景區(qū)實習(xí)報告4篇

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我是在9月23日和同學(xué)一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國家4a級風(fēng)景區(qū)當(dāng)實習(xí)導(dǎo)游。我在實習(xí)期間感受到：一個企業(yè)好壞關(guān)鍵在與它會有什么樣企業(yè)文化，也認識到導(dǎo)游這個職業(yè)對人全方面素質(zhì)要求是很高，我也把這次實習(xí)是鍛煉自己一個很好試練場。我們也根本沒有想到，在之后一個月，我們會在這里收獲一段愉快而難忘時光。我不但從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更主要是，我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門鑰匙。

通靈企業(yè)招我們這些實習(xí)生去那里，是為國慶節(jié)出現(xiàn)游客多而導(dǎo)游少所做準(zhǔn)備，企業(yè)又是以打造具備壯家特色景區(qū)為宗旨，而我們對壯家文化了解不是很多，而且我們沒有當(dāng)過導(dǎo)游經(jīng)驗，所以我們過去時已經(jīng)沒有多少空閑時間，這也讓我們一過去就要努力開始備戰(zhàn)。到了那里我們才發(fā)覺我們壓力很大，因為去那里實習(xí)還有廣西大學(xué)旅游專業(yè)和靖西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)學(xué)生，而且他們過去比我們早，我們?nèi)ゾ毘璞硨?dǎo)游詞時候，他們就已經(jīng)能夠幫老導(dǎo)游帶團了。所以大家一開始過去時都很擔(dān)心，生怕自己會因為帶不了團，而丟了人文學(xué)院聲譽。所以大家去當(dāng)日晚上就拉著我們領(lǐng)隊黃青學(xué)那里山歌，大家一聽那山歌以為懵了。根本就不懂唱是什么意思。只能大家用標(biāo)音方法一一學(xué)下去，學(xué)到很晚大家才總算把山歌學(xué)有點像了。

第二天一大早，我們就早早爬起來對著空闊地大聲練歌，也不論會被人笑，即使要唱好山歌極難，不過大家都沒有退縮念頭，決意要把山歌練好。為此我們彼此之間相互學(xué)習(xí)，還為此成立了跑調(diào)訓(xùn)練班，讓一個唱歌比很好帶著兩個經(jīng)常跑調(diào)，哈哈，我也是跑調(diào)班一員。為了歌曲準(zhǔn)確性，碰到不懂我們就去問老導(dǎo)游，老導(dǎo)游也為我們這種拼勁而感動，陪著我們在深夜時候練歌，那些老導(dǎo)游歌聲確實很好聽，我們都服了她們。我們大家有個很大優(yōu)點就是團結(jié)，大家在整個實習(xí)過程中都是相互幫助，記得有次我們?nèi)ツ抢锟h城，因為路途比較遠，車子也比較狹小，加上以前我坐車時候很輕易暈車，所以在去縣城過程中，我因為暈車而嘔吐?？吹轿疫@個樣子大家又是送水，又是送藥，當(dāng)初我就感動了，以為友情可貴。

實習(xí)，就像進了社會大熔爐通常，就算在學(xué)校是自我感覺良好，不過在社會里自己就像是空氣中一粒微小塵埃，也意識到自己能力欠缺和知識匱乏。實習(xí)這一個月期間，我拓寬了視野，增加了見識，體驗到社會競爭殘酷，而更多是希望自己在工作中積累各方面經(jīng)驗，為未來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。記得我們?nèi)サ诙?，我們要去學(xué)習(xí)當(dāng)導(dǎo)游技巧，在跟了幾個老導(dǎo)游團后，曾很不認為然認為當(dāng)導(dǎo)游其實也很簡單，就是碰到什么景物就介紹什么，碰到不知道就亂說?，F(xiàn)在想來那時多么幼稚，因為看到他人說好不一定代表自己就會說好。

