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第第頁旅游目的地開發(fā)存在的問題與對(duì)策—以蕩口古鎮(zhèn)為例目錄TOC\o"1-2"\h\u14628旅游目的地開發(fā)存在的問題與對(duì)策——以蕩口古鎮(zhèn)為例 116317一、蕩口古鎮(zhèn)開發(fā)現(xiàn)狀分析 16504(一)蕩口古鎮(zhèn)簡介 1498(二)蕩口古鎮(zhèn)開發(fā)存的在問題 228130二、基于游客感知的蕩口古鎮(zhèn)旅游開發(fā)思路 326331(一)自熱資源開發(fā):人-地感知 332066(二)人文開發(fā):人-人感知 320232三、蕩口古鎮(zhèn)旅游資源開發(fā)的對(duì)策 44083(一)推進(jìn)形象的合理建構(gòu)和吸引力開發(fā) 42796(二)實(shí)現(xiàn)古鎮(zhèn)形象的個(gè)性化及差異化開發(fā) 532649(三)優(yōu)化及完善資源的識(shí)別性因素開發(fā) 521768(四)全面完善和推進(jìn)形象的宣傳 620149四、總結(jié) 630367參考文獻(xiàn) 8中文摘要:隨著近些年,旅游在國內(nèi)的發(fā)展情況,小鎮(zhèn),古鎮(zhèn)旅游變成了熱門旅游景點(diǎn),追根,尋根,古典建筑等,成為當(dāng)下古鎮(zhèn)旅游的代名詞。比如浙江西塘,山西平遙,鳳凰古城,江蘇蕩口等聚集村落,成為大眾熱點(diǎn)追求的旅游景點(diǎn)。古鎮(zhèn)旅游漸漸打開旅游市場,并且在旅游業(yè)中所占的比重越來越大,成為不可忽視的趨勢?;诖吮尘?,本文將以蕩口古鎮(zhèn)為例來探討旅游目的地開發(fā)問題,對(duì)蕩口古鎮(zhèn)的現(xiàn)狀與開發(fā)思路做了簡單闡述,提出合理的旅游開發(fā)對(duì)策。關(guān)鍵詞:旅游目的地;開發(fā);蕩口古鎮(zhèn)一、蕩口古鎮(zhèn)開發(fā)現(xiàn)狀分析(一)蕩口古鎮(zhèn)簡介蕩口古鎮(zhèn)位于江蘇省無錫市錫山區(qū)鄂湖鎮(zhèn)東南部。西鄰越國貴族墓、太伯墓,東臨蘇州、常熟。占地20.68公頃。古名丁舍,傳說是東漢孝子丁嵐的故鄉(xiāng)。蕩口古鎮(zhèn)位于無錫、蘇州、常熟三市交界處,距無錫市中心25公里。無錫市是五大重點(diǎn)保護(hù)歷史文化街區(qū)(名鎮(zhèn))之一,2010年被評(píng)為中國歷史文化名鎮(zhèn)。有“小蘇州”、“銀蕩口”之美譽(yù)。是國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。(二)蕩口古鎮(zhèn)開發(fā)存的在問題1.形象開發(fā)吸引力不足蕩口古鎮(zhèn)的名片為“小蘇州”,由于這一稱號(hào),在游客心中,將蕩口古鎮(zhèn)當(dāng)作蘇州特色的小鎮(zhèn),這樣反而使得蕩口古鎮(zhèn)沒有自己的特色,也難以吸引游客,最終導(dǎo)致破壞了在游客心中的美感和特色。2.周邊地區(qū)形象競爭激烈蕩口古鎮(zhèn)以“小蘇州”為口號(hào)來宣傳其知名度,這只是其中一個(gè)稱號(hào),而在其周邊地區(qū),都想要塑造古鎮(zhèn)的氛圍,來宣傳當(dāng)?shù)?,周邊的旅游資源也同樣豐富多彩,對(duì)于蕩口古鎮(zhèn)打造“小蘇州”的形象帶來巨大的壓力。3.旅游資源開發(fā)存在同質(zhì)化隨著旅游資源向全國甚至全球蔓延時(shí),旅游業(yè)的膨脹發(fā)展帶來了較多的負(fù)面的影響,比如旅游古鎮(zhèn)劇烈競爭帶來的相互模仿,同質(zhì)化發(fā)展現(xiàn)象十分嚴(yán)重。比如在蘇北和蘇南距離很遠(yuǎn)的小鎮(zhèn),也能找到高度相似的景區(qū)設(shè)備,景點(diǎn)特色也都十分相似,就連地方特色旅游產(chǎn)品也高度模仿名氣大躁的小鎮(zhèn)。雖然地方旅游景區(qū)主打發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣糜挝幕?,但是改善效果并不好。景區(qū)和古鎮(zhèn)同質(zhì)化發(fā)展是制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的主要原因。