班組管理的心得體會(huì)

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班組是電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，只有保障了班組的生產(chǎn)平安，才能保障電力企業(yè)的生產(chǎn)平安，因此搞好班組平安管理是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)平安目標(biāo)的關(guān)鍵。以下是筆者對(duì)班組平安管理的5點(diǎn)體會(huì)。

(1)班長(zhǎng)要起帶頭作用。

班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班組的全面工作，是班組的平安第一責(zé)任人，其素養(yǎng)確定了班組的管理水平。班長(zhǎng)的一舉一動(dòng)，會(huì)對(duì)班組成員產(chǎn)生直接的影響。假如班長(zhǎng)能加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)于律己、以身作則，能明辨是非并接受他人的合理看法，能充分調(diào)動(dòng)班組成員的主動(dòng)性，使之充分發(fā)揮自身技術(shù)特長(zhǎng)，能狠抓違章違紀(jì)、嚴(yán)守規(guī)章制度，為全班做出好的典范；那么，就肯定能造就出一個(gè)思想作風(fēng)優(yōu)良、平安基礎(chǔ)過(guò)硬的班組。

(2)班長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安管理制度和措施。

班長(zhǎng)應(yīng)能正確理解并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安管理制度和平安措施，做到班組平安管理制度化、規(guī)范化。要根據(jù)所簽訂的平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，把班組的平安生產(chǎn)目標(biāo)真正分降落實(shí)到班員。要組織制定符合本班組實(shí)際的、具有可行性的班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行，真正做到“有功必獎(jiǎng)”、“違章必罰”。在事故處理上，要克服人情觀念，堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則。還要依據(jù)本班人員和設(shè)備存在的詳細(xì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷調(diào)整班組平安生產(chǎn)工作的管理重點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)消退擔(dān)心全因素，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

(3)明確平安職責(zé)，理順關(guān)系，各負(fù)其責(zé)。

班長(zhǎng)是班組的平安生產(chǎn)第一責(zé)任人，同時(shí)又是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心，但是，班長(zhǎng)不行能把一個(gè)班的平安工作都包下來(lái)。這就需要充分發(fā)揮組長(zhǎng)(即工作負(fù)責(zé)人)和全體班員在平安生產(chǎn)中的保證作用。因此，在班組的平安工作中，班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和組員都有各自的平安職責(zé)。只要班組成員各有其職，并各負(fù)其責(zé)，班組的平安基礎(chǔ)就會(huì)夯實(shí)，班組的平安工作就會(huì)從根本上得到保障。在班組內(nèi)層層落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，是抓好班組平安工作的重點(diǎn)，是做好班組平安工作的根本。

(4)要定期開(kāi)展班組“平安日”活動(dòng)。

開(kāi)展班組“平安日”活動(dòng)是電力企業(yè)保證平安生產(chǎn)的有效方法，是夯實(shí)平安基礎(chǔ)的有力保障。組織“平安日”活動(dòng)必需做到“四要”：一要聯(lián)系實(shí)際；二要目的明確；三要重點(diǎn)突出；四要細(xì)心組織。通過(guò)學(xué)習(xí)事故通報(bào)，讓班組成員分析事故過(guò)程，找出事故緣由，從中吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故的發(fā)生。但班組“平安日”活動(dòng)依舊存在一些問(wèn)題：一是對(duì)平安活動(dòng)的熟悉缺乏，覺(jué)得“平安日”活動(dòng)每周搞老一套沒(méi)意思；二是弄虛作假，編造活動(dòng)記錄；三是“平安日”活動(dòng)結(jié)合實(shí)際的內(nèi)容少，缺乏針對(duì)性。筆者認(rèn)為，落實(shí)班組的平安工作，關(guān)鍵在于真抓實(shí)干，“平安日”活動(dòng)中存在的問(wèn)題必需加以克服。

(5)堅(jiān)持不懈地抓好班組反習(xí)慣性違章工作。

抓好班組反習(xí)慣違章，首先是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深化基層班組，調(diào)查討論，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，關(guān)心班組解決實(shí)際問(wèn)題；其次是引導(dǎo)班組主動(dòng)主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作，使職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。各級(jí)平安生產(chǎn)管理人員，要把反違章作為平安管理的重點(diǎn)。要通過(guò)各種形式，如利用事故錄像片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故，常常對(duì)班員進(jìn)行教育，提高班員對(duì)違章危害性的熟悉，消退違章的思想根源，使他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中能自覺(jué)地用規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，做到遵章守紀(jì)。

