2022年湖南省長沙市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年湖南省長沙市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

2.

3.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的男孩經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應(yīng)該為老張?zhí)峁ǎ?/p>

A.心理治療B.轉(zhuǎn)介服務(wù)C.行為治療D.外展服務(wù)

4.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年報中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會工作服務(wù)機構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構(gòu)在年報中還需補充的內(nèi)容是（）

A.社會工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對象的滿意度評估C.機構(gòu)的管理制度D.機構(gòu)履行社會責(zé)任的情況

6.世界上最早發(fā)展社會工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

7.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

8.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網(wǎng)

9.

10.

第

40

題

以下各項中屬于倫理規(guī)范的是（）。

11.

12.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

13.

14.下列哪項是團體督導(dǎo)的缺點（）。

A.對每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點

C.被督導(dǎo)者有較多機會隱藏和忽視自己的問題

D.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

15.某社區(qū)矯正機構(gòu)的社會工作者在對假釋人員張某進行家訪時得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對這種情況。社會工作者最適宜的處理辦法是（）。

A.根據(jù)保密原則，為張某保密B.勸說張某到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報D.勸說張某將所盜竊財物悄悄返還給失主

16.求助者李女士在與社會工作者小王咨詢時，透露了自己“同性戀”的傾向。小王聽到后極力勸導(dǎo)李女士改變觀念，爭取使其回歸喜歡異性的正途上來，社會工作者小王的做法違背了社會工作價值觀的（）原則。

A.保密B.尊重與包容C.接納D.自我決定

17.

第

45

題

社會工作理論可以分為基礎(chǔ)理論和（）兩種。

18.

19.在服務(wù)過程中，對案主的興趣、自我防衛(wèi)機制等資料的收集，這些資料的收集是屬于（）

A.生理方面B.心理方面C.價值觀方面D.能力方面

20.某街道近期準備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會的換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風(fēng)暴C.當面質(zhì)詢D.服務(wù)策劃

21.

第

24

題

下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的擴展說法錯誤的是（）。

22.

第

59

題

督導(dǎo)的對象是機構(gòu)中（）。

23.

24.在個案工作中認知行為治療模式不同于行為治療模式和認知治療模式，下列表述中，能體現(xiàn)認知行為治療模式特點的是（）。

A.強調(diào)以服務(wù)對象認知改變?yōu)橹?，并通過對其內(nèi)部意識加工過程的了解把握其行為變化

B.依據(jù)認知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對象的治療活動

C.治療中社會工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對象只需接受治療理念

D.社會工作者設(shè)計“生活日程”，讓服務(wù)對象依照此進行行為矯正

25.社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

26.

第

1

題

“個案工作是一種藝術(shù)”的提出者是（）。

27.

第

29

題

埃里斯提出了認知的“ABC緒理論框架”，其中B是指（）。

28.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

29.離婚時，一方隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)的，根據(jù)《婚姻法》，分割夫妻共同財產(chǎn)時，對隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)的一方，法院裁判的原則是（）。

A.應(yīng)當少分B.應(yīng)當不分C.可以平分D.可以少分或不分

30.

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導(dǎo)的評估

C.觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估

E.結(jié)束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

32.某社會工作機構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點，為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點的工作進行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費支出

C.評估流動人口對服務(wù)的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務(wù)的滿意度

33.個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準備。

A.征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

34.

35.社會工作價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀。它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好。同時，對()關(guān)系進行了詳細的規(guī)定，決定了專業(yè)社會工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會工作者與服務(wù)對象B.社會工作者與服務(wù)機構(gòu)C.社會工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機構(gòu)E.服務(wù)機構(gòu)之間

36.

37.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

38.居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。動員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。一般來講，當一個社會工作者進入一個社區(qū)開展工作時（沒有群眾的姓名和聯(lián)系方式），動員居民的途徑有（）

A.戶外喊話B.召開居民大會C.信件D.家訪E.逐戶拜訪

39.

40.某社會服務(wù)機構(gòu)負責(zé)籌款部門的主管老黃在對本部門新進員工進行培訓(xùn)，以下是他培訓(xùn)內(nèi)容中的部分觀點或看法，你認為哪些是正確的（）。

A.老黃舉例說：有一次4個好朋友（甲、乙、丙、?。┮黄鸪鱿顒?，該活動出乎意料地增加了自愿捐款的環(huán)節(jié)，甲、乙、丙當場捐了1萬元。在參加活動前，丁本來沒有捐款的計劃。但看到好朋友都捐了1萬元，于是自己也改變主意捐了1萬元。這一例子反映了丁是受外界影響而捐款

B.A乳制品企業(yè)捐款給某廣告公司，讓該廣告公司組織各大學(xué)舉行校園才藝大賽，但要求在比賽過程中全程宣傳該企業(yè)。A企業(yè)的行為體現(xiàn)了其市場營銷的動機

C.地理位置較偏僻的某企業(yè)主動捐款用于修建該企業(yè)附近的道路，方便周邊地區(qū)居民的同時，也方便了本企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工更便利地進城購物，同時也吸引了更多的年輕人愿意來該企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)捐款的真實目的是為了自我利益

D.小明為了贏得親戚朋友的稱贊而主動捐款，這體現(xiàn)了捐款人的利他動機

E.老楊是一名職業(yè)經(jīng)理人，他在每次捐款后便會感到很開心，久而久之，遇到發(fā)生重大災(zāi)害時捐款便成為其一種習(xí)慣。這體現(xiàn)了捐款人個人需要的捐款動機

41.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

42.對服務(wù)對象的闖題進行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

43.