蕩口古鎮(zhèn)具有悠久的人文歷史文化資源和豐富多彩的自然地理資源。但當(dāng)前,蕩口古鎮(zhèn)旅游經(jīng)營模式單一,旅游產(chǎn)品單調(diào),欠缺開發(fā),競爭力太弱。究其原因在于,目前古鎮(zhèn)缺乏明確的定位,沒有打造地方特色,對(duì)外宣傳力度小,游客印象只是模仿蘇州特色。旅游農(nóng)產(chǎn)品和資源幾乎沒有開發(fā),除了老城區(qū)歷史文化有專門的講解外,其他地方的文化歷史,和特色既沒有對(duì)外宣傳,也缺乏相應(yīng)的配套旅游設(shè)施。4.形象宣傳不足蕩口古鎮(zhèn)雖然是歷史文化悠久的古鎮(zhèn),但是對(duì)外宣傳方面,仍然采取傳統(tǒng)的宣傳方式,比如當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)上播放紀(jì)錄片或者廣告來宣傳。知名度僅僅局限于當(dāng)?shù)兀茈y在全省或者全國內(nèi)打響知名度。其實(shí)根本原因在于,宣傳只局限在當(dāng)?shù)?,宣傳人員也只是當(dāng)?shù)氐男麄鳈C(jī)關(guān)或者政府人員,宣傳媒介只是當(dāng)?shù)貓?bào)刊,電視臺(tái)等。更很少利用新媒體,比如微博,微信公眾號(hào)或者短視頻來擴(kuò)大宣傳范圍,增加宣傳力度。在當(dāng)今社會(huì),不宣傳,就真的很難讓游客了解到地方特色旅游資源,從而制約了蕩口古鎮(zhèn)的發(fā)展。二、基于游客感知的蕩口古鎮(zhèn)旅游開發(fā)思路(一)自熱資源開發(fā):人-地感知旅游地標(biāo)是展示其旅游形象的標(biāo)志性建筑或者代表。能在游客心中營造一個(gè)區(qū)別于其他地方的一個(gè)特色標(biāo)桿。游客初次到達(dá)景點(diǎn),目的地的初次印象,是通過游客自身感受到的,視覺和聽覺上的劇烈沖擊是最大的。筆者在實(shí)際調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),北新河和北倉河合圍了古鎮(zhèn),在古鎮(zhèn)西頭匯成一個(gè)小湖,名曰花笑池;會(huì)通河、水龍浜、鰻鱺浜、廟浜等小河道溝通北新河和北倉河,在鎮(zhèn)內(nèi)編織了一張水網(wǎng);河上石橋星羅棋布、縱橫似梭,為古鎮(zhèn)畫繪了一幅幽雅的江南水鄉(xiāng)圖。因此針對(duì)山、水、天、河岸這些自然景物可以設(shè)計(jì)如畫蕩口的地徽標(biāo)志,而這些主要吸引的游客群體則是一些與在這種自然環(huán)境下生活的小鎮(zhèn)居民有著較大差異的目的地居民。(二)人文開發(fā):人-人感知古鎮(zhèn)蕩口游客最為集中的不是古街,卻是江邊的農(nóng)家樂和特色餐飲。游客在欣賞完美景之后,農(nóng)家樂主人為游客提供特色餐飲,結(jié)合自然資源,藍(lán)天白云,溪水,游船和雞鴨成群,一片閑適祥和的農(nóng)家生活,帶給了游客不一樣的旅游生活體驗(yàn),塑造了安靜平和的內(nèi)心感受。根據(jù)調(diào)查。古鎮(zhèn)的沿河經(jīng)營模式是有償,吃喝玩樂都是需要花費(fèi)的。此外,其他景區(qū)相比,游客短暫休息后,農(nóng)家樂主人不會(huì)一直為游客服務(wù),給予游客更多獨(dú)處的時(shí)間和空間,盡量讓游客獨(dú)自享受閑適的時(shí)光。且在游客需要服務(wù)時(shí),主人家才會(huì)提供需要的對(duì)應(yīng)服務(wù)。這些反應(yīng)了農(nóng)家樂開發(fā)旅游資源的適當(dāng)性,服務(wù)周到且貼心,這逐漸成為古鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)家旅游的未來趨勢。旅游業(yè)的服務(wù)才是核心競爭力。所以,當(dāng)?shù)氐姆?wù)形象代表了整個(gè)古鎮(zhèn)對(duì)外的服務(wù)形象。針對(duì)這一提供的空間和特色體驗(yàn),可以適度開發(fā)并且推廣。三、蕩口古鎮(zhèn)旅游資源開發(fā)的對(duì)策(一)推進(jìn)形象的合理建構(gòu)和吸引力開發(fā)1.從形態(tài)角度,實(shí)現(xiàn)硬件形象與軟件形象的雙提升把旅游形象分為兩類:硬件和軟件形象。