人力資源管理復(fù)習(xí)題

《人力資源管理》單項選擇題1、()是管理制度有效發(fā)揮作用要求和確保B．監(jiān)督2、()是衡量組織文化本質(zhì)特征主要伎倆。B．組織文化維度3、()是開展績效考評工作前提，也是開展績效考評工作依據(jù)。所以，它也稱為績效考評工作方案。A．績效考評工作計劃4、()是人力資源開發(fā)管理平臺（2分)B．組織5、()是人力資源開發(fā)管理起點B．人力資源規(guī)劃6、()是調(diào)整組織內(nèi)人力資本管理主要杠桿，是留住關(guān)鍵員工主要伎倆。C．薪酬制度7、()是薪酬管理中最基礎(chǔ)工作。B．薪酬體系設(shè)計8、()是影響和決定管理制度及其管理方式制訂主要原因。B．組織用人價值取向9、()是組織管理制度建設(shè)主要指導(dǎo)和思想依據(jù)A．組織管理理念10、()是組織進(jìn)行薪酬管理基礎(chǔ)和出發(fā)點B．崗位工作評價11、()是組織文化中心任務(wù)A．人員導(dǎo)向12、“唯一持久競爭優(yōu)勢就是具備比你競爭對手學(xué)習(xí)得更加快()”C．學(xué)習(xí)能力B13、被稱為“人力資本理論之父”是()C．西奧多·舒爾茨C14、側(cè)重點在于探究激發(fā)動機(jī)原因，也就是研究人需求內(nèi)容及其怎樣滿足人需求激勵理論是()A．內(nèi)容型激勵理論F15、反應(yīng)了組織薪酬結(jié)構(gòu)與組成、薪酬等級與薪酬標(biāo)準(zhǔn)綜合方案稱作()。（B．薪酬設(shè)計J16、激勵效果取決于一個人某一行動期望值和這個人認(rèn)為將要達(dá)成其目標(biāo)概率乘積，這種激勵理論是()（B．期望理論J17、績效管理系統(tǒng)基礎(chǔ)是()。A．績效標(biāo)準(zhǔn)界定J18、績效考評最終一個步驟也是最關(guān)鍵一個步驟是()。C．考評結(jié)果反饋和利用L19、勞動關(guān)系是指雇主與雇員之間在實現(xiàn)()過程中建立起來社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系A(chǔ)．勞動L20、勞動協(xié)議目標(biāo)在于()勞動過程完成，包含對勞動結(jié)果分配A．規(guī)范L21、勞動協(xié)議是()詳細(xì)表現(xiàn)形式A．勞動關(guān)系L22、勞動生產(chǎn)率指是在一定技術(shù)與組織環(huán)境下，每一單位時間內(nèi)勞動者完成()數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。B．合格產(chǎn)出L23、勞動爭議焦點在于()B．勞動權(quán)利與義務(wù)R24、人力資本是一個()C．無形資本R25、人力資源()是形成勞動能力關(guān)鍵原因，也是決定人力資源質(zhì)量結(jié)構(gòu)關(guān)鍵性原因A．教育結(jié)構(gòu)R26、人力資源關(guān)鍵在于()A．勞動能力R27、人力資源供給預(yù)測和需求預(yù)測結(jié)合就是人力資源供求預(yù)測()A．綜合平衡R28、人力資源管理制度建設(shè)基本思想主要表現(xiàn)在組織()上A．關(guān)鍵價值觀R29、人力資源管理制度建設(shè)首要標(biāo)準(zhǔn)是()A．正當(dāng)合理性標(biāo)準(zhǔn)R30、人力資源管理中就業(yè)指是具備勞動能力而且有()人參加社會勞動，并取得對應(yīng)勞動酬勞或經(jīng)營收入活動。B．勞動愿望R31、人力資源開發(fā)管理起始步驟是()C．人力資源規(guī)劃R32、人力資源需求是由社會消費引發(fā)并派生出來需求，所以，人力資源需求是一個A．派生需求X33、狹義上勞動關(guān)系是指依據(jù)勞動法等相關(guān)法律法規(guī)明確和要求雙方在勞動過程中()A．權(quán)利與義務(wù)X34、薪酬關(guān)鍵目標(biāo)是()B．效率目標(biāo)X35、學(xué)習(xí)型組織基本價值在于()B．處理問題X36、學(xué)習(xí)型組織基本結(jié)構(gòu)是()學(xué)習(xí)團(tuán)體B．橫向組織Y37、引發(fā)宏觀人力資源流動根本原因是()A．經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡Y38、影響工作滿意感最根本原因是個體人員客觀存在各種需求和()A．價值觀念Z39、在從流程入手留住關(guān)鍵員工策略中，管理者()是非常主要中間變量，它將改變危機(jī)過程演變發(fā)展。B．管理干預(yù)Z40、在組織管理中最關(guān)鍵管理是()C．人力資源管理Z41、直接關(guān)系到績效考評信度和效度是()A．績效考評指標(biāo)Z42、組織人力資源規(guī)劃工作首要步驟是()A．環(huán)境調(diào)查分析Z43、組織人力資源規(guī)劃工作中最具備技術(shù)性關(guān)鍵步驟是()A．人力資源供求預(yù)測Z44、組織人力資源預(yù)測目標(biāo)是為了服務(wù)于組織()A．人力資源規(guī)劃Z45、組織人力資源戰(zhàn)略管理首要內(nèi)容是()B．環(huán)境分析Z46、組織人力資源戰(zhàn)略是對組織人力資源開發(fā)管理方針政策與()之間關(guān)系表現(xiàn)和處理。A．環(huán)境原因Z47、組織文化關(guān)鍵是組織()B．價值觀體系Z48、組織中掌握著組織關(guān)鍵技術(shù)與廣泛社會關(guān)系，并得到組織全體組員認(rèn)可組織組員被稱為()A．關(guān)鍵員工多項選擇題B1、確保組織職業(yè)安全應(yīng)建立健全制度包含了()。A．安全生產(chǎn)責(zé)任制度B．安全生產(chǎn)教育制度C．安全生產(chǎn)檢驗制度D．傷亡事故匯報制度.答案:ABCDC2、從培訓(xùn)內(nèi)容角度看，非在職培訓(xùn)能夠分為()類型。A．增加知識培訓(xùn)B．發(fā)展技能培訓(xùn)C．改變態(tài)度培訓(xùn).答案:ABCD3、對管理人員激勵包含()。A．引入競爭機(jī)制B．適度授權(quán)C．用好薪酬杠桿D．強(qiáng)調(diào)精神激勵答案:ABCDG4、各國采取就業(yè)政策和相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會政策主要有()。A．確立就業(yè)中心地位B．兼顧就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展C．控制失業(yè)水平D．強(qiáng)化教育培訓(xùn)E．開展就業(yè)服務(wù).答案:ABCDEG5、工資調(diào)控政策最常見類型是()。A．導(dǎo)向政策B．保護(hù)政策.答案:ABG6、工作說明書，也稱職務(wù)說明書，應(yīng)包含主要內(nèi)容有()。A．工作崗位名稱B．工作職責(zé)C．任職資格D．與其余職位關(guān)系E．發(fā)展前途.答案:ABCDEH7、宏觀人力資源管理是從社會角度對人力資源()，包含了全局性人力資源預(yù)測規(guī)劃、投資生產(chǎn)、體制塑造、政策調(diào)控與宏觀指導(dǎo)等內(nèi)容。A．配置B．利用.答案:ABJ8、績效管理系統(tǒng)三個組成部分是()。A．績效標(biāo)準(zhǔn)界定B．績效衡量D．績效信息反饋.答案:ABDJ9、績效考評考評項目能夠分為()三大方面。A．工作行為B．工作結(jié)果C．個人特征答案:ABCJ10、績效考評是指對員工在工作過程中表現(xiàn)出來()進(jìn)行評價，以此判斷員工與崗位要求是否相當(dāng)活動。A．工作業(yè)績B．工作能力C．工作態(tài)度D．個人品德/答案:ABCDJ11、就業(yè)效益主要表現(xiàn)在()。A．社會效益B．經(jīng)濟(jì)效益C．政治效益.答案:ABCL12、勞動協(xié)議訂立標(biāo)準(zhǔn)包含()。A．平等自愿標(biāo)準(zhǔn)C．協(xié)商一致標(biāo)準(zhǔn)D．依法訂立標(biāo)準(zhǔn)答案:ACDM13、美國心理學(xué)家坎貝爾提出關(guān)于工作滿意感三個激發(fā)點是()。C．工作本身內(nèi)容D．工作所提供獨特酬勞E．合作共事人.答案:CDEP14、帕塞爾和西森提出了“五種管理格調(diào)”學(xué)說。以下哪些屬于其學(xué)說中詳細(xì)內(nèi)容()。A．傳統(tǒng)式管理B．溫情式管理C．協(xié)商式管理D．法制式管理E．權(quán)變式管理.答案:ABCDEP15、培訓(xùn)評定包含兩項內(nèi)容是()。A．績效評定B．責(zé)任評定.答案:ABP16、培訓(xùn)需求分析包含內(nèi)容有()。A．分析培訓(xùn)需求起源C．分析組織培訓(xùn)需求層次D．分析員工個人培訓(xùn)需求E．確定培訓(xùn)需求.答案:ACDER17、人個體復(fù)雜性指是()。A．個體條件多樣性B．個性人格差異性C．人際關(guān)系復(fù)雜性E．人文背景寬廣性.答案:ABCER18、人力資源經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包含了()。A．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C．地域結(jié)構(gòu)D．組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)E．城鎮(zhèn)結(jié)構(gòu).答案:ACDER19、人力資源社會結(jié)構(gòu)包含()。B．教育結(jié)構(gòu)C．職業(yè)結(jié)構(gòu)答案:BCR20、人力資源市場運行包含了()。A．確立市場規(guī)則B．確立市場準(zhǔn)入C．市場監(jiān)管D．市場介入.答案:ABCDR21、人力資源主體特點包含了()。B．動力性C．自我選擇性E．非經(jīng)濟(jì)性.答案:BCER22、人力資源資源特點包含()。A．智能性C．個體差異性D．時效性.答案:ACDR23、人力資源短缺情況下組織提升生產(chǎn)能力思緒是()。A．增加工作設(shè)備B．改進(jìn)工作設(shè)備C．提升勞動能力D．增加人力資源投入.答案:ABCDR24、人力資源供求基本平衡標(biāo)志是()。A．不存在長久大量失業(yè)人口B．不存在長久大量缺乏人力部門、行業(yè)C．少許人力資源處于短期失業(yè)狀態(tài)E．存在暫時性勞動力供求不平衡.答案:ABCER25、人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)包含了()。A．目標(biāo)性標(biāo)準(zhǔn)B．動態(tài)性標(biāo)準(zhǔn)E．兼顧性標(biāo)準(zhǔn).答案:ABER26、人力資源開發(fā)是指對“人”這種特殊資源給予()，還其本身創(chuàng)富價值，使得這種資源為宏觀經(jīng)濟(jì)運行和微觀經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)生巨大效益活動。A．發(fā)掘B．培育C．強(qiáng)化.答案:ABCR27、人力資源開發(fā)與管理公共環(huán)境包含了()。C．技術(shù)環(huán)境D．社會環(huán)境E．經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案:CDER28、人力資源流動收益包含()。A．貨幣性收益B．技能性收益C．機(jī)會性收益D．文化性收益.答案:ABCDR29、人力資源培訓(xùn)詳細(xì)工作流程包含()。A．培訓(xùn)需求分析B．培訓(xùn)規(guī)劃方案設(shè)計D．入職培訓(xùn)E．培訓(xùn)工作評定.答案:ABCER30、人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)是()。A．充分投入標(biāo)準(zhǔn)B．合理利用標(biāo)準(zhǔn)D．良性結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)E．提升效益標(biāo)準(zhǔn).答案:ABDER31、人力資源投資項目包含()。A．保健投資B．教育投資C．流動投資D．人口生產(chǎn)投資.答案:ABCDR32、人力資源投資收益特點有()。A．收益者與投資主體非一致性B．投資收益廣泛性C．投資收益多量性D．收益取得遲效性與長久性E．不一樣內(nèi)容投資收益差異性.答案:ABCDER33、人力資源形成需要條件是()。A．生活資料B．教育E．時間.答案:ABER34、人力資源再生產(chǎn)內(nèi)容包含()。A．增量人力資源取得B．存量人力資源保持C．存量人力資源人員替換.答案:ABCR35、人力資源戰(zhàn)略包含內(nèi)容有()。A．人力資源生產(chǎn)戰(zhàn)略B．人力資源就業(yè)戰(zhàn)略C．人力資源市場化戰(zhàn)略E．人才資源戰(zhàn)略.答案:ABCER36、人力資源之人能力要素，從現(xiàn)實應(yīng)用形態(tài)看，包含了()等內(nèi)容。A．體力B．智力C．知識D．技能.答案:ABCDR37、人力資源職業(yè)能力原因測試包含()。A．通常能力要素測試B．特殊能力要素測試.答案:ABR38、人是存在著多個屬性客體，具備()三個方面性質(zhì)。A．自然性B．社會性C．經(jīng)濟(jì)性.答案:ABCR39、人職匹配理論主要包含()。B．特征—原因匹配理論C．人格類型與職業(yè)類型匹配理論.答案:BCS40、社會保險三大標(biāo)準(zhǔn)是()。A．強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B．社會性標(biāo)準(zhǔn)C．互濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn).答案:ABCS41、社會保障制度內(nèi)容包含了()。A．社會保險B．社會救助C．社會互助D．社會福利E．優(yōu)撫安置.答案:ABCDEW42、我國人力資源生產(chǎn)戰(zhàn)略內(nèi)容主要包含()。