學習華人家族企業(yè)的成功之道

法國陳氏兄弟：華人家族企業(yè)的成功之道作者:宋繼榮發(fā)布日期:2004-4-21來自:環(huán)球企業(yè)家有福同享的境界我們常常會被一些患難與共的創(chuàng)業(yè)故事感動，我們?yōu)橹袆拥氖撬麄兤D苦創(chuàng)業(yè)的精神、互相協(xié)作的精神，這樣的故事也因此被廣泛地傳播。但是我們看到過太多夫妻、朋友、兄弟姐妹能一起走過艱苦創(chuàng)業(yè)的時期，卻不能共同守業(yè)同享成功。所以，能做到患難與共固然令人敬佩，但是要做到有福同享則更加難能可貴。早有古訓，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。創(chuàng)業(yè)的時候，大家是“義”字當頭，分手的理由有很多，但不外乎是“利”已經(jīng)壓到了“義”，是“利”字當頭，面對親情、友情，人們心中的天平早已傾向了“利益”一方。如何平衡“義”與“利”的天平，也許很難找到一個標準的答案，法國陳氏兄弟的故事也許可以給我們一點啟發(fā)。在法國陳氏北京辦事處，擺放著陳氏家族的照片以及家族曾經(jīng)得到的榮譽，處處可以感受到一種溫暖的親情。當記者為法國陳氏這個家族企業(yè)的團結而感嘆的時候，陳克光卻很平淡地說，法國陳氏兄弟公司是一個典型的移民華僑企業(yè)的模式，“我們的父親14歲就到南洋去了，艱苦創(chuàng)業(yè)，我們家庭有11個兄弟姐妹，大的早早就要幫著維持家境，幫助弟妹讀書，一家人互相依存，互相幫助?！痹诤Ｍ獾娜A僑之所以能夠比較穩(wěn)固長久地保持一種信任互助的關系，其實很簡單，因為他們身處異國他鄉(xiāng)，更能感知到親情友情的可貴，所以更加珍惜。雖然我們沒有離鄉(xiāng)背井，但友情信任對我們同樣重要。巧取豪門進軍傳媒記者：作為當今西歐最大的華商企業(yè)，法國兄弟陳氏企業(yè)已經(jīng)有20多年的歷史了，但國內媒體對陳氏企業(yè)的關注，始于2002年陳氏投資數(shù)億元人民幣收購了法國達能在豪門啤酒的股份。陳克光：實際上，我們陳氏企業(yè)早在1993年就開始在中國投資，10年正好投資10億人民幣。當然，豪門啤酒是我們在中國最大的一筆投資，當初我們引進法國達能集團共同投資豪門，那時我們持股10%，達能70%，現(xiàn)在我們對豪門是絕對控股，大約有5個億吧。記者：陳氏企業(yè)“巧取豪門”之前，曾在傳媒領域開辟了一塊戰(zhàn)場，成立陳氏傳媒，旨在促進中法兩國間的影視文化交流。陳氏為什么會介入傳媒領域？陳克光：我們涉足傳媒，應該說是一種機緣巧合。首先是歷史的因素。七十年代，法國的唐人街比較繁華，很多法國人都想知道究竟，一些傳媒要求采訪，但是都吃了閉門羹。因為第一代移民華僑不愿意接受采訪，第一是他們的法語說得不好，第二他們比較保守，認為多一事不如少一事。結果法國出現(xiàn)了各種各樣有關移民的說法，誤會越來越多，直接影響到移民在當?shù)氐男蜗蟆?0年代中期，我開始接受法國記者采訪，而且，為了消除誤會，我們又牽頭組織了很多公益活動，以改變法國對移民，特別是對華人移民的印象。我當時的想法是，第一，華人的形象好了，大家都好，水漲船高，將來我們做什么事情都比較方便；第二，我們的后代要在法國生存，要為他們創(chuàng)造一個公平公正的環(huán)境。為了改善華人的形象，我們不但跟傳媒，還跟政府接觸，盡量出面調節(jié)華人和法國人的誤會，促進雙方了解，這樣慢慢地就和法國傳媒和政府建立了比較好的關系。其次是趕上了機遇。1993年陳氏企業(yè)參與法國支持北京申奧的活動，我們來到中國，有機會和當時中央電視臺臺長楊偉光見面，楊偉光談到中央臺4套在法國落地比較困難。當時法國的外交部要搞對等，搞對等雙方的國情不同，有困難。我跟法國文化部長等是好朋友，最后我們繞過了外交部，促成了中央4套節(jié)目在法國最大的有線電視網(wǎng)落地。這樣，我們又在無意之間結識了很多中國傳媒界的朋友。大家就鼓勵我們，說我們有這么好的資源又對中國情況這么熟，這么友好，有一些事情別人做不到的，你們可以做。由此我們在2001年正式成立了陳氏傳媒。如果說當年沒有華僑在法國的問題，陳氏就不可能與傳媒結緣，我也不會去結交傳媒和政府的朋友。如果我堅持老老實實地做我的食品生意，也就不會有現(xiàn)在的陳氏傳媒。記者：有人說，傳媒業(yè)是中國最后的一塊暴利行業(yè)，投資傳媒正值熱潮。但是，陳氏傳媒的成立和運作一直比較低調。請介紹一下，目前陳氏傳媒的業(yè)務有哪些？陳克光：主要有四方面的業(yè)務，一是做中法電視節(jié)目的雙向交流，目前陳氏傳媒已經(jīng)同法國最大的電視節(jié)目公司簽訂了中國市場獨家代理合同，擁有各類電視節(jié)目超過1萬小時，大量向中央電視臺介紹法國電視節(jié)目的工作已經(jīng)開始；二是投資影視制作，陳氏傳媒計劃與包括法國在內的歐洲國家和中國合作，投資拍攝制作各類節(jié)目；三是做咨詢和服務，主要是利用法中雙重文化背景的條件，為中國和法國媒體提供傳媒經(jīng)營管理方面的信息咨詢以及專業(yè)培訓項目；四是做廣告業(yè)務，陳氏傳媒已經(jīng)獲準在法中兩國電視臺代理廣告業(yè)務。記者：二十多年來，陳氏企業(yè)的主營業(yè)務是食品、加工和進出口。豪門啤酒屬于陳氏企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)領域范疇，陳氏傳媒卻體現(xiàn)了一種多元化發(fā)展思路。你們的投資策略是怎樣的？陳克光：其實，陳氏企業(yè)的主營業(yè)務自始至終沒有改變過。我們在泰國有一個食品加工企業(yè)，是一家上市公司，在香港有一間做貿易的公司，在法國專做批發(fā)、零售。正如我剛才所說，陳氏企業(yè)1993年開始投資中國，最早選的是一個在唐山玉田縣的房地產(chǎn)項目。十年來，我們在中國投資了很多項目，在各個領域都有嘗試。我的體會是，做生意像結一張網(wǎng)，我們起初以做食品為出發(fā)點并形成了自己的行業(yè)優(yōu)勢，在發(fā)展的道路上，我們不斷擴大自己的網(wǎng)絡，拓展新的資源，我們的優(yōu)勢也隨之延伸到其他領域，而不僅局限在食品方面。重要的是我們要學會發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)勢并加以擴展和利用。陳氏在傳媒領域的成功嘗試證實了這一點。當初，我們發(fā)現(xiàn)很多法國人有很好的節(jié)目，到中國來卻不知道要賣給誰，直接找中央電視臺肯定溝通不了，而需要節(jié)目的中國人自己跑到歐洲也溝通不了。我們的優(yōu)勢這時候開始起作用了。除了豪門和傳媒，我們一直在尋找好的投資項目，比如尖端的高科技方向，生物技術和基因工程等。我們剛剛和中科院簽了一個意向，但是目前機會還不是太成熟。還有，一些法國企業(yè)希望通過我們陳氏進入中國，原則上我們不當中介，但如果有好的項目我們會參與其中，與那個法國企業(yè)共同投資。我還想說明一點，祖國對海外的華人的凝聚力是我投資中國的源動力，這種心情一般人可能不大理解。2001年世界華商大會在南京召開的時候，朱總理說，中國改革開發(fā)以來到2001年，華人的投資超過了外資在中國投資總額的50%，中國的改革開放，華僑的貢獻功不可沒。作為華商的一分子，我一直為朱總理這句話而深深感動著。穩(wěn)健為本創(chuàng)新管理記者：法國陳氏創(chuàng)建于1976年，繼承父輩們在印支的經(jīng)驗、資源和關系，做的還是華人食品生意。1981年，陳氏兄弟創(chuàng)建了自己的超級市場，現(xiàn)在法國巴黎已經(jīng)發(fā)展到8間店，同時在歐洲其他國家做批發(fā)生意。這樣一個家族企業(yè)，如何與近在咫尺的世界第二大零售集團法國家樂福競爭？陳克光：我們剛開店的時候，家樂福的規(guī)模已經(jīng)很大，但是我們跟它沒有直接的競爭。從定位上，家樂福賣大眾的東西，我們賣得比較專，因為我們有特定的消費群體——亞洲移民。100個家樂福的顧客中可能只有兩個亞洲人，而我們100個客戶中可能就有50個以上的亞洲人。另外，我們的很多食品，比如肉、菜，都比家樂福做得好。雖然我們比家樂福規(guī)模小，但同時也意味著我們比較靈活，因為大的連鎖店通常都要和供應商定一年的計劃，我們既不太大也不太小，也就是說我們既有靈活性又有購買的力量，所以供應商很重視我們，比如青菜、水果，我們都是當天跟供應商訂最便宜、最新鮮的。家樂福按年前預定的計劃采購，有時候可能拿不到最便宜和最好的。實際上，除了家樂福，我們在歐洲還有不少直接的競爭對手，有的規(guī)模也很大。我們始終堅持自己獨特的專業(yè)性和靈活性，保證我們的效率高一點，品質領先一點，所以我們一直生存得不錯。記者：現(xiàn)在陳氏集團每年的銷售額是10億法郎，在法國的亞洲市場差不多做到頭了。按您的話說，法國陳氏已經(jīng)過了快速發(fā)展的時期，進入一個穩(wěn)定的發(fā)展階段。企業(yè)的發(fā)展如逆水行舟不進則退，那么，您認為法國陳氏目前面臨的最大問題是什么？或者說您現(xiàn)在考慮最多的問題是什么？陳克光：要能夠沖破家族企業(yè)的極限。我們已經(jīng)有了這么好的根基，剩下的問題就是如何持續(xù)、健康地發(fā)展，我們面臨的主要問題就是如何沖出家族企業(yè)的極限。陳氏集團需要重整組織，吸收社會上各個方面的人才。記者：您認為家族企業(yè)都有哪些優(yōu)勢和不足？陳克光：優(yōu)勢在于，我們花的都是自己的錢，所以我們小心、克儉，刻苦耐勞，比較嚴謹。不足之處：當你發(fā)展到一定程度的時候可能就不夠專業(yè)化，企業(yè)越做越大，領域也越做越廣，需要吸收很多專業(yè)的人才。西方比較大的企業(yè)，比如可口可樂、IBM為什么能夠百年不衰，我們中國人往往富不過三代，這個道理是很簡單的。記者：陳氏是您們兄弟一手從小做到大的，真要交給別人做，自己是不是面臨很大的阻力？在引進外界賢能方面您有什么考慮？陳克光：肯定有障礙，但我們正在突破。外面一定是有很多人比我們強，我們要把握大的方向，什么應該做、什么不應該做，再形成一個科學的監(jiān)管機制，實際的工作讓專業(yè)人士去做就可以了。現(xiàn)在，陳氏已經(jīng)開始引進一些外界的賢能，可我覺得還是不夠。需要強調的是，我們引進的人一定要認同我們家族生意的精神，就是穩(wěn)定的發(fā)展、做實、不圖虛名，希望能夠做得更加專業(yè)、更加先進。記者：那么，您對于未來陳氏的發(fā)展有什么期望？陳克光：我們的企業(yè)現(xiàn)在是穩(wěn)定的，我們不需要有什么特別的指標。很多人十年前就說，你們應該上市了。陳氏企業(yè)到現(xiàn)在也沒有上市，目前仍不考慮上市，我覺得壓力太大了。有時候在股市上很注重形式，而我們更重視基本的利益。我們不上市，對我們公司贏利的我們就做，不贏利的我們就不做。上市公司的經(jīng)營者把公司做垮了也沒事，虧的是股民的錢，公司還要付一筆錢請他，而我們這樣一個家庭背景的企業(yè)，虧了是自己的錢，所以一些不應該冒的險我們就不冒，不是一定要追求翻一番，主要看的是不是贏利。歸根到底，我們注重穩(wěn)中求進，這就是家族生意的好處：比較穩(wěn)健。法國陳氏兄弟公司簡介法國陳氏兄弟公司創(chuàng)建于1976年，是當今西歐最大的華商企業(yè)。陳氏兄弟祖籍廣東普寧，父輩起離開故鄉(xiāng)來到海外，先后在泰國和老撾謀生，經(jīng)營木材場等實業(yè)。70年代中期，印度支那半島烽火四起，為了躲避戰(zhàn)亂，陳氏家族舉家外遷。陳氏兄弟老大陳克威帶領家族的一支來到了法國，和正在法國留學的四弟陳克光在巴黎成立了法國陳氏兄弟公司，主營亞洲食品批發(fā)業(yè)務。1981年陳氏創(chuàng)辦了巴黎第一家專營亞洲食品的現(xiàn)代化超級市場——陳氏百貨商場。1988年，陳氏公司的總營業(yè)額為2.7億法郎，躋身法國著名大企業(yè)行列。陳氏公司成為榮登法國企業(yè)龍虎榜的首家華人企業(yè)。自此，陳氏兄弟公司業(yè)務逐年擴展，營業(yè)額以每年30%的速度增長。1990年公司的營業(yè)額達到6億法郎，6間新超市接連開業(yè)。法國各地以及西歐各國亞裔人士經(jīng)營的食品、百貨和餐飲業(yè)幾