2023年禮貌收費微笑服務(wù)活動通知

禮貌收費微笑服務(wù)活動通知工作與生活中常常需要使用到活動通知,禮貌,微笑,收費,服務(wù)相關(guān)的資訊，這也正越來越成為工作中的必需，為此收集整理了以下禮貌收費微笑服務(wù)活動通知，歡迎借鑒參考，盼望對大家有所關(guān)心。

篇1:禮貌收費微笑服務(wù)活動通知

關(guān)于開展"禮貌收費，微笑服務(wù)'

月活動，全面提升征收服務(wù)質(zhì)量的通知

所屬各站：

開展文明服務(wù)，創(chuàng)文明行業(yè)，樹文明窗口是征費工作的目標(biāo)之一，也是征費工作最基本的要求。經(jīng)市處討論打算，從****年7月1日至7月31日，在全處各站開展"禮貌收費，微笑服務(wù)'月活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動目的。通過開展此次活動，激發(fā)全體職工的工作主動性和樂觀性，增加職工責(zé)任感和服務(wù)意識，樹立立足本職，服務(wù)征收，奉獻(xiàn)社會的職業(yè)抱負(fù)和信念，促使收費職工堅固樹立"在服務(wù)中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)'的思想，實現(xiàn)從強(qiáng)制性收費到服務(wù)性收費的征收觀念的轉(zhuǎn)變，為過往司乘人員供應(yīng)快速、精確?????、文明、熱忱、平安、暢通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、活動內(nèi)容。收費崗?fù)な且粋€服務(wù)窗口，各站應(yīng)依據(jù)實際狀況在對過往車輛的服務(wù)上創(chuàng)自己的特色，開展一系列親情服務(wù)活動，改進(jìn)服務(wù)工作，使微笑服務(wù)、主動服務(wù)等更具人性化、共性化和溫情化，要牢記"文明征收從心開頭'的箴言，堅持"文明收費、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、秉公辦事'的行為規(guī)范。

(一)各站要連續(xù)開展以比文明禮貌、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、比紀(jì)律作風(fēng);學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù);看誰完成任務(wù)高，看誰遵守紀(jì)律好，看誰服務(wù)態(tài)度優(yōu)為主要內(nèi)容的"三比、三學(xué)、三看'活動，開展清票款、蓋章、業(yè)務(wù)技能和征費勞動競賽，制訂競賽方案、方案、措施，通過扎實有效的競賽活動，激發(fā)職工多收多超的工作熱忱。要做到四個結(jié)合，即：一是競賽同崗位培訓(xùn)、崗位練兵相結(jié)合;二是競賽同收費指標(biāo)相結(jié)合，促進(jìn)站內(nèi)征收任務(wù)的提高;三是競賽同現(xiàn)場管理相結(jié)合，制造優(yōu)良的行車環(huán)境;四是競賽同各種爭先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合，培育高素養(yǎng)的收費隊伍。

(二)要把軍訓(xùn)作為一項重要的工作來抓，根據(jù)每半年每人不低于7天的軍訓(xùn)要求落實，做到有方案、有內(nèi)容、有記錄、有檢查，要求人人參訓(xùn)，互練互訓(xùn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要通過半軍事化管理來提高職工隊伍素養(yǎng)，確保形象優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明，政令暢通。市處將開展一次半年軍訓(xùn)比武，對各站狀況進(jìn)行綜合檢查。

(三)在工作中開展微笑服務(wù)，禮貌征收，提倡講一般話，自覺使用文明用語，服務(wù)態(tài)度要熱忱，精神狀態(tài)要飽滿，站區(qū)環(huán)境要干凈，服務(wù)設(shè)施要完備，工作秩序要井然，待人文明有禮貌，扶弱幫困學(xué)雷鋒，樹立良好的窗口形象。

