全媒體運(yùn)營(yíng)師-國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）

國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)編碼：4-13-01-05

全媒體運(yùn)營(yíng)師

（2023年版）

中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部

制定

國(guó)家廣播電視總局

說(shuō)明

為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向，為職業(yè)技能鑒定

提供依據(jù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育

法》，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益

求精的敬業(yè)風(fēng)氣，人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合國(guó)家廣播電視總局組織有關(guān)專

家，制定了《全媒體運(yùn)營(yíng)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)

準(zhǔn)》）。

一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》為依

據(jù)，嚴(yán)格按照《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程（2023年版）》有關(guān)要求，以“職

業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想，對(duì)全媒體運(yùn)營(yíng)師從業(yè)人員

的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述，對(duì)各等級(jí)從業(yè)者的技能水平和理論知

識(shí)水平進(jìn)行了明確規(guī)定。

二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)

工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師四個(gè)等級(jí)，包括職業(yè)概況、基本要求、工

作要求和權(quán)重表四個(gè)方面的內(nèi)容。

三、本《標(biāo)準(zhǔn)》起草單位有：國(guó)家廣播電視總局廣播影視人才交流中

心、北京新廣匯賢人力資源管理有限責(zé)任公司、北京抖音信息服務(wù)有限公

司、北京巨量引擎網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)、中廣新視聽

（北京）教育科技有限公司、北京中鴻網(wǎng)略信息技術(shù)有限公司、中國(guó)天津人

力資源開發(fā)服務(wù)中心、新華播天下（北京）文化傳媒有限公司、中國(guó)傳媒大

學(xué)、央廣新媒體文化傳媒（北京）有限公司、吉林廣播電視臺(tái)、遼視新媒體

發(fā)展有限公司、北京藝默文化傳媒有限公司。主要起草人有：孫道軍、李

威、曹駿、田方、郭楠、牛雪松、周靜慧、王源、李娜。參與編寫人員有:

李曉東、張晉彥、申巖、林夢(mèng)琦、劉越越、于潔楠、曹磊、楊天宇、張亮、

崔岳、曹洋。

四、本《標(biāo)準(zhǔn)》審定單位有：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)、湖北省廣

播電視局、湖北省網(wǎng)絡(luò)視聽協(xié)會(huì)、上海廣播電視臺(tái)、福建網(wǎng)

絡(luò)廣播電視臺(tái)、湖南廣播影視集團(tuán)有限公司、陜西省廣播電影電視協(xié)

會(huì)、山東大學(xué)新聞傳播學(xué)院、山東大學(xué)輿論研究中心、北京大學(xué)匯豐商學(xué)

院、上海寬娛數(shù)碼科技有限公司（嘩哩嘩哩）、咪咕文化科技有限公司、北

京快手科技有限公司、北京七彩未來(lái)教育咨詢有限公司、中國(guó)天津人力資

源開發(fā)服務(wù)中心、北京智者天下科技有限公司（知乎）、知金學(xué)苑（北京）教

育咨詢有限公司、華夏長(zhǎng)城教育咨詢有限公司。審定人員有：周結(jié)、唐征

宇、張紅艷、徐向軍、陳志義、丁龍江、葉韋明、李瀟、楊冬娟、高磊、

盧海波、范博、楊智勇、蘇致遠(yuǎn)、陳遂。

五、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過(guò)程中，得到了人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技

能鑒定中心葛恒雙、王小兵、賈成千的指導(dǎo)和大力支持，得到了國(guó)家廣播

電視總局宣傳司、人事司，中關(guān)村佳德職業(yè)教育創(chuàng)新聯(lián)盟等單位以及郭一

夫、顏云青等的支持，在此一并感謝。

六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家廣播電視總局批準(zhǔn)，

自公布之日①起施行。

?2023年10月13日，本《標(biāo)準(zhǔn)》以《人力資源社會(huì)保障部辦公廳國(guó)家廣播電視總局辦公廳關(guān)于頒布廣播電視天線工

等3個(gè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（人社廳發(fā)（2023）46號(hào)）公布。

全媒體運(yùn)營(yíng)師

國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（2023年版）

1.職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

全媒體運(yùn)營(yíng)師

1.2職業(yè)編碼

4-13-01-05

1.3職業(yè)定義

綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事

對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作的人員。

1.4職業(yè)技能等級(jí)

本職業(yè)共五個(gè)職業(yè)方向，分別為：創(chuàng)意策劃、視聽運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、流

量運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析。其中，創(chuàng)意策劃、視聽運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)職

業(yè)方向共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、

一級(jí)/高級(jí)技師。數(shù)據(jù)分析職業(yè)方向共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：三級(jí)/高級(jí)工、

二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。

1.5職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)、外，常溫，具有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)信號(hào)。

1.6職業(yè)能力特征

具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、分析、計(jì)算、推理判斷及表達(dá)能力，

色覺、視覺正常，動(dòng)作協(xié)調(diào)，心理健康。

1.7普通受教育程度

高中畢業(yè)（或同等學(xué)力）。

1.8職業(yè)培訓(xùn)要求

1.8.1培訓(xùn)參考時(shí)長(zhǎng)

四級(jí)/中級(jí)工不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；三級(jí)/高級(jí)工不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);

