花園物業(yè)管理業(yè)主手冊(cè)模板

年4月19日花園物業(yè)管理業(yè)主手冊(cè)模板資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。中海物業(yè)半島花園業(yè)主手冊(cè)中海物業(yè)——讓你的朋友羨慕你的尊貴,用我的精細(xì)承諾我的服務(wù)!服務(wù)不同,是因?yàn)閷?duì)尊貴的理解不同。中海深藍(lán),根置中國(guó)第一物業(yè)——中海物業(yè),為中海物業(yè)第三代升級(jí)版物業(yè)服務(wù)體系,深諳東方服務(wù)哲學(xué),并以此雕琢西方服務(wù)禮儀,將”禮賓式”服務(wù)理念用于頂級(jí)住宅領(lǐng)域,專(zhuān)為中國(guó)頂級(jí)住宅定制。半島華府,為中海深藍(lán)在蘇州服務(wù)的首個(gè)頂級(jí)物業(yè),研究中國(guó)圈層人士生活風(fēng)格,一等服務(wù)匹配一等建筑,尊貴,方成體統(tǒng)。深藍(lán)三價(jià)值體系中海深藍(lán)三價(jià)值體系,豐富了物業(yè)管理內(nèi)涵,將物業(yè)管理延伸至更為寬廣、精細(xì)的領(lǐng)域。令閣下選擇由深藍(lán)物業(yè)起,就選擇了一種長(zhǎng)久、深入甚至增值的服務(wù)。1、提升居住價(jià)值將常規(guī)物業(yè)服務(wù)執(zhí)行到極致,讓閣下的物業(yè)歷久彌新。同時(shí),中海深藍(lán)在中國(guó)首創(chuàng)了社區(qū)”氛圍管理”,經(jīng)過(guò)引導(dǎo)和感化來(lái)實(shí)現(xiàn)管理有序,為社區(qū)營(yíng)造尊貴氛圍與高尚氣質(zhì),首家組建行業(yè)性專(zhuān)業(yè)化藝術(shù)團(tuán)體——中海藝術(shù)團(tuán),升級(jí)社區(qū)文化建設(shè)。2、擴(kuò)大投資價(jià)值半島華府不但是消費(fèi)品,更是一種珍藏品。中海深藍(lán)為閣下提供物業(yè)保養(yǎng)服務(wù),讓您的尊邸保持長(zhǎng)久的生命力,持續(xù)添加的服務(wù)與管理,為物業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值,提升半島華府的投資價(jià)值。3、關(guān)注合作價(jià)值我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域內(nèi)尋找最為頂級(jí)的業(yè)者,與之合作,整合眾多社會(huì)資源,為閣下提供專(zhuān)屬服務(wù),超越單純的居住,將您的生活延伸至更為寬廣的世界中。扉頁(yè)主題語(yǔ)在萬(wàn)象一統(tǒng)林林總總的世界里總會(huì)有須臾閃光令人驚喜令人神往在千篇一律營(yíng)營(yíng)役役的生活中總會(huì)有幾許新綠讓你遐想讓你迷茫來(lái)讓我們一同來(lái)發(fā)現(xiàn)深藍(lán)欣賞深藍(lán)體驗(yàn)深藍(lán)關(guān)愛(ài)生活鑒賞生活祈福生活第一篇:公司簡(jiǎn)介深圳市中海物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”中海物業(yè)”)為香港最大建筑商及房地產(chǎn)上市公司中國(guó)海外集團(tuán)旗下,專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。公司在香港中海物業(yè)管理公司的基礎(chǔ)上,于1991年在深圳注冊(cè)成立,為建設(shè)部首批甲級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。自成立以來(lái),嚴(yán)格遵循”業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作宗旨,大力倡導(dǎo)”嚴(yán)格苛求、自覺(jué)奉獻(xiàn)”的工作精神。在掌握并導(dǎo)入香港先進(jìn)物業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上,融匯世界各國(guó)先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)大陸的實(shí)際國(guó)情,探索出具有中國(guó)特色的中海物業(yè)管理模式。公司以此模式為手段開(kāi)展科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全力為業(yè)主及物業(yè)使用人提供一個(gè)安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活及工作環(huán)境。多年來(lái),中海物業(yè)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的管理技術(shù)不但取得廣大業(yè)主的信任,而且贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),先后獲得國(guó)家建設(shè)部、廣東省、深圳市各級(jí)政府部門(mén)授予的各種獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)旗100余面。中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》、等新聞媒體對(duì)中海物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)情況的報(bào)道多達(dá)700余次,慕名前來(lái)公司參觀考察的國(guó)內(nèi)外各界人士已逾六萬(wàn)人次。隨著中海物業(yè)在行業(yè)內(nèi)地位的日益顯著和中海物業(yè)管理模式的日益完善,并應(yīng)國(guó)內(nèi)廣大地產(chǎn)消費(fèi)者和房地產(chǎn)界對(duì)先進(jìn)物管模式的迫切需求,中海物業(yè)管理模式除在香港、深圳、北京、廣州、上海幾大城市取得驕人的成績(jī)外,更已輸出至全國(guó)30多個(gè)大、中城市。正在管理的寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、商住區(qū)、別墅區(qū)等高檔物業(yè)120余處,公司管理面積逾五千萬(wàn)平方米,成為物業(yè)管理行業(yè)的中國(guó)之最;已經(jīng)建成國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)(大廈)16個(gè),占全國(guó)國(guó)優(yōu)總數(shù)的3%強(qiáng),雄居國(guó)內(nèi)同業(yè)國(guó)優(yōu)擁有量第一位;1996年2月在中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)第一家獲得ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;1999年10月在中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)第一家經(jīng)過(guò)商住區(qū)ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證;8月于中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)第一家經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理體系(GB/T19001-—ISO9001:)、環(huán)境管理體系(GB/T2400～I(xiàn)SO14001:1996)、職業(yè)健康安全管理體系(GB/T28001:)三證合一的認(rèn)證,將規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)提升到又一新的高度。基于多年規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式,中海物業(yè)轄區(qū)做到了無(wú)設(shè)備破損事故、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)管理責(zé)任導(dǎo)致的盜搶事故,中海物業(yè)倡導(dǎo)管理高科技、服務(wù)酒店化并由此形成了以”高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志”為核心內(nèi)容的品牌風(fēng)格。在長(zhǎng)期的物業(yè)管理實(shí)踐中,中海物業(yè)管理模式逐漸形成,中海物業(yè)始終以時(shí)效、質(zhì)效、綜效、情效為原則,寓精誠(chéng)服務(wù)于精細(xì)管理之中,釀精彩生活于精心呵護(hù)間,全心全意為顧客打造安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活及工作環(huán)境,堅(jiān)持以”管就高標(biāo)準(zhǔn)、干就創(chuàng)一流”的服務(wù)追求,以”創(chuàng)新、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)”的一貫作風(fēng),認(rèn)真履行對(duì)廣大業(yè)主的承諾——”讓您和您的子孫后代永遠(yuǎn)滿(mǎn)意”!第二篇:居家生活環(huán)境中?！喊雿u花園』,位于金雞湖畔的湖心半島金姬墩高檔住宅區(qū)、星湖街和蘇勝路交匯處,猶如一顆明珠鑲嵌在半島腹地。在這里,你既能夠享受拋開(kāi)鬧市喧囂的寧?kù)o湖畔生活,又能輕松接軌豐富多彩的便捷都市生活。為了方便您入住半島花園,有助您在此生活的更輕松、便捷,在此向您介紹一下小區(qū)周?chē)嚓P(guān)的生活環(huán)境,以供您參考。購(gòu)物消費(fèi)湖東鄰里中心工業(yè)園區(qū)星湖街178號(hào)師惠大廈鄰里中心工業(yè)園區(qū)星海街169號(hào)歐尚超市工業(yè)園區(qū)金雞湖路205號(hào)百潤(rùn)發(fā)東環(huán)路168號(hào)百安居工業(yè)園區(qū)金雞湖路208號(hào)世紀(jì)華聯(lián)超市園區(qū)婁葑鎮(zhèn)東區(qū)聯(lián)豐廣場(chǎng)新鳳凰永騏柯達(dá)數(shù)碼速印站工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心北側(cè)B-101蘇州工業(yè)園區(qū)華彩布藝行工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心一樓128號(hào)港華燃?xì)?、清源水業(yè)湖東營(yíng)業(yè)點(diǎn)工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心汽車(chē)美容店對(duì)面69111中豪五金店工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心B-105上海斯米克建材有限公司蘇州分公司工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心哈伊馬角陶瓷有限公司工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心Z-129蘇州拜優(yōu)家居產(chǎn)品有限公司工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心Z-132聯(lián)博辦公用品有限公司工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心Z118特福萊汽車(chē)美容裝飾蘇州連鎖中心工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心東側(cè)園區(qū)資生堂專(zhuān)賣(mài)店工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心Z-123園區(qū)茶行工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心北樓B-110江蘇蘇州智慧席殊書(shū)屋工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心B-102藝趣屋禮品店工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心B-108百花伴花店工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心B-111經(jīng)典美業(yè)有限公司工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心Z-107溫莎士洗衣連鎖工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心Z-108餐飲消費(fèi)荷塘月色工業(yè)園區(qū)星海街198號(hào)川福樓工業(yè)園區(qū)師惠坊蘇惠路12號(hào)人間小廚工業(yè)園區(qū)師惠坊商業(yè)街16-18號(hào)北門(mén)飯店工業(yè)園區(qū)蘇惠路78號(hào)蘇州肯德基有限公司湖東鄰里店工業(yè)園區(qū)星湖街178號(hào)湖東鄰里中心南樓N101號(hào)房一層湘滿(mǎn)園優(yōu)客里鄰工業(yè)園區(qū)星湖街178號(hào)湖東鄰里中心南樓N102綠揚(yáng)餛飩園區(qū)店工業(yè)園區(qū)星湖街178號(hào)湖東鄰里中心南樓食天堂內(nèi)伊麥德蘭州牛肉面工業(yè)園區(qū)星湖街178號(hào)湖東鄰里中心南樓食天堂內(nèi)休閑娛樂(lè)金雞湖沿岸公共城市休閑景觀城市廣場(chǎng)、湖濱大道、紅楓林、文化水廊等星海游泳館工業(yè)園區(qū)星海街寶迪國(guó)際健身俱樂(lè)部工業(yè)園區(qū)蘇春西路158號(hào)新城鄰里中心A-3F迪歐咖啡工業(yè)園區(qū)左岸商業(yè)街蘇惠路78號(hào)名典咖啡物語(yǔ)工業(yè)園區(qū)星海街波菲特咖啡西餐工業(yè)園區(qū)星湖街178號(hào)湖東鄰里中心南樓3F學(xué)校教育婁葑鎮(zhèn)中心幼兒園徐家浜二村新加花園幼兒園蘇春西路新加花園新洲幼兒園園區(qū)湖東——東湖大郡內(nèi),長(zhǎng)樂(lè)巷1號(hào)-201小學(xué)東環(huán)新村小學(xué)東環(huán)新村園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)工業(yè)園區(qū)方洲路666號(hào)婁東小學(xué)東環(huán)路—斗山路婁葑第三中心小學(xué)東港新村內(nèi)新城花園小學(xué)蘇幕路婁葑實(shí)驗(yàn)小學(xué)東環(huán)路葑新村內(nèi)中學(xué)園區(qū)星海學(xué)校蘇茜路18號(hào)園區(qū)育才中學(xué)婁葑示范區(qū)楊東路園區(qū)第三中學(xué)工業(yè)園區(qū)方洲路598號(hào)金融服務(wù)工商銀行東湖大郡分理處鄰里中心湖東大廈馨都廣場(chǎng)分理處金雞湖路馨都廣場(chǎng)1A座01-01東方花園儲(chǔ)蓄所現(xiàn)代大道東方花園小區(qū)門(mén)口園區(qū)支行蘇華路1號(hào)農(nóng)業(yè)銀行園區(qū)支行營(yíng)業(yè)部星海街198號(hào)新城支行鄰里中心新城大廈建設(shè)銀行園區(qū)專(zhuān)柜星都街39號(hào)中國(guó)銀行園區(qū)支行東環(huán)路328號(hào)馨都廣場(chǎng)支行金雞湖路馨都廣場(chǎng)1A座01-02交通銀行園區(qū)支行專(zhuān)柜中新路2號(hào)海關(guān)大樓1樓金雞湖路支行金雞湖路197號(hào)光大銀行園區(qū)支行金雞湖路128號(hào)加城大廈信息通訊中國(guó)移動(dòng)通信湖東營(yíng)業(yè)廳工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心中國(guó)電信湖東營(yíng)業(yè)廳工業(yè)園區(qū)湖東鄰里中心北側(cè)Z109園區(qū)郵政局東環(huán)路123號(hào)醫(yī)療救助蘇大附屬一院急救站蘇茜路園區(qū)新城鄰里中心門(mén)診部園區(qū)新城鄰里中心九龍醫(yī)院現(xiàn)代大道與萬(wàn)盛路交匯處常見(jiàn)問(wèn)訊電話匪警110供電報(bào)修0512-95598火警119自來(lái)水報(bào)修0512-69111救護(hù)120煤氣報(bào)修0512-69111電話故障112有線電視報(bào)修查號(hào)臺(tái)114公交問(wèn)訊報(bào)時(shí)臺(tái)117長(zhǎng)途汽車(chē)問(wèn)訊天氣預(yù)報(bào)121出租車(chē)問(wèn)訊交通事故臺(tái)122園區(qū)消協(xié)電信客服0512-10000郵政服務(wù)0512-11185聯(lián)通客服0512-10010湖東派出所移動(dòng)客服0512-1860消費(fèi)投訴0512-12315第三篇:物業(yè)服務(wù)管理處服務(wù)時(shí)間管理處的客戶(hù)服務(wù)中心星期一至星期五服務(wù)時(shí)間為,上午8:00～11:30,下午2:00～5:30;星期六服務(wù)時(shí)間為8:00～11:30。