2022年陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022年陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機B.解組C.恢復D.重組

2.小亮，12周歲，父母雙亡，被縣民政局認定為孤兒。爺爺是其唯一在世的親人，身體健康，經(jīng)濟寬裕。根據(jù)《國務院辦公廳關于加強孤兒保障工作的意見》等有關規(guī)定，小亮應當由（）撫養(yǎng)。

A.爺爺B.居民委員會C.兒童福利機構(gòu)D.父母所在單位

3.

4.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

5.

6.在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運動會，以創(chuàng)造機會讓居民相互認識、彼此交流從而密切鄰里關系。這一活動應在社區(qū)工作的（）階段開展。

A.準備B.啟動C.鞏固D.評估

7.所謂（），是指促進社區(qū)居民的一般能力。包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領袖參與社區(qū)事務，加強對公民權利和義務的了解，從而達到增強解決社區(qū)問題的能力、信息和技巧。

A.倫理目標B.任務目標C.過程目標D.手段目標E.團體目標

8.督導老孫有著豐富的工作經(jīng)驗，他幫助社會服務機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.緩沖器D.機構(gòu)變遷推動人

9.社會工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當?shù)貎和臓I養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀中社會工作者（）的理念。A.關注服務對象B.注重專業(yè)實踐C.關注公共福利發(fā)展D.強調(diào)服務機構(gòu)責任

10.

11.

第

25

題

一名青少年出于對某青少年中心外展社工的信任，告訴工作者近期社區(qū)將會有青少年團伙械斗，提醒工作者外出工作時要注意安全，并告誡工作者絕不能透露這個信息，否則他可能招致這些團伙的報復，那樣的話就再也不會信任社會工作者了。此情景中工作者面臨的倫理難題是（）。

12.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

13.

第

19

題

（），歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想．

14.人本治療模式是由美國心理學家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

15.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

16.張大爺在政府機關工作，他的兒子張騫今年剛剛大學畢業(yè)，張大爺一直希望兒子能像自己一樣也從政，于是鼓勵張騫去考公務員。張騫并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者的正確做法是（）。

A.勸說張大爺尊重小陽的選擇B.促進張騫與父親的溝通C.支持張騫的觀點D.勸說張騫接受父親的意見

17.

第

8

題

社會服務機構(gòu)的運作中，授權的主要目的是（）。

18.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

19.小組工作中，（）更強調(diào)小組組員之間的平等及個體獨立性。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

20.

21.

22.社會工作者小馬一直負責“流動兒童助學行動”，具體工作包括：開展咨詢服務，對接服務需求，設計資助方案提供專業(yè)服務，鏈接更多資源進入流動兒童教育領域。下列服務中，體現(xiàn)小馬具備干預能力的做法是（）。

A.反思流動兒童服務的優(yōu)缺點

B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導流動兒童改進學習方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童

23.社會工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經(jīng)紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

24.

第

27

題

社會工作是（）的產(chǎn)物。

25.

26.在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強，組員對小組充滿信心，小組內(nèi)沖突減少，關系穩(wěn)定。這是小組工作（）階段的特點。

A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

27.社會工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的（）。

A.重演B.互動方式C.打破平衡D.集中焦點

28.20世紀20～60年代，歐美臨床社會工作的主導理論是（）。

A.精神分析理論B.人本主義和存在主義理論C.增強權能理論D.社會支持理論

29.人本治療模式是由（）提出的。

A.羅杰斯B.漢金斯C.班杜拉D.艾利斯

30.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。

社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會來的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺？”

小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感（哭泣）”

上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認知重塑D.探索‐—描述——宣泄

二、多選題(20題)31.社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。其具體表現(xiàn)主要在（）。

A.促進社會福利的發(fā)展

B.促進公共參與

C.管理好服務對象的檔案記錄

D.通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義

E.在公共危機情形下提供介入與救助措施

32.

33.

34.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

35.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高

36.社會服務項目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

37.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本

38.個案會談是指社會工作者與服務對象之間的會面和專業(yè)的談話，又稱為個案面談，會談類型包括（）。

A.商務場所會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.診斷性會談E.建立關系的會談

39.教育性督導的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導有關“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構(gòu)”的知識

C.教導有關“社會問題”的知識

D.教導有關“工作過程”的知識

E.教導有關“社區(qū)資源”的知識

40.相對于個案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點包括（）

A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團體的動力

41.科爾伯格認為前習俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準則階段

42.小紅是某小學六年級學生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱瘢煽兠黠@下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對親生父母的出現(xiàn)非?？咕埽踔脸霈F(xiàn)了自殘的過激行為，針對這種情況，小王應當（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關部門，促使小紅父母承擔罪責

B.將小紅生活背景告知同學，希望同學們給予更多關心

C.將小紅自殘一事告知學校，希望引起學校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關注

E.將小紅情況作出全面預估，為她提供個案輔導

43.

44.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

45.

46.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列擬成立的社會團體中，活動資金符合社會團體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學會，活動資金6萬元

B.甲省某學術性社團，活動資金5萬元

C.乙省某社區(qū)社會組織聯(lián)合會，活動資金4萬元

D.丙省某保護流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進會，活動資金3萬元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會，活動資金2萬元

47.