二級(jí)/技師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；一級(jí)/高級(jí)技師不少于75標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

1.8.2培訓(xùn)教師

培訓(xùn)四級(jí)/中級(jí)工的教師應(yīng)具有本職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工及以上職業(yè)資格

（職業(yè)技能等級(jí)）證書或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)

三級(jí)/高級(jí)工的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級(jí)/技師及以上職業(yè)資格（職業(yè)技能等

級(jí)）證書或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)二級(jí)/技師的

教師應(yīng)具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書或相關(guān)專

業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)一級(jí)/高級(jí)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一

級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書2年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)

技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。

1.8.3培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行，操作技能培訓(xùn)在工作現(xiàn)

場(chǎng)或具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備及相應(yīng)軟件系統(tǒng)等考核條件的場(chǎng)所進(jìn)行。

1.9職業(yè)技能評(píng)價(jià)要求

1.9.1申報(bào)條件

——具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：

（1）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①工作滿5年。

（2）取得相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，累計(jì)

從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿3年。

（3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)①的技工院?；蛑械燃耙陨下殬I(yè)院校、?？?/p>

及以上普通高等學(xué)校畢業(yè)證書（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

⑥相關(guān)職業(yè):互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、電子商務(wù)師、營(yíng)銷員、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員、文字編輯、技術(shù)編輯、文字記者、播音員、商

務(wù)策劃專業(yè)人員、廣告設(shè)計(jì)師、品牌專業(yè)人員、文化經(jīng)紀(jì)人、講解員、數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)編輯、經(jīng)紀(jì)與代理專業(yè)

人員、管理咨詢專業(yè)人員、數(shù)據(jù)分析處理工程技術(shù)人員、商業(yè)攝影師、演出監(jiān)督、陳列展覽設(shè)計(jì)人員、連鎖經(jīng)營(yíng)管理師，下

同。

——具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：

（1）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿10年。

（2）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書

后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿4年。

（3）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校高級(jí)工班及以上畢業(yè)證書（含在

讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

（5）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書,

并取得高等職業(yè)學(xué)校、專科及以上普通高等學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證

書（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

（6）取得經(jīng)評(píng)估論證的高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專

業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）。

——具備以下條件之一者，可申報(bào)二級(jí)/技師：

（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書

后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。

（2）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年，并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高

級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（3）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的中級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（4）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書

的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿2

年。

◎本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、人力資源管理、新聞采編與制作、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、數(shù)字出版、網(wǎng)站建設(shè)與

管理、廣播影視節(jié)目制作、美術(shù)設(shè)計(jì)與制作、影視設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、戲劇表演、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)

務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷與儲(chǔ)運(yùn)、農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、茶藝與茶營(yíng)銷、數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用、新媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、文化產(chǎn)

業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、國(guó)際商務(wù)、文秘、市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷、農(nóng)資營(yíng)銷與服務(wù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、

物流管理、旅游管理、廣播電視編導(dǎo)、錄音藝術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用，下同。

（5）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書

滿2年的技師學(xué)院預(yù)備技師班、技師班學(xué)生。

——具備以下條件之一者，可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師：

（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級(jí)）證書后,

累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。

（2）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的中級(jí)職稱后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)

工作滿5年，并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等

級(jí)）證書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

（3）取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的高級(jí)職稱（專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格）后，累

計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

1.9.2評(píng)價(jià)方式

分為理論知識(shí)考試、操作技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆

試、機(jī)考方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相

關(guān)知識(shí)要求；操作技能考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核

從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評(píng)審主要針對(duì)二級(jí)/技師和一

級(jí)/高級(jí)技師，通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。

理論知識(shí)考試、操作技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60

分（含）以上為合格。

1.9.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比

理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1：15,且每個(gè)考場(chǎng)不少

于2名監(jiān)考人員；操作技能考核中的考評(píng)人員與考生配比不低于1：5,且考

評(píng)人員為3人（含）以上單數(shù)；綜合評(píng)審委員為3人（含）以上單數(shù)。

1.9.4評(píng)價(jià)時(shí)長(zhǎng)

理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min,操作技能考核時(shí)間不少于lOOmin,綜

合評(píng)審時(shí)間不少于20mino

1.9.5評(píng)價(jià)場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行，操作技能考核在工作現(xiàn)

場(chǎng)或具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備及相應(yīng)軟件系統(tǒng)等考核條件的場(chǎng)所進(jìn)行。

2.基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2職業(yè)守則

(1)遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。

(2)恪盡職守，勇于創(chuàng)新。

(3)鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(4)嚴(yán)控質(zhì)量，服務(wù)熱情。

2.2基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.1傳播學(xué)基本知識(shí)

(1)傳播的概念。

(2)新媒體傳播生態(tài)、環(huán)境、過(guò)程。

(3)傳播策略與主要方法。

2.2.2營(yíng)銷基本知識(shí)

(1)營(yíng)銷的概念。

(2)數(shù)字營(yíng)銷定義和分類。

(3)數(shù)字營(yíng)銷傳播的特點(diǎn)。

(4)數(shù)字營(yíng)銷策略及主要方法。

2.2.3廣告基本知識(shí)

