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文檔簡介
DSIC性格管理DSIC性格分析無所不在的DISCDSIC性格分析打鳥的故事領(lǐng)導(dǎo):樹上有十只鳥,獵人開槍打死了一只,還剩幾只?DSIC性格分析梁博:沉靜、執(zhí)著、內(nèi)斂、不會(huì)作怪搗亂吳莫愁:搞怪的表情、夸張的表演、只要有掌聲就可以隨心所欲DSIC性格分析吉克雋逸:自信、大氣、氣場很足金志文:細(xì)膩嚴(yán)謹(jǐn)、善于鉆研DSIC性格分析管理者面對(duì)的下屬是多樣的,他們有不同的背景,包括學(xué)歷、專業(yè)崗位、年齡、性別、閱歷等,尤其重要的還是他們有著不同的個(gè)性,管理者所說的每一句話、所下的每一個(gè)指令都會(huì)引起不同的反映,帶來不同的結(jié)果。了解自我、接納自我、提升自我、完善自我。尊重先天氣質(zhì),有效管理后天性格讓我們走進(jìn)DISC性格分析DSIC性格分析內(nèi)在1928年,馬斯頓博士提出人類行為的四種內(nèi)在特質(zhì),后來經(jīng)過不斷的演化、操作,DISC被廣泛運(yùn)用在管理領(lǐng)域。四種人格特征:D=力量型S=活潑型I=和平型C=完美型外在做事情本能價(jià)值觀DSIC性格分析DISC性格分析的兩大維度維度一:情感傾向性:內(nèi)向型、外向型外向型特點(diǎn):外向、樂觀、開朗、自信。“快”內(nèi)向型特點(diǎn):內(nèi)向、悲觀、沉默、穩(wěn)重。維度二:思維傾向性:任務(wù)導(dǎo)向型、社交導(dǎo)向性任務(wù)型:目標(biāo)明確,喜歡行動(dòng),關(guān)注任務(wù)進(jìn)展,要求高,給身邊人壓力很大。關(guān)系型:注重友誼與人的感受,隨遇而安,適應(yīng)力強(qiáng)。外向|直接情感線內(nèi)向|委婉思維線任務(wù)|認(rèn)真關(guān)系|隨意DSIC性格分析DDOMINATE控制IINFLUENCE影響SSTEADINES穩(wěn)定CCAREFUL縝密外向、直接內(nèi)向、委婉任務(wù)、認(rèn)真關(guān)系、隨意D力量型:外向型+任務(wù)型外向、樂觀、行動(dòng)I活潑型:外向型+社交型外向、樂觀、多言S和平型:內(nèi)向型+社交型內(nèi)向、旁觀、穩(wěn)定C完美型:內(nèi)向型+任務(wù)型內(nèi)向、思考、嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)人的性格是DISC的組合。每個(gè)人都不是單純的某一種特質(zhì),而是由兩種以上特質(zhì)所組成的,我們說的D、I、S、C是一個(gè)人的典型個(gè)性,即某種特質(zhì)占到全部特質(zhì)的一半或一半以上的比重,這樣的人也是個(gè)性鮮明的人。我們后面說的如D型性格的人是指以D型特征為主,但是并沒有否定他的其他個(gè)性特質(zhì)。DSIC性格分析用一個(gè)符號(hào)表示DISCD~感嘆號(hào)(直接、果敢、不達(dá)目的誓不罷休,要求立刻、馬上,“你最棒”!)I~無規(guī)則星號(hào)(焦點(diǎn),引起注意,)S~省略號(hào)(不輕易做決定,“還好吧”、“到時(shí)候再說”、“隨便”)C~問號(hào)(思考、疑問、質(zhì)疑、否定)DSIC性格分析用一個(gè)字讀懂DISCD~做(工作狂、強(qiáng)調(diào)主觀意識(shí))I~說(吃喝玩樂,善變,展示表達(dá),“知無不言言無不盡”)S~聽(傾聽者、守秘、關(guān)心、等)制造故事、講故事、聽故事C~想(尋、憂愁怨悔、做夢(mèng)、低落)DSIC性格分析DISC型(目標(biāo))天生的領(lǐng)袖快樂的天使和諧的使者思想的巨人概括外向、行動(dòng)、樂觀外向、多言、樂觀內(nèi)向、旁觀、沉默內(nèi)向、思考、悲觀宣言我的地盤我做主我要我的快樂構(gòu)建和諧社會(huì)為什么受傷的總是我特征自信、行動(dòng)力強(qiáng)、注重結(jié)果、天生好斗PK擁護(hù)者善變、好奇、喜歡表達(dá)展示、語言豐富、喜歡交友、情緒變化快善解人意、寬容平和、關(guān)心他人、善于傾聽、不貿(mào)然行動(dòng)、堅(jiān)持到底善分析、心思細(xì)膩、勤于思考、追求完美、嚴(yán)肅認(rèn)真、遵守秩序如是說是英雄