疆南公司4月通識(shí)考試

疆南公司4月通識(shí)考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[填空題]*_________________________________1、單選任何個(gè)人在職場中都可能存在八種危機(jī)，以下哪種不是這八種危機(jī)中的一種（）。[單選題]*A能力危機(jī)B責(zé)任危機(jī)C經(jīng)濟(jì)危機(jī)(正確答案)2、單選可以（）的方法來培育下屬員工的責(zé)任心。[單選題]*A以增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)來培育責(zé)任心(正確答案)B提升員工的工作技能C提升員工的工作經(jīng)驗(yàn)3、單選（）是高層管理干部的最基本素質(zhì)。[單選題]*A量化管理和實(shí)事求是(正確答案)B尊重所有員工C處處服從領(lǐng)導(dǎo)4、單選能與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念是指管理者的（）。[單選題]*A團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力(正確答案)B管理思維C管理智商5、單選“坐在指揮臺(tái)上，如果什么也看不見，就不能叫做領(lǐng)導(dǎo)”是指管理者（）。[單選題]*A沒有預(yù)知能力，更缺乏創(chuàng)新能力(正確答案)B缺乏凝聚能力C缺乏個(gè)人魅力6、單選在管理者的技能中，操作技術(shù)技能所占份額，越是到高層管理者中越（）。[單選題]*A多B少(正確答案)C高7、單選各層級(jí)管理者的重中之重——（）。[單選題]*A操作技能B管控能力C人事管理工作(正確答案)8、單選企業(yè)內(nèi)部有一些人認(rèn)為，我沒有直接服務(wù)企業(yè)的客戶，我不需要客戶意識(shí)，這是（）。[單選題]*A這是對(duì)的B這是不對(duì)的，因?yàn)樗胁块T服務(wù)別的部門就是內(nèi)部客戶(正確答案)C不知道9、單選內(nèi)部供應(yīng)鏈上，（），上游部門有義務(wù)使下游部門滿意。[單選題]*A下游部門是上游部門的內(nèi)部客戶(正確答案)B部門之間的平等關(guān)系C人員注意互相尊重10、單選所謂管理者，就是（）的人。[單選題]*A最優(yōu)秀的人才B“通過他人達(dá)成目標(biāo)”(正確答案)C各項(xiàng)能力均衡的人才11、多選員工缺乏責(zé)任心的原因是（）。*A害怕失敗(正確答案)B得過且過(正確答案)C搞不清職責(zé)(正確答案)D缺乏激情(正確答案)12、多選管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到工作中員工形成責(zé)任心的（）三個(gè)階段。*A形成有責(zé)任心的想法(正確答案)B推動(dòng)有責(zé)任心的行為(正確答案)C模型驗(yàn)證階段D養(yǎng)成有責(zé)任心的習(xí)慣(正確答案)13、多選職業(yè)素質(zhì)的三個(gè)維度是指（）。*A職業(yè)(正確答案)B職責(zé)(正確答案)C專業(yè)(正確答案)D技術(shù)14、多選當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，管理者不要抱怨問題和延誤問題，而應(yīng)（）。*A正視問題(正確答案)B分析問題(正確答案)C解決問題(正確答案)D逃避問題15、多選以下哪些是管理者胸懷坦蕩不斤斤計(jì)較個(gè)人得失的表現(xiàn)（）。*A善于傾聽不同意見，集思廣益(正確答案)B善用對(duì)員工包容和關(guān)懷的管理方式(正確答案)C能改變自己的興趣愛好與活動(dòng)能，不顧一切地與員工打成一片16、多選管理者的四大職業(yè)技能是（）。*A計(jì)劃(正確答案)B組織(正確答案)C控制(正確答案)D協(xié)調(diào)(正確答案)E操作17、多選管理干部需遵守的“準(zhǔn)則”是（）。*A代表企業(yè)(正確答案)B從經(jīng)營者角度考慮問題(正確答案)C體現(xiàn)經(jīng)營者意志(正確答案)D實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值(正確答案)E代表員工18、多選管理者常見的角色錯(cuò)位一般有（）。*A本部門的土皇帝(正確答案)B把自己當(dāng)成普通員工(正確答案)C把自己當(dāng)作最高領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒(正確答案)19、多選從經(jīng)營者的角度考慮問題應(yīng)（）。*A具有全局觀(正確答案)B做正確的事情(正確答案)C一切唯領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn)20、多選企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)部價(jià)值供應(yīng)鏈，傳遞（）。*A物流(正確答案)B信息流(正確答案)C服務(wù)流(正確答案)D人員流21、多選管理干部關(guān)鍵在于發(fā)揮影響力（）。*A把下屬凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)(正確答案)B激勵(lì)和指導(dǎo)下屬選擇最有效的溝通渠道(正確答案)C處理成員之間