(1)廣告的概念。

(2)廣告的基本邏輯。

(3)廣告?zhèn)鞑セ疽?guī)律和行業(yè)術(shù)語(yǔ)。

(4)廣告審核規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)防范。

2.2.4全媒體運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)

(1)全媒體的概念、結(jié)構(gòu)和類型。

(2)全媒體運(yùn)營(yíng)基本概念。

(3)全媒體平臺(tái)分類及特點(diǎn)。

(4)全媒體運(yùn)營(yíng)模式及特點(diǎn)。

(5)全媒體運(yùn)營(yíng)專有名詞。

2.2.5電商基本知識(shí)

(1)電商的概念。

(2)電商的分類和特點(diǎn)。

(3)電商業(yè)務(wù)規(guī)律。

2.2.6相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

(1)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)知識(shí)。

(2)《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)知識(shí)。

(3)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)知識(shí)。

(4)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。

(5)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》相關(guān)知識(shí)。

(6)《中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》相關(guān)知識(shí)。

(7)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》相關(guān)知識(shí)。

(8)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)知識(shí)。

(9)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。

(10)《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》相

關(guān)知識(shí)。

(11)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》相關(guān)知識(shí)。

(12)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。

(13)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》相關(guān)知識(shí)。

(14)《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。

(15)互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)信息管理、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)利行為管理相關(guān)法律、法

規(guī)知識(shí)。

3.工作要求

本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師的

技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。

本職業(yè)共分五個(gè)職業(yè)方向，每個(gè)級(jí)別選擇其中一個(gè)職業(yè)方向進(jìn)行考核。

3.1四級(jí)/中級(jí)工

創(chuàng)意策劃職業(yè)方向考核第1、2、6項(xiàng)職業(yè)功能，視聽運(yùn)營(yíng)職業(yè)方向考

核1、3、6項(xiàng)職業(yè)功能，直播運(yùn)營(yíng)職業(yè)方向考核1、4、6項(xiàng)職業(yè)功能，流量

運(yùn)營(yíng)職業(yè)方向考核第1、5、6項(xiàng)職業(yè)功能。

職業(yè)工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.市1.1行業(yè)分析L1.1能搜集行業(yè)報(bào)告素材1.1.1行業(yè)報(bào)告素材搜集方法

場(chǎng)分1.1.2能編撰行業(yè)分析報(bào)告1.1.2行業(yè)分析報(bào)告的內(nèi)容及編撰技

析1.1.3能建立行業(yè)信息渠道庫(kù)巧

1.1.3行業(yè)信息渠道分類及渠道庫(kù)建

立辦法

1.2平臺(tái)分析1.2.1能準(zhǔn)確分析傳播平臺(tái)的特1.2.1主要傳播平臺(tái)的特點(diǎn)

點(diǎn)1.2.2傳播平臺(tái)分析報(bào)告的內(nèi)容和編

1.2.2能編撰平臺(tái)分析報(bào)告撰方法

1.2.3能建立平臺(tái)資源庫(kù)1.2.3傳播平臺(tái)特征分析方法

2.內(nèi)2.1創(chuàng)意策劃2.1.1能分析客戶需求，搜集適合2.1.1策劃素材搜集方法

容創(chuàng)的素材2.1.2創(chuàng)意方案策劃知識(shí)

作2.1.2能根據(jù)不同傳播平臺(tái)規(guī)則2.1.3制訂創(chuàng)意方案落地計(jì)劃的方法

完成創(chuàng)意方案策劃和基本原則

2.1.3能制訂創(chuàng)意方案落地計(jì)劃

2.2腳本撰寫2.2.1能撰寫圖文腳本2.2.1圖文腳本撰寫的相關(guān)知識(shí)

2.2.2能撰寫視頻腳本2.2.2視頻腳本撰寫的相關(guān)知識(shí)

2.2.3能撰寫直播腳本2.2.3直播腳本撰寫的相關(guān)知識(shí)

2.2.4能撰寫廣告腳本2.2.4廣告腳本撰寫的相關(guān)知識(shí)

2.3內(nèi)容制作2.3.1能協(xié)助拍攝人員按照腳本2.3.1內(nèi)容制作流程及技巧

進(jìn)行拍攝創(chuàng)作2.3.2圖文編輯軟件、視頻剪輯軟件

2.3.2能利用圖文編輯軟件、視使用方法

頻剪輯軟件，制作圖文、視頻、2.3.3落地頁(yè)搭建方法

XR（ExtendedReality,擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)）

素材

2.3.3能利用平臺(tái)完成落地頁(yè)搭

建

3.運(yùn)3.1賬號(hào)管理3.1.1能按照傳播平臺(tái)要求完成3.1.1傳播平臺(tái)賬號(hào)管理制度

營(yíng)管賬號(hào)注冊(cè)3.1.2賬號(hào)定位知識(shí)

理3.1.2能根據(jù)全媒體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)賬3.1.3賬號(hào)IP管理知識(shí)

號(hào)定位方案并實(shí)施賬號(hào)IP管理3.1.4全媒體戰(zhàn)略知識(shí)

3.2內(nèi)容管理3.2.1能根據(jù)傳播平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作3.2.1傳播平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范