班組管理的心得體會(huì)2

詳情管理風(fēng)潮在n年前就盛行，如今許多人把詳情管理和精細(xì)管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)分：

首先，詳情管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過(guò)程，更關(guān)注結(jié)果;

其次，假如對(duì)詳情管理沒(méi)有一個(gè)客觀和整體的熟悉，就會(huì)走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過(guò)于注意詳情而忽視了全局和整體，對(duì)外部整體丟失敏捷性，以及觀看事物的宏觀目光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于詳情，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。

班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承當(dāng)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來(lái)說(shuō)，有效提升他們的執(zhí)行力量是特別重要的。從最正確管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由許多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒(méi)有所謂的大事情，對(duì)于員工的工作詳情力量要求和高。

精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作詳情的力量，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可掌握和可衡量性。

要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：

1、培育工作落地的意識(shí)

許多班組長(zhǎng)在安排工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告知員工任務(wù)內(nèi)容，沒(méi)有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作安排中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。假如在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說(shuō)得再多，沒(méi)有有效地完成幾件事情，關(guān)說(shuō)不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系

特殊是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過(guò)程中，假如能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi，對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避開(kāi)定性主觀的評(píng)價(jià)，這樣對(duì)于員工的績(jī)效管理更能深化、客觀與真實(shí)，增添員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對(duì)完善的績(jī)效管理閉循環(huán)來(lái)規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。

3、梳理部門(mén)或班組的內(nèi)部管理流程

圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。

作為一名企業(yè)退管處的一般職工，學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書(shū)，對(duì)班組建設(shè)、管理有了更新的熟悉，對(duì)自身素養(yǎng)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對(duì)班組的精細(xì)化管理，這是一種對(duì)班組管理的理念和技術(shù)，通過(guò)規(guī)章的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。

我熟悉到一個(gè)班組的精細(xì)化管理，首先要做到以下四點(diǎn)：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。

1，精.指的是目標(biāo)，要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅阶詈?/p>

2，準(zhǔn).是信息與確定要做到準(zhǔn)且無(wú)誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。

3，細(xì).需要我們?cè)诎嘟M管理工作中重視詳情，執(zhí)行細(xì)化。

4，嚴(yán)，嚴(yán)格要求自己，訂正管理的偏差。

除了以上四點(diǎn)，班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長(zhǎng)。

班組長(zhǎng)要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有劇烈的責(zé)任感，還要有一套敏捷的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的`主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)精細(xì)化的班組管理，就能確保每名職工都能熟識(shí)自己的崗位要求，明確崗位職責(zé)，把握崗位標(biāo)準(zhǔn)，使職工上崗前就清晰地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，微小之處見(jiàn)管理”，全面促進(jìn)退管工作良好進(jìn)展。

班組管理的心得體會(huì)3

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，猶如地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)就是班組管理的關(guān)鍵。

班長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)。班長(zhǎng)素養(yǎng)的凹凸直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必需從大處著眼，小處入手，用精致的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要到達(dá)這個(gè)目的，班長(zhǎng)必需從以下幾個(gè)方面入手。

1、制定小法規(guī)。班組依據(jù)高速大路的特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際狀況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動(dòng)。

2、樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素養(yǎng)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

3、做好“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深化班組員工，準(zhǔn)時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必需了解員工的心態(tài)，與他們坦誠(chéng)相待。這需要一個(gè)輕松、開(kāi)心的氣氛。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)分，班長(zhǎng)必需常常性組織班組員工聚聚，通過(guò)談天、消遣等方式去發(fā)覺(jué)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)地去勸慰和解決，從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的熟悉，分散才智和力氣，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的分散力和戰(zhàn)斗力。

4、汲取“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長(zhǎng)做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。

班組管理的心得體會(huì)4

風(fēng)潮在n年前就盛行，如今許多人把詳情管理和精細(xì)管理混為一談，其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)分：

首先，詳情管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過(guò)程，更關(guān)注結(jié)果；

