2021-2022年廣東省清遠(yuǎn)市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)

2021-2022年廣東省清遠(yuǎn)市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用的是（）

A.小組評(píng)議法B.工作標(biāo)準(zhǔn)法C.目標(biāo)管理法D.排列評(píng)估法

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

B.員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性

C.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明

D.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性

3.道德發(fā)展的最高層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.后慣例層次

4.（）計(jì)劃的時(shí)間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術(shù)B.長(zhǎng)期C.中期D.短期

5.風(fēng)險(xiǎn)型決策常用決策樹(shù)法。在決策樹(shù)決策中，從決策點(diǎn)引出的分支稱為（）

A.決策點(diǎn)B.方案枝C.狀態(tài)點(diǎn)D.狀態(tài)枝

6.職能職權(quán)的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通障礙D.無(wú)人負(fù)責(zé)

7.把決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的依據(jù)是決策（）

A.所涉及的問(wèn)題B.環(huán)境因素的可控程度C.重要性D.主體

8.高層管理人員主要從事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

9.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)高級(jí)管理者的人具有（）

A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的依附感需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要

10.當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（）

A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐形結(jié)構(gòu)更受歡迎

11.下列因素中對(duì)分權(quán)沒(méi)有促進(jìn)作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓(xùn)管理人員的需要D.活動(dòng)的分散性

12.滾動(dòng)計(jì)劃法是用（）的辦法制定計(jì)劃

A.近細(xì)遠(yuǎn)粗B.近粗遠(yuǎn)細(xì)C.近細(xì)遠(yuǎn)細(xì)D.近粗遠(yuǎn)粗

13.可以達(dá)到有效控制的目的的是（）

A.衡量推銷人員的工作績(jī)效來(lái)檢查他們的銷售額是否比上年或平均水平高出一定數(shù)量

B.衡量職工出勤率是否達(dá)到了正常水平，來(lái)評(píng)價(jià)勞動(dòng)者的工作熱情

C.分析產(chǎn)品數(shù)量是否達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)，來(lái)判定企業(yè)的盈利程度

14.控制工作的基本步驟中，不包括（）

A.事后跟蹤B.衡量成效C.糾正偏差D.擬定標(biāo)準(zhǔn)

15.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有（）

A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的友誼需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要

16.下列不屬于制度創(chuàng)新的一項(xiàng)是（）

A.產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新B.經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新C.管理制度的創(chuàng)新D.文化制度的創(chuàng)新

17.將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃，其劃分依據(jù)是（）

A.職能空間B.時(shí)間長(zhǎng)短C.范圍廣度D.程序化

18.由美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克創(chuàng)立的，被稱為管理中的管理的是（）

A.質(zhì)量管理B.人力資源管理C.目標(biāo)管理D.作業(yè)管理

19.管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。這是西方哪位著名管理學(xué)者的觀點(diǎn)（）

A.赫伯特·西蒙B.斯蒂芬·羅賓斯C.哈羅德·孔茨D.彼得·德魯克

20.科學(xué)管理理論的核心問(wèn)題是（）

A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品

二、多選題(10題)21.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法分類的控制類型包括（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制E.同期控制

22.從誘發(fā)危機(jī)的原因角度看，企業(yè)危機(jī)可以分為（）

A.可控危機(jī)B.戰(zhàn)略危機(jī)C.職能危機(jī)D.外源危機(jī)E.內(nèi)源危機(jī)

23.組織文化的主要功能包括（）

A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能

24.道德發(fā)展的最低層次和最高層次分別是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次E.法律層次

25.彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出了五項(xiàng)修煉，下列屬于五項(xiàng)修煉的內(nèi)容的是（）

A.超越自我B.建立個(gè)人愿景C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)思考E.改變心智模式

26.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源主要有（）

A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長(zhǎng)性權(quán)力

27.目標(biāo)的性質(zhì)包括（）

A.層次性B.可考核性C.多樣性D.選擇性E.挑戰(zhàn)性

28.控制作為管理職能中最后的一環(huán)，對(duì)于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有非常重要的作用，具體表現(xiàn)為（）

