婚慶策劃公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案大賽Feeling婚慶籌劃公司創(chuàng)業(yè)方案書(shū)立足誠(chéng)信以人為本精益求精追求創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)名稱：小組成員：送報(bào)日期：XXXX年6月2日星期三TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"公司概況3...公司3..主要經(jīng)營(yíng)范圍3..\o"CurrentDocument"企業(yè)形象與文化3..產(chǎn)品效勞\o"CurrentDocument"主題婚禮籌劃〔甜蜜浪漫、效勞貼心周到〕3...\o"CurrentDocument"個(gè)性求婚籌劃〔獨(dú)具匠心、量身定做、無(wú)限創(chuàng)意〕3...外包工程4...\o"CurrentDocument"各種主題婚禮籌劃案例欣賞4...\o"CurrentDocument"各種個(gè)性求婚籌劃案例欣賞4...\o"CurrentDocument"市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)5...\o"CurrentDocument"婚慶籌劃前景分析5...目標(biāo)顧客描述6..各種需要舉辦婚禮的新人，主要承辦中小型婚禮，主打個(gè)性化婚禮...6...所有需要向其愛(ài)人求愛(ài)求婚的顧客，為其提供個(gè)性化籌劃與協(xié)助.????6...威脅6..人分析7...SWOT分析7...\o"CurrentDocument"營(yíng)銷方案8...產(chǎn)品設(shè)計(jì)X..4.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)9...根本客服9...自助式客服9...個(gè)性化客服9...縱向一體化9...定價(jià)策略9...營(yíng)銷策略I.Q..市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略1.0...市場(chǎng)銷售策略1.0...品牌策略1.3..樹(shù)立品牌策略1.3...強(qiáng)化品牌策略1.4...延伸品牌策略1.4...營(yíng)銷過(guò)程的管理與控制1.4...對(duì)營(yíng)銷人員的管理和控制1.5...年度方案控制1.5...盈利性控制1.5...對(duì)顧客滿意程度的控制1.6...TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理16...選址1.6..效勞經(jīng)營(yíng)策略1.6..特色三步效勞經(jīng)營(yíng)策略1.7...公司組織架構(gòu)公司性質(zhì)組織形式部門(mén)職責(zé)公司管理創(chuàng)新機(jī)制財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)資金方案資金規(guī)模資金來(lái)源資金使用權(quán)益資金撤出方式與股利計(jì)本公司退出機(jī)制本錢(qián)方案及盈利預(yù)測(cè)根本財(cái)務(wù)假設(shè)本錢(qián)及費(fèi)用方案盈利預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)計(jì)利潤(rùn)表預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表財(cái)務(wù)分析根本盈利能力指標(biāo)投資回收期〔n〕投資凈現(xiàn)值〔NPV〕風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策競(jìng)爭(zhēng)者需求風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策其它風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策17,L7..1.7.17,L7..1.7.1*1*1.9.1.9.1.9.1.9.2Q2Q.2.0.2.0.2.1.2.1.2.1.2.1.2.2.2.2.232.3.2.4.242.4.25.25.25.25.25.2.5.1公司概況1.1公司Feelin〔菲林〕婚慶籌劃公司是一家由仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院管理專業(yè)的學(xué)生共同組建創(chuàng)辦的特色婚慶公司。1.2主要經(jīng)營(yíng)范圍各色主題婚禮包括場(chǎng)景布置，司儀主持，全程跟妝，攝影〔含制作〕，婚車效勞，婚房布置，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，婚禮用品銷售等，為新婚夫婦制造一個(gè)一生難忘的婚禮。個(gè)性求婚籌劃為戀人量身定做求愛(ài)求婚的籌劃與協(xié)助，包括全程籌劃跟蹤，創(chuàng)意、道具、人力等。1.3企業(yè)形象與文化企業(yè)名稱：Feelin〔菲林〕婚慶籌劃公司企業(yè)宗旨：把最流行、最時(shí)尚、最適合新人的婚禮資訊帶給所有的新人，誠(chéng)信為新人效勞，并盡我們的全力為他們實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！經(jīng)營(yíng)理念：立足誠(chéng)信以人為本精益求精追求創(chuàng)新企業(yè)使命：為更多的情侶實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)難以忘懷的美麗婚禮2產(chǎn)品效勞2.1主題婚禮籌劃〔甜蜜浪漫、效勞貼心周到〕草坪婚禮、環(huán)保婚禮、沙灘婚禮、童話婚禮、古典婚禮、水上游艇婚禮等；2.2個(gè)性求婚籌劃〔獨(dú)具匠心、量身定做、無(wú)限創(chuàng)意〕浪漫滿屋、小丑快遞、驚喜車廂、夢(mèng)想舞臺(tái)、神秘花園、愛(ài)的游輪、兩個(gè)人的電影院等2.3外包工程婚慶禮儀、婚慶用品、婚慶酒店、婚慶司儀、婚慶租車既然“愛(ài)情籌劃是一個(gè)新的事物，擁有著巨大的潛力市場(chǎng)，目標(biāo)客戶群又是容易并且樂(lè)意接受新事物的年輕一代，那么應(yīng)該將新用好。舉例：參照美國(guó)銀行匹薩公司的成功案例，他們將外送人員穿上超人服以吸引注意，公司如風(fēng)暴般占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)然我們不會(huì)照搬。我們引用他們的理念，對(duì)組織進(jìn)行改革，以到達(dá)讓人眼前一亮的感覺(jué)。比方：公司的宣傳號(hào)愛(ài)情籌劃，好夢(mèng)一日游。因?yàn)閻?ài)情籌劃本身對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)是新事物，不好理解，但好夢(mèng)一日游是引用經(jīng)典電影而來(lái)，既宣傳了我們是做什么的，又讓受眾感到奇特和有趣。當(dāng)然，同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意尺度，過(guò)分的奇特會(huì)收到相反的作用。2.4各種主題婚禮籌劃案例欣賞草坪婚禮:選擇一片綠地或郊外別墅花園，或湖邊草坪或依山傍水，經(jīng)過(guò)精心裝點(diǎn)，在陽(yáng)光，草地之中與親朋好友共同投入大自然的環(huán)抱，共享別致的婚禮氣氛。典雅、新穎、時(shí)尚的婚禮，在自然風(fēng)光、空氣清新、舒適及靜謐的環(huán)境里，在一種寬松的氣氛中，辦一場(chǎng)自助式的婚宴。想像一下在大自然的懷抱中，翠綠的草坪像一塊軟綿綿的無(wú)邊地毯，襯托著熱鬧的婚禮現(xiàn)場(chǎng)，用鮮花和綠葉做成的拱門(mén)突出了主會(huì)場(chǎng)的地域，整整齊齊的大長(zhǎng)桌上鋪滿了鮮花和美餐。在燦爛的陽(yáng)光下，讓藍(lán)天為你們作證，在如茵的草坪上接受親友們的真誠(chéng)祝福，你們手牽著手，走在翠綠的草地上，讓大地、藍(lán)天、陽(yáng)光、綠草、小花，一同來(lái)為這個(gè)浪漫的婚禮祝福吧！水上游艇婚禮:將一生中最浪漫美妙的婚禮，從賓館飯店移到水上，正成為年輕人的時(shí)尚。想想一下，在碧波蕩漾的湖面上，舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的水上婚禮，雖然沒(méi)有圓臺(tái)面的排場(chǎng)，但有近百名至親好友的祝福，聽(tīng)濤聲陣陣，看燈火璀璨….婚禮開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)洋溢著喜慶的彩色氣球、彩帶掛滿各式各樣的魚(yú)網(wǎng)；陽(yáng)光甲板上，粗粗的纜繩、仿古的桅桿上稍加裝飾點(diǎn)綴，古樸而富有情調(diào)。船員們分列兩旁，你們由舷梯緩緩踏上甲板上的紅地毯，迎來(lái)的是無(wú)數(shù)的彩帶和人們真摯的祝福。站在船頭，讓海風(fēng)吹起潔白的婚紗。司儀穿著船長(zhǎng)制服，為你們主持婚禮。水天共鑒，讓這一刻化為永恒。出場(chǎng)證婚的并非你們的親友，而是風(fēng)浪中相伴幸運(yùn)的老船長(zhǎng)，他的祝福更富有婚姻美滿和諧的象征。