(四)開展"五比五看'星級服務(wù)活動，即：比服務(wù)意識，看誰強(qiáng);比服務(wù)態(tài)度，看誰好;比服務(wù)質(zhì)量，看誰優(yōu);比服務(wù)效率，看誰高;比服務(wù)業(yè)績，看誰硬。

⑴主動熱忱。全部收費人員要端正工作態(tài)度，堅固樹立為司乘人員服務(wù)的思想，做到"三主動'：主動向交費人問好，主動宣揚(yáng)征收政策，主動為司乘人員排憂解難。

⑵禮貌待人。做到"三聲'、"三心'。"三聲'即來有迎聲，問有答聲，走有送聲;"三心'即供應(yīng)服務(wù)熱心，解釋政策急躁，接受看法虛心。

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⑶高效迅捷。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，精通本職業(yè)務(wù)，熟識車輛噸位，收費精確?????，不出差錯。

⑷遵章守紀(jì)。上班時間集中精力收好費，不做與工作無關(guān)的事情;堅守工作崗位，不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，不違章違紀(jì)售票。

⑸廉潔自律。過好"金錢關(guān)'、"權(quán)力關(guān)'、"人情關(guān)'，見利不伸手，見錢不動心，秉公辦事，依法征收，嚴(yán)于律己。

希各站仔細(xì)貫徹執(zhí)行，努力提高全員服務(wù)水平。

篇2:居委會敬老好家庭好孝星評比活動通知

**街道北園社區(qū)居委會

**社區(qū)"六協(xié)'總會

關(guān)于開展**社區(qū)"敬老好家庭'、"好孝星'

評比活動的通知

各居民大組、轄區(qū)內(nèi)各機(jī)關(guān)單位：

為了深化貫徹落實黨和國家加強(qiáng)老齡工作方針、政策，切實維護(hù)老年人的合法權(quán)益，進(jìn)一步增加全社會老齡意識和敬老尊老意識，推動北園社區(qū)精神文明建設(shè)，經(jīng)討論，打算在全社區(qū)范圍內(nèi)開展"敬老好家庭'和"好孝星'的評比活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、指導(dǎo)思想：

以"三個代表'重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指針，

以《*中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的打算》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《湖南省實施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉方法》和《公民道德建設(shè)實施綱要》為依據(jù)，以傳播社會文明，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，保障老年人的合法權(quán)益，大力進(jìn)展老齡事業(yè)為內(nèi)容，推介典型，表彰先進(jìn)，正確引導(dǎo)廣闊居民特殊是青少年新時期盡孝觀的進(jìn)步和更新，構(gòu)建"不分年齡，人人共享'的和諧社會。

二、評比條件。

一是"敬老好家庭'的評比條件：

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)和遵守國家法令法規(guī)，維護(hù)黨的方針、路線，執(zhí)行政府的有關(guān)政策、規(guī)定。

2、樂觀擁護(hù)和遵守居民公約，執(zhí)行社區(qū)有關(guān)規(guī)定。樂觀參與社區(qū)居委會組織的各項活動。

3、講政治、講禮貌、講秩序，遵守社會公德和家庭美德，不參加賭博及打架斗毆、聚眾鬧事活動，家風(fēng)良好。

4、敬重老人，重視和加強(qiáng)對子女的培育教育，尊老愛幼、勤儉持家、家庭和諧、鄰里團(tuán)結(jié)，受到群眾好評。

5、樂觀提倡科學(xué)文明、破除迷信、移風(fēng)易俗、精神文明建設(shè)成果顯著。

二是"好孝星'評比條件。

1、孝敬父母、長輩、事跡感人至深;

2、敬重理解再婚父母，視繼父母為親生父母;

3、義務(wù)贍養(yǎng)社會老人，事跡典型，被傳為佳話;

4、在為老服務(wù)崗位上勤勤懇懇，無私奉獻(xiàn)，事跡突出，受到單位和公眾的全都好評;

