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文檔簡介
年4月19日展覽操作流程文檔僅供參考展覽操作流程(1)(1)展覽操作基本程序3.1項目構思
展覽正式立項的基本構思過程,包括了立項的原因、理由、目的、以及展覽項目展示內容、時間,城市等。是展覽立項之前的基本構思。一般由展覽專業(yè)策劃人員,完成初期的構思過程,并經過文案進行描述。3.2展覽調研
經過設計問卷、電話調查等方式,來驗證構思方案的成立性,主要爭對參展群體、觀展群體的調研,來進行可行性的基本分析。3.3創(chuàng)意開發(fā)
經過一定時段的調研與專家論證,對原有的構思重新進行分析、評估。部分創(chuàng)意內容,則要根據市場調研結果進行即使調整。3.4規(guī)模設計對即將舉辦的展覽活動,根據市場調研結果,進行規(guī)模設置。3.5主題定位
一般在進行初案溝通時,項目管理者、策劃者應當與相關監(jiān)督機構就展覽項目的主題定位進行論證。主題定位即展覽項目展示的基本中心思想。3.6形象標識
形象標識是展覽文化體現(xiàn)的重要組成部成。經過形象與各類標識反映展覽項目的中心思想與暢導理念。3.7CI建設CI是企業(yè)識別系統(tǒng),是保證企業(yè)在經營理念,行為模式,以及對外形象方面達到高度統(tǒng)一的有效工具。而CI策劃,也就是從建立CI體系,到執(zhí)行CI的實施的企劃方案,以及組織整個過程,就叫CI策劃。3.8VI設計VI:視覺識別VI:以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表示體系。將展覽項目的理念、企業(yè)文化、服務內容、項目規(guī)范等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的展覽項目形象。VI系統(tǒng):
A.基本要素系統(tǒng):如展覽項目名稱、展覽項目標志、展覽項目造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。
B.應用系統(tǒng):產品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、展示道具等。3.9初案匯總
初案整理,又被稱為展覽關聯(lián)元素設計。是指策劃人員經過市場調查與論證,認為此項目具有一定的可行性。這時,就需要原構思的草案進行完善,使用形成展覽項目的基本初案。3.10匯報方案指策劃工作小組,進行內部策劃案匯報演說。主要包括立項的調研結果,展覽基礎市場分析等進行匯報,以獲得更多人的支持與配合。3.11報批準備
凡舉辦大型展覽活動,均需要經過相關管理機構的審批或備案,應當由展覽組織者、展覽策劃者共同完成項目的報批文件準備,由發(fā)起單位作為籌備機構進行申報。3.12預算分析
根據初案中表示的展覽規(guī)模對即將舉辦的展覽項目,進行合理的規(guī)劃預算,主要包括了展覽場地租賃費、工作人員費用、宣傳營銷費用、后勤保障費用等。3.13標準制定
在具體展覽項目進行報批的過程中,相關管理人員應當盡快制度相關管理規(guī)定與制度等,對相關的職能、職務責權力等進行相關制定,并出臺相關制約與獎罰相關條例,使團體擁有完善的管理規(guī)章制度。3.14人員招聘
建立人員崗位分配系統(tǒng),確定獎罰管理規(guī)定,設定崗位職能與權限,選用符合展覽運營需求的各種人才。3.15競爭分析
主要爭對展覽事件對應的市場競爭情況進行分析,包括同類展覽的運營情況,市場占有情況,發(fā)展情況等,明確同類或相近的展覽項目,是否與即將舉辦的項目形成的競爭,是否能夠資源互補或合作發(fā)展。3.16客戶分析
不同的項目會面對不會的參展群體與采購群體,在項目沒有舉辦之前,對有效客戶進行分析是很有必要的,參展群體數量與參展商的發(fā)展狀態(tài),以及觀眾與數量與觀展的意向性客戶數據,都是決定展覽項目市場運營規(guī)則與能否組織實施的重要參考依據。3.17展示方式
