書店營銷方案

書店營銷方案位置：景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)

面積：約24平米(層高3.9米：二樓夾層高1.9米可住人)租金：65元/月平米(含管理費5元)

SWOT分析：

S優(yōu)勢---

1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。2、片區(qū)缺乏高檔次書店。3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。4、已經(jīng)經(jīng)營半年有百多名會員。W劣勢---

1、不是主要街道。2、面積規(guī)模不大，商鋪實際層高低(2.3米)。3、轉租費用2萬元偏高。4、需要重新調整裝修。5、不能親自打理。O機會---

1、片區(qū)成熟中。2、除餐飲外、經(jīng)營功能可改換。3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展：如培訓。T威脅---

1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)

2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店，明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(2000米)、福田圖書館(1000米)也快開張。3、請人打理的風險。4、買到盜版書、出租盜版DVD的風險。5、原書店的會員債務。6、進貨渠道不暢通、折扣低。要考慮的問題：

1、為什么原經(jīng)營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。2、原經(jīng)營人靠什么維持?--與美容店一起攤薄租金、賣書租書租碟(收入1500-3500元/月不等)。3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網(wǎng)絡管理：及時、互動、營造良好交流氛圍。5、有無多種經(jīng)營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。關鍵成功因素：1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略客戶價值分析：

一、定位

一般書店的影響范圍主要局限在500-800米，本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析，500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下：A、住區(qū)居民消費：1、合正名園2、紫荊苑3、安柏麗晶4、東方玫瑰花園5、僑福大廈6、五洲星苑(在建2005年下)7、華富大廈8、華泰小區(qū)9、香逸名園10、景苑大廈

B、學校：1、景鵬小學2、旁邊另一座小學

C、上班族：1、特區(qū)報社2、深貿大廈3、中電信息大廈4、人民大廈4、原福田國土局辦公樓5、景苑大廈

A—主要消費時間段：18：00—21：30

B—主要消費時間段：11：30—14：00

C—主要消費時間段：11：30—14：00

顧客主要構成為：1、附近居民2、附近上班族、小學生

因此、迎合他們的趣味是成功的關鍵。從目前經(jīng)營來看：教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經(jīng)營。繼續(xù)運用會員制經(jīng)營策略，采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。二、成本分析和收益預測

1、開業(yè)費用1.5(轉讓費)+1.5(地面裝修家具)+2(購書)+0.5(設備)+0.5()=6萬2、月收益預測A、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元

B、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元

C、出租DVD收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元

D、會員卡收益20元/卡*15人=300元

月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)

2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元

人員工資800元/月水電費150元ISDN上網(wǎng)費100元

電話費50元廣告宣傳費用

稅金設備裝修折舊246元(5年)

月總成本費用7117元

毛利：7500元-3360元=4140元

純利：7500元-7117元=383元注：進貨成本核算，以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例，按平均9折銷售計，推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算，那么當月實際進貨成本為

6667×63%=4200元?？磥恚顿Y收益很差，要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。三、附著力因素與相應的策略2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網(wǎng)服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網(wǎng)絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日，特制生日祝福(一本書)。3、舒適感重新裝修店子，良好的音響效果，提供COSMO咖啡服務(成本價)4、多種經(jīng)營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。補充規(guī)定：會員固定卡費20元(可退)，卡儲值額最小80元?？梢灾苯淤彆?折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。一促銷活動1.經(jīng)典小說“買三本立減8元，買五本立減15元”我們精心挑選了歷年來最暢銷的如《傲慢與偏見》、《簡愛》、《福爾摩斯探案集1&2》等200個品種，共10000余冊的暢銷經(jīng)典讀物。并增加了每部作品的版稅均逾千萬美金之巨的美國暢銷書作家：斯蒂芬金(STEPHENKING)和英國著名女偵探小說家、劇作家，三大推理文學宗師之一的阿加莎?克里斯蒂(AGATHACHRISTIE)的全套系列數(shù)百個品種的小說。最具有代表性的作品有《東方快車謀殺案》和《尼羅河謀殺案》等，集中讓利于讀者。書展期間，讀者可以任意自由組合購買三本圖書，立減8元。任意購買5本圖書，立減15元。2.PENGUIN75周年歷年暢銷小說大薈萃企鵝(PENGUIN)公司是英國連恩爵士(SirAllenLane)在1935年所創(chuàng)立的。企鵝的LOGO已經(jīng)深入每一屆莘莘學子的心中。今年又恰逢企鵝公司75周年。我們與企鵝公司一起精選了百余種最暢銷的圖書，并以75折的方式促銷。3.購書滿百元再贈5元書券一張2.原版油畫類&雕塑類圖書3折促銷

我們精選THAMES&HUDSON、TASCHEN等20家國外出版社的歷年來最暢銷的純藝術、裝置藝術、行為藝術、雕塑、版畫、雕刻等類別的圖書共計300個品種，全部3折促銷。3.進口建筑&設計類4-5折特惠

500余種原版暢銷室外建筑、環(huán)藝、會展、標識、CI、VI、產品等進口建筑和設計類圖書全部4-5折特惠。4.進口小說&幼兒讀物5元、10元、15元特惠

500余種經(jīng)典小說，如：《羅密歐與茱麗葉》、《紅樓夢》等暢銷書籍都參加本次活動。數(shù)量有限，欲購從速。三精心準備

1.館藏圖書大薈萃

針對專業(yè)的讀者、需要專業(yè)的市場。本次書展，我們特地從海外引進了針對藝術類圖書館用于館藏和專業(yè)讀者用于的一大批為數(shù)不多的專業(yè)圖書。在國內流通市場上，也是不可多得。特別是油畫書籍，其印刷的精準度可與原畫媲美，共計480個品種。其規(guī)模是歷屆書展最大的一次。2.最新的流行小說

以全球的眼光看書展，以全方位的定位來滿足書展上每位讀者對進口小說的需求。除了對經(jīng)典和歷年來暢銷的小說引進外，對最流行的小說。本次，我們也做了大量的刪選和引進，以饗讀者。此外，我們還精心準備了SAT海外考試書籍、進口工具書、精選了國內工具書、日韓德法西等小語種的讀物。書店營銷方案

開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠的社會效益和經(jīng)濟效益。網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子化的高效運作。但是，網(wǎng)上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網(wǎng)絡營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網(wǎng)絡營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質低價的競爭優(yōu)勢

2、網(wǎng)上的書店傳播速度快

3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網(wǎng)站的設計需求分析

1、、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)

2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

3、保持市場的領先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務

6、開發(fā)新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。7、建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業(yè)推廣3、搜索引擎推廣

4、商務信息平臺發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關的同行的網(wǎng)站，和它們進行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。6