48.為解決本社區(qū)內(nèi)商販擾民的問題，社會工作者小張組織一些社區(qū)成員開展了一系列的社區(qū)活動，這里體現(xiàn)出了社區(qū)工作的（）特征。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.多元的工作對象C.集體行動D.以解決社會問題為目標E.以民主價值觀念為指導

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.社區(qū)工作在啟動階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

52.下列屬于社會工作者的間接服務角色的是（）。

A.關系協(xié)調(diào)者B.政策影響者C.資源籌措者D.服務提供者E.倡導者

53.

第

88

題

認知行為學派在助人的過程中為了達到服務對象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過程來講，有以下幾個方面（）。

54.

第

63

題

治療模式中小組實施的原則有（）。

55.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

56.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎和思想基礎的是（）。

57.

第

90

題

個案工作過程中需要運用個案工作的服務模式，實際專業(yè)服務工作中常用的服務模式有（）。

58.

第

76

題

教育性督導的具體內(nèi)容包括（）。

59.

第87題

下面選項中屬于人類行為主要特點的有（）。

60.

第

82

題

在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者所扮演的角色有（）。

參考答案

1.C

2.A本題考查孤兒安置。孤兒安置的方式有：（1）親屬撫養(yǎng)；（2）機構(gòu)養(yǎng)育；（3）家庭寄養(yǎng)；（4）依法收養(yǎng)。在親屬撫養(yǎng)方式中，孤兒的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承擔撫養(yǎng)義務、履行監(jiān)護職責；鼓勵關系密切的其他親屬、朋友擔任孤兒的監(jiān)護人；沒有前述監(jiān)護人的、未成年人的父、母所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門擔任監(jiān)護人。

3.C

4.A人本主義發(fā)源于14世紀下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

5.C

6.B社區(qū)工作可以劃分為：準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。其中，啟動階段的介入策略之一即提供服務。這個階段的服務要求社會工作者能夠推出大量互助服務的計劃和密切鄰里關系的社區(qū)活動，創(chuàng)造互動機會，讓居民能夠通過服務過程相互認識，如舉辦社區(qū)運動會、社區(qū)文藝表演等。

\r\n

\r\n

7.C

8.A督導者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導者角色；（3）機構(gòu)變遷推動人。其中倡導者的角色：一方面，督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議；督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負責任地提出機構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應選A。

9.C社會工作專業(yè)價值觀包括：①社會工作者對服務對象的看法②社會工作者對專業(yè)實踐的看法③社會工作者對服務機構(gòu)的看法④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法⑤社會工作者對社會發(fā)展與進步的看法。其中，社會工作者對公共福利的看法，要求社會工作者在實踐中，應不斷改進專業(yè)實踐，提高專業(yè)服務水平，增進總的社會福利水平。在社會福利資源分配過程中，社會工作者要注重公平正義原則，對最不利的弱勢群體的需求要給予優(yōu)先滿足。社會工作者在推進社會政策和提供社會服務過程中，要堅持效率與公平兼顧，減少資源浪費，提高服務效果，最大限度的滿足服務對象的需要，案例中，小程的建議反映了社會工作者關注福利發(fā)展的理念。

10.E\r\n

11.A

12.B

13.A

14.C【答案】C

\n【鷦析】人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。

15.C

16.B社會工作者應遵循個別化和不批判的原則，由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。

17.B授權的目的是讓社會服務機構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。

18.C

19.C

20.A\r\n

21.E

22.C提供服務和干預能力社會工作者的核心工作是向服務對象提供適當?shù)姆?，服務提供能力是其基本的能力。服務提供能力包括與服務對象建立專業(yè)關系，促進雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務的能力。在服務過程中，社會工作者對服務對象要表示關心、支持和保護，對服務對象的某些偏差行為進行干預和指導，要有步驟地推進服務，進而達到計劃的目標。

23.A社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀人角色。

24.B

25.D\r\n

26.C后期成熟階段小組及組員的一般特點：①小組的凝聚力大大增強；②組員關系的親密程度更高；③組員對小組充滿了信心和希望；④小組的關系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

27.A結(jié)構(gòu)式家庭治療模式在每一實施階段都有自己的一些具體的技巧，以保證服務介入過程的順利開展。其中“重演”，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

28.A

29.A人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。1951年羅杰斯正式提出以當事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務對象的內(nèi)心變化。1957年羅杰斯經(jīng)過反復實驗總結(jié)，得出促使服務對象改變的一些充分必要條件，把輔導介入的重點轉(zhuǎn)向輔導過程中的伙伴關系的建立以及雙方情感和體驗的交流。1974年羅杰斯將自己的輔導模式正式命名為以人為中心的治療模式，又稱人本治療模式。

30.DA，支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可；B，直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變；C，認知重塑是通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務對象的不良行為。題中，社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機會，運用了“探索——描述——宣泄”技巧。

31.ABDE題干意在考查社會工作者對社會的倫理責任，主要有四個方面：（1）促進社會福利的發(fā)展；（2）促進公共參與；（3）在公共危機情形下提供介入與救助措施；（4）通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義。

32.ACE

33.ACD

34.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內(nèi)容。

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\r\n

35.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

36.ABD項目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

37.BE社會工作對服務對象的功能有：促進服務對象正常生活、恢復弱化功能、促進人的發(fā)展、促進人與環(huán)境的相互適應。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、構(gòu)建社會資本、促進社會和諧、推動社會進步。

38.BCDE

39.ABCD

40.ABCD作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1．分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向；2．介入問題的層面更為宏觀；3．具有一定的政治性；4．富有批判和反思精神。選項E屬于小組工作特征。

41.CD科爾伯格認為前習俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。習俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習俗水平（15歲以后）：第一階段：社會契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準則階段。

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