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文檔簡介
電子廠員工年終總結(jié)電子廠員工年終總結(jié)1
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批判,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來期望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。〞最大限度的愛護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣揚(yáng),以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出準(zhǔn)時改良,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、擅長溝通溝通,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通能力,一種產(chǎn)品許多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行溝通,規(guī)范操作,從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀看
隨著電子行業(yè)的不斷進(jìn)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀看、獨(dú)立思索、多與同事溝通,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)學(xué)問水平與實(shí)際操作嫻熟
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,主動的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與推斷力才能使工作順利。
電子廠員工年終總結(jié)2
走過了一年,也收獲了一年,我們電子廠在今年取得了不出的成果,能夠?yàn)槲覀儚S奉獻(xiàn)力量我始終都特別傲慢,特別高興。在將來的工作中,在明年的工作里,我還會加油,爭取在明年做出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。也是時候總結(jié)工作了。
在工作中我聽領(lǐng)導(dǎo)支配,對于生產(chǎn)始終都嚴(yán)格掌握生產(chǎn)流程,不會怠慢,一生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主,一生產(chǎn)主要產(chǎn)品為主,不會因此就放棄生產(chǎn),時候都堅(jiān)守在生產(chǎn)第一線,電子產(chǎn)品需要的是細(xì)活出精品,可以說都是一些想當(dāng)重要的,對于技術(shù)部同事的直到我都會聽從,服從他們的支配和只會,力圖做出更好的產(chǎn)品,避開因?yàn)樽约荷a(chǎn)的產(chǎn)品不合格而浪費(fèi)資源。
工作匯總我始終勤懇工作,堅(jiān)持身板,會早來廠里上班,不會輕易的遺忘時間,更不會遲到,肯定會做到仔細(xì)負(fù)責(zé),做老實(shí)可信之人,每一個產(chǎn)品都會全力做好,我們?nèi)缃竦墓ぷ魇橇魉€,一些精細(xì)的活全都是靠這機(jī)器來完成,我們做的就相對簡潔,這也讓我們的工作效率得到了提升,但是我同樣會重視詳情的,對于生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,會挑出來,并且去除,工序有許多到,既然作為其中的一環(huán),我就會把這環(huán)工作做好,不會耽擱其他同事工作,把自己的任務(wù)完成為止。
雖然我進(jìn)入廠有些時間,但是我依舊保持一顆謙遜的心,去彌補(bǔ)自己的缺乏,不會輕易的就會浪費(fèi)時間去做沒必要的事情,始終抓住工作要點(diǎn),總是工作詳情,不懂的就會向管理員詢問,遇到苦難不會自己一個人死扛,準(zhǔn)時解決問題,做到不耽擱工作,不影響工作,站在工廠的角度來工作,做一個合格的成產(chǎn)人員,當(dāng)然在這過程中我不會輕易反而放棄學(xué)習(xí),也不會做自己不會的工作,都會仔細(xì)做好,根據(jù)要求來做,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)并不簡單,并且我們廠生產(chǎn)的電子產(chǎn)品種類許多,需要學(xué)習(xí)的也比較多,比方手機(jī),家電等產(chǎn)品都是一些電子工藝產(chǎn)品,都會經(jīng)由我們生產(chǎn),每一件產(chǎn)品做好之后都會適用出現(xiàn)問題也會準(zhǔn)時做好調(diào)整。
雖然我能只負(fù)責(zé)生產(chǎn),但是也要坐到盡職盡責(zé),不忍銷售出去的產(chǎn)品賣不出去,與我們廠合作的零售企業(yè)或者其他合作人一樣會影響我們工廠的進(jìn)展,對弈廠里的工作我就會仔細(xì)對待,努力做好,而不會為了數(shù)量忘了質(zhì)量,保證質(zhì)量的同時保證數(shù)量,不管工作有多來,盡量好,堅(jiān)持做完這就是我工作的心情,也是我工作的目標(biāo)和方式,每天如此,堅(jiān)持如一,做到恪守本分,做成立面的合格員工。
電子廠員工年終總結(jié)3
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶著下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的主動努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)當(dāng)就一年以來的工作做一下仔細(xì)的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一、工作看法,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“虛心,謹(jǐn)慎,律己〞的工作看法,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),主動進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細(xì)完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)決信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清楚,熟識和嫻熟自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有很多缺乏和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€人的能力有限,每件事的勝利都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平常的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培育自己的交際能力。
三、回顧過去,展望將來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我信任通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的奉獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我信任在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避開的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我信任,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己全部的精力和能力用在工作上,信任自己肯定能夠做好!