規(guī)范，結(jié)合賬號(hào)定位，完成內(nèi)容撰3.2.2評(píng)論監(jiān)控知識(shí)

寫、上傳、分發(fā)和評(píng)論監(jiān)控等工3.2.3素材庫(kù)建設(shè)與維護(hù)知識(shí)

作

3.2.2能根據(jù)賬號(hào)定位完成素材

庫(kù)建設(shè)與維護(hù)相關(guān)工作

3.3用戶管理3.3.1能利用傳播平臺(tái)工具，結(jié)合3.3.1內(nèi)容的價(jià)值類型和結(jié)構(gòu)

賬號(hào)定位設(shè)計(jì)內(nèi)容價(jià)值結(jié)構(gòu)3.3.2用戶增長(zhǎng)的概念和用戶增長(zhǎng)模

3.3.2能根據(jù)全媒體戰(zhàn)略用內(nèi)容型

開展用戶拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)3.3.3用戶分層的內(nèi)容和方法

化工作

3.3.3能對(duì)不同用戶進(jìn)行分層管

理

3.4活動(dòng)管理3.4.1能根據(jù)全媒體戰(zhàn)略規(guī)劃完3.4.1傳播活動(dòng)類型及特點(diǎn)（行業(yè)活

成活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)工作動(dòng)、平臺(tái)活動(dòng)、營(yíng)銷IP活動(dòng)）

3.4.2能根據(jù)全媒體運(yùn)營(yíng)需要完3.4.2傳播活動(dòng)策劃知識(shí)

成活動(dòng)選題策劃與執(zhí)行工作

3.5達(dá)人管理3.5.1能根據(jù)全媒體戰(zhàn)略規(guī)劃完3.5.1達(dá)人的定義、基本類型及分類

成達(dá)人數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)工作方法

3.5.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成達(dá)人3.5.2達(dá)人活動(dòng)組織的內(nèi)容和基本原

篩選和達(dá)人活動(dòng)組織工作則

4.直4.1場(chǎng)景搭建4.1.1能結(jié)合直播主題完成直播4.1.1直播間的基本結(jié)構(gòu)、功能和搭

播運(yùn)間搭建工作建流程

營(yíng)4.1.2能根據(jù)直播需求操作直播4.1.2直播工具的功能和使用方法

工具并支持直播任務(wù)的完成

4.2直播營(yíng)銷4.2.1能根據(jù)直播節(jié)奏完成貨品4.2.1直播平臺(tái)貨品管理功能和操作

調(diào)整和庫(kù)存監(jiān)管工作方法

4.2.2能根據(jù)直播需求支持并完4.2.2直播平臺(tái)互動(dòng)營(yíng)銷工具的功能

成相關(guān)的互動(dòng)工作和使用方法

4.2.3能結(jié)合直播間熱度實(shí)時(shí)對(duì)4.2.3直播流量的類型、特點(diǎn)和導(dǎo)流

直播間矩陣賬號(hào)進(jìn)行導(dǎo)流方式

4.2.4能配合主播監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)直4.2.4主播過(guò)程監(jiān)測(cè)的內(nèi)容和走勢(shì)引

播間走勢(shì)導(dǎo)方法

5.流5.1流量投放5.1.1能操作傳播平臺(tái)流量管理5.1.1傳播平臺(tái)流量投放基礎(chǔ)設(shè)施的

量運(yùn)后臺(tái)，完成賬戶及投放計(jì)劃的基礎(chǔ)內(nèi)容和建設(shè)過(guò)程

營(yíng)建設(shè)5.1.2傳播平臺(tái)流量投放方案知識(shí)

5.1.2能根據(jù)短視頻、直播需求,5.1.3傳播平臺(tái)流量投放的過(guò)程和原

完成流量投放方案制訂則

5.1.3能完成流量投放

5.2流量?jī)?yōu)化5.2.1能根據(jù)傳播平臺(tái)營(yíng)銷工具5.2.1傳播平臺(tái)出價(jià)、轉(zhuǎn)化等營(yíng)銷工

完成出價(jià)、轉(zhuǎn)化等運(yùn)營(yíng)工作具的功能、使用方法及技巧

5.2.2能根據(jù)直播和短視頻場(chǎng)景5.2.2流量?jī)?yōu)化方案的內(nèi)容和技巧

下的投放數(shù)據(jù)完成方案優(yōu)化

6.數(shù)6.1數(shù)據(jù)分析6.1.1能對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)6.1.1運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容和制

據(jù)優(yōu)行記錄、整理和分類，形成運(yùn)營(yíng)數(shù)作技巧

化據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表6.1.2數(shù)據(jù)分析的方法和報(bào)告撰寫技

6.1.2能對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)進(jìn)巧

行分析，完成分析報(bào)告

6.2復(fù)盤優(yōu)化6.2.1能對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)6.2.1數(shù)據(jù)質(zhì)量分析內(nèi)容和方法

行分析，提出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化建議6.2.2賬號(hào)核心數(shù)據(jù)優(yōu)化知識(shí)

6.2.2能對(duì)賬號(hào)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分

析，提出賬號(hào)數(shù)據(jù)優(yōu)化建議

3.2三級(jí)/高級(jí)工

創(chuàng)意策劃職業(yè)方向考核第1、2、7項(xiàng)職業(yè)功能，視聽運(yùn)營(yíng)職業(yè)方向考

核1、3、7項(xiàng)職業(yè)功能，直播運(yùn)營(yíng)職業(yè)方向考核1、4、7項(xiàng)職業(yè)功能，流量

運(yùn)營(yíng)職業(yè)方向考核第1、5、7項(xiàng)職業(yè)功能，數(shù)據(jù)分析職業(yè)方向考核1、6、7

項(xiàng)職業(yè)功能。

職業(yè)工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.市1.1行業(yè)分析1.1.1能對(duì)行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行研判，1.1.1行業(yè)趨勢(shì)分析方法

場(chǎng)分并提出趨勢(shì)走向規(guī)劃建議1.1.2新品營(yíng)銷推廣方案的內(nèi)容和制

析1.1.2能進(jìn)行貨品定位、定價(jià)、訂方法

賣點(diǎn)挖掘，制訂符合貨品特性的

整體推廣營(yíng)銷方案

1.2客戶分析1.2.1能根據(jù)用戶在不同營(yíng)銷階1.2.1營(yíng)銷方案的內(nèi)容及制訂方法

段的考核目標(biāo)制訂營(yíng)銷方案1.2.2產(chǎn)品差異化策略

1.2.2能根據(jù)用戶需求制定產(chǎn)品

差異化策略

1.3平臺(tái)分析1.3.1能根據(jù)不同傳播平臺(tái)規(guī)則1.3.1傳播平臺(tái)策略優(yōu)化方法

撰寫平臺(tái)策略優(yōu)化方案1.3.2傳播平臺(tái)資源庫(kù)優(yōu)化方法

1.3.2能整合傳播平臺(tái)資源并撰

寫資源庫(kù)優(yōu)化方案

1.4網(wǎng)絡(luò)輿情1.4.1能根據(jù)各種輿情報(bào)告撰寫1.4.1網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析及報(bào)告撰寫

分析網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告方法

1.4.2能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告1.4.2網(wǎng)絡(luò)輿情處置知識(shí)

撰寫輿情處置方案

2.內(nèi)2.1創(chuàng)意策劃2.1.1能制訂腳本劇情分鏡策劃2.1.1創(chuàng)意腳本內(nèi)容和撰寫技巧

容創(chuàng)方案2.1.2劇情分鏡流程

作2.1.2能制訂腳本優(yōu)化創(chuàng)意策劃2.1.3腳本優(yōu)化創(chuàng)意策劃知識(shí)

方案2.1.4達(dá)人傳播優(yōu)化方法

2.1.3能依據(jù)腳本制訂達(dá)人傳播

優(yōu)化方案

2.2創(chuàng)意優(yōu)化2.2.1能基于腳本內(nèi)容撰寫服裝2.2.1服裝設(shè)計(jì)、化妝、道具與布景

設(shè)計(jì)、化妝、道具與布景優(yōu)化方相關(guān)知識(shí)

案2.2.2拍攝、展不技巧

2.2.2能基于視頻腳本撰寫達(dá)人2.2.3分鏡語(yǔ)言類型及其優(yōu)化方法

拍攝、展示方案2.2.4硬件、軟件配置流程

2.2.3能優(yōu)化分鏡語(yǔ)言，增加內(nèi)

容情感表達(dá)

2.2.4能依據(jù)腳本內(nèi)容優(yōu)化硬

件、軟件配置

2.3內(nèi)容制作2.3.1能給視頻配上合適的背景2.3.1音效分類

音樂(lè)或配音2.3.2調(diào)色配置類型及其優(yōu)化方法

2.3.2能指導(dǎo)調(diào)色設(shè)置，優(yōu)化呈2.3.3效果優(yōu)化知識(shí)

現(xiàn)效果

2.3.3能利用剪輯軟件優(yōu)化作品

效果

3.運(yùn)3.1賬號(hào)管理3.1.1能根據(jù)差異化需求進(jìn)行短3.1.1短視頻矩陣賬號(hào)知識(shí)

營(yíng)管視頻矩陣賬號(hào)規(guī)劃，并進(jìn)行賬號(hào)3.1.2用戶增長(zhǎng)技巧

理管理

3.1.2能根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和增長(zhǎng)邏

輯，制訂并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)計(jì)劃

3.2內(nèi)容與用3.2.1能根據(jù)內(nèi)容定位進(jìn)行選題3.2.1選題規(guī)劃知識(shí)

戶管理規(guī)劃，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋制訂優(yōu)化3.2.2商業(yè)化變現(xiàn)知識(shí)

方案3.2.3私域流量運(yùn)營(yíng)知識(shí)

3.2.2能選擇合適的傳播平臺(tái)工

具，完成商業(yè)化變現(xiàn)對(duì)接與合作

3.2.3能根據(jù)用戶需求策劃私域

流量運(yùn)營(yíng)方案并執(zhí)行

3.3活動(dòng)與達(dá)3.3.1能根據(jù)賬號(hào)定位策劃不同3.3.1達(dá)人營(yíng)銷活動(dòng)的類型

人運(yùn)營(yíng)類型營(yíng)銷活動(dòng)，在活動(dòng)中對(duì)相關(guān)3.3.2達(dá)人選拔流程

人員管理與項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行把3.3.3達(dá)人成長(zhǎng)路徑、發(fā)展策略及形

控象包裝

3.3.2能制定達(dá)人選拔標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)

行達(dá)人面試、評(píng)估、培訓(xùn)等

3.3.3能根據(jù)達(dá)人成長(zhǎng)路徑制定

達(dá)人發(fā)展策略，并進(jìn)行達(dá)人形象

包裝

4.直4.1場(chǎng)景搭建4.1.1能結(jié)合直播運(yùn)營(yíng)效果，根4.1.1直播工具的分類

播運(yùn)據(jù)直播主題或貨品迭代情況、主4.1.2直播效果及其測(cè)量方法

營(yíng)播風(fēng)格需求或變化，對(duì)直播工具4.1.3直播場(chǎng)景空間結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)原則

進(jìn)行更新及優(yōu)化，確保直播效果

4.1.2能結(jié)合直播運(yùn)營(yíng)效果對(duì)現(xiàn)

場(chǎng)燈光等效果呈現(xiàn)設(shè)備進(jìn)行更新

優(yōu)化升級(jí),確保直播效果

4.1.3能結(jié)合直播運(yùn)營(yíng)效果和營(yíng)

銷需求，對(duì)整體直播場(chǎng)景空間迭

代升級(jí)

4.2直播營(yíng)銷4.2.1能依據(jù)品牌營(yíng)銷目標(biāo)和預(yù)4.2.1提案、結(jié)案流程

算情況，輸出品牌整合營(yíng)銷方案,4.2.2營(yíng)銷話題分類及策劃知識(shí)

并進(jìn)行有效提案和結(jié)案4.2.3評(píng)論區(qū)維護(hù)方法

4.2.2能根據(jù)直播運(yùn)營(yíng)節(jié)奏和營(yíng)

銷目標(biāo)，結(jié)合傳播平臺(tái)規(guī)定，策劃

營(yíng)銷話題，并引導(dǎo)評(píng)論區(qū)話題互

動(dòng)和答疑

4.2.3能依據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷日

歷，策劃營(yíng)銷活動(dòng)并監(jiān)測(cè)活動(dòng)質(zhì)

量,有效控制風(fēng)險(xiǎn)

5.流5.1制定營(yíng)銷5.1.1能根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，結(jié)合傳5.1.1商家運(yùn)營(yíng)需求類型

量運(yùn)策略播平臺(tái)工具，制定合適的營(yíng)銷策5.1.2促銷活動(dòng)類型

營(yíng)略5.1.3營(yíng)銷策略知識(shí)

5.1.2能結(jié)合行業(yè)差異化需求,

制定合適的營(yíng)銷策略

5.2流量投放5.2.1能根據(jù)人貨場(chǎng)數(shù)據(jù)指標(biāo),5.2.1人貨場(chǎng)流量數(shù)據(jù)指標(biāo)

制訂貨品投放計(jì)劃5.2.2流量營(yíng)銷工具知識(shí)

5.2.2能使用流量營(yíng)銷工具，結(jié)5.2.3流量平臺(tái)爆款定義及底層邏輯

合市場(chǎng)熱度實(shí)時(shí)對(duì)矩陣賬號(hào)進(jìn)行5.2.4廣告投放數(shù)據(jù)分類

導(dǎo)流

5.2.3根據(jù)流量平臺(tái)爆款趨勢(shì)，

挖掘新的品類，進(jìn)行爆品追蹤分

析

5.2.4能根據(jù)廣告投放數(shù)據(jù)與后

端簽收數(shù)據(jù)，優(yōu)化貨品品類與投

放

5.3流量?jī)?yōu)化5.3.1能根據(jù)傳播平臺(tái)工具，提5.3.1人群細(xì)分類型與細(xì)分方法

高流量投放精準(zhǔn)度，提高轉(zhuǎn)化效5.3.2流量轉(zhuǎn)化的目標(biāo)和手段

果5.3.3創(chuàng)意產(chǎn)出渠道的類型

5.3.2能通過(guò)行業(yè)分析、營(yíng)銷診

斷、價(jià)值度量，為商家提供有效

策略指導(dǎo)

5.3.3能根據(jù)商家不同創(chuàng)意訴

求,選擇合適的創(chuàng)意產(chǎn)出渠道

6.數(shù)6.1策略制定6.1.1能分析機(jī)會(huì)人群數(shù)據(jù)，編6.1.15A人群及5A關(guān)系資產(chǎn)圖

據(jù)分制5A（Aware>Ap-peal、Ask、6.1.2內(nèi)容資產(chǎn)變現(xiàn)方法

析Act、Advocate,中譯為了解、吸6.1.3商品生命周期及運(yùn)營(yíng)策略

引、問(wèn)詢、行動(dòng)、擁護(hù)）關(guān)系資6.1.4A/B測(cè)試技巧

產(chǎn)圖

6.1.2能根據(jù)內(nèi)容資產(chǎn)圖進(jìn)行數(shù)

據(jù)分析，匹配及優(yōu)化業(yè)務(wù)方案

6.1.3能利用商品全生命周期制

定人貨場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略

6.1.4能運(yùn)用傳播平臺(tái)數(shù)據(jù)分析

工具完成A/B測(cè)試

6.2策略分析6.2.1能運(yùn)用傳播平臺(tái)工具精準(zhǔn)6.2.1精準(zhǔn)營(yíng)銷知識(shí)

進(jìn)行營(yíng)銷方案優(yōu)化6.2.2全鏈路傳播管理內(nèi)容和任務(wù)

6.2.2能根據(jù)核心場(chǎng)景數(shù)據(jù)，分6.2.3跨資源營(yíng)銷活動(dòng)類型

析對(duì)比指標(biāo)數(shù)據(jù)差異，完成診

斷、方案、執(zhí)行、復(fù)盤全鏈路傳

播管理

6.2.3能基于流量投放數(shù)據(jù)，運(yùn)

用平臺(tái)工具全面分析跨資源營(yíng)銷

活動(dòng)

7.數(shù)7.1數(shù)據(jù)分析7.1.1能依據(jù)大盤、競(jìng)品、目7.1.1流量?jī)r(jià)值分析內(nèi)容及測(cè)量方法

據(jù)優(yōu)標(biāo)、效果,對(duì)流量?jī)r(jià)值進(jìn)行分析7.1.2排品技巧

化7.1.2能根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果數(shù)據(jù)和人

群畫像，提出后續(xù)排品建議

7.2復(fù)盤優(yōu)化7.2.1能制訂內(nèi)容優(yōu)化方案7.2.1內(nèi)容優(yōu)化技巧

7.2.2能制訂商業(yè)化變現(xiàn)優(yōu)化方7.2.2商業(yè)化變現(xiàn)知識(shí)

案

3.3二級(jí)/技師

職業(yè)工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.數(shù)1.1運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)1.1.1能根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告1.1.1運(yùn)營(yíng)預(yù)算制定相關(guān)知識(shí)

據(jù)分分析形成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總報(bào)表1.1.2運(yùn)營(yíng)優(yōu)化知識(shí)

析1.1.2能根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總報(bào)表1.1.3運(yùn)營(yíng)推廣投入產(chǎn)出比預(yù)測(cè)的相

制訂運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案關(guān)指標(biāo)和基本方法

1.1.3能根據(jù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案優(yōu)化

運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

1.2數(shù)據(jù)匯總1.2.1能根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告形成1.2.1運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表編制相關(guān)知

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表識(shí)

1.2.2能根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表1.2.2效果評(píng)估知識(shí)

進(jìn)行效果評(píng)估1.2.3數(shù)據(jù)模型建立的基礎(chǔ)知識(shí)

1.2.3能建立數(shù)據(jù)模型

2.內(nèi)2.1內(nèi)容目標(biāo)2.1.1能根據(jù)貨品將目標(biāo)分解成2.1.1目標(biāo)分解方法和技巧

容創(chuàng)管理具體任務(wù)2.1.2貨品執(zhí)行和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及制定方

作2.1.2能制定貨品執(zhí)行和驗(yàn)收標(biāo)法

準(zhǔn)

2.2內(nèi)容分析2.2.1能根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)論進(jìn)行內(nèi)容2.2.1內(nèi)容分析的方法

分析2.2.2內(nèi)容變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)的內(nèi)容和方

2.2.2能根據(jù)行業(yè)情況做出內(nèi)容法

變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)

2.3內(nèi)容優(yōu)化2.3.1能提出圖文內(nèi)容優(yōu)化方2.3.1內(nèi)容優(yōu)化的內(nèi)容和方法

案,并指導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化2.3.2圖文內(nèi)容優(yōu)化的重點(diǎn)和技巧

2.3.2能提出音視頻內(nèi)容優(yōu)化方2.3.3音視頻內(nèi)容優(yōu)化的重點(diǎn)和技巧

案,并指導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化2.3.4直播內(nèi)容優(yōu)化的內(nèi)容和方法

2.3.3能提出直播內(nèi)容優(yōu)化方

案,并指導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化

2.4無(wú)形資產(chǎn)2.4.1能制定專利、商標(biāo)、版權(quán)2.4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)

管理等無(wú)形資產(chǎn)管理辦法2.4.2有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

2.4.2能制定達(dá)人、全媒體賬號(hào)2.4.3無(wú)形資產(chǎn)管理策略

等無(wú)形資產(chǎn)管理辦法

3.營(yíng)3.1傳播目標(biāo)3.1.1能根據(jù)營(yíng)銷規(guī)劃分解傳播3.1.1傳播知識(shí)

銷傳管理目標(biāo)3.1.2品牌建設(shè)知識(shí)

播3.1.2能根據(jù)營(yíng)銷規(guī)劃制定品牌

建設(shè)目標(biāo)

3.2傳播標(biāo)準(zhǔn)3.2.1能根據(jù)品牌目標(biāo)制定傳播3.2.1傳播渠道的類型和特點(diǎn)

管理渠道的遴選標(biāo)準(zhǔn)3.2.2傳播渠道與目標(biāo)適配原則與方

3.2.2能根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定傳播法

渠道的遴選標(biāo)準(zhǔn)

3.3傳播策略3.3.1能根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)形成傳播3.3.1傳播效果報(bào)告的內(nèi)容和撰寫方