等到自己帶團時候才發(fā)覺要把景物介紹好，讓游客愿意聽你講解是多么困難事。不過有失敗就會有收獲，在慢慢地帶團過程中逐步積累了經(jīng)驗，比如在說介紹東西時候首先要忘卻自己不要想自己這么做會不會丟臉，而是要大膽說越是妞妞捏捏話他人就越不會聽你。其次介紹時候要分清主次，先說景物重點再去說它一些比較有趣特點，這么話游客不但知道了這叫什么植物，而且還知道了它一些奇怪特征，這會讓游客感到是物有所值，也會樹立起良好通靈形象。

在經(jīng)過了幾次跟團，終于輪到自己帶團了。即使不是很理想，但還是挺興奮，也找到了自己有哪里不足，主要是對那里文化了解不夠，對景點講解存在著邏輯上不清楚，沒有重點和次要之分。還有對自己不夠自信不夠大膽，對人比較團控制力還不夠，這些都需要克服。經(jīng)過幾天培訓(xùn)，也到了上戰(zhàn)場時候了，黃金周降臨，讓我們在心里充滿了不安和興奮。也見識到了什么叫人山人海，讓人不得不懷疑中國計劃生育是不是還在起作用。在黃金周人最多時候，企業(yè)停車場等滿了人，不過企業(yè)對這種事已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備，所以現(xiàn)場還能夠控制，沒有造成什么重大后果，在那天自己帶了兩趟團，我也挑戰(zhàn)了自己，在眾多游客面前都敢唱歌了。

即使唱有寫跑調(diào)，不過也是一大突破，讓我以后在陌生人面前不再害怕了。最讓人深刻是當(dāng)日晚上斗歌，我們知道這是企業(yè)老總在考查我們膽量和應(yīng)變能力。所以大家在擔(dān)心和好奇中展開了斗歌比賽，把大家分成了三個組，我們學(xué)校人被分到了一組。最終在大家通力合作之下，這次斗歌把大家熱情都給點燃了，在這一刻大家感覺了團結(jié)力量，只有團結(jié)隊伍才是不敗。

常言道：工作一兩年勝過十多年讀書。一個月實習(xí)時間即使不長，不過我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)不是知識，而是一個叫做自學(xué)能力”。

參加工作后才能深刻體會這句話含義。書本上學(xué)理論知識用到極少極少，那些很好老導(dǎo)游，他們文化底蘊尤其深厚，像北京、西安這么歷史感很強城市，年輕導(dǎo)游只是介紹些皮毛，而那些老導(dǎo)游卻能深入到文化層面進行講解。當(dāng)然啦，我現(xiàn)在也是知道得太少，正在加強學(xué)習(xí)呢。經(jīng)過這次實習(xí)讓我以為應(yīng)該重視本身學(xué)識涵養(yǎng)，廣泛閱讀各類書籍，擴大自己知識面，同時重視知識更新，不停充實自我，跟上時代前進步伐。

與些同時，時常把有價值知識抄下來或剪下來，主動寫各類稿子，提升自己文表示能力，有付出必有收獲，當(dāng)我們以自己人知識水平，滿懷熱情向客人介紹景區(qū)獨特征，博得客人陣陣掌聲時，當(dāng)我們含著熱淚依依不舍送走客人，當(dāng)我們收到客人褒揚信時，當(dāng)客人熱情邀請我們到他們故鄉(xiāng)做客時，導(dǎo)游員一定沉醉在激動之中，一定會愈加熱愛自己本職員作。有同事幫助、自己努力，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)環(huán)境。

一進入崗位，我意識到，該把學(xué)生時代野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，即使企業(yè)沒有老套束縛，它有不可違反要求，我就應(yīng)該嚴于律己，這么不但能夠恪守企業(yè)規(guī)矩，對我自己更有好處。在工作中，我也學(xué)到了待人、處事態(tài)度、方式，同事中有很多值得我學(xué)習(xí)地方，這我用金錢買不到機會，不論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大收獲。

