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經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！學號：試卷代號：8006廈門市廣播電視大學“開放本科”入學水平測試《工商管理專業(yè)綜合》試題姓名：專業(yè)：身份證號：三題號分數(shù)評卷人一、《工商企業(yè)經營管理》試題（共30分）（一）名詞解釋（每小題8分,共16分）1、全面質量管理：2、協(xié)調：（二）論述題（14分）請講述泰羅科學管理理論的出發(fā)點和內容?！豆ど坦芾韺I(yè)綜合》試卷第1頁共4頁評卷人二、《市場營銷學》試題（共40分）（一）名詞解釋（每小題8分,共16分）1、市場營銷觀念：《工商管理專業(yè)綜合》試卷第2頁共4頁2、企業(yè)微觀環(huán)境：（二）論述題（每小題12分,共24分）1、請闡述消費者購買決策的內容和過程。2、請你闡述營銷預測的內容及方法?！豆ど坦芾韺I(yè)綜合》試卷第3頁共4頁評卷人三、《組織行為學》試題（共30分）（一）名詞解釋（每小題8分,共16分）1、工作態(tài)度：2、價值觀：（二）論述題（14分）請結合實際,闡述管理者應如何運用赫茲伯格的雙因素理論來調動員工工作的積極
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