5、熱心捐助老年公益事業(yè)或投資老年福利事業(yè)，具有廣泛社會影響。

三、名額安排。

推舉名額，每個居民大組(含轄區(qū)內(nèi)的單位)為2名，其中"敬老好家庭'1名，"好孝星'1名;表彰名額，全社區(qū)為10名，其中"敬老好家庭'5名，"好孝星'5名。

四、評比程序。分四步進(jìn)行：

第一步，宣揚(yáng)發(fā)動。各居民大組、轄區(qū)內(nèi)各機(jī)關(guān)單位要深化宣揚(yáng)發(fā)動，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)"評比活動的通知'，使每個居民都懂得開展"敬老好家庭'、"好孝星'評比活動的重要意義和必要性，知道評比條件和評比程序，提高參加評比活動的樂觀性。

其次步，提名推舉。由居民和轄區(qū)內(nèi)各機(jī)關(guān)單位職工提名推舉，居民大組仔細(xì)組織評比篩選，每個大組(含轄區(qū)內(nèi)各單位限報"敬老好家庭'和"好孝星'各一名，并收集整理先進(jìn)事跡材料，于2022年9月10日前將申報表(附后)和先進(jìn)實際書面材料(不超過2000字)，送交北園社區(qū)"六協(xié)'總會辦公室，逾期不報作棄權(quán)處理。

第三步，調(diào)查核實。由"六協(xié)'總會組織評審小組對申報對象進(jìn)行調(diào)查核實，于9月20日將初定候選人(家庭)張榜公布，在廣泛聽取居民看法后，報北園社區(qū)居委會審查確定。

第四步，表彰嘉獎。社區(qū)居委會于2022年10月16日召開表彰大會，對評比出的"敬老好家庭'、"好孝星'頒發(fā)證書，進(jìn)行物質(zhì)嘉獎。

附：**社區(qū)"敬老好家庭'、"好孝星'申報表

20**年8月29日

篇3:工委班子建設(shè)年活動通知

*RZ市LS工委

"班子建設(shè)年'活動通知

為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政力量和領(lǐng)導(dǎo)水平，促進(jìn)LS經(jīng)濟(jì)社會跨更加展，現(xiàn)就在全處各級領(lǐng)導(dǎo)班子中深化開展"班子建設(shè)年'活動，提出以下看法。

一、指導(dǎo)思想和應(yīng)把握的原則

開展"班子建設(shè)年'活動的指導(dǎo)思想是：全面貫徹"三個代表'重要思想，深化落實"兩個心系'，以"三級聯(lián)創(chuàng)'為總抓手，緊緊圍繞LS跨更加展的大局，堅持思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)一起抓，并把制度建設(shè)貫穿其中，全面提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素養(yǎng)，為推動LS經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)有力的組織保證。

開展"班子建設(shè)年'活動應(yīng)把握以下原則：

(一)堅持圍繞中心，促進(jìn)進(jìn)展。"班子建設(shè)年'活動必需圍繞各級的中心任務(wù)來綻開，緊扣跨更加展這個主題來深化。通過開展這項活動，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和社會穩(wěn)定。

(二)堅持求真務(wù)實，務(wù)求實效。必需堅持實事求是，以扎實的工作作風(fēng)，切實解決各級存在的突出問題，防止和克服形式主義，走過場，要用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展的實際效果來檢驗活動的成效。

(三)堅持上下聯(lián)動，共同提高。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和處直各部門在加強(qiáng)自身班子建設(shè)的同時，要重點加強(qiáng)對村居和下屬部門單位班子的建設(shè)，營造氛圍，形成合力，共同提高。

二、目標(biāo)要求

總體目標(biāo)是根據(jù)黨的十六大關(guān)于建設(shè)高素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，形成朝氣蓬勃、奮勉有為的領(lǐng)導(dǎo)層的要求，把全處各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為全面貫徹"三個代表'重要思想，仔細(xì)落實"兩個心系'要求，帶領(lǐng)群眾不斷真抓實干、開拓創(chuàng)新的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體;把各級領(lǐng)導(dǎo)干部都培育成想干事、能干事、會干事、干成事的新型管理人才。