藍(lán)天下，碧波上，在甲板上舉辦一場(chǎng)冷餐會(huì)，你們共同注滿愛(ài)情的香檳塔。來(lái)，嘉賓們舉杯，祝新婚夫婦天長(zhǎng)地久!音樂(lè)，拉開(kāi)浪漫之夜的帷幕。眾人一邊自助品嘗佳肴，一邊享受中西樂(lè)隊(duì)精彩表演。在燈火通明的巨大甲板上，悠揚(yáng)的薩克斯管樂(lè)在空中回蕩，你們和嘉賓們情不自禁伴著海風(fēng)翩翩起舞。歡聲笑語(yǔ)在夜里的湖面上飄過(guò)，感染著路過(guò)的每一位客人。在這次充滿豪華和浪漫的水上婚禮中，載著你們的親朋好友，將游艇駛向愛(ài)的港灣。氣球、彩帶、鮮花等洋溢著婚禮的喜慶、浪漫。相愛(ài)的人立于船頭，相擁著，拍一張照，留下這一美好瞬間的永久回憶。2.5各種個(gè)性求婚籌劃案例欣賞緣份天注定：男孩的一輛小飛機(jī)在天空飛，落下的時(shí)候正要撞到一個(gè)女孩身上，之后兩人互換了聯(lián)系方式，日久生情后，男孩用那小飛機(jī)把一枚戒指送到了女孩的面前，隨后男孩拿著鮮花單腿跪下求婚，結(jié)果兩人步入了愛(ài)的殿堂。這種方式，比較適合校園里的純色愛(ài)情。愛(ài)的首映式：一個(gè)男孩落寞的走在街頭上，在樹(shù)下碰到了女孩，可能是一見(jiàn)傾心，兩人一直約會(huì)，一段時(shí)間后，在昏暗的電影院里，男孩拿出一枚戒指，向女孩求了婚，雖然寫(xiě)的是未完待續(xù)，我想結(jié)局肯定是美好的。宿舍下的邂逅:在宿舍下，男孩和女孩邂逅了，男孩愛(ài)上了女孩，之后兩人在學(xué)校里，在咖啡廳里相約，男孩用向女孩表白了，用宿舍燈排出了“ILOVEYOU，最后一枚戒指將兩人的心甜蜜的連接在一起了。飛躍國(guó)界找到你：一個(gè)異國(guó)的男孩愛(ài)上了一個(gè)中國(guó)女孩，努力追求她，可是女孩走了，男孩心也碎了，低迷一段時(shí)間后，男孩重新振作，經(jīng)過(guò)重重困難，千山萬(wàn)水終于找到了女孩，兩人終于見(jiàn)面了，然后一顆戒指讓女孩留在了男孩的身邊。情定愛(ài)情海:公園里，正在拍照的男孩遇到了橋上的女孩，男孩牽著女孩的手奔跑，泛舟，欣賞風(fēng)景，男孩叫女孩閉上眼睛，當(dāng)她睜開(kāi)眼睛的時(shí)候男孩幫她戴上了一顆鉆戒，最后兩人甜蜜的在這愛(ài)情海上走到了一起。3市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)3.1婚慶籌劃前景分析婚慶作為一個(gè)新興行業(yè)，在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣洲、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。尤其是上?；閼c協(xié)會(huì)的成立，正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向開(kāi)展?；閼c產(chǎn)業(yè)正逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，婚慶消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮效勞、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的開(kāi)展日趨成熟，并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機(jī)。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速開(kāi)展的過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)也越來(lái)越注重品牌效勞和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，婚慶的高層次效勞也在增多，整個(gè)行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫效勞的需求而努力，婚慶的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。2021年全國(guó)城鎮(zhèn)居民因結(jié)婚產(chǎn)生的直接消費(fèi)總額已超60億元人民幣，并保持穩(wěn)步上升趨勢(shì)，整個(gè)結(jié)婚消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。其中，婚宴酒店消費(fèi)增速最快。2021年，全國(guó)共有1145.8萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，登記結(jié)婚新人數(shù)量?jī)赡晖黄?0萬(wàn)大關(guān)，拉動(dòng)了中國(guó)婚慶消費(fèi)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。從29年12月1日起，我國(guó)首部＜婚姻慶典效勞〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始實(shí)施。隨該國(guó)標(biāo)還首次出臺(tái)了＜婚慶效勞合同＞的示范性文本，其中首次對(duì)不可抗力進(jìn)行了約定。該文本對(duì)婚慶效勞的效勞內(nèi)容、婚禮儀式開(kāi)始時(shí)間和舉行地點(diǎn)、效勞工程、效勞費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定，這標(biāo)志著我國(guó)婚慶業(yè)的管理正在逐步標(biāo)準(zhǔn)化。中國(guó)至少未來(lái)10年都將是婚慶頂峰年?！?0后作為一個(gè)龐大的社會(huì)群體進(jìn)入婚育年齡，給這個(gè)行業(yè)注入了強(qiáng)大的生命力，如果把這個(gè)龐大的待婚嫁群體平均分配到10年當(dāng)中陸續(xù)完婚，每年也有14萬(wàn)對(duì)新人，因此婚慶市場(chǎng)被稱為甜蜜金礦。而且隨著居民消費(fèi)收入的不斷提高，人們用在婚慶上的花費(fèi)也會(huì)增加，整個(gè)結(jié)婚消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)展也更強(qiáng)勁2021年，在強(qiáng)調(diào)時(shí)尚個(gè)性婚禮的根底上，年輕的新人們?cè)絹?lái)越多的注重婚禮的儀式感，簡(jiǎn)單惡俗的搞怪、搞笑式的婚禮已經(jīng)過(guò)時(shí)，神圣、莊重、浪漫、注重承諾的婚禮儀式將受到都市新人的青睞。教堂婚禮成了大熱之選，新人更加注重婚禮現(xiàn)場(chǎng)裝飾所營(yíng)造的氣氛，或莊嚴(yán)肅穆或簡(jiǎn)單大氣，他們更愿意把錢(qián)花在婚禮的現(xiàn)場(chǎng)。傳統(tǒng)的紅色裝飾越來(lái)越少，五彩繽紛的顏色逐漸增多；婚禮儀式上的表現(xiàn)手段更加豐富多彩，鮮花、道具、舞美、燈光、音響、樂(lè)隊(duì)紛紛進(jìn)入了婚禮現(xiàn)場(chǎng)，打造獨(dú)特有意義的婚禮現(xiàn)場(chǎng)，讓一輩子只有一次的喜事不落俗套。3.2目標(biāo)顧客描述3.2.1各種需要舉辦婚禮的新人，主要承辦中小型婚禮，主打個(gè)性化婚禮3.2.2所有需要向其愛(ài)人求愛(ài)求婚的顧客，為其提供個(gè)性化籌劃與協(xié)助經(jīng)過(guò)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前處于20歲左右的年輕人是咨詢?nèi)藬?shù)的60%。而處于25-29之間的80后是進(jìn)行籌劃活動(dòng)人數(shù)的80%。得出的結(jié)論是：處于90后階段的年輕人更易接受，但總體對(duì)社會(huì)認(rèn)知尚不成熟，資金也有限，而25-29之間的80老一代，資金相對(duì)的充裕，更樂(lè)意用“愛(ài)情籌劃營(yíng)造專屬的浪漫。而25歲以前的受眾以及包括90后，在不久的將來(lái)將成為我們的新的客戶。同時(shí)，在加大對(duì)高端人群的定位后，高端人群也是我們業(yè)務(wù)的潛在客戶群。特別是“富二代現(xiàn)象和群體的出現(xiàn)，將成為日后的重要的客戶群體。市場(chǎng)容量國(guó)家民政部門(mén)統(tǒng)計(jì)：全國(guó)每年將有10萬(wàn)對(duì)青年登記結(jié)婚。據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料說(shuō)明，農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元，城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見(jiàn)國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“、“、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚頂峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。22年國(guó)慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。