另外,常規(guī)服務(wù)時(shí)間外及星期六下午、星期日及節(jié)假日均有工作人員值班,如有緊急情況可直接與其聯(lián)系。電話:62587836服務(wù)承諾我們致力于塑造一支具有良好職業(yè)道德和作風(fēng)的管理隊(duì)伍,培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德和情操,為此我們鄭重向您承諾:不允許任何員工以任何方式私下向您介紹裝修公司和施工隊(duì)伍、推薦裝修材料、電器、熱水器等產(chǎn)品,不允許員工私下為您中介租售房屋。任何員工在服務(wù)過(guò)程中有以權(quán)謀私、變相敲詐勒索行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。不允許任何員工在為您提供服務(wù)的過(guò)程中收受饋贈(zèng)、小費(fèi),不允許任何員工在上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中接受您提供的飲食、香煙等。不允許任何員工私下接受、承攬業(yè)主的有償服務(wù)委托,包括外包服務(wù)的人員等。常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目1、信息發(fā)布本小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施,例如水、電、燃?xì)獾?當(dāng)因?yàn)槔袡z查或故障而需暫停服務(wù)或供應(yīng),以及有臺(tái)風(fēng)、暴雨等特殊天氣信息、服務(wù)信息和其它通知通告時(shí),服務(wù)中心會(huì)及時(shí)在公告欄、通知欄上公布,請(qǐng)您時(shí)常留意,以免對(duì)您的工作和生活造成不便。2、衛(wèi)士服務(wù)半島花園的安保工作由本公司直接聘用的人員完成,本小區(qū)安保人員稱(chēng)為:衛(wèi)士,衛(wèi)士維持小區(qū)公共秩序的權(quán)力來(lái)自于物業(yè)管理法規(guī)及物業(yè)管理合同、業(yè)主公約等。衛(wèi)士為廣大業(yè)主提供不間斷的24小時(shí)服務(wù),確保小區(qū)的環(huán)境安全。本公司于全國(guó)多個(gè)地方設(shè)有衛(wèi)士招聘工作站,確保衛(wèi)士本身素質(zhì)和工作質(zhì)量。管理處衛(wèi)士工作時(shí)均穿著統(tǒng)一制服,并佩戴工牌,您可籍此確認(rèn)衛(wèi)士身份。3、維修服務(wù)報(bào)修管理處維修服務(wù)實(shí)行24小時(shí)接待登記和12小時(shí)上門(mén)維修服務(wù),即8:00～20:00為上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間,緊急情況除外。(具體規(guī)定請(qǐng)參閱《物業(yè)服務(wù)合同》或《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定);您需要維修技術(shù)支持時(shí),請(qǐng)撥打報(bào)修電話62587835,維修技術(shù)員將按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。身份識(shí)別管理處維修技術(shù)員均佩戴由公司統(tǒng)一制作的工作牌,并穿著統(tǒng)一制服,上面有標(biāo)志,工作人員入戶(hù)前,請(qǐng)務(wù)必查閱其有關(guān)證件。維修費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理法規(guī),業(yè)主/住戶(hù)室內(nèi)維修需收取一定的費(fèi)用,管理處維修服務(wù)執(zhí)行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提供”中海物業(yè)”統(tǒng)一的財(cái)務(wù)收費(fèi)票據(jù)。具體維修項(xiàng)目見(jiàn)第七章有償服務(wù)。中海物業(yè)維修人員會(huì)在維修前告訴您需要支付的維修費(fèi)用,您能夠根據(jù)自己需要,選擇管理處維修人員或自己尋找維修人員進(jìn)行維修。切記索要收費(fèi)票據(jù),以保障您的權(quán)益。維修質(zhì)量控制及投訴半島花園管理處設(shè)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量和處理顧客投訴的管業(yè)助理,我們會(huì)按一定的比例對(duì)維修工作進(jìn)行電話或上門(mén)回訪,您也能夠直接向管理處或深圳市中海物業(yè)管理有限公司蘇州分公司總部就維修事宜投訴。外聘維修您也能夠自聘人員為您的專(zhuān)有設(shè)施提供維修服務(wù),為保障小區(qū)安全,外來(lái)維修人員需在入口處辦理登記手續(xù)后方可進(jìn)入,如果維修涉及到公共利益或她人利益時(shí),請(qǐng)遵守本小區(qū)相關(guān)規(guī)定,并請(qǐng)按相關(guān)程序辦理手續(xù)。4、保潔服務(wù)半島花園由管理處完成公共部位的清潔工作,管理處制定有完備的清潔品質(zhì)控制流程及量化檢查標(biāo)準(zhǔn),以確保清潔工作的質(zhì)量。小區(qū)內(nèi)的特殊部位,如設(shè)備房、帶電設(shè)備、外墻以及生活水箱等容器的清洗、保潔,由物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)人員完成。5、綠化養(yǎng)護(hù)半島花園小區(qū)的園林綠化,在園林公司養(yǎng)護(hù)期結(jié)束后,由物業(yè)公司外聘具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)服務(wù),專(zhuān)業(yè)人員定期對(duì)園林花木、草坪等進(jìn)行澆水、施肥、除草、修剪,進(jìn)行病蟲(chóng)害的防治等。為小區(qū)業(yè)主/住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)花紅草綠、綠樹(shù)成蔭的溫馨舒適的生活和工作環(huán)境。6、設(shè)備養(yǎng)護(hù)半島花園小區(qū)的機(jī)電設(shè)備均由物業(yè)公司提供專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo),管理處進(jìn)行設(shè)備管理維修保養(yǎng)服務(wù)。設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)員都是有多年工作經(jīng)驗(yàn)并持證上崗的人員。7、會(huì)所服務(wù)半島花園小區(qū)的會(huì)所,我們將引進(jìn)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu),給廣大的業(yè)主提供量身定制的服務(wù)。8、社區(qū)文化管理處將根據(jù)實(shí)際情況,定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng),豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活,營(yíng)造和睦的鄰里關(guān)系。例如:節(jié)假日組織文娛晚會(huì)、文藝演出、組織文體比賽、業(yè)主沙龍、茶話會(huì)、組織業(yè)主外出觀光旅游,對(duì)業(yè)主自發(fā)組織的活動(dòng)可視情況給予引導(dǎo)、協(xié)助等等。(根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況、業(yè)主的興趣組織安排)特約服務(wù)項(xiàng)目指南針?lè)?wù)我們對(duì)社區(qū)周?chē)纳钕M(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行全面調(diào)查,為閣下精心設(shè)計(jì)消費(fèi)服務(wù)菜單,提供”活顧問(wèn)”,讓閣下不出家門(mén)便可了解周邊最為及時(shí)、詳細(xì)的消費(fèi)內(nèi)容,掌握一手資迅,豐富閣下日常生活。健康服務(wù)對(duì)閣下而言,健康為第一等重要的事,中海深藍(lán)首次在頂級(jí)物業(yè)服務(wù)中引入”健康服務(wù)”,讓閣下不必為健康擔(dān)憂。為業(yè)主建立家庭健康檔案。提供24小時(shí)醫(yī)療急救服務(wù)。定期舉辦健康知識(shí)講座。提供私人陪護(hù)。提供健康顧問(wèn)、心里咨詢(xún)服務(wù)。異地SOS服務(wù)為閣下提供中海物業(yè)在港澳及全國(guó)各地可隨時(shí)撥通的服務(wù)專(zhuān)線,只需一個(gè)電話,我們的服務(wù)即可跟蹤而上,1、當(dāng)業(yè)主遇到緊急事件,可經(jīng)過(guò)服務(wù)專(zhuān)線緊急求助。2、業(yè)主身在異地出差、旅游所需的食宿聯(lián)絡(luò)服務(wù)。3、業(yè)主身在異地時(shí)的票務(wù)待辦服務(wù)。前置服務(wù)在閣下購(gòu)樓的第一刻起,我們便為閣下啟動(dòng)”購(gòu)房入住直通車(chē)”,設(shè)立”溝通大使、收樓大使、裝修大使”,為閣下購(gòu)樓過(guò)程提供全程服務(wù),將復(fù)雜的過(guò)程交給更為專(zhuān)業(yè)的人士打理,為您的時(shí)間用以消費(fèi)生活。園藝師服務(wù)春回杜鵑橋、夏至雞冠艷、秋到茉莉香、冬來(lái)山茶美,中海深藍(lán)為閣下用心雕琢一壑一丘,用情蘊(yùn)育一花一木,讓閣下的園林成為物業(yè)增值的保證。為閣下提供專(zhuān)業(yè)園林師服務(wù),提供私家花園澆水、修建、造型。觀賞水景清洗、觀賞魚(yú)喂養(yǎng)。私家花園的病蟲(chóng)害防治。商務(wù)娛樂(lè)服務(wù)我們不但幫助閣下安排生活事宜,也可根據(jù)閣下需要,為閣下組織商務(wù)、娛樂(lè)活動(dòng)效勞,讓您的社交圈層更為體面。提供會(huì)務(wù)安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)設(shè)施租借、會(huì)務(wù)禮賓服務(wù)。根據(jù)業(yè)主需要向業(yè)主推薦旅游信息,幫助業(yè)主進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)。策劃組織各類(lèi)家庭和商務(wù)社交PARTY。個(gè)性化服務(wù)在中海深藍(lán)社區(qū),有多種個(gè)性化服務(wù)可供選擇,讓每位社會(huì)精英都能享受最適合自己的服務(wù)。保鏢服務(wù)為有需要的業(yè)主提供退伍軍人或指定保安人員的私人保鏢服務(wù)。2、”四點(diǎn)種學(xué)?！庇蓪?zhuān)業(yè)的服務(wù)人員妥善安排小區(qū)兒童在放學(xué)后的學(xué)習(xí)與活動(dòng),解決家長(zhǎng)的后顧之憂。3、愛(ài)心服務(wù)寵物喂養(yǎng)、鮮花速遞、生日蛋糕預(yù)定、汽車(chē)清洗及保養(yǎng)等。4、物業(yè)理財(cái)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)租賃代理,投資理財(cái)顧問(wèn)等服務(wù)。5、保姆培訓(xùn)定期對(duì)小區(qū)保姆進(jìn)行家居生活、家庭安全、廚藝交流、花草養(yǎng)護(hù)等方面的培訓(xùn)。6、尊貴家居服務(wù)提供家政服務(wù)、室內(nèi)維修服務(wù)、家電、家私保養(yǎng)顧問(wèn)、家居環(huán)境布置、房屋代理等。7、待辦生活服務(wù)待定報(bào)刊雜志、待辦郵政專(zhuān)遞、代購(gòu)商品、待定機(jī)票、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭接送等。第四篇:公共守則精神文明公約為了搞好本小區(qū)精神文明建設(shè),攜手共創(chuàng)一個(gè)文明、健康的工作、生活環(huán)境,特制定如下公約:遵守國(guó)家政策、法令、法律和特區(qū)的有關(guān)規(guī)定以及本住宅區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定,做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民。住戶(hù)鄰里互相尊重,互相關(guān)心,互相幫助,和睦相處。養(yǎng)成講道德、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序和心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美的習(xí)慣。不打架斗毆,不吸毒,不賭博,不搞色情活動(dòng)。見(jiàn)義勇為,伸張正義。尊老愛(ài)幼,關(guān)心和幫助孤寡殘疾人士。不仗勢(shì)、仗財(cái)欺人,以強(qiáng)凌弱。尊重人的價(jià)值,不損害、打擊陷害別人。尊重她人隱私,不傳播流言蜚語(yǔ)。正確對(duì)待不同生活習(xí)俗、文化背景和不同宗教信仰。提合理化建議,積極參加小區(qū)建設(shè)和集體娛樂(lè)活動(dòng)。愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,美化家園,看見(jiàn)不道德和不文明的行為,要有勸阻和制止的責(zé)任感。破除陳規(guī)陋習(xí),不搞封建迷信活動(dòng)和宣傳封建迷信思想。勿在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜,不得妨礙她人生活。不在進(jìn)戶(hù)門(mén)外擺放物品,遵守社會(huì)公德。按規(guī)定位置停放車(chē)輛。愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹(shù)木,保持小區(qū)外貌完美、整潔統(tǒng)一。一、消防管理規(guī)定為了加強(qiáng)消防工作,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和廣大業(yè)主(住戶(hù))生命財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》和有關(guān)消防規(guī)定,特制定本規(guī)定:1、消防工作要貫徹"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,管理處應(yīng)指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員,其職責(zé)是:1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識(shí);