這是所講的表現(xiàn)方式,是指展覽活動的具體地點展示給用戶的不同表現(xiàn)方式。例如:展覽加會議、展覽加節(jié)慶,展覽加演藝等3.18展區(qū)論證
不同的展覽會在展區(qū)劃分上均會有不同。一般展示區(qū)劃分為室外空地、室內特裝區(qū)、室內標準區(qū)、展貿洽談區(qū)。另一種分法為:國家區(qū)、省級區(qū)、地方區(qū)、企業(yè)區(qū)等。3.19營銷模式制定
展覽營銷方式分為:直銷:即直接銷售,是指由展覽組織者直接進行終端營銷。政府組團:是指由政府相關單位根據相關政策組團參加展覽展示。代理銷售:是指由其它社會團體或機構代理展覽會相關銷售工作。3.20合作資源分析
每一個展覽會均會有大量的協(xié)調與資源互換關系。例如:與媒體互換資源、與同行業(yè)互換資源、與服務商互換資源等等,互相資源能夠更加有效的促成展覽活動的成功舉辦,同時能夠為組織者節(jié)省成本,增加展覽項目的傳播率。3.21組織團隊培訓
任何一個展覽活動,都會由多個機構經過團隊合作的方式使活動的展示得到保障。進行展覽活動舉辦前,對相關合作與服務機構進行統(tǒng)一的培訓。能夠增加合作機構或個人對展覽活動的理解與認識,減少運營過程中的糾分。3.22效益分析
指按照展覽活動的初案設計,對未來市場可能產生的收益進行分析與評估。效益分析包括了直接收益與介接收益兩部分。3.23行政協(xié)調
展覽項目的成功舉辦,需要得到多方面的協(xié)調與支持。例如:工商、稅務、檢驗檢疫、海關、產權保護機構等。協(xié)調工作繁雜,頭緒較多,因此展覽活動的組織者應當盡早的開始協(xié)調相關工作。3.24績效考核制定
團隊業(yè)績的完成,需要配合有較好的績效考核標準??冃c獎罰條例展覽活動組織團隊管理標準中,不可缺少的一部分。能夠有效的調動團隊的工作積極性,也能夠作為團體個人業(yè)績能力評估的重要指標。3.25流程設計
對于即將舉辦的展覽活動,根據時間、任務進行流程制定。明確不同時間相關機構應當完成或協(xié)調的任務。達到團隊的統(tǒng)一運營。流程設計也能夠根據活動舉辦時間的具體時間,設定倒計時工作任務表。3.26促銷謀略
促銷謀略主要包括:促銷戰(zhàn)略制定、促銷目標群體選擇、促銷方法選擇、促銷時間與方式選擇等,主要指爭對不同的群體,按照營銷需求制定合理的促銷方案,根據目標群體媒介載體的關注程序來確定促銷的具體操作。3.27合同起草
主要包括參展合同、觀眾邀請合同、資源互換合同、展場租賃合同、廣告合同、勞動合約、展位代理銷售合同、施工保證合約等,不同的合約爭取群體不同,相關約定條款與責權力各不相同,應邀請權威機構對合約給予指導,以免發(fā)生違約后無法可依。3.28促銷執(zhí)行
每個展覽項目在促銷策略上各不相同,爭對不同的群體以及群體認知的媒體,設計科學的促銷策略、制作促銷禮品等,選擇展覽項目購買者的認知習慣,才能有效的推進展覽會銷售。特別是在促銷方式上的創(chuàng)新,能夠有效的提高購買者對展覽項目的興趣。3.29媒介公關
據促銷戰(zhàn)略與宣傳設計,對已選定的各類媒介載體進行公關洽談。能夠根據展覽活動的資源情況進行媒體載體戶換或資源互用。也能夠進行有償性展覽項目宣傳。3.30場地察看
根據展覽活動的制定規(guī)模在符合條件的范圍內,選擇符合舉行展覽活動的場地,主要包括:展館硬件,周邊環(huán)境、展館布局、館建狀況、場館信譽、交通與停車位情況、餐飲與購物、門禁與公共空間等。3.31行文報批
無論是政府展覽項目還是商業(yè)展覽項目,都必須由發(fā)起機構報國家相關主管機構進行審批或案例。包括項目可行性報告、發(fā)起單位資質等。關于入境展覽活動與經貿活動的相關報批要求,請各級管理機構要求。3.32用品采購
用品采購工作一般由執(zhí)委會后勤保障機構統(tǒng)一采購,包括展覽活動相關標識卡、胸卡、手提帶、工作服、對講設備、會務用品、注冊用品、引導用品等。3.33設備規(guī)劃
展覽活動中,開幕閉幕、表演活動等,都需要大量的設備,包括聲頻、視頻、音頻、燈光等多種設備,中國已有專業(yè)從事設備租賃服務的機構,能夠多種合作選擇也能夠由組織者統(tǒng)一采購使用或者經過招標的形式進行承包作業(yè)。3.34標準公告