整個(gè)結(jié)婚消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，婚慶產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)前所未有的頂峰期。市場(chǎng)容量變化趨勢(shì)隨著追求個(gè)性的達(dá)婚年齡的人群在不斷增多，個(gè)性化求婚和婚慶活動(dòng)的市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，特別是在廣州這個(gè)有百萬(wàn)人的年輕化城市里，市場(chǎng)需求的增加十清楚顯。3.2.威脅無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)損害行業(yè)形象婚慶經(jīng)濟(jì)所涉及的直接和相關(guān)行業(yè)至少有幾十個(gè)門(mén)類，如婚慶效勞、服裝服飾、煙酒糖茶、汽車租賃、攝影攝像等?；閼c經(jīng)濟(jì)搞好了，可以帶動(dòng)許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。在一些婚禮集中的日子，司儀、攝像等都供不應(yīng)求。將迎娶婚宴全部交給婚慶公司，也成了現(xiàn)在年輕人結(jié)婚的首選?；閼c效勞也從上個(gè)世紀(jì)90年代中期的司儀、攝像兩項(xiàng)，慢慢延伸出更多的效勞工程：前期籌劃、后期刻碟、婚車租用、扎制花車、預(yù)訂婚宴、場(chǎng)景布置等。赤峰市一婚慶公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，從今年開(kāi)始，上個(gè)世紀(jì)80年代出生的人群將進(jìn)入婚齡頂峰期。我國(guó)每年有近10萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣，全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額達(dá)25億元?；閼c市場(chǎng)正逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)新的多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?；閼c這一甜蜜事業(yè)，充滿了巨大的商機(jī)。正是看中了婚慶蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，越來(lái)越多的人步入了這一行業(yè)。但是一擁而上的結(jié)果，造成赤峰市婚慶市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，最終坑害的是消費(fèi)者，也損害了整個(gè)行業(yè)的形象。很多公司無(wú)證經(jīng)營(yíng)由于婚慶公司進(jìn)入門(mén)檻低，又沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，所以有不少婚慶公司是名副其實(shí)的皮包公司。在寫(xiě)字樓或門(mén)面房租一間辦公室，擺上幾張桌子椅子、一臺(tái)電腦，請(qǐng)一個(gè)工作人員接聽(tīng)，一個(gè)婚慶公司便儼然而成。赤峰市有三分之一的婚慶公司都是這樣的一間房公司。他們大多沒(méi)有固定的婚慶團(tuán)隊(duì)和設(shè)備，而是通過(guò)共享的司儀、車隊(duì)、攝影攝像、鮮花店等資源，以先攬活后調(diào)度的方式，幾個(gè)搞定一場(chǎng)婚禮，其形式相當(dāng)于中介公司。有些婚慶公司連門(mén)面也沒(méi)有，在家中辦公，你要什么效勞他都表示可以承攬，報(bào)價(jià)也低，但他們的承諾卻多數(shù)不能兌現(xiàn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，婚慶公司目前在赤峰市遍地開(kāi)花，大大小小有幾百家。市面上還存在不少無(wú)證經(jīng)營(yíng)的，這類公司大多存在效勞不標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)貓膩多、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。拉到客戶就轉(zhuǎn)包，或自己臨時(shí)租借設(shè)備拼湊上陣，導(dǎo)致糾紛不斷，嚴(yán)重影響了行業(yè)形象，也阻礙了行業(yè)開(kāi)展。3.2.4人分析中國(guó)有著令全世界心動(dòng)的消費(fèi)人群，根據(jù)第五次人普查統(tǒng)計(jì)，在13億人中有3.8億城鎮(zhèn)人，其中生活在大城市〔市區(qū)非農(nóng)業(yè)人50萬(wàn)以上的城市〕的市區(qū)非農(nóng)業(yè)人為1.15億，其中年齡在20-40歲之間，約占總數(shù)的40%，即46萬(wàn)。巨大的人基數(shù)預(yù)示著龐大的喜慶效勞的市場(chǎng)。我們把公司地址選在廣州市區(qū)市二宮地鐵站附近，因?yàn)閺V州是國(guó)際化的大城市，人眾多。地鐵站附近，人流量眾多，公司品牌可以得到無(wú)形中宣傳。3.3SWOT分析O〔機(jī)遇〕有著龐大的人市場(chǎng)從O〔機(jī)遇〕有著龐大的人市場(chǎng)從2021年開(kāi)始，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，社會(huì)生活水平呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)現(xiàn)在的年輕人都追求時(shí)尚和浪漫國(guó)內(nèi)還缺乏專業(yè)性很強(qiáng)的婚慶籌劃公司T〔挑戰(zhàn)〕1、創(chuàng)新性強(qiáng)，可快速打響自己的品牌〔創(chuàng)業(yè)成員都是80后，對(duì)個(gè)性化婚禮有著自己的獨(dú)特的見(jiàn)解，創(chuàng)新性強(qiáng)〕2、團(tuán)隊(duì)成員各有所長(zhǎng)，并有很好的合作精神和經(jīng)驗(yàn)3、專業(yè)致力于個(gè)性化效勞〔努力汲取眾長(zhǎng)，給消費(fèi)者更多的選擇〕4、有專門(mén)化系統(tǒng)化的營(yíng)銷模式注重員工素質(zhì)和技能的培養(yǎng)W〔劣勢(shì)〕1、可復(fù)制性強(qiáng)2、無(wú)雄厚資金做后盾3、無(wú)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)4、未有自己的購(gòu)貨渠道1、競(jìng)爭(zhēng)者已形成一定的規(guī)模，具有品牌優(yōu)勢(shì)2、競(jìng)爭(zhēng)者已有自己的購(gòu)貨渠道，能降低本錢(qián)，以形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)3、有雄厚的資金做后盾，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，已有一定的社會(huì)關(guān)系4營(yíng)銷方案Feeling以為目標(biāo)客戶追求真愛(ài)為目標(biāo)，以高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為根底，以超前的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，以提供時(shí)尚個(gè)性化的效勞為內(nèi)容，豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷為手段，不斷滿足目標(biāo)客戶的需求。4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)換位思考，站在顧客的角度，針對(duì)目前婚慶市場(chǎng)上效勞的特性，F(xiàn)ellin故促成顧客求婚成功，為情侶實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)難以忘懷的美麗婚禮為目標(biāo)，以全方位滿足顧客需求為原則，設(shè)計(jì)一系列的相關(guān)效勞產(chǎn)品。Felling效勞產(chǎn)品類型表產(chǎn)品類型效勞內(nèi)容核心產(chǎn)品主題婚禮籌劃個(gè)性求婚籌劃形式產(chǎn)品一致的效勞質(zhì)量和水平同一品牌和商標(biāo)統(tǒng)一店面經(jīng)營(yíng)外延產(chǎn)品為會(huì)員提供婚戀心理指導(dǎo)為會(huì)員提供形象設(shè)計(jì)幫助每一位會(huì)員遠(yuǎn)離婚戀的誤區(qū)4.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)4.2.1根本客服采取會(huì)員制的方式，一方面可以便于對(duì)顧客進(jìn)行全方位的效勞，另一方面可穩(wěn)定顧客群體，保證公司收入。4.2.2自助式客服公司針對(duì)市場(chǎng)上白領(lǐng)婚齡人群的需求設(shè)計(jì)一系列健康、時(shí)尚的效勞工程，使我們舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)更具有針對(duì)性，提高效率，進(jìn)而提高成功率。