2)組織逐級(jí)防火責(zé)任制,落實(shí)有關(guān)防火措施;

3)經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患;

4)監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè);

5)管理消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類(lèi)器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。

6)定人、定時(shí)、定措施,同時(shí)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。

7)接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。2、實(shí)行業(yè)主(住戶(hù))防火責(zé)任制,各業(yè)主為當(dāng)然防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的防火安全工作。3、消防區(qū)走道和出口,必須保持暢通無(wú)阻,任何單位或個(gè)人不得占用或封堵,嚴(yán)禁在消防通道上停放車(chē)輛及堆放家具和其它雜物。4、不得損壞消防設(shè)備和器材,妥善維護(hù)走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。5、住戶(hù)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)規(guī)定區(qū)域之外燃放煙花、爆竹。6、遵守安全用電管理規(guī)定,使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃?xì)庥镁?嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器,并要經(jīng)常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。7、小區(qū)范圍內(nèi)公共地方均不得燃燒香火紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物品,煙頭及火柴余灰要隨時(shí)弄熄,教育小孩不要玩火。8、業(yè)主(住戶(hù))進(jìn)行室內(nèi)裝修,需要增設(shè)電器線路時(shí),必須先經(jīng)管理處批準(zhǔn)并保證符合安全規(guī)定,嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線路;裝修材料應(yīng)采用不燃或難燃材料并按規(guī)定配備滅火器;如使用易燃或可燃材料的,必須按規(guī)定進(jìn)行防火處理,并按每層配備1只滅火器。9、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)向管理處提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后,在專(zhuān)人監(jiān)護(hù)下,方可作業(yè)。10、發(fā)生火警,應(yīng)立即告知管理處或撥火警電１１９,并關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)、燃?xì)忾y門(mén)和門(mén)窗,迅速離開(kāi)住所;住戶(hù)及其它人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散,切勿驚慌擁擠。11、根據(jù)消防管理暫行規(guī)定,有下列情形之一的,可報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。1)占用或封堵消防區(qū)、樓梯、走道或安全疏散出口的;

2)封閉或損壞消防標(biāo)志,消防設(shè)備、設(shè)施的;

3)已具備使用管道燃?xì)鈼l件,還繼續(xù)使用瓶裝液化石油氣的;

4)亂拉、亂接電器線路的;

5)未經(jīng)許可擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿赖?

6)擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的。12、有下列情形之一的,責(zé)令停止作業(yè),并根據(jù)具體情況,可報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。1)未辦理消防申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修的;

2)不按規(guī)定配置消防器材、設(shè)施及消防安全標(biāo)志的;

3)室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求,不進(jìn)行防火處理的;

4)未辦理申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的;