主要指對舉辦場地、項目名稱、組織機構、舉辦時間等展覽活動的重要元素,進行社會公告,一方面是促進展覽活動的正常進行,另一方面也是為展覽的營銷做一些準備性的工作。一般大型博覽會,標準的公告則采用較大規(guī)模的形象展示進行公告。3.35預算控制
合理的預算是減少成本與科學使用資金的基本保證,在實際經營中可能會與預算發(fā)生一定的分岐。由于是現(xiàn)金流量方面,控制不得當,就會造成資金緊張或者給展覽活動帶來損失。根據展覽活動的進行,隨時調整預算的實施策略,是展覽經營的基本保障措施3.36營銷啟動
簽定了舉辦場地,掌握的參展商數據與觀眾數據后,即能夠思考盡快開始營銷。營銷啟動包括:營銷方式選擇、營銷策略制定、營銷目標跟蹤、營銷成果統(tǒng)計等,大型展覽活動應當實行全國營銷時間統(tǒng)一、以防止代理機構發(fā)生沖突。3.37銷售組合
這里的銷售組合是指政府發(fā)文與市場營銷、區(qū)域代理與直銷、商務推廣與展位銷售、會議推廣與資源互換等多種銷售的組合,無論是哪一種組合,都是為了有效的促進展覽活動的銷售。應當根據組織者的實際情況進行銷售組合策略應用。3.38信息互通
信息互通是展覽活動順利進行至關重要的環(huán)節(jié)。當前中國無論是政府展還是商業(yè)展,因為組織機構信息溝通不暢而造成的工作延誤等問題屢屢發(fā)生,在展覽活動進行過程中,可變因素較多,展覽元素一變則多則,必須隨時保持溝通,才能保證業(yè)務的正常進行。3.39線路協(xié)商
根據參展規(guī)模與觀眾情況,組織者與場館方,應當提前制定參展路線、門禁方法、出入口設定等細節(jié)問題,一方面為場館方進行內部協(xié)調提供了要素,另一方面也能夠使組織機構工作人員,對現(xiàn)場預期情況,有更準確的判斷。3.40預定場地
舉辦場地的預定,應當在合約中對于場地中相關元素進行約定,凡與舉辦期內有關的行為活動應當在條款中明確表示。也這是當前中國出現(xiàn)糾紛較多的一個環(huán)節(jié)。一方面是因為組織者在察看場地后并沒有進行深入了解與溝通,過于草率的做出決定,造成了合作雙方的合約糾紛。另一方面大部分合作雙方,都對舉辦地附屬的關聯(lián)服務,都沒有明確的規(guī)定,當參展或觀眾發(fā)生了某一類問題或有某一類需求時,不知道應當找場館還是找組織者,直接對展覽活動的形象造成了影響主。3.41項目公告
對展覽項目的舉辦場地與相關數據公告,在進行公告時,一般展覽的時間、舉辦場館、展示面積、展示規(guī)模等均已確定。一般展覽組織機構在此時會組織召開新聞發(fā)布會或記者招待會,對展覽項目進行進行公告。3.42物流托管物流托管是實現(xiàn)現(xiàn)代物流專業(yè)化管理的一種新型管理模式。委托方和受委托方一般以“物流托管合同”為契約方式,約束托管期內各自的權力、義務和經濟收益。作為委托方而言,一般是將其所屬物流相關的人事管理、財務管理、資產管理和業(yè)務管理全部委托給專業(yè)的物流管理公司進行統(tǒng)一管理;對于接受委托的物流管理公司而言,需要經過對人、財、物、業(yè)務的專業(yè)化管理,在托管期內達成委托方的物流服務指標和成本指標,從而為委托方創(chuàng)造價值,并按其所創(chuàng)造價值的高低獲得自身相應的經濟收益。3.43廣告代理展覽活動中,廣告載體較多,包括有平面廣告載體、現(xiàn)場廣告載體、流程廣告載體等等,不同的廣告載體均是為了有效的利用參展群體與觀展群體在參加活動時,增加更多的信息交流與產品購買活動,應用各種媒體的廣告時間和空間,以確定客戶產品和服務的目標消費者;廣告客戶是廣告活動的直接投資者,是廣告代理商的收入來源;兩者關系實質上是一種經濟關系。廣告告代理是指將上述相關廣告委托專業(yè)從事廣告公關傳播與廣告制作的機構來完成廣告的銷售與維護。成熟的廣告代理制也能促動廣告客戶廣告意識的提高。3.44代理商培訓這里的代理商是指展覽活動中,招商招展的代理商。代理商培訓是展覽活動有效應用資源,充分進行展覽營銷的基本工作之一。