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第4頁共4頁2023業(yè)務(wù)員的個人工作計劃模板新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時光和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。增強職責(zé)感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。一.產(chǎn)品市場分析1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴。二.對日后工作的安排1、在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。三.____銷售目標明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~____個大訂單,向年銷售額____萬進軍。根據(jù)自我制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1、年銷售目標:____萬。2、月銷售目標:____萬。①現(xiàn)有已成交客戶____個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在____萬以上;②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,用心跟進客戶,爭取成交量在____萬以上;③搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在____萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。四.明年對自我有以下要求1、做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。2023業(yè)務(wù)員的個人工作計劃模板(二)盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保____萬元銷售任務(wù)的完成,并向____萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道____市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要

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