(一)處級領(lǐng)導(dǎo)班子：帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和工作力量;堅持民主集中制，仔細(xì)開展批判與自我批判，自覺接受社會各級各界的監(jiān)督;顧全大局，珍視團(tuán)結(jié)，形成加快進(jìn)展的強(qiáng)大合力;強(qiáng)化中心愿識，明確工作思路，著力解決好進(jìn)展中的關(guān)鍵問題;樹立和落實科學(xué)進(jìn)展觀，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，不斷提高決策科學(xué)化、民主化水平;仔細(xì)落實"一崗雙責(zé)'，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處廣闊黨員、干部群眾聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀進(jìn)展。

(二)處直部門領(lǐng)導(dǎo)班子：思想政治素養(yǎng)高，分散力、戰(zhàn)斗力強(qiáng);講大局，自覺圍繞全處的中心任務(wù)開展工作;管理制度健全，工作行為規(guī)范，履行職責(zé)仔細(xì)，工作成果突出;作風(fēng)扎實，紀(jì)律嚴(yán)明，干部職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象，在有關(guān)評議中，滿足率達(dá)80%以上;仔細(xì)履行指導(dǎo)管理職能，下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所等單位服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)班子：思想政治素養(yǎng)高，堅持民主集中制，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，分散力、戰(zhàn)斗力強(qiáng);高度重視基層組織建設(shè)，根據(jù)"五個好'的要求，目標(biāo)明確，措施到位，每季度至少專題討論一次黨建工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道干部隊伍精干高效，運行機(jī)制科學(xué)合理，村級班子建設(shè)機(jī)制健全，實行動態(tài)管理;高度重視黨員隊伍建設(shè)，進(jìn)展黨員實行"兩推一公示'等制度;工作思路清楚，產(chǎn)業(yè)布局合理，經(jīng)濟(jì)實力不斷增加;精神文明建設(shè)成果突出，轄區(qū)內(nèi)社會秩序良好，民風(fēng)純樸，無違犯方案生育現(xiàn)象，無封建迷信、非法宗教和邪惡勢力活動，無重大治安、刑事案件發(fā)生;親密聯(lián)系群眾，樂觀為群眾辦實事、辦好事，干群關(guān)系比較融洽，群眾滿足度較高，年終班子民主測評的適應(yīng)票達(dá)到95%以上。

(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所領(lǐng)導(dǎo)班子：團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，能制造性地開展工作，堅持民主集中制，愛崗敬業(yè);工作作風(fēng)好，服務(wù)意識強(qiáng)，工作效率高，無"三亂'現(xiàn)象;管理制度健全配套，堅持依法行政，實行政務(wù)公開，仔細(xì)履行服務(wù)承諾，無違法違紀(jì)案件;工作業(yè)績突出，在全處同行業(yè)中位居上游，基層黨員干部群眾滿足率高。

(五)村級領(lǐng)導(dǎo)班子：團(tuán)結(jié)、精干、高效，"兩委'成員交叉任職比例高，關(guān)系協(xié)調(diào)，整體功能發(fā)揮較好;留意轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作方法，堅固樹立群眾觀念，堅持依法施政，擅長做群眾工作，注意發(fā)揮黨員干部先鋒模范和帶頭作用，群眾滿足率達(dá)到90%以上;進(jìn)展思路清楚，緊緊圍繞增加農(nóng)夫收入，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，不斷壯大集體積累;村級各項管理制度健全完善，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度仔細(xì)扎實，詳細(xì)作用發(fā)揮的好;村務(wù)公開、大事公決等制度堅持不懈;精神文明建設(shè)成效明顯，村風(fēng)正、民風(fēng)純，無違犯方案生育現(xiàn)象，無纏訪鬧訪和刑事案件，村干部無違法違紀(jì)問題。