經(jīng)過此次實習(xí)，對未來有了更深感性認識，從不一樣角度取得了收益。尤其是對所學(xué)專業(yè)理論知識得到了實際性應(yīng)用，不但認識了社會，學(xué)會了與人相處、與人溝通技巧，還對自己成長得到了鍛煉?？傊佑|了許多在學(xué)校里從來沒有接觸過人和事，了解了自己未來可能從事工作實際情況，了解了理論與實際不一樣，學(xué)到了不少在學(xué)校課堂上學(xué)不到東西，也使同學(xué)們意識到知識主要性，愈加明確了今后努力方向，為今后就業(yè)提供了非常寶貴實踐經(jīng)驗。

實習(xí)時間里，使我們在思想上有了很大轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識時候總是老師往我們頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈求知欲，大多是逼著去學(xué)。然而到這里實習(xí)，確使我們感觸很大，自己知識太貧乏了，要學(xué)東西太多了!

作為實習(xí)導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是首先，而關(guān)鍵是態(tài)度問題，在那里有些游客投訴是因?qū)в螒B(tài)度惡劣引發(fā)，要做一位心地善良好心人，經(jīng)常進行換位思索，想象客人就是自己父母弟兄姐妹。導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作首要任務(wù)，而客人就是上帝。一名導(dǎo)游員應(yīng)時時記住和咬定這個宗旨，這是做好導(dǎo)游員首要條件。導(dǎo)游工作是難度很大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性工作，是景區(qū)代表和靈魂。回想一個月導(dǎo)游工作，追尋自己所走過路，感嘆頗多，深感這一工作艱巨性，要充當(dāng)好“民間外交家”角色，談何輕易?它需要我們必須做到腳踏實地，孜孜以求，學(xué)無止境。而我將一直懷著“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”信念去工作，以忠誠心志，良好心境，健康心態(tài)去帶好每一個團體經(jīng)過此次實習(xí)，有這么，我從無限繁忙中走進過實習(xí)，又從無輕松中走出實習(xí)，當(dāng)畢業(yè)來到我面前，我只想說，來吧，我已從實習(xí)中長大!在通靈實習(xí)時候最大感觸就是通靈企業(yè)企業(yè)文化是充滿活力，老導(dǎo)游們個個都很開朗，他們用她們笑聲一子拉進我們彼此之間距離。而企業(yè)老總也是我們見過最平和領(lǐng)導(dǎo)，他們對我們完全就像是朋友一樣，能夠和你有說有笑，完全沒有給人那種高高在上感覺。記得深刻事情就是在中秋節(jié)時候領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱俗屛覀冞@些實習(xí)生能在異鄉(xiāng)能降低對家思念，也為了愈加好穩(wěn)定我們。

特地舉行了別開生面地篝火晚會，還有一系列活動，領(lǐng)導(dǎo)們和我們一起靜距離溝通，讓我們對通靈企業(yè)感情有了家感覺。以致于我們都在回來時候每個人都哭了，而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個從不怎么哭男生也被感染地哭了。即使現(xiàn)在已經(jīng)回到了學(xué)校，不過在通靈實習(xí)點點滴滴會永遠留在我心中。

樂山大佛景區(qū)管理實習(xí)匯報

景區(qū)管理實習(xí)匯報

一、實習(xí)時間

XX年月7日至3月20日

二、實習(xí)地點

四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)

三、實習(xí)目標(biāo)

a)經(jīng)過野外實習(xí)，了解自然旅游資源和人文旅游資源特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素；、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中地位和作用；

b)經(jīng)過實習(xí)，以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象，了解旅游行業(yè)運作機制；

c)經(jīng)過實習(xí)，了解旅游管理專業(yè)研究和學(xué)習(xí)對象、內(nèi)容和任務(wù)，深入鞏固專業(yè)思想；

d)學(xué)習(xí)野外工作方法，加強實踐技能培養(yǎng)；

e)結(jié)合社會實踐，了解國情、民情，了解社會，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，增強競爭意識，自覺調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，迎接社會挑戰(zhàn)。