44.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)，由中心副主任兼任老年大學(xué)負責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴重下降等問題，為了加強老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺

45.

46.社會工作督導(dǎo)的對象主要包括（）。

A.新進社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者

C.在社會工作機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生

D.社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者

E.具有豐富實踐經(jīng)驗，接受過正規(guī)訓(xùn)練的社會工作者

47.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強居民的社會責(zé)任

48.

49.

50.36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

三、多項選擇(10題)51.

第

65

題

以下行為屬于控制小組進程技巧的是（）。

52.

第

65

題

認知行為治療模式的技巧包括（）。

53.實驗設(shè)計成功與否的標準包括（）。

A.研究過程是否有漏洞

B.是否回答研究主題

C.研究結(jié)果是否準確

D.預(yù)期目標是否實現(xiàn)

E.對外在變量或不恰當變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴大

54.

第

74

題

團體督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

55.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

56.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)的是（）。

57.

第

98

題

下面關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系表述正確的有（）。

58.

第

94

題

社會工作對社會的功能包括（）。

59.

第

79

題

反思性直接治療技巧主要包括（）。

60.

第

99

題

作為社區(qū)工作實務(wù)理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

參考答案

1.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

2.D\r\n

3.B通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：（1）服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；（2）服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。在本案例中，因為小李是從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會工作的范疇，所以小李可以將老張轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)。

4.D顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認識到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認識到的后果。我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴格制度。但是，這種做法可能會阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請，于是阻止符合條件的人申請成了這一做法的潛功能。

5.D社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財政交代；二是政治交代；三是專業(yè)交代；四是服務(wù)交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機構(gòu)在年報中還需補充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。

6.B英國是世界上最早發(fā)展社會工作的國家。

7.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

8.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務(wù)對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象潛意識的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務(wù)對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。題中，該女職員因為工作壓力太大，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢，這些導(dǎo)致她非常沮喪，對工作和生活感到非常失望，社會工作者應(yīng)運用精神分析治療的基本方法。服務(wù)對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。

9.E

10.C主要考查倫理規(guī)范的內(nèi)容。

11.C

12.C\n【答案】C

\n【解析】馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要．按常要等級從高到低排列，分別是自我實現(xiàn)的需要，尊重的需要，歸屬和愛的需要，安全需要，生理需要。

\n

13.C

14.CA、B、D項是團體督導(dǎo)的優(yōu)點，只有C項屬于缺點。

15.B在與服務(wù)對象的長期接觸過程中為服務(wù)對象保守個人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和長期合作的一個重要原則。但是，保密原則在一定條件下會被打破：第一，服務(wù)對象要求保密的事項屬于違法行為；第二，法律行政機構(gòu)通過一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對象的相關(guān)服務(wù)記錄。

16.C社會工作者不能把自己的價值觀強加給服務(wù)對象，其做法違背了接納的原則。

17.C社會工作理論可以分為基礎(chǔ)理論和實務(wù)理論兩種。

18.A

19.B個人資料包括服務(wù)對象生理、心理和社會等方面的情況，其中案主的興趣、自我防衛(wèi)機制屬于心理方面的資料。

20.A本題考核的是社區(qū)教育技巧。在推動社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)過程中，社區(qū)意識的培養(yǎng)教育、良好社會風(fēng)氣的營造等都需要運用社區(qū)教育技巧。利用講座等方式可以提升家庭對自己權(quán)益的認識。

\r\n

21.E

22.E督導(dǎo)的對象是機構(gòu)中新的工作人員和一線工作人員。\r\n\r\n

23.D

24.A認知行為治療模式的特點包括：①認知和行為因素的結(jié)合。認知行為治療模式非常注重服務(wù)對象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點，把人的內(nèi)部意識的變化過程也作為考察的內(nèi)容。②采用綜合的方式開展個案輔導(dǎo)工作。行為治療模式注重人的行為改變和學(xué)習(xí)的規(guī)律，認知治療模式強調(diào)人內(nèi)部信息加工的過程和方式。認知行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認知加工的特點，使內(nèi)部和外部有機結(jié)合起來，采用綜合的方式開展個案工作。

25.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會服務(wù)活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

26.B

27.C

28.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

29.D本題考查夫妻財產(chǎn)制。《婚姻法》第四十七條有明確的規(guī)定，離婚時，一方隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)，或偽造債務(wù)企圖侵占另一方財產(chǎn)的，分割夫妻共同財產(chǎn)時，對隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)或偽造債務(wù)的一方，可以少分或不分。

30.A

31.ACEB項，評估的方式，主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)的評估；D項，社會工作者的自評有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標是否達成，如帶來了哪些個人的改善；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為兩部分：①對組員的觀察與評估；②對小組效能的評估。

32.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預(yù)定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

33.ABCD個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，社會工作者要為結(jié)束服務(wù)做好充分準備工作。包括征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時間的建議；處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。

34.ABDE\r\n

35.ABC

36.BCDE

37.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

38.ABE如果社會工作者在進行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式