物業(yè)服務(wù)中心2023年第一季度工作總結(jié)

物業(yè)服務(wù)中心2023第一季度工作總結(jié)辦事中心2023年第一季度在市運(yùn)營團(tuán)體的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體小區(qū)居民的鼎力支持下，顛末全體員工的協(xié)作盡力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)展?，F(xiàn)將一季度的工作做一簡要總結(jié)：

1.狀況舒心篇

1.干凈綠化日常治理工作。

2.雜草的清理和補(bǔ)種。

3.終年沒有修剪的樹木我們工作人員進(jìn)展細(xì)心的修剪。

4.多個(gè)小區(qū)車庫頂棚進(jìn)展徹底掃除和沖洗。

5.大雪天氣清理地面的積雪薄冰。

為了保障業(yè)主有一個(gè)優(yōu)越的棲身狀況!

保潔員日復(fù)一日的反復(fù)每天的清掃工作。

樓棟里的每一個(gè)角落、每一塊草坪綠化帶

我們都仔認(rèn)真細(xì)地清掃

他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障

2.工程修理篇

1.共同相關(guān)部門對(duì)小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開展維保工作。

2.依照要求對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)展巡檢。

3.修理調(diào)換單元樓層照明燈。

4.疏通污水排水管道。

5.完成標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及溫馨提示語的安裝。

6.修補(bǔ)小區(qū)毀壞路面，包管居民平安出行。

只要接到物業(yè)辦事中心前臺(tái)報(bào)修電話時(shí)，他們就急速行動(dòng)，在最短的光陰內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實(shí)施修理，哪里有必要就到哪里去。多年的修理工作，養(yǎng)成了修理師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對(duì)修理工作滿足了，他們也就知足了。

3.秩序治理篇

消防系統(tǒng)測試，對(duì)消防泵以及消防栓，噴淋泵運(yùn)行環(huán)境進(jìn)展了測試。

巡邏崗每日巡查，夜間增加重點(diǎn)區(qū)域巡查工作，如非敏捷車停放區(qū)，各平安通道進(jìn)展一一排查。包管小區(qū)平安。

整理非敏捷車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非敏捷車及僵尸車，劃定區(qū)域定點(diǎn)寄放。

開展交接班禮儀，展現(xiàn)優(yōu)越形象和辦事標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格把控小區(qū)收支人員及車輛，做好平安警備。

遇到艱難時(shí)，最怕身邊沒人

還好，總是輕易就能找到他們

讓業(yè)主在最短的光陰獲得贊助

他們的肩膀那么小，能耐卻很大

4.客服辦事篇

招待并處置懲處業(yè)主訴求，詢問，建議，投訴，報(bào)修。

公共區(qū)域按期巡查。

完成對(duì)住戶第一季度物業(yè)辦事的看法征詢。

為消除火警等平安隱患，客服聯(lián)合秩序按期清理樓道堆放物。

在辛勤的崗位悄悄無聞的支付，業(yè)主每一次的扣問，我們客服人員總是笑臉相迎，由于他們心中懷著一份信念，一份執(zhí)著。

5.XX辦事中心社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)

進(jìn)入小區(qū)以來，我們陸間續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)運(yùn)動(dòng)”“植樹節(jié)運(yùn)動(dòng)”“清明祭祖運(yùn)動(dòng)”等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)，富厚小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化運(yùn)動(dòng)，拉近業(yè)主間的間隔，晉升業(yè)主滿足率。

6.各部門的崗位培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面便是崗位培訓(xùn)，此中崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)才能的要求被視為崗位培訓(xùn)的緊急目標(biāo)。崗位人員上崗后也必要賡續(xù)地提高、進(jìn)步，參與更高條理的技巧升級(jí)和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)學(xué)問、技巧才能到達(dá)崗位標(biāo)準(zhǔn)的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)將來崗位的必要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為緊急，實(shí)踐證明它也是到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。

以上是XX物業(yè)辦事中心第一季度物業(yè)治理辦事，感謝在工作中給我們提了看法和建議的您們，也感謝您們對(duì)物業(yè)工作的支持與理解，在今后，我們