5)燒焊、用火、用電作業(yè),防火安全措施不落實(shí)的;13、各住戶(hù)必須服從消防機(jī)關(guān)和管理處人員有關(guān)防火方面的管理,如刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法行使職權(quán)的,分別情況,防火責(zé)任人及直接責(zé)任人會(huì)被處以相應(yīng)罰款,并處行政拘留,直至依法追究刑事責(zé)任。二、車(chē)輛管理車(chē)輛行駛小區(qū)的業(yè)主每戶(hù)配有專(zhuān)用車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛需登記后方可進(jìn)入。車(chē)輛憑停車(chē)卡進(jìn)出。機(jī)動(dòng)車(chē)輛在管理區(qū)域內(nèi)、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)請(qǐng)低速行駛,時(shí)速請(qǐng)勿超過(guò)15km請(qǐng)遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)物業(yè)區(qū)域的道路、公用設(shè)施,機(jī)動(dòng)車(chē)輛請(qǐng)勿走人行道、碾壓綠化草地,請(qǐng)勿損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),請(qǐng)勿損壞路面及公用設(shè)施。請(qǐng)勿在管理區(qū)域(停車(chē)場(chǎng))內(nèi)試車(chē)、學(xué)車(chē)、修車(chē)、洗車(chē)。為維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)鳴笛。請(qǐng)勿裝載易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。小區(qū)內(nèi)禁止載重量超過(guò)5噸及以上的車(chē)輛出入。車(chē)輛停放請(qǐng)您將車(chē)輛停放在指定場(chǎng)所,服從消防管理,請(qǐng)勿亂停放,請(qǐng)不要堵塞消防通道及進(jìn)出口,以確保車(chē)輛安全和維護(hù)小區(qū)的整體形象。停車(chē)后,請(qǐng)您關(guān)好車(chē)門(mén)、窗,調(diào)好防盜系統(tǒng),停車(chē)卡請(qǐng)您隨身攜帶,不要將停車(chē)卡和貴重物品放在車(chē)內(nèi)。請(qǐng)勿在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙,亂丟垃圾,并請(qǐng)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。自行車(chē)、電單車(chē)、摩托車(chē)等應(yīng)停放在私家的范圍之內(nèi),不要停放在公共部位影響她人出行。三、環(huán)境衛(wèi)生為了維護(hù)本物業(yè)環(huán)境整潔、優(yōu)美,讓您居住舒適、心情愉快,敬請(qǐng)您以充分合作,共同保持維護(hù)小區(qū)的優(yōu)美環(huán)境。請(qǐng)勿在公共部位堆放雜物。請(qǐng)您將當(dāng)天的生活垃圾袋裝后丟放到指定地點(diǎn),將鋁罐、廢紙等可再生物品與不可再生垃圾機(jī)、有毒有害垃圾分類(lèi)棄置于指定的垃圾箱內(nèi),請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂丟煙頭、垃圾、雜物等。詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)參照《江蘇省城市市容和和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》。四、小區(qū)綠化小區(qū)內(nèi)的花圃、草坪皆為美化小區(qū)環(huán)境而種植,請(qǐng)愛(ài)惜花草樹(shù)木,保持小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生;請(qǐng)勿坐臥草地,請(qǐng)勿在草地、平臺(tái)上玩耍球類(lèi)、腳踏車(chē)、滑板和各類(lèi)游戲;敬請(qǐng)經(jīng)常教育孩童不要攀折園林樹(shù)木、翻越圍墻、欄桿以免發(fā)生危險(xiǎn);六、噪音控制夜深時(shí)分,為避免影響她人休息,請(qǐng)盡量關(guān)小家中電視、音響的音量,盡量降低家庭娛樂(lè)所產(chǎn)生的噪音;如果您喜歡晨練,晨練時(shí)請(qǐng)盡量關(guān)小音響的音量、降低晨練產(chǎn)生的噪音(特別是星期六、星期日),以免影響她人休息;如果您有車(chē)輛停放在小區(qū),請(qǐng)控制好車(chē)輛的報(bào)警器,以免報(bào)警器產(chǎn)生的噪音影響她人;在對(duì)房屋進(jìn)行裝飾裝修時(shí),請(qǐng)您要求施工人員在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,產(chǎn)生較大噪音和震動(dòng)的裝修裝飾活動(dòng)盡量安排在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段內(nèi)進(jìn)行;盡量降低對(duì)鄰居的干擾;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)活動(dòng),請(qǐng)遵守法律法規(guī)和政府的相關(guān)規(guī)定,避免對(duì)其它住戶(hù)的生活造成干擾;七、寵物飼養(yǎng)如果您飼養(yǎng)有寵物,請(qǐng)遵守法律法規(guī)和政府的相關(guān)規(guī)定;飼養(yǎng)犬只需持有政府主管部門(mén)頒發(fā)的有效牌照,并請(qǐng)持牌照的原件及復(fù)印件到管理處登記備案。請(qǐng)勿讓寵物在管理區(qū)域內(nèi)四處游蕩;攜帶寵物外出時(shí),請(qǐng)將其置于寵物籠/寵物袋內(nèi)或牽引寵物外出;請(qǐng)勿讓寵物吠叫、騷擾或襲擊其它人或動(dòng)物,請(qǐng)勿將寵物帶進(jìn)管理區(qū)域內(nèi)的兒童游戲場(chǎng)所;您攜帶的寵物進(jìn)入公共場(chǎng)所時(shí)如令她人感到不安,請(qǐng)主動(dòng)回避。請(qǐng)勿讓您的寵物發(fā)出令人不安的聲音或噪音。請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所喂食寵物,請(qǐng)勿讓寵物在公眾場(chǎng)所或樓宇的公共地方便溺,如便溺,請(qǐng)妥善清理;請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所進(jìn)行讓您的寵物進(jìn)行配友活動(dòng)。請(qǐng)定期為寵物清洗及防止跳蚤,以免寵物滋生細(xì)菌,如寵物遇傷病時(shí),請(qǐng)攜帶它及早就醫(yī);請(qǐng)定期為寵物注射預(yù)防狂犬病、犬瘟熱、肝炎及出血性腸炎等疾病的疫苗。八、其它請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所舉行喪事相關(guān)的葬禮、告別儀式等活動(dòng)。請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)舉行影響其它住戶(hù)的打齋、頌經(jīng)等宗教活動(dòng)。請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所舉行封建迷信活動(dòng)。請(qǐng)勿在公共部位設(shè)立神位、牌位進(jìn)行拜祭。請(qǐng)勿在戶(hù)門(mén)外擺放神龕、香爐、鞋架、鞋子等私人物品。請(qǐng)勿在戶(hù)門(mén)外及周邊墻面私自安裝燈飾、掛件等。請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所焚燒物品;第五篇:居家貼士一、業(yè)主資料需收集本小區(qū)實(shí)行24小時(shí)全封閉式管理,入口及公共部位全天候有人值班、巡邏。凡居住在本物業(yè)的人士均需在管理處登記建卡,以便于管理處掌握小區(qū)居住人員變化情況,做好安全護(hù)衛(wèi)工作。初始登記如果您是業(yè)主,請(qǐng)您攜帶業(yè)主身份證明、本人及同住者的一寸照片各一張,到管理處服務(wù)中心填寫(xiě)入住通知單和住戶(hù)成員登記表,辦理入住登記手續(xù)。(此項(xiàng)工作可在入伙時(shí)辦理)如果您不是業(yè)主,請(qǐng)您攜帶本人及同住者的一寸照片各一張,與業(yè)主或業(yè)主代理人(同時(shí)出示業(yè)主身份證明或業(yè)主書(shū)面授權(quán)書(shū))一同到管理處服務(wù)中心填寫(xiě)入住通知單和住戶(hù)成員登記表,辦理入住登記手續(xù)。您能夠?yàn)殚L(zhǎng)期雇請(qǐng)的家政人員申辦住戶(hù)登記,但請(qǐng)勿為非常住人士辦理住戶(hù)登記。住戶(hù)卡只限本人使用,請(qǐng)勿借予她人,如果您的住戶(hù)卡遺失請(qǐng)立即到管理處掛失,并重新補(bǔ)辦。請(qǐng)不要將入戶(hù)門(mén)的門(mén)鎖密碼告訴送貨等非居住人員。變更登記如果您需要遷出小區(qū),請(qǐng)與管理處服務(wù)中心聯(lián)系,辦理住戶(hù)變更手續(xù)。如果您的業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓,請(qǐng)您書(shū)面通知客戶(hù)服務(wù)中心有關(guān)新業(yè)主姓名、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)資料,并陪同新業(yè)主攜帶相關(guān)證明資料到服務(wù)中心辦理過(guò)戶(hù)手續(xù),否則您需要繼續(xù)負(fù)責(zé)交付有關(guān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,可能會(huì)給您造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更后,新業(yè)主請(qǐng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理變更業(yè)主資料、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等事宜,并請(qǐng)及時(shí)查清原業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十五條之規(guī)定,物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。物業(yè)產(chǎn)權(quán)變更時(shí),原有業(yè)主已繳付的專(zhuān)項(xiàng)維修資金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金不予退還,專(zhuān)項(xiàng)維修資金自動(dòng)轉(zhuǎn)移至新業(yè)主。如果您的房產(chǎn)出租,請(qǐng)及時(shí)到服務(wù)中心辦理辦理登記、申報(bào)手續(xù),因未辦理登記而引發(fā)的責(zé)任將由業(yè)主承擔(dān)。為確保您的安全,在售房、租房看樓時(shí),請(qǐng)您向衛(wèi)士聲明看房者的身份并告知您的房號(hào),以便做好登記手續(xù)。您的購(gòu)房合同中已明確對(duì)您所購(gòu)物業(yè)的用途進(jìn)行了規(guī)定,請(qǐng)您不要將住宅用途的物業(yè)租賃給公司、接待站、辦事處等用作辦公、集體宿舍、招待所等用途,這將增加小區(qū)的安全隱患,同時(shí)也增加其它管理成本,對(duì)其它業(yè)主不公。在您選擇租戶(hù)時(shí)請(qǐng)慎重核查其身份和職業(yè),評(píng)估其經(jīng)濟(jì)能力,避免今后因欠租等因素發(fā)生糾紛,危及您和小區(qū)其它業(yè)主的安全。請(qǐng)您告知您的租戶(hù)本小區(qū)的業(yè)主公約及相關(guān)的規(guī)章制度和注意事項(xiàng),并要求您的租戶(hù)遵守。如果您的租戶(hù)行為、生活方式對(duì)其它業(yè)主和住戶(hù)造成滋擾,您將要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。聯(lián)絡(luò)資料為便于緊急情況時(shí)及時(shí)和您取得聯(lián)系,當(dāng)您的聯(lián)系地址、電話發(fā)生變動(dòng)時(shí),請(qǐng)及時(shí)告知管理處更新您的聯(lián)絡(luò)資料。如您長(zhǎng)期不在本市居住或較長(zhǎng)時(shí)間外出,請(qǐng)您書(shū)面委托代理人為您代辦與物業(yè)管理活動(dòng)有關(guān)的事宜。保密承諾公司及物業(yè)管理處依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定,對(duì)您的檔案資料做好保密工作,除法律法規(guī)另有規(guī)定,絕不擅自提供給她人使用。二、訪客接待登記加強(qiáng)本物業(yè)安全措施,為大家提供一個(gè)安寧的生活、工作環(huán)境,我們的小區(qū)衛(wèi)士需要對(duì)進(jìn)入本物業(yè)的訪客、陌生人詢(xún)問(wèn)、驗(yàn)證、登記,方可允許進(jìn)入,請(qǐng)您向來(lái)訪的親友解釋,不便或失敬之處敬請(qǐng)諒解。熟人來(lái)訪來(lái)訪客人進(jìn)入轄區(qū)需征得受訪者的同意,并持有效身份證件在小區(qū)入口登記后方可進(jìn)入轄區(qū)。請(qǐng)您接待訪客時(shí)提醒訪客進(jìn)出要隨手關(guān)好進(jìn)戶(hù)門(mén),防止有人尾隨進(jìn)入。陌生人來(lái)訪在不明來(lái)訪人員身份的情況下,最好不要讓其進(jìn)入室內(nèi)。