍。KR2：凈推薦值達(dá)到8分。KR3：15%的轉(zhuǎn)化率。OKR工作法-培訓(xùn)-信心指數(shù)設(shè)置OKR的基本原則2）實(shí)現(xiàn)KR應(yīng)該比較困難，但并非不可能OKR工作法-培訓(xùn)-05如何實(shí)施OKR？OKR工作法-培訓(xùn)-在實(shí)施OKR前，先明確企業(yè)的使命！使命讓你保持正確的方向，OKR給你明確的里程碑，讓你更專注。實(shí)行OKR卻沒有使命，就好像有了汽油卻沒有飛機(jī)一樣，不僅會(huì)讓公司管理混亂、方向不明確，甚至還有潛在的危機(jī)。OKR工作法-培訓(xùn)-OKR實(shí)施流程確定OKR目標(biāo)是要有野心的，有挑戰(zhàn)性的；目標(biāo)設(shè)定的是一段時(shí)間的目標(biāo)，通常為一個(gè)季度。KR是用來判定到期時(shí)目標(biāo)是否達(dá)成。公示OKR公示并不是把確定好的OKR通知全員，而是要就為什么定了這些目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)對(duì)于公司的意義，一起完成這些目標(biāo)需要大家分別做什么等問題做詳細(xì)的溝通，確保大家對(duì)目標(biāo)的理解一致。執(zhí)行OKR執(zhí)行的重點(diǎn)是“定期檢查，必要時(shí)調(diào)整”。OKR在做檢查時(shí)應(yīng)考慮的因素要涵蓋“目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、遇到的問題、問題的原因、需要的支持、下一步的計(jì)劃”。溝通與打分OKR鼓勵(lì)員工制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，走出舒適區(qū)突破自我，所以目標(biāo)100%完成不一定是最好的，最佳分?jǐn)?shù)是0.6-0.7分。OKR實(shí)施的流程OKR工作法-培訓(xùn)-必須有時(shí)間限定一個(gè)工作完成時(shí)限往往是提高效率的好辦法，它能避免將大量時(shí)間用于內(nèi)在消耗上，時(shí)刻提醒你現(xiàn)在已經(jīng)是該做事情的時(shí)候了。不與績(jī)效掛鉤OKR存在的主要目的不是考核某個(gè)團(tuán)隊(duì)或者員工，而是時(shí)刻提醒每一個(gè)人當(dāng)前的任務(wù)是什么。月度評(píng)估跟進(jìn)，季度評(píng)估調(diào)整年度OKR統(tǒng)領(lǐng)全年，但并非固定不變，而是可以及時(shí)調(diào)整；季度OKR則是一旦確定就不能改變的。評(píng)級(jí)在0.6-0.7分之間如果達(dá)到1分，說明目標(biāo)定得太低；如果低于0.4分，則說明工作方法可能存在問題。全程透明OKR的公開化有助于員工了解同事的工作。OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)OKR工作法-培訓(xùn)-06避開OKR常見的坑OKR工作法-培訓(xùn)-避開OKR常見的坑OKR工作法-培訓(xùn)-07OKR設(shè)置案例OKR工作法-培訓(xùn)-Uber的OKR設(shè)置更多地區(qū)覆蓋更多司機(jī)更低的價(jià)格更多需求更少司機(jī)閑時(shí)更快接客我們假設(shè)Uber在2014年靠這個(gè)模型“活”了，如何使用OKR來幫他們實(shí)現(xiàn)這一切呢？OKR工作法-培訓(xùn)-Uber的OKR設(shè)置我們來這樣設(shè)計(jì)OKR。Objective目標(biāo)：招募更多的司機(jī)?所有地區(qū)的司機(jī)基數(shù)提升20%?所有活躍地區(qū)司機(jī)的平均工作時(shí)長(zhǎng)提升至每周90小時(shí)Objective目標(biāo)：提升地區(qū)覆蓋?上海的覆蓋率提升至100%?所有活躍城市的覆蓋率提升至75%?交通高峰期，所有覆蓋地區(qū)的每次接客時(shí)間將至10分鐘以下Objective目標(biāo)：提升司機(jī)滿意度?定義并評(píng)估司機(jī)的滿意指數(shù)?提升此指數(shù)到75%以上OKR工作法-培訓(xùn)-通過建立以上數(shù)字化的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以下三件事：1.清楚地認(rèn)識(shí)到了對(duì)于Uber，什么是當(dāng)務(wù)之急；2.建立了容易認(rèn)知的具體目標(biāo)以及清晰的成敗評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；3.相對(duì)于自然增長(zhǎng)，現(xiàn)在基于更有野心的目標(biāo)進(jìn)行衡量，掌握了主動(dòng)性和節(jié)奏感。Uber的OKR設(shè)置OKR工作法