優(yōu)化效果報(bào)告法

3.3.2能根據(jù)傳播效果報(bào)告形成3.3.2傳播策略優(yōu)化方案的內(nèi)容和撰

傳播策略優(yōu)化方案寫方法

4.運(yùn)4.1目標(biāo)管理4.1.1能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)分解4.1.1業(yè)務(wù)目標(biāo)分解的方法和技巧

營(yíng)管4.1.2能根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定關(guān)鍵4.1.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)或目標(biāo)與關(guān)

理績(jī)效指標(biāo)(KPI)或目標(biāo)與關(guān)鍵成鍵成果(OKR)的制定方法

果(OKR)

4.2團(tuán)隊(duì)管理4.2.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定人才4.2.1人才選拔的原則和方法

選拔制度4.2.2培訓(xùn)管理的目標(biāo)和任務(wù)

4.2.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行人員4.2.3績(jī)效考核的方法

培訓(xùn)

4.2.3能根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)考核項(xiàng)目

人員

4.3傳播矩陣4.3.1能根據(jù)傳播目標(biāo)設(shè)計(jì)傳播4.3.1傳播矩陣的內(nèi)容與建設(shè)原則

管理矩陣4.3.2傳播矩陣效果評(píng)估方法

4.3.2能根據(jù)傳播目標(biāo)和傳播效4.3.3傳播矩陣優(yōu)化的方法

果對(duì)傳播矩陣效果進(jìn)行評(píng)估

4.3.3能根據(jù)傳播效果對(duì)傳播矩

陣進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整

3.4一級(jí)/高級(jí)技師

職業(yè)工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

功能

1.運(yùn)1.1品牌規(guī)劃1.1.1能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定1.1.1品牌定位知識(shí)

營(yíng)管品牌定位策略1.1.2品牌架構(gòu)知識(shí)

理1.1.2能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義1.1.3市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇原則

品牌架構(gòu)1.1.4品牌圈層的概念及建設(shè)方法

1.1.3能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義

目標(biāo)市場(chǎng)

1.1.4能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義

品牌圈層體系

1.2資源規(guī)劃1.2.1能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制訂1.2.1資源規(guī)劃的內(nèi)容和制訂原則

資源規(guī)劃1.2.2資源編排原則和調(diào)度方法

1.2.2能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制訂1.2.3資源利用率的內(nèi)容和評(píng)估方法

資源調(diào)度方案

1.2.3能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估

資源利用率

1.3貨品規(guī)劃1.3.1能根據(jù)品牌和資源規(guī)劃制1.3.1貨品規(guī)劃的內(nèi)容和編制原則

訂貨品規(guī)劃1.3.2貨品戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

1.3.2能根據(jù)品牌和資源規(guī)劃設(shè)1.3.3銷售模式和渠道

計(jì)貨品戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

1.3.3能根據(jù)品牌和資源規(guī)劃制

訂貨品銷售計(jì)劃

2.2.1制定組織2.1.1能根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)組織能力2.1.1組織能力體系的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原

組織架構(gòu)體系則

管理2.1.2能根據(jù)組織能力體系設(shè)計(jì)2.1.2組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原則

組織結(jié)構(gòu)2.1.3崗位職責(zé)的內(nèi)容和編制原則

2.1.3能根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定部門2.1.4人員編制數(shù)量的計(jì)算方法

崗位職責(zé)

2.1.4能按照部門職責(zé)確定人員

編制數(shù)量

2.2制定人才2.2.1能根據(jù)組織結(jié)構(gòu)制定人才2.2.1人才招募標(biāo)準(zhǔn)的制定方法與原

標(biāo)準(zhǔn)招募標(biāo)準(zhǔn)則

2.2.2能根據(jù)人才標(biāo)準(zhǔn)制訂薪酬2.2.2薪酬績(jī)效方案的內(nèi)容與編制方

績(jī)效方案法

2.2.3能根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定人員2.2.3人員考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與編制方

考核標(biāo)準(zhǔn)法

2.2.4能根據(jù)業(yè)務(wù)需求制訂人員2.2.4人員培訓(xùn)方案的內(nèi)容與編制方

培訓(xùn)方案法

3.3.1制定財(cái)務(wù)3.1.1能對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解3.1.1財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

財(cái)務(wù)預(yù)算3.1.2能制定項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)3.1.2財(cái)務(wù)目標(biāo)分解辦法

管理3.1.3能制定項(xiàng)目預(yù)算表3.1.3項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)的制定方法

3.1.4項(xiàng)目預(yù)算表制定方法

3.2財(cái)務(wù)風(fēng)控3.2.1能根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)編制風(fēng)險(xiǎn)3.2.1風(fēng)控制度知識(shí)

管理控制目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制方案3.2.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估知識(shí)

3.2.2能按照風(fēng)控制度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)3.2.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方案的內(nèi)容與編

行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估寫方法

3.2.3能根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和風(fēng)控效

果優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制方案

4.權(quán)重表

4.1理論知識(shí)權(quán)重表

技能等級(jí)四級(jí)/中級(jí)工觥）三級(jí)/高級(jí)工?。┒?jí)/技一級(jí)/高

項(xiàng)目ABCDABCDE師（%）級(jí)技師