四、實習(xí)內(nèi)容

1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況

峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯，與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山，是舉世聞名普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉，故名。包含大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。為褶皺斷塊山地，斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700～850米。山勢雄偉，隘谷深幽，飛瀑如簾，云海翻涌，林木蔥郁，有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟，向為著名游覽地。

峨眉山在四川盆地西南部，地處長江上游，屹立于大渡河與青衣江之間，在峨眉山市西南7公里，東距樂山市37公里，是著名佛教名山和旅游勝地，有“峨眉天下秀”之稱，是一個集佛教文化與自然風(fēng)光為一體國家級山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。

峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯，草木植被濃郁蔥郁，故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大，登山路線幾近百里，對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道，游人已可輕松登臨，去極頂俯瞰萬里云海，在金頂可觀賞“日出”、“云?！?、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美自然景觀、良好生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道理想處所。1982年，峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)名義，被國務(wù)院同意列入第一批國家級風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年，峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名目》，成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。XX年，峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式同意為國家5a級旅游風(fēng)景區(qū)。

峨眉山山區(qū)云霧多，日照少，雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，一月平均氣溫約6.9度，七月平均氣溫26.1度；因峨眉山海拔較高而坡度較大，氣候帶垂直分布顯著，海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候；海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候；海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔XX米以上地域，約有六個月為冰雪覆蓋，時間為10月到第二年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度不一樣，而展現(xiàn)不一樣氣候特征。清音閣以下為低山區(qū)，植被蔥郁、風(fēng)爽泉清，氣溫與平原無大差異，早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū)，氣溫已較山下平原低4℃－5℃，游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū)，人行云中，風(fēng)寒雨驟，氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中間有一條“界限”，山下被稱為“陽間”，山上被稱為“陰間”。積云有一定重量，所以在峨眉山那條界限位置。所以，游人在金頂時時常會聽見雷聲，但只有“陽間”在下雨，“陰間”不會下雨。

峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包含大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山主峰，通常說峨眉山就是指大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，如同畫眉，這種陡峭險峻、橫空出世雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧回繞，雨絲霏霏。彌漫山間云霧，改變?nèi)f千，把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不一樣天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?，F(xiàn)在人們又不停發(fā)覺和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。

2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護方法

峨眉山管理委員會在峨眉山環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”治理方法：一、建立權(quán)威機構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，完善生態(tài)保護法律體系，依法實施保護和管理；建立科研機構(gòu)，提升生態(tài)保護科技支撐能力；以生物多樣性保護為重點，加強生態(tài)保護監(jiān)管；增加投入，建立生態(tài)保護資金渠道。二、將關(guān)鍵景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林，發(fā)展有機茶葉基地，使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合，其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富；三、加緊實施煤改氣，防止空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料，客運車輛全部改用液化氣，消除安全隱患。四、全方面建設(shè)環(huán)境保護信息數(shù)據(jù)庫，完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等，建成“電子眼”；同時，投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀，實現(xiàn)景區(qū)大氣二十四小時自動監(jiān)測，建立健全環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng)，使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設(shè)施達成國內(nèi)先進水平；四、搬遷關(guān)鍵景區(qū)村民100多戶，拆除違章和有礙觀瞻建筑物、構(gòu)筑物900多平米；投資1.6億元對金頂相關(guān)設(shè)施實施拆遷整改，對金頂上有礙觀瞻703電視臺、氣象站等進行拆遷。

為了加強對峨眉山生物多樣性保護，峨眉山景區(qū)設(shè)置了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源試驗站等十多個科研機構(gòu)和團體，對峨眉山生物資源、園林等進行科學(xué)考查和研究。依照不一樣生態(tài)特點，分了關(guān)鍵保護區(qū)，劃定為一級保護區(qū)。關(guān)鍵景區(qū)有氣氛生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入，只有管理人員和經(jīng)過同意科研人員才能進入，以保持去自然原生狀態(tài)。關(guān)鍵景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū)，二級保護區(qū)外3至8公里環(huán)形地帶為三級保護區(qū)，各級保護區(qū)都按其功效制訂了保護標(biāo)準(zhǔn)和方法，并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。