對(duì)于自稱(chēng)因工作需要(例如維修、抄表等)要求進(jìn)入您室內(nèi)的人員,開(kāi)門(mén)前請(qǐng)查驗(yàn)其證件及其公司標(biāo)識(shí)。如有異常情況,請(qǐng)您立即與值班衛(wèi)士聯(lián)系,以防發(fā)生意外。三、搬出物品辦手續(xù)當(dāng)您需要搬出大件物品時(shí),請(qǐng)?zhí)崆芭c服務(wù)中心聯(lián)系辦理物品搬出手續(xù)。如果您是業(yè)主,請(qǐng)攜帶您的有效身份證明(身份證或護(hù)照等),如果您不是業(yè)主,請(qǐng)業(yè)主陪您同去或攜帶有業(yè)主親筆簽名的書(shū)面許可證明。搬出物品時(shí)請(qǐng)您務(wù)必出具管理處開(kāi)出的物品放行單,小區(qū)衛(wèi)士在小區(qū)出口處對(duì)物件、手續(xù)驗(yàn)證屬實(shí)后方可放行,否則需要補(bǔ)辦放行手續(xù),會(huì)延誤您的時(shí)間,給您帶來(lái)不便?？呻S身攜帶的物品(現(xiàn)金、首飾等),管理處不負(fù)責(zé)監(jiān)管。四、家庭防火家庭裝修請(qǐng)盡量少使用易燃可燃材料,室內(nèi)供電線路應(yīng)穿管保護(hù),應(yīng)按家用電器用電功率的大小安裝電源線及配電盤(pán),電線不要亂拉亂接,不要超負(fù)荷用電。陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)如安裝窗花,應(yīng)預(yù)留活動(dòng)的逃生口,以便火警時(shí)可由房?jī)?nèi)逃生。要請(qǐng)有電焊工上崗證的人員安裝,不要請(qǐng)無(wú)牌焊工燒焊。請(qǐng)?jiān)诩彝ブ信鋫浔匾臏缁鹌鞑摹Ｈ缬鲇猩弦粚訕欠垦b修燒焊防盜網(wǎng)時(shí),住在樓下的住戶(hù)掛在陽(yáng)臺(tái)的衣物要及時(shí)收回,不要在陽(yáng)臺(tái)上堆放可燃物質(zhì)或存放易燃易爆物質(zhì)或存放易燃易爆石油產(chǎn)品、化工危險(xiǎn)物品,預(yù)防樓上燒焊掉落火花或外來(lái)火源引起火災(zāi)。請(qǐng)勿隨意存放易燃物品,例如汽油、酒精、乙醚、天拿水等。爐具周?chē)?qǐng)勿堆放雜物,如廢紙或其它易燃物品等。經(jīng)常清洗爐具,防止油脂積聚在爐具周?chē)?。燃料?yīng)置于遠(yuǎn)離火爐或熱源的地方。浴室內(nèi)請(qǐng)勿使用直排式燃?xì)鉄崴?并應(yīng)保持浴室內(nèi)通風(fēng)良好。熨衣時(shí)切勿插著熨斗走開(kāi),避免衣物燒焦而著火,特別是木造及用布襯料的熨衣板更易燃燒。使用完畢或遇突然停電時(shí),應(yīng)拔掉插頭,防止電熨斗發(fā)熱引燃衣物。利用電器或爐灶取暖、烘烤衣物要注意安全,切勿將暖爐置于床、沙發(fā)椅子附近,切勿將衣物置于暖爐上烘干,同時(shí)應(yīng)將暖爐穩(wěn)固置于不會(huì)被打翻的安全地方。裝有墊子的家具容易被未熄的煙蒂燃燒,此種隱蔽的火源不但難于察覺(jué),更易產(chǎn)生致命的氣體和煙,因此不要隨地亂扔煙頭等,離開(kāi)居所前或就寢前都應(yīng)小心檢查是否有遺留火種。就寢前請(qǐng)將廚房、客廳、臥室的門(mén)關(guān)上,即使睡著時(shí)發(fā)生火警,亦可阻止火勢(shì)蔓延。檢查所有煤氣閥門(mén)及爐具均已關(guān)閉,所有煙蒂均已熄滅。酒醉后或昏昏欲睡時(shí)請(qǐng)勿躺在床上吸煙,熏蚊子時(shí)點(diǎn)燃的蚊香不要放在沙發(fā)或床上。煙蒂、香燭及冥紙請(qǐng)放置在適當(dāng)?shù)娜萜鲀?nèi),并遠(yuǎn)離易燃物品。如未熄滅,請(qǐng)勿丟棄在廢紙籃內(nèi),必須用水將灰燼完全熄滅方可傾倒。請(qǐng)將火柴及打火機(jī)放在孩子不能觸及的地方,并教育兒童不要玩火。任何單位不得組織未成年人撲救火災(zāi)。五、安全用電請(qǐng)勿隨意接駁電線,并請(qǐng)避免將電線置于行人來(lái)往的地方或家居之下。請(qǐng)勿在一個(gè)插座上連接太多電器用品,以避免負(fù)荷過(guò)大及漏電而引發(fā)火災(zāi)。每年應(yīng)至少檢查電線一次,如發(fā)生故障,請(qǐng)立即通知相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員檢修。務(wù)必選用漏電自動(dòng)控制保護(hù)開(kāi)關(guān)。在使用電器時(shí),請(qǐng)先插電源插頭,再開(kāi)電器開(kāi)關(guān)。用完后,請(qǐng)先關(guān)掉電器開(kāi)關(guān),再拔電源插頭,在插、拔插頭時(shí),要用手握住插頭絕緣體,不要拉住導(dǎo)線用力拔。家用電器如電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)機(jī)、影碟機(jī)、錄像機(jī)、電吹風(fēng)等,要放在干燥通風(fēng)的地方,勿在機(jī)上放置裝水容器或使用濕布擦抹。電視及其它電器后面應(yīng)預(yù)留充分的空間,以便散發(fā)機(jī)內(nèi)產(chǎn)生的熱力,如在使用中聞到焦味,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源進(jìn)行檢查,使用完電器要隨手切斷電源。請(qǐng)勿濕手接觸帶電設(shè)備,請(qǐng)勿用濕布擦拭帶電設(shè)備,請(qǐng)勿將濕手帕掛在電扇或電熱取暖器上。用電炒鍋炒菜時(shí),請(qǐng)使用木柄或塑料柄鍋鏟。使用電熨斗時(shí),請(qǐng)勿與其它家用電器,特別是功率較大的,如電飯鍋、微波爐、電冰箱、電取暖器、洗衣機(jī)等同時(shí)使用同一插座,以防線路超載引發(fā)火災(zāi)。在使用電吹風(fēng)、電熱梳等家電產(chǎn)品時(shí),用后請(qǐng)立即拔掉電源插頭,以免因遺忘導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間工作,溫度過(guò)高而發(fā)生事故。帶金屬外殼的可移動(dòng)的電器,請(qǐng)使用三芯塑料護(hù)套線或三眼插座、三腳插頭。插座內(nèi)請(qǐng)務(wù)必安裝接地線,但請(qǐng)勿將接地線接到自來(lái)水管或煤氣管上。遇到電器設(shè)備冒火,請(qǐng)務(wù)必先切斷電源再滅火,一時(shí)無(wú)法判明原因,請(qǐng)用絕緣物拔開(kāi)插頭或拉開(kāi)閘刀,請(qǐng)勿用手去拔掉插頭或拉開(kāi)閘刀。六、燃?xì)馐褂萌細(xì)庥媚z管應(yīng)選用專(zhuān)用耐油橡膠管,長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)兩米,橡膠管請(qǐng)勿穿墻越室,并要定期檢查,發(fā)現(xiàn)老化或損壞要及時(shí)更換。常見(jiàn)辦法是涂抹肥皂水,切勿用明火檢查。燃器具每次使用后請(qǐng)將開(kāi)關(guān)扳到關(guān)閉位置,每次使用前請(qǐng)確認(rèn)燃器開(kāi)關(guān)在關(guān)閉的位置上,才可通氣點(diǎn)火;點(diǎn)燃液化石油氣時(shí)請(qǐng)確認(rèn)火已點(diǎn)燃,防止火未點(diǎn)燃造成燃?xì)庑孤?使用時(shí),請(qǐng)不要離開(kāi),外出和晚間入睡前,請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉氣源總閥。請(qǐng)勿亂倒液化氣殘液。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獾男孤?建議您安裝家用燃?xì)庑孤﹫?bào)警器;另請(qǐng)配備滅火器一個(gè)以消除初期火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏請(qǐng)關(guān)閉煤氣閥門(mén),熄滅一切火源,不要開(kāi)閉任何電氣開(kāi)關(guān)或使用住宅內(nèi)電話、移動(dòng)電話,請(qǐng)立即打開(kāi)門(mén)窗,用扇子或書(shū)本在低洼處把氣體扇出去。如果仍有強(qiáng)烈氣味,應(yīng)出外撥打搶修電話,通知供氣單位專(zhuān)業(yè)人員處理,并通知鄰居疏散。發(fā)現(xiàn)鄰家燃?xì)庑孤?應(yīng)敲門(mén)通知,切勿使用門(mén)鈴(防止電火花引起燃?xì)獗?;如果事態(tài)嚴(yán)重,請(qǐng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng),撥打119火警電話報(bào)警。煤氣罐著火,要用浸濕的被褥、衣物等捂蓋滅火,并迅速關(guān)閉閥門(mén)。油鍋著火不能潑水滅火,請(qǐng)立即關(guān)閉爐灶燃?xì)忾y門(mén)、蓋上鍋蓋令火窒息,還可向鍋內(nèi)放入切好的蔬菜冷卻滅火。家庭必須配備一定數(shù)量的干粉滅火器和逃生用品(如:逃生繩)六、節(jié)約用水日常請(qǐng)經(jīng)常檢查室內(nèi)水管、水閥是否滲水,如發(fā)現(xiàn)滲水請(qǐng)及時(shí)處理;如長(zhǎng)時(shí)間外出,請(qǐng)關(guān)閉(或通知管理處關(guān)閉)自家供水總閥門(mén),以免因管道、水閥出現(xiàn)問(wèn)題造成室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失;如出現(xiàn)突然的單月用水量波動(dòng)大,請(qǐng)通知管理處幫忙查找原因;請(qǐng)節(jié)約用水,珍惜每一滴水。七、未成年人監(jiān)護(hù)為了您的家庭幸福,請(qǐng)對(duì)未成年兒童(16歲以下)進(jìn)行有效的保護(hù),避免可能危及兒童安全或她人的事項(xiàng)。請(qǐng)對(duì)您監(jiān)護(hù)的未成年兒童進(jìn)行有效的教育,避免擾亂正常的公共秩序。請(qǐng)勿讓兒童沒(méi)有成人陪同進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或獨(dú)自乘坐電梯。請(qǐng)勿讓兒童沒(méi)有成人陪同進(jìn)入游泳池。請(qǐng)勿讓6歲以下兒童獨(dú)自離開(kāi)小區(qū)。不夠年齡要求的兒童進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)所需要成人陪同。請(qǐng)勿讓兒童攀爬燈柱、護(hù)欄、樹(shù)木等。請(qǐng)勿讓兒童觸摸、破壞配電箱、電線、煤氣、消防報(bào)警等設(shè)備設(shè)施。請(qǐng)勿讓兒童污染公共環(huán)境、亂涂畫(huà)、隨地大小便,亂按電梯按鈕、消防報(bào)警開(kāi)關(guān),破壞消防安全設(shè)施、公共財(cái)物等。請(qǐng)教育您監(jiān)護(hù)的兒童不要在小區(qū)人行道上從事滑板車(chē)、溜冰等快速運(yùn)動(dòng),不要玩耍彈弓、飛鏢、玩具槍支等具有傷害性的危險(xiǎn)游戲,不要追逐打鬧、欺負(fù)弱小和沖撞老人等。八、家庭財(cái)產(chǎn)家中不要存放大量現(xiàn)金,一時(shí)用不著的錢(qián)款應(yīng)存入銀行,存折、信用卡不要與身份證、工作證、戶(hù)口簿放在一起;股票、債券、金銀首飾等貴重物品切忌放在抽屜、柜櫥等引人注意的地方;請(qǐng)將電腦、電視、攝像機(jī)、照相機(jī)等貴重物品明顯標(biāo)志及出廠號(hào)碼等詳細(xì)登記備查;請(qǐng)隨身攜帶鑰匙,不要亂扔亂放,丟失鑰匙后請(qǐng)及時(shí)更換門(mén)鎖;請(qǐng)勿將鑰匙交給學(xué)齡前兒童攜帶,更不可將鑰匙掛在兒童的脖子上;出門(mén)前請(qǐng)將門(mén)窗關(guān)好,上好保險(xiǎn)鎖;交友要慎重,家庭成員特別是青少年請(qǐng)勿隨便將陌生人帶到家中;雇傭保姆時(shí)請(qǐng)尋找較可靠的人,查驗(yàn)其身份證,并到派出所審報(bào)暫住戶(hù)口;對(duì)保姆要進(jìn)行安全教育,主人不在家時(shí)不要讓陌生人入室;保姆離開(kāi)時(shí)請(qǐng)結(jié)清工資,并收回門(mén)鎖鑰匙,最好換新門(mén)鎖;建議考慮家庭實(shí)際情況加裝智能電子報(bào)警系統(tǒng),有意外時(shí)可及時(shí)報(bào)警,通知相關(guān)人員或公安機(jī)關(guān)。根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理單位不對(duì)業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)負(fù)保管責(zé)任,為避免家庭因意外事故造成財(cái)產(chǎn)損失,建議您與商業(yè)信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司簽訂家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。九、家用急救藥箱家庭中應(yīng)準(zhǔn)備一些消毒好的紗布、繃帶、膠布、脫脂棉。如有條件,最好準(zhǔn)備一塊邊長(zhǎng)1米左右的大三角巾;家庭中應(yīng)配備體溫計(jì),準(zhǔn)備醫(yī)用的鑷子和剪子,在使用時(shí)用火或酒精消毒;外用藥大致可配置流水線酒精、紫藥水、紅藥水、碘酒、燙傷膏、止癢清涼油、傷濕止痛膏、紅花油、云南白藥等;內(nèi)服藥大致可配置解熱、止痛、止瀉、急救、防暈車(chē)和助消化等類(lèi)型的藥品。十、應(yīng)急救助1、火災(zāi)逃生平時(shí)請(qǐng)熟記小區(qū)的消防疏散路線,發(fā)生火災(zāi)時(shí),請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜,若情況允許,盡量采取下列措施,挽救和減輕災(zāi)害損失:高呼火警,通知管理人員或管理處,或喚醒鄰居求助?；蛘邠艽?19電話報(bào)警;請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,關(guān)閉除照明燈以外的所有電器,關(guān)閉煤氣總閥。關(guān)上所有的門(mén),但切勿鎖上,以防火勢(shì)迅速蔓延。