創(chuàng)造歷史并推動(dòng)歷史的只要快樂就好只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛、世界將變成美好先天下之憂而憂,后天下之樂而樂人物事件顧雛軍對(duì)簿郎咸平“快樂足球”米盧的明天DSIC性格分析特征DSIC性格分析DISC四種性格特質(zhì)對(duì)比類型相似點(diǎn)不同點(diǎn)概述D&I外向、開朗、樂觀反應(yīng)迅速D強(qiáng)勢(shì),I親和D挑戰(zhàn),I嘗試D堅(jiān)持,I善變D控制,I影響D多做少說I多說少做D&C任務(wù)導(dǎo)向、嚴(yán)肅認(rèn)真D大局觀,C挖細(xì)節(jié)D行動(dòng),C規(guī)劃D樂觀,C悲觀D重結(jié)果,C重過程D多做少說C又做又說I&S關(guān)注人情、注重關(guān)系、親和、隨性I外向,S內(nèi)向I展示,S隱藏I善變,S持久I積極,S消極I說了不做S不說不做S&C內(nèi)向、緩慢、持久S重人,C重事S隨意,C認(rèn)真S緩和,C緊張S寬容,C挑剔D(zhuǎn)SIC性格分析DISC人格特質(zhì)測試DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DSIC性格分析DISC組合規(guī)律所謂性格組合就是幾種性格特質(zhì)的組合。每個(gè)人都不是由一種特質(zhì)構(gòu)成的,而是由兩種或兩種以上的特質(zhì)組合構(gòu)成的,通常會(huì)有兩種組合情形:一:某一種特質(zhì)非常突出,比重占到整體的50%以上,而其他幾項(xiàng)占比較小,都差不多,就屬于典型個(gè)性。二:有兩種特質(zhì)比較突出、比重大,占到60%~80%,另外兩種特質(zhì)比重小,比重大的兩種特質(zhì)就是典型組合,是人的主導(dǎo)個(gè)性,對(duì)人的行為起主導(dǎo)作用。
組合:平均組合,四種性格特質(zhì)所占比重相差不到10%,沒有明顯特質(zhì),變色龍性格。偏重組合,任何兩種特質(zhì)占比加起來不到60%,特質(zhì)不明顯。典型組合。超級(jí)組合:兩種特質(zhì)加起來超過80%,個(gè)性突出。特殊組合:3+1組合,三種特質(zhì)比較接近,另一種較少,不常見。DSIC性格分析典型組合我們把典型組合分為以下幾類:自然組合、互補(bǔ)組合、矛盾組合。1外向型自然組合DI/ID型特征:外向,樂觀,開朗,反應(yīng)迅速,行動(dòng)力強(qiáng)缺點(diǎn):沖動(dòng)決策,不夠謹(jǐn)慎,缺乏耐心,持久力不夠2內(nèi)向型自然組合SC/CS型特征:嚴(yán)謹(jǐn),穩(wěn)重,持續(xù)力強(qiáng)缺點(diǎn):過分嚴(yán)謹(jǐn)、貽誤戰(zhàn)機(jī);沉穩(wěn)有余、激情不足,隨遇而安,缺乏進(jìn)取心DSIC性格分析3任務(wù)型互補(bǔ)組合DC/CD型特征:目標(biāo)明確,行為嚴(yán)謹(jǐn),強(qiáng)調(diào)原則4關(guān)系型互補(bǔ)組合IS/SI型5矛盾型(兩項(xiàng)超過80%)組合—捉摸不透的DS型特征:孤僻,固執(zhí),不善溝通,人際關(guān)系不佳6矛盾型(兩項(xiàng)超過80%)組合—痛并快樂的IC型DSIC性格分析實(shí)踐篇用性格分析打開管理的另一扇窗DSIC性格分析一自我管理1.情緒管理:接納自己,揚(yáng)長避短
完全的接納自己
學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短D潛在缺點(diǎn):強(qiáng)勢(shì),高調(diào),缺乏寬容
控制:淡定I潛在缺點(diǎn):粗心、善變、缺乏計(jì)劃、情緒化控制
:自律專注S潛在缺點(diǎn):消極、懶惰、優(yōu)柔寡斷C潛在缺點(diǎn):挑剔、多疑、情緒糾結(jié)君子之過也,如日月之食焉,過也,人皆見之,更也,人皆仰之。DSIC性格分析二時(shí)間管理:統(tǒng)籌安排、減少時(shí)間浪費(fèi)DSIC性格分析D型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題:只是工作,不鍛煉身體總覺得自己是正確的,事必躬親快速行動(dòng)而考慮不周總是只要結(jié)果,不問過程常把工作帶回家總要自己控制每一個(gè)決定DSIC性格分析I型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題:缺乏明確的目標(biāo)和分解的計(jì)劃處理案頭工作不及時(shí)有效該聽時(shí)不停的說會(huì)議、約會(huì)總是遲到電話聊天太多花了太多時(shí)間去關(guān)心與自己無關(guān)的事情DSIC性格分析S型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題:不及時(shí)回電話沒有安排足夠的時(shí)間辦事總是慢半拍行動(dòng)起床前好幾次告訴自己再睡五分鐘發(fā)愣,無所事事對(duì)一切事務(wù)都拖延DSIC性格分析C型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題:不能與同事友好的相處整天開著手機(jī)總是喜歡抱怨不停的收拾東西而浪費(fèi)時(shí)間無端的猜疑和擔(dān)心DSIC性格分析決策前溝通在某些決策前,領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)詢問下屬的意見,作為下屬你你應(yīng)該怎樣表達(dá)自己的意見呢?不同性格上司對(duì)征詢意見的真實(shí)想法D型上司:決心已定,走個(gè)形式表明自己的意見,同時(shí)表達(dá)真誠的支持態(tài)度I型上司:不太當(dāng)真,重在贊美在贊美中引導(dǎo)S型上司:真心求證,慎重決策直接表達(dá)你的意見,無論是支持還是反對(duì)C型上司:難以輕信,總是糾結(jié)先表態(tài)后請(qǐng)教采取有效溝通手段推動(dòng)工作的發(fā)展DSIC性格分析較正式溝通:給負(fù)激勵(lì)帶來力量不同上司的批評(píng)方式D型上司:簡單粗暴,就事論事C型上司:直擊靈魂,摧毀自信I型上司:嬉笑怒罵,高舉輕放S型上司:寬容友好,甚至縱容矯正式溝通私下溝通運(yùn)用三明治法則第一步:表揚(yáng)或者贊美第二步:分析和解決問題第三步:激勵(lì)DSIC性格分析幫助下屬克服性格缺點(diǎn)D型:讓力量型下屬淡定I型:讓活潑型下屬專注S型:讓和平型下屬振奮C型:讓活潑型下屬放下幫助下屬突破瓶頸PRM員工輔導(dǎo)模型P現(xiàn)象呈現(xiàn):列舉不良現(xiàn)象R分析產(chǎn)生的原因:外部、內(nèi)部(組織、人)M解決方案:傳道(原理和作用)授業(yè)(原則、方法、技巧)
解惑(答疑、工具、點(diǎn)評(píng))DSIC性格分析授權(quán)管理:把工作交給合適的人沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓:身為一個(gè)經(jīng)理人都該明白,想逼死自己最快的方法就是大權(quán)一把抓世界上最困難是事情就是,把一件你很拿手的事情交給別人,在眼睜睜的看著他把事情搞砸,而你卻還能心平氣和地不發(fā)一言。問題:不愿意授權(quán)不知道怎么授權(quán):任務(wù)、對(duì)象
授權(quán)沒有監(jiān)控授權(quán)步驟任務(wù)分析—確定授權(quán)對(duì)象—明確任務(wù)要求—過程監(jiān)控—任務(wù)評(píng)估DSIC性格分析DISC適合的工作類型類型D型I型S型C型工作特點(diǎn)目標(biāo)明確重視效率、速度。忽視過程、細(xì)節(jié)喜歡挑戰(zhàn)性反感太過程序化思維靈活、主意和想法多善于溝通、與人打交道工作勇于創(chuàng)新親和力強(qiáng)做事穩(wěn)重持續(xù)力強(qiáng)心地善良、寬容善于傾聽堅(jiān)持不懈做事嚴(yán)謹(jǐn)在乎細(xì)節(jié)善于規(guī)劃執(zhí)行力強(qiáng)以身作則適合工作適合做需要立即出結(jié)果、對(duì)細(xì)節(jié)要求不高的工作適合做臨時(shí)的、富有變化的、不會(huì)持續(xù)很久可以不斷創(chuàng)新的工作適合做程序化的、不會(huì)有太多變化的、緊迫性和壓力都不會(huì)太大的工作適合做需要詳細(xì)規(guī)劃、有詳細(xì)數(shù)據(jù)和流程、需要非常重視細(xì)節(jié)的工作DSIC性格分析關(guān)鍵資源:如何爭取,怎么分配預(yù)先計(jì)劃不周,在作計(jì)劃中出現(xiàn)了問題遇到了突發(fā)事件,如關(guān)鍵人才突然離職項(xiàng)目發(fā)生重大變化,比如不按照以前的流程進(jìn)行了準(zhǔn)備不足,沒有備選方案下屬向你要資源I:會(huì)哭的孩子有奶吃C:總是不夠、不完美D:真需要S:一般不會(huì)要你向下屬要資源D:不直接滿足下屬承認(rèn)錯(cuò)誤-概述背景-提出請(qǐng)求I:不完全滿足下屬希望得到上司的支持,并向上司提供替代方案S:不立即答應(yīng)下屬得不到支持會(huì)影響工作進(jìn)度C:需要足夠的理由詳細(xì)闡述需要的理由DSIC性格分析三、團(tuán)隊(duì)管理1會(huì)議管理:控制流程,重視發(fā)言主題控制、時(shí)間控制、發(fā)言控制D型:先發(fā)制人,歡迎PK防止陷入爭論,控制PK時(shí)間I型:犧牲自己,成就氛圍防止跑題或無端插話,引導(dǎo)主題,控制發(fā)言時(shí)間S型:沉默不語,靜待表決引導(dǎo)大膽說出自己的想法,做出表決C型:嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù),愛潑冷水防止糾纏于細(xì)節(jié)影響進(jìn)展,按照流程走,遵守DSIC性格分析三、團(tuán)隊(duì)管理1會(huì)議管理:控制流程,重視發(fā)言主題控制、時(shí)間控制、發(fā)言控制D型:先發(fā)制人,歡迎PK防止陷入爭論,控制PK時(shí)間I型:犧牲自己,成就氛圍防止跑題或無端插話,引導(dǎo)主題,控制發(fā)言時(shí)間S型:沉默不語,靜待表決引導(dǎo)大膽說出自己的想法,做出表決C型:嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù),愛潑冷水防止糾纏于細(xì)節(jié)影響進(jìn)展,按照流程走,遵守時(shí)限D(zhuǎn)SIC性格分析2計(jì)劃管理D型:輕視計(jì)劃,未必執(zhí)行—監(jiān)督執(zhí)行,防止更改
I型:既不愿意,也不擅長—提供標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)輔導(dǎo)S型:一旦計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行—加強(qiáng)監(jiān)督,分清主次C型:太重計(jì)劃,忽視實(shí)施—設(shè)定期限,注重實(shí)施面對(duì)D型上司:詢問上司意見,嚴(yán)格執(zhí)行面對(duì)I型上司:制定詳細(xì)的計(jì)劃和流程給上司批準(zhǔn)面對(duì)S型上司:提供不少于兩個(gè)方案的計(jì)劃給上司,供選擇面對(duì)C型上司:直接找上司,一起制定詳細(xì)計(jì)劃做計(jì)劃:具體的、可量化的、有意義的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)性的SMART原則DSIC性格分析3員工激勵(lì)激勵(lì)方式1薪酬激勵(lì)、非薪酬激勵(lì)2正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)3正式激勵(lì)、非正式激勵(lì)4定向激勵(lì)和非定向激勵(lì)挖掘需求激發(fā)動(dòng)機(jī)促使行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目的DSIC性格分析不同性格的需求和動(dòng)機(jī)需求動(dòng)機(jī)D自由、權(quán)威、各種行動(dòng)、艱巨任務(wù)、各種進(jìn)取的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)、決策、控制I良好的聲望、緊密的友誼、影響他人的機(jī)會(huì)、表達(dá)思想的機(jī)會(huì)、展示自己的機(jī)會(huì)認(rèn)可、贊同、受歡迎S分工明確、大家認(rèn)可、程序化的工作方式、平穩(wěn)的現(xiàn)狀、持續(xù)友好的環(huán)境安全感、默默的欣賞、保障C明確的任務(wù)和詳細(xì)的解釋,充足的資源,團(tuán)隊(duì)參與,可控的風(fēng)險(xiǎn),有計(jì)劃
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