三、主要措施

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高班子的思想政治素養(yǎng)。把學(xué)習(xí)貫徹"三個代表'重要思想作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的首要任務(wù)，實行多種形式，仔細(xì)學(xué)習(xí)"三個代表'重要思想、十六大及十六屆三中全會精神等一系列文件決議，每月班子集中學(xué)習(xí)不少于3次。要大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系本地本部門的工作實際，用"三個代表'重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)實踐、推動工作。

(二)集中教育整頓，解決班子存在的突出問題。各級領(lǐng)導(dǎo)班子利用半個月左右時間，深化開展以"思想、紀(jì)律、作風(fēng)'為主要內(nèi)容的集中教育整頓活動，實行有效措施，著力解決思想和工作中存在的實際問題，破除不合時宜的觀念和做法，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，凝心聚力抓進(jìn)展。

(三)抓好大規(guī)模培訓(xùn)干部工作，提高干部的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。把干部教育培訓(xùn)放到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要位置，以提高創(chuàng)新力量為重點、以勝任本職工作為目標(biāo)，實行外派學(xué)習(xí)、掛職熬煉、集中培訓(xùn)等形式，提高培訓(xùn)的針對性與實效性。年內(nèi)對全處科級干部和農(nóng)村支部書記、村主任輪訓(xùn)一遍。

(四)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范班子行為。各級班子要以提高效率、增加服務(wù)、規(guī)范管理為目標(biāo)，緊密結(jié)合實際，深化調(diào)查討論，準(zhǔn)時修訂完善各項規(guī)章制度，切實抓好實施和督查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要重點討論分析新時期農(nóng)村消失的新狀況新問題，樂觀探究創(chuàng)新加強(qiáng)村級班子建設(shè)與管理的長效機(jī)制。要選派優(yōu)秀干部駐點包村，靠上指導(dǎo)關(guān)心督查村班子開展工作，確保村級各項工作落實到位。

(五)優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高班子駕馭全局的力量。修改出臺《工委關(guān)于加強(qiáng)干部管理工作的看法》，進(jìn)一步規(guī)范干部管理;加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部日常性考察，全面、精確?????、客觀地了解和識別干部，對領(lǐng)導(dǎo)班子實行長抓不懈的動態(tài)管理機(jī)制，準(zhǔn)時調(diào)整優(yōu)化，不斷提高班子駕馭市場經(jīng)濟(jì)和統(tǒng)攬全局的力量;對村級領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)行分類排隊，堅持培育先進(jìn)、提高中間、整頓后進(jìn)相結(jié)合，集中攻堅，推動先進(jìn)上水平、中間上臺階、后進(jìn)變面貌。

(六)堅持和改進(jìn)民主生活會制度，增加領(lǐng)導(dǎo)班子自我解決問題的力量。仔細(xì)抓好省委組織部加強(qiáng)和改進(jìn)基層組織生活會看法的落實，進(jìn)一步提高黨內(nèi)生活會的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會至少要每季度召開一次。工委領(lǐng)導(dǎo)成員要適時的參與部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和處直部門領(lǐng)導(dǎo)班子的民主生活會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委要派員加強(qiáng)對村居黨組織民主生活會的指導(dǎo)，各部門各單位要加強(qiáng)對下屬單位民主生活會的指導(dǎo)督查。

(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對各級班子和干部的監(jiān)督。仔細(xì)抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)和貫徹執(zhí)行，建立健全民主監(jiān)督的程序和制度。仔細(xì)實施《關(guān)于改進(jìn)和完善干部談話工作的看法》，抓好干部談話、回復(fù)組織函詢、誡勉等制度的落實。抓好離任審計，突出任期內(nèi)審計,加大干部來信來訪的查處落實力度，落實好黨政干部年度