近年來，峨眉山管理委員會為開展好遺產(chǎn)青少年保護教育，峨眉山游人中心，博物館無償為樂山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達10多萬次，峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池，實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理，并達國家一級排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍，制訂靈活機動、獎懲掛鉤環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)境保護垃圾桶1000多個，做到垃圾隨產(chǎn)隨清，無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標(biāo)準(zhǔn)修建了37個旅游公廁。

3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在問題

在實習(xí)過程中，峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作無微不至讓我詫異感嘆了好長一陣時間。不過，依然能在其中發(fā)覺許多問題。首先，峨眉山作為我國四大佛教名山之一，廟宇自然必不可少。這些莊重建筑給秀麗峨眉山賦予了一層特殊神秘氣質(zhì)，同時也滿足了許多香客朝拜愿望。不過，眾多寺院也帶來一個問題，就是香客入廟禮佛必定要敬香，而香客數(shù)量一旦增加，禮佛用香燃燒后產(chǎn)生大量煙霧勢必會影響寺院附近空氣質(zhì)量。在實習(xí)中，我發(fā)覺在萬年寺、清音閣和金頂三處游客最多，空氣中香火味也格外濃重，可想而知這三處空氣中顆粒物含量也是相當(dāng)高了。其次，從洗象池再往上，海拔超出XX米，在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說，使用冰爪艱難跋涉是一件不錯旅游體驗，但這么并不是就要無視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)覺，厚重雪被將道路以及道路旁垃圾桶一起覆蓋，徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這么勢必會造成游客亂丟垃圾，影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)境保護。第三，雷洞坪是進山公路終點，選擇坐車上山游客都會在此下車，然后步行抵達金頂。此處車輛眾多，鳴笛聲此起彼伏，在空闊平靜山里聲音能夠傳很遠，有可能會影響山里野生動物正?；顒?，某種程度上造成了噪聲污染。而且，在雷洞坪上生態(tài)猴區(qū)，環(huán)境被糟踐一塌糊涂，滿地垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠，空氣中散發(fā)著各種垃圾味道，實在是峨眉山環(huán)境保護一大敗筆，應(yīng)受到管委會格外重視。

4.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護提議

樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地，又是我國主要旅游資源及環(huán)境保護模范地，環(huán)境是其賴以生存基礎(chǔ)，所以環(huán)境保護必須作為其工作重點給予格外重視?，F(xiàn)在，該景區(qū)面臨著兩個轉(zhuǎn)型主要時期，即：由國內(nèi)重點景區(qū)轉(zhuǎn)向國際著名景區(qū)，由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū)，在此基礎(chǔ)山，更應(yīng)加強環(huán)境保護工作力度和景區(qū)環(huán)境美化，環(huán)境美化主要表現(xiàn)在兩個方面：突出峨眉山景色與眾不一樣和處理好峨眉山旅游設(shè)施當(dāng)代化與確保景色優(yōu)美古樸沖突。俗話說：“峨眉天下秀”，在實習(xí)過程中，我真真正正體會到了所謂“秀”是怎樣感人心魄。但讓人感到遺憾是，在實習(xí)中，我不止一次看到眾多電線橫在山腰上，架在小河上，從古色古香廟宇上橫過，這些無疑破壞了峨眉山景色觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應(yīng)重視這方面工作，確保給游客最完美觀賞體驗。其次，峨眉山作為國內(nèi)著名景點，想要走出國門走向世界，就必須要有中國特色品牌。即使峨眉山是中國四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外，峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多著名景區(qū)中樹立品牌形象，峨眉山必須要有屬于自己品牌形象依靠。其實，前往峨眉山人們多少都有一個武俠夢——峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大武林世界中有著主要位置。管委會能夠?qū)⒋宋鋫b特色賦予峨眉山，讓世界接納一個真正有中國特色峨眉山。