其次，假如對(duì)詳情管理沒(méi)有一個(gè)客觀和整體的熟悉，就會(huì)走入一個(gè)極端，以偏概全，或者是過(guò)于注意詳情而忽視了全局和整體，對(duì)外部整體丟失敏捷性，以及觀看事物的宏觀目光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于詳情，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。

作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承當(dāng)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來(lái)說(shuō)，有效提升他們的執(zhí)行力量是特別重要的。從最正確管理實(shí)踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的是由許多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒(méi)有所謂的大事情，對(duì)于的工作詳情力量要求和高。

精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作詳情的力量，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可掌握和可衡量性。

要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：

1、培育工作落地的意識(shí)

許多班組長(zhǎng)在安排工作任務(wù)的時(shí)候，只知道告知員工任務(wù)內(nèi)容，沒(méi)有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作安排中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實(shí)做透的理念。假如在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說(shuō)得再多，沒(méi)有有效地完成幾件事情，關(guān)說(shuō)不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系

特殊是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過(guò)程中，假如能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi，對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避開(kāi)定性主觀的評(píng)價(jià)，這樣對(duì)于員工的績(jī)效管理更能深化、客觀與真實(shí)，增添員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對(duì)完善的績(jī)效管理閉循環(huán)來(lái)規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。

3、梳理部門(mén)或班組的內(nèi)部管理流程

圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。

作為一名企業(yè)退管處的一般職工，學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書(shū)，對(duì)班組建設(shè)、管理有了更新的熟悉，對(duì)自身素養(yǎng)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平；二可以打造一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對(duì)班組的精細(xì)化管理，這是一種對(duì)班組管理的理念和技術(shù)，通過(guò)規(guī)章的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。

我熟悉到一個(gè)班組的精細(xì)化管理，首先要做到以下四點(diǎn)：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。

1，精。指的是目標(biāo)，要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅阶詈?/p>

2，準(zhǔn)。是信息與確定要做到準(zhǔn)且無(wú)誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。

3，細(xì)。需要我們?cè)诎嘟M管理工作中重視詳情，執(zhí)行細(xì)化。

4，嚴(yán)。嚴(yán)格要求自己，訂正管理的偏差。

除了以上四點(diǎn)，班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長(zhǎng)。

班組長(zhǎng)要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有劇烈的責(zé)任感，還要有一套敏捷的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)精細(xì)化的班組管理，就能確保每名職工都能熟識(shí)自己的崗位要求，明確崗位職責(zé)，把握崗位標(biāo)準(zhǔn)，使職工上崗前就清晰地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，微小之處見(jiàn)管理”，全面促進(jìn)退管工作良好進(jìn)展。

班組管理的心得體會(huì)5

近段時(shí)間，通過(guò)學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法，使我對(duì)班隊(duì)管理方法有了進(jìn)一步的提高，白國(guó)周班組管理法實(shí)現(xiàn)了煤礦班組管理創(chuàng)新，白國(guó)周班組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊(yùn)含著令人折服的精神光輝，白國(guó)周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作看法，在學(xué)習(xí)過(guò)程中使我受益匪淺。

對(duì)比“白國(guó)周班組管理法”我在班隊(duì)實(shí)踐管理中詳細(xì)按以下方法進(jìn)行運(yùn)用。

首先做為班隊(duì)長(zhǎng)自身要有正氣，做事要公正公正，要起好的帶頭做用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅(jiān)決不去做，要求自己要比要求別人更嚴(yán)格。這樣做，職工才能服氣，自己才有底氣，班隊(duì)才能有正氣。

其次班隊(duì)長(zhǎng)要有高度的工作責(zé)任心，做到用心想工作，用心做工作，班隊(duì)長(zhǎng)要專研業(yè)務(wù)，要把握平安生產(chǎn)的每一道工作程序，要有較豐富的生產(chǎn)和平安技術(shù)實(shí)踐閱歷，嫻熟把握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動(dòng)技能，在班組中起到技術(shù)示范作用。用心工作還表達(dá)在創(chuàng)新管理上，班隊(duì)長(zhǎng)不光是完成平安生產(chǎn)任務(wù)，還要結(jié)合實(shí)際工作用心討論工作效益的最大化，怎樣利用曰常工作閱歷總結(jié)出更好的工作方法，使工作進(jìn)步。

