店員銷售心得體會(huì)

第第頁店員銷售心得體會(huì)銷售是一門技巧，提高自身的綜合素養(yǎng)和分析力量，是銷售店員必修的一門課程，下面是我整理的銷售心得體會(huì)，供大家參閱。

案件防控心得體會(huì)范文

201*年，信譽(yù)社多次組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)銀監(jiān)有關(guān)案件防控的文件精神，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報(bào)，主動(dòng)開展了商量與學(xué)習(xí)，參照制度仔細(xì)查找問題，深化挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋俗。通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育，本人對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的熟悉，現(xiàn)將本年度對(duì)案件防控學(xué)習(xí)的體會(huì)通報(bào)如下。

近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍舊高居不下，應(yīng)對(duì)案件大事形勢(shì)嚴(yán)峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究緣由歸結(jié)為一點(diǎn)，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)掌握度未履行落實(shí)到位造成的，主要反映在以下問題：

一、防患意識(shí)不強(qiáng)，疏于管理。

近年來，大部分信譽(yù)社注意了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信譽(yù)社，任務(wù)至上，片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、平安教育和責(zé)任意識(shí)，甚至欺上瞞下或走過場(chǎng)形式學(xué)習(xí)。

二、員工法紀(jì)意識(shí)差，疏于教育。

農(nóng)村信譽(yù)社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，絕大多數(shù)員工身處最基層，長(zhǎng)期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變力量差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。

三、稽核檢查過于形式，監(jiān)督缺乏。

一方面稽核檢查力氣相對(duì)薄弱，對(duì)信譽(yù)社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責(zé)任心差，原則性不強(qiáng)，稽核檢查圖形式，走過場(chǎng)，該發(fā)覺的問題沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，發(fā)覺的問題也沒有實(shí)行有效措施進(jìn)行懲罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)覺了，也下達(dá)了整改通知，但對(duì)落實(shí)狀況沒做進(jìn)一步的催促檢查，使問題越積越大，最終導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。

針對(duì)以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思索，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性。

一、樹立"以人為本'，提高思想教育水平。

信譽(yù)社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不行謂不全，懲罰不行謂不嚴(yán)峻，但是好多制度在很多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。究其緣由，是大家的思想意識(shí)在作怪，是農(nóng)村信譽(yù)社長(zhǎng)期的員工思想教育工作不到位，崗位支配僵化，老好人意識(shí)嚴(yán)峻的結(jié)果。

案件防控工作教育活動(dòng)，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題，應(yīng)當(dāng)使大家熟悉到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特殊是案件專項(xiàng)治理的典型案例，對(duì)每一位員工應(yīng)當(dāng)是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)掌握度，不僅僅是對(duì)自身的愛惜，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面，農(nóng)村信譽(yù)社應(yīng)當(dāng)將本項(xiàng)工作深化長(zhǎng)久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動(dòng)上自覺。

二、嚴(yán)厲?工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價(jià)。

長(zhǎng)期以來，信譽(yù)社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)峻，不能將制定各項(xiàng)內(nèi)掌握度的良好初衷落到實(shí)處，是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要緣由。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)掌握度落實(shí)狀況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對(duì)于嚴(yán)峻違背內(nèi)掌握度的要嚴(yán)峻予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛，嚴(yán)峻的更應(yīng)清理出信譽(yù)社隊(duì)伍。

三、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參加的案件背后，無不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題，細(xì)心預(yù)備，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比方，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。

四、建立健全好各種規(guī)章制度。

加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對(duì)員工"班前看神態(tài)、班中看心情、吃飯看胃口、溝通看心情、下班看快慢、班后看做啥?'通過這"六看'，基本上能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺員工心態(tài)是否失常，做到親密關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。

五、切實(shí)加強(qiáng)自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)

特殊是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識(shí)和把握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素養(yǎng)和分析力量。仔細(xì)履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，仔細(xì)嚴(yán)厲?對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心溶化于血液，表達(dá)于行動(dòng)，伴隨于身邊。

同時(shí)，在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于詳細(xì)工作的始終，堅(jiān)固樹立"違規(guī)無小事'、"平安就是效益'、"風(fēng)險(xiǎn)掌握優(yōu)先'的意識(shí)，自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來，明確崗位職責(zé)，增添自我執(zhí)行制度的自覺性，增添自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平，構(gòu)建堅(jiān)固的思想防線，使遵紀(jì)守法意識(shí)在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起，8小時(shí)以內(nèi)要管好自己，8小時(shí)以外也要管好，堅(jiān)決抵抗種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生，做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的農(nóng)信人。

總結(jié)：案件防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文到這里就全部結(jié)束了。

關(guān)于案件防控心得體會(huì)

201*年，信譽(yù)社多次組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)銀監(jiān)有關(guān)案件防控的文件精神，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報(bào)，主動(dòng)開展了商量與學(xué)習(xí)，參照制度仔細(xì)查找問題，深化挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋俗。通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育，本人對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的熟悉，現(xiàn)將本年度對(duì)案件防控學(xué)習(xí)的體會(huì)通報(bào)如下。

近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍舊高居不下，應(yīng)對(duì)案件大事形勢(shì)嚴(yán)峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究緣由歸結(jié)為一點(diǎn)，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)掌握度未履行落實(shí)到位造成的，主要反映在以下問題：

一、防患意識(shí)不強(qiáng)，疏于管理。

近年來，大部分信譽(yù)社注意了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信譽(yù)社，任務(wù)至上，片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、平安教育和責(zé)任意識(shí)，甚至欺上瞞下或走過場(chǎng)形式學(xué)習(xí)。