五、實習(xí)總結(jié)

此次實習(xí)在山中時間只有三天。三天內(nèi)，我們體驗到了大詩人李白說“蜀道之難”，也品味了登山苦與樂。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止，令人沉醉。同時全部同學(xué)相互激勵與扶持，克服各種困難登上金頂，感受到了集體溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪，但難掩心中興奮縱情高歌，好不痛快。同時，我們了解了本專業(yè)研究和學(xué)習(xí)對象、內(nèi)容和任務(wù)，對今后學(xué)習(xí)有了更明確目標(biāo)和計劃。收獲其實遠比我們看到大。游覽途中，我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)繁榮與蓬勃朝氣，各大景點游客絡(luò)繹不絕，人頭攢動，導(dǎo)游講解生動有趣，內(nèi)涵豐富。在某種程度上，為大家注入了對本專業(yè)無限信心。

但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時，我們經(jīng)常得不到游客配合，有時候游客對于我們提出問題不是很清楚甚至無法回答；登山時，很多同學(xué)或因體力身體等原因沒能全程登頂；有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生，隨手扔垃圾等等。對此，我認為一是我們并沒有得到游客信任、了解和支持，一是我們問卷問題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題，還有就是個人身體和道德素質(zhì)亟待提升。這些都是需要我們進行反思總結(jié)，并在今后進行改過東西，我們需要正視。

最終，我要感激此次陪同我們一起登山余老師、謝老師、徐老師和單老師，感激你們?nèi)陶樟希哺屑つ銈優(yōu)榇舜螌嵙?xí)做一切努力和貢獻，謝謝你們。

關(guān)于旅游專業(yè)大學(xué)生社會實踐實習(xí)匯報（景區(qū)講解員）

實踐單位：xxxx旅游有限責(zé)任企業(yè)

實踐時間：xx年6月30日至xx年8月22日

實踐目標(biāo)：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到東西。因為環(huán)境不一樣，接觸人與事不一樣，從中所學(xué)東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到知識，還要不停從生活中，實踐中學(xué)其余知識，不停地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度，愈加好實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人過程。愈加好體會我專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果：經(jīng)過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深認識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定看法。在以后學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所取得知識作為我以后工作基礎(chǔ)。

假期來了，我還能像以前一樣來浪費自己時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕莘莘學(xué)子擁有絢麗青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨洗禮?誰說校園里我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人期望，為自己書寫一份滿意答卷……

第一次參加跟我專業(yè)掛邊社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才能好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會思想有效路徑。經(jīng)過參加社會實踐活動，有利于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新思想與知識。近三個月社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人感情，拉近了我與社會距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增加了才能，深入明確了我們青年學(xué)生成材之路與擔(dān)負歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育大課堂，在那片寬廣天地里，我們?nèi)松鷥r值得到了表現(xiàn)，為未來愈加激烈競爭打下了更為堅實基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多感悟!

選擇了旅游專業(yè)我，主要學(xué)是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來是xx一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想是多么美好。到這之后發(fā)覺我們工作主要是導(dǎo)游講解不過還會干很多其余崗位工作，即使我們都以為很辛勞不過我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到知識。在這個景區(qū)里我們天天面正確景色是一樣不過游客卻沒有一樣。即使導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不一樣職業(yè)游客我們表示方式也不一樣，經(jīng)過與他們相處過程我也學(xué)到了很多為人處事道理。