A.提高組織工作成果的質(zhì)量

B.正視組織環(huán)境因素的變化

C.加快組織產(chǎn)品和服務(wù)的更新

D.提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值

E.推動(dòng)授權(quán)和團(tuán)隊(duì)工作

29.組織文化的核心內(nèi)容包括（）

A.組織的價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)E.組織制度

30.組織文化是一個(gè)有層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，其層次包括（）

A.環(huán)境層B.行為層C.精神層D.制度層E.物質(zhì)層

三、判斷題(10題)31.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識(shí)能力和成功經(jīng)歷（）

A.否B.是

32.計(jì)劃是控制的依據(jù)，沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有控制（）

A.否B.是

33.自上而下溝通比自下而上溝通更容易產(chǎn)生信息的扭曲和偏差（）

A.否B.是

34.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

35.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈幾個(gè)階段（）

A.否B.是

36.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)之間互相適應(yīng)（）

A.否B.是

37.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出指導(dǎo)性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

38.在組織的正式溝通過(guò)程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問(wèn)題的溝通方式是全通道式溝通（）

A.否B.是

39.某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的管理層次應(yīng)該是2（）

A.否B.是

40.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種，變革中的主要壓力因素是組織因素和個(gè)人因素兩種（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.人際技能包括____、____和____

42.每個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關(guān)系上存在巨大的差異性，這表明組織結(jié)構(gòu)的____

43.管理內(nèi)容的核心就是____

44.要素創(chuàng)新包括____與____兩方面

45.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學(xué)家是____

五、案例分析(3題)46.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

47.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是什么？富士推行的多元化戰(zhàn)略保證了其長(zhǎng)期生存和發(fā)展，請(qǐng)問(wèn)其推行是何種多元化戰(zhàn)略？

48.如果你是鄧強(qiáng)，從中應(yīng)吸取什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？

六、論述題(2題)49.某公司經(jīng)營(yíng)形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來(lái)解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬?duì)管理實(shí)踐的啟示

50.試述影響決策的因素

參考答案

1.CC現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估多采用目標(biāo)管理法，其余三項(xiàng)均為傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法

2.BB民主式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)激勵(lì)下屬的需要，組織發(fā)展所需的知識(shí)，尤其是意會(huì)性或隱性知識(shí)，能夠充分地積累和進(jìn)化，員工能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高

3.CC道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次，最高層次是原則層次

4.BB按計(jì)劃的期限分，計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期和短期。長(zhǎng)期計(jì)劃通常指5年以上

5.BB在決策樹(shù)決策中，從決策點(diǎn)引出的分支稱為方案枝

6.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題

7.C

8.B高層管理者主要從事的控制工作是非程序性控制；較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

9.DD麥克利蘭認(rèn)為權(quán)力需要是管理者取得成功的重要因素，所以傾向于成為企業(yè)高級(jí)管理者的人具有強(qiáng)烈的權(quán)力需要

10.BB在當(dāng)代管理組織中，隨著計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段的運(yùn)用，使得信息的溝通和傳遞速度加快，組織結(jié)構(gòu)日益扁平化

11.BB本題考查對(duì)分權(quán)影響因素的認(rèn)識(shí)。政策的統(tǒng)一性有利于集權(quán)不利于分權(quán)

12.A滾動(dòng)計(jì)劃法采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法，使生產(chǎn)的近、中、遠(yuǎn)計(jì)劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃時(shí)，宜采用滾動(dòng)計(jì)劃法

13.A

14.AA本題考查控制的步驟?？刂频倪^(guò)程包括：①確立標(biāo)準(zhǔn)；②衡量績(jī)效；③糾正偏差

15.DD麥克利蘭認(rèn)為職權(quán)需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強(qiáng)烈的權(quán)力需要

16.DD制度創(chuàng)新包括：產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新

17.AA計(jì)劃的類型，是單選題的考點(diǎn)之一。將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃，其劃分依據(jù)是按職能空間