4.2.3個(gè)性化客服公司將根據(jù)會(huì)員本人的申請(qǐng)?zhí)峁┯兄趲椭淝蠡槌晒Φ囊磺斜M可能的效勞，滿足新時(shí)代崇尚自我、個(gè)性化十足的白領(lǐng)階層的需求。4.2.4縱向一體化隨著公司知名度的提升，將在已有效勞的前提下，聯(lián)合酒店、旅行社、禮儀公司等適時(shí)推出具有時(shí)尚個(gè)性的縱向一體化婚禮效勞和活動(dòng)。4.3定價(jià)策略Fellin提供的效勞定價(jià)，在充分測(cè)算本錢(qián)的根底上，并保證一定利潤(rùn)率和迅速開(kāi)拓市場(chǎng)的需要，參考市場(chǎng)同類效勞的價(jià)格在不同效勞方式中采取不同的定價(jià)方式：對(duì)于普通顧客效勞采取快速撇脂定價(jià)方式；對(duì)于公司舉辦的各項(xiàng)其他活動(dòng)采取本錢(qián)加成定價(jià)方式。以顧客情況量身定做，依耗材和難度定價(jià)。一個(gè)套餐的價(jià)格應(yīng)包括：材料本錢(qián)、智力本錢(qián)、人力本錢(qián)、經(jīng)營(yíng)本錢(qián)、利潤(rùn)例子：浪漫滿屋求婚套餐A價(jià)格：52元耗材包括：蠟燭、玫瑰花、蛋糕、橫幅、紅酒、墻貼可循環(huán)利用材料：滿天星串燈、蠟燭座架、紅酒架、餐具〔收20%〕人力：2~3人由于公司在初創(chuàng)期的目標(biāo)是要快速占領(lǐng)廣州婚禮的高端市場(chǎng)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前廣州高端市場(chǎng)上缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)效勞，因此我們可以通過(guò)快速撇脂定價(jià)方式來(lái)制定價(jià)格。一來(lái)可獲得穩(wěn)定的收益和較高的利潤(rùn)，利于快速收回局部資金，用于其它工程的開(kāi)展；二來(lái)公司可以在價(jià)格上掌握主動(dòng)權(quán)，根據(jù)需要靈活調(diào)價(jià)；三來(lái)又能凸現(xiàn)效勞的檔次，區(qū)別其它同類效勞，樹(shù)立與傳統(tǒng)婚慶機(jī)構(gòu)完全不同的企業(yè)形象。堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)，打價(jià)值戰(zhàn)。明確價(jià)格并非吸引顧客的唯一因素，高收入的白領(lǐng)階層對(duì)于價(jià)格的敏感度與高質(zhì)量效勞相比要小很多。公司以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求為最終目的，以最快的速度整合自己的所有資源，開(kāi)展多種多樣適合不同類型顧客的活動(dòng)。為到達(dá)這一目的，在公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中，采取本錢(qián)加成定價(jià)方式，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、新穎的效勞工程，甚至完全個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案以及高效勞品質(zhì)保證我們一定的利潤(rùn)空間。4.4營(yíng)銷策略4.4.1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們預(yù)定的銷售目標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中必須對(duì)產(chǎn)品定價(jià)策略、銷售策略、效勞策略等做全方位的考慮。前面已對(duì)本次創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)方式做了比較詳細(xì)的闡述，緊接著探討一下本次創(chuàng)業(yè)的銷售策略，鑒于本公司實(shí)際情況，F(xiàn)ellin的市場(chǎng)戰(zhàn)略分為三步走：市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)期：在創(chuàng)業(yè)的前五年，在廣州本地經(jīng)營(yíng)直營(yíng)連鎖店的模式已初見(jiàn)規(guī)模。解釋，公司擁有三家連鎖店，并且已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額。通過(guò)市場(chǎng)初期開(kāi)拓，使得公司在創(chuàng)業(yè)五年里成為一家具有一定規(guī)模和市場(chǎng)知名度的知名婚慶企業(yè)。市場(chǎng)拓展期：公司在度過(guò)五年初創(chuàng)期之后，貫徹走出本市，走向全省的戰(zhàn)略部署，力爭(zhēng)率先在深圳、佛山等地立足。一方面建立起比較完善的異地連鎖開(kāi)展經(jīng)營(yíng)體系，另一方面加大網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建投資，建立完善的效勞網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)的資源共享，完成市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展。市場(chǎng)精耕與維持期：進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，利用已經(jīng)形成的市場(chǎng)影響力和知名度，開(kāi)始重點(diǎn)向蜜月旅行、婚介等市場(chǎng)滲透，從而使公司在品牌延伸、銷售額等方面有所建樹(shù)，并且開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。4.4.2市場(chǎng)銷售策略為了具體實(shí)施創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略，必須細(xì)化創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)銷售策略，在創(chuàng)業(yè)的前五年里，具體的市場(chǎng)銷售策略如表所示：產(chǎn)品引入期：有針對(duì)的廣告宣傳。前期在資金允許的情況下選取平面媒體與中高層住宅、寫(xiě)字樓電梯廣告相結(jié)合的廣告宣傳方式，進(jìn)行“點(diǎn)上的宣傳。同時(shí)輔以公共汽車車身廣告的“線上流動(dòng)宣傳，加之平面媒體的“面上宣傳，形成全方位的立體宣傳態(tài)勢(shì)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的品牌形象。產(chǎn)品成長(zhǎng)期：建立有效的互動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)會(huì)員積極參與，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，給會(huì)員搭建一個(gè)平臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)相互認(rèn)識(shí)，相互交流和溝通的環(huán)境，在舉辦活動(dòng)的同時(shí)也到達(dá)宣傳自身的效果。產(chǎn)品成熟期：建立廣泛的關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。視所有會(huì)員為Fellin的戰(zhàn)略伙伴，完善為每一位會(huì)員提供的個(gè)性化、人性化的效勞，并通過(guò)會(huì)員認(rèn)可以及自身的宣傳擴(kuò)大知名度。同時(shí)在全國(guó)性的媒體宣傳及已經(jīng)初步形成的品牌效應(yīng)的引領(lǐng)下，產(chǎn)品逐步走向成熟，建立忠誠(chéng)的顧客群。Felling肖售策略期間年限銷售策略目標(biāo)初期2021-2021年平面廣告宣傳為主公共關(guān)系為輔初步翻開(kāi)市場(chǎng)，并完成市場(chǎng)前期占領(lǐng)中期2021-2021年媒體廣告宣傳為主網(wǎng)絡(luò)宣傳為輔完本錢(qián)地化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)本地名牌戰(zhàn)略后期2021-2021年廣泛的關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的品牌效應(yīng)完善輻射全國(guó)的效勞體系，公司進(jìn)入穩(wěn)步開(kāi)展階段，開(kāi)始涉足其他婚姻產(chǎn)業(yè)由前面的介紹可以看出，本公司的營(yíng)銷策略在前期主要是以平面媒體廣告宣傳為主，其他促銷策略為輔；后期在保持一定平面媒體廣告宣傳力度的前提下，注重網(wǎng)絡(luò)宣傳和關(guān)系營(yíng)銷，其他銷售方式為輔的銷售策略格局。