2022年在職研究生MPA備考之管理學(xué)：決策概述

2022年在職研究生MPA備考之管理學(xué)：決策概述含義

廣義：就是作出打算，即人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)肯定的目標(biāo)而作的行為設(shè)計(jì)及其選擇。

俠義：決策是指社會(huì)組織在治理活動(dòng)中所作出的打算，是社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)肯定的目標(biāo)或解決面臨的問(wèn)題制定行動(dòng)方案并加以優(yōu)化選擇的過(guò)程。

里查德·施奈德：決策是一個(gè)過(guò)程，它是指決策者為了到達(dá)想像中來(lái)事務(wù)的狀態(tài)，從社會(huì)所限制的各種途徑中，選擇一個(gè)行動(dòng)打算的過(guò)程。

重點(diǎn)：決策是治理的核心，決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過(guò)程。

特征：

1、預(yù)見(jiàn)性

2、選擇性：選擇是決策的靈魂，決策過(guò)程就是選擇過(guò)程

3、主觀性：決策是人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)展選擇

決策的內(nèi)容：

1、目標(biāo)選擇：目標(biāo)確實(shí)定要詳細(xì)、恰當(dāng)、應(yīng)有可檢驗(yàn)性。

2、方案選擇：只有一個(gè)方案可供選擇、沒(méi)有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

二、決策的分類與根本原則

1、決策的分類

類別分類依據(jù)

1、開(kāi)關(guān)式?jīng)Q策與旋鈕式?jīng)Q策決策方案中可選方案的數(shù)量

2、程序性決策與非程序性決策決策問(wèn)題的重復(fù)程度

3、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策決策目標(biāo)的影響程度

4、單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策決策目標(biāo)的多寡

5、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策決策條件(自然狀態(tài))的可控程度

6、個(gè)人決策與群體決策決策權(quán)限的制度安排

7、激進(jìn)型決策與保守型決策后來(lái)決策與從前決策的全都程度

8、原始決策與追蹤決策決策所要解決的問(wèn)題性質(zhì)

2、概念解釋

自然狀態(tài)：決策面臨的將來(lái)環(huán)境和條件。

確定型決策：面臨的是一種比擬確定的自然狀態(tài)，可選方案的預(yù)期結(jié)果是相對(duì)明確的。

風(fēng)險(xiǎn)型決策：面臨的是多種可能的自然狀態(tài)，可選方案在不同自然狀態(tài)下的結(jié)果不同，將來(lái)會(huì)消失哪一種自然狀態(tài)，事前雖難以確定，但卻可以猜測(cè)其消失的概率。決策雖然帶有肯定的風(fēng)險(xiǎn)，但決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度有根本的預(yù)知。

非確定型決策：面臨的決策條件與風(fēng)險(xiǎn)型相像，不同的只是不能猜測(cè)將來(lái)自然狀態(tài)消失的概率，因而不定因素更多，決策風(fēng)險(xiǎn)更大。

激進(jìn)型決策：對(duì)從前決策的目標(biāo)、手段有突破性轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新性作為的決策。

保守型決策：對(duì)從前決策或維護(hù)保持或進(jìn)展微調(diào)的決策。

原始決策：依據(jù)決策目標(biāo)對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)展初始選擇的決策。

追蹤決策：當(dāng)原始決策的實(shí)施結(jié)果嚴(yán)峻威逼決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對(duì)原始決策目標(biāo)及其執(zhí)行方案進(jìn)展根本性修正的二次決策。

追蹤決策根本特征的四個(gè)方面：

回溯分析：對(duì)原始決策的產(chǎn)生氣制、決策內(nèi)容、主客觀環(huán)境等進(jìn)展一步步分析，從起點(diǎn)開(kāi)頭，按挨次考察導(dǎo)致決策失誤的緣由、問(wèn)題的性質(zhì)、失誤的程度等。

非零起點(diǎn)：追蹤決策所面臨的問(wèn)題已經(jīng)不再是其初始狀態(tài)，原始決策的實(shí)施已經(jīng)帶來(lái)很大的漂浮本錢(qián)，這些本錢(qián)的投入已經(jīng)對(duì)四周環(huán)境產(chǎn)生可一些實(shí)際影響。

雙重優(yōu)化：一是在原始決策根底上進(jìn)展優(yōu)化;二是在替代方案的選擇中進(jìn)展優(yōu)化。

心里障礙：原始決策所引發(fā)的各種利害關(guān)系給追蹤決策帶來(lái)的負(fù)面心里效應(yīng)。

3、決策的根本原則：

1、信息原則;2、猜測(cè)原則;3、客觀原則;4、系統(tǒng)原則;5、智囊原則;

6、優(yōu)化原則;7、動(dòng)態(tài)原則;8、效益原則;9、法制原則;10、公正原則。

三、決策的一般步驟

1、問(wèn)題發(fā)覺(jué);2、問(wèn)題確認(rèn);3、建立議程;4、確立目標(biāo);5、信息搜集

6、擬定備選方案;7、備選方案評(píng)估;7、行動(dòng)方案選擇

四、決策的價(jià)值前提與事實(shí)前提

1、價(jià)值前提

價(jià)值推斷是決策的首要前提

決策層次系統(tǒng)(目標(biāo)手段系統(tǒng))：較低層次的決策行為往往成為實(shí)現(xiàn)較高較高層次決策目標(biāo)的方法和手段。

越是低層次的、技術(shù)性較強(qiáng)的決策，事實(shí)因素所占的比重越大;越是高層次的、戰(zhàn)略性的決策，價(jià)值因素所占比重越大。

決策的價(jià)值前提不是由單一因素打算的，而是由諸多價(jià)值因素構(gòu)成的價(jià)值系統(tǒng)打算的。

決策目標(biāo)包含有價(jià)值目標(biāo)，但又不等于價(jià)值目標(biāo)。

決策目標(biāo)主要是對(duì)實(shí)踐結(jié)果的預(yù)先設(shè)定，價(jià)值目標(biāo)則是對(duì)實(shí)踐結(jié)果的意義的評(píng)價(jià)。

2、事實(shí)前提特點(diǎn)：客觀性、可檢驗(yàn)性、變動(dòng)性。

3、價(jià)值前提與事實(shí)前提的區(qū)分

1)、提出問(wèn)題的角度不同：價(jià)值前提側(cè)重決策主體的要求;事實(shí)前提側(cè)重客觀實(shí)際的條件。

2)、熟悉形成的依據(jù)不同：價(jià)值前提的推斷依靠與人們的價(jià)值體系;事實(shí)前提的推斷依靠與客觀標(biāo)準(zhǔn)。

3)、影響決策的作用不同：價(jià)值前提主要影響決策目標(biāo)確實(shí)定;事實(shí)前提主要影響行動(dòng)方案的選擇。

五、決策方法：

1、組合排列法

2、方面排解法：適用于對(duì)決策方案進(jìn)展同時(shí)選擇的有效方法;

3、角色互換法

4、風(fēng)險(xiǎn)型決策的一般方法-“決策樹(shù)法”(決策點(diǎn)、方案分枝、自然狀態(tài)點(diǎn)、概率分枝、結(jié)果點(diǎn));主觀選擇環(huán)節(jié)、客觀選擇環(huán)節(jié);

5、非確定型決策的原則方