18.CC目標(biāo)管理源于美國(guó)管理專家彼得·德魯克，他在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張，認(rèn)為企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

19.C

20.C科學(xué)管理理論的核心問(wèn)題是提高生產(chǎn)率

21.ABCDABCD根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法，控制類型可分為程序控制、跟蹤控制、自適應(yīng)控制、最佳控制等四種類型

22.DE

23.ABCDE組織文化作為自組織系統(tǒng)具有很多特定的功能，主要有以下五點(diǎn)：①整合功能；②適應(yīng)功能；③導(dǎo)向功能；④發(fā)展功能；⑤持續(xù)功能

24.ADAD道德發(fā)展共三個(gè)層次，從低到高分別是前慣例層次、慣例層次和原則層次

25.ACDEACDE彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括①超越自我；②改變心智模式；③建立共同愿景；④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；⑤系統(tǒng)思考

26.ABCDEABCDE領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源可分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面。其中正式權(quán)力包括法定性權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力。非正式權(quán)力包括感召性權(quán)力和專長(zhǎng)性權(quán)力

27.ABCEABCE目標(biāo)的性質(zhì)：①層次性；②網(wǎng)絡(luò)性；③多樣性；④考核性；⑤接受性；⑥挑戰(zhàn)性；⑦反饋性

28.ABCDEABCDE控制具有非常重要的作用，具體表現(xiàn)為：提高組織工作成果的質(zhì)量、正視組織環(huán)境因素的變化、加快組織產(chǎn)品和服務(wù)的更新、提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值、推動(dòng)授權(quán)和團(tuán)隊(duì)工作

29.ABC組織的核心內(nèi)容包括組織的價(jià)值觀、組織精神和倫理規(guī)范

30.CDE組織文化共分為三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層、精神層

31.Y

32.Y√本題考查計(jì)劃與控制的關(guān)系。計(jì)劃是控制的依據(jù)，沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有控制

33.N×本題考查對(duì)溝通中上行溝通、下行溝通的理解

34.Y

35.Y√成功創(chuàng)新要經(jīng)歷：尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行為、堅(jiān)持不懈四個(gè)階段

36.Y√控制的目的是使實(shí)施過(guò)程與計(jì)劃相一致

37.N×組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層次化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為

38.Y√考生應(yīng)識(shí)記幾種溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)

39.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關(guān)系。該公司的管理層次至少有3層

40.Y

41.領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力、協(xié)調(diào)能力

42.復(fù)雜性

43.維持和創(chuàng)新

44.材料設(shè)備創(chuàng)新、手段創(chuàng)新

45.約法爾

46.A本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定改進(jìn)方案以發(fā)起改革

47.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是數(shù)碼相機(jī)。數(shù)碼相機(jī)處于明星領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都很高，應(yīng)該采取增長(zhǎng)或發(fā)展戰(zhàn)略。富士公司推行的是同心多元化戰(zhàn)略

48.教訓(xùn)：一是管理者應(yīng)對(duì)非正式溝通加以足夠的重視，正確對(duì)待非正式溝通，學(xué)會(huì)利用和引導(dǎo)它，使之成為正式渠道的補(bǔ)充；二是管理者需要建立信息反饋系統(tǒng)，以保證下行溝通的有效性；三是不能孤立的只采用一種溝通方式。經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)由于非正式溝通中信息的曲解對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工已經(jīng)造成了一定程度的不良影響后，及時(shí)采取其他多種有效的溝通渠道進(jìn)行澄清，補(bǔ)救；同時(shí)不應(yīng)過(guò)多的追究傳播者的錯(cuò)誤和責(zé)任，對(duì)信息的傳播者給予原諒

49.①這種情況，很有可能是公司在激勵(lì)的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵(lì)中一個(gè)重要因素就是個(gè)人的報(bào)酬是否公平。一個(gè)人對(duì)于自己所得到的報(bào)酬盡管從