下面對(duì)采用傳統(tǒng)廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳和造勢(shì)宣傳手段做一重點(diǎn)說(shuō)明，而對(duì)其他銷售策略做一簡(jiǎn)單介紹：銷售策略傳統(tǒng)廣告宣傳在將公司產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初創(chuàng)階段，由于產(chǎn)品和公司尚未建立知名度，我們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中難免處于劣勢(shì)，這就需要展開(kāi)強(qiáng)大的媒體宣傳。這一階段的廣告策略顯得極其重要，不僅關(guān)系到成功進(jìn)入婚慶市場(chǎng)，而且直接關(guān)系到品牌的前期樹(shù)立。通過(guò)比較分析，初期大規(guī)模的廣告宣傳，主要選擇如下方式：報(bào)紙廣告一一及時(shí)、方便，便于保存、查閱雜志廣告一一保存期長(zhǎng)、印刷精美路牌廣告——保存期長(zhǎng)、繁華路段能有針對(duì)性產(chǎn)生影響車身廣告一一流動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋范圍廣電梯廣告——視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、廣告本錢(qián)低、與客戶接觸次數(shù)頻繁銷售策略二一一網(wǎng)絡(luò)宣傳日。時(shí)19衡建a0SC-S4&1147?1371123303713640652454QQ：a<23560?7愈只窯現(xiàn)FeelEn?此史策劃格可 加入輯濃 wssrti日。時(shí)19衡建a0SC-S4&1147?1371123303713640652454QQ：a<23560?7愈只窯現(xiàn)FeelEn?此史策劃格可 加入輯濃 wssrti:xd-an":頊IE否詡早設(shè)計(jì)備同L??創(chuàng)尊*，葉、大型世矢;Ml霽IWL-.*兄7!旬.精氏第切E演與冷成等-富震 關(guān)于財(cái)I 制鷹茍年 獨(dú)布置 斯禮府 鯉鞍弁的 裁船敢MK?? 麻底雋幻FilingJfi-A暴君整釗史宜覦Fc』鋼成大y:.是一如y.菜劃.廣乙作見(jiàn)七啪否,:冷：會(huì)司，畦身陌目m拈品含賤j.品宜.-吱tliHifcH苻,*rim喪ttw如Hr中aw札9W）齡.忍現(xiàn)坪需！!印泥廠網(wǎng)絡(luò)這一嶄新的媒體所包含的技術(shù)成分，使他具有傳統(tǒng)廣告媒體所無(wú)法比較的優(yōu)勢(shì)。公司在度過(guò)初創(chuàng)階段后，已經(jīng)積累了一定的會(huì)員，此時(shí)公司將推出自己的網(wǎng)站。將現(xiàn)代化的模式與傳統(tǒng)的婚慶效勞相結(jié)合，網(wǎng)站的功能均圍繞求婚、婚禮而設(shè)計(jì)。有條件的會(huì)員、非會(huì)員可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面了解公司的根本情況、咨詢相關(guān)事宜等，公司亦可通過(guò)e-mail形式發(fā)送廣告。銷售策略三一一造勢(shì)宣傳造勢(shì)宣傳的目的在于把公司和社會(huì)生活緊密聯(lián)系起來(lái)。在活動(dòng)的過(guò)程中，使公眾中感受公司的信息和觀點(diǎn)，加深對(duì)公司的了解；吸引新聞媒介的注意力，使之能夠主動(dòng)宣傳報(bào)道以提高企業(yè)知名度；協(xié)調(diào)公司與公眾的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的內(nèi)外環(huán)境，從而提高企業(yè)的美譽(yù)度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。造勢(shì)活動(dòng)主要內(nèi)容為：公司慶典一一開(kāi)業(yè)典禮、周年紀(jì)念等節(jié)日慶典情人節(jié)、七夕節(jié)、三八婦女節(jié)、圣誕節(jié)等大型公益婚禮一一誠(chéng)邀新聞媒介，樹(shù)立公司形象，強(qiáng)化品牌效應(yīng)集體婚禮一一“記錄經(jīng)典珍藏回憶銷售策略四一一銷售促進(jìn)銷售促進(jìn)是指鼓勵(lì)購(gòu)置或試用產(chǎn)品和效勞的短期刺激行為。如在啟動(dòng)時(shí)期，為積累會(huì)員，公司將采取對(duì)早期會(huì)員提供一系列的優(yōu)惠措施，如現(xiàn)金折讓、贈(zèng)閱雜志等，以吸引他們的參加；再如在舉辦各種活動(dòng)之后，給參與者贈(zèng)送紀(jì)念品，回饋廣闊消費(fèi)者的厚愛(ài)。同時(shí)使顧客的親朋好友也能對(duì)Fellin產(chǎn)生濃厚的興趣，爭(zhēng)取顧客的品牌忠誠(chéng)度。銷售策略五一一公共關(guān)系宣傳公司的良好形象是公司的無(wú)形資產(chǎn)，一個(gè)具有良好形象的公司，必須從公共利益出發(fā)，重視社會(huì)效益，在公司效益與社會(huì)整體效益一致的前提下，求得不斷開(kāi)展。公共關(guān)系廣告一一公益廣告，婚姻法義務(wù)宣傳等宣傳報(bào)道新聞報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)介紹、記者專訪等社交性公共關(guān)系一一慈善捐款、捐款儀式等社會(huì)性公共關(guān)系一一研討會(huì)、行業(yè)工作會(huì)議、輿論調(diào)查等銷售策略六一一關(guān)系營(yíng)銷公司經(jīng)過(guò)一定時(shí)期之后的成功經(jīng)營(yíng)后，憑借良好的效勞，已經(jīng)樹(shù)立一定的知名度，可通過(guò)會(huì)員以其自身的親身體驗(yàn)宣傳擴(kuò)大影響，想潛在顧客的推薦與推廣，憑借碑式的宣傳效應(yīng)爭(zhēng)取更多的顧客。公司將根據(jù)具體情況實(shí)施不同的會(huì)員關(guān)心方案，來(lái)鼓勵(lì)已有會(huì)員開(kāi)展我們新的會(huì)員。銷售策略七一一策略組合Fellin銷售策略組合期間策略組合具體方案產(chǎn)品推出期平面廣告宣傳公共關(guān)系宣傳＜廣州日?qǐng)?bào)〉刊登廣告公汽車身廣告大型公益婚禮晚會(huì)產(chǎn)品引入期媒體廣告宣傳網(wǎng)絡(luò)宣傳電梯媒體電臺(tái)媒體一一情感專線建設(shè)企業(yè)自己的網(wǎng)站產(chǎn)品成熟期關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)品牌效應(yīng)碑式的宣傳效應(yīng)連鎖知名品牌4.5品牌策略公司開(kāi)展初期采用單一品牌策略，有利于在顧客中樹(shù)立明確的品牌形象；隨著公司的不斷開(kāi)展壯大，不斷強(qiáng)化公司的品牌個(gè)性，擴(kuò)大品牌影響力，適時(shí)采取品牌延伸策略，提升公司及品牌的形象，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的增值。4.5.1樹(shù)立品牌策略品牌定位策略：主要采用補(bǔ)缺品牌策略與領(lǐng)先品牌策略相結(jié)合的方式：Felling品牌定位策略期間品牌定位策略優(yōu)勢(shì)品牌成長(zhǎng)初期補(bǔ)缺品牌策略積極尋找市場(chǎng)空缺針對(duì)空缺創(chuàng)造產(chǎn)品特色建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)品牌成長(zhǎng)中后期領(lǐng)先品牌策略市場(chǎng)地位高獲利大、優(yōu)勢(shì)多具有很大的吸引力品牌建立策略：主要通過(guò)以下途徑:專業(yè)媒體宣傳，公益廣告、公益活動(dòng)、行業(yè)活動(dòng)，關(guān)系營(yíng)銷、企業(yè)CIS系統(tǒng)等。此外，良好的企業(yè)品牌形象還需要對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)理念識(shí)別MI、視覺(jué)識(shí)別VI和企業(yè)行為識(shí)別BI等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)。品牌推廣策略：Felling品牌推廣策略階段年限推廣核心任務(wù)目標(biāo)第一階段2021-2021廣東省省獨(dú)創(chuàng)品牌婚慶公司利用廣告媒體打造Fellin全新的品牌形象第二階段2021-2021注入Fellin品牌內(nèi)涵“浪漫、忠誠(chéng)、幸福增加品牌感召力形象代言人帶著走向全國(guó)第三階段2021年后擴(kuò)大品牌的影響力實(shí)現(xiàn)品牌“全國(guó)化目標(biāo)打造全國(guó)性的品牌形象“地方性品牌向“全國(guó)性品牌轉(zhuǎn)變4.5.2強(qiáng)化品牌策略效勞質(zhì)量策略一一公司將嚴(yán)把效勞質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)我們的承諾。對(duì)顧客采取親情號(hào)的效勞滿足其需要，通過(guò)這種感情投資，更有利于贏得顧客法子內(nèi)心感謝和信賴，在顧客心中樹(shù)立起牢固的企業(yè)形象，進(jìn)一步提供品牌知名度。品牌和商標(biāo)策略一一品牌是產(chǎn)品整體的組成局部，為了便于消費(fèi)者的選擇，同時(shí)加強(qiáng)公司的自我監(jiān)督，「。