電子廠員工年終總結(jié)4
一年的工作讓我在電子廠的進(jìn)展中漸漸獲取了屬于自己的成果,雖然對于工作不滿一年的自己來說生產(chǎn)的過程總是充滿了新意與挑戰(zhàn)性,也正因?yàn)槿绱瞬艜屛疫x擇堅(jiān)持下來并合理運(yùn)用電子廠的師傅教授給自己的生產(chǎn)技藝,雖然不知道接下來的一年會迎接怎樣的'挑戰(zhàn)還是應(yīng)當(dāng)先對已經(jīng)完成的電子廠工作進(jìn)行總結(jié)。
經(jīng)過初期的常識讓我理解生產(chǎn)技藝的基礎(chǔ)是電子廠工作中不行或缺的,雖然在師傅的教育下主要以學(xué)習(xí)操作生產(chǎn)設(shè)備以及檢驗(yàn)產(chǎn)品為主,但是正是這類基礎(chǔ)學(xué)問的穩(wěn)固讓我在正式參與生產(chǎn)之前便對各方面有了細(xì)致的了解,生產(chǎn)設(shè)備的操作能夠讓我提前觀摩其他電子廠工人的手法從而對自身職業(yè)加深理解,至于制作成品的檢驗(yàn)則是之處電子廠生產(chǎn)過程中常見的錯誤以免自己進(jìn)行實(shí)踐的時候出現(xiàn)疏忽,由于這兩項(xiàng)工作處理得還算不錯導(dǎo)致自己正式上手的時候便利用較短時間完成了當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),只不過由于操作照舊存在著比較生疏的問題仍需要在電子廠花費(fèi)大量時間進(jìn)行積累才行。
簡潔的人際交往讓我漸漸理解電子廠的規(guī)則并對自身的成長產(chǎn)生了更多的規(guī)劃,雖然在師傅的帶著下自己結(jié)識了不少的同事卻很少在實(shí)際工作中尋求幫助,或許是性格較為內(nèi)向的原因?qū)е伦约涸谕瓿晒ぷ鞯耐瑫r也會選擇幫助他人,盡管自己對于積累的人脈并沒有予以太多重視卻在后續(xù)的電子廠工作中獲得了幫助,有次自己生產(chǎn)的零件沒能準(zhǔn)時發(fā)覺瑕疵所在導(dǎo)致差點(diǎn)因此被工廠領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰,所幸的是附近的工友發(fā)覺其中的問題并告知自己才能避過一難,這樣我感到慚愧的同事也暗下決心需要穩(wěn)固好生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。
安全學(xué)問的講座讓我對電子廠的工作產(chǎn)生了更多探究的興趣,無論是設(shè)備的修理還是可能存在的隱患都是自己在工作中需要關(guān)注的問題,正如隨處可見的安全標(biāo)語讓我在生產(chǎn)中漸漸得到了落實(shí)并確保全年沒有發(fā)生任何事故,而且為了突破自己思想的局限性還讓我花費(fèi)了不少精力投入到課余的學(xué)習(xí)之中,各類文字的描繪卻有效地充實(shí)了自己的精神生活以便在心情低落的時候能夠盡快調(diào)整好狀態(tài)。
電子廠的工作雖然的`確比較辛苦卻讓我在總結(jié)過后學(xué)到了不少有用的技巧,畢竟作為新人的我只有奮力拼搏才能夠讓電子廠領(lǐng)導(dǎo)看到自身的價值所在,所以我會繼續(xù)秉承以往的工作作風(fēng)并投入到電子廠的生產(chǎn)與建設(shè)之中。
電子廠員工年終總結(jié)5
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓〞,肯定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1〕學(xué)習(xí)。這一年來,我仔細(xì)完成工作,努力學(xué)習(xí),主動思索,個人能力逐步提高。把自己的全部精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?;竟Γ嗑?,基本學(xué)問,惡補(bǔ)。所以,我在實(shí)際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參與工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
2〕工作。今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推動會、安全溝通會上擔(dān)任解說工作;參與了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積累了許多珍貴的閱歷。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種確定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參加感和自我實(shí)現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了全部書本上沒有的學(xué)問。提高了與人交往的能力,強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參加其中。預(yù)備期間需要記憶的學(xué)問無形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著學(xué)問的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。今年13月,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了許多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認(rèn)識到自己的缺乏之處:
1〕在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏。學(xué)而時習(xí)之,要想把工作做得好,就必需要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2〕對于嶄新的20xx,我充滿了信念和期盼回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
電子廠員工年終總結(jié)6
轉(zhuǎn)瞬間,時間的河流已經(jīng)快要消逝干枯,但這河流滋潤了土地和山間,也是值得所在。就像我這一年,雖然時間快抵達(dá)一年的終點(diǎn)了,但是我卻得到了飽滿的收獲。我想這也是時間給我的回答吧!這一年我在勞碌中悠閑的度過了,我過得很充實(shí),工作也沒有出現(xiàn)什么特殊大的變動,總而言之,20xx年是我最滿意的一年,沒有經(jīng)受太多的風(fēng)雨,也收獲到了自己最滿意的成就,我感到很滿足,也很想將這份意志放到我將來的工作中去,更加的努力地走下去!
進(jìn)入工廠也有好幾年了,這幾年始終都過得勞碌,雖然每天的工作都是重復(fù)的操作著,但是通過自己的努力我可以拿到屬于自己的價值,每個人的努力都是和成果掛鉤的。說得隨便些,也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的,為了給自己更好的生活質(zhì)量,為了給家人更好的生活品質(zhì),我在工作上始終都很舍命,始終都很努力。一年下來,我是工廠里加班最多的那一個,也是每個月工資最可觀的那一位。這不僅要感謝自己的努力,也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視,對我的引導(dǎo)。
能夠在這一年取得如此好的成果不僅是自己一個人的努力,還有家人對我的包涵和理解,我經(jīng)常加班到晚上八九點(diǎn)才回去,回去時孩子可能已經(jīng)睡了,父母也總是情愿等我才去睡覺。我真的很感動,作為家里的支撐,我總感覺自己時常喘不過氣來,但是看到他們對我的溫順,我又充滿了動力。其次,是要感謝工廠的領(lǐng)導(dǎo)們對我們的包涵,這一年請過幾次假,本來工廠今年就比較的忙,請假也很難,但是領(lǐng)導(dǎo)諒解我的狀況,也批準(zhǔn)了我的假條。很感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)照和
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