二、員工法紀(jì)意識(shí)差，疏于教育。

農(nóng)村信譽(yù)社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，絕大多數(shù)員工身處最基層，長(zhǎng)期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變力量差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。

三、稽核檢查過于形式，監(jiān)督缺乏。

一方面稽核檢查力氣相對(duì)薄弱，對(duì)信譽(yù)社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責(zé)任心差，原則性不強(qiáng)，稽核檢查圖形式，走過場(chǎng)，該發(fā)覺的問題沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，發(fā)覺的問題也沒有實(shí)行有效措施進(jìn)行懲罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)覺了，也下達(dá)了整改通知，但對(duì)落實(shí)狀況沒做進(jìn)一步的催促檢查，使問題越積越大，最終導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。

針對(duì)以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思索，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性。

一、樹立"以人為本'，提高思想教育水平。

信譽(yù)社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不行謂不全，懲罰不行謂不嚴(yán)峻，但是好多制度在很多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。究其緣由，是大家的思想意識(shí)在作怪，是農(nóng)村信譽(yù)社長(zhǎng)期的員工思想教育工作不到位，崗位支配僵化，老好人意識(shí)嚴(yán)峻的結(jié)果。

案件防控工作教育活動(dòng)，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題，應(yīng)當(dāng)使大家熟悉到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特殊是案件專項(xiàng)治理的典型案例，對(duì)每一位員工應(yīng)當(dāng)是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)掌握度，不僅僅是對(duì)自身的愛惜，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面，農(nóng)村信譽(yù)社應(yīng)當(dāng)將本項(xiàng)工作深化長(zhǎng)久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動(dòng)上自覺。

二、嚴(yán)厲?工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價(jià)。

長(zhǎng)期以來，信譽(yù)社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)峻，不能將制定各項(xiàng)內(nèi)掌握度的良好初衷落到實(shí)處，是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要緣由。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)掌握度落實(shí)狀況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對(duì)于嚴(yán)峻違背內(nèi)掌握度的要嚴(yán)峻予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛，嚴(yán)峻的更應(yīng)清理出信譽(yù)社隊(duì)伍。

三、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參加的案件背后，無不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題，細(xì)心預(yù)備，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比方，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。

四、建立健全好各種規(guī)章制度。

加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對(duì)員工"班前看神態(tài)、班中看心情、吃飯看胃口、溝通看心情、下班看快慢、班后看做啥?'通過這"六看'，基本上能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺員工心態(tài)是否失常，做到親密關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。

五、切實(shí)加強(qiáng)自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)

特殊是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識(shí)和把握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素養(yǎng)和分析力量。仔細(xì)履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，仔細(xì)嚴(yán)厲?對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心溶化于血液，表達(dá)于行動(dòng)，伴隨于身邊。

同時(shí)，在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于詳細(xì)工作的始終，堅(jiān)固樹立"違規(guī)無小事'、"平安就是效益'、"風(fēng)險(xiǎn)掌握優(yōu)先'的意識(shí)，自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來，明確崗位職責(zé)，增添自我執(zhí)行制度的自覺性，增添自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平，構(gòu)建堅(jiān)固的思想防線，使遵紀(jì)守法意識(shí)在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起，8小時(shí)以內(nèi)要管好自己，8小時(shí)以外也要管好，堅(jiān)決抵抗種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生，做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的農(nóng)信人。

總結(jié)：案件防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文到這里就全部結(jié)束了。

案件防控心得體會(huì)

近一時(shí)期，商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節(jié)惡劣，給銀行的信譽(yù)和社會(huì)形象帶來了不利影響，同時(shí)銀行機(jī)構(gòu)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與掌握力量不能適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的問題突出，為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行管理，堅(jiān)決遏制案件多發(fā)勢(shì)頭，保證改革和進(jìn)展的順當(dāng)進(jìn)，銀監(jiān)會(huì)確定開展以加強(qiáng)制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防銀行案件專項(xiàng)治理工作，經(jīng)過一段的學(xué)習(xí)現(xiàn)將本人的心得體會(huì)淺淡如下：

近幾年來，隨著銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，每個(gè)銀行都在不遺余力進(jìn)行著金融創(chuàng)新推出自己有特色的金融產(chǎn)品，這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)提升他們自己在銀行業(yè)中的地位以及中國(guó)銀行業(yè)在世界銀行業(yè)中的地位起到了肯定的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經(jīng)濟(jì)利益我國(guó)銀行業(yè)在推出新產(chǎn)品的同時(shí)往往忘了對(duì)相對(duì)的制度保障進(jìn)行建設(shè)，造成有的新產(chǎn)品還在沿用舊得制度進(jìn)行管理有的甚至沒有制度進(jìn)行管理，這是近幾來很行業(yè)不斷發(fā)生重大案件的一個(gè)重要緣由。但我們同時(shí)也要看到近期以來發(fā)生的一些案件也有很大一部分在我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)中，犯罪份子利用的也僅僅是傳統(tǒng)的手法就造成了我們銀行業(yè)的重大損失。。我們?cè)趫?zhí)行內(nèi)掌握度的過程中出了麻痹大意，有章不循的現(xiàn)象，在平常工作中沒有根據(jù)內(nèi)掌握度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，只憑自己閱歷和感情辦事，從而被犯罪份子利用鉆了空子。

在我們平常工作中有些環(huán)節(jié)很簡(jiǎn)單引發(fā)案件如：(1)信貸方面：貸款授權(quán)授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。(2)會(huì)計(jì)方面：銀行與企業(yè)的對(duì)賬制度;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的互相分別、互相制約;業(yè)務(wù)處理"一手清'現(xiàn)象;英證、押管理;會(huì)計(jì)交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。這些環(huán)