站將貫徹品牌化戰(zhàn)略，在所有現(xiàn)場(chǎng)廣告上使用相同的標(biāo)識(shí)和廣告語(yǔ)，使公司形象通過(guò)公司的標(biāo)識(shí)得到很好的宣傳和優(yōu)化。公司將盡全力維護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及其他合法全力。名牌營(yíng)銷策略一一公司將通過(guò)營(yíng)銷這個(gè)紐帶將名牌的商標(biāo)形式和質(zhì)量?jī)?nèi)容結(jié)合起來(lái)。在以后的運(yùn)營(yíng)中，將通過(guò)廣告戰(zhàn)略、形象戰(zhàn)略、價(jià)值對(duì)策和完善的效勞體系來(lái)表達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)理念?？萍己腿瞬挪呗砸灰幌冗M(jìn)科技開(kāi)展日新月異，要強(qiáng)化品牌，就必須努力提高品牌的科技含量。在以后的開(kāi)展中，公司將大力優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，引進(jìn)相關(guān)人才，完善公司網(wǎng)站，方便會(huì)員了解信息的同時(shí)，便于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和宣傳。4.5.涎伸品牌策略公司在進(jìn)入成長(zhǎng)期后，由于市場(chǎng)容量有限，可能會(huì)面臨一個(gè)繼續(xù)開(kāi)展的瓶頸，此時(shí)需要采取品牌延伸策略，及時(shí)展開(kāi)婚姻效勞業(yè)的縱向一體化行動(dòng)，利用顧客對(duì)現(xiàn)有成功的品牌的信賴和忠誠(chéng)，推動(dòng)公司在其他婚姻效勞業(yè)領(lǐng)域的不斷成長(zhǎng)。公司根據(jù)目前是市場(chǎng)狀況，初步定為向蜜月旅行、婚介等全新婚姻效勞市場(chǎng)進(jìn)軍：以全新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度以更加完善的效勞提高品牌忠誠(chéng)度以現(xiàn)有的公共形象提升品牌影響力需要明確的事品牌延伸是一把雙刃劍，在實(shí)踐過(guò)程中需要結(jié)合公司實(shí)際情況，謹(jǐn)慎加以運(yùn)用，防止掉入品牌延伸的陷阱。4.6營(yíng)銷過(guò)程的管理與控制企業(yè)是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的，任何完美無(wú)缺的營(yíng)銷方案都有可能因環(huán)境的變化而失敗或不能到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。與此同時(shí)，營(yíng)銷人員在執(zhí)行營(yíng)銷方案的過(guò)程中還可能因理解能力、執(zhí)行能力的欠缺而使?fàn)I銷方案和目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，而且，在營(yíng)銷員的工作中，公司只有給予有力的支持，大家才能齊心協(xié)力把銷售工作做得更好。因此，營(yíng)銷過(guò)程中的管理與控制和對(duì)分銷人員的鼓勵(lì)工作必不可少。4.6.1對(duì)營(yíng)銷人員的管理和控制為考核營(yíng)銷人員的績(jī)效，我們建立了如下評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)情報(bào)的搜集和提供：如競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向、消費(fèi)者的反響、市場(chǎng)趨勢(shì)等工程方案的執(zhí)行情況：如活動(dòng)的收效，消費(fèi)者的反響等傳播目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況：如參與活動(dòng)或方案的顧客數(shù)等跟蹤回訪情況：如跟蹤回訪的次數(shù)，對(duì)顧客有關(guān)問(wèn)題和困難是否妥善地解決等依照以上標(biāo)準(zhǔn)，我們將制定一系列的量化指標(biāo)，并使這些指標(biāo)透明化，指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接與薪資掛鉤。4.6.2年度方案控制銷售分析銷售差距分析一一利用同級(jí)數(shù)據(jù)，分析引起方案與實(shí)際差額的事效勞數(shù)量還是價(jià)格或其他因素。銷售分類分析一一將企業(yè)的總體銷售額指標(biāo)分解為各效勞產(chǎn)品和各地區(qū)指標(biāo)，分析某類效勞或某個(gè)具體區(qū)域未能達(dá)標(biāo)的原因。市場(chǎng)份額分析總的市場(chǎng)份額一一即公司營(yíng)業(yè)額占行業(yè)營(yíng)業(yè)額的比例。相對(duì)市場(chǎng)份額一一即公司營(yíng)業(yè)額占幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)業(yè)額的比例。營(yíng)銷費(fèi)用分析年度方案控制要求保證公司在實(shí)現(xiàn)其銷售目標(biāo)時(shí)沒(méi)有太多的超支，其中一個(gè)重要的指標(biāo)是營(yíng)銷費(fèi)用與銷售額之比。制定出每項(xiàng)費(fèi)用的控制上限和下限，在每個(gè)銷售期間進(jìn)行一次評(píng)估，如果在平安限度內(nèi)，則按原方案進(jìn)行；否則，采取措施調(diào)整。廣告費(fèi)用是營(yíng)銷費(fèi)用重中之重，應(yīng)采取科學(xué)的方法分析廣告費(fèi)用：Fellin廣告費(fèi)用分析期間廣告費(fèi)用分析品牌成長(zhǎng)初期產(chǎn)品引入期產(chǎn)品成熟期目標(biāo)任務(wù)法、負(fù)擔(dān)能力法銷售比例法銷售額比例法、競(jìng)爭(zhēng)平衡法4.6.3盈利性控制盈利性控制是公司檢查其不同效勞，不同區(qū)域、不同顧客群、不同營(yíng)銷渠道的分析方法。其目的在于幫助管理部門(mén)了解哪些業(yè)務(wù)是盈利的，哪些業(yè)務(wù)是虧損的，從而決定加強(qiáng)、縮減或取消哪些活動(dòng)。主要分一下幾個(gè)步驟進(jìn)行：確定功能性費(fèi)用。企業(yè)在提供效勞、廣告及其他雜項(xiàng)支出的費(fèi)用，確定幾個(gè)費(fèi)用占總費(fèi)用的比例將各功能性費(fèi)用在分?jǐn)偟礁鱾€(gè)渠道，明確各營(yíng)銷渠道所花費(fèi)的費(fèi)用，從而為盈利控制提供信息為每種營(yíng)銷渠道編制一張損益表，分析各起到的盈虧情況通過(guò)上述3個(gè)步驟地分析，企業(yè)可適時(shí)采取改變行動(dòng)。4.6.4對(duì)顧客滿意程度的控制顧客滿意度（CustomerSatisfactionCS戰(zhàn)略。Fellin客戶滿意度營(yíng)銷戰(zhàn)略的根本思想是：公司的所有營(yíng)銷活動(dòng)都必須以客戶滿意為行動(dòng)指南。通過(guò)對(duì)顧客滿意度的控制，指導(dǎo)所有營(yíng)銷活動(dòng)，到達(dá)提高市場(chǎng)份額、擴(kuò)大收入來(lái)源的最終目的。5生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理5.1選址店面選址：廣州百利婚慶廣場(chǎng)50平米辦公及倉(cāng)儲(chǔ)選址：市二宮旁舊樓1平方米店面定在廣州百利婚慶廣場(chǎng)，辦公及倉(cāng)儲(chǔ)定在市二宮旁舊樓，這樣選址主要出于以下3點(diǎn)理由：投資本錢(qián)適中店面廣州百利婚慶廣場(chǎng)50平米〔含管理費(fèi)65元/月〕；辦公及倉(cāng)儲(chǔ)市二宮旁舊樓1平方米〔11元/月〕。地理位置優(yōu)越，交通便利百利〔國(guó)際〕婚慶廣場(chǎng)是國(guó)際化的婚慶行業(yè)專業(yè)商場(chǎng)，位于廣州地鐵二號(hào)線市二宮A出，知名度高百利〔國(guó)際〕婚慶廣場(chǎng)是一間集品牌婚紗禮服、旗袍裙褂、攝影器材、婚慶頭飾、婚慶用品等婚慶、照材及產(chǎn)品為一體的大型專業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)，另外還為新人提供婚紗影樓、美容美體、化裝造型、婚禮攝像、珠寶首飾，設(shè)有民政婚姻登記處等一條龍效勞，30平方米大型戶外廣場(chǎng)，使本商場(chǎng)成為全中國(guó)最完美，最有特色的婚慶中心。與國(guó)際和國(guó)內(nèi)各婚慶產(chǎn)品供給廠商連接，為商戶提供更多的行業(yè)咨詢及無(wú)限商機(jī)。在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的效勞下，廣州百利〔國(guó)際〕婚慶廣場(chǎng)以自身硬件和規(guī)模優(yōu)勢(shì)已開(kāi)展成為東南亞最大的婚慶用品“一站式批發(fā)、零售市場(chǎng)，也是亞洲最大的行業(yè)信息交流中心。5.2效勞經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新是一個(gè)公司生存和開(kāi)展的源泉，婚慶籌劃公司只是一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功的載體，而真正的創(chuàng)業(yè)成功在于如何對(duì)公司良好的經(jīng)營(yíng)，并能促進(jìn)公司不斷地朝前開(kāi)展。Feeling擬采用個(gè)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式，將信息流與工作流平衡與同步，換言之，效勞能力只有滿足顧客的需要，才能提供個(gè)性化效勞；同時(shí)要讓顧客看到整個(gè)效勞過(guò)程，因?yàn)橹挥羞@樣顧客才可以全面地判斷效勞價(jià)值；活用信息資源，提高效勞流程的柔性。5.3特色三步效勞經(jīng)營(yíng)策略立即調(diào)整簞劃一幸一‘1r .--豆即做立即調(diào)整簞劃一幸一‘1r .--豆即做準(zhǔn)窗時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)'A6公司組織架構(gòu)6.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司6.2組織形式公司初期擬采取直線制的組織形式，如下圖:6.3部門(mén)職責(zé)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，決定部門(mén)經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系；市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的調(diào)查、市場(chǎng)分析，決定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷方案。把握市場(chǎng)動(dòng)向，組織實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)控，市場(chǎng)評(píng)估等工作；公司開(kāi)展成熟后在全國(guó)設(shè)立市場(chǎng)分析點(diǎn)，針對(duì)各地的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析。財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)方案和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)確實(shí)定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。人事經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員培訓(xùn)；負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考查、推薦等勞動(dòng)人事系列化根底管理工作運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：組織工程運(yùn)營(yíng)工作；管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門(mén)的工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。6.4公司管理Feelin〔菲林〕婚慶籌劃公司來(lái)自仲愷農(nóng)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們精通專業(yè)知識(shí)，并且在公司運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念。以下是公司管理層簡(jiǎn)介：職位人員介紹總經(jīng)理謝瑞鶇創(chuàng)新理念，專業(yè)理論扎實(shí)，實(shí)際應(yīng)用動(dòng)手能力強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理陳勇浩擅長(zhǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略制定運(yùn)營(yíng)經(jīng)理劉婷蕾擅長(zhǎng)組織工程運(yùn)營(yíng)工作財(cái)務(wù)經(jīng)理周盈潔擅長(zhǎng)制作財(cái)務(wù)報(bào)表和記錄賬目支出人事經(jīng)理?xiàng)钚÷渡瞄L(zhǎng)培訓(xùn)和考核及鼓勵(lì)員工6.5創(chuàng)新機(jī)制本公司著眼開(kāi)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新：采用期權(quán)制，將給公司經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán)；給員工優(yōu)先參股權(quán)；采用全員質(zhì)量管理〔TQM〕；建立公司人才資源庫(kù)，為員工提供接受培訓(xùn)和再教育的時(shí)機(jī)；理念創(chuàng)新：利用社會(huì)現(xiàn)有的人才資源，通過(guò)與高?；蚱渌嚓P(guān)機(jī)構(gòu)等合作的形式，搞好創(chuàng)新，樹(shù)立整合營(yíng)銷觀念；搞好公司內(nèi)部、外部、經(jīng)銷商和各層客戶之間的合作關(guān)系；文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律，倡導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。7財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)7.1資金方案資金投入方案：原有合伙人集資40元，小額貸款資金40元，總資本80元，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)合作。具體工程投資方案如下表：?jiǎn)?dòng)本錢(qián):工商注冊(cè)與稅務(wù)登記40元，注冊(cè)商標(biāo)1元固定資產(chǎn)投入，共計(jì)840元（電腦及打印設(shè)備，辦公家具等）房屋租金780元'年，裝修費(fèi)用3元②流動(dòng)基金與其他費(fèi)用，共計(jì)5940元7.1.1資金規(guī)模本工程總投資規(guī)模為人民幣80元，全部以貨幣投資。資本規(guī)模確實(shí)定是基于以下因素考慮的：公司的根本目標(biāo)是樹(shù)立婚慶效勞品牌，基于該目標(biāo)，公司將力求為客戶提供高質(zhì)量、誠(chéng)信的效勞。為了適應(yīng)公司開(kāi)展各種效勞業(yè)務(wù)的需要并保證我們的效勞水平，公司需要在店面布局、人力本錢(qián)等諸多方面有相應(yīng)足夠的投入。同時(shí)，公司的開(kāi)展戰(zhàn)略要求企業(yè)必須具有良好的盈利能力和運(yùn)營(yíng)能力。相對(duì)充足的資金是公司良好運(yùn)作的根底與前提，是公司謀求自身開(kāi)展，強(qiáng)大自身實(shí)力，并向更高程度和更大規(guī)模開(kāi)展的重要因素。設(shè)定80元的資本規(guī)模，既符合國(guó)家關(guān)于有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的規(guī)定，也符合公司開(kāi)展戰(zhàn)略的需要。公司吸引與叢集資金的能力。在創(chuàng)業(yè)初期，我們需要外接資金投入，在公司沒(méi)有自身實(shí)力，沒(méi)有建立公眾信譽(yù)的情況下，籌集資金只能靠工程良好的開(kāi)展前景與經(jīng)營(yíng)管理人員優(yōu)異的能力和素質(zhì)來(lái)吸引投資。根據(jù)行業(yè)資金回籠會(huì)的特點(diǎn)并綜合其他各種因素，確定80元的資本規(guī)模，公司融資相比照較可行。7.1.2資金來(lái)源從現(xiàn)實(shí)的貸款環(huán)境企業(yè)內(nèi)部集資：公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資，股權(quán)比例為50%；企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)投資：我們將向風(fēng)險(xiǎn)投資商推介我們的工程，力求他們的投資，確定其股權(quán)比例為50%。資金使用本工程需要兩個(gè)月的籌備建設(shè)期，全部資金為一次投入。為了更加明確、詳實(shí)的表述公司運(yùn)作的資金來(lái)源及資金使用明細(xì)，我們將在“中對(duì)此作具體闡述。7.1.4權(quán)益資金撤出方式與股利計(jì)伴隨企業(yè)的開(kāi)展，局部權(quán)益資金必然要求撤出，這是資本運(yùn)營(yíng)的必然。另?yè)?jù)估計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資的撤出時(shí)間是投資后3年或更長(zhǎng)時(shí)間以后。我們這里結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)展方案，就可能選擇的退出方式進(jìn)行說(shuō)明。