第三，班隊(duì)長(zhǎng)要有解決困難問(wèn)題的力量，班隊(duì)長(zhǎng)只有具有較高的業(yè)務(wù)技能，關(guān)鍵時(shí)刻才能解決工作中的難題，具有解決工作中實(shí)際困難的力量。在實(shí)際工作中一個(gè)班隊(duì)總會(huì)遇見(jiàn)或消失技術(shù)或者平安上的問(wèn)題或沖突。這就要求班隊(duì)長(zhǎng)在處理問(wèn)題和沖突時(shí)，把握解決問(wèn)題的方法，問(wèn)題在何處、如何發(fā)生的?問(wèn)題的程度、主要問(wèn)題是什么?要仔細(xì)調(diào)查問(wèn)題發(fā)生真正的緣由，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)用自己的耳朵、眼睛來(lái)確認(rèn)事實(shí)、記錄資料，分析緣由，始終要分析到能實(shí)行對(duì)策措施為止，在解決問(wèn)題前要抓住主要緣由。必需擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解沖突和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行學(xué)問(wèn)更新。做到臨危不俱，遇事多分析、多推斷，發(fā)覺(jué)沖突和問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)組織人員處理，問(wèn)題和沖突將會(huì)處理在萌芽狀態(tài)，就不會(huì)因此發(fā)生事故導(dǎo)致生產(chǎn)影響。在工作中遇到困難不能認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，而是要運(yùn)用自已較強(qiáng)的業(yè)務(wù)力量想方法解決，把解決困難當(dāng)成是對(duì)自身力量的檢驗(yàn)。

第四，班隊(duì)長(zhǎng)要會(huì)建立健全班組管理制度，只有具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)力量水平，班隊(duì)長(zhǎng)才能制定出符合平安生產(chǎn)要求的，更完善的管理制度。建立健全班隊(duì)管理制度、班隊(duì)考勤制度、班隊(duì)工分安排公開(kāi)制度，班隊(duì)平安管理制度、班隊(duì)生產(chǎn)措施落實(shí)制度、班隊(duì)材料管理制度、班隊(duì)設(shè)備檢修制度做到科學(xué)管理，人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產(chǎn)效益和平安效益。班隊(duì)長(zhǎng)在執(zhí)行規(guī)章制度上要堅(jiān)持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個(gè)管理嚴(yán)格，紀(jì)律嚴(yán)明的班隊(duì)是我們完成平安生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)。

第五，班隊(duì)長(zhǎng)要會(huì)做職工的政治思想工作，要利用班前會(huì)，把集團(tuán)公司和礦上的形勢(shì)、以及本單位的形勢(shì)。把對(duì)職工的要求以及各種規(guī)章制度讓每個(gè)職工都了解清晰。使每個(gè)職工都知道自己該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做。這樣大家就有了統(tǒng)一的思想熟悉，職工就有了好的心態(tài)，班隊(duì)就有了好的風(fēng)氣，工作就能順當(dāng)開(kāi)展。

第六，班隊(duì)長(zhǎng)要具備溝通協(xié)調(diào)的力量，在工作中就必需正確處理好各種關(guān)系和沖突，做到熱忱、懇切、敬重他人，辦事公正公正，主動(dòng)與職工溝通思想，融洽關(guān)系，注意職工的感受，工作中對(duì)待職工〔1〕不要說(shuō)“我辦不到”、“實(shí)在傷腦筋”〔2〕不要說(shuō)“不知道”、“我?guī)筒涣四恪钡仍?。與職工之間要做到公平互立，要互相溝通、溝通。平常要了解關(guān)懷職工，不能存在自以為是的思想熟悉，而忽視了與職工之間的感情溝通和思想溝通。對(duì)生活困難職工，要了解他們的思想狀況、生活狀況，關(guān)心解決職工的實(shí)際困難，為班隊(duì)的戰(zhàn)斗力、分散力、團(tuán)結(jié)力制造條件，做到知人善用，激發(fā)每位職工的才智和特長(zhǎng)，讓職工的才智和特長(zhǎng)真正發(fā)揮于平安生產(chǎn)過(guò)程中，制造更大的平安生產(chǎn)效應(yīng)。