在安全情況下,請(qǐng)使用就近的滅火器材救火。小火可用水壺、魚(yú)缸等器具里可急取之水撲滅。使用滅火器時(shí)先拔出保險(xiǎn)銷(xiāo),一手握住開(kāi)啟把手,另一手握在噴射軟管的前端噴嘴處,如滅火器無(wú)噴射軟管,可一手握住開(kāi)啟把手,另一手扶住滅火器底部的底圈部分,將噴嘴對(duì)準(zhǔn)燃燒處,用力握緊開(kāi)啟把手,使滅火器噴射。身上著火,可就地打滾或用厚衣物覆蓋壓滅火苗。不可貪圖財(cái)物,切忌逃離火場(chǎng)后再入險(xiǎn)地。千萬(wàn)不要在沒(méi)有保護(hù)設(shè)施的情況下擅自跳樓逃生,可利用疏散樓梯、陽(yáng)臺(tái)、落水管等逃生自救。也可用繩子或把床單、被套撕成條狀連成繩索,緊拴較重家具的腿腳、鐵欄等固定物上,用毛巾、布條等保護(hù)手心,順繩滑下,或到未著火的樓層逃離險(xiǎn)境。謹(jǐn)記大多數(shù)的人是因?yàn)槲霛鉄煻旅?并非被火燒死,煙和熱空氣是向上升的,接近地面的空氣較為清潔,溫度也較低,必須穿過(guò)濃煙逃生時(shí),請(qǐng)盡量用浸濕的衣物披裹身體,捂住口鼻,貼近地面俯身或爬行逃生。若火勢(shì)已蔓延無(wú)法自行逃出(如用手摸到房門(mén)已感發(fā)燙,時(shí)開(kāi)門(mén),火焰和濃煙將撲來(lái)),請(qǐng)關(guān)緊門(mén)窗,用濕毛巾、濕布塞堵門(mén)縫,或用水浸濕棉被蒙上門(mén),防止煙火滲入,可能的情況下,電話通知救援人員您被困的位置,走到陽(yáng)臺(tái)、窗前用手電筒或懸掛被單、揮舞衣物呼救,向救援人員顯示您的位置,等待救援人員到來(lái)。多數(shù)情況下,盡快離開(kāi)著火點(diǎn)是最佳的做法,但某些情形下,不可能離開(kāi)并要留在住所內(nèi)。無(wú)論是何種情況,都必須迅速行動(dòng),不論決定留下或離開(kāi),均應(yīng)采取保護(hù)措施,以免吸入濃煙。2、防風(fēng)措施臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí),請(qǐng)采取下列防風(fēng)措施,以保障人身財(cái)產(chǎn)安全:綁緊容易被風(fēng)吹倒的物件;縛緊室外植物,將盆栽搬進(jìn)室內(nèi);把室外衣服、晾衣桿等收回室內(nèi);檢查各排水管道是否堵塞,以免積水泛濫;扣緊門(mén)窗,以免被風(fēng)吹開(kāi);切勿在玻璃門(mén)、窗附近停留;風(fēng)過(guò)后,若有玻璃破碎,應(yīng)立即更換;如需幫助,請(qǐng)與管理處聯(lián)系。3、防震措施保持鎮(zhèn)定;躲在堅(jiān)固的桌下或面積較小的房間(如衛(wèi)生間)尋求掩護(hù);如在室外,請(qǐng)?zhí)与x到較空曠的地方,遠(yuǎn)離窗戶(hù)、玻璃板、架或懸掛著的物品;做好應(yīng)付多次余震的準(zhǔn)備。4、防水措施房屋浸水后請(qǐng)及時(shí)將貴重物品移至高處,如是水管爆裂,請(qǐng)及時(shí)通知管理處關(guān)閉水管總閥,并切斷電器電源,去除積水,打掃衛(wèi)生;同時(shí)請(qǐng)加強(qiáng)保安,防止盜賊。5、防暴亂措施如遇騷亂,請(qǐng)鎖門(mén)、關(guān)窗、遠(yuǎn)離窗戶(hù),請(qǐng)立即向派出所報(bào)案或向管理處報(bào)警。6、觸電搶救請(qǐng)關(guān)閉電閘,或用木棒、竹棒、塑料棒等不導(dǎo)電的用具將電線、電器挑開(kāi)或?qū)⒂|電者拖離觸電處,搶救觸電的關(guān)鍵是使觸電者迅速脫離電源。切勿用身體接觸觸電者,以免自身觸電。病人離開(kāi)電源后應(yīng)保持安靜休息。若發(fā)現(xiàn)呼吸心跳微弱或停止應(yīng)立即就地進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓,包括轉(zhuǎn)送醫(yī)院的過(guò)程中,直到呼吸、心跳恢復(fù)正常為止。7、溺水搶救當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人溺水,一方面要大聲呼救,另一方面要應(yīng)盡快投入救生圈或用救生棒將溺水者拉至岸邊。如會(huì)游泳,請(qǐng)脫去衣物,盡快入水搶救,將溺水者從其背部拉住腋窩托出水面。溺水者救上岸后,應(yīng)立即解開(kāi)衣扣,清除鼻中異物以恢復(fù)呼吸,然后迅速”倒水”,可根據(jù)具體情況分別采取下述方法:施救者做半跪位,將溺水者腹部放在膝蓋上,使其頭部下垂,壓其背部;施救者抱起溺水者腹部放在膝蓋上,使其頭部下垂,壓其背部;急救者抱起溺水者兩腿,將其腹部放在肩上,快步走動(dòng)或跳動(dòng);注意”倒水”時(shí)間要短,以能倒出口、咽、氣管內(nèi)積水為度,喉頭痙攣者則無(wú)水空出,切勿強(qiáng)求”倒水”而耽誤搶救;若見(jiàn)昏迷、肢冷、口鼻充滿(mǎn)泡沫,呼吸停止、心跳脈搏微弱或停止時(shí)請(qǐng)盡快進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓,因?yàn)橐话隳缢?-8分鐘即可死亡。8、燃?xì)庵卸緭尵劝l(fā)現(xiàn)煤氣中毒后,請(qǐng)立即打開(kāi)門(mén)窗;或?qū)⒅卸菊咛е潦彝?安置在空氣新鮮、通風(fēng)良好的地方;打開(kāi)衣領(lǐng),松解上衣,不要影響呼吸,但要注意保暖;輕度中毒,可給病人喝一些濃茶,休息數(shù)小時(shí)即可恢復(fù);重度中毒應(yīng)立即送醫(yī)院搶救,如發(fā)現(xiàn)病人呼吸、心跳已停止,必須進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓直至恢復(fù)呼吸和心跳。9、家庭急救家庭急救的原則:一是及時(shí),二是準(zhǔn)確,三是有效;救治步驟有以下幾點(diǎn):除去或避開(kāi)危害生命的因素:如電擊傷者,請(qǐng)立即切斷電源;發(fā)生火災(zāi)時(shí)請(qǐng)迅速逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);一氧化碳中毒者,請(qǐng)立即開(kāi)門(mén)窗通氣和把病人轉(zhuǎn)至空氣流通的地方;溺水者請(qǐng)立即從水中救出;等等;就地進(jìn)行心肺復(fù)蘇:病員如呼吸心跳停止,請(qǐng)迅速進(jìn)行人工呼吸或胸外心臟擠壓;在不間斷救治的同時(shí),可呼救醫(yī)務(wù)人員;呼吸心跳復(fù)蘇后,方可搬動(dòng)或轉(zhuǎn)送醫(yī)院;根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)處理:如有出血者,可采用止血法止血;對(duì)受傷部位進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理,需要進(jìn)行固定的,可就地取材進(jìn)行固定或包扎;對(duì)傷情較重或神志不清的患者請(qǐng)注意保持呼吸道通暢,如解開(kāi)衣扣,檢查口腔有無(wú)異物,舌頭有無(wú)后墜,呼吸道是否通暢等。另外請(qǐng)注意到對(duì)傷員的身體保暖,以免受涼。腹痛:讓腹痛的人躺到床上,在醫(yī)生到來(lái)之前不要吃任何東西,切忌吃止疼藥或?yàn)a藥,以免掩蓋癥狀,使醫(yī)生難以診斷。割傷:一般割傷使用止血藥包扎后都能解決。嚴(yán)重割傷時(shí),如在手臂,要立即取下手表、手鏈等佩帶物,然后抬起手臂,使其高于心臟,直接壓迫傷口;如在腿上,除壓迫傷口外,還要壓迫大腿上部的動(dòng)脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院,千萬(wàn)慎用止血帶,因?yàn)橹寡獛?huì)切斷受傷部位所有血液供應(yīng),從而可能導(dǎo)致永久性損傷。燙傷:輕度燙傷,可涂紫藥水,不必包扎。皮膚起泡時(shí),不要把水泡弄破,可用涂有凡士林紗布輕輕的包扎以減少疼痛。病人宜安靜,注意保暖,多喝開(kāi)水,吃點(diǎn)止痛藥。燙傷面積大,癥狀嚴(yán)重,送往醫(yī)院治療。燒傷:輕度燒傷可在傷處先倒上一些冰水,然后敷上濕潤(rùn)的紗布;深度燒傷處是非常危險(xiǎn)的,應(yīng)先在燒傷處蓋上干凈的敷料,然后迅速送往醫(yī)院。注意:千萬(wàn)不可用水沖洗,用布擦抹,這樣會(huì)使燒傷區(qū)嚴(yán)重感染,后果嚴(yán)重。扭傷:急性腰扭傷,床墊厚些,讓病人仰臥上面,腰下墊一枕頭。開(kāi)始時(shí)傷處冷敷２－３天后熱敷。肩扭傷,臥床休息,把肩關(guān)節(jié)墊高,手臂略向外伸,痛處冷敷濕毛巾,1－２天后改熱敷,足踝用布條纏住,休息時(shí)把腳墊高。手腕扭傷,手抬高,用木條托住,冷敷。骨折:骨折一般都有疼痛,傷肢畸形,活動(dòng)困難,血腫等癥狀,嚴(yán)重者可發(fā)生休克。骨折有兩種:皮膚不破,沒(méi)有傷口,斷骨不與外界相通的叫閉合性骨折。骨頭尖端穿破皮膚,有傷口,與外界相通的叫開(kāi)放性骨折。骨折有傷口時(shí)要馬上止血。疼痛劇烈的服用止痛片。受傷部位進(jìn)行包扎固定不可隨便搬動(dòng)。開(kāi)放性骨折先用消毒紗布棉花包扎患處,用夾板固定(無(wú)夾板可用木棍、樹(shù)枝,竹竿代替)。包扎時(shí)夾板墊以軟物以防皮膚受損。哽塞:家人在吃飯時(shí)嗓子突然被東西噎住了,先問(wèn)她是否能講話,如能說(shuō)話,說(shuō)明空氣能經(jīng)過(guò)嗓子,她可能自己能將東西吐出來(lái)。如果不能講話,就用手掌在她的肩胛骨間猛擊四下。千萬(wàn)不能試圖用手將堵塞物硬取出來(lái)或用水強(qiáng)迫沖下去。假如她的嗓子依然堵住,迅速采取以下方法:站在她的背后,抱住她的腰,一手握成拳頭,拇指一邊靠在肋骨和肚臍間的肚皮上;另一只手抓住握拳的手上,快速向上猛壓。如此重復(fù)多次,直到堵塞物出來(lái)為止。休克:多為外傷、出血、疼痛、過(guò)敏等引起。病人面色蒼白、出冷汗,精神萎縮,脈搏細(xì)弱,血壓下降。急救時(shí),應(yīng)讓病人平臥,注意保暖。如外傷出血休克的,應(yīng)立即止血;有骨折可能的要用夾板繃帶固定;神智不清的,給予針刺人中或指壓人中;呼吸困難的,進(jìn)行人工呼吸。在初步急救后送醫(yī)院治療。后續(xù)處理:在進(jìn)行上述處理后,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療單位前來(lái)接應(yīng),或在嚴(yán)密監(jiān)視下轉(zhuǎn)送有關(guān)醫(yī)療單位繼續(xù)救治,并請(qǐng)?jiān)敿?xì)陳述病情和處理經(jīng)過(guò)。第六篇:房屋裝飾裝修質(zhì)量、安全是家居裝修中不可忽視的重要問(wèn)題,必須貫穿于家庭裝修的設(shè)計(jì)、選材和施工等整個(gè)過(guò)程的始終。請(qǐng)您裝修前詳細(xì)閱讀建設(shè)部頒發(fā)的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《蘇州市城市房屋安全管理辦法》及《蘇州市住宅裝飾裝修管理協(xié)議》,并請(qǐng)您裝修時(shí)注意以下事項(xiàng):裝修申報(bào)請(qǐng)您選擇正規(guī)的裝修公司,并建議您選聘正規(guī)的裝修監(jiān)理單位監(jiān)控裝修工程質(zhì)量。房屋裝修應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書(shū)面委托書(shū)并附業(yè)主身份證復(fù)印件)會(huì)同其委托的裝修單位到管理處申報(bào),如實(shí)填寫(xiě)《家庭居室裝修開(kāi)工申請(qǐng)表》和《蘇州市住宅裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》,由裝修單位負(fù)責(zé)人簽訂《防火責(zé)任書(shū)》《裝修承諾書(shū)》等,并提交裝修合同復(fù)印件裝修單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、裝修資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件并加蓋紅章,交驗(yàn)裝修單位《裝修資質(zhì)證書(shū)》原件,經(jīng)管理處審批后,方可進(jìn)行裝修。其中若牽涉到房屋結(jié)構(gòu)改變等因素的,需有按照《蘇州市建筑裝飾裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》的要求,有蘇州市房屋安全鑒定管理處批準(zhǔn)意見(jiàn)。裝修方案對(duì)原房屋結(jié)構(gòu)安全有影響的,須填寫(xiě)《蘇州市裝飾裝修方案使用安全審定申請(qǐng)表》,報(bào)蘇州市房屋安全鑒定管理處審批同意后,并報(bào)管理處備案后才可施工。地址:蘇州市養(yǎng)育巷331號(hào)1幢;電話:65232395裝修作業(yè)人員,憑身份證或暫住證等有效證件的復(fù)印件到管理處辦理《裝修出入證》,憑《裝修出入證》,方可進(jìn)入小區(qū)裝修。業(yè)主(住戶(hù))和裝修單位在辦理開(kāi)工申請(qǐng)時(shí),應(yīng)分別向管理處交納裝修保證金等相關(guān)裝修費(fèi)用(詳見(jiàn)《裝修收費(fèi)項(xiàng)目及繳納標(biāo)準(zhǔn)》)。工程完工后,經(jīng)管理處初驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)(初驗(yàn)兩個(gè)月后復(fù)驗(yàn)),無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況發(fā)生,管理處在復(fù)驗(yàn)后十日內(nèi)退還業(yè)主和施工單位的裝修保證金;否則,應(yīng)由業(yè)主自費(fèi)修復(fù),業(yè)主不修復(fù)的,由管理處給予修復(fù),所涉及費(fèi)用從保證金中扣除。對(duì)未向管理處申報(bào)或不符合規(guī)定條件自行開(kāi)工的家居裝修工程,管理處有權(quán)依法制止其違法裝修行為。