A．控制人口增加B．應(yīng)對人力資源結(jié)構(gòu)老化C．提升人力資源質(zhì)量D．提升人力資源精神素質(zhì).答案:ABCDX43、以下屬于內(nèi)容型激勵理論內(nèi)容有()。A．需求層次理論D．雙原因理論E．成就需要激勵理論.答案:ADEX44、以下屬于人力資源酬勞學(xué)說中關(guān)于理論是()。A．公平理論B．激勵理論.答案:ABX45、以下屬于人力資源素質(zhì)測試標(biāo)準(zhǔn)是()。A．整體性B．目標(biāo)性C．判別性D．預(yù)測性E．易行性.答案:ABCDEX46、以下屬于戰(zhàn)略人力資源管理主要內(nèi)容是()。A．環(huán)境分析B．確定重點工作C．優(yōu)化開發(fā)D．人力獎酬E．評價調(diào)整.答案:ABCDEX47、新員工引導(dǎo)之特殊性引導(dǎo)內(nèi)容包含了()。A．本部門只能B．工作職責(zé)C．政策與要求D．參觀部門環(huán)境E．介紹認(rèn)識本部門同事.答案:ABCDEY48、影響行為動機(jī)個人心理原因有()。A．個人興趣B．價值觀C．興趣D．理想水平.答案:ABCDY49、影響績效原因有()。A．技能B．機(jī)會C．激勵D．環(huán)境.答案:ABCDY50、影響人行為主要原因有()。B．文化原因C．環(huán)境原因D．個人原因E．情景原因答案:BCDEY51、影響人力資源酬勞水平內(nèi)部原因是()。B．組織生產(chǎn)經(jīng)營情況C．組織理念和薪酬政策D．組織工資管理制度E．員工績效情況.答案:BCDEY52、影響人力資源供給原因有()。C．工資水平D．勞動參加率.答案:CDY53、影響人力資源管理制度原因有()。A．管理思想B．用人價值取向C．組織生存外部環(huán)境D．組織規(guī)模與管理層次.答案:ABCDY54、影響人力資源質(zhì)量原因包含了()。A．遺傳、其余先天和自然生長原因B．營養(yǎng)原因D．教育培訓(xùn)原因.答案:ABDY55、影響員工歸屬感原因有()。A．組織原因C．文化原因D．心理原因E．個人原因.參考答案:ACDEY56、影響職業(yè)生涯成功原因包含()。A．教育B．家庭背景C．個人價值觀與職業(yè)動機(jī)D．社會及組織環(huán)境E．機(jī)遇.答案:ABCDEZ57、職業(yè)生涯性質(zhì)表現(xiàn)為()。A．獨特征B．發(fā)展性C．終生性D．互動性E．階段性.答案:ABCDEZ58、組織現(xiàn)有些人力資源維系方法有()。A．限制雇傭B．降低工作時間C．提前退休D．暫時辭退.答案:ABCDZ59、組織薪酬制度目標(biāo)表現(xiàn)為()。A．維系組織發(fā)展B．強(qiáng)化激勵作用C．開發(fā)和吸引人才.答案:ABCZ60、組織職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)確實定包含()。A．員工組織化B．協(xié)調(diào)組織與員工關(guān)系C．為員工提供發(fā)展機(jī)會D．促進(jìn)組織事業(yè)發(fā)展.答案:ABCDZ61、作為薪酬分配基礎(chǔ)勞動形態(tài)表現(xiàn)為()。A．流動勞動B．凝固勞動C．潛在勞動.答案:ABC判斷題1、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)存在最大不足之處于于無視了人社會需求。答案:正確2、“唯一持久競爭優(yōu)勢就是具備比你競爭對手學(xué)習(xí)得更加快學(xué)習(xí)能力”。答案:正確3、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)使管理主要任務(wù)在于怎樣建設(shè)和創(chuàng)造適宜人才智和創(chuàng)造力充分發(fā)揮工作環(huán)境。答案:正確B4、不論從能力特點來看還是從人性格特質(zhì)來看，每個個體只能適應(yīng)有限工作要求。答案:正確B5、不一樣組織有不一樣價值及行為取向，而同一組織價值及行為取向卻是恒定不變.答案:錯誤C6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變發(fā)展實踐證實，人力資源開發(fā)管理必須服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變發(fā)展需求才能具備生命力.答案:正確C7、從績效因變數(shù)與環(huán)境自變數(shù)之間關(guān)系來看，單個自變數(shù)改變對績效提升發(fā)揮著重大作用。答案:錯誤C8、從需求入手留住關(guān)鍵員工關(guān)鍵步驟在于提升關(guān)鍵員工工作滿意度。答案:正確C9、從員工個體來看，培訓(xùn)是為了滿足崗位工作要求以及改進(jìn)崗位工作現(xiàn)有績效。答案:錯誤C10、從組織角度來看，工作滿意感不但影響組織業(yè)績，而且影響組織人力資源去留。答案:正確C11、從組織久遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展來看，直接能力導(dǎo)向人力資源管理制度建設(shè)對組織發(fā)展比較有利。答案:錯誤D12、代理理論主要分析了企業(yè)利益相關(guān)者之間存在利益差異和目標(biāo)分歧，以及怎樣利用薪酬制度使這些利益相關(guān)者之間利益與其目標(biāo)連接在一起。答案:正確D13、道德性標(biāo)準(zhǔn)是確保組織人力資源配置指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)和操作性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮作用基本規(guī)范和約束，也是組織人力資源實現(xiàn)合理配置基本確保。答案:正確D14、低層次需求具備外在性和有限性；高層次需求具備內(nèi)在性和無限性。答案:正確D15、對管理制度宣傳、教育和培訓(xùn)是管理制度順利實施前提。答案:正確D16、對績效考評結(jié)果處理是績效管理根本，反應(yīng)了績效管理指導(dǎo)思想。答案:正確F17、福利作為一個補(bǔ)助性給予，更多地帶有保障意義，是調(diào)整組織內(nèi)公平、維系組織穩(wěn)定一個主要伎倆。答案:正確G18、改進(jìn)勞動關(guān)系根本就是要提升員工工作滿意度。其實質(zhì)就是提升員工工作生活質(zhì)量。答案:正確G19、崗位工作評價關(guān)鍵在于確定組織內(nèi)崗位相對關(guān)系，即處理好組織內(nèi)部各崗位之間相對關(guān)系。答案:正確G20、崗位工作評價重在處理薪酬內(nèi)部公平問題；市場薪酬調(diào)查重在處理薪酬對外競爭力問題，即薪酬外部公平問題。答案:正確G21、公平理論理論關(guān)鍵告訴管理者，組織薪酬體系必須滿足公平要求才能實現(xiàn)管理和激勵目標(biāo)。答案:正確G22、雇傭雙方在根本利益上天然地具備對立性。答案:正確G23、關(guān)鍵事件法是指對那些能夠影響組織績效重大要素進(jìn)行記載考評方法。答案:正確G24、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理是績效管理主要基礎(chǔ)。答案:正確G25、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系建立關(guān)鍵點和難點在于怎樣選擇和確立對反應(yīng)組織運作流程起關(guān)鍵性作用關(guān)鍵參數(shù)。答案:正確G26、管理格調(diào)主要表現(xiàn)為管理者處理組織勞動關(guān)系行為標(biāo)準(zhǔn)和行為模式。答案:正確G27、哈克曼·勞勒工作五關(guān)鍵原因組成一項工作或職位激勵潛力，有利于處理人力資源工作動力問題。答案:正確X28、行為導(dǎo)向型契約，代理人利益所得與組織利益及其久遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系親密，致使代理人具關(guān)于心委托人利益動機(jī)。答案:錯誤X29、行為導(dǎo)向制度是激勵目標(biāo)實現(xiàn)中帶有把關(guān)作用步驟和內(nèi)容。答案:正確X30、行為幅度制度是調(diào)整激勵投入與激勵效果之比值一個主要伎倆。答案:正確H31、合理人力資源配置是社會經(jīng)濟(jì)運動保持活力基本要素之一。答案:正確H32、關(guān)鍵員工是組織凝聚力內(nèi)核所在，也是組織品牌、信譽(yù)代表，具備相當(dāng)大市場價值。答案:正確H33、宏觀層面人力資源需求是指全社會全部用人主體對人力資源需求簡單加總。答案:錯誤J34、基于職位薪酬設(shè)計是以該職位相對價值來確定薪酬支付，簡單來說就是“對人不對事”。答案:錯誤J35、激勵過程以未能取得滿足需求為起點，以需求取得滿足為終點。所以，激勵能夠看做是人需求取得滿足不停循環(huán)過程。答案:正確J36、激勵基本點是滿足組織組員某種內(nèi)在和外在需要。答案:正確J37、激勵一個主要作用和目標(biāo)在于“個人與個人之間競爭才是激勵主要起源之一”。答案:正確J38、激勵機(jī)制設(shè)計只是組織事情，是組織尋求發(fā)展和效益最大化事情。答案:錯誤J39、激勵是對組織組員行為動機(jī)激發(fā)和調(diào)整過程。答案:正確J40、激勵是發(fā)掘人力資源內(nèi)在潛能主要伎倆。答案:正確J41、激勵是提升組織績效主要方式。答案:正確J42、激勵效應(yīng)是組織不可控制原因。答案:錯誤J43、激勵性標(biāo)準(zhǔn)是薪酬設(shè)計首要考慮標(biāo)準(zhǔn)。答案:錯誤J44、集體談判是工會行使其職能主要路徑和伎倆之一。答案:正確J45、績效標(biāo)準(zhǔn)界定既是確定考評項目范圍及定義，也是確定各項目衡量等級劃分.答案:正確J46、績效輔導(dǎo)溝通是績效管理關(guān)鍵步驟，也是績效管理實體，直接決定著績效管理成敗及其影響。答案:錯誤J47、績效管理根本意義在于統(tǒng)計、考評團(tuán)體、組員工作業(yè)績和效果、效益。答案:錯誤J48、績效管理目標(biāo)就是連續(xù)提升個人、部門和組織績效。答案:正確J49、績效管理宗旨就是形成組織與部門、個人之見利益與責(zé)任共同體。答案:正確J50、績效管理能夠促進(jìn)組織管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。答案:正確J51、績效管理是管理者和團(tuán)體、組員共同提升績效、取得績效過程。答案:正確J52、績效計劃制訂是績效管理基礎(chǔ)步驟，沒有合理績效計劃就談不上績效管理。答案:正確J53、績效考評關(guān)鍵是促進(jìn)組織效率和效益提升以及增強(qiáng)組織綜合實力。答案:正確J54、績效考評目標(biāo)在于經(jīng)過考評，判斷考評對象是否稱職，并據(jù)此作為組織改進(jìn)管理基本依據(jù)，確保組織目標(biāo)實現(xiàn)以及組織可連續(xù)發(fā)展。答案:正確J55、績效考評實質(zhì)是對組織、部門和個人完成績效目標(biāo)情況進(jìn)行統(tǒng)計、考評與評價。答案:錯誤J56、績效考評工作最終必包含對考評結(jié)果反饋和利用步驟。答案:正確J57、績效考評項目指標(biāo)體系是績效考評依據(jù)和尺度。：正確J58、監(jiān)督是管理制度有效發(fā)揮作用要求和確保。答案:正確J59、教育與訓(xùn)練在人力資源生產(chǎn)步驟中具備不可代替、不可或缺作用。答案:正確J60、就業(yè)率被認(rèn)為是一個反應(yīng)整體經(jīng)濟(jì)情況指標(biāo)，是市場上最為敏感月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。答案:錯誤J61、就業(yè)是人力資源薪酬基礎(chǔ)，也是人力資源獲取酬勞基本路徑。答案:正確J62、均衡型勞動關(guān)系是勞動關(guān)系中常見狀態(tài)。答案:錯誤L63、勞動關(guān)系第一要義是指一切勞動關(guān)系必須是雇主與雇員雙方共同建立。答案:正確L64、勞動關(guān)系關(guān)鍵內(nèi)容是雇傭雙方在詳細(xì)組織中權(quán)利與義務(wù)界定。所以，勞動關(guān)系除了具備社會關(guān)系含義，還具備法律關(guān)系含義。答案:正確L65、勞動關(guān)系建立形式上是組織與雇員之間社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系，但實質(zhì)上是多方責(zé)任和義務(wù)綜合反應(yīng)，包含組織、雇主、雇員、政府、雇員家庭等多個原因共同努力和作用。答案:正確L66、勞動協(xié)議目標(biāo)在于規(guī)范勞動過程完成，包含對勞動結(jié)果分配。答案:正確L67、勞動協(xié)議解除是指勞動協(xié)議期滿，或當(dāng)雙方約定勞動協(xié)議終止條件出現(xiàn)時，或進(jìn)入固定時限勞動協(xié)議狀態(tài)下勞動者一方不提出續(xù)訂勞動協(xié)議時，勞動協(xié)議即解除。答案:錯誤L68、勞動協(xié)議是對雇傭雙方行為進(jìn)行約束準(zhǔn)繩，所以，勞動協(xié)議是雇傭雙方勞動關(guān)系建立標(biāo)志。答案:正確L69、勞動能力是工作行為關(guān)鍵要素。答案:正確L70、勞動能力只有與經(jīng)濟(jì)活動相結(jié)合，其資源性才能充分表現(xiàn)出來。答案:正確L71、勞動時間是法律要求勞動者為推行勞動責(zé)任與義務(wù)而消耗時間，所以也稱工作時間。答案:正確L72、勞動爭議是指勞動雙方因勞動權(quán)利與義務(wù)而發(fā)生沖突或糾紛，是勞動關(guān)系處于不協(xié)調(diào)、不平衡狀態(tài)詳細(xì)表現(xiàn)。答案:正確L73、勞動爭議協(xié)商是指由一個公正第三方對勞動爭議做出評斷和裁決過程。答案:錯誤L74、勒溫場論告訴我們，要降低員工流動，尤其是降低組織關(guān)鍵員工流動，就要增強(qiáng)組織“場”對員工，尤其是關(guān)鍵員工吸引力和凝聚力。答案:正確L75、利益分享標(biāo)準(zhǔn)從某種程度上講也是激勵一個表現(xiàn)形式——成就激勵。答案:正確M76、每項管理決議與方法，都是依據(jù)關(guān)于人性與其行為假設(shè)。答案:正確M77、目標(biāo)管理法利用關(guān)鍵點在于目標(biāo)確立有效性。答案:正確N78、內(nèi)激勵和外激勵都是以對人行為進(jìn)行強(qiáng)化為目標(biāo)。答案:正確N79、內(nèi)容型激勵理論研究側(cè)重點在于探究激發(fā)動機(jī)原因，也就是研究人需求內(nèi)容及其怎樣滿足人需求。答案:正確P80、培訓(xùn)對象確實定是培訓(xùn)規(guī)劃首要內(nèi)容。答案:正確P81、培訓(xùn)管理制度是組織培訓(xùn)工作規(guī)范化客觀要求，也是組織培訓(xùn)實現(xiàn)規(guī)范化管理、運作確保。答案:正確P82、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)對象是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式與方法選擇和確定前提。答案:正確Q83、期望理論認(rèn)為，激勵效果取決于一個人某一行動期望值和這個人認(rèn)為將要達(dá)成其目標(biāo)概率乘積。答案:正確Q84、缺乏規(guī)范和約束人力資源流動具備風(fēng)險性。答案:正確Q85、確定培訓(xùn)目標(biāo)是搞好員工培訓(xùn)基礎(chǔ)性工作。答案:正確R86、人口數(shù)量是人力資源數(shù)量基礎(chǔ)。答案:正確R87、人力保健投資是指對人力資源采取各種方法，以確保其勞動能力連續(xù)處于正常狀態(tài)活動，包含衛(wèi)生保健投資和職業(yè)保護(hù)投資兩個部分。答案:正確R88、人力投資與其余投資最顯著差異在于投資收益者與投資主體非一致性。答案:正確R89、人力資本是對勞動者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接收教育時機(jī)會成本等價值凝結(jié)。是以某種代價取得勞動能力價值表現(xiàn)。答案:正確R90、人力資本是一個無形資本。答案:正確R91、人力資源保護(hù)技術(shù)方法是伎倆，保護(hù)制度是確保。答案:正確R92、人力資源保護(hù)立法是實施勞動保護(hù)依據(jù)，也是對勞動保護(hù)行為規(guī)范。答案:正確R93、人力資源報償不是一個簡單支出，更多是一個增值準(zhǔn)備。答案:正確R94、人力資源發(fā)掘取決于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人力資源需求，以及現(xiàn)實人力資源供給與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人力資源需求結(jié)合情況。答案:正確R95、人力資源教育結(jié)構(gòu)是形成勞動能力關(guān)鍵原因，也是決定人力資源質(zhì)量結(jié)構(gòu)關(guān)鍵性原因。答案:正確R96、人力資源結(jié)構(gòu)配置是因為人力資源勞動能力要素組合存在差異性所造成。答案:正確R97、人力資源市場性配置強(qiáng)調(diào)是配置雙方依照市場供求關(guān)系、價值規(guī)律進(jìn)行自愿、自主選擇。答案:正確R98、人力資源供求關(guān)系是人力資源配置基本原因，也是社會就業(yè)最基本決定原因。答案:正確R99、人力資源供求預(yù)測是人力資源規(guī)劃最關(guān)鍵步驟。答案:正確R100、人力資源管理制度實施機(jī)制是指確保管理制度有效實施各個步驟及它們之間相互關(guān)聯(lián)和制約作用。答案:正確R101、人力資源管理制度建設(shè)基本思想主要表現(xiàn)在組織關(guān)鍵價值觀上。答案:正確R102、人力資源管理制度在組織管理制度中處于關(guān)鍵位置，是組織運行與發(fā)展關(guān)鍵保障.答案:正確R103、人力資源開發(fā)實質(zhì)是把人力資源作為一個能動資源，開啟他勞動能力，并使這種能力伴隨社會經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展不停地得到鞏固、加強(qiáng)和提升。答案:正確R104、人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞感人事管理不是簡單措辭上改變，而是思想、實質(zhì)、內(nèi)涵上改變。答案:正確R105、人力資源是資本性資源，是人力投資結(jié)果。答案:正確R106、人力資源在社會經(jīng)濟(jì)活動中只具備客體屬性。答案:錯誤R107、人力資源質(zhì)量靈魂指是人力資源能力質(zhì)量。答案:錯誤R108、人力資源質(zhì)量形成關(guān)鍵在人力資源投資。答案:正確R109、人力資源質(zhì)量是人力資源個體區(qū)分于人力資源總體最關(guān)鍵原因。答案:正確R110、人力資源總量是人力資源量與質(zhì)統(tǒng)一。答案:正確R111、任何組織文化都是無形性元素表現(xiàn)。答案:錯誤R112、任何組織文化建設(shè)都必定會打上組織文化創(chuàng)始者烙印。答案:正確S113、社會保險是社會保障重點內(nèi)容和支柱。答案:正確W114、物質(zhì)激勵不足在于它只能滿足人物質(zhì)需求，沒有方法處理人精神、心理需求.答案:正確X115、狹義上人力資源配置簡單地說就是人力資源在組織中崗位、工作安排。答案:正確X116、薪酬管理不不過給予勞動者酬勞，而是經(jīng)過給予勞動者酬勞，表示勞動者與組織競爭力及其組織發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系，也是對勞動者在這個關(guān)系中價值作用、價值貢獻(xiàn)一個態(tài)度。答案:正確X117、薪酬日常管理是薪酬管理重點工作。答案:正確X118、薪酬設(shè)計是一個反應(yīng)了組織薪酬結(jié)構(gòu)與組成、薪酬等級與薪酬標(biāo)準(zhǔn)綜合方案。答案:正確X119、薪酬水平比較是指本組織薪酬水平與同行業(yè)薪酬水平比較，從而選擇和確定本組織薪酬政策，確定本組織具備競爭性和激勵性薪酬水平。答案:正確X120、薪酬體系設(shè)計是薪酬管理中最基礎(chǔ)工作。答案:正確X121、薪酬制度是調(diào)整組織內(nèi)人力資本管理主要杠桿，是留住關(guān)鍵員工主要伎倆。答案:正確X122、需求是激發(fā)動機(jī)原始動力。答案:正確X123、學(xué)習(xí)型組織基本結(jié)構(gòu)是縱向組織學(xué)習(xí)團(tuán)體。答案:錯誤X124、學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)尤其強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，有“學(xué)”有“習(xí)”，而且“習(xí)”重于“學(xué)”。學(xué)為了習(xí)，以習(xí)帶學(xué)、促學(xué)。答案:正確X125、學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。答案:正確X126、學(xué)習(xí)型組織是組織成長發(fā)展必定要求。答案:正確X127、學(xué)習(xí)型組織與非學(xué)習(xí)型組織根本區(qū)分在于學(xué)習(xí)型組織中每個組員都要參加識別和處理問題，使組織能夠進(jìn)行不停嘗試，改進(jìn)和提升組織能力。答案:正確Y128、通常來說，越是人力資源中能力較強(qiáng)、具備不可代替性、價值大、社會聯(lián)絡(luò)廣人力資源個體，越具備微觀流動客觀條件和動機(jī)；越是聚集大量這些高素質(zhì)人力資源部門或組織，人力資源越是處于高流動狀態(tài)。答案:正確Y129、一個科學(xué)員工培訓(xùn)與發(fā)展體系建立和運行，必定使培訓(xùn)成本轉(zhuǎn)化為人力資本，為組織帶來巨大價值回報。答案:正確Y130、一個沒有統(tǒng)一規(guī)范性管理組織，不可能有秩序和效率，也就不可能取得發(fā)展。答案:正確Y131、一個人在同一時間內(nèi)可能同時存在幾個需求，但其中只有一個需求占主導(dǎo)支配地位。一個需求取得滿足并不表示這種需求所以消失，只是表明對這種需求刺激程度以及這種需求對行為影響度減弱。答案:正確Y132、一個組織薪酬文化和薪酬政策是決定組織薪酬水平直接原因.答案:正確Y133、依法和正當(dāng)是勞動協(xié)議訂立基本標(biāo)準(zhǔn)。答案:正確Y134、引發(fā)人力資源個體流動根本原因在于人力資源個體對本身流動成本與收益進(jìn)行衡量比較后自覺本性需求。答案:正確Y135、影響工作滿意感最根本原因是個體人員客觀存在各種需求和價值觀念。答案:正確Y136、影響薪酬水平組織外部原因主要是指那些能被組織所控制影響原因，包含組織運行情況及其業(yè)績、組織發(fā)展力、組織薪酬文化與薪酬政策、組織薪酬管理制度、組織組員工作績效情況等。答案:錯誤Y137、員工歸屬感不但直接起源于組織對員工需求滿足和保護(hù)，更源于員工對組織目標(biāo)及其價值觀念尊崇和接收。答案:正確Y138、員工解聘是指勞動協(xié)議期滿雇主與雇員之間終止勞動協(xié)議一個詳細(xì)做法。答案:錯誤Y139、員工培訓(xùn)根本目標(biāo)在于促進(jìn)員工學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)和加強(qiáng)，共同滿足組織發(fā)展戰(zhàn)略需要和滿足員工個體發(fā)展需要。答案:正確Y140、員工培訓(xùn)首要內(nèi)容是態(tài)度性培訓(xùn)。答案:錯誤Y141、員工培訓(xùn)目標(biāo)是對組織培訓(xùn)目標(biāo)詳細(xì)化表現(xiàn)。答案:正確Y142、員工培訓(xùn)是組織義務(wù)、員工權(quán)利。答案:錯誤Y143、員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展管理是組織發(fā)展必要確保。答案:正確Y144、員工社會保險與商業(yè)保險最大區(qū)分在于社會保險具備強(qiáng)制性和社會性。答案:正確Y145、員工職業(yè)發(fā)展不是員工個體事情，而是員工個體及其組織共同事情，應(yīng)該納入組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中進(jìn)行綜合管理。答案:正確Z146、在雇傭雙方建立勞動關(guān)系中，主體是用人單位。答案:錯誤Z147、在社會經(jīng)濟(jì)活動中高質(zhì)量人力資源具備不可代替性。答案:正確Z148、在組織管理中最關(guān)鍵管理是人力資源管理。答案:正確Z149、造成人口遷移主要原因是地域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡.答案:正確Z150、只要建立了激勵制度就會有激勵效果。答案:錯誤Z151、只要是激勵方法對組織中各組員都是適用。答案:錯誤Z152、直接關(guān)系到績效考評信度和效度是績效考評指標(biāo)。答案:正確Z153、直接薪酬與勞動付出有著直接而親密聯(lián)絡(luò)，是對勞動者勞動付出價值報償。答案:正確Z154、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵內(nèi)容是職業(yè)發(fā)展路徑選擇、進(jìn)入和改變。答案:正確Z155、職業(yè)發(fā)展是一個動態(tài)過程，意味著員工職業(yè)上成功是否。答案:錯誤Z156、職業(yè)發(fā)展只是員工個人發(fā)展事情，與組織發(fā)展沒關(guān)于系。答案:錯誤Z157、職業(yè)發(fā)展自我管理是職業(yè)發(fā)展成功關(guān)鍵，組織幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展管理是職業(yè)發(fā)展成功不可缺乏助力。答案:正確Z158、總來看，人力資源需求量取決于經(jīng)濟(jì)需求總量和生產(chǎn)單位對經(jīng)濟(jì)需求轉(zhuǎn)化率二者共同作用。答案:正確Z159、組織關(guān)鍵價值觀是“一個組織本質(zhì)和持久一整套”標(biāo)準(zhǔn)，深深根植于組織內(nèi)部，成為沒有時限地引領(lǐng)組織進(jìn)行一切運行活動指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。答案:正確Z160、組織關(guān)鍵價值觀最終要內(nèi)化為組織組員價值追求和由此形成共同境界。答案:正確Z161、組織激勵效應(yīng)是指激發(fā)組織和個人為達(dá)成組織目標(biāo)自主性、主動性、創(chuàng)造性機(jī)制.答案:正確Z162、組織關(guān)鍵價值觀中關(guān)鍵意識形態(tài)代表組織立足根本和存在原因，不因時代變遷而改變。答案:正確Z163、組織培訓(xùn)調(diào)查分析目標(biāo)在于確定組織員工培訓(xùn)目標(biāo)。答案:正確Z164、組織人力資源管理制度建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng)調(diào)是制度建設(shè)導(dǎo)向和資源保障；全員性強(qiáng)調(diào)是制度建設(shè)價值實現(xiàn)。答案:正確Z165、組織人力資源戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程，始于圍繞組織發(fā)展戰(zhàn)略人力資源環(huán)境調(diào)查、分析預(yù)測，終于依照環(huán)境改變進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略評價和反饋、修正。答案:正確Z166、組織人力資源戰(zhàn)略既是組織發(fā)展戰(zhàn)略客觀要求，也是組織發(fā)展戰(zhàn)略主要組成部分.答案:正確Z167、組織人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略體系中一個具備關(guān)鍵地位和保障作用主要組成部分。答案:正確Z168、組織人力資源招聘是否能獲取滿意適宜人員，甄選步驟在其中發(fā)揮著主要作用.答案:正確Z169、組織人力資源招聘總是受一定組織用人理念、組織發(fā)展需要和組織現(xiàn)有情況所引導(dǎo)。答案:正確Z170、組織是人力資源開發(fā)管理平臺。答案:正確Z171、組織文化導(dǎo)向功效在于把組織組員統(tǒng)一到組織所確定共同目標(biāo)和使命上來。答案:正確Z172、組織文化獨特征使組織文化成為了識別不一樣組織一個主要根本標(biāo)識。答案:正確Z173、組織文化約束功效告訴我們，規(guī)章制度是基礎(chǔ)。組織文化約束功效就是經(jīng)過規(guī)章制度剛性作用實現(xiàn)。答案:錯誤Z174、組織文化主要任務(wù)在于增強(qiáng)組織凝聚力。答案:正確Z175、組織文化強(qiáng)調(diào)是軟性管理為主。答案:正確Z176、組織文化是20世紀(jì)70-80年代美國與日本企業(yè)比較后提出管理新思想及理論。答案:正確Z177、組織文化是組織關(guān)鍵競爭力關(guān)鍵所在。答案:正確Z178、組織薪酬設(shè)計要與組織生命周期所處階段相適應(yīng)，所以，每個不一樣時期組織薪酬設(shè)計側(cè)重點是不一樣。答案:正確Z179、組織性質(zhì)及組織制度是組織激勵機(jī)制設(shè)計根本依據(jù)。任何組織激勵機(jī)制都必定打上組織制度烙印，受組織制度制約和影響。答案:正確Z180、組織用人直接能力導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)是人對工作適應(yīng)性以及工作經(jīng)驗。答案:正確Z181、組織中人力資源素質(zhì)高低直接決定著組織對人力資源管理制度需求，也直接關(guān)系著組織人力資源管理制度落實和作用效果。答案:正確問答題G1、工作分析有哪些基本方法？/答案:工作實踐法；觀察法；面談法；問卷調(diào)查法；關(guān)鍵事件法；工作日志法。G2、工作說明書包含哪些基本要素？/答案:工作說明書是依照工作分析所取得結(jié)論，對每項工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、行為及任職資格、條件要求等以文字形式形成一個文件。一份完整工作說明書必須包含工作描述和工作規(guī)范兩個主要內(nèi)容。前者是確定工作詳細(xì)特征，是對“事”要求；后者是對從事某項工作人所必須具備知識、技能、能力、體力等能力要求，是對“人”要求。J3、簡述工作分析目標(biāo)/答案:1.使工作名稱及含義取得統(tǒng)一；2.確定各項工作要求和標(biāo)準(zhǔn)；3.確定員工錄用最低條件；4.建立和理順組織工作流程；5.取得關(guān)于工作與環(huán)境事實；6.為實現(xiàn)組織有效管理提供數(shù)據(jù)資料；7.為組織績效管理奠定基礎(chǔ)。J4、簡述工作分析內(nèi)容/答案:工作行動和任務(wù)（What)；工作時間和安排（When)；工作場所及環(huán)境（Where);工作目標(biāo)（Why)；工作責(zé)任人（Who)；工作關(guān)系（forWhom);工作方式方法（How).J5、簡述績效管理意義/答案:1.績效管理是組織開展戰(zhàn)略管理主要伎倆，也是目標(biāo)管理主要伎倆；2.績效管理根本意義在于激發(fā)團(tuán)體、組員工作主動性；3.績效管理是提升組織績效主要有效路徑；4.績效管理能夠促進(jìn)組織質(zhì)量管理提升；5.績效管理能滿足組織結(jié)構(gòu)調(diào)整所帶來管理改變要求；6.績效管理能夠促進(jìn)組織管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。J6、簡述勒溫場論主要內(nèi)容。/答案:;:美國心理學(xué)家勒溫在大量研究基礎(chǔ)上提出了個人績效與本人能力素質(zhì)、工作環(huán)境函數(shù)關(guān)系，即員工個人工作績效不但受員工個人職業(yè)素質(zhì)與能力影響，還受員工個人所處工作環(huán)境，也就是員工個人所處“場”親密影響，而且，這個“場”對員工工作績效影響作用更大，影響著員工職業(yè)素質(zhì)與能力發(fā)揮。當(dāng)員工所處“場”不能令滿意時，員工會想方法改變這個“場”對他影響。勒溫場論告訴我們：要降低員工（尤其是關(guān)鍵員工)流動，提升員工工作績效，就要在組織工作環(huán)境改進(jìn)上下工夫，增強(qiáng)組織“場”對員工（尤其是關(guān)鍵員工)吸引力和凝聚力J7、簡述人力資源保護(hù)基本內(nèi)容/答案:1.勞動保護(hù)立法和監(jiān)察；2.勞動保護(hù)管理與宣傳教育；3.安全技術(shù)；4.工業(yè)衛(wèi)生；5.女職員與未成年工特殊保護(hù)。J8、簡述薪酬管理設(shè)計思緒/答案:1.明確組織薪酬戰(zhàn)略定位；2.調(diào)整薪酬掛鉤標(biāo)準(zhǔn)；3.建立職位等級制度；4.引入多元化激勵模式；5.完善組織福利制度；6.保持組織薪酬體系對環(huán)境改變動態(tài)適應(yīng)性。J9、簡述薪酬管理意義/答案:1.保持組織內(nèi)部崗位之間具備一定公平性；2.保持組織在一定范圍內(nèi)或在同行中具備一定競爭力；3.對組織及其人力資源發(fā)展具備較強(qiáng)激勵作用。J10、簡述薪酬設(shè)計步驟與內(nèi)容/答案:1.崗位工作評價；2.市場薪資調(diào)查；3.繪制工資等級表；4.薪酬水平比較與確定5.工資差距處理。J11、簡述學(xué)習(xí)型組織建設(shè)步驟/答案:1.實現(xiàn)自我超越——組織生命力源泉；2.完善心智模式——突破組織“智商”；3.共創(chuàng)未來愿景——組織凝聚力；4.團(tuán)體學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；5.系統(tǒng)思索——各項修煉整合；6.學(xué)習(xí)體系——找準(zhǔn)切入點。J12、簡述員工職業(yè)發(fā)展管理含義。/答案:員工職業(yè)發(fā)展是指員工個人職業(yè)經(jīng)歷，即員工一生中全部與職業(yè)相聯(lián)絡(luò)行為與活動，以及相關(guān)態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷過程，也是員工一生中職業(yè)、職位變遷及工作、理想實現(xiàn)過程。職業(yè)發(fā)展是一個動態(tài)過程。而且是一個關(guān)系到員工個人發(fā)展及其組織發(fā)展共同事情。L13、勞動協(xié)議必須具備哪些條款？/答案:1.雙方當(dāng)事人名稱及有效印鑒；2.協(xié)議期限；3.工作性質(zhì)與內(nèi)容；4.勞動保護(hù)與勞動條件；5.勞動酬勞；6.勞動紀(jì)律；7.協(xié)議生效、終止、解除、變更或續(xù)訂；8.違反協(xié)議責(zé)任。R14、人力投資收益特點主要表現(xiàn)在哪些方面？/答案:1.收益者與投資主體非一致性；2.收益取得遲效性和長久性；3.不一樣項目投資收益具備較大差異性；4.投資收益多量性和廣泛性。R15、人力資源開發(fā)管理有哪些基本特征？/答案:1.立意戰(zhàn)略性；2.主體全員性；3.內(nèi)容廣泛性；4.對象目標(biāo)性；5.伎倆人道性；6.結(jié)果效益性。R16、人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞感人事管理有什么區(qū)分？/答案:人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞感人事管理不是簡單措辭上改變，而是思想、實質(zhì)、內(nèi)涵上改變。詳細(xì)區(qū)分分別表現(xiàn)在基本定位上、工作中心及管理特點上、管理職責(zé)及評價標(biāo)準(zhǔn)上、成本意識和概念上、控制系統(tǒng)上。R17、人力資源配置操作性標(biāo)準(zhǔn)有哪些？/答案:能級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)勢定位標(biāo)準(zhǔn)；動態(tài)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)部為主標(biāo)準(zhǔn)。Y18、影響人力資源管理制度建設(shè)有哪些原因？/答案:1.組織管理理念；2.組織用人價值取向；3.組織環(huán)境；4.組織性質(zhì)及其組織規(guī)模；5.組織組員素質(zhì)。Y19、影響人力資源數(shù)量有哪些主要原因？/答案:人口總量及其再生產(chǎn)情況；人口遷移；衛(wèi)生保健條件。Y20、影響薪酬水平主要原因有哪些？/答案:影響薪酬水平原因有組織外部和組織內(nèi)部兩個方面。組織外部：1.宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況；2.人力資源市場競爭情況；3.國家法律和政策。組織內(nèi)部：1.組織運行情況及其業(yè)績；2.組織發(fā)展力；3.組織薪酬文化與薪酬政策；4.組織薪酬管理制度；5.組織組員工作績效情況；6.工會力量。Y21、影響組織人力資源需求有哪些主要原因？/答案:1.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展情況；2.技術(shù)設(shè)備條件及其改變；3.企業(yè)規(guī)模及其改變；4.企業(yè)經(jīng)營方向及其調(diào)整；5.其余原因。Z22、組織人力資源管理制度通常包含哪些內(nèi)容？/答案:1.人力資源管理工作制度；2.人力資源規(guī)劃管理制度；3.人員招聘管理制度；4.人員培訓(xùn)管理制度；5.績效管理制度；6.薪酬與福利制度；7.人員獎懲制度；8.晉升制度；9.人員調(diào)整制度；10.人力資源日常管理制度；11.勞動保護(hù)制度；12.勞動協(xié)議管理制度。Z23、組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi)容？/答案:從廣義來看，人力資源規(guī)劃包含內(nèi)容有組織人力資源總體規(guī)劃；組織變革與發(fā)展規(guī)劃；組織人力資源管理制度變革與調(diào)整規(guī)劃；組織人力資源開發(fā)規(guī)劃；組織人力資源供求預(yù)測及其平衡規(guī)劃；組織勞動生產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃；組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃；組織員工績效考評與激勵規(guī)劃；組織員工培育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；組織薪酬制度變革及調(diào)整規(guī)劃；組織定崗及定員規(guī)劃等。Z24、組織形式變革帶來了組織文化哪些方面轉(zhuǎn)變/答案:1.從行為管理到觀念管理；2.從控制式管理走向支持式管理；3.從過程管理走向目標(biāo)管理；4.從制度管理走向情感、智慧管理；5.從世俗管理走向信仰管理。辨析題C1、從流程入手留住關(guān)鍵員工策略，重點在于關(guān)鍵員工流失危機(jī)過程分析及其對危機(jī)過程中每個階段實施適當(dāng)管理干預(yù)，阻斷關(guān)鍵員工流失危機(jī)過程，達(dá)成留住關(guān)鍵員工目標(biāo)。/答案:對。從流程入手留住關(guān)鍵員工關(guān)鍵步驟在于進(jìn)行關(guān)鍵員工流失危機(jī)分析。關(guān)鍵員工流失往往經(jīng)歷一個從內(nèi)隱形態(tài)向外顯形態(tài)轉(zhuǎn)變過程。這個過程由埋怨、倦怠、抗拒和離職四個階段組成。每個階段都有顯著、反應(yīng)其訴求詳細(xì)表現(xiàn)。經(jīng)過這些表現(xiàn)能夠預(yù)測其行為發(fā)展。管理者管理干預(yù)是非常主要中間變量。管理者是否采取管理干預(yù)以及管理干預(yù)有效性都將改變這個危機(jī)過程演變發(fā)展，在能否留住關(guān)鍵員工中起著舉足輕重作用。所以，從流程入手留住關(guān)鍵員工策略，重點在于關(guān)鍵員工流失危機(jī)過程分析及其對過程中每個階段實施適當(dāng)管理干預(yù)，阻斷關(guān)鍵員工流失危機(jī)過程，達(dá)成留住關(guān)鍵員工目標(biāo)。J2、具備相同勞動能力個體不一定能勝任相同工作/答案:對。每項工作完成在能力要求以外還有對對應(yīng)性格特質(zhì)要求。即影響工作完成原因除了能力原因還有性格特質(zhì)原因。人經(jīng)過習(xí)得能夠取得相同勞動能力，但難以取得相同性格特質(zhì)，因為性格特質(zhì)主要是先天形成。所以，具備相同勞動能力個體不一定能勝任相同工作。L3、勞動保護(hù)中技術(shù)方法是確保，組織制度是伎倆。/答案:錯。勞動保護(hù)是由組織制度和技術(shù)方法兩個部分組成完整整體。其中，組織制度是確保，它是實施勞動保護(hù)依據(jù)，也是對勞動保護(hù)行為規(guī)范。技術(shù)方法是伎倆，是為了處理預(yù)防和消除突發(fā)事故對于勞動者安全威脅問題。勞動保護(hù)離不開技術(shù)方法支持。R4、人力資源合理使用不但以經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)來衡量，同時還要以社會效益指標(biāo)來衡量。/答案:對。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究分析人力資源配置問題就是處理人力資源合理使用，包含投入方向及位置合理、投入所帶來效率與公平關(guān)系，人潛能發(fā)揮，人社會地位提升，關(guān)于勞動多個社會關(guān)系協(xié)調(diào)等。所以，人力資源合理使用不但以經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)來衡量，同時還要以社會效益指標(biāo)來衡量。R5、人力資源規(guī)劃關(guān)鍵意義在于制訂人力資源