硬件形象是跟旅游資源配套的硬件設(shè)施,比如游客中心,保護(hù)設(shè)施,提供休息的桌椅和休息室等等,也就是提供給游客的外在物質(zhì)環(huán)境。軟件形象是歷史文化資源融入進(jìn)旅游資源。其中包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)等等。打造軟硬形象,要抓住這兩方面的發(fā)展。對(duì)于硬件形象,要完善當(dāng)?shù)嘏涮茁糜卧O(shè)施,這是吸引游客的根本要素,也要好好規(guī)劃園林、山地等的格局。對(duì)于軟性形象,要打造良好的歷史文化小鎮(zhèn),多加開發(fā)和發(fā)掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化資源。提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼w素質(zhì),培養(yǎng)服務(wù)人員良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量等。2.從時(shí)間角度,歷史、現(xiàn)實(shí)與未來形象提升并重歷史、現(xiàn)實(shí)、未來形象都是吸引游客的古鎮(zhèn)形象。差異性在于,他們的目的和形成時(shí)間不同,歷史形象源于人們對(duì)古鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貧v史形成的特色形象,現(xiàn)實(shí)形象是游客去往古鎮(zhèn),當(dāng)下形成的形象。未來形象是要以當(dāng)下和過去,依據(jù)未來發(fā)展趨勢,形成的未來形象。古鎮(zhèn)要尊重歷史文化,保護(hù)當(dāng)下資源,向往美好未來的設(shè)計(jì)理念,打造三者合一的古鎮(zhèn)形象。(二)實(shí)現(xiàn)古鎮(zhèn)形象的個(gè)性化及差異化開發(fā)古鎮(zhèn)具有與其他小鎮(zhèn)不同的建筑、文化、產(chǎn)品特色,居民們內(nèi)心蘊(yùn)含著悠久的當(dāng)?shù)匚幕?,與都市文明截然不同,這也是能夠吸引城市旅游者的重要原因。古鎮(zhèn)旅游資源逐漸開發(fā)以來,有諸多投資商加入開發(fā)古鎮(zhèn)旅游資源之中。也導(dǎo)致了競爭力加大。目前古鎮(zhèn)開發(fā)趨于相同,不再吸引外地或者城市游客。所以要發(fā)展,古鎮(zhèn)必須創(chuàng)新旅游發(fā)展模式,走一條與其他古鎮(zhèn)不一樣的特色道路。(三)優(yōu)化及完善資源的識(shí)別性因素開發(fā)區(qū)別于其他景點(diǎn)在于,旅游景點(diǎn)具體特色的地理標(biāo)志,和文化特色。蕩口古鎮(zhèn)具有數(shù)千年的歷史文化,自然成為它的文化標(biāo)志,當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色的蘇南地理環(huán)境也成為了它的地理符號(hào),要進(jìn)一步優(yōu)化和融合地理和文化符號(hào),可以采取以下措施:蕩口古鎮(zhèn)地處自然地理環(huán)境和歷史文化小鎮(zhèn)的交匯點(diǎn),能夠盡情展現(xiàn)區(qū)別于其他小鎮(zhèn)的特色。文化可以實(shí)現(xiàn)古今交融,傳承歷史文化的同時(shí),打造當(dāng)今的文化符號(hào),比如,在古鎮(zhèn)介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化,將這些歷史融入現(xiàn)在地理環(huán)境的攝影之中,或者動(dòng)漫展覽融入古代文化,游客感受現(xiàn)代文化的同時(shí),也對(duì)古鎮(zhèn)的歷史充滿了好奇和向往。推廣古鎮(zhèn)的文化特色,要讓外界得到承認(rèn),離不開實(shí)際和虛擬符號(hào)的結(jié)合,虛擬符號(hào)是指精神文化,實(shí)體符號(hào)代表當(dāng)?shù)氐木幼√厣?,日常?xí)俗文化等。蕩口古鎮(zhèn)的自然景觀已經(jīng)名氣在外,可以為打造文化特色做鋪墊。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該挖掘背后的文化和歷史。當(dāng)?shù)氐拇碛凶诮塘?xí)俗,文化名人。可以設(shè)立文化展覽館,歷史文人故居等等,為了發(fā)揚(yáng)他們遺留下來的歷史文化,而努力奮斗和宣傳當(dāng)今取得的成就,實(shí)體和虛擬符號(hào)結(jié)合,打造古鎮(zhèn)文化形象。讓游客感受到不一樣的文化觀感體驗(yàn)。(四)全面完善和推進(jìn)形象的宣傳互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,帶來了對(duì)外宣傳的便利化途徑。科技的發(fā)展,讓旅游宣傳成為易事。網(wǎng)絡(luò)宣傳很大程度上能推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展。比如,利用短視頻來拍攝當(dāng)?shù)氐穆糜涡麄饕曨l,借助微博的強(qiáng)大宣傳力度,再結(jié)合廣告宣傳,在很短時(shí)間內(nèi),古鎮(zhèn)的旅游形象特色就已經(jīng)被廣大網(wǎng)友知曉,從而吸引游客前來觀賞。再加上,旅游景點(diǎn)時(shí)不時(shí)開發(fā)一些主題游樂項(xiàng)目,加以節(jié)日氣氛,營造節(jié)日主題的活動(dòng),改善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量。種種措施,一定能夠吸引更多的游客,打開古鎮(zhèn)的知名度。可見,網(wǎng)絡(luò)不僅能幫助古鎮(zhèn)打開新的宣傳方式,也能為旅游公關(guān)提供便捷化服務(wù)。此外,也可以在全省各地設(shè)立當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品專賣店,不僅售賣農(nóng)產(chǎn)品,也用來銷售當(dāng)?shù)靥厣幕?、地理資源的紀(jì)念品或者宣傳手冊。也在火車站或者飛機(jī)場候車廳投放宣傳手冊,旅游地圖等。這樣進(jìn)一步擴(kuò)大了古鎮(zhèn)的宣傳范圍和增加了宣傳力度。旅游產(chǎn)品一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣臀幕卣鳌6绦【赖募o(jì)念品一定是游客的喜好。如果在游客心中留下了美好的初次印象,一定會(huì)得到很好的口碑,一旦良好的口碑形成了,地方特色自然在人們心中逐漸形成??诒畷?huì)讓古鎮(zhèn)的旅游資源和發(fā)展效果越來越好,反過來也促進(jìn)旅游資源的進(jìn)一步發(fā)展,最終使得古鎮(zhèn)的名氣越來越大,當(dāng)?shù)匾材馨l(fā)展的日益完善。四、總結(jié)旅游形象代表了游客對(duì)于一個(gè)地方的第一印象,也是最重要的展示形象。根據(jù)市場資源配置的作用,以地方性的旅游資源和當(dāng)?shù)匚幕厣珵橹饕獌?nèi)容,蕩口古鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用現(xiàn)代化媒體手段,營造現(xiàn)代化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色產(chǎn)品、良好印象的綜合體系,這對(duì)于傳播當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源具有重要的意義。此外旅游在于吸引游客參觀游覽,進(jìn)而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。旅游資源缺乏文化標(biāo)志或內(nèi)涵,當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源不具有文化特色,那將很難吸引游客注意,旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將成為一紙空談。因此在開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的過程中,蕩口古鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)把反映地域、民族、特色的非物質(zhì)文化內(nèi)涵融入到自然景觀當(dāng)中,兩者結(jié)合,對(duì)于開發(fā)旅游資源的重要性不言而喻。
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