裝修流程到管理處客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)取裝修資料、表格到管理處客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)取裝修資料、表格業(yè)主本人確定裝修方案,選定施工單位業(yè)主本人確定裝修方案,選定施工單位有房屋結(jié)構(gòu)改動(dòng)的,須有蘇州市房屋安全鑒定管理處的書(shū)面審批意見(jiàn)到管理處辦理裝修申報(bào)審批手續(xù),向管理處遞交申請(qǐng)資料、施工方案、圖紙等,填寫(xiě)相關(guān)表格有房屋結(jié)構(gòu)改動(dòng)的,須有蘇州市房屋安全鑒定管理處的書(shū)面審批意見(jiàn)到管理處辦理裝修申報(bào)審批手續(xù),向管理處遞交申請(qǐng)資料、施工方案、圖紙等,填寫(xiě)相關(guān)表格經(jīng)過(guò)裝修方案的審批經(jīng)過(guò)裝修方案的審批到管理處財(cái)務(wù)室交納裝修相關(guān)費(fèi)用到管理處財(cái)務(wù)室交納裝修相關(guān)費(fèi)用再到管理處辦理施工許可證及施工人員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)再到管理處辦理施工許可證及施工人員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)管理處巡查人員對(duì)公共部位的監(jiān)督業(yè)主監(jiān)督施工裝修施工管理處巡查人員對(duì)公共部位的監(jiān)督業(yè)主監(jiān)督施工裝修施工有結(jié)構(gòu)改變的,須有房屋安全管理處的檢驗(yàn)合格裝修完工后進(jìn)行初查,并退出入證、許可證、垃圾清運(yùn)證等證件有結(jié)構(gòu)改變的,須有房屋安全管理處的檢驗(yàn)合格裝修完工后進(jìn)行初查,并退出入證、許可證、垃圾清運(yùn)證等證件初驗(yàn)二個(gè)月后進(jìn)行復(fù)驗(yàn),沒(méi)有問(wèn)題的在十個(gè)工作日內(nèi)辦理施工人員退場(chǎng)手續(xù)及退領(lǐng)裝修押金等初驗(yàn)二個(gè)月后進(jìn)行復(fù)驗(yàn),沒(méi)有問(wèn)題的在十個(gè)工作日內(nèi)辦理施工人員退場(chǎng)手續(xù)及退領(lǐng)裝修押金等三、裝修收費(fèi)項(xiàng)目及繳納標(biāo)準(zhǔn):序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明1《蘇州市住宅裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》《家庭居室裝修開(kāi)工申請(qǐng)表》《裝修施工許可證》12元/套此款辦理裝修手續(xù)時(shí)交納2《裝修出入證》工本費(fèi)5元/證此款辦證時(shí)交納3裝修保證金業(yè)主裝修保證金1000元/戶(hù)裝修完畢,經(jīng)管理處驗(yàn)收合格后,如無(wú)違章處罰,裝修保證金全額退還。如有處罰,從此款中扣減。施工單位裝修保證金1000元/戶(hù)裝修完畢,經(jīng)管理處驗(yàn)收合格后,到管理處辦理退《裝修施工許可證》、《裝修出入證》手續(xù)。若無(wú)證件丟失及無(wú)違章處罰,裝修保證金全額退還。證件若有丟失,按10元/證從押金中扣除;裝修期間若有違章處罰,從此款中扣減。4裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)已按照相關(guān)規(guī)定入伙時(shí)交納注:第1、2項(xiàng)收取的是工本費(fèi)四、裝修禁止行為1、家居裝修活動(dòng)必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全,禁止下列行為:a.家居裝修涉及公共設(shè)施、公共空間;b.改變房屋承重結(jié)構(gòu);改動(dòng)屋面防水隔層;c.將沒(méi)有防水要求的房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間或廚房間。d.在承重墻上穿洞,拆除連接陽(yáng)臺(tái)的墻體、門(mén)窗;e.不適當(dāng)增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等;f.任意刨鑿、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道,不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線;g.破壞或者拆改廚房、衛(wèi)生間的地面防水層;h.使用不符合消防要求的裝修材料;i．更改窗戶(hù)玻璃的顏色,在窗玻璃上貼膜。j.其它違章裝修活動(dòng)。確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、明顯加大負(fù)荷的,住戶(hù)應(yīng)委托建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,報(bào)政府設(shè)計(jì)審批部門(mén)審批。2、為了防止窗戶(hù)滲漏和框架松動(dòng),嚴(yán)禁在窗戶(hù)外挑緣板上鉆孔或鉆眼、釘膨脹螺絲等。3、樓頂、外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)裝修及空調(diào)安裝及其它裝修活動(dòng)必須符合相關(guān)主管部門(mén)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證建筑物外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4、住戶(hù)安裝空調(diào)需到管理處申報(bào),并按管理處指定位置安裝。中央空調(diào)安裝在預(yù)留的位置上;如安裝分體空調(diào),空調(diào)支架應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求,應(yīng)采用不銹鋼材質(zhì),固定螺栓必須經(jīng)過(guò)防銹處理(最好也采用不銹鋼材質(zhì)),否則,裝修住戶(hù)要承擔(dān)由此造成的返工及其它損害后果(如下雨鐵銹污染外墻面、空調(diào)墜落等)。5、安裝防盜門(mén)不準(zhǔn)改變?cè)虚T(mén)洞尺寸,不得損壞門(mén)洞四周的墻面。6、為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào),前陽(yáng)臺(tái)的裝修必須符合蘇州市房屋裝修主管部門(mén)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(不準(zhǔn)封閉前陽(yáng)臺(tái)或花園陽(yáng)臺(tái)、安裝防盜網(wǎng))。房間窗戶(hù)允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng),生活陽(yáng)臺(tái)允許封閉,但必須按管理處規(guī)定要求進(jìn)行安裝。7、裝修時(shí)廚房、衛(wèi)生間防水層時(shí)須重新做防水,并做閉水實(shí)驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一步工序。8、禁止擅自改動(dòng)、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施,確需改動(dòng)的,應(yīng)提前一個(gè)月內(nèi)向供氣單位提出申請(qǐng),由供氣單位組織實(shí)施。9、禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。10、禁止將雨水管道用于生活污水的排放。11、禁止將建筑垃圾倒入馬桶或其它下水管道,防止下水管道堵塞。四、裝修施工管理。1、家居裝修者應(yīng)自開(kāi)工之日起的三個(gè)月內(nèi)完成裝修。如確實(shí)需要延期,應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書(shū)面委托書(shū)及業(yè)主身份證復(fù)印件)前來(lái)辦理延期手續(xù)。2、家居裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天8:00—12:00,13:30—18:00;節(jié)假日原則上不允許施工,不得進(jìn)行有噪音及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時(shí)間內(nèi)施工,或在節(jié)假日進(jìn)行有噪聲及刺激性氣味的工作,管理處有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒(méi)收工具,違者視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的違約金。3、家居裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周?chē)用窈拓?cái)產(chǎn)的安全。住戶(hù)不得私自在戶(hù)外接水、電,違者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀她人物品等,應(yīng)由裝修戶(hù)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。4、未經(jīng)批準(zhǔn),工作場(chǎng)地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具,電熱水棒等電熱設(shè)施;嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動(dòng)工具等必須符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),電動(dòng)工具(或臨時(shí)接電線)須配開(kāi)關(guān)箱,開(kāi)關(guān)箱必須設(shè)漏電保護(hù)器,漏電動(dòng)作電流小于30mA,開(kāi)關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜,在施工完成后及時(shí)拆除。5、裝修施工臨時(shí)動(dòng)火、用電,應(yīng)提前向管理處申報(bào),并填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火/用電作業(yè)申請(qǐng)表》,說(shuō)明動(dòng)火、用電部位,使用工具的品種、負(fù)荷,動(dòng)火、用電作業(yè)起止時(shí)間,動(dòng)火、用電作業(yè)安全措施等等。6、裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定,每50平方米作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備1個(gè)2Kg7、施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作。在本小區(qū)住戶(hù)內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位必須指定一名防火責(zé)任人,簽訂防火責(zé)任書(shū),負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作。確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。8、各施工單位防火責(zé)任人要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識(shí),自覺(jué)遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。9、如因施工給她人造成損失時(shí),業(yè)主、施工單位負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。10、裝修垃圾必須袋裝,并按照管理處指定的位置、方式和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn),對(duì)違章堆放、拋棄裝修垃圾的,管理處有權(quán)責(zé)令限期清理。不及時(shí)清理的,管理處代為清理,費(fèi)用由裝修戶(hù)承擔(dān)。如同一樓有多戶(hù)同時(shí)進(jìn)行裝修施工,不能分清責(zé)任的,由各裝修戶(hù)共同負(fù)責(zé)。11、裝修施工人員必須保證公共設(shè)施完好、清潔,不得隨意在公共走道堆放裝修材料,不得在房屋的外立面上亂涂亂畫(huà),否則按規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約金。12、需留宿樓宇裝修戶(hù)內(nèi)的施工人員,必須持有效證件由業(yè)主本人到管理處辦理?yè)?dān)保手續(xù)后,方可準(zhǔn)許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶(hù)內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《治安管理?xiàng)l例》規(guī)定送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?3、裝修施工人員憑《裝修出入證》出入小區(qū),工作期間應(yīng)佩戴《裝修出入證》,不戴證件、涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出,將處以承擔(dān)相應(yīng)的違約金和沒(méi)收證件,直至取消其進(jìn)入小區(qū)施工資格。14、管理處對(duì)裝修戶(hù)每天將不定時(shí)派專(zhuān)人進(jìn)行巡查。裝修者應(yīng)將在管理處申報(bào)時(shí)辦理的《裝修施工許可證》復(fù)印件貼在裝修戶(hù)大門(mén)外,以便于巡查工作的進(jìn)行。