總之，學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”，我認(rèn)為必需重在學(xué)以致用，要把他的管理方法和敬業(yè)精神學(xué)到腦中、印在心中、表達(dá)在實(shí)際工作中，突出在管理的實(shí)踐中，才是最終的目的所在。

班組管理的心得體會(huì)6

20xx年4月9日到4月10日長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)的“班組長(zhǎng)綜合管理力量提升”的培訓(xùn)。我受益匪淺，是??！就像陳主席的話“思想變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則命運(yùn)變！”然而要到達(dá)命運(yùn)變，我們必需要有一顆平常的心去工作、學(xué)習(xí)，我們必需要主動(dòng)主動(dòng)的工作、學(xué)習(xí)，提高自己的心理素養(yǎng)和修養(yǎng)。員工的團(tuán)結(jié)全都和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作主動(dòng)性的因素許多，也很冗雜，但從系統(tǒng)論的角度來(lái)看對(duì)其起影響的因素不外兩個(gè)方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對(duì)工作主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機(jī)、自我效能、自我激勵(lì)等；外部環(huán)境是工作氣氛，包括上司、同事、工作激勵(lì)、工作本身。管理的過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性，提高機(jī)構(gòu)的效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過(guò)程。只有我們主動(dòng)主動(dòng)了：才能夠把“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我平安”變“我要平安”。只有主動(dòng)主動(dòng)了我們至少才能夠做到以下3點(diǎn)：

1、主動(dòng)主動(dòng)的溝通

溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理，溝通是我們工作中上級(jí)與下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特殊需要彼此進(jìn)行溝通，互相敬重，互相理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識(shí)。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ)，溝通不好，工作是不能夠做好的。

例如：煉鐵廠10KV開(kāi)關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過(guò)程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門(mén)之間沒(méi)有很好的溝通協(xié)調(diào)好，而造成停電后的相關(guān)部門(mén)沒(méi)有做好停爐、停產(chǎn)預(yù)備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門(mén)互相推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒(méi)有好的前提，工作是不行能做好的。溝通不到位會(huì)給我們的生產(chǎn)帶來(lái)麻煩和損失！甚至?xí)r上我們的性命。

溝通不僅存在部門(mén)與部門(mén)之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種特別必要的工作，“沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)！”一個(gè)人的力量是特別有限的，我們必需要共同把工作做好、做到位，到達(dá)一個(gè)共同的提升。

2、主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)

工作是我們每個(gè)人人生最大的、最重要的事情。我們的全部抱負(fù)和幻想都必需通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有我們通過(guò)自己的努力，去拼搏，去進(jìn)取，去制造，才能夠接近和實(shí)現(xiàn)我們的抱負(fù)和幻想，并在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到歡樂(lè)和成就感。

我們的每項(xiàng)工作都不是一成不變的，我們必需通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒(méi)有人是不學(xué)就是天才的！多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的學(xué)問(wèn)素養(yǎng)的必需歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海?！惫ぷ髦邢У耐粋€(gè)故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問(wèn)題時(shí)，不要簡(jiǎn)潔地急于處理，要勤于思索，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最正確的方法去進(jìn)行處理。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書(shū)本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的閱歷教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素養(yǎng)、一種覺(jué)悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理力量的現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習(xí)的根本目的在于運(yùn)用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)充分運(yùn)用到工作中，提高分析和解決問(wèn)題的力量，增添工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理力量。學(xué)習(xí)是提高管理者學(xué)問(wèn)水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的是閱歷，而理論學(xué)習(xí)給予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新學(xué)問(wèn)，不斷地提高自身素養(yǎng)，才能適應(yīng)工作的需要。

在伴侶的一次閑聊中：伴侶說(shuō)，哎！人?。∏诳焓且环N很珍貴的財(cái)寶??！我們車間新分來(lái)了一個(gè)小年輕人，聽(tīng)說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，剛剛來(lái)時(shí)同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵！后來(lái)發(fā)覺(jué)這個(gè)小年輕還很不錯(cuò)--勤快、好學(xué)、好問(wèn)。所以同事們都很愿意教他。后來(lái)工作很杰出，如今是一個(gè)車間的主管。

自我提升和完善是一種原則，也是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)在成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過(guò)程，一