對代理商進行展覽標準、展覽定位、展覽規(guī)格、展覽服務內容的培訓。能夠有效的促進展覽的銷售。3.45責權分工責權分工在展覽管理中,可能最難處理的就是關于部門職能臨界點的劃分和責權劃分工作了,這幾乎是影響到展覽協(xié)調與協(xié)同能力的重要問題和癥結,對于一些展覽項目來說,經過任務驅動或項目驅動的形式劃分能夠較強的使業(yè)務歸屬某個部門較強,但如果一旦經過中心或者按照職能劃分的情況下,則會缺少對于事物的主導部門,各部門之間協(xié)調出現(xiàn)問題,對于層級的管理不是很有利,特別是在多業(yè)務并行的情況下,此情況會尤為突現(xiàn),一個好的組織架構是做事情的前提,企業(yè)管理是業(yè)務的前動力,人格魅力是化解非制度化情況下問題和矛盾的重要力量之一。3.46展區(qū)劃分展區(qū)劃分方法主要有以下幾類:按國家分區(qū)、按行業(yè)分區(qū)、按省市分區(qū)、按展示方式分區(qū)、按企業(yè)性質分區(qū)等例如:國際團組展區(qū)、國內省市團組展區(qū)、包括臺灣省和香港、澳門特別行政區(qū)在內的全國各省市展區(qū)、跨國公司展區(qū)、國內企業(yè)展區(qū)、重點企業(yè)展區(qū)、中小企業(yè)展區(qū)、合作伙伴展區(qū)、專題活動區(qū)、表演促銷區(qū)等。3.47展品報關舉辦出國展覽(銷)會而籌集的展品出口時,組織出國展覽(銷)的單位持下列單證向出境地海關申報:(1)歸口審批部門的批件;(2)展品清單一式二份;(3)如由外貿、工貿公司主辦又屬實行許可證管理的商品,須提交出口貨物許可證;非外貿單位主辦的,不論是否屬實行許可證管理的商品,則一律須提交該證;(4)出口貨物報關單一式三份;(5)運輸單據。3.48媒介反饋即大眾媒介反饋只能選擇那些理論上能夠代表全部受傳者的受眾代表;(二)間接性,即在大眾傳播過程中,傳播者與受傳者之間的交流是間接的;(三)延遲性,即大眾傳播受眾反饋幾乎都是延遲的;(四)累積性,即大眾媒介的反饋主要是指經過一段時間以后許多受傳者的累積性反饋,累積性反饋對于傳播者長期決策有很重要的參考價值;(五)收集活動機構化,即傳播者要想獲得受眾反應方面的情況,往往需要專門的機構來從事調查工作;(六)量化性,即大眾傳播的反饋信息很多,為使這些信息有效而且直觀參與,必然要使這些內容量化3.49安全設計安全設計主要包括:展示場地安全、人員安全、展品安全、交通物流、餐飲檢查、治安管理等。當前展覽活動一般由公安機構與安保機構共同完成。由于展覽活動會在短時間聚集大量的人員、物資等,因此對活動舉辦期間的各項安全準備、周密計劃、措施嚴密、密切配合、聯(lián)合作戰(zhàn)、運用高科技、以及實施大警衛(wèi)的戰(zhàn)略方針是保證展覽活動順利進行的基本任務之一。例如:展示場地安全包括:①
進入展示場地身份識別系統(tǒng)設置②
展示場地出入口設置③
展場保安與便裝安全監(jiān)督員設置④
人員疏散與物品管理系統(tǒng)設置⑤
展位安全施工與展品安全檢查⑥
展示場所監(jiān)視設備與對講設備⑦
展示地防火設備與消防設備準備⑧
現(xiàn)場救助醫(yī)療系統(tǒng)
3.50應急預案展覽應急預案所稱是指對可能突發(fā)的事件進行事先的應急準備,防止造成人員傷亡、財產損失、危害社會及公共安全的緊急事件。
突發(fā)公共事件主要有以下四類:
⑴自然災害。
⑵事故災難
⑶公共衛(wèi)生事件。
⑷社會安全事件。詳情見展覽應急與預防。3.51展期參觀分配
一般大型展覽會均對根據展覽活動性質,對展期參觀進行一定的設計。例如:領導參觀期、專業(yè)觀眾期、大眾參觀期或非專業(yè)觀眾參觀期。3.52嘉賓確認擬定、邀請、確認是一個完整的嘉賓服務系統(tǒng)。展覽組織者在舉辦大型展覽項目時,一般均會邀請部分領導與嘉賓進行開幕、參觀、剪彩等。對于參會嘉賓、發(fā)言嘉賓、參觀嘉賓、特邀嘉賓等嘉賓的邀請和確認是一個周密而繁雜的工作,應當由專業(yè)進行處理。3.53項目執(zhí)行啟動
項目啟動代表著項當前期各項準備與落實工作均已完成,根據項目策劃機構的設置,選擇適當的時機,正式啟動展覽活動事件的運營工作。3.54流程協(xié)調
前期雖然制定了大量的工作內容與流程,可是在具體開始運營后,應當根據實際運營情況隨時調整流程,以保證各部門工作的順利進行。3.55促銷反饋
根據市場促銷情況及時匯總相關展覽購買團體的反饋信息有助于更好的掌握市場情況,針對不同的市場情況對營銷戰(zhàn)略進行調整3.56場地核查場地核查是在預定場地的基礎上,對展示場地的會議場所、展覽場所等進行更深入的核查。關于展示場地核查內容見場館選擇章節(jié)中。3.57媒體統(tǒng)計負責媒體信息、資料的收集整理,承擔項目的媒介監(jiān)測工作,定期提供媒介監(jiān)測報告;2、擔負日常媒體研究工作,為公司媒介傳播提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術上的支持;3、承擔公司傳播研究所的日常管理任務。3.58階段總結
按照既定目標執(zhí)行相關作務時,階段性工作總結是有效促進工作任務的一種手段。階段性總結包括了:行政管理總結、市場發(fā)展總結、責權與分工協(xié)調性總結、業(yè)績總結等。3.59客戶回訪
客戶回訪是客戶服務的重要內容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法??蛻艋卦L對展覽組織者來講,不但經過客戶回訪能夠得到客戶的認同,還能夠創(chuàng)造客戶價值。我們對很多企業(yè)的客戶回訪進行分析后,得到的結論是客戶回訪不會只產生成本,充分利用客戶回訪技巧,特別是利用CRM來加強客戶回訪會得到意向不到的效果。3.60觀眾服務
觀眾服務是展覽活動服務中的關鍵性環(huán)節(jié)。掌握觀眾需求、有效組織觀眾參觀、經過動態(tài)信息的傳輸使觀眾隨時掌握展覽活動的進展,有助于加深觀眾對展覽活動的認知。觀眾服務包括了:準備觀眾信息、寄發(fā)觀眾參觀函、郵發(fā)觀眾證件、公告舉辦期相關活動等。3.61網站建設當前階段,建設展覽網站是組成展覽網絡服務的重要組成部分。展覽網站也是展覽組織者一個能夠、廉價的載體能夠有效促進展覽的服務同時提高展覽文化品牌建設。展覽網站建設包括觀眾在線登記、參觀展在線報道、展覽項目信息公告、展覽服務信息說明、展覽動態(tài)信息發(fā)布等。3.62現(xiàn)場布置設計
現(xiàn)場布置設計一般需要在掌握了展示場地的基本下,根據項目規(guī)格參照展示地相關構造圖進行設計。主要包括了:開幕閉幕主設計、主席臺設計、觀眾路線設計等,隨著各種組織人群對展覽活動的關注度加深,展覽現(xiàn)場的人員就會發(fā)生相應的變化。因此一般設都要求現(xiàn)場布置設計要留出足夠的空間。3.63參展手冊制定參展手冊是展覽組織者為參展群體制定的參展商參加展覽的服務手冊。手冊中對于本次展覽活動事件的相關說明、標準、規(guī)定、服務項目等均進行了相應的條款制定。例如:廣交會參展手冊包括:第一部分參展須知
提供廣交展覽區(qū)、時間安排、管理規(guī)定等信息。
第二部分服務指南
提供辦證以及廣交會現(xiàn)場服務等方面的信息。
第三部分常見問題
針對參展商參加廣交會經常問到的問題做出解答。第四部分附件
提供廣交會各類業(yè)務表格的下載。
第五部分技術數據
提供展館各展廳限高、樓面負荷等數據。3.64證件制作
展覽活動包括的證件較多,不同的展覽事件證件也有一定的區(qū)別一般會議的證件包括:嘉賓證、媒體證、參會證、車證等。展覽活動的證件包括:參展展、邀請卡、參觀票、參會證、施工證等。3.65郵遞通知
大部分展覽事件均需要經過郵電部門寄發(fā)大量的相關證件與函件。一般能夠采用大宗郵件或印刷品等主式進行大批量發(fā)送。發(fā)送時,應當預留一定的郵寄時間與回復時間,以免由于郵寄等問題影響活動。3.66展場軟服務檢查
展場軟服務檢查,是指對展覽場館相關的水、電、空氣、環(huán)境噪音以及工作人員業(yè)務熟悉程度、展期零售與供應類物資的儲備等。3.67食宿抽查
展期內,需要供應大量的膳食。參展商在展示期間一般由組織機構安排專業(yè)餐飲機構進行配餐安排。部分展覽活動同期也舉行會議、晚宴等相關活動,這些活動均需要一定量的食物與飲品。組織機構應當在展期即將接近時,對相關服務商進行統(tǒng)一協(xié)調與食品衛(wèi)生檢查。參展人員住宿的酒店、賓館等,在展示期是否能保證住宿者的休息環(huán)境的安全、衛(wèi)生、寧靜等,均需要提前對相關服務商進行培訓。3.68會刊編制
展覽活動期間組織編制精美會刊,利用彩色膠印,會刊在展覽會場及展覽會結束后分發(fā)給主要觀眾和買家,企業(yè)也能夠現(xiàn)場定購。這是展覽組織者提供的服務內容之一。在展覽活動召開之前,對會刊內容,規(guī)格、資料確認日期均應當提前告知。同時,應當給予技術指標提示,以防止大量工作的重復造成浪費。例如:經過會刊尺寸為210×285mm,相關供稿機構應當提供菲林或設計稿交至組織機構相關部門。3.69安防保障
安防是指安全防范。安全問題是大型展覽活動組織者、參與者共同關注的一件大事,因此安防也是展覽活動特別是大型公眾性參與活動是具有潛在危險的高風險工作。一般大型展覽活動事件的安防工作,由組織者、國家安全管理機構、社會治安管理機構等共同完成。3.70應急預案應急預案是指為了防止發(fā)生突發(fā)事件而事先準備的各種補救與防止性方案。應急預案是展覽組織者及其管理管理在準備開展大型活動之前對可能突發(fā)公共事件的事前預防、事發(fā)應對、事中處理和善后管理過程建立必要的應對機制,采取一系列必要措施,保障公眾生命財產安全。應急管理是對突發(fā)公共事件的全過程管理,根據突發(fā)公共事件的預警、發(fā)生、緩解和善后四個發(fā)展階段,應急管理可分為預測預警、識別控制、緊急處理和善后管理四個過程。應急管理又是一個動態(tài)管理,包括預防、準備、響應和恢復四個階段,均體現(xiàn)在展覽應急管理的各個階段。3.71布展啟動
布展是指參展企業(yè)根據預定展示面積,在指定的時間段內進入展示場館,根據產品展示需求設計布置展示究竟。布期啟動后即進入布展期,布展期一般安排在展覽活動正式開幕前的三天或五天。3.72標攤安裝
標攤:即標準展位的簡稱。標攤安裝指組織者為參展企業(yè)搭建統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)格的展示空間。當前的展位構成分為:標準展位、特裝展位、異型展位、表演展區(qū)等,一般標準展位由組織者進行統(tǒng)一規(guī)劃布置。企業(yè)不需要進行獨立的搭建布置。3.73接待準備
展商接待準備指大型展覽活動對參展機構實施有參展接待全過程的準備工作。包括了參展商注冊、預定酒店、展品物流、資料發(fā)放、展期物資領用等。3.74施工公告
進入布展期后,對于部分特裝展臺需進行獨立管理與服務。參展商在布展時,根據組織者與展示場館共同制定服務流程,進行相關報批手續(xù)辦理。主要包括有:展位電路圖、材料說明圖、展位平面圖等。部分地區(qū)當前已要求特裝展位施工服務機構必須由展示場館或當地建筑設計管理機構資質證明方可進行施工。3.75安檢準備
展品安檢指展覽組織者與相關執(zhí)法機構對進行展示空間的相關物品、促銷品、試驗品、表演品等進行必要的安全檢查。防止攜帶有害物質的物品進入展示場所,給展場內人員造成人體傷害或事故。展品安檢準備即組織機構與執(zhí)法機構共同制定相關管理手續(xù),并進行公示為展品安全展出進行必要的準備工作。3.76人員核實
這里指的人員核實,主要指:團體觀眾核實、參展企業(yè)代表核實、參觀領導核實、媒體核實、展場服務商核實、臨時工作人員核實、展場其它人員核實。主要核實內容包括:單位名稱、姓名、身份、進出展場規(guī)定日期等。3.77會務安排1.發(fā)放會議通知2.邀請領導:3.參展代表回執(zhí)4.觀展代表回執(zhí)5.酒店訂房6.會議室預訂7.餐飲預訂8.聯(lián)系旅行社9.代表接送及參觀考察車輛10.聯(lián)系落實攝影師11.會議紀念品采購12.資料打印裝袋13.會場播放光盤準備14.與參觀考察地聯(lián)系落實等。5.會場主席臺背景等布置:1.
會標電腦噴繪內容2.主席臺就坐人員座牌代表證制作3.78會場布置
會場布置即舉辦會議、展覽相關活動的空間進行布置。不同的活動、不同的主題均有經過各種方式展示給參加者,需要提前進行布置。特殊的會場布置則要在音頻、視頻、舞臺、演講臺等方面也進行規(guī)模性的調整與設計。3.
79法律援助
法律援助是現(xiàn)代展覽業(yè)科學發(fā)展的服務創(chuàng)新之一。法律援助能夠實現(xiàn)有償服務也能夠實行義務支援。展覽活動中,總會產生一些法律咨詢方面的事務。一般展覽活動結束后取證較難。因此,現(xiàn)代展覽組織機構均在展覽活動現(xiàn)場安排了法律援助,幫助組織者、參展者、參觀者進行相關法律咨詢事務處理。3.80知識產權服務
知識產權服務在近幾年國家給予了高度重視并開展了一系列工作。在展覽活動期間,經常會發(fā)生知識產權方面的糾紛。例如:產品設計侵權、企業(yè)名稱侵權、著作權肖像權使用不當等。均屬于知識產權管理范疇內,需要對相關事件進行處理。3.81展品保險展品保險是展覽組織者為參展企業(yè)提供的一項基本服務。經過保險的方式保證參3.82交通管制
在舉辦大型展覽活動時,一般舉辦地(目的地)均會實行交通管制。交通管制包括各種水上、陸地、空中交通工具行使、停留、運行中的相關管理規(guī)定。以保證活動的順利進行。3.83氣象分析
及時掌握舉辦地氣象信息并做出相應的準備,可有效的降低因氣象災害帶來的損失,氣象的變化直接影響到大型活動(特別是室外活動)的舉辦,根據可能發(fā)生的氣象情況做出相應的準備,也是體現(xiàn)展覽組織者科學服務的重要指數。3.84同傳翻譯
同傳主要指展覽產業(yè)中會議的現(xiàn)場語言同聲傳譯,翻譯在這里也指展覽活動空間內語言交流服務。是指展覽或會3.85流程演示
按照相關活動任務開展先后順序進行預演,例如:開幕、領導上臺順序、發(fā)言順序、退場順序、參觀人員入場順序、參觀路線,退場方式等,應在布展結束后或會議場地清理后,由展覽活動最高指揮者帶領所有工作人員,按照任務分工,進行一次演示,以保證展覽項目的順利進行。3.86主持走場
無論是展覽開幕或組織會議,均會有相關的主持人員,司儀人員為展覽活動服務,為了保證展覽活動的順利進行。應當為相關項目的主持人員,司儀人員安排獨立的現(xiàn)場預演活動,幫助相關人員更好的熟悉現(xiàn)場流程與相關注意事項。3.87嘉賓排序
主要爭對展覽活動中,重點開幕儀式、剪彩儀式等。排序方式能夠為了單排排序與多排排序,需根據相關場地與參與人員數量來確定排序方式。經過排序方法為重要嘉賓站中央位置、其它人員按照行政級別或參與重要性進行排序。3.88門禁預演
門禁預演是又被稱為出入預演。當展覽活動要舉行時,就有會各類相關群體經過固定或指定的通道進行到
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