7.1.5本公司退出機(jī)制股權(quán)轉(zhuǎn)讓、公司收回股權(quán)、出售企業(yè)。7.2本錢(qián)方案及盈利預(yù)測(cè)7.2.1根本財(cái)務(wù)假設(shè)固定資產(chǎn)采取直線折舊法，折舊年限為10年；無(wú)形資產(chǎn)分10年進(jìn)行攤銷；由于公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，所有銷售收入均為實(shí)收現(xiàn)金，即不存在銷售引起的應(yīng)收賬款。公司前兩年不分配現(xiàn)金股利，第三年開(kāi)始分配現(xiàn)金股利，股利支付比率為凈利潤(rùn)的20%。7.2.2本錢(qián)及費(fèi)用方案公司預(yù)計(jì)在運(yùn)營(yíng)的第五年開(kāi)本地第二家連鎖分店，利用前四年已產(chǎn)生的廣告效應(yīng)和已經(jīng)積累的資金、管理經(jīng)驗(yàn)、合作商戶關(guān)系等資源推進(jìn)公司開(kāi)展。第七年成立本地第三家連鎖分店，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，樹(shù)立品牌形象，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。相應(yīng)的具體本錢(qián)費(fèi)用方案如下表所示：表7-4本錢(qián)及費(fèi)用方案表單位：元金額\、年'成.-本\份第一年第二年第三年第四年第五年房屋租金78078078078018折舊費(fèi)用787878789省略……7.2.3盈利預(yù)測(cè)公司的銷售方案及盈利預(yù)測(cè)如下表所示:表7-5銷售及盈利預(yù)測(cè)表單位：元額'七收入/利潤(rùn)一第一年第二年第三年第四年第五年會(huì)員會(huì)費(fèi)收入1015253758自助效勞收入77250108250162022143025收入合計(jì)177250258250412059148825本錢(qián)費(fèi)用合計(jì)營(yíng)業(yè)稅預(yù)計(jì)稅前利潤(rùn)7.3預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表7.3.1預(yù)計(jì)利潤(rùn)表表7-6預(yù)計(jì)利潤(rùn)與利潤(rùn)分配表單位：元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入177250258250412059148825二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)9144447242256384686598159三、利潤(rùn)總額-121323536798576226642411929減：所得稅0116713253074791135936四、凈利潤(rùn)-121322369666046151851275993加：年初未分配利潤(rùn)0-12132五、可供分配利潤(rùn)-1213211564207450.24減：盈余公積07645.362277741398應(yīng)付股利00132093037055198六、未分配利潤(rùn)-121327.3.2預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表表7-7預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表單位：元資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)資產(chǎn)貨幣資金3940440437532844762085923984應(yīng)收賬款存貨流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)3940440437532844762085923984固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原價(jià)84084084084018減：累計(jì)折舊84168252336180固定資產(chǎn)凈值7566725885041620遞延資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)9080706050資產(chǎn)總計(jì)47865156375986448184851090984負(fù)債及所有者權(quán)益長(zhǎng)期負(fù)債負(fù)債合計(jì)00000所有者權(quán)益實(shí)收資本8080808080盈余公積07645.362277741398未分配利潤(rùn)-12132所有者權(quán)益合計(jì)7878688115648負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì)7878688115647.4財(cái)務(wù)分析7.4.1根本盈利能力指標(biāo)①銷售毛利率主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入）工程/年份第一年第二年第三年第四年第五年銷程毛利率4第7一年5第二年第.三年（第.四年6第五年凈資產(chǎn)收益率-6.46%11.20%24.98%39.35%45.49%②凈資產(chǎn)收益率（凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)）可見(jiàn)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率較高，并且呈逐年上升趨勢(shì)，凈資產(chǎn)收益率在公司初創(chuàng)第一年由于進(jìn)入市場(chǎng)的相關(guān)本錢(qián)、費(fèi)用較高而呈負(fù)值，但隨著公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，凈資產(chǎn)收益率逐漸提高，尤其當(dāng)市場(chǎng)翻開(kāi)后，盈利水平迅速上升。7.4.2投資回收期〔n〕7.4.3投資凈現(xiàn)值〔NPV〕折現(xiàn)率假設(shè)10%12%15%20%投資凈現(xiàn)值5149742457155338081152763390在四個(gè)水平的折現(xiàn)率假設(shè)下，凈現(xiàn)值均大于零，本工程說(shuō)明在經(jīng)濟(jì)上具有可行性。綜上可以看出，公司具有很好的成長(zhǎng)性，投資回報(bào)較高，同時(shí)由于公司未貸款，因此財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低，可以較好的保護(hù)投資人的權(quán)益。8風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策既然存在市場(chǎng)時(shí)機(jī)，就不可防止的伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn)。雖然我們隊(duì)公司所面臨的市場(chǎng)環(huán)境等方方面面做了較為細(xì)致的考察和分析，但是市場(chǎng)環(huán)境具有不確定性和復(fù)雜性，公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中同樣要面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。主要包括：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)以及其他風(fēng)險(xiǎn)。8.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是新產(chǎn)品和效勞不能滿足市場(chǎng)需求以及新產(chǎn)品或效勞的設(shè)計(jì)能力與市場(chǎng)容量不匹配而引起的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致新產(chǎn)品、效勞商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)過(guò)程中斷甚至失敗的核心風(fēng)險(xiǎn)之一。1競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)在企業(yè)和潛在的進(jìn)入者將是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)。Fellin推出的嶄新的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，并且對(duì)方的資金實(shí)力和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可能比我們更加有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入將加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)的減少。8.1.2需求風(fēng)險(xiǎn)公司提供的效勞從現(xiàn)有市場(chǎng)來(lái)看是領(lǐng)先于