即使在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到知識真正利用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本認為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，不過在景區(qū)里并沒想象中如此輕易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點情況。更主要是背會了還得講出來，要在游客面前講出來確保他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講導(dǎo)游人員在講解過程中語速語氣態(tài)度等。在帶團過程中即使很辛勞，但一看到游客笑容和他們滿意面孔就感覺全部辛勞都是值得，他們旅途圓滿了他們很開心我講解得到了他們必定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中,讓我很有感觸一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,不過詳細多么復(fù)雜,我想也極難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最主要就是使我在待人接物、怎樣處理好人際關(guān)系這方面有了很大進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不停學(xué)習(xí)不停積累。碰到不懂地方，自己先想方設(shè)法處理，實在不行能夠虛心請教他人。

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里時候,有自已父母照料,關(guān)心,呵護!那必定就是日子過得無憂無慮了,不過,只要你去到外面工作時候,不論你碰到什么困難,挫折都是靠自已一個人去處理,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商議團體協(xié)作力。我們還算挺好，我們一塊來有八個人不論干什么都相互有個照應(yīng)，也真正表現(xiàn)了團結(jié)力量。

經(jīng)過這次實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：

1.做事勤勞，不能偷懶，不但要做好本職員作,還要幫助其余人.

2.虛心向他人學(xué)習(xí),努力完善自己.

3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

4.要與同事和睦相處

在景區(qū)里邊,有很多管理員,他們就如我們學(xué)校里邊領(lǐng)導(dǎo)和班級里面班干部.要想成為一名好管理,就必須要有好管理方法,就要以藝術(shù)性管理方法去管理好你員工,你下屬,你班級里同學(xué)們!要想讓他們服從你管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不一樣管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

一切認識都起源于實踐。實踐是認識起源說明了親身實踐必要性和主要性，不過并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗必要性。實踐發(fā)展不停促進人類認識能力發(fā)展。實踐不停發(fā)展，不停提出新問題，促使人們?nèi)ヌ幚磉@些問題。而伴隨這些問題不停處理，與此同時，人認識能力也就不停地改進和提升!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識決定作用，認識對實踐具備巨大反作用。認識對實踐反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具備指導(dǎo)作用。認識在實踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生，不過認識一經(jīng)產(chǎn)生就具備相對獨立性，能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)理論知識，利用到客觀實際中去，使自己所學(xué)理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。

暑假風(fēng)景區(qū)管理處實習(xí)匯報

一、實習(xí)時間

201*年x月17日至8月20日

二、實習(xí)地點

四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)

三、實習(xí)目標(biāo)

a)經(jīng)過野外實習(xí)，了解自然旅游資源和人文旅游資源特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中地位和作用;

b)經(jīng)過實習(xí)，以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象，了解旅游-行業(yè)運作機制;

c)經(jīng)過實習(xí)，了解旅游管理專業(yè)研究和學(xué)習(xí)對象、內(nèi)容和任務(wù)，深入鞏固專業(yè)思想;

d)學(xué)習(xí)野外工作方法，加強實踐技能培養(yǎng);

e)結(jié)合社會實踐，了解國情、民情，了解社會，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，增強競爭意識，自覺調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，迎接社會挑戰(zhàn)。

四、實習(xí)內(nèi)容

1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況

峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯，與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山，是舉世聞名普賢菩薩道常有山峰相對如蛾眉，故名。包含大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。為褶皺斷塊山地，斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700～850米。山勢雄偉，隘谷深幽，飛瀑如簾，云海翻涌，林木蔥郁，有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟，向為著名游覽地。

峨眉山在四川盆地西南部，地處長江上游，屹立于大渡河與青衣江之間，在峨眉山市西南7公里，東距樂山市37公里，是著名佛教名山和旅游勝地，有“峨眉天下秀”之稱，是一個集佛教文化與自然風(fēng)光為一體國家級山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。

峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯，草木植被濃郁蔥郁，故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大，登山路線幾近百里，對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道，游人已可輕松登臨，去極頂俯瞰萬里云海，在金頂可觀賞“日出”、“云海”、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美自然景觀、良好生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道理想處所。1982年，峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)名義，被國務(wù)院同意列入第一批國家級風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年，峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名目》，成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。XX年，峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式同意為國家5a級旅游風(fēng)景區(qū)。

峨眉山山區(qū)云霧多，日照少，雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，一月平均氣溫約6.9度，七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大，氣候帶垂直分布顯著，海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔XX米以上地域，約有六個月為冰雪覆蓋，時間為10月到第二年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度不一樣，而展現(xiàn)不一樣氣候特征。清音閣以下為低山區(qū)，植被蔥郁、風(fēng)爽泉清，氣溫與平原無大差異，早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū)，氣溫已較山下平原低4℃-5℃，游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū)，人行云中，風(fēng)寒雨驟，氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中間有一條“界限”，山下被稱為“陽間”，山上被稱為“陰間”。積云有一定重量，所以在峨眉山那條界限位置。所以，游人在金頂時時常會聽見雷聲，但只有“陽間”在下雨，“陰間”不會下雨。

峨眉山景區(qū)面積154平方公里，包含大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山主峰，通常說峨眉山就是指大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，如同畫眉，這種陡峭險峻、橫空出世雄偉氣勢，使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱，常年云霧回繞，雨絲霏霏。彌漫山間云霧，改變?nèi)f千，把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬千，素有“一山有四季，十里不一樣天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?，F(xiàn)在人們又不停發(fā)覺和創(chuàng)造了許多新景觀，如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。

2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護方法

峨眉山管理委員會在峨眉山環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”治理方法：一、建立權(quán)威機構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，完善生態(tài)保護-法律體系，依法實施保護和管理;建立科研機構(gòu)，提升生態(tài)保護科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點，加強生態(tài)保護監(jiān)管;增加投入，建立生態(tài)保護資金渠道。二、將關(guān)鍵景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林，發(fā)展有機茶葉基地，使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合，其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富;三、加緊實施煤改氣，防止空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料，客運車輛全部改用液化氣，消除安全隱患。四、全方面建設(shè)環(huán)境保護信息數(shù)據(jù)庫，完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等，建成“電子眼”;同時，投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀，實現(xiàn)景區(qū)大氣二十四小時自動監(jiān)測，建立健全環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng)，使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設(shè)施達成國內(nèi)先進水平;四、搬遷關(guān)鍵景區(qū)村民100多戶，拆除違章和有礙觀瞻建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關(guān)設(shè)施實施拆遷整改，對金頂上有礙觀瞻703電視臺、氣象站等進行拆遷。

為了加強對峨眉山生物多樣性保護，峨眉山景區(qū)設(shè)置了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源試驗站等十多個科研機構(gòu)和團體，對峨眉山生物資源、園林等進行科學(xué)考查和研究。依照不一樣生態(tài)特點，分了關(guān)鍵保護區(qū)，劃定為一級保護區(qū)。關(guān)鍵景區(qū)有氣氛生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入，只有管理人員和經(jīng)過同意科研人員才能進入，以保持去自然原生狀態(tài)。關(guān)鍵景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū)，二級保護區(qū)外3至8公里環(huán)形地帶為三級保護區(qū)，各級保護區(qū)都按其功效制訂了保護標(biāo)準(zhǔn)和方法，并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。

近年來，峨眉山管理委員會為開展好遺產(chǎn)青少年保護教育，峨眉山游人中心，博物館無償為樂山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達10多萬次，峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池，實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理，并達國家一級排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍，制訂靈活機動、獎懲掛鉤環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)境保護垃圾桶1000多個，做到垃圾隨產(chǎn)隨清，無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標(biāo)準(zhǔn)修建了37個旅游公廁。

3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在問題

在實習(xí)過程中，峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作無微不至讓我詫異感嘆了好長一陣時間。不過，依然能在其中發(fā)覺許多問題。首先，峨眉山作為我國四大佛教名山之一，廟宇自然必不可少。這些莊重建筑給秀麗峨眉山賦予了一層特殊神秘氣質(zhì)，同時也滿足了許多香客朝拜愿望。不