對(duì)上述違規(guī)問(wèn)題輕者現(xiàn)場(chǎng)糾正,重者管理處將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人《裝修違規(guī)通知單》,并視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的違約金。五、違章裝修處理。管理處工作人員有權(quán)檢查裝修情況,裝修人員應(yīng)自覺(jué)接受管理處工作人員的檢查、監(jiān)督,對(duì)違反規(guī)定者,管理處有權(quán)作如下處理:1、責(zé)令停工;2、責(zé)令恢復(fù)原狀;3、扣留或沒(méi)收工具;4、停水、停電;5、賠償經(jīng)濟(jì)損失;6、參照建設(shè)部《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和《蘇州市建筑裝飾裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》規(guī)定的相關(guān)罰則承擔(dān)相應(yīng)的違約金。以上幾種處罰可同時(shí)并處。六、防盜網(wǎng)、防蚊紗窗安裝要求隱型防盜網(wǎng)(帶報(bào)警裝置)適用于安裝在有上沿的陽(yáng)臺(tái)等部位。房間推拉門(mén)的防蚊紗窗能夠采用白色方格式樣防盜推拉門(mén)一起制作,或單獨(dú)制作推拉防蚊紗窗。七、空調(diào)、太陽(yáng)能熱水器安裝要求空調(diào)的安裝1、因本小區(qū)設(shè)計(jì)采用戶(hù)式中央空調(diào)系統(tǒng),請(qǐng)盡量不要采用分體空調(diào)機(jī)組。2、業(yè)主/住戶(hù)在設(shè)計(jì)裝修方案時(shí)應(yīng)充分考慮空調(diào)室內(nèi)機(jī)安裝位置,中央空調(diào)室外機(jī)應(yīng)安裝在原有預(yù)留室外機(jī)位置上。分體空調(diào)機(jī)應(yīng)安裝在管理處指定的位置上。3、業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)前應(yīng)先測(cè)量空調(diào)室外機(jī)機(jī)位的凈空尺寸,并按測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行選購(gòu)。4、空調(diào)安裝時(shí)盡量避免將空調(diào)冷凝管外露在墻上,無(wú)法避免時(shí)應(yīng)盡量做到橫平豎直,并將冷凝管線排列整齊。太陽(yáng)能熱水器安裝。1、本小區(qū)是高檔別墅小區(qū),為保證小區(qū)外立面的整齊和統(tǒng)一,太陽(yáng)能熱水器只能選用壁掛式的。2、太陽(yáng)能熱水器只能安裝在房屋南面靠近花園露臺(tái)的屋面上,不允許安裝在其它地方。3、安裝太陽(yáng)能熱水器前必須與管理處一起確定安裝位置,絕不影響外立面,且必須接受管理處工作人員現(xiàn)場(chǎng)指揮。4、必須與管理處商定外墻管線布置方案,外墻管線盡量布置在次要立面且比較隱蔽的位置,安裝時(shí)要達(dá)到橫平豎直標(biāo)準(zhǔn)。八、更改小區(qū)弱電線路注意事項(xiàng)1、可視對(duì)講線路和緊急報(bào)警按鈕線路。小區(qū)有一套完善的可視對(duì)講報(bào)警系統(tǒng),包括與管理處聯(lián)系和報(bào)警等功能。當(dāng)可視對(duì)講機(jī)的位置與裝修方案有沖突時(shí)可能就要更改對(duì)講機(jī)的位置,此時(shí)請(qǐng)與管理處聯(lián)系專(zhuān)業(yè)施工單位聯(lián)系進(jìn)行更改,以保證線路和功能正常。2、寬頻網(wǎng)絡(luò)線路。當(dāng)前小區(qū)每戶(hù)家中均敷設(shè)有寬頻線路并將線路測(cè)量完好(一戶(hù)一個(gè)接口,復(fù)式樓上樓下各一個(gè))。業(yè)主在裝修過(guò)程中需要更改寬頻線路時(shí)需聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員給予指導(dǎo),以保證寬帶開(kāi)通后的上網(wǎng)速度,也可向管理處咨詢(xún),管理處會(huì)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司人員給予技術(shù)指導(dǎo)。3、電話線路。小區(qū)住戶(hù)家中的電話線路采用串接的方式布線(一戶(hù)二個(gè)號(hào)碼)。住戶(hù)如果需要更改電話插座位置時(shí)能夠請(qǐng)裝修施工單位專(zhuān)業(yè)電工進(jìn)行施工,或向管理處咨詢(xún)。4、有線電視線路。住戶(hù)需要更改有線電視線路時(shí)請(qǐng)與有線電視臺(tái)聯(lián)系。聯(lián)系電話:5、燃?xì)鈭?bào)警線路。住戶(hù)在更改此線路時(shí)特別要謹(jǐn)慎,本小區(qū)預(yù)留燃?xì)鈭?bào)警裝置線管,有需要安裝燃?xì)鈭?bào)警裝置的,一定要請(qǐng)燃?xì)夤緦?zhuān)業(yè)人員給予安裝更改。聯(lián)系電話:6、由于小區(qū)的可視對(duì)講機(jī)為保全型,為方便住戶(hù)安裝有家庭安防系統(tǒng)(被動(dòng)紅外探頭和門(mén)磁)。住戶(hù)如果需要調(diào)整此系統(tǒng)時(shí)能夠在裝修前與管理處事先聯(lián)系,由施工單位上門(mén)指導(dǎo)布線和安裝設(shè)備,費(fèi)用由住戶(hù)與施工單位協(xié)商。聯(lián)系電話:7、以上所有更改費(fèi)用均由業(yè)主與施工單位協(xié)商,費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。九、私家花園的裝修要求1、花園的圍欄和圍墻不允許改變現(xiàn)狀,花園的入戶(hù)鐵門(mén)不許更換。2、花園內(nèi)的井蓋等公共設(shè)施,裝修時(shí)要考慮以后維修方便的原則,處理好修飾與使用的方便?；▓@內(nèi)不允許搭建較大的構(gòu)造物,以免影響她人的視線,有礙觀瞻。私家地面車(chē)位的頂部能夠搭建如A戶(hù)樣板房一樣的頂棚。屋頂?shù)呐侍僦参锛苋缬斜匾?能夠搭建如A戶(hù)樣板房一樣的頂棚。十、搬運(yùn)家具/裝修材料(垃圾)管理規(guī)定1、業(yè)主(住戶(hù))或裝修公司運(yùn)載裝修材料的車(chē)輛應(yīng)從小區(qū)北大門(mén)進(jìn)入,裝修材料應(yīng)堆放在管理處指定的地方后,用人工搬運(yùn)到住戶(hù)家中。2、小區(qū)內(nèi)除了露天停車(chē)場(chǎng)外,其它地方禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛通行,但允許使用手推車(chē)或腳踏三輪車(chē)。3、搬運(yùn)水泥、沙石等易漏易灑的材料時(shí)要用袋裝好后才能夠搬運(yùn),以免污染路面和影響環(huán)境衛(wèi)生。6、搬運(yùn)材料時(shí)應(yīng)該量力而行,不允許在每戶(hù)門(mén)口臨時(shí)堆放過(guò)多的裝修材料,影響她人出入。7、裝修垃圾要用編織袋裝好后才能夠搬運(yùn),搬運(yùn)途中不得停留,不得有灑落,需要直接搬運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。8、搬運(yùn)裝修材料(垃圾)的過(guò)程中如果有外漏或?yàn)⒙湓诘厣?應(yīng)及時(shí)清理干凈。9、各裝修單位的臨時(shí)工、搬運(yùn)工必須到管理處辦理臨時(shí)出入證后方可進(jìn)入小區(qū)從事搬運(yùn)工作。10、裝修垃圾的清運(yùn)時(shí)間統(tǒng)一安排在12:00-14:00、18:00-22:00。憑垃圾清運(yùn)證由業(yè)主雇人轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。11、裝修垃圾禁止堆放在地面的公共部位。如果確實(shí)需要堆放,應(yīng)征得現(xiàn)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員的同意,地面采取保護(hù)措施后,在限定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)走,并清理干凈。12、進(jìn)入小區(qū)的建筑材料嚴(yán)禁隨處亂放。在不影響小區(qū)秩序的情況下,允許將已打包的材料放在就近路口,但必須墊保護(hù)層,在限定時(shí)間內(nèi)搬走,并清理現(xiàn)場(chǎng)。散裝沙石、水泥必須在指定地點(diǎn)打包運(yùn)入小區(qū)。13、因本小區(qū)為柏油路面,裝修材料卸車(chē)必須有路面保護(hù)措施。14、業(yè)主需搬運(yùn)木板或大型家私,強(qiáng)調(diào)注意保護(hù)各戶(hù)進(jìn)戶(hù)門(mén)的門(mén)框。第七篇:物業(yè)管理法規(guī)一、物業(yè)管理?xiàng)l例

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改進(jìn)人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。

第二條本條例所稱(chēng)物業(yè)管理,是指業(yè)主經(jīng)過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

第三條國(guó)家提倡業(yè)主經(jīng)過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

第四條國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。

第五條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

第二章業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);

(二)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);

(五)選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金)的管理和使用;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):

(一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金;

(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其它義務(wù)。

第八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。

業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。

第九條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

第十條同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)?？墒?只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán),根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

第十一條業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé):

(一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員,監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

(三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);

(四)決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實(shí)施;

(五)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其它有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。

第十二條業(yè)主大會(huì)會(huì)議能夠采用集體討論的形式,也能夠采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1／2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。

業(yè)主能夠委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

業(yè)主大會(huì)作出決定,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1／2以上經(jīng)過(guò)。業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上經(jīng)過(guò)。

業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。

第十三條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。

業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)20％以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。

第十四條召